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超級市場的目標定位

發布時間:2021-07-06 00:57:55

① 超市的營銷目標是什麼

超級市場的會員制促銷 == 會員制的主要目的是保住老顧客。國外的倉儲商店及較大型的超級市場等,往往採用會員制促銷辦法。當消費者向商店繳納一定數額的會費或年費後,便成為該商店的會員,在購買商品時能夠享受一定的價格優惠或折扣。 (1)營銷機會分析。包括:整個商品或消費品市場的數量和金額分析;各競爭店牌或品牌的銷售量與銷售額分析;各競爭店牌或品牌商品結構的銷售量與銷售額的分析;各競爭店牌或品牌市場佔有率的比較分析;顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析;各競爭店牌或品牌商品優缺點的分析;各競爭店牌或品牌市場細分與商品定位的比較分析;各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現的比較分析;各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析;各競爭店牌或品牌公關活動的比較分析;各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析;各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業的利潤結構和費用情況分析。 (2)目標市場定位。包括:確定目標市場和商品定位;經營目標;價格策略;分銷策略;廣告形式和投資預算;促銷活動的重點和原則;公關活動的重點和原則。 (3)促銷活動規劃。包括:明確促銷的目標;選擇促銷的形式和內容。 (4)分銷活動計劃。包括:價格策略;店鋪的陳列;服務的質量。 (5)銷售管理計劃。包括:主管的職責許可權;銷售目標計劃;人員的挑選和培訓;推銷人員的獎勵措施。 (6)市場反饋和調整。包括:市場銷售信息的反饋方式,市場銷售信息的反饋整理;經營目標的核算;經營行為的調整。 1、擬定策劃方案的步驟 (1)確定目標主題。將策劃的目標主題確立於一定時空范圍之內,力求主題明晰,重點突出。 (2)收集資料。圍繞目標主題,通過多種方式收集信息資料。 (3)調查市場態勢。圍繞目標主題,進行全面的市場調查 ,掌握第一手資料。 (4)整理資料情報。綜合市場調查的第一手資料和現成的第二手資料,整理成為對目標主題有用的情報。 (5)提出具體創意。根據實際需要,提出營銷策劃新的創意。 (6)選擇可行方案。將符合目標主題的創意,變成具體的執行方案。 (7)制定實施細則。根據選定的方案把各功能部門和任務加以詳細分配,分頭實施,並按進度表與預算表進行監控。 (8)制定檢查辦法。對策劃的方案提出詳細可行的檢查辦法和評估標准。 策劃方案的格式 (1)策劃方案名稱。要求清楚、明確、具體。 (2)策劃者資料介紹。包括姓各、單位和職務等。 (3)完成方案的時間。按實際完成方案日期填寫年/月/日。 (4)策劃方案的目標。用准確的數據表達清楚。 (5)策劃方案的正文。包括策劃的起因、背景、目標主題和市場機會、創意關鍵、實施及檢查評估 (6)預算和進度細表。列表詳細說明方案所需資金投入、人力投入、組織構建和進度安排等。 (7)方案的效果預測。根據資料情報預測策劃方案實施的量化效果。 (8)方案參考的資料。列出制定策劃方案所參考的文獻資料,增加方案的可信度和可行性。 (9)其他備案的說明。對多個備選的方案,進行必要的補充說明。 (10)其他的注意事項。提出預防措施,以做到有備無患。

