⑴ 市場調查表怎麼做
建議先在網上看看別人的調查報告。先確定要調查的內容,在尋找調查地點,可以調查點表面的,如價格,市場行情……
⑵ 問卷調查表要怎麼做
做一份問卷調查表需要做以下工作:1.
目的性分析;問卷調查是想得到「必要性反饋」還是「滿意度反饋」
,並據此定一個基調。2.
統計規劃;問卷調查的目的是為了揭示某樣事實,從此得到結論和相關數據。因此,在做具體工作之前就要大致規劃好你要的結果,尤其是各項數據,甚至可以直接做出有關圖表的草稿。這樣你就能很清楚的去設計問卷內容了。3.
設計問卷;其實我們做的問卷調查對於受眾而言也就是「調查問卷」
,到了這一步也就直接關繫到了效果問題。由於個人設計問題的角度可能存在偏差,所以最好交給一個團隊來共同商議設計,問題要切中重點,盡量避免會得到模糊回答的問題,否則不利於得出結論。一般來說採用單一的題型較好,但如果滿足受眾答題時間充裕和統計結果要求詳細這兩個條件時,可以把選擇、判斷、簡答等題型一同放上。4.
形式開展;問卷調查為了具有代表性,肯定是要達到一定覆蓋范圍和回收量的,這就要根據你的實際情況來考慮了。一般來說有進入單位內部調查的,上街即時發放、回收的,網上(官網或論壇)的,利用營銷網點設點調查的,藉助刊物的,還有融合進活動或服務過程中進行調查的。覆蓋范圍是容易達到的,合理選擇開展形式決定的是回收量(包括數量和質量)。5.
提取數據、結論;回收後,要先統計回收率,看是否達到基本要求、有多大代表性,然後進行分類,如男女、地區、職業等等劃分,再然後就是直接把答案進行對號入座式的整理,最後繪制圖、表,撰寫調查結論。
⑶ 電子版的調查問卷怎麼製作用excel
1.訪問 Office Online 網站。
為了最大限度地正常訪問,我的經驗是從 Outlook.com 打開 Office Online比較保險。
2.打開 Excel app。
Excel app 擁有與 Excel 2013 類似的歡迎界面,可以用各種模板新建表格,也可以打開最近使用過的表格。
註:雖然與 2013 界面類似,但功能可相差太遠了。不過基本的功能倒是挺全,有些功能,2013 還不一定有。
3.新建調查。
新建一個空白表格,可以看到在開始選項卡-->表組,有個調查按鈕。單擊按鈕-->新建調查,彈出編輯調查向導窗口,我們可以開始准備調查問卷了。
4.設計、輸入問卷。
輸入調查標題,然後逐個輸入問題。
每個問題都由問題、問題副標題、響應類型、必需(是否必填)、默認回答等項目組成,其中響應類型包括文本、段落文字、數字、日期、時間、是/否、選擇等多種,可以說基本上涵蓋了在線調查問題類型的幾乎全部需求。
註:在問卷設計完成後,Excel Online 自動生成了一個以問卷問題為標題欄的表格,等待問卷結果的傳來。
5.發布調查鏈接。
單擊問卷編寫頁面的共享調查,彈出創建調查共享鏈接的向導。
調查鏈接創建完成後,復制該鏈接,通過網頁、郵件、社交工具等進行發布,任何打開此鏈接的人均可提交答卷。
也就是說,可以匿名答卷、無需登錄,這樣就給大范圍的調查提供了便利。
6.匿名用戶提交答卷。
本步驟用另一個瀏覽器,在不登錄的情況下打開第 5 步驟中生成的調查共享鏈接,並答卷、提交,非常順利。
7.Excel Online 自動匯總調查結果。
每當有一名用戶提交了答卷,在第 4 步驟中生成的問卷表格就會自動增加一行,該行的內容正是用戶剛剛提交的問卷內容。
⑷ 市場調查表格是怎麼做的
應根據商業、住宅、寫字樓等不同用途的房地產項目制定不同的調查表格,應有專被調屬查項目名稱、市場均價(售價、租金)、項目基本情況(佔地面積、建築面積、容積率、規劃用途、土地年限、權屬情況)、基礎設施情況、公共配套設施情況等。
⑸ 餐飲店市場調查表格怎麼做
市場調查報告的基本要素一份市場調查報告一般具備三個要素。 一 ,基本情況。即對專調屬查結果的描述與解釋說明,可以用文字、圖表、數字加以說明。對情況的介紹要詳盡而准確,為下一步做分析、下結論提供依據。二,分析與結論。對上述情況數據進行科學的分析,找出原因及各方面因素的影響,透過現象看本質,得出對調查對象的明確結論。三,措施與建議。通過對調查資料的分析研究,對市場情況有了明晰的認識。針對市場供求矛盾和調查發現的問題,提出建議和看法,供領導決策參考。相關鏈接市場調查的基本方法有四種,即普查(全面調查),抽樣調查,典型調查及重點調查。常用的具體方法主要有:詢問法、觀察法、實驗法、資料研究法。三、市場調查報告結構和寫法
⑹ 誰可以給我一個市場調查問卷表的樣本
長沙市電動車市場調查問卷
1、您目前的年齡
1、23歲以下 2、23-30歲 3、31-40歲 4、40歲以上
2、您目前的交通工具是
1、沒有(搭公交或的士) 2、自行車 3、電動車 4、摩托車 5、自家小車
3、就您了解,在您居住的附近(一公里范圍內)有出售電動車的店嗎?
