A. 在市場營銷策劃中,策劃的基礎是什麼
策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為,策劃是為了改變企業現回狀,達到理想目標答,藉助科學方法與創新思維,分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。
策劃的基礎:
一項營銷策劃一般涉及兩個組成部分,即現有的營銷環境分析和營銷策略的設計。營銷策劃中的這兩部分是相輔相成、缺一不可的。
營銷環境的分析是為制定企業營銷策略所作的基礎分析,只有對營銷環境進行准確而深入的分析後,企業才有可能了解其營銷現狀的機遇和挑戰,了解要採取某項營銷策略來實現營銷的目標。營銷策略是一項營銷策劃中的主體,也是一項營銷策劃所應提供的營銷方案中的主要部分,它包括商品或服務從創意、製造、分銷到售後服務的各個環節,也涉及營銷活動的產品策略、定價策略、分銷策略和促銷策略。
B. 營銷策劃的特點有哪些
目的性
系統性
可操作性
超前性
創新性
C. 什麼是營銷策劃
給你一個策劃書模版,你就可以看出營銷策劃涉及哪些方面了。
策劃書模板
第一部分 前言
策劃書目的及目標的說明
第二部分 市場調研及分析
一. 行業動態調研及分析
1. 行業飽和程度
2. 行業發展前景
3. 國家政策影響
4. 行業技術及相關技術發展
5. 社會環境
6. 其他因素
二. 企業內部調研及分析
1. 財務狀況,財務支出結構
2. 企業生產能力,產品質量,生產水平
3. 員工能力,待遇,公司對員工的激勵、考核、培訓(員工調查)
4. 企業策劃、銷售、執行能力的調研(員工意見)
5. 產品各品項研究:定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢(員工意見)
三. 潛在進入者調研及分析
1. 行業進入成本/壁壘。
2. 行業退出成本。
3. 進入後對本企業的威脅。
4. 對競爭者的威脅。
四. 現有競爭者的調研及分析。
1. 財務狀況,財務支出結構。
2. 企業生產能力,產品質量,生產水品。
3. 員工能力,待遇,公司對員工的激勵、考核、培訓(員工調查)。
4. 企業策劃、銷售、執行能力的調研(員工意見)。
5. 產品各品項研究:定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢(員工&顧客意見)。
五. 替代品調研及分析。
1. 替代品工藝。
2. 消費者認可程度。
3. 發展態勢。
六. 互補品調研及分析。
1. 是否存在互補品。
2. 互補品價格。
3. 互補品對產品的要求。
4. 互補品發展趨勢及其未來新要求。
七. 原料供應商調研及分析。
1. 可供選擇的供應者。
2. 原材料是否有替代品。
3. 供應商的討價還價能力。
4. 我們對其依賴程度。
5. 供應商的供應能力。
八. 中間商調研及分析。
1. 中間商的性質:配送商、經銷商、代理商(獨家、總代理…)
2. 中間商對我們產品的依賴(關注)程度(相對數值)。我們產品佔用他資金的比例,給予他的利潤比例…
3. 中間商的給予我們產品的支持(絕對數值):配送能力、資金實力、人力…
九. 消費者調研及分析。
1. 消費者背景研究:收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…
2. 消費者對產品和競品的認知及態度:質量、價值、包裝、型號、品牌聲譽、品牌形象等及其認知差別。
3. 消費者的使用情況:購買動機、購買量、何時使用、如何使用等。
4. 購買角色。
5. 消費者對現有營銷活動的評價。對廣告的接受程度、對營業推廣的理解等。
第三部分 企業戰略及產品策略的制定
一. 企業戰略制定
二. 產品策略制定。(提供原則或標准)
1. 產品。
1) 品項:市場定位、目標受眾。(打擊競品的專有品項)
2) 包裝:陳列顯著、方便、符合產品定位、價格等
2. 價格。
1) 符合企業戰略?(長線產品/短線投資)
2) 符合產品定位?
