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市場調查小論文

發布時間:2021-07-04 19:12:54

① 求一篇社會調查小論文3000字

隨著社會經濟的縱深發展,大學生消費行為的外部環境發生了深刻變化,他們的消費心理與消費行為與以前相比也發生了根本性的改變。他們已成為引導消費潮流的一股重要力量,因此,關注大學生消費狀況,把握大學生消費的心理特徵和行為導向,實行與之相適應的消費教育,就顯得尤為重要。
一、情感與符號之間——當代大學生的消費行為
據美國市場營銷學會(AMA)的定義:消費者行為是「感情、認知、行為以及環境因素之間的動態互動過程,是人類履行生活中交換職能的行為基礎」。[1]在大學校園里情感豐富的學子們的消費行為必然有其諸多的表現:
(一)抑制不住的情感消費
大學生是一個特殊的消費階層,其消費行為體現出追求新潮、時尚、情趣的特點,相對其他群體而言則帶有更多的情感因素。因為他們不僅希望商品能夠在實用性方面滿足人的需要,還希望商品能讓人在使用和觀賞中獲得精神的愉悅與心理的滿足。一般來說,大學生更願意購買能使自己的情感需求得到最大限度滿足的商品,他們的消費行為更注重感官的滿足。他們憑著自己敏銳的感官來感知、認識世界,而人的感覺包括視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……同樣一件商品,只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同,大學生消費者可能一眼看中,進而購買,也可能一瞥過後,再不理會。換言之,他們對世界的認識更多的是感性認識,當外面的某個事物被他們感知並激發起他們的情感時,他們會如醉如痴地緊緊追隨。因此,他們的消費行為更容易受到情感的支配,更容易跟著感覺走。其次,大學生的自主獨立性逐漸增強,依附和從眾心理不斷減低。在這種心理的影響下,大學生在購買商品的過程中,情感和直覺因素起著相當重要的作用。當情感和理智相撞擊時,一般偏重於情感,容易感情用事。同時,大學生在消費中的情感「兩極性」心理也非常明顯,肯定與否定都比較明確,強度也比較大。某種商品只要符合個人需要和興趣,引起肯定的情感,便會形成對商品的偏愛和追求之心;反之,就會產生一種否定和抵觸的情感,對商品厭惡、拒絕。
(二)無法抗拒的符號消費
法國的社會學家讓·波德里亞認為,商品除了使用價值和交換價值以外,還具有另外一種價值屬性,那就是符號價值。一件商品,它所具有的彰顯社會等級和進行社會區分的功能就是它的符號價值。一件商品,越是能夠體現消費者的社會地位和社會聲望,越是能夠將消費者與其他人區別開來,它的符號價值也就越高。這種「重視商品所傳達的社會和個人信息的消費行為,就叫做符號消費」。[2]於是,人們選擇和消費的產品或品牌成了自我表現、體現個性的工具,成為社會群體文化的符號象徵,成了人與人之間相互認同獲取分的標記。因此,符號消費又可以劃分為兩種符號表現形式:一是「趨同」,二是「示異」。所謂「趨同」,就是藉助消費來表現與自己所認同的某個社會層或小團體的相同、一致和統一。表現為消費者看到別人購買某種物品時,這一物品自己並不需要,但也隨大流去購買。「購買」的目的,只是為了讓自己保持與社會群體的所謂一致性。同學穿耐克鞋,我也要穿耐克鞋,別人有斯沃奇表,我也要戴斯沃奇表。趨同性的時尚消費讓大學生獲得了一種「群體成員感」,就如同獲得了邁入「時髦社會圈」的入場券,從而擺脫了「落伍」的詬病。所謂「示異」,就是借消費顯示自己與別人的差異和不同。你用傳呼機的時候,我已用上了手機;你剛用上3000元的手機,我卻早已用上5000元的甚至1萬元的,以此來顯示我的與眾不同。
(三)「行不由衷」的形象消費
「消費者在現代社會中代表著什麼?什麼都不代表。他能成為什麼?一切,或者幾乎是一切。因為他孤獨地處在上百萬孤獨者身邊,他受到一切利益的擺布。」[3]
