不良旅遊營銷行為的產生原因分析

❶ 不文明的現象和解決措施

不文明的現象：

1、隨處拋丟垃圾、廢棄物，隨地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，污染公共環境；

2、在非吸煙區吸煙，打噴嚏不掩口鼻，危害他人健康；

3、坐公交車、乘電梯、購物、買票、參觀、就餐時爭搶擁擠、插隊加塞，不謙讓老幼病殘孕；

4、在公共交通工具、賓館飯店、劇場影院等公共場所高聲接打電話、猜拳行令、喧嘩吵鬧；

5、在景觀文物、服務設施上亂刻亂劃，踩踏禁行綠地，攀爬摘折花木；

6、不聽勸阻餵食、投打動物，危害動物安全；

7、在他人面前打赤膊、袒胸敞懷，在房間外穿睡衣活動，穿著不合時宜；

8、講黃色段子、宣揚封建迷信、傳播胡編亂造的政治笑話，熱衷低級趣味；

9、強拉外賓合影，違反規定拍照、錄像；

10、吃自助餐時多拿多佔，離開賓館飯店時取走非贈品，貪佔小便宜。

對於不文明現象每個場所有每個場所的管制辦法，但是不管是什麼場所，文明都是需要大家一起打心裡就要有的，就要培養的一個好的觀念習慣，如果你不願意把文明放在心中，做再多獎懲規定都是沒用的。

行為三：空中拋物

現象：業主把袋裝的垃圾直接從陽台往樓下拋和把骯水或剩飯菜從陽台倒下來。

原因：一是從陽台拋物方便自己，物業管理人員未勸阻和制止其行為，時間長了形成了習慣；二是一些小區物業管理未實行垃圾袋裝化，未上樓收集垃圾。

影響：一是容易傷人；二是影響環境衛生質量，易造成二次污染；三是有些空中拋物懸掛在樹上，難以清理，影響環境美觀。

對策：

1、實行垃圾袋裝化，上樓收集可以減少空中拋物；

2、對於空中拋物多的住宅小區或某一住宅樓要有明顯的標識：禁止空中拋物，其行為違反了管理規定，比如《大慶市市容和環境衛生管理規定》第二十七條：禁止樓房拋物，業主公約中要明確約定禁止空中拋物，加強業主自律，物業管理人員和業主委員會對違反規定的業主進行教育，對於經多次勸阻仍無效的，可以由行政主管部門對其進行處罰；

3、對於已經懸掛在樹上的垃圾，物業管理人員要及時把它清理下來。

❷ 淺談旅遊市場營銷現狀分析以及都存在什麼問題

我國旅遊市場營銷現狀分析及存在問題

3.1 旅遊產品深度開發不夠
目前,國內大多數旅遊產品老化、單一,缺乏較強的吸引力,主要表現在以下方面:一是產品結構不合理。現代旅遊產品包括觀光旅遊、度假旅遊和特種旅遊三大產品結構。國內旅遊業迄今為止還是以觀光旅遊為主,可是在激烈的旅遊市場競爭中,只靠一條腿是站不住的。二是旅遊產品質量存在問題。旅遊產品質量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國內的旅遊產品可以說是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。三是產品的升級換代速度慢。總的來說,國內旅遊產品,創新不夠,多年一貫制沒有新鮮感。四是旅遊產品的參與性不強,給遊客帶來的體驗比較少。五是旅遊產品開發無序,喜歡盲目從眾跟風,一哄而上,投入產出水平低下。[來3.2 旅遊信息傳遞渠道不健全
受制於地區經濟發展水平及居民消費收入等因素的制約,在我國還有絕大部分地區的旅遊消費者難以得到具體的旅遊綜合資訊服務和市場預測性信息,特別是與目的地旅遊相關的交通、飲食住宿、旅遊客流等信息的傳遞速度滯後,使旅遊客流的區域不平衡性加大,加劇了旅遊特別是節假日旅遊無序性的產生,並間接影響到熱點線路的服務水平與服務質量。
3.3 信息傳遞科技含量低,營銷手段落後
網路技術具有高效、 快捷、 信息量大的特點,歐美許多大旅遊企業在八、 九十年代就廣泛將網路技術用於市場營銷。但到目前,我國大多數旅行社還是利用電話、 傳真進行日常工作。手段上的落後影響了高質量的旅遊營銷策略,會制約旅遊業的規范化、 智能化、 信息化和全球一體化 http://www.bfblw.com/lw.asp?ID=14的發展趨勢。這與日益發展的各國旅遊業相距甚遠,加大了我國旅遊市場營銷與世界各國旅遊市場營銷的差距。
傳統旅遊中旅遊業的投入是以資源、資金、設備為主,是「物」起決定性作用。而現代旅遊業則以營銷、管理、知識、智力為主,根據市場狀況和旅遊消費需求進行策劃、組織、創新、反饋、控制,以提供高效的產品和服務。旅遊市場營銷需要不斷拓展業務空間和業務范圍,推廣高效運營,使遊客滿意,心情愉悅,使企業獲利,達到經濟效益和社會效益的統一。旅遊市場營銷非常注重管理與協調,特別是旅遊文化服務理念的管理與協調,旅遊資源的管理與協調,遊客與旅遊從業人員的管理與協調。