① 利潤為主/市場佔有率為主
② 根據產品市場定位不同,採取不同價格策略。
③ 保留一支低利潤甚至無利潤產品,該品項各種市場表現(如包裝宣傳訴求點等)模仿主要競爭對手,以破壞其市場及形象。
3. 渠道。
1) 一般通路。對經銷商的選擇、管理控制、返點等。
2) 特通。由於產品特性及價格不同,我們可以選擇那些特殊通道,以便它的目標客戶能夠便利的獲得該產品。
3) 新終端開發隊伍。
4) 直營隊伍。對於一些特殊情況,如經銷商的流失,直營隊伍暫時性的彌補空白市場。
5) 客戶資料庫的管理。業代前期市場推廣積累的客戶資料及經銷商自身對終端的開發,這些終端資料應當及時地通過業代以書面的形式提交公司。公司對這些資料的管理可以避免因業代及經銷商的流失而造成的終端流失。
4. 促銷。
1) 廣告:訴求點
2) 人員推銷:
a) 人員的培訓
b) 人員的崗位界定
c) 人員的考核
d) 人員的激勵
3) 營業推廣
a) 對顧客。ⅰ穩定主打產品價格;ⅱ對品牌的宣傳
b) 對零售商。穩定價格,保證促銷後價格能夠恢復,銷量得以維持;或者在短時間內搶先佔領貨架
c) 對中間商。盡量減少短期大力度促銷活動,一方面會破壞市場,影響終端價格體系,另一方面經銷商對終端很可能沒有落實,從中截取,成為其「灰色收入」。
4) 公共關系。事件營銷:把握正確的營銷事件。直接告知消費者的營銷事件應當包含消費者利益點,並且該信息是以直接明了的方式告知消費者利益點的
第四部分 具體執行&實施(建議方案)
一. 產品設計。
二. 價格設計。
三. 渠道設計。
四. 促銷設計。
五. 銷售管理
第五部分 結束語
D. 營銷策劃是什麼
營銷策劃(Marketing Plan)是在對企業內部環境予以准確地分析,並有效運用經營資源的基礎上,對一定時間內的企業營銷活動的行為方針、目標、戰略以及實施方案與具體措施進行設計和計劃。
營銷策劃,首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎上的策劃.營銷策劃是根據企業的營銷目標,以滿足消費者需求和慾望為核心,設計和規劃企業產品、服務和創意、價格、渠道、促銷,從而實現個人和組織的交換過程。營銷策劃是為了改變企業現狀,完成營銷目標,藉助科學方法與創新思維,立足於企業現有營銷狀況,對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導,帶有前瞻性、全局性、創新性、系統性。營銷策劃適合任何一個產品,包括無形的服務,它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃,從而提高產品銷售,獲取利潤。營銷策劃的內容包含市場細分、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術等四個方面的內容。
營銷策劃的核心要點有機組合策劃的各要素,最大化提升品牌資產。品牌識別系統、品牌化戰略與品牌架構就好像憲法,企業的營銷傳播活動就象組織與個人日常的政治、經濟與社會活動,把營銷策略、廣告創意、終端陳列與促銷當作品牌戰略管理的工作,就等於把公民日常的社會活動如升學、就醫、談戀愛、婚嫁當作憲法的制定與實施了。像全國人大的工作職責一樣,企業品牌戰略管理部門的職責首先是品牌憲法的制定,然後是執法檢查即對品牌的營銷策略、廣告公關促銷等傳播活動的每一個環節是否有效地體現品牌憲法進行檢查。
E. 策劃具有哪些基本特徵急用。
1、超前性
營銷策劃需要對企業未來的發展方向、基本目標、根本任務、戰略及每個階段上的問題作出合理的、科學的安排和規劃。就猶如下棋,如果抱著看一步,走一步的思想,難以下出好棋。僅就當前形勢作出的營銷策劃方案,很難將企業帶領到更高的目標。
2、主觀性
任何營銷策劃都是具有主觀性的東西。不同策劃人員由於認識客觀世界的能力和策劃經驗、水平的不同,同一個策劃目標出現不同的策劃結果都是很正常的現象。
3、系統性
市場營銷活動是一個系統性的工程。它要求策劃人員在策劃過程中必須注意各種營銷職能的銜接與協調,而且必須注意對企業各種營銷資源進行整合,才能收到預期的策劃效果。
4、復雜性
這是由企業營銷活動及其效果影響因素的復雜性決定的,對此,它要求策劃人員一方面必須具備豐富的實踐經驗,清晰的了解要策劃的對象每一個細節,另一方面也要求策劃人員必須對策劃方案進行反復的推敲,才能確保整個策劃方案的清晰明確和切實可行。
5、可控性
營銷策劃的方案和結果需要是可控的和可預期的。由於策劃方案中的各項措施都是企業各種可控性營銷手段的具體應用,因此,企業管理者是完全可以根據市場形勢的發展和企業目標的變化對策劃方案進行適度的調整,以確保營銷策劃方案的落地實施。
F. 論述營銷的概念及其特徵
何為營銷——————
如果拿這個問題去問100個銷售人員,答案可能會有種。每個人都會從不同的角度、以不同的思維去理解這個問題。也許有人會說銷售就是銷售嘛,就跟吃飯、穿衣、睡覺一樣,有什麼可理解的?但在實踐中發現,對銷售的不同理解,竟然跟銷售人員的業績高低和自我提升的空間大小有著一定的關系。
我們不妨來看看這樣的例子:
A君,做銷售3年,換過5個行業,業績平平,沒有多少積蓄,幹了3年銷售但還在為自己的生計發愁。他總是想不通,就這么一個賣產品的簡單工作,又不是什麼尖端科技,為什麼做不好呢?