今天的莘莘學子們已不再是「兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書」的儒生,他們追求新穎,需求多樣,引領消費時尚;他們活潑感性,率性而為,消費卻不免沖動。在物質生活與精神生活豐富多彩的時代里,在表現自我,彰顯個性的今天,他們比任何一個群體,比過去的任何一個時候更重視、在意自己的外表形象,並為此不惜代價。護膚品、美白祛斑用品、修眉、潔牙、豐乳用品、美體保健用品、減肥用品等等方面的消費,在她們眼中已是司空見慣了。一些人甚至不惜昂貴代價來實現「人造美女」「人造帥哥」夢。正如吉登斯所說的:「我們的身體越來越成為自我審視、反思、規劃和改造的對象」。此外,我們還應該看到,人力資源的過剩和就業壓力的加大,也是大學生們重視形象消費的原因之一。在相關法律法規不健全的情況下,一些用人企業和單位採取「年齡歧視」和「相貌歧視」的用人政策。例如,在許多公司和單位的招聘廣告中,公開宣布不招35歲以上的應聘者,有的連身高和長相也有苛刻的、超出工作角色所需要的限制。於是,為了延緩衰老、掩蓋形象缺點、增加形象魅力,身在象牙塔和即將走出象牙塔的大學生們不得不重視形象消費。
二、躁動的需求——消費行為的心理成因
現在的大學生年齡大都在20歲左右,不少都是獨生子女,他們從小生活在較舒適的環境、條件下,心理應變及承受能力都較差,外界的變化會對其心理產生較大的影響。大學生消費也是在一定的心理因素作用下進行的。
(一)消費心理、消費行為與大學生
消費者購買商品的心理活動是指消費者在購買行為全過程中發生的系列心理活動,它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應,[4]是消費的一個決定性因素。人的心理是非常復雜的,它包括感覺、知覺、記憶、思維、想像、情感、意志等等方面的因素。這些因素是影響或決定消費者行為的關鍵因素,但這些因素並不是孤立地發揮作用,它們之間實際上存在一種交互作用的關系,其中任何一種因素的變化都可能引起其他因素的變化,任何一個因素也同時被其他因素影響或決定。消費行為就是這些因素之間交互作用的過程。在某一時點上,又可以看作是這些因素交互作用的結果。比如消費者的某種感情反應狀態(如生氣或驚喜),某種認知反應狀態(如對某個品牌的認知度或評價),某種行為反應(如對某種品牌的消費),都是上述因素之間交互作用的結果。而且這些因素會隨著時間的推移而發生變化,其中任何一個關鍵因素的變化都可能導致整個消費者行為的變化。也就是說,不同的消費者個體或群體,不同的時期,不同的產品或服務,都可能產生不同的消費行為。雖然消費者消費心理(消費的決策過程)是未知的,但消費者外現的消費行為不僅反映了外部環境對其消費行為的影響,而且反映了對購買決策起決定作用的自身特點,如文化教養、心理素質等。大學生所受教育的經歷和所處的特殊的校園環境,使得他們成為社會上一個比較特殊的消費群體,產生了與其他消費者不同的消費需求,具有比較特殊的消費心理,外現為不同的消費行為。
(二)心理特徵指引下的獨特消費心理
大學生正處於人生的青年時期,這一階段的消費心理又有其自身的心理發展特徵和發展規律。在青年期,隨著身體的發育,他們的抽象思維能力、記憶能力、感知能力、對環境的認識和適應能力均獲得了較大發展,個性基本形成。與這些心理發展狀況相適應,青年大學生的消費心理也獨具特點:由於自身廣博的知識面,因而在消費時追求知識性;由於對新鮮事物的熱衷,在消費時會追求時尚性、潮流化,強調美觀大方;由於個性強烈,在消費時會情緒行動,即興即買,沖動性購買往往多於計劃性購買;由於富有創造性,也會在消費時注重個性,追求與眾不同。
雖然大學生經濟尚未獨立,但他們已具有獨立的購買能力,在購物時自身意志力較差,只要兜里有錢就會迫不及待地購買自己喜歡的東西。這些特點反映在消費心理和購買行為上,就是:1、追求新奇。大學生雖身在校園,卻有很多的社會接觸、社會實踐時間,有了一定的社會能力,也能自主的對一些事情進行決策,同時又沒有中學生高考的壓力,沒有成年人較重的工作、社會、家庭壓力,真正可以放開束縛隨心所欲的進行一些消費,追求自己喜歡的東西,而新奇的產品最能引起他們的注意,有些學生達到了不奇不要,無奇不買的地步,甚至到了追求怪異商品的階段。2、強調「美感」。即要求商品的美學價值能與自己的審美觀點相一致。但大學生所講的美感與傳統美學所講的美感並不完全一致。在他們的眼中,也許殘缺是美的,不對稱也可以使美的……只要「我」覺得是美的,那「它」就是美的。選「它」沒有理由。3、追逐時尚。生理與心理的漸趨成熟使得大學生開始追逐成年人的社會游戲,而時尚活動莫過於是最接近的生活方式,時尚本身也更能引起他人的廣泛關注,又正好契合大學生想引起他人注意的心理特徵。因而追逐時尚,不僅是各種不同類型社會成員的消費特徵,也同樣符合大學生的心理需求。

