剛好最近手頭有個活動剛結束,結合這次的經歷以及自己的運營方案策劃思路,做個梳理吧~
我覺得一個好的運營計劃方案應該包括下面這六個步驟:
當前問題分析
競爭對手調查
具體細則規劃
工作人員安排
需要預算投入
預期效果評估
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當前問題分析
找出問題是最重要的第一步,只有找到自身問題所在,才能找准運營該從哪些方向入手。
像下面這些常見問題是否考慮到了呢?
產品的PV、UV、DAU、MAU怎麼樣?有沒有繼續提升的空間?
產品的轉化率怎麼樣?用戶來了為什麼會走?為什麼沒有轉化?
現有的運營人員工作分配合不合理?如何提高工作效率?
數據分析工作有沒有及時跟進,完不完整,有沒有實際的指導意義?
像上面這些問題其實只提供了問題的方向,但我們可以繼續往這個方向挖掘下去,清晰明白知道問題所在,才可以做好下一步工作。
競爭對手調查
知己知彼,百戰不殆。學習別人的成功經驗,規避別人的失敗陷阱,是一個運營人應該考慮的。而在這個環節中,運營方案最好體現出來以下幾點:
直接競爭對手調查
潛在競爭對手調查
自身的優點和缺點
後期運營方向分析
其中對如何競爭對手調查是最為關鍵的,在這方面我們可以通過一些方法來進行調查,比如藉助站長工具知道對手網站的常見數據、通過對手的新媒體賬戶如微博、微公號等查看用戶活躍度、作為用戶下載對手產品APP進行細致查看、甚至可以用戶心態直接咨詢對手客服。
具體細則規劃
無論是問題分析或者競爭對手分析,都是為了我們最終制定具體的運營策略做准備的,而具體細則規劃就是將運營策略具體落地的東西,主要闡述說明的是你的運營方案具體怎麼執行,從哪些方面去做。
同樣的,具體細則規劃也圍繞拉新、留存、轉化三個方向來進行。
拉新,要做的就是吸引用戶,像物質獎勵、明星代言、電商類的打折促銷等等吸引用戶的注意力,讓他們知道這個產品。
然後就是留存階段,而留存方案通常包括下面幾個方面:
內容維護:即用戶來了以後持續的提供有價值的內容給他們,以及分析什麼樣的內容用戶需要的等。
舉辦活動:舉辦一些活動宣傳自己,和用戶持續的保持互動;
用戶解答:了解用戶的需求、解答用戶的疑惑並作出解決,要知道響應速度反映了公司的工作效率。
最後就是轉化了,畢竟公司總是要盈利的,如何將用戶轉化至我們要的方向上從而實現盈利。比如說電商類的銷售額,視頻網站的播放量(根據播放量跟廣告商談廣告)等等,在轉化方案中,也有幾點建議可參考:
確定轉化目標,是注冊?下載?播放?咨詢?成交....
促使轉化因素分析:把能想到的促進用戶轉化的因素都羅列出來,然後篩選嘗試;
用戶習慣的了解:用戶經常點擊的頁面是哪裡,把促進轉化的因素放在哪裡會增強用戶印象等。
工作人員安排
工作人員安排是極其重要的一環,有時候一個90分的運營方案,執行的時候一塌糊塗,可能只得到60分,但一個70分的方案,如果有很好的執行,那麼效果很大可能超出想像!
