❶ 2015版iso9001質量體系風險與機遇有哪些記錄
僅供參考：
SO/DIS 9001:2015中的風險
在ISO9001：2015標准DIS稿中有很多基於風險思考的內容，這些內容將影響組織為符合修訂後的標准而進行的工作。以下是節選並歸納本標准草案中涉及風險的有關內容。
定義：ISO9001：2015標准DIS稿所指的風險是「對預期結果的不確定的影響」。DIS稿未提出對預防措施的要求。
過程方法：DIS稿4.4條款討論的要素之一是過程方法，要求組織「識別質量管理體系所需的過程」以及這些過程在組織中的應用。這包括識別：輸入、輸出和資源；順序和相互作用；有效的運行；責任和改進機會；風險以及應對風險的機會和措施。
關注顧客： 5.1.2條款指出最高管理層必須「證明其在關注顧客方面的領導力和承諾，確保實施了相關工作……識別和處理可能對產品、服務和增強顧客滿意度的能力方面的風險和機會」。
應對風險和機會的措施：6.1.1和6.1.2條款指出組織必須識別那些必須應對的「風險和機會」，以確保質量管理體系能夠實現預期結果，預防或減少非預期後果，實現持續改進。
應對風險和機會的措施必須與產品、服務、顧客滿意方面的潛在影響相適應。另外，組織在進行改變的時候宜「有計劃並系統地實施」，識別風險和機會，並注意核查變化的潛在後果。
應對風險可能採取的方法有避免風險、消除風險源、分擔風險以及決定是否承擔風險等。
交付後的活動：根據8.5.5條款，適用時，組織必須確定並滿足與產品、服務的性質及其預定使用壽命有關的交付後活動的有關要求，即與產品和服務有關的風險、使用壽命、顧客反饋、法律法規要求。
管理評審： 9.3條款指出組織必須考慮其採取的應對風險和機會的措施的有效性（同時參見6.1條款）。這包括識別需要監視和測量的內容，使得組織能夠證明符合產品和服務標準的要求；評估過程的績效（同時參照條款4.4）；確保質量管理體系的符合性和有效性；評估顧客的滿意度。
內審：條款9.2指出組織必須「策劃、建立、實施並維護內審的審核方案」，並且確定「內審的頻次、方法、責任、策劃要求和報告方式」。內審方案必須考慮質量目標、相關過程的重要性、相關風險以及之前審核的結果。
基於風險的方法：附錄A的A4章節內容描述了基於風險的管理方法，包括要求組織充分了解自身所處環境，包括內部和外部的問題；明白管理體系的重要目的之一是作為一個預防工具；確定風險和機會；處理識別出的風險和機會。
應用基於風險的思考方法
對組織有影響的風險主要有以下4類：
1.組織風險：發生在組織實體及其活動層面；
2.戰略風險：發生在組織的戰略或業務計劃制定不夠周密時；
3.合規風險：發生不符合法律法規要求的情形時；
4.運營風險：分為與組織的程序和措施有關的7個分類別。
1.組織風險
實體層面的風險可以是外來的也可以是內部存在的。外來因素包括技術、競爭以及法律環境；內部因素包括安保、信息系統、收發貨物遺失、人員能力和責任變化等方面。
活動層面的風險對個人和部門發生影響，包括在系統中輸入信息或材料時的疏漏；收發貨記錄遺失；安保控制鬆懈；缺少熟練技術人員以及員工的疏忽大意等。如果在組織的各個環節活動層面的風險不斷，最後勢必形成實體層面的風險。
2.戰略風險
戰略風險指的是因執行一項不成功的商業計劃或戰略而可能發生的損失。其原因可能是由於做了糟糕的業務決策、執行決定不力、資源不足或者是因為業務環境發生了變化而未及時進行調整。
3.合規風險
合規風險是與法律法規要求有關的風險。環境、健康和安全要求一直是人們關注的問題，因為一旦這些方面出現問題，輕則罰款，重則停業甚至追究刑事責任都是可能出現的後果。遵守質量和環境方面的標准和規范也在這個范疇之內。
環境風險包括液體危險品遺撒、危險氣體排放以及固態廢棄物的不當處理，包括的情況還可能有以下情形：
采購部將從國內采購改為向國外供應商采購；
負責環境的關鍵管理人員離崗未及時替補；