❸ 為什麼會出現不良的旅遊現象應該怎麼制止

利益博弈，傳統習俗。
堅持從身邊小事做起。
德治與法治齊抓共管。

❹ 旅遊業中出現不誠信現象的原因是什麼

旅遊業誠信缺失現象的產生不是偶然的，而是諸多因素不斷積累與沉澱形成的。在分析旅遊行業誠信問題存在原因時，需要從旅遊行政管理部門（政府）、旅遊企業以及旅遊者自身三個方面入手。
（一）政府層面

1我國旅遊法制體系尚不健全，《旅遊法》等旅遊業基本大法仍未出台和實施，依靠法律手段來保障旅遊服務質量的實現還有一定的難度。一些旅遊經營者利用我國現行旅遊法規的缺失，不斷打「擦邊球」甚至直接鑽法律的空子來牟取利潤，導致旅遊行業誠信問題得不到根本性的解決。
2、旅遊行政管理部門宏觀調控和監管工作的缺失。旅遊行業投訴暴露出的誠信問題，有旅遊企業自身經營管理的原因，也有整個旅遊行業制度、利益關系以及整個市場競爭等原因，前者是旅遊企業自身能夠控制並改善的因素，後者是導致誠信問題的深層次原因，也是解決整個行業誠信危機的關鍵，這就需要旅遊行政管理部門對整個旅遊行業進行有效的宏觀調控以及必要的監管工作，這是解決誠信問題的重要保障。

3、旅遊行業制度不完善，存在很多不合理成分。旅遊行業誠信獎懲體制不完善，失信成本較低，導致誠信問題不能引起旅遊企業足夠重視而越發嚴重的後果。旅遊企業現行的薪酬制度不盡合理，一線員工如旅行社導游、飯店服務員等在自身價值得不到承認、合理收入得不到保障的情況下，很難為客人提供高質量服務，甚至引發失信現象。旅遊行業制度急需完善化、合理化，這需要旅遊行政管理部門的宏觀協調與支持。
4 旅遊體系構建
政府在各地旅遊業的發展過程中, 政府信用對整個城市旅遊的誠信體系建設起著至關重要的作用。作為社會經濟生活中最具權威的機構, 政府有強大的號召力和感染力, 是體系建設的行為主體之一, 政府的誠信運作起著示範效應, 直接帶動其他旅遊參與主體的誠實守信行為。如果政府不能做到誠信, 市場主體也會加以效仿, 無信行為將受到鼓勵, 從而導致社會信用的大滑坡。政府本身決策機制不完善, 法規、規章、政策常常缺乏穩定性和長久性, 朝令夕改, 不能履行承諾, 都是嚴重失信的表現, 會導致社會公眾、企業、投資主體等從各自角度對旅遊業做出沒有說服力、不具保障性的判斷。
（二）旅遊企業層面

•1、當前我國大多數旅遊企業特別是旅行社還相當缺乏品牌意識、質量意識和創新意識，以價格為主要競爭手段，如此惡性競爭使得旅遊行業利潤下降，誠信問題日益嚴重。
•2、旅遊企業在人才招聘和使用上缺乏計劃性，許多企業往往採取現缺現招的辦法，較難保證用人質量，導致部分因工作人員素質不高而產生的誠信問題。
（三）旅遊者自身層面

•旅遊者一味追求低報價的不成熟的消費心理，也是促使旅遊行業不誠信經營模式形成的原因之一。

❺ 旅遊營銷宏觀環境和微觀環境所包含的因素!

市場營銷宏觀環境包含的因素一、人口環境1、世界范圍內的人口成爆炸性回增答長2、人口年齡結構的變化與地區差異3、家庭結構的變化與地區差異包括晚婚、子女減少、離婚率高、職業婦女增多、非家庭住戶興起等因素。4、地理上人口的遷徙5、受教育程度二、經濟環境1、購買力因素2、消費者儲蓄和信貸情況3、消費者支出模式的變化4、商品供求因素5、商品價格因素三、自然環境1、原材料短缺，能源成本提高2、地理位置的選擇與利用3、環境污染嚴重4、政府對環境保護的干預加強四、科學技術環境1、技術變革步伐加快2、創新的機會無限3、研究與開發預算很高4、關於技術革新的法規增多五、政治法律環境1、管理企業的立法增多2、政府機構執法更嚴3、公眾利益團體力量增強六、社會文化環境

❻ 營銷刺激對旅遊消費行為會帶來哪些影響有何特點

傳統的旅遊消費行為影響要素從遊客的角度分析列舉了內部因素與外部因素，沒版有結合相權關的時代背景，同時相關旅遊企業在進行旅遊消費行為分析時難以針對各個因素分別制定營銷策略。因為遊客進行消費行為的目的即為獲得良好的顧客體驗，則可以從顧客體驗的角度對旅遊消費行為的影響因素進行分析。

1．以遊客體驗為核心的旅遊消費行為的特徵分析。首先，遊客重視自身體驗需求。消費者始終是消費活動的主體，因此，消費者是旅遊消費的主角。隨著消費者角色的不斷變化，消費者對旅遊消費的重視程度和服務要求愈高，消費者與企業的互動增強。消費者希望與企業形成一種共創體驗環境。其次，遊客的旅遊目的明確但復雜性提高。遊客為了更好的滿足自身的旅遊體驗會在旅遊企業提供旅遊服務之前已構想好旅遊消費的明確要求。遊客參與旅遊消費的整個過程，是目的明確的創造活動過程，是旅遊消費的主角，旅遊企業是旅遊消費的配角。

2．遊客體驗對旅遊消費行為影響因素的影響分析。個體心理因素。