② 超市品類的業績目標和測量指標是什麼

你要根據什麼來調整你的商品結構呢?要結合你本身的經營定位來決定商品結構如何調整。如果你的經營定位是走 中、高端路線(以官員、企業主、白領等為主要目標群體),那麼你的商品結構完全可以調整 為:30 元以下1 支單品;30~100 元之間9 支單品;100 元以上15 支單品。反之亦然。 在選單品時要選擇與競爭對手不同的品牌,這樣既保證了價格帶的寬度,經營方面又有 了很強的針對性與側重點,而且還可以避開與競爭對手的正面沖突。
商品淘汰率指標 :
商品淘汰率指標則是由於門店的賣場面積有限,又由於必須不斷更新結構,當新商品按 照考核指標不斷引進時,就必須制定商品的淘汰率指標,一般商品淘汰率指標可比新商品引 進率指標低10%左右,即每月低於1%左右。 商品結構調整從自身定位出發 判斷一家超市的經營狀況可以從很多個方面來進行,以下從商品結構方面為切入點來對超市進行診斷。 超市品類分為大類、中類、小類。許多人在做商品結構調整時習慣從單品入手。但筆者 認為做商品結構調整時,大、中、小類缺一不可。即先從大局著眼(大分類),再進入局部(中 分類),確定大分類和中分類沒問題後,再進入小分類和單品分析。 符合消費環境 超市位於該市的中心環島。地段優勢自不必說。

③ 標准超市的目標顧客

百貨超市顧名思義,百貨就是針對各種人,看你的地理位置,如果在小區,生活用品多點,調料蔬菜水果都帶上最好。如果在學校附近就帶些文具,零食。如果是車站路邊,煙酒飲料就多些。這個都是因地制宜的。經驗之談望採納。

④ 可的便利店的經營定位是什麼便利店與超市的差異在哪裡

便利店業態有明確的市場定位,所有經營均需圍繞自身定位開展,做好自己應該做的和該做的,必要的放棄一些不屬於自身的業務和競爭手法。便利店對目標顧客的吸引力,決定便利店須保證提供的產品和服務,這些產品和服務不能僅以其本身的經營效益來評估其經營地位。便利店所有商品配置均依據目標顧客需求而定,不能片面的評估商品陳列的必要性和隨意改變商品配置。

⑤ 分析蘇果超市的目標市場和市場定位

什麼時候有答案啊?

⑥ 校園超市定位

由於這獨特的地理環境,超市的消費者主體是在校大學生、老師及其家屬和村內的居民。學院內有兩間小型超市和學院南門外有一間小型超市。這三所超市要想成功經營,必須也是首先要做的就是根據校園超市的特殊性,即校園超市的主體顧客為學生,而高校學生有他們自己的特點,其消費刺激點為價格、品牌、購買便利性和購買能力對超市進行適當的定位。目標市場定位。學院里超市的主體消費者是在校學生和老師,而學院南門外的超市消費者除了學生和老師外,還有村裡的居民。但總的來說,學生是主體。學生是一個特殊的消費群體,除了一般年輕人的消費特點外,還具有自己的消費特點。超市應將目標消費者定位於學生,根據學生消費的特點,制定好商品定位,商品品牌定位,商品價格定位,營銷定位。由此可見,目標市場定位是對其進行設計策劃的前提和基礎。只有目標消費者定位正確了,才能有經營成功的可能。確認了目標客戶之後,才能知道什麼樣的商品才能滿足消費者的需求。這就是對商品進行定位。校園超市主要的為了滿足校內學生日常生活用品的購買,商品應以食品、飲料、日常用品為主,同時為了滿足大學生精神消費的需求和學習的需求,也應包含書籍、學慣用品、雜志、報刊等。相對於一般的超市來說,廚房用具、生鮮食品、散裝食品、電器等商品的品種應該較少。畢竟校園內沒有那麼多不同年齡和需求的目標顧客。商品結構定位,處理好商品組合的問題,將商品進行合理的分類。學校內外的三所超市均屬於小型超市,空間有限;為了合理有效的利用空間,超市要根據目標顧客的實際需求來安排商品的組合,使空間得到最大的利用,同時得到最大的利益。大學生具有較高的文化水準和文化素養,在消費上追求時尚,追求品位。品牌顯得及其的重要。品牌代表了商品的質量,體現了目標消費者的價值觀和興趣愛好。商品品牌定位,主要經營哪些品牌的商品,在消費者心中樹立怎麼樣的形象和地位。校園超市在選擇商品時,應要符合一般大學生的消費愛好,選擇大學生樂意接受和在其消費能力范圍內能夠接受的品牌。超市在對商品定位時,不可忽視品牌的重要性;在采購商品前,應先了解清楚大學生消費的習慣和對那些品牌的鍾愛,從而做到有針對性的采購。保持同類同質產品價格的低廉是爭取客戶的重要手段;在校大學生強烈的消費慾望受到購買能力的限制,因此對著價格具有較高的敏感性,價格的高低直接影響著他們的購買決策。物美價廉、經濟實惠是許多大學生購買的基本原則之一。超市在給商品價格定位時,應要考慮到價格對學生購買的影響力和學生的實際購買力。合理的價格定位,絕對是留住學生的重要手段。當然,如果超市能夠充分地實行低價策略,那更有利於留住學生。如:校園內的盛客超市,即使擁有地理位置上的優越性,價格卻稍微高於位於南門的惠雅超市;許多學生任然會選擇在空閑時間到惠雅超市進行大采購,一次性買回需要的東西。由此可見,價格低在學生心目中的地位。