引入新的物料卻未編制有關的安全管控記錄。
4.運營風險
運營的風險可以具體從以下7個方面說明：
（1）管理體系風險
由於制定的戰略、制度規定和工具、數據處理、呼叫（電話）中心、合同管理、設計與開發等層面的效率低下，都可能造成管理體系的效率低下。比如說，一個重度依賴外包的供應鏈，可能有很大風險。
管理體系的其他風險包括不正確的收入確定；違反國家安全規定；不符合環境法規以及薩班斯-奧克斯利法案（美國的一部涉及會計職業監管、公司治理、證券市場監管方面的重要法律）的要求。這些行為將可能導致罰款、停業甚至追究刑責的後果。為了降低此類風險，組織的最高管理層以及董事會必須對管理體系有透徹的了解，並努力提高其有效性。如果人力資源管理制度、各種管理工具、數據處理、呼叫（電話）中心、營銷活動、合同管理、顧客溝通、設計和開發等活動效率低下，則組織的管理體系必受其累。
總而言之，組織的最高管理層和董事會要了解自身的管理體系並不斷提高其有效性。
（2）顧客滿意風險
顧客溝通、送貨、產品本身、設計維修以及對顧客反饋的回應方式都會影響顧客滿意風險。為降低此類風險，宜將相關的產品質量數據、產品和過程監控數據以及供應商供貨質量等數據也一並納入分析過程。
（3）供應鏈風險
采購經理必須對外購產品和服務、獨家供應商、送貨時間庫存管理以及文檔管理等保持關注。信息溝通是確保供應鏈有效運行的關鍵。用來管理供應鏈風險的數值包括送貨時間、庫存水平及成本等。
（4） 收入確認風險對利潤的影響
對此類風險的管理包括追蹤產品從生產、銷售到發貨以及應收賬款的全過程。收入的確認受到諸如應付款、應收賬、交付前貨值記錄、現金報價錯誤、計算表錯誤以及價格信息不完整等原因影響。
質量經理在控制收入確認過程的有效性方面負有重要責任。質量體系和財務管理體系在此有交集，涉及產品實現、成本、銷售、開發票、付款、庫存管理以及發貨等過程。發貨信息是對應收賬款和收入確認的直接輸入。對於許多公司來說，收入確認對其收入有著直接影響，甚至可能影響其股票價格。
由於不正確的收入確認，還可能出現背離事實的虛假聲明的風險。審核員宜對已建立的用以檢查收入確認中問題的控制措施進行測試。
（5）信息安全風險
信息安全風險的情況包括病毒、未加防範的文件、不正確的財務記錄和報告、糟糕的修改控制、信息檢索錯誤、數據表格濫用、臨時工和咨詢師的使用、新技術的引入以及遭遇工業間諜和欺詐行為等現象。
ISO/IEC27001：2005《信息技術安全技術信息安全管理體系要求》包括了建立、實施、運營、監視、評價、維護並提高信息安全管理的要求。
（6）物流風險
當今組織關注的一個風險問題是與國家安全威脅因素相關的。運輸過程可能由於需要檢查是否藏有大規模殺傷性武器而拖慢。
如何篩查、識別、並追蹤從貨源地到購買方組織的全過程一直是個難點。以下因素影響物流風險：
原材料和成品的運輸；
運輸中的貨損；
途中延誤造成的無法按期交貨；
運輸延誤造成的原材料庫存不足；
國家安全信息上報要求。
有必要開發出新的工具以減少篩查和追蹤等必須過程對供應鏈的干擾。總之，產品生產完成後，送到顧客手中之前，上述各種問題都可能出現，組織應該有所准備。
（7） 自然災害風險
過去幾年間，我們這個星球上自然災害頻發。業務連續性要求對應保護的存儲信息進行安全保障，並對災後復原進行策劃。
信息技術在業務連續性中扮演著重要角色，宜專門設計相關的信息技術程序，以確保業務連續性運行的及時性和有效性。組織的業務連續性開發團隊中不可缺少負責信息技術的成員。
信息技術部門必須提供可將信息妥善有效存儲的保護措施，並對各種災害進行管理、防範並提供安全保護措施。可採用的方法包括信息的定期復制，並將備份信息存儲於安全的另外一個地點。並且，宜對存放在該地點的數據進行定期測試，以確保其正確無誤。
ISO/IEC27001標准提供了業務連續性的管理控制措施，以下是業務連續性計劃（BCP）的相關因素：
業務風險及影響分析；