1、沒有 2、有1家 3、有2家 4、2家以上
4、您所注意到的比較常見的品牌有 (排名不分先後)
1、立馬 2、王派 3、迪鼠 4、千鶴 5、卡西歐 6、新日 7、綠源 8、阿米尼 9、五羊 10、星月神 11、小飛哥 12、大陸鴿 13、獅龍 14、大奔 15、歐萊尼
5、您身邊的親戚或朋友有在使用電動車的嗎?
1、沒有 2、少數幾個 3、比較多 4、非常多,基本都在用
6、您的電動車購買了多長時間?(沒有可不選)
1、半年左右 2、一年左右 3、一年半左右 4、兩年左右 5、兩年以上
7、您考慮過購買電動車嗎?
1、沒考慮過 2、考慮過 3、考慮過,並打算近期購買
8、假如您要購買電動車,您會買哪種類型?
1、簡約型電動自行車 2、豪華型電動自行車(外觀接近摩托車) 3、電動摩托車(完全仿照摩托車)
9、您比較注重電動車的哪三個方面?(不考慮價格質量售後)
1、速度(時速) 2、充電需時 3、重量 4、爬坡能力 5、續行能力 6、外觀 7、防盜
10、假如您要購買電動車,您會去
1、電動車銷售集中的大賣場 2、以連鎖店形式出現的品牌專賣(路路通,正祥...) 3、個體經營的品牌專賣 4、其它
11、以下促銷活動中最吸引您的是哪一種
1、現場打折 2、送相關附件(如雨衣,打氣筒,防盜鎖等等) 3、抽獎活動 4、先騎走,後付帳(分期付款)
12、您現有的電動車的品牌(沒有可不填)
13、在您購買電動車之前您會選擇參考電動車信息的渠道是什麼?
1、瀏覽網站 2、報刊雜志或電視的廣告 3、聽朋友介紹 4、前期不去了解,購買時現場聽營業員解說
14、對您現有的電動車,以下哪些部位比較容易或已經出現問題?(沒有可不選)
1、鞍座 2、後視鏡 3、輪胎 4、電機 5、電池 6、控制器 7、車身烤漆
15、今後長沙將實行電動車統一上牌(仿摩托外型的將不符合非機動車標准而禁止上路),實行政策後您的購買態度是
1、不買,買電動車圖的就是省事,上牌麻煩 2、不買,沖的就是仿摩托拉風的外型,自行車樣式的難看 3、買,上牌規范了市場,減少了交通安全隱患,沒什麼不好的 4、買,騎輛自行車樣式的也不錯,差不到哪去
問卷調查法的種類
問卷調查,按照問卷填答者的不同,可分為自填式問卷調查和代填式問卷調查。其中,自填式問卷調查,按照問卷傳遞方式的不同,可分為報刊問卷調查、郵政問卷調查和送發問卷調查;代填式問卷調查,按照與被調查者交談方式的不同,可分為訪問問卷調查和電話問卷調查。
報刊問卷調查,就是隨報刊傳遞分發問卷,請報刊讀者對問卷做出書面回答,然後按規定的時間將問卷通過郵局寄回報刊編輯部。
郵政問卷調查,就是調查者通過郵局向被選定的調查對象寄發問卷,請被調查者按照規定的要求和時間填答問卷,然後在通過郵局將問卷寄還給調查者。
送發問卷調查,就是調查者派人將問卷送給被規定的調查對象,等被調查者填答完後再派人回收調查問卷。
訪問問卷調查,就是調查者按照統一設計的問卷向被調查者當面提出問題,然後再由調查者根據被調查者的口頭回答來填寫問卷。
問卷的一般結構
問卷一般由卷首語、問題與回答方式、編碼和其他資料四個部分組成。
(1)卷首語。它是問卷調查的自我介紹信。卷首語的內容應該包括:調查的目的、意義和主要內容,選擇被調查者的途徑和方法,被調查者的希望和要求,填寫問卷的說明,回復問卷的方式和時間,調查的匿名和保密原則,以及調查者的名稱等。為了能引起被調查者的重視和興趣,爭取它們的合作和支持,卷首語的語氣要謙虛、誠懇、平易近人,文字要簡明、通俗、有可讀性。卷首語一般放在問卷第一頁的上面,也可單獨作為一封信放在問卷的前面。
(2)問題和回答方式。它是問卷的主要組成部分,包括調查詢問的問題、回答問題的方式以及對回答方式的指導和說明等。