⑦ 超市工作服務目標

超市工作服務的目標,

第一,是營業額,營業額是直觀直接反應工作的能力。

第二,服務顧客,使顧客在超市購物感到輕松方便,是一種享受。

第三,提高顧客長遠隱形購買力,使顧客對超市有信任感。

⑧ 超市的營銷方案

A、先設計超市的目標市場:商品的檔次價位定位。
B、根據超市計劃規模確定自身的產版品線長度權和寬度。
C、根據目標人群,選擇具有市場消費偏好的促銷活動
例如:定位在青年人,選擇時尚的生活用品做促銷:比如:送情侶表、情侶裝、情侶手鏈等
僅供參考!!

⑨ 如果你是某零售企業的經理,你如何確定企業的目標市場

隨著社會主義市場經濟的發展,賣方市場轉向買方市場,零售商業的競爭呈白熱化。但是,目前絕大多數零售企業經營商品雷同,經營方式相似,缺乏特色與風格,使消費者感到走10家如同走1家;走1家可以舍9家。零售企業的雷同,使競爭主要集中於商品價格和購物環境兩個方面,依靠降低價格招徠顧客,銷售收入急劇下降;依靠裝修店面和添置設備吸引顧客,經營成本大幅攀升;再加上新商場不斷開張,顧客分流,企業利潤不斷下滑,虧損日漸增多。零售企業走出困境涉及許多因素,而在市場細分和市場定位的基礎上實現規模效益是關鍵,本文將就這一問題作一探討。
一、研究消費需求,開展市場細分

零售企業直接為消費者服務,經營成敗首先取決於對消費需求的研究。零售企業不能單純地把工廠的產品推銷給消費者,而應根據消費者的需求選擇合適的商品和適合的經營形式,分析哪些經營形式與經營品種業已過時,以避免發生不必要的損失。要通過研究消費者需求及其變化,發現尚未滿足與尚未充分滿足的需求作為企業發展的機會。

市場細分是零售企業研究消費需求的重要方法,是按照消費需求的不同特徵,把整個市場細分為若干不同的子市場,以發現未滿足或未充分滿足的需求。根據消費者的不同年齡段,可細分為嬰兒市場、兒童市場、少年市場、青年市場、成年市場、老年市場,不同年齡段有各自的具體需求。根據消費者的性別,可分為男性市場和女性市場。隨著社會經濟的發展,無論男性或女性市場都不是單一的需求,既有各自不同的特點,又存在彼此趨同的現象,如化妝品歷來是女性的領地,現在男性也有需求;酒類過去是男性的天下,現在女性也參與進來。消費者所處區域不同,需求也有差別,如南北差別、城鄉差別等等。既要看到這種差別存在的必然性,也要看到隨著地區、城鄉間經濟交流活躍以及交通、通訊條件發展,地區差異正在趨同。過去城裡人的消費品,現在廣大農村居民也有迫切需求,成為亟待開發的市場。此外,家庭結構、家庭背景和收入水平不同,都會對需求產生重大影響。