② 求一篇市場調查方案設計論文

市場調查方案
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一〇③七二五二⑥五七

③ 市場調研的論文

華潤蘇果黃金海岸購物廣場檔期促銷品市場調研報告 對於零售業中採用最多形式的超市來說,每年的5月,10月,12月和1月是一年中的銷售旺季,而消費者月初的消費能力又比月末要強的多。因此此次調研選擇了華潤蘇果的12月3日-12月16日的促銷活動。 此次促銷活動的主題是「賀百萬惠制,重裝開業」,有以下四個活動:1、新進品牌,低至2折起售2、全程讓利,心動商品,千餘種會員驚爆商品3、驚喜超值換購3、周末換購大獎等你拿。為期兩個星期的促銷活動已經結束,吸引了眾多的顧客,周末的購物能力比平時強已經是眾所周知的事情,那麼在工作日期間,此次促銷活動的效果又是如何呢?本人進行了一次小小的市場調研,由於人力、物力、財力的限制,以及相關數據的缺乏,本人將做一個簡短的描述性的市場調研報告。 調研對象:檔期促銷品市場( 生鮮蔬果散貨 日配熟食 雜貨 糧油 酒飲 沖調 休閑 百貨 日化 家居 文體 家紡 家電) 調查時間:2008年12月13日-2008年12月17日 調查地點:華潤蘇果黃金海岸購物廣場 調查問題:(1)銷售情況。 (2)消費者及消費情況。 (3)本次促銷期存在的問題 調研方法: (1)賣場的走訪和調研。 ( 2)與部分商場超市促銷員,部門負責任人及消費者進行個別訪談調研。 (3)利用網路資源查找資料進行補充。 五天來,我詳細參觀了華潤蘇果黃金海岸購物廣場,仔細觀察了消費者購物的情況,並詢問了一些消費者以及賣場內部的員工及負責人,總結如下: 1、為期兩周的整個促銷活動取得了明顯的效果,雖然沒有具體的營業額的數據進行說明,但根據調研結果表明:在整個促銷期階段,每天的客流量明顯增加,據估計增幅有10%左右;在服務台進行驚喜超值換購的人數也明顯增加;促銷產品的銷量明顯上升,據生鮮部門的負責人表示生鮮部的促銷效果非常明顯,銷售量大增,其中胡蘿卜一天就可銷售4000斤左右。 但此次活動取得效果的同時,也有一些地方仍需值得注意:次敏感度商品促銷效果不明顯。此促銷活動為該賣場重裝之後的,不少部門的位置有所變化而引起促銷效果不明顯,並出現銷售額下滑50%的跡象,其中最明顯的是休閑服裝類和鞋類,其中女裝與位置改變前銷量相差不大,但是男士休閑服裝和鞋類在重裝開業之後銷售量一直不好,促銷效果不明顯。男裝甚至出現兩天零銷售額的現象。 針對上述現象,我有以下建議:(1)對於男士休閑服裝,目標消費群體是40-50歲的中年工薪階層的男性。一般這些顧客很少有機會和時間逛超市,因此促銷時間的選擇和促銷策略的選擇顯得尤為重要。促銷時間可以選擇在晚上6:00-21:00,配以店堂廣播進行宣傳;或者選擇將休閑服裝的位置進行改變並配以經驗豐富的促銷員。(2)對於鞋類,主要目標群體是老年人,可以針對老年人的購物時間和偏愛價格低廉質量好的商品特點進行促銷。 2、不同年齡、不同職業的消費者有著不同的促銷最佳時機。 一周內周末是銷售旺季;一天中又有三個最佳促銷時機,即早上8:00-9:00,中午11:30-13:00,晚上6:00-9:00(生鮮部門有自己的銷售旺季 ,即早上8:00-10:30,下午17:30-18:00,晚上19:30—21:00)。 對於老年人,最佳促銷時間在早上8:00-10:30和下午;對於年輕人則是中午和晚上17:30-21:00;對於小孩子,16:30-18:00是最佳促銷時期(由於黃金海岸賣場附近有一所小學,他們大多是下午放學後由家長帶著購物)。 對於工薪階層,最佳促銷的時期是中午12:00-13:30和晚上18:00-21:00;對於學生最佳促銷時期是周三下午,周五和周末,該購物廣場附近有江寧大學城,大學城大部分學校周三下午都沒有課,因此選擇購物的幾率比較大。 把握住這個特點,我覺得就可以根據不同的銷售旺季,加派促銷員重點促銷某一些商品,而不是個人守住自己的崗位從而造成人員的浪費。譬如,早八點時可以在生鮮部門多派一些促銷員;下午放學時刻在食品零食和文具專櫃多分配一些促銷人員;以及下午在洗護日化和化妝品專櫃多一些促銷人員等等。 3、不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者獲得促銷信息的渠道各有不同 據了解,黃金海岸購物廣場的促銷活動宣傳主要是通過DM宣傳單,店內廣播和門口宣傳三種方式,調查表明老年人獲得促銷信息主要是通過店內廣播和門口宣傳,中年人通過DM宣傳單和店內廣告。農民、工人等文化程度稍低的主要通過店內廣告獲得促銷信息,企業雇員、機關工作人員等主要通過DM宣傳單獲取信息,學生和其他人員三種方式都比較常用,在調研中發現,80%的學生是自發的因為有購買需要而來消費,並且在消費過程中得知促銷信息,據調研分析,大部分學生覺得DM宣傳單的發放方位太過狹小,最好可以在大學城內發放,並且覺得華潤蘇果目前的DM宣傳單不適合在學生中間發放,學生在學校的生活畢竟不是居家生活,一些居家用品的促銷信息大可不必。 4、以生鮮部門拉動整個賣場的銷售作為賣場的靈魂 眾所周知生鮮部門在賣場中是處於非常重要的地位,生鮮部門作為賣場的靈魂,其主要產品是與每個家庭息息相關的媽媽菜籃商品,這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注,顧客對這種商品的價格敏感度最高。因此生鮮部門的促銷將能拉動整個賣場的促銷顧客。據調查黃金海岸購物廣場的生鮮部門主要採取錯位經營的策略,即針對不同需要的提供不同價格的商品。此次促銷活動生鮮商品價格降幅非常大,其中胡蘿卜降幅最為明顯達到80%,有35.7%的促銷產品降幅在50%以上(包括50%),71.4%的產品降幅30%以上(包括30%),28.6%的產品降幅低於30%。據調查,如此大幅度的降幅取得了非常好的效果,85%的顧客沖著低價的生鮮商品而來,「為民、便民、利民」的服務理念深入顧客心中。 5、消費者如何看待此次促銷活動 據調查,本次促銷活動取得了很好的效果,約83%的消費者表示蘇果的此次促銷活動真正做到了其追求的價格方針——追求顧客滿意,為顧客省錢,並且促銷產品的質量保證上也做得非常好,品項之多滿足了消費者的不同層次的需求;仍有大約17%的消費者表示蘇果此次促銷活動品項太多以致整個賣場中掛滿了黃色的促銷牌子,使人眼花繚亂,而懷疑商家是否在提高價格的基礎上進行促銷。不管怎麼樣,蘇果的此次促銷獲得了絕大部分消費者的滿意,效果非常明顯,蘇果物美價廉的影響在消費者心中深深紮根。