災害事件初始反應活動；
緊急事件和業務恢復過程管理程序；
各層級培訓計劃；
保持業務連續性計劃及時更新的程序。
業務連續性計劃宜定期演練，組織可以用以下問題進行BCP的自查：
是否已制定確保信息連續性的書面計劃？
上述計劃是否每年進行更新和檢驗？
何時對計算機硬體、軟體或應用系統進行過重要的調整或改變？
是否對用以備份的介質進行了定期測試？
是否對應用程序、應用數據和運行系統軟體進行了定期備份？
是否將該計劃和信息進行了異地備份？
❷ 論述營銷環境的機會與威脅
1）環境威脅分析
營銷者對環境威脅的分析主要從兩方面考慮：一是分析環境威脅對企業的影響程度；二是分析環境威脅出現的可能性大小，並將市場營銷環境thldl.org.cn的這兩個方面結合在一起，如圖：
在圖中，第I區域企業必須高度重視，因為它的危害程度高，出現可能性大，企業必須嚴密監視和預測其發展變化趨勢，及早制定應變策略；第II和第III區域也是企業所不能忽視的，因為第II區域雖然出現可能較低，但一旦出現，就會給企業營銷帶來巨大的危害，第III區域雖然對企業的影響不大，但出現的可能卻很大，對此企業也應該予以注意，隨時准備應對；對第IV區域主要是觀察其發展變化，是否有向其他區域發展變化的可能。
2）市場機會分析
分析、評價市場機會主要有兩個方面：一是考慮機會給企業帶來的潛在利益的大小；二是考慮成功可能性的大小，如圖：
在圖中，第I區域是企業必須重視的，因為它的潛在利益和成功可能性都很大；第II和第III區域也是企業不容忽視的，因為第II區域雖然可能性不大，但其潛在市場吸引力較大，一旦出現會給企業帶來豐厚收益；第III區域雖然潛在吸引力較小，但出現可能性卻很大因此，需要企業注意，制定相應對策；對第IV區域，主要是觀察其發展變化，並依據變化情況及時採取措施。
3）綜合環境分析
在企業實際面臨的客觀環境中，單純的威脅環境和機會環境是少有的。一般情況下，市場營銷環境都是機會與威脅並存、利益與風險結合在一起的綜合環境。根據綜合環境中威脅水平和機會水平的不同，企業所面臨的環境可以分為四種情況：
第一，理想環境。理想環境是機會水平高，威脅水平低，利益大於風險。這是企業難得遇上的好環境。
第二，冒險環境。冒險環境是市場機會和環境威脅同在，利益與風險並存。企業必須加強調查研究，進行全面分析，審慎決策，以降低風險，爭取利益。
第三，成熟環境。成熟環境下機會和威脅水平都比較低，是一種比較平穩的環境。企業一方面要按常規經營，以維持正常運轉；另一方面，要積蓄力量，為進入理想環境或冒險環境做准備。
第四，困難環境。困難環境下風險大於機會，企業處境十分困難。此時，企業必須想方設法扭轉局面。如果大勢已去，則退出在該市場營銷環境中的經營，另謀發展。
❸ 如何把基於風險的思維應用於營銷部門，談審核思路
一、了解部門的內部、外部的運行環境：如內部：人員情況、能力情況、業務流程順暢情況、營銷方案的實施或適宜等，外部：顧客的反饋信息應用或處置情況、顧客抱怨、產品的市場反饋、涉及的相關法律法規、客戶要求等
二、部門是否依據上述的運行環境要求，識別部門的風險，存在哪些風險，是否清晰，未識別的或可能存在的風險的有哪些，
二、考慮這些風險的在部門的評價結果以及應用情況，是否進行了分類，確定了哪為主要的風險。
三、針對識別的主要風險，是否有確定了控制措施，風險控制是否有效。由此風險控制會產生了哪些機遇，在部門內是否有把握機遇進行了改進。
❹ 求市場營銷案例分析步驟。。。
市場營銷學案例分析步驟（一）
分析結構概況
一、形勢分析
1、需求的性質。
2、需求的范圍。
3、競爭的性質。
4、環境狀況。
5、產品生命周期階段。
6、行業的成本構成。
7、企業的技能。
8、企業的資金來源。
9、分銷渠道。
二、問題和機會
1、關鍵問題所在。
2、主要的機會。
3、平衡狀況下的形勢。
三、備選營銷方案的產生與評估
1、定義的目標。