目前,家庭結構正在由傳統大家庭向核心家庭轉化,三四口人的核心家庭比例上升,以家庭為單位購買的產品會大量增加,而產品的規格趨於小型化、輕型化。隨著經濟收入水平的提高,家庭用於「第二次購買」的支出增加,如一個家庭擁有兩台電視機、電冰箱等;子女在家庭中的重要性提高,兒童教育用品銷售增加,高價位的兒童市場得到發展,如鋼琴等樂器近期銷售增加;人們的休閑活動增加,擴展了休閑用品、旅遊、美容、健身等產品市場。有些消費者選擇商品由注重質量轉為注重功能,注重感性印象或注重物質的消費時間、空間、服務和附加價值。近期「肯德基」、「麥當勞」的興起,並不在於其產品有什麼特殊的地方,而在於適應了顧客的感性需求。隨著由計劃經濟體制向市場經濟體制的轉變,人們的收善也在變化。對於大多數式薪階層來說,過去雖然收入不高,但比較穩定,現在收入水平提高,但具有不確定性,生活開支必須瞻前顧後。工薪階層對經常需要的日用消費品的基本需求,一是方便購買,二是在保證質量的前提下,力求價值便宜。

零售市場細分既要從宏觀市場環境著眼,又要從企業的微觀環境著手。對某個特定的零售企業來說,應深入研究其服務地區的消費需求的具體變化,不能以偏概全。

二、選擇目標市場,明確市場定位

在日益激烈的市場競爭中,零售企業為求得生存和發展,必須實行現代市場營銷導向。現代市場營銷導向要求以顧客為中心,根據顧客的需求組織企業的經營活動。企業的各方面工作都要千方百計滿足顧客需要,而不是要求顧客服從企業管理的方便。

零售企業只有選擇好目標市場,才能把以顧客為中心的經營活動落到實處。由於消費需求復雜多變,任何一個企業都不可能包羅萬象地滿足所有消費者的所有需求,而只能滿足某一部分消費者的某一部分需求。只有這樣,才能緊跟需求,適應需求,並進而引導需求。商界過去曾提出讓顧客「高興而來,滿意而去」,現在又提出「顧客是上帝」,但不少企業並不清楚自己是滿足哪一部分消費者的哪一部分需求,因而往往停留在口頭上,經濟效益也不可能提高。

目標市場是企業根據本身條件和外在因素在市場細分後所選定的細分市場,即企業營銷活動的對象。要正確地確定目標市場,使市場細分的結果對本企業有效,把特定顧客群體轉變為本企業的營銷對象,把未滿足的需求轉變為本企業的盈利機會,一要仔細調查該細分市場的優勢與劣勢,分析是否具有比較利益。如果本企業經營此項業務的優勢多於劣勢,能得到比其它企業更多的利益,就可以將此細分市場作為目標市場;反之,該項業務決不是本企業應該經營的。亂「刮風」,「跟著感覺走」一類盲目經營的教訓在零售商業中是夠多夠深刻的了。

零售企業的目標市場除按經營商品區分外,還可根據經營方式分為以下幾種基本模式:一是產品和市場集中,零售企業只經營某一種商品,供應某一消費者群,如專業商店;二是產品專業化,零售企業只經營某一類商品,供應各種不同的消費者群,如專業商店;三是市場專業化,零售企業為某一消費者群提供各類有關商品,如婦女商店等;四是選擇性專業化,零售企業經營互為關聯的幾大類商品,以滿足對此有需求的各類消費者群,如超級市場;五是整體市場,零售企業為各類消費者群,提供各種各樣商品,通常指百貨商場等。

零售企業選定目標市場之後,還要進行市場定位,即根據目標市場中顧客需要的特點,使本企業在目標市場上占據一定的位置。一般來說,零售企業在目標市場上並非處於獨佔地位,尚有其它競爭企業在該市場上從事營銷活動。確定市場定位,就是要求本企業經營商品和經營方式在目標市場中具有一定的特色與風格,以區別於其它企業。必須明確三個問題:一是明確競爭企業在該市場已佔據的位置;二是明確顧客需求狀況;三是明確本企業須具備何種特點才能在該市場占據一定的位置。企業市場定位後,必須搞好信息溝通,取得目標市場消費者群的認同才算成功。