④ 關於超市市場調查的論文

超市市場調查報告
第一部分 調查的主要說明

一、調查項目背景
全球第一家的超級市場誕生在年8月的美國。而在我國發展卻只有10多年,特別是近幾年來更是進入快速發展和成熟期。現對大瀝鎮這個小范圍(合並後的大瀝鎮包括黃岐、鹽步、大瀝),到處都有大型超市,單是大瀝區就曾經有超過6家的超市同時並存的局面:新一佳,信和,廣泰,好好多,好又多,康誠……等等,而且廣泰在本區還有兩間分店。換個角度,從單個廣泰超市分析,就大瀝區與廣泰競爭的對手就有好幾個。且我們面對的競爭的對手不只是大小型超市,還有便利店、小賣部,各大小商店及肉菜市場等。二、企業現狀簡介
廣泰超級市場自90年代末在大瀝區圖強路開設首家店以來, 近幾年又陸續在本區開設2家新店(一間在城南,一間在鳳凰酒家對面,國道旁邊),每間廣泰超市80多個員工,60多個促銷員!總共就有500多人,經營品種過萬廣泰有自己的經營特色。博採眾長,中西合璧;經營方式多樣化。 產品多樣化,商品本土化(因為我區有各式的批發市場)
但是作為新生企業,在企業的經營管理、物流管理、人力資源管理、企業文化管理等等方面還存在很多問題,再加上近年的幾大超市的兇猛的價格戰,以及這幾年出現的惡性流感,如H5N1,豬鏈球菌,沙士等,還有越來越多的劣質產品的沖擊,改善原有的營銷管理方案以及提高企業服務質量是很有必要的三、調查目的
本調查項目目的在於了解本區各年齡階層的消費習慣和消費觀念,以及對該企業存在的經營和管理上的問題,使管理者能夠做出更好的策略方案,提高市場競爭力。四、調查范圍與方法
(一) 抽樣范圍
本次調查針對本區各年齡人口,被調查的對象主要為我身邊的朋友,家庭,同事,村民等進行調查。(二) 抽樣方式
消費者問卷調查採取了簡單隨機抽樣方式。(三) 調查方法
消費者問卷採取了留置問卷、個別訪談的調查方式。五、調查內容
了解大瀝區人民的消費習慣和消費觀念,掌握消費者對廣泰超市的在環境衛生、商場內部布局、服務、產品種類等各方面的評價。
六、調查表