2、營銷組合決策。
四、決策
分析結構評述
一、形勢分析
（一）需求的性質
本部分的目的是讓你對調查得出的對商品或勞務的購買決策過程（消費者或工業者）有明確的見解和假設。在案例分析中，我們首先涉及到提高你的分析技能以辨別問題和機會所在，並且發展出論據充分的營銷方案建議。學生所持的相反的見解和假設應該會激發大家的興趣並且在對有關購買決策過程的性質及其在市場營銷方案中的延伸的課堂討論中起到啟發作用。我們希望通過這類課堂討論，能增加你對購買者及其行為的感性認識和理解。再者，這類分析的價值在於它的運用使營銷方案決策理由更充分、論據更有力，希望你在這方面能力的提高對你判斷能力的提高以及對營銷決策的理解的增加有所裨益。
分析的范圍和問題：
1、通常購買者（消費者和工業者）如何去購買現有的產品或服務？描述行為方式和態度的主要類型。
（1）出售（該商品或勞務）的商店的數目或有關的行業來源。
（2）公開的信息收集的程度。
（3）品牌知名度和忠誠度。
（4）作出產品購買種類決策的位置（家庭或銷售點）。
（5）作出品牌決策的位置（家庭或銷售點）。
（6）產品信息的來源以及現有的了解和知識水平。
（7）誰作出購買決策——男人、女人、成人、孩子、購買代理人、采購委員會或其他）。
（8）誰影響決策者？
（9）個人或集體決策。
（10）購買過程的持續時間（重復、偶爾或者新的購買）。
（11）與購買有關的購買者的興趣、性格或好惡。
（12）消極購買結果的風險或不確定性——高、中或者低。
（13）功能上的與心理上的考慮（如電鋸與新衣服）。
（14）假設的時間。
一般地，我們試圖確定購買決策中的誰、什麼、哪裡、什麼、時間、為什麼和怎麼辦。
提示：運用上述分析的關鍵是提出與營銷方案相關連的是什麼。比如，如果購買（或品牌）決策是在商店裡作出而且品牌對購買者並不重要，那麼這與什麼有關聯？全國性電視廣告還是店內陳列？你認為你該如何利用這一信息來支持你的密集分銷、營業點促銷和商品陳列建議？
2、市場能進行有意義的細分嗎？或者考慮到「他們需要什麼」，「他們怎樣購買」而分解為幾個同質群體？
變數：
（1）年齡。
（2）家庭生命周期。
（3）地理位置。
（4）重度與輕度使用者。
（5）購買過程的性質。
（6）產品用途。
提示：對每一個案例來說，你都要決定是對每一個細分市場都制定出一個更有效的營銷方案呢，還是為所有的細分市場制定出一個總體方案。真正的問題是將你的方案去適應一個細分市場是否能給你帶來競爭優勢。當然，這個策略也許會有消極的方面，比如考慮到銷售數量和成本。
（二）需求的范圍
本部分的目的是為了用合計或量比的方式來估計需求。從根本上說我們涉及到總體市場的實際規模或潛在規模，並對公司銷售潛量作出合理的估計。
分析的范圍和問題：
1、目前的市場規模（數量和價值）有多大？將來會怎樣？
2、目前的市場份額有多大？需求的選擇性傾向是什麼（數量和價值）？
3、在總計的或細分的基礎上分析市場是不是最好？
提示：從根本上說我們是要作出有關首位的和選擇性需求傾向的明確的假設。這些估計對確定備選營銷方案的潛在利潤（虧損）是至關重要的。
（三）競爭的性質
本部分的目的是評價目前和將來的競爭格局。關鍵是要弄清楚購買者是如何來評價與他（或她）的需求有關的替代性產品的。
分析范圍和問題：
1、現有的和將來的競爭格局是什麼？
（1）競爭者的數目。
（2）市場份額。
（3）資金來源。
（4）營銷資源和技能。
（5）產品資源和技能。
2、現有的競爭者目前的營銷方案是什麼？它們為什麼成功或不成功？
3、對另外一個競爭者來說有沒有一個機會？為什麼？
4、競爭者們的預計的報復行動是什麼；它們能不能使我們取的不同的營銷方案歸於無效？
註：未能正確地估計需求和競爭是營銷方案失利的一個常見的原因。而且，A、B和C部分對關繫到「定位」你的產品和制定支持你的定位戰略的營銷方案的決策尤其重要。
（四）環境狀況