所以當我們把具體的運營細則制定好之後,接下來最重要的就是安排正確的人正確的執行,要知道人員安排執行不到位,最終也是白搭。
而在日常的運營工作中,直接參與的人員分工主要有以下幾種:
產品文案人員
文案是產品的門面,用戶通過門面能快速對你的產品建立一種直觀的印象。
推廣人員
從外鏈推廣,軟廣硬廣宣傳,論壇貼吧推廣,SEM等,再到新媒體推廣都是為了增加曝光量,吸引更多的精準用戶關注你。
活動執行人員
當你作為運營人員規劃好活動的完整流程和細節的時候,這個時候就需要執行人員來操作並且跟蹤效果。
數據分析人員
數據分析人員是非常關鍵的,一個運營方案執行中,時刻都需要數據記錄分析,一方面有利於及時調整方向,另一方面有利於活動結束後的復盤。
當然實際參與人員分工不止以上幾種,而且大部分情況下同一個人可能要身兼多職,但是無論如何工作分工都要觀測落實好,確保人員安排到位,精確執行,將執行效果做到最好。
需要預算投入
每一分投入都要有明細,並且提前預算好。一方面通過最後的轉化數據,能得出哪部分投入的價值與否,是否值得繼續投入。另一方面也為了好讓你的老闆知道他的錢都花哪裡去。在這方面一般也包括兩種。
『貳』 有關營銷策劃書的問題
一般情況下,營銷策劃書有一下的傳統格式:
第一,介紹自己的產品有何優缺點:
在食品行業中,各種食品的優缺點很難在未經品嘗的時候就被顧客發現,所以你在初期描述的時候作用非常重大。
個人建議描述食品優缺點的時候圍繞你的市場定位進行。如何描述有點不用我多說,我這里只說缺點應該圍繞你不準備開發的細分市場描寫。比如:如果你的細分市場主要是年輕人(18-28),那麼你可以說自己的點心美味的同時添加了很多營養成分,不利於高血壓顧客食用(從一個側面拒絕了老年人顧客的同時贏得了顧客對你的好感——因為你誠實)
第二,介紹周邊的消費環境
如果是定點消費,就結合當地的地理位置來看周圍的消費者環境。重點來描寫周圍的小區和寫字樓。具體借鑒的參數有:人口基數;目標消費人群的人均消費潛力;客流量等等
如果是外賣消費,可以結合自己的運送配餐力量來看自己送餐范圍內的每單送餐時間,最大同時配餐量等等
第三,就是介紹食品開始銷售之後,預計的月收入和年收入
這個基本上是前兩者的總結,將前兩者給出的各種數據有效的結合在一起就可以了。
以上方法是傳統的營銷策劃書的三步驟。你可以按照那個來寫,也可以寫出點新意,但是無論怎麼去展示格式,有兩個要點是不能掉的:
第一點:營銷策劃書是一個定量分析的東西,必須要有充分的數據來證明你方案的可行,而數據一般都是建立在充分的市場調研基礎上的。
第二點:營銷策劃書中必須給出投資者以充分的理由,讓他看了之後就覺得你這樣來策劃這個產品或者這個公司在進入市場後一定可以賺錢。
語言和措辭未必要很華麗,但是你表現出的思路一定要清晰,有條理,這樣才會有說服力。
一家之言,如有得罪,敬請原諒!
『叄』 如何進行營銷策略的策劃應注意哪些問題
要策劃一項工作~
必須以下步驟:
1、針對所要做策劃對市場進行調查,最好是親自參內與一部分容工作來了解市場;
2、市場有了導向,針對該產品的投資資金進行初步評估,而把自己所要求的相關數據要求財務系統進行監督領頭統籌下發各個系統進行細化評估做出相應的計劃,做到計劃越細,變化越小;
3、針對總投入,對產出進行時間性、系統性的分析如何可以把項目策劃的一個投入期、生產期、風險期、再投期、自贏期、創利期甚至發展期都要進行策劃;
4、通過審核進入實施。
而注意的問題:
1、以上第1點有提出了一方面,最好是親自參與市場調研,對投入 項目的策劃的風險性及其項目的一個時期性的把握;
2、而如市場調查結果項目的良好性很強的話,要有冒險精神,因為快者生存,不要墨守成規,邊計劃邊行動,佔有市場、贏得利潤才是王道;千萬不能托泥帶水;
3、以上也說過策劃要細想:一句實在的話「要想到最好,也同樣要想到最壞」
也就是說做最好的打算與最壞的打算;
4、再重申第1點,天上不會掉餅。策劃的實施者,要有數有據,親力親為!了解市場,實地考察。因為如果你的項目策劃是你做的,別人只會協助,不可能把它當成自己的事情!所以第一部最為關鍵~
『肆』 如何寫一篇好的營銷策劃方案
不管是線上還是線下,所有的營銷工作都是圍繞兩個問題展開
1如何吸引客流專
2如何成交屬
而客流,不是坐等客戶上門,客流是被吸引來了,因此你只需要包裝一個引流產品,然後後投放到和你的店擁有相同的客戶群體的商家那裡,就可以實現永遠不缺客戶,簡單的說就是商家聯盟,這樣做的好處
1幫助其他商家回饋他的客戶
2幫助其他商家促成成交
3幫助其他商家提升競爭力
4.最終目的是為自己的店吸引客流
那麼引流產品如何包裝,其實很簡單,設計到引流的成本、引流的客戶數量、成交率。你還得把你的產品分為兩端:前端和後端,前端不賺錢,之為吸引客流,後端才是真正賺錢的。
我給你舉例 ,假如你一個產品可以賺200快,那麼你可以花10塊錢的成本市場價幾十塊的引流產品去投放到和你擁有相同的商家那裡,也就是200除以10,來20個人成交一個就不會虧本,成交2個就賺200.