第二部分 廣泰超市市場營銷環境調查報告
一、 調查結果分析
(一)消費者基本情況
調查結果表明,88.75%的調查對象都去過廣泰超級市場。表明去過廣泰超市的71個對象中,會員僅佔了不到十分之一的比例。無論調查對象的可自由支配的金額在哪個層次,90.4%的人每次去超市的消費額都在20—100元之間。(二)消費者的購買力與購買水平
在被調查的對象中,有67.7%的對象的可自由支配的金額在200到300元之間,消費額以及消費結構表明,大部分調查對象的消費水平處於中等的消費水平。有27%的人到超市是去購買食品,而有46.6%消費者是為了購買日用品與個人護理品。(三)消費者購物行為情況
1. 影響消費者選擇超市的因素
在眾多的因素中,地理位置佔67.1%,價格佔50.7%,而環境衛生佔41.1%。說明當消費者選擇超市的時候,更注重的是地理位置和價格因素,交通方便,價格優惠是消費者所希望的。其次超級市場的環境衛生也是影響消費者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當中,45.2%認為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置,而認為商品價格低和超市環境好的就各佔27.7%。例如廣泰相對與調查的對象而言,交通十分方便(廣泰的一間分店在城南市場附近,附近有學校2間,老師宿舍,住宅小區,還有好幾個村莊),價格和環境衛生並不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。51-51免 費論文網-網-歡迎您

2. 資料顯示,促銷活動對於調查對象是比較有效的手段,13.7%的消費者會因促銷而去廣泰,有47.9%的消費者認為他們有時候會去,32.9%認為促銷活動對他們一點用也沒有。3. 有三分之二的消費者是通過朋友介紹認識廣泰的,而廣告對廣泰的推廣作用只是占很少的一部分。4.

⑤ 關於市場調查的論文

找家樂福或者沃爾瑪的領班(不是經理是領班),詳細咨詢。他們是賣場的直接管理者。

⑥ 急需一篇市場調查報告論文

市場調查顯示七類人成保險的主流
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中國市場調查報告
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這里還有很多的論文範例,希望對你有所幫助
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⑦ 求 創業市場調查 畢業論文