應當認識到,無論選擇目標市場還是確定市場定位,都不是一勞永逸的。隨著消費需求以及市場競爭態勢的變化,還要調整目標市場並進行市場再定位。「佐丹奴」是香港佐丹奴集團在國內的連鎖店之一,1981年創立之初,走高檔名牌的路,業績平平。1986年底改弦更張,選擇特定的目標市場———無論社會地位還是經濟收入都不容忽視的年輕的白領階層,不僅以其售價、品質、設計和著裝概念,使白領階層產生了認同感,而且滿足了白領階層崇尚名牌的心理。「佐丹奴」的成功經驗之一,就是敏銳地選擇並抓住特定的消費階層,並竭力挖掘其商業價值。

三、佔領目標市場實現規模效益

許多零售企業經營者往往認為,市場細分和市場定位僅以某一部分特定的顧客為自己的服務對象,會縮小市場面,減少顧客,減少銷售和利潤。這種認識是錯誤的。不進行市場細分的零售企業雖然把各種類型的顧客都作為服務對象,但由於缺乏特色,不能有針對性地滿足不同類型顧客的需求,由於存在許多可替代的同類商店,無法吸引顧客專門去該店采購,真正登門購買的顧客寥寥無幾,大部分顧客流向其它商店,易於出現「目標市場大,實際顧客少」的局面,規模效益也無從談起。實行市場細分的零售企業雖然只選擇某些特定顧客作為服務對象,但由於具有鮮明的特色,能夠有針對性地滿足顧客的需求,目標市場顧客絕大多數會專門去該店采購,從而收到「目標市場小,實際顧客多」的效果,取得規模效益。

零售企業的規模效益,來自於擴大經營規模。進貨費用與進貨量成反比。進貨量越大,與生產廠家討價還價的能力越強,還可以按照市場需求定購。對廠家來說,無需支付廣告費和銷售補貼,大幅度降低了分銷費用,即使價格較低也願意接受。零售企業擴大規模經營有利於建立配送中心,有利於商品的保管、發送、挑選、整理、加工和包裝;有利於利用機械設備,改變人工操作的落後方法;還有利於零售企業建立自己的品牌。英國馬獅百貨公司(MAS)始終堅持「要為顧客提供有能力購買且品質優良的商品,如果這種商品不存在,就把它製造出來」的經營信條。該店經營的商品只有五六千種,但都是該店開發的「聖米高」商標,要求生產廠家按標准製造,使該品牌成為公認的名牌和公司的象徵。

實行連鎖經營是擴大規模經營的重要手段,各分店統一進貨,有利於降低進貨成本;連鎖總部統一制定經營戰略和策略,有利於提高各分店經營水平;統一進行商品開發和廣告宣傳,有利於降低經營費用;標准化經營有利於改善服務,擴大銷售。從本質上講,連鎖經營把現代化工業大生產的原理應用於傳統商業,改變了過去購銷一體、櫃台服務、單店核算、主要依賴經營者經驗和技巧決定銷售的小商業經營模式,提高了經營效率,實現了規模效益。目前我國的連鎖經營,多從形式上考慮,如統一店名、統一門面、統一裝修,較少從實質內容上加以研究。實行連鎖經營的基本原理,是把單獨商店的經營責任者的職能,分離成采購職能和銷售職能兩種。總部的采購責任者對連鎖組織全部分店所經營的同一商品的銷售和利潤負責;分店經理則對本店鋪全部商品的銷售和利潤負責。總部采購責任者考慮的是在保證商品質量和適銷對路的前提下降低進貨成本,分店經營考慮的是積極擴大銷售、降低銷售成本,最終兩者共同對利潤負責。通過這種職能的分離結合,實現經營上的集中原則和分散原則的有機結合。對總部與分店的關系,日本實業界有人作了精闢的比喻,它們之間不是領導與被領導、指揮與執行的關系,而是策劃與實施、設計與施工、「作曲」與「演奏」的關系,要調動兩個積極性,共同對整個企業負責,共同實現經濟效益最大化。

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