(3)編碼。就是把問卷中旬問的問題和被調查者的回答,全部)轉變為A,B,C…或a, b ,c…等代號和數字。
(4)其他資料。包括問卷名稱、被訪問者的地址或單位(可以是編號)、訪問員的姓名、訪問開始的時間和結束的時間、訪問完成情況、審核員的姓名和審核意見等。
有的自填式問卷還有一個結束語。結束語可以是簡短的幾句話,被調查者的合作表示真誠感謝;也可稍長一點,順便征詢一下對問卷設計和問卷調查的看法。
問題的種類、結構和設計原則
調查所要詢問的問題,是問卷的主要內容。設計調查問卷,必須弄清楚問題的種類、問題的結構和設計問題應該遵循的原則。
(一)問題的種類
問卷中要詢問的問題,大體上可分為四類:
(1)背景性的問題,主要是被調查者個人的基本情況,它們是對問卷進行分析研究的重要依據。
(2)客觀性問題,是指已經發生和正在發生的各種事實和行為。
(3)主觀性問題,是指人們的思想、感情、態度、願望等一切主要世界觀狀況方面的問題。
(4)檢驗性問題,為檢驗回答是否真實、准確而設計的問題。這類問題,一般安排在問卷的不同位置,通過互相檢驗來判斷回答的真實性和准確性。
四類問題中,背景性問題是任何問卷都不可缺少的。因為,背景情況是對被調查者分類和不同類型被調查者進行對比研究的重要依據。
(二)問題的結構
問題的結構,即問題的排列組合方式。它是問卷設計的一個重要問題。為了便於被調查者回答問題,同時也便於調查者資料的整理和分析,設計的問題一般可採取以下幾種方式排列:
(1)按問題的性質或類別排列,而不要把性質或類別的問題混雜在一起。
(2)按問題的復雜程度或困難程度排列。一般地說,應該先易後難,由淺入深;先客觀事實方面的問題,後主觀狀況方面的問題;先一般性質的問題,後特殊性質的問題。特別是敏感性強威脅性大的問題,更應安排在問卷的後面。
(3)按問題的時間順序排列。一般地說,應該調查事物的過去、將來、現在的歷史順序來排列問題。無論是由遠到近還是由近及遠,問題的排列在時間順序上都應該有連續性、漸進性,而不應該來回跳躍,打亂被調查者回答問題的思路。
問題的排列要有邏輯性。在特殊情況下,也不排除對某些問題做非邏輯安排。檢驗性問題也應分別設計在問卷的不同部位,否則就難以起到檢驗作用。
(三)設計問題的原則
要提高問卷回復率、有效率和回答質量,設計問題應遵循以下原則:
(1)客觀性原則,即設計的問題必須符合客觀實際情況。
(2) 必要性原則,即必須圍繞調查課題和研究假設設計必要的問題。設計的問題數量過少、過於簡略,無法說明調查所要什麼的問題;數量過多、過與繁雜,不僅會大大增加工作量和調查成本,而且會降低回答質量,降低問卷的回復率和有效率,也不利於正確說明調查所要說明的問題。
(3)可能性原則,即必須符合被調查者是否自願真實回答的問題。凡被調查者不可能資源真實回答的問題,都不應該正面提出。對這類問題,被調查者一般都不可能自願做出真實回答,或者乾脆不予理睬,因此一般都不一宜正面提出
⑺ 市場調查問卷表怎麼做
問卷開頭應該向受眾說明你的用意,然後態度誠懇地向受眾表示耽誤了他們填問卷的時版間,表示抱歉,權並對他們願意填寫問卷表示感謝。
2.問卷設計的問題要由易到難,最好不要出現主觀題,一般受眾不願意填寫。
3.題目的選項不能具有引導性,不能相互矛盾,要充分考慮可能的情況,不能讓受眾沒有可選的答案。否則將視為無效問卷。
4.題目不能太長,不能太復雜,否則受眾不願意在上面花太多的時間。
舉例如下:
您好,我想就跆拳道做個市場調查,希望能得到您的支持與幫助。對於調查耽誤了您的時間,我深表歉意,對於您願意接受問卷調查,我深表感謝。您的回答僅做參考,答案也並無對錯之分,請您放心做答。您只要在您中意的答案選項上勾選即可。
您了解跆拳道嗎?