B君,做銷售不到2年,換過2個行業,業績不錯,有一定的客戶資源,跟不少客戶都成為好朋友,目前的收入加上積蓄,日子過得有滋有味。他認為銷售工作很有學問,做好銷售,僅靠吃苦是不夠的,還要動腦。
對於A君來講,銷售是賣產品的簡單工作;對於B君來講,銷售工作很有學問,言外之意是銷售不僅僅是賣產品這么簡單。一念之間,結果大相徑庭。
可能有人會問,難道A君有錯嗎?銷售不是賣產品嗎?
A君沒有錯,放在20年前可能是對的。但時代在變,環境在變,人的觀念也要變。我們從事銷售工作的每一個人,也要重新審視一下自己對銷售的理解是否適應已經變化了的環境。
我總覺得,一個人在沒有很好地理解一件事情之前,要想把它做好是很難的。對銷售工作也是如此。可以這樣說,你對所從事的工作理解得越全面、越透徹,那麼做好這份工作的把握性就越大。
對於現代市場環境下對銷售的理解,仁者見仁,智者見智。我把它歸納成以下幾個方面,旨在拋磚引玉,與大家共同探討。
1、銷售是以發現需求並滿足需求為前提的。我們銷售出產品,一定是要滿足顧客的需求的。沒有需求而發生的銷售,是一種強賣或欺騙的行為,它違背了銷售的本質。所以我們在銷售工作中,要著眼於如何去發現顧客的需求,並且用我們的產品或服務去滿足這種需求。在實際中,有的需求是顯性需求,如感冒了需要吃葯;而有的需求是隱性需求,顧客自己都不清楚,如身體弱需要補充維生素等營養保健品,這就需要銷售人員去挖掘這種需求。以發現、挖掘顧客的需求為中心而不是以賣產品為中心,這是我們做好銷售、提高業績的一個關鍵。
2、銷售追求的是雙贏。我們銷出了產品,獲得了利潤,顧客得到了實惠或解決了問題,雙方皆大歡喜。這就要求我們在銷售工作中不能為了自身的利益而損害顧客的利益。比如在實際中我們經常會看到有些銷售人員為了把產品銷出去而不擇手段,做一錘子買賣。這樣不但會影響企業的形象,而且還會自斷財路。
3、銷售就是要在競爭中獲勝。市場競爭的白熱化已經讓我們銷售人員感到力不從心,很多從事銷售工作多年的朋友總喜歡提起當年:那時候銷售多好做啊,多輕松啊……在市場,我們幾乎已經找不到誰在賣獨家產品,顧客選擇的餘地越來越大。這時候,我們不但要考慮如何銷出自己的產品,還要考慮如何把顧客從競爭對手那裡奪回來。所以我們一定要認真研究對手,做到知己知彼,方能在市場上佔有一席之地。但很多銷售人員只是了解自己的產品,對競爭對手一無所知。這樣,如何能讓顧客相信使用你的產品是正確的選擇呢?