辨別出已經變化的環境高度影響的現有的營銷方案並非難事。能源危機加上污染，安全問題和消費者運動所造成的例子不勝枚舉。我們相信你能找出從能源危機中受益的企業。重要的是環境在不斷地變化著，那些能順應變化的組織才能享受到長期的成功。
分析范圍和問題：
1、有關社會、政治、經濟和技術發展的趨勢是什麼？
2、你如何來評價這些趨勢？它們代表著問題還是機會？
（五）產品生命周期階段
本部分的目的是就一種產品所處的生命周期的階段作出明確的假設。這是很重要的，因為特定的營銷變數的有效性會由於產品生命周期階段的變化而變化。
分析范圍和問題：
1、產品種類處於生命周期的哪個階段？
（1）產品種類按時間順序的年限是多少？（「年限短」，的是不是要比「年限長的」更有利？）
（2）消費者對這一產品種類的知識的情況如何？（知識越完備是不是越不利？）
2、支持你的關於產品生命周期階段的估計的市場特性是什麼？
（六）行業的成本構成
這兒我們提及增加產業供應的邊際或額外成本的總額和組成。可以證明這些成本越低，越容易補償制定一個有效的營銷方案的成本（見表l）。
從根本上說這關繫到固定成本和可變成本的水平。
*比如服裝和汽車工業。+比如旅館和電話行業。
（七）企業的技能
本部分的目的是嚴格地評價決策組織。這里，我們對它們能夠完成的實施地設置限制。
討論范圍和問題：
1、我們具備在該項業務中行使這些職能所必須的技能和經驗嗎？
（1）營銷技能。
（2）生產技能。
（3）管理技能。
（4）財務技能。
（5）研究開發技能。
2、我們的技能與競爭者相比如何？
（1）生產適應。
（2）營銷適應。
（3）其它。
（八）企業的資金來源
分析范圍和問題：
1、我們有支持一個有效的營銷方案的資金嗎？
2、資金來自何處？何時可得到？
（九）分銷渠道
本部分的目的是辨別和評估分銷渠道的可獲得性。
分析范圍和問題：
1、存在什麼樣的渠道？我們能進入這些渠道嗎？
2、不同渠道的成本與利潤比較如何？
3、運用多種渠道的靈活性如何？
4、渠道間競爭的性質和程度如何？
5、渠道結構的趨勢怎樣？
6、不同渠道對促銷和毛利有何要求？
7、利用特別的渠道分銷產品會獲利嗎？
二、問題和機會
這里我們准備了一份關鍵的問題和機會的明確的清單。這些問題與機會是從形勢分析中辨別出來的，與特定的事實或者管理部門面臨的決策問題有關。
（一）關鍵問題所在
（二）主要的機會
（三）平衡狀態下的形勢：
1、非常有利；
2、比較有利；
3、適中；
4、比較不利；
5、非常不利。
註：在這一點上，至關重要的事實是能否制定出一個可以獲利的營銷方案或者現有的一個營銷方案是否需要加以改變，以克服這些困難或利用這些機會。
三、備選營銷方案的產生與評估
一個營銷方案包括一系列完整且連續的行動計劃以實現既定目標的營銷組合策略。不同的目標市場可能需要不同的營銷方案。就某一既定的目標市場而言，應制定備選的方案，並對其有效性加以評估，以達到預定的目標。
（一）定義的目標
1、可辨別的目標細分市場。
2、要售出的數量（數量或價值）。
3、利潤分析（分銷分析、盈虧平衡分析、利率，等等）。
（二）營銷組合策略決策
1、產品決策。
（1）開發新產品。
（2）改變現有產品。
（3）從產品線增加或撤出產品。
（4）產品定位。
（5）品牌（全國性的、私人的、次要的）。
2、分銷決策。
（1）分銷的強度（從密集的到獨占的）。
（2）多渠道。
（3）批發商和零售商的類型（折扣商，等等）。
（4）渠道的直接程度。
3、促銷決策。
（1）人員推銷、廣告、經銷商激勵與營業推廣的組合。
（2）品牌——家度還是個人。
（3）預算。
（4）所要傳遞的信息。
（5）媒介。
4、價格決策。
（1）價格水平（高或低）。
（2）價格變動（折扣率、區域價格）。
（3）毛利。
（4）價格水平的管理。
（5）價格領導者。
提示：上述四項決策包括了一起構成一個營銷方案的特殊策略。作出有效的營銷決策的關鍵是運用形勢分析中的信息來評價備選方案。應該列出並且討論每一個備選方案的正反兩方面。