A、不了解 B、知道一點 C、很清楚
2.您通過什麼途徑了解的?
A、廣告宣傳 B、別人介紹 C、自己
⑻ 問卷調查的表格怎麼做
你好,如果是用exce做表格的話,一般都是要用到數據統計,可以用excel數據透視表實現,而且數據透視表是非常好用的一種工具.。
⑼ 市場調查表格式
調查表由表頭,表體,表腳3部分組成。表頭在調查表的上方居中,標明調查表的回名稱,左上角填寫有關報答告單位的名稱、地址、隸屬關系等情況,右上角一般註明表號,製表單位,批准備案文號等,表體是調查表的主體部分,表現為表格形式,調查的具體內容列於表格內,表腳一般填寫調查人員或者填報人員的姓名、簽章,單位負責人的姓名、簽章等
⑽ 怎樣製作調查表
調查問卷設計(1)
問卷設計步驟
問卷設計技術
決定每個問題的措辭
問題的類型
詢問形式
態度測量表法
評價問卷的標准
小結
【開篇案例】
撰寫一份優秀問卷的要點
萊恩?紐曼(Lynn Newman),是馮瑞茲(Maritz)公司市場研究部的副主管,曾談到撰寫一份優秀問卷的要點。如果你曾將你認為的「最終」問卷送給一位市場研究人員,結果拿回的問卷上到處是添加或刪改的痕跡及其他編輯意見,這並不奇怪。乍一看,撰寫問卷並不是一件非常困難的任務:只要表達出你想了解什麼,並寫出能得到哪些信息的問題即可。雖然撰寫問卷很簡單,但撰寫優秀問卷卻不容易。這里有一些在撰寫問卷時應該做什麼和不應該做什麼的要點:
(1)避免應答者可能不明白的縮寫、俗語或生僻的用語。比如,你對PPO的意見是什麼?很可能不是每個人都知道PPO代表優先提供者組織(Preferred Provider Organization)。如果這一問題以一般公眾為目標應答者,研究人員可能會遇到麻煩。另一方面,如果問題針對物理學家或醫院管理者,那麼縮寫PPO很可能是可接受的。
(2)要具體。含糊的提問得到含糊的答案。例如,您的家庭收入是多少?當應答者給出此問題的數字答案時,其答案是各式各樣的,如1994年的稅前收入,1994年的稅後收入,1995年稅前收入,1995年稅後收入。
(3)不要過頭。當問題的要求過多時,人們是不會回答的,他們或者拒絕或者亂猜。例如,1996年您讀了多少本書?需給出一個范圍:①無;②1~10本;③11~25本;④26~50本;⑤多於50本。
(4)確保問題易於回答。要求過高的問題也會導致拒答或猜想。例如,請您以購買新車時考慮因素的重要性將以下20項排序。你正在讓應答者做一次相當大的計算工作。不要讓人們為20項排序,應讓他們挑選出前5項。
(5)不要過多假設,這是一個相當普遍的錯誤。問題撰寫者默認了人們的一些知識、態度和行為。例如,您對總統關於槍支控制的立場傾向於同意還是反對?這一問題假設了應答者知道總統對槍支控制有一個立場並知道立場是什麼。
(6)注意雙重問題和相反觀點的問題,將多個問題結合起來或運用相反觀點的問題會導致模稜兩可的問題和答案。例如,「您贊同在私人住宅而不在公共場所吸食大麻合法化嗎?」如果此問題精確描述應答者的立場,那麼就很容易解釋「是」這種回答。但是回答為「不」可能意味著應答者贊同在公共場所吸大麻而不贊同在私人場所吸,或兩者都反對,或兩者都贊同。「警察總長不應該對市長直接負責嗎?」這個問題模稜兩可,幾乎任何回答都可以。
(7)檢查誤差。帶有誤差的問題會引導人們以某一方式回答,但這種方式不能准確反映其立場。有幾種使問題存在偏向性的方式。一種方式是暗示應答者本應參與某一行為。例如,「今年看電影《獅子王》的人比看其他電影的人多。您看過這部電影嗎?」為了不顯示出「不同」,應答者即使沒有看過也會說是的。問題應該是「您曾看過電影《獅子王》嗎?」