你也可以花20的成本,這樣可以200除以20,吸引10個人來,成交一個就不虧,
10.20.甚至5快,你又沒有看到,成交率、成本、客戶基數都是可以把控的。
來自恆衡橫文化
打字半天你慢慢的體會 你看明白就知道你的店不會再缺客流。
『伍』 急求要有SWOT問題分析 飲料的市場營銷策劃書
我對目前的飲料市場的分析如下:我們可以將目前的飲料市場簡單的的分為:果汁類,涼茶類,軟飲料類,功能飲料類,穀物類以及奶製品,而在飲料細分的行業中都有許多優秀的企業引領。軟飲料類的有可口可樂和百事可樂這兩大競爭公司,他們的優勢是有比較先進以及專業的銷售團隊以及銷售渠道,而且他們是百年經營的大品牌,隨著廣告的宣傳以及活動可以說現在已經是深入廣大消費者的心裡,比起其他品牌,他們更能得到消費者的信賴,其次,他們的生產量大,應該採用的是大批量生產方法,對於控製成本上有著很大的優勢,而且他們在產品的質量控制上也有很多的經驗以及先進的方法和策略,在價格上也具備很大的優勢,而且隨著近幾年來人們的生活水平的提高,很多的人已經越來越關注產品的健康和營養了,所以對於軟飲料的需求量可能會有所減少,科學研究表明過多的飲用軟飲料並不利於健康,而且過多的飲用也會導致肥胖的症狀,也就是潛在的消費群體減少了。其次是果汁類:比較有名的牌子有果繽紛,美汁源,每日c,c柚,等品牌,可以說在果汁類的競爭還是比較強大的,我覺得如果要進入這一個區域的話,可以採取的價格攻略,因為我們知道現在市場上的果汁類的產品在市場價格來說還是比較貴的,而且果汁飲料除了包裝上的差別外,其實大多也是大同小異,而且隨著品牌的增加,品牌與品牌之間的差別也就不是那麼大了,所以我覺得如果要做果汁類的話比較有優勢的競爭就是控制產品成本,在價格上取得優勢。奶製品:目前比較知名的企業有伊利,蒙牛,雀巢,太子奶,津威,娃哈哈,乳娃娃等,隨著三鹿產品事件,人們對於奶製品的健康與否日益關注,我覺得做奶製品的話,可以把產品定位側重於在環保方面上。
『陸』 營銷策劃書的結構
1、計劃概要
營銷計劃最初應對計劃的主要內容進行一個簡明扼要的概括,以便小企業的決策能迅速了解計劃的主要內容。在概要之後應附上計劃的內容目錄。
2、目前的營銷狀況
市場狀況:市場狀況提供的是有關目標市場的主要數據。市場的規模和成長,按過去幾年的總銷售量、各細分市場、區域市場來表示。客的需求、觀念和購買行為的發展趨勢。
產品狀況:產品狀況反映過去幾年中主要產品的銷售量、價格、邊際收益和凈利潤。
競爭狀況:競爭狀況識別主要的競爭對手,他們的規模、目標、市場份額、產品質量、營銷戰略和行動。
分銷狀況:分銷狀況對小企業的銷售渠道規模和現狀進行描述。
宏觀環境:宏觀環境要對影響小企業產品前途的各種宏觀因素進行分析,包括人口的、經濟的、技術的、政治的、法律的、社會和文化的。
3、機會和問題分析
現在小企業的產品經理要從產品線出發,來找出所面臨的主要機會與威脅、優勢和劣勢以及產品線所面臨的問題。機會與威脅分析產品經理要通過各種渠道來明確所面臨的主要機會和威脅。優勢與劣勢分析小企業必需辨別所面臨的優勢和劣勢。問題分析確定小企業所面臨的主要問題。
4、目標
小企業必須對計劃的目標作出決策,包括財務目標和營銷目標。
財務目標:如確定投資收益率、利潤和現金流量等。
營銷目標:財務目標必須轉化為營銷目標,才具有可操作性。如銷售收入目標、產品價格、產品銷量目標、市場份額目標以及產品知名度、分銷范圍等,營銷目標要盡量具體化和數量化。
5、營銷戰略
小企業或產品經理要制定營銷戰略。戰略可以用下述結構來表示:
目標市場:中等收入的家庭;定位:最好的質量,最可靠的性能;產品線:增加兩種高價格的產品;價格:高於競爭品牌;分銷:專業電器商店,力爭進入百貨商店;銷售人員:擴大10%;廣告:制定一個新的廣告活動,支持新的兩款高價產品,增加20%的廣告預算。
銷售促進:促銷預算增加15%,增加POP廣告;研究與開發:增加25%的費用開發更好的產品。在制定戰略時,產品經理要與企業其他部門進行協商,以保證計劃實施的可行性。
6、行動方案
在行動方案中,要有為了實現業務目標所採取的主要營銷行動,如將要做什麼?什麼時候做?誰來做?成本是多少等內容。
7、預測利潤表
在行動計劃中,要表明計劃的預算。如收入,要反映預計的銷售量和價格;費用要反映成本的構成和成本的細目。兩者之差就是預計的利潤。小企業要對計劃的預算進行核查,預算如果太高,就要適當削減。
8、控制
計劃的最後一個內容是控制,主要用來監測計劃的進度。通常目標和預算是按月或季度來制定的,小企業要對計劃的執行結果進行核查,出現問題要及時彌補和改進。對預先難以做出預測的因素,要制定應急計劃。
(6)營銷策劃書的分析問題擴展閱讀
活動背景、活動目的與活動意義要貫穿一致,突出該活動的核心構成或策劃的獨到之處。活動背景要求緊扣時代背景、社會背景與教育背景,鮮明體現在活動主題上;活動目的即活動舉辦要達到一個什麼樣的目標,陳述活動目的要簡潔明了,要具體化。
活動意義其中包括文化意義、教育意義和社會效益,及預期在活動中產生怎樣的效果或影響等,書寫應明確、具體、到位。
『柒』 在做產品銷售方案時,需要考慮哪幾方面的問題
如何做好品牌營銷策劃方案?想要做好品牌營銷策劃,需要從消費者、市場、產品本身及企業形象等多方面進行研究和了解。在同質化嚴重的市場情況下,品牌營銷策劃對每個企業而言,都非常重要。
五、品牌營銷策劃方案需要清晰品牌利益點
做品牌營銷策劃一定要清晰品牌利益點。品牌利益點是指品牌能帶給消費者的利益與消費者實際需求之間的連接點。品牌利益點不清晰是很多企業存在的問題。很多企業產品品質很高,但產品的賣點不清晰、准確,導致品牌營銷策劃以失敗收尾。每一個企業都應該有自己的賣點,但對一些產品品牌賣點仔細分析後,發現它並不是消費者對產品最核心的需求點,正因如此,產品品牌營銷策劃才不會有明顯的效果。因此,在做品牌營銷策劃方案時,一定要將自己的產品賣點與消費者的賣點就行精準對接。
六、品牌營銷策劃方案需要體現品牌差異化
品牌營銷策劃方案一定要指出的差異性。品牌差異性是指企業自己的產品品牌區別於主要競品的特點,也就是使自己的銷售主張與競品形成差異。品牌差異化對重要企業而言,是非常重要的一點,很多小企業沒有太多的資源與大品牌消耗,只有尋找品牌的差異化,在一個競爭相對較弱、需求較大的市場上,傳播自己的產品。
七、品牌營銷策劃方案需要展現企業鮮明的個性
品牌營銷策劃一定要注重品牌個性。品牌個性就是品牌的性格,可區別於競品特徵。其實品牌和人一樣,都有自己的個性,這是消費者區別同類產品品牌的重要依據。如著名的康師傅冰紅茶,專業、優質、活力就是其獨一無二的品牌個性。
每個產品品牌不管是無意還是有意,都有出現這樣或那樣的品牌個性。中小企業品牌營銷策劃從推廣開始,就需要在品牌策劃方案的指導下,逐步在消費者心中留下鮮明的品牌想像。當消費者的個性與你的品牌個性基本一致時,才會對品牌產生認同感,才會成為品牌的忠實消費群體。
八:品牌營銷策劃方案需要包含廣告語
品牌營銷策劃一定要重視廣告語的策劃。品牌廣告語是品牌賣點和消費者利益點進行溝通的語言。如果產品的廣告語不能觸動消費者,那麼該品牌的品牌營銷策劃一定有問題,即使花再多的錢,也很難起到好的傳播效果。能觸動消費者的廣告語,是你做大做強的基礎條件之一。