四、決策
評價備選方案的結果就是一項決策，你必須作出一個決策。設計案例分析是為了提高你作出合理而且論據充分的營銷決策的能力。你的理由的質量比得到任何特定的決策更加重要。一般說來，如果你的形勢分析與其他不同（你對事實的看法不同並且作出了不同的了不），你應該會得到不同的決策。
說明：以上資料來源於Internet，僅供學生和老師在進行案例分析時參考。可按此步驟進行案例分析，也可不按此步驟進行案例分析。其中的內容教給我們對一個案例從哪幾方面進行分析，應該說對我們的學習有很大的幫助，希望能認真閱讀和借鑒。
市場營銷學案例分析步驟（二）
一、內容概要
二、當前營銷狀況分析
1、 市場狀況分析。
2、 產品狀況分析。
3、 競爭狀況分析。
4、 分銷狀況分析。
5、 宏觀環境狀況分析。
三、風險與機會（SWOT分析）
四、目標
五、營銷戰略制訂（STP、4PS）
六、行動方案
七、營銷預算
八、營銷控制
分析結構評述
一、 內容概要
對主要營銷目標和措施的簡短摘要，目的是使管理部門迅速了解計劃的主要內容，抓住計劃的要點。（案例分析可略）
二、 當前營銷狀況
即進入正文。主要提供該產品目前營銷狀況的有關背景資料，包括市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境狀況的分析。
1、 市場狀況
列舉目標市場的規模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。
2、 產品狀況
列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場佔有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。
3、 競爭狀況
識別出企業的主要競爭者，並列舉競爭者的規模、目標、市場分額、產品質量、價格、營銷戰略及其他的有關特徵，以了解競爭者的意圖、行為，判斷競爭者的變化趨勢。
4、 分銷狀況
描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。
5、 宏觀環境狀況
主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢作出簡要的介紹，包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境，從中判斷某種產品的命運。
三、 風險與機會（SWOT分析）
對企業的某種產品所面臨的主要機會和風險、企業的優勢和劣勢以及重要問題進行系統分析。
四、 目標
1、 財務目標
即確定每一個戰略業務單位的財務報酬目標，包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。（案例分析可略）
2、 營銷目標
財務目標必須轉化為營銷目標。營銷目標如：銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場分額、品牌知名度、分銷范圍等。
五、 營銷戰略（STP、4PS）
1、 目標市場的選擇和市場定位戰略
明確企業的目標管理市場，即企業准備服務於哪個或哪幾個細分市場，如何進行市場定位，確定何種市場形象。
2、 營銷組合戰略
即企業在其目標市場上擬採取的具體的營銷戰略，如產品、渠道、定價和促銷等方面的戰略。
3、 費用戰略
說明為執行各種戰略所必須的營銷費用。（案例分析可略）
六、 行動方案
闡述以下問題：將做什麼？何時開始？何時完成？誰來做？成本是多少？等。
可以列表加以說明，表中具體說明每一時期應執行和完成的營銷活動的時間安排和費用開支等。如每項營銷活動何時開始、何時完成、何時檢查、費用多少等，使整個營銷戰略落實於行動，並能循序漸進地貫徹執行。（案例分析可略）