嘉潔環衛科技有限責任公司創業計劃 摘 要:嘉潔環衛科技有限責任公司為一個虛擬企業。論文首先介紹了該公司項目背景,然後在市場 機會分析的基礎上闡述了公司的發展戰略和市場營銷策略。 關鍵詞:創業計劃;市場機會;營銷策略 一 項目背景介紹 (一)產業背景 近幾年來,我國塑料製造業迅速發展,每年以平 均10%的速度遞增。1999年,我國成為世界上第三 大塑料製品生產國。2001年我國塑料製品總產量 達到2000萬噸,比上期增長13•1%,完成銷售率 96•6%。2001年全年累計完成工業總產值為 2043•86億元,比上年增長14•9%,因此塑料製品具 有較大拓展空間。 目前,全國工業固體廢棄物堆放量已超過60億 噸,城市垃圾近年已達1. 5億噸,到2010年將達9 億噸。隨著我國國民環保意識增強,政府機構對環 保產業的重視,目前我國的環保產業總產值達到 1080億元,因而環保製品市場前景廣闊。 我國目前市場上出售的垃圾桶(簍)主要有室 內和戶外兩大種,製作材料主要為塑料、鐵皮、鋁合 金等,塑料製造材料主要特點為成本低,製作簡便, 使用方便;而鐵皮、鋁合金等材料的垃圾桶生產成本 較高,且易丟失、損壞。 作為一種新型的垃圾桶,自動套袋垃圾桶除了 具有垃圾桶本身的特性外,還採用了專利設計,使產 品具有自動供應垃圾套袋的功能,給使用者帶來方 便和衛生。 自動套袋垃圾桶(簍)的生產和銷售,將有利於 我國垃圾的處理,促進我國環保產業的發展,具有巨 大的經濟效益和社會效益。 (二)公司背景 嘉潔環衛科技有限責任公司是一個提議中的公 司,公司性質是有限責任公司。公司設在湖南省湘 潭市高新技術開發區,基礎設施完善,並享受稅收優 惠政策,同時靠近湘潭三大高校,研發力量雄厚。它 擁有自動套袋垃圾桶(簍)的專利技術,提倡「以人 為本,以科技為依託」的健康生活新理念,為社會提 供盡善盡美、健康文明的環保產品。 我國環保製品每年約有1000多億元的市場需 求,其中垃圾桶(簍)約有10億元的市場需求。公 司成立初期生產各種自動套袋垃圾桶(簍),以滿足 市場需求的迅速增長;並通過各種方式,從社會中籌 集資金,啟用投資建廠解決方案;同時,針對行業的 特殊情況,充分解決環保製品品種多且雜、產品實用 性及安全健康等問題。 公司注重短期市場目標與長遠可持續發展戰略 相結合, 1-3年內成長為垃圾桶(簍)市場的大中型 企業,做實市場和做強企業; 4-8年進入塑料等原 材料上遊行業,以保障原材料的供應,降低企業生產 成本,提高潛在的市場競爭能力;長期發展目標定位 在垃圾無害化處理產業,通過上市等資本運營手段 建設成為以塑料環保產業為核心業務的大型企業集 團。 公司成立初期共需資金500萬,其中引入風險 投資200萬。股本規模及結構暫定為:公司注冊資 本500萬。風險投資200萬(40% );湖南工程學院專利技術入股100萬(20% ),公司發起人現金入股 200萬(40% )。 公司初期的組織結構採取直線職能式。公司實 行所有權與經營權分離的總經理負責制,下設營銷 副總、技術與生產副總、財務副總。 (三)市場描述 垃圾桶(簍)是家庭日常用品,對消費者來說是 低值易耗品。我國市場大量銷售的為通用型塑料垃 圾桶(簍),產品檔次較低,品牌忠誠度不高,但市場 需求面廣量大,主要購買者為家庭、機關企事業單 位。 目前,我國的垃圾桶(簍)主要有兩種:室內和 戶外。室內產品主要為家庭和企事業單位辦公室內 用的小型垃圾廢紙簍,其產品類型主要有腳踏式、印 花式、格子式等不同檔次的產品;戶外產品主要為居 民小區、工廠等單位使用的容量較大的垃圾桶。室 內和戶外垃圾桶本身存在著不足: 1、低檔次的產品 製作粗糙、質量差、不美觀,產品式樣較少; 2、產品設 計沒有針對性,不能適應不同消費對象的需求; 3、使 用不方便; 4、不同檔次的產品價格偏高; 5、很多產品 沒有質量保證,沒有相關的質量管理認證。本公司 生產的自動套袋垃圾桶(簍)將把以上問題作為突 破點,從而逐步擴大市場佔有的份額,迅速研究開發 並推出其他系列衛生環保產品。 (四)產品描述 自動套袋垃圾桶(簍)屬於文明社會生活領域 的一種與人們生活貼近的、有著愛衛意義和環保價 值的實用新型發明創造。它是研發人員通過對日常 生活用品的細致觀察,分析當前同類產品在應用中 的缺陷後進行的創新,它結構簡單,造價低廉,使用 方便。它與現有垃圾桶(簍)相比,其突出的創新點 表現為: 首先,垃圾套袋與垃圾桶(簍)是一體化結構, 每次換袋不用從外面拿放垃圾套袋。 其次,每次換袋都有已裝滿垃圾的套袋自身從 垃圾桶(簍)內牽出一個新的套袋,減少了換袋的麻 煩,節省了時間。 本產品除具備自供套袋功能外,還具備了在沒 有套袋的情況下,取出隔底板作為傳統垃圾桶(簍) 使用的功能。 公司將建立國際先進的ISO9001質量管理體 系,力爭獲得通過國際ISO9001質量管理認證。因 此本產品推廣的空間和產品市場的前景十分理想 的,社會效益和經濟效益十分可觀。 二 市場機會分析與戰略決策 (一)需求分析 垃圾桶的實際消費對象主要為家庭、機關企事 業單位等,垃圾桶(簍)產品屬於日常用品,家庭購 買方式為單件或多件購買,主要為室內使用;機關、 企事業單位購買方式為大宗團購,主要為城市街道 衛生、單位辦公、處理生產廢棄物等使用。 隨著社會發展和人們生活水平的提高,我國國 民的環保意識不斷增強,政府亦相當重視。自動套 袋垃圾桶(簍)需求普及化程度將提高,家庭、機關 企事業單位等都要用到垃圾桶(簍),所以消費需求 大。 有關市場調查數據顯示:我國每年城鎮新婚家 庭有500萬左右,假如每個新婚家庭購買三個垃圾 桶,則全國每年需求垃圾桶1500萬個。同時我國還 有5. 1億的城鎮人口也存在巨大的市場需求,以每 個家庭3. 5口人計算,則約有1. 5億個家庭,假如每 個家庭3年更換一次,平均一次購買3個的話,全國 城鎮家庭需求為1. 5/3×3=1. 5億個。 (二)競爭分析 1.競爭產品和競爭對手。據調查,目前市場上 生產垃圾桶的廠家有很多,但沒有一個廠家在市場 上佔有很大優勢,生產廠家主要集中於華北、浙皖地 區以及珠江三角洲地區,其中各個廠家的產品、價格 差不多,沒有突出優勢。 2.公司競爭力量模型分析(見圖1)。國家法律 法規及政策方針對環境影響力量結構有較大影響。 圖1 競爭力量模型 A.銷售商:主要指批發商;垃圾桶(簍)銷售渠 道主要為:廠家———批發商———零售商,因此取得代 理商的合作是在競爭中取勝的關鍵因素。 B.材料供應商:製造垃圾桶(簍)的原材料來源 廣泛,市場供應充足。 C.替代風險:公司擁有自動套袋垃圾桶(簍)的 專利技術,形成保護壁壘,在較長時期內不會出現同 23第2期 劉 藝等:嘉潔環衛科技有限責任公司創業計劃類產品。 D.新加入者的威脅:防止仿製或專利侵權;加 大市場力度,深化渠道管理設置; E.行業內的競爭:面對現有市場產品的競爭, 我們應積極加強自主專利權的保護與運用,同時采 用差異化的價格策略,逐步建立自己的品牌。 3.競爭優勢。自動套袋垃圾桶(簍)本身具有 優越性能,設計科學、價格設計合理,使用簡捷;在技 術方面,自動套袋垃圾桶(簍)擁有自主的專利技 術;在管理方面,我們使用現代企業管理制度,競爭 優勢明顯。 (三)公司特長 嘉潔環衛公司以生產塑料環保系列製品為主,