另一種使問題具有誤差性的方式是使選擇答案不均衡。例如,「近期我國每年在援助外國方面花費XX萬美元。您認為這個數字應:①增加;②保持不變;③稍減一點;④減少一點;⑤大量減少」。這套答案鼓勵應答者選擇「減少」選項,因為其中有3項「減少」,而只有一項是增加。
(8)預先測試。正式調查之前的試調查,「所有的修改和編輯都不能保證成功。事先測試是保證你的問卷研究項目成功而費用最低的方式。」事先測試的基本目的是保證問卷提供給應答者以清晰、容易理解的問題,這樣的問題將得到清晰、容易理解的回答。
在訪問類方法中,郵寄調查、留置調查都要採用問卷,面談法、電話調查也可以採用問卷的形式。因此問卷設計就成為調查前一項重要的准備工作。問卷設計的好壞,在很大程度上決定著調查問卷的回收率、有效率,甚至關繫到市場調查活動的成敗。問卷設計的科學性在市場調查中具有關鍵性意義。
問卷設計步驟
設計問卷的目的是為了更好地收集市場信息,因此在問卷設計過程中,首先要把握調查的目的和要求,同時力求使問卷取得被調查者的充分合作,保證提供准確有效的信息。具體可分為以下幾個步驟:第一步,根據調查目的,確定所需的信息資料。然後在此基礎上進行問題的設計與選擇。第二步,是確定問題的順序。一般簡單的、容易回答的放在前面,逐漸移向難度較大的。問題的排列要有關聯、合乎邏輯,便於填卷人合作並產生興趣。第三步,是問卷的測試與修改。在問卷用於實地調查以前,先初選一些調查對象進行測試,根據發現的問題進行修改、補充、完善。
補充閱讀材料3-1
問卷設計的程序
問卷設計是由一系列相關的工作過程所構成的。為使問卷具有科學性、規范性和可行性,一般可以參照以下程序進行:
1.確定調研目的、來源和局限
2.確定數據收集方法
3.確定問題回答形式
4.決定問題的措辭
5.確定問卷的流程和編排
6.評價問卷和編排
7.獲得各相關方面的認可
8.預先測試和修訂
9.准備最後的問卷
10.實施
步驟1:確定調研目的、來源和局限
調研過程經常是在市場部經理、品牌經理或新產品開發專家做決策時感到所需信息不足發起的。在一些公司中,評價全部二手資料以確認所需信息是否收集齊全是經理的責任。在另外一些公司中,經理將所有的市場調研活動,包括一手資料和二手資料的收集交由市場研究部門去做。
盡管可能是品牌經理發起了市場研究,但受這個項目影響的每個人,如品牌經理助理、產品經理,甚至生產營銷經理都應當一起討論究竟需要些什麼數據。詢問的目標應當盡可能精確、清楚,如果這一步做得好,下面的步驟會更順利、更有效。
步驟2:確定數據收集方法
獲得詢問數據可以有多種方法,主要有人員訪問、電話調查、郵寄調查與自我管理訪問。每一種方法對問卷設計都有影響。事實上,在街上進行攔截訪問比八戶訪問有更多的限制,街上攔截訪問有著時間上的限制;自我管理訪問則要求問卷設計得非常清楚,而且相對較短,因為訪問人員不在場,沒有澄清問題的機會;電話調查經常需要豐富的詞彙來描述一種概念以肯定應答者理解了正在討論的問題。對比而言,在個人訪談中訪問員可以給應答者出示圖片以解釋或證明概念。
步驟3:確定問題回答形式
開放式問題、封閉式問題、量表應答式問題
(l)開放式問題。
開放式問題是一種應答者可以自由地用自己的語言來回答和解釋有關想法的問題類型。也就是說,調研人員沒有對應答者的選擇進行任何限制。