七、 營銷預算
即開列一張實質性的預計損益表。（案例分析可略）
八、 營銷控制
將計劃規定動作的營銷目標和預算按月或季分別制定，上一級的管理者每期都要審查企業各門的業務實績，找出達到或未達到預期目標的部門。凡未完成計劃的部門，其主管人員必須說明原因，並提出改進措施，以爭取實現預期的目標。（案例分析可略）
❺ 營銷機會評估有幾個步驟
評估營銷機會，就是判斷目標市場對企業所生產產品的適合度、市場需求量和風險等，具體分為四個步驟。
第一步，了解和把握營銷機會
在前期的市場調研和營銷環境相互結合而進行分析的情況下，進一步了解和把握營銷機會，明確目標消費者群體、需求對象、產品價格、市場范圍、近年的產品銷售總額、增長速度，以及在市場容量中可能獲得的百分比等。
第二步，分析營銷機會的性質
分析營銷機會的性質，主要目的是確定這一營銷機會屬於一般的環境機會還是獨特的企業機會，或者是其他性質的機會。
第三步，判斷營銷機會的質量
判斷營銷機會的質量是為了了解該營銷機會的價值是否值得開發與利用，及其值得開發、利用的深度與廣度。
第四步，評估市場風險
評估市場風險是找出潛在的問題並且研究對策的階段，具體要評估的問題有營銷機會的風險度、風險最壞的後果、風險的概率、降低或消除風險的方法等。
❻ 企業對於市場的機會與威脅，應如何進行評估
對於一位目光敏銳的創業者來說，市場機會每時每刻都在出現。但是，並不是所有的市場機會都是通向成功與財富的康莊大道，相反，許多時候，一個看似前景遠大的市場機會背後，往往隱藏著危險的陷阱。毫無經驗的創業者，如果僅憑*********行事，匆忙做出決定，就很容易誤入歧途，掉進失敗的泥沼中無法自拔。
因此，在發現市場機會後，對市場機會進行客觀的評估，以理性的方式來決定下一步的行動，是一名優秀的創業者所必須具備的能力。
商業教科書中的市場機會評估，是嚴謹而乏味的。充滿*********的創業者們，往往沒有足夠的精力和耐性去照本宣科——沒有關系，我們可以盡量採用簡化和較為輕松的方式來進行這項工作，譬如說用問答來代替枯燥的商業表格。不過，在此之前，你必須要明確，所謂市場機會評估，說白了就是要回答「這件事是否值得我來做？」這個問題。此問題的要點有二，其一，是否有的做？就是說要回答目標市場是否存在、有多大規模；其二，「我」是否能做？就是說這個市場機會是否適合（作為主體的）創業者？一方面是客觀的市場情況；一方面是作為主體的企業或創業者是否適合這個市場。這兩點就是一切市場機會評估的核心內容。
一般來說，市場機會評估的第一步是對市場的了解與把握。目標顧客是哪些人？這些人為什麼會有需求？他們會為了這種需求付出多高的價格？對市場需求的分析與明確可以確保創業者不陷入盲目的樂觀情緒中去，被虛幻的市場前景沖昏頭腦。同時，還需要對市場的容量和增長速度做出評估，例如，這個市場有多大？最近幾年的銷售總額分別是多少？增長速度是否讓人滿意？在整個市場容量中，你有可能獲得的部分是多少？
要獲得准確的數據，一方面需要查閱比較權威的統計報告，另一方面也應該自己動手進行一些市場調查工作。經驗和猜測並不可靠，只有被事實證明了的數據才是真正有用處的。
這些工作完成之後，創業者對於市場需求應該已經有了一個初步的把握。如果我們已經證明，這部分市場的需求是真實存在的，並且其規模大到足以讓我們採取行動的話，那麼我們接下來的工作就是對競爭進行評估。
許多創業者都會犯這樣的錯誤，認為自己的創意或者技術是獨一無二的，因此就不存在競爭，進而忽略了競爭分析的重要性。事實上，除了極少數的壟斷性行業之外，世界上不存在沒有競爭的生意。競爭者暫時沒有出現，不代表以後也不會出現。對來自於競爭者的威脅做出客觀准確的評估是非常重要的一件事。