⑧ 市場調查與分析論文怎麼寫

你寫對汽車市場的調查吧。
中國汽車網路營銷現狀及發展探討

摘要:截止2000年底,全球已有互聯網用戶12億,跨越240多個國家和地區,我國互聯網用戶約2250萬,2001年底達4000萬。互聯網用戶的不斷增加為網路營銷發展奠定了基礎。隨著全球經濟與貿易的快速發展,特別是在我國已正式加入WTO的大環境下,我國汽車產品網路營銷必將成為21世紀營銷的重要形式之一。
1 前 言
網路營銷是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合的產物,是指企業以電子信息技術為基礎、以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。簡單地說,網路營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式,是市場營銷的網路化。網路營銷可以使企業的營銷活動始終和三個流動要素(信息流、資金流和物流)結合並流暢運行,形成企業生產經營的良性循環。
社會成員或群體在工作、勞動、生活、娛樂等方面對物質產品和精神產品的需求就形成了物質產品和精神產品的需求市場。為了滿足這個市場需求就驅動並產生了物質產品和精神產品的生產者和生產企業。當生產者或生產企業將其生產出來的物質產品和精神產品作為一種商品推向市場,以某種方式銷售給需求者(用戶、消費者),並通過售後服務滿足了他們的要求,便完成了一個產品產銷過程。在這一過程中,市場和營銷體系起到了很重要的作用。

就汽車產品而言,整車產品也好,零部件產品也好,都要進入汽車市場,通過營銷體系以某種銷售方式銷售給用戶。
一、
2、汽車營銷體系的探討

在計劃經濟時期,汽車生產企業對其生產出來的汽車產品沒有直接對用戶的銷售權,汽車產品由國家統購統銷。

現在,中國開始進入市場經濟時期,或處在由計劃經濟向市場經濟轉軌時期,對於汽車產品,國家不再統購統銷了,而是汽車生產企業將其汽車產品直接面向市場和用戶。這樣,計劃經濟時期的汽車銷售渠道已經不適應市場經濟模式,而必須建立能適應市場經濟模式的新的汽車營銷體系。新的汽車營銷體系將有機地把汽車生產企業,經銷商和用戶聯系在一起。由於汽車生產企業和經銷商各自經濟實力的不同和營銷戰略的不同,汽車營銷體系可有產銷合一體制和產銷分離體制兩種模式被選擇。

2.1 產銷合一體制

產銷合一體制的汽車營銷體系,就是汽車生產企業投入財力、物力、人力組建自己的汽車銷售公司、汽車直銷中心、汽車直銷店、汽車銷售服務站等來直接銷售自己的汽車產品。這種營銷體制只有經濟實力雄厚的大型汽車企業才能做得到。這種營銷體制對於汽車生產企業來說能夠完全控制自己產品的經銷權,便於實施自己的營銷戰略,可以直接了解用戶意見和信息。然而這種營銷體制也使汽車生產企業的投入太大,增加了銷售成本。這種體制的營銷體系是屬某一個企業自己的,是排它的,不能與其他企業共享。

2.2 產銷分離體制

產銷分離體制的汽車營銷體系,就是汽車生產企業只管汽車產品的生產,不直接面對用戶銷售汽車產品,汽車產品的銷售是由獨立經營的汽車經銷商直接面對用戶,經銷商要經營不同企業、不同品牌的汽車產品。這種體制的汽車營銷體系隨著汽車產量和保有量的增多,汽車市場的成熟和擴大以及大小汽車經銷商隊伍的形成將不斷發展和完善。這種體制的營銷體系可大大減少汽車生產企業的投入,降低銷售成本;這種體制的營銷體系,沒有排它性,各企業可以共享;這種營銷體系有利於汽車生產專業化,汽車銷售市場化、社會化。

2.3 營銷體制的選擇

在中國汽車產量和保有量還不是很大、汽車市場發育還不夠成熟、可以信任和勝任的大小汽車經銷商隊伍還沒有形成之前,對於有經濟實力的汽車生產企業選擇產銷合一體制的營銷體系是其發展戰略和營銷戰略的需要,也是勇於主動承擔社會責任的表現。對於已經建立產銷合一營銷體系的大型汽車生產企業,產銷合一體制也不是唯一選擇,與此同時還可以將部分產品或產量的一部分採用產銷分離體制,讓經銷商、代理商來經銷。

對於無經濟實力來建立自己產銷合一營銷體系的小型汽車企業,似乎產銷分離體制是他們唯一的選擇。但是,小企業也要有好的產品才有人為之代銷或經銷;如果產品不好就無人為之代銷或經銷,就會造成產品滯銷和積壓。於是乎,有些小廠的產品產量不大,就採取門前銷售和推銷員出去推銷的作法。