(2)封閉式問題。
封閉式問題是一種需要應答者從一系列應答項做出選擇的問題。
(3)量表應答式問題。
則是以量表形式設置的問題。
步驟4:決定問題的措辭
(l)用詞必須清楚。
(2)避免誘導性的用語。
(3)考慮應答者回答問題的能力。
(4)考慮到應答者回答問題的意願。
步驟5:確定問卷的流程和編排
問卷不能任意編排,問卷每一部分的位置安排都具有一定的邏輯性。其邏輯性描述在表61中列出。有經驗的市場研究人員很清楚問卷製作是獲得訪談雙方聯系的關鍵。聯系越緊密,訪問者越可能得到完整徹底的訪談。同時,應答者的答案可能思考得越仔細,回答得越仔細。
步驟6:評價問卷和編排
一旦問卷草稿設計好後,問卷設計人員應再回過來做一些批評性評估。如果每一個問題都是深思熟慮的結果,這一階段似乎是多餘的。但是,考慮到問卷所起的關鍵作用,這一步還是必不可少的。在問卷評估過程中,下面一些原則應當考慮。
(1)問題是否必要。
(2)問卷是否太長。
(3)問卷是否回答了調研目標所需的信息。
(4)郵寄及自填問卷的外觀設計。
(5)開放試題是否留足空間。
(6)問卷說明是否用了明顯字體等等。
步驟7:獲得各方面的認可
問卷設計進行到這一步,問卷的草稿已經完成。草稿的復印件應當分發到直接有權管理這一項目的各部門。實際上,營銷經理在設計過程中可能會多次加進新的信息、要求或關注。不管經理什麼時候提出新要求,經常的修改是必需的。即使經理在問卷設計過程中已經多次加入,草稿獲得各方面的認可仍然是重要的。
經理的認可表明了經理想通過具體的問卷來獲得信息。如果問題沒有問,數據將收集不到。因此,問卷的認可再次確認了決策所需要的信息以及它將如何獲得。例如,假設新產品的問卷詢問了形狀、材料以及最終用途和包裝,一旦得到認可,意味著新產品開發經理已經知道「什麼顏色用在產品上」或「這次決定用什麼顏色」並不重要。
步驟8:預先測試和修訂
當問卷已經獲得管理層的最終認可後,還必須進行預先測試。在沒有進行預先測試前,不應當進行正式的詢問調查。通過訪問尋找問卷中存在的錯誤解釋、不連貫的地方、不正確的跳躍模型。為封閉式問題尋找額外的選項以及應答者的一般反應。預先測試也應當以最終訪問的相同形式進行。如果訪問是入戶調查,預先測試應當採取入戶的方式。
在預先測試完成後,任何需要改變的地方應當切實修改。在進行實地調研前應當再一次獲得各方的認同,如果預先測試導致問卷產生較大的改動,應進行第二次測試。
步驟9:准備最後的問卷
精確的列印指導、空間、數字、預先編碼必須安排好,監督並校對,問卷可能進行特殊的折疊和裝訂。
步驟10:實施
問卷填寫完後,為從市場獲得所需決策信息提供了基礎。問卷可以根據不同的數據收集方法並配合一系列的形式和過程以確保數據可正確地、高效地、以合理的費用收集。這些過程包括管理者說明、訪問員說明、過濾性問題、記錄紙和可視輔助材料。
調查問卷設計(2)
調查卷的製作,可分為:(1)事前准備;(2)實際的調查問卷的設計;(3)事後檢查三個步驟。
事前准備 調查目的的確認與明確化 調查目的的確認
原有資料、信息的分析
設定假說
匯總、分析方法的確定
調查問卷的設計 決定調查項目和提問項目 決定調查項目
決定提問項目
設定問題項目的製作 提問形式、回答形式的推敲
設定問題方案內容的推敲
措詞用字的檢查
決定回答項目
提問順序的推敲
進行預備測試(模擬試驗)
事後的檢查 調查問卷的完成 根據預備測試進行修正,印刷、校對,調查問卷的完成