誰是你的競爭對手？那些已經出現在市場上，正在開展業務的競爭者當然是你的競爭對手；另外，也要考慮到那些潛在的競爭對手，即在未來有可能與你競爭的是哪些人？理論上，任何人都可能成為你的競爭者；但是事實上，只有掌握相關資源、與目標市場有一定的聯系的企業才是最重要的潛在競爭對手。要分析，在相關領域中，有哪些企業有可能把觸角伸展到你的領域中來。
對於競爭者的分析可以用三個要素來概括:優勢、劣勢、對策。首先是優勢分析:同你相比，競爭者的優勢在哪些方面？譬如說規模、研發能力、營銷渠道、品牌知名度等。要客觀的看待對方的長處，切不可自欺欺人，認為自己什麼都比別人厲害。只有認清了對方的優勢，才有可能揚長避短，採取合適的對策。其次是劣勢分析:要做這件事，競爭者的不足之處都是哪些？譬如說經驗不足、研發能力差勁、生產成本過高、沒有好的銷售人員等。看到別人劣勢的同時，也應該盡早反省自己，看自己是否也有相同的問題？找到競爭者的軟肋，就有可能直搗要害，消除競爭。最後，是對策，也就是針對該競爭者的威脅，你的競爭策略是什麼？你如何戰勝對手？要給出切實可行的方針和對策，空泛的口號是沒有用處的。（譬如說，假如你的競爭對策是比對手的價格更低，那麼你就一定要回答，為什麼你能提供比對手更低的價格？是因為你的生產成本更低？還是你比對手更能夠忍受虧損？）
如果你一直都在以客觀的眼光來進行競爭評估，那麼你或許會遇到這樣的難題:對於某些競爭者，你無論如何都不可能戰而勝之——無論採取哪種策略，你都沒有勝利的把握。這應該是一種很讓人沮喪的情況，但這的確是有可能出現的。這時，你的出路有兩條:或者放棄一部分業務，繞開競爭；或者尋求新的外部資源，增強你的競爭能力。無論如何，無視於威脅的存在是愚蠢的，也是不可能有好結果的。創業者一定要有勇氣面對難題才行。
在需求和競爭都明確之後，下面我們需要做的就是對風險進行評估。在現代商業理論中，對風險的評估和控制是一門非常高深和繁雜的學科，涉及到包括數學在內的許多方面。對於創業者，要進行規范化的風險評估是有一定困難的。而且創業所涉及的領域往往是那些新興的、處在發展階段的市場，而這部分市場的不確定性更高，要對其做出風險評估的難度也就更大。不過，並沒有人說一個好的創業者一定得是這方面的專家——比規范化的評估流程更重要的，是頭腦中一定要有風險意識。也就是說，要能夠分析並且認清每一個決策背後的潛在風險所在，並且選擇最合適的方式加以規避和控制。
言歸正傳。風險評估說白了，就是要回答:「這件事有可能『壞』在哪些地方？」以及「最壞能壞到什麼程度？」這樣兩個問題。在做任何的事情之前，先想清楚，這件事最壞的後果是什麼？出現這種倒霉狀況的機率有多大？與可能獲得的收益相比，冒這樣的風險值得嗎？有什麼方法可以降低或者消除這些風險？這些問題就構成了最簡單的風險評估和控制觀念。
風險評估是找出潛在的問題並且研究對策的階段。說句玩笑話，風險評估屬於給一件事「挑刺」的工作。既然是挑刺，我們就得盡可能的「刻薄」一些，學會雞蛋里挑骨頭的本事。如果你不知道該怎麼做，可以嘗試下面的兩個法則:首先是墨菲定理:「凡是有可能出錯的地方，就一定會出錯。」其次是悲觀推定原則:「任何不確定的東西，都不是好東西。」
根據這兩個法則，只有那些有確鑿證據證明不會出問題的方面，才會被通過認可。其他的全都是有問題的地方——這聽起來非常的吹毛求疵，是不是？的確，如果完全按照這種法則行事，那麼任何的創業計劃都會胎死腹中的。但是我們要明白，在風險評估階段，就是要盡可能多的找出各種潛在的問題，以便在未來的實施過程中規避這種風險。當然，你不必也不可能用這樣的准則來指導以後的創業過程，但是它們可以幫助你更好的找出潛在的問題。
需求、競爭、風險。這就是市場機會評估中最核心的三大問題。創業者的靈光一現，只有經過了這三道關口的折磨和考驗，並且「順利畢業」之後，才能具備足夠的價值和依據來進行進一步的行動。因此，盡早的確立市場機會評估的思想，掌握相關的方法和技巧，對於創業者的事業發展具有非常重要的意義。
❼ 項目風險分析表或者銷售機會評估表包括哪些評估內容
寫分析表，銷售評估表中的評估內容有各方面的情況。