從長遠觀點看,當中國汽車產量和保有量很大,汽車市場已經發育成熟,可以勝任和信任的汽車經銷商隊伍已經形成時,無論是大型汽車生產企業還是小型汽車生產企業,只要其產品受市場歡迎,選擇產銷分離體制是會收到減少投入、降低銷售成本的效果的。那時,汽車生產企業就更重視產品的開發發展戰略和生產專業化,經銷商就更注重營銷戰略和銷售市場化;汽車生產企業、經銷商和用戶之間的信息溝通和往來是通過電腦網路來實現的,並能做到信息渠道的暢通和信息的共享。

事實上,產銷合一體制也好,產銷分離體制也好,都是特定的歷史時期和特定歷史環境下的產物。目前,無論是國外企業還是國內企業,產銷合一體制和產銷分離體制是同時並存的。

汽車生產企業無論選擇什麼樣的營銷體制,其產品都要進入汽車銷售市場,面對用戶才能實現最終銷售。這樣,在中國構建一個什麼樣汽車市場結構模式,才最有利實現汽車產品最終銷售呢?這是擺在國家和汽車業界面前需要認真探討的問題。

3、汽車市場結構模式的探討

3.1 當前中國汽車銷售市場的結構狀況

目前中國共有大小汽車整車生產企業100多家,大小汽車零部件生產企業幾千家,可謂中國是世界上汽車生產企業最多的國家;然而全國汽車年總產銷量只有200多萬輛,還不足世界級六大汽車公司中最小的雷諾汽車公司年產銷量的一半。可以說,中國汽車工業生產集中度很低,仍然處在「散、亂、差」的狀態下。這種「散、亂、差」的汽車生產局面,直接導致了汽車銷售市場的散亂狀態。

目前,中國以各大汽車整車生產企業為中心向周圍輻射形成了幾個區域性汽車市場。東北以一汽集團為中心形成的東北汽車市場;華東以上汽集團為中心形成了華東汽車市場;華中以東汽集團為中心形成了華中汽車市場,華北以天汽、北汽為中心形成了華北汽車市場等。當然,各企業集團的產品銷售在各個區域的市場中都互有滲透,而且各大汽車集團在全國主要地區和城市都布有自己的銷售服務中心和銷售服務網點。再加上其它整車生產企業和零部件生產企業在全國設置的汽車銷售網點、以及為汽車使用維修服務的汽車零配件商店、汽車修理廠,數以10萬計。這里除了少數以大企業為中心的區域性汽車市場已形成了整車銷售、零配件供應、售後服務、信息反饋四位一體結構之外,其餘都是分散的功能單一的汽車市場結構。當然,隨著汽車生產企業的兼並重組和強強聯合的發展,汽車銷售市場也將得到重新治理和整合。在這一過程中將構建合理的汽車市場結構模式。

3.2 汽車銷售市場結構模式的構成

合理的汽車銷售市場結構模式應該以汽車產品為主體、經銷商為主導、全方位服務為特點、用戶為核心地把汽車製造企業、汽車產品(整車、零部件)、汽車經銷商、汽車產品用戶、汽車維修服務、汽車金融服務、汽車保險服務和工商管理容納聯系在一起。

這種集汽車生產企業、產品(整車、零部件)、經銷商、用戶、維修服務、金融服務、保險服務、工商管理為一體的有形汽車銷售市場,具有倉儲功能、批發零售功能、展覽功能、信息傳遞功能、廣告宣傳功能和全方位服務功能。

3.3 建設有形汽車銷售市場的基本原則

建設有形汽車銷售市場的基本原則應該是:集中和分散結合、近期目標和長遠目標相結合。

建設有形汽車銷售市場是需要投資的。無論是汽車生產企業投資還是經銷商投資,或者是國家、地方政府投資,都是要周密規劃,把資金用的恰當。無論如何,建設有形汽車銷售市場都是需要國家和地方政府統籌規劃和管理的。

當前,首先應對全國現有的有形汽車銷售市場進行治理和整合,對已經建立起來的汽配城、汽配一條街和車市進行適當配置、改造和完善,盡快使其結構合理化、運作規范化。在此基礎上可以考慮與以大型汽車企業集團為背景的區域性市場相結合集中建立幾個大的汽車銷售市場;也可以考慮按經濟發展水平不同的區域集中建設不同規模的汽車銷售市場;還可以考慮根據各省、市、地區的實際需求建立結構合理、規模適宜的汽車銷售市場。這些汽車銷售市場的建立,既要考慮與我國近期汽車生產量、銷售量、保有量相適應,又要考慮為我國未來汽車工業有較大發展留有餘地。這樣,我國有形汽車銷售市場的建設就不能一哄而起,一步到位,而應有計劃地分階段進行。

⑨ 關於市場調查的論文怎麼寫

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