4、銷售是長期的行為。很多銷售人員,在做完一筆業務後就象斷了線的風箏,消失的無影無蹤。當初給顧客的承諾也拋之腦後,反正這筆錢已經到手了。殊不知,我們的大部分生意都來自老客戶。在做第一筆業務的時候,就要想著如何能跟同一個客戶做第二筆、第三筆……如何能讓這個客戶再為自己介紹其它客戶。這時候,售後的服務就至關重要。不少銷售人員做了幾年銷售工作但都沒有多少客戶資源,能怪誰呢?就象黑熊掰包米,掰一個丟一個,耗費了時間,累個半死,業績也上不去。
5、銷售是有效的溝通。很多失敗的銷售並非產品不好或顧客沒有需求,而是因為溝通不夠或溝通不當,雙方無法達成共識。很多銷售人員在面對顧客時總喜歡喋喋不休,忘記了溝通是雙方互動的行為,一個不願意去傾聽別人心聲的人,是無法成功溝通的。面對琳琅滿目的產品,消費者越來越理性。要讓顧客掏錢買的你產品,只有打消了他所有的疑慮才可以實現。在這個過程中,溝通至關重要。
G. 網路營銷的基本特徵是什麼
1、公平性:在網路營銷戰略分析中,所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會,並不意味者財富分配上的平等。
2、虛擬性:由於互聯使得傳統的空間概念發生變化,出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。
3、對稱性:在網路營銷戰略分析中,互聯性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網上搜索自己想要掌握的任何信息,並能得到有關專家的適時指導。
4、模糊性:由於互聯使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業邊界的模糊,生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊。
5、復雜性:由於網路營銷的模糊性,使經濟活動變得撲朔迷離,難以分辨。
6、壟斷性:網路營銷的壟斷是由創造性破壞形成的壟斷,是短期存在的,因為新技術的不斷出現,會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
7、多重性:在網路營銷中,一項交易往往涉及到多重買賣關系。/8、快捷性:由於互聯,使經濟活動產生了快速運行的特徵,你可以訊速搜索到所需要的任何信息,對市場作出即時反應。
9、正反饋性:在網路營銷中,由於信息傳遞的快捷性,人們之間產生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用,從而形成不斷強化的正反饋機制。
10、全球性:由於互聯,超越了國界和地區的限制,使得整個世界的經濟活動都緊緊聯系在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動,大大促進了世界經濟一體化的進程。
H. 營銷策劃是什麼
來營銷策劃是根據企業的營源銷目標,通過企業設計和規劃企業產品、服務、創意、價格、渠道、促銷,從而實現個人和組織的交換過程的行為。以滿足消費者需求和慾望為核心,
現代管理學將營銷策劃分為營銷策劃市場細分、產品創新、營銷戰略設計及營銷組合4P戰術等四個方面的內容。營銷策劃首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎上的策劃。
I. 什麼是營銷策劃
營銷就是將顧客的潛在心理需求變成實際的購買行為。
營銷,就是滿足客戶需求,同時達成版企業目標;同權時,市場營銷是企業通過交換 ,滿足自身需求的過程。
企業存在的價值,在於企業提供的產品能滿足別人的需求,雙方願意交換。所以需求是營銷的基礎,交換是滿足需求的手段,兩者缺一不可,營銷管理的過程實際上就是「需求管理」的過程。
將品牌和設計的作用弱化,將營銷,特別是銷售的作用提到最核心的地位。其策略基本圍繞產品、價格、渠道、推廣、團隊、資源展開,特別是前兩項,如果沒有好的產品,價盤設計營銷咨詢基本很難做了。
(9)營銷策劃研究的基本特徵是什麼擴展閱讀:
銷售的八個更重要
(1)找到顧客重要,找准顧客更重要;
(2)了解產品重要,了解需求更重要;
(3)搞清價格重要,搞清價值更重要;
(4)融入團隊重要,融入顧客更重要;
(5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;
(6)獲得認可重要,獲得信任更重要;
(7)達成合作重要,持續合作更重要;
(8)卓越銷售重要,不需銷售更重要。
J. 營銷策劃的特徵
成功的營銷策劃書的六大特點!
1)粗略過目就能了解策劃的大致內專容。
2)使用淺顯易屬懂的語言,充分體現對方的利益和要求。
3)策劃書展現的內容與同類策劃書相比,有相當明顯的差異性與優越性。
4)圖文並茂,加強策劃書的表現效果
5)全文條理清晰,邏輯分明,令閱讀者看完策劃書後,能夠按照策劃書的內容有計劃、有步驟地執行下去。
6)策劃書能夠充分體現企業的勃勃生機和企業的基本特徵。