㈠ 急需市場調查與預測對政府和企業的作用的案例
市場調查和預測的作用 就市場調查和市場預測作為一項獨立的工作來說,其具體作用是可以列舉的。這里,我們從市場調查和市場預測聯系的角度,綜合地看其作用。在我國它的作用主要綜合體現為以下幾個方面:一、市場調查和預測為制訂科學的計劃和政策提供依據國民經濟和社會發展計劃與規劃必須以據統計資料,即必須根據我國過去和現在的各種國民經濟和社會發展的統計指標,結合實際來制定計劃和規劃,否則計劃和規劃就會脫離實際,缺少科學性和可行性。市場調查資料是其中重要的資料,在社會主義市場經濟條件下,市場的統計和調查資料最集中地反映出商品生產的數量、結構,商品的供求關系等;另一方面,國民經濟和社會發展計劃與規劃還必須依據經濟預測結果,即根據對未來一定時期經濟情況的淤積和估計,來制訂各項計劃與規劃,否則也會使計劃脫離實際,缺少科學性和可行性。在社會主義市場經濟建立、發展和完善的過程中,黨和政府要根據社會主義市場經濟發展的實際,制定各種政策,促進社會經濟的發展,規范社會經濟行為。科學的政策,適應社會經濟可持續發展大趨勢的政策,都必須以具有充分的、詳實的資料為基礎。在社會主義市場經濟條件下,市場調查與預測的資料對於政策制定者來說,是最直接、最綜合地反映市場的,是制定各項政策所不可缺少的依據。科學系統的市場調查與預測資料無疑為決策和政策的科學性提供了保證。二、市場調查和市場預測是管理決策和提高經濟效益的必要條件正確的管理決策能夠使經濟活動取得成功,不適當的或錯誤的決策,則使經濟活動造成損失或失敗。而正確決策的前提之一,就是對經濟做出科學的調查和預測。在社會主義市場經濟中,經濟調查和預測的具體內容之一就是對市場做出科學的調查和預測。沒有科學的市場調查和預測結果為依據,必然會導致盲目的、主觀的不合理決策;有了科學的市場調查預測,才能使科學的決策有基礎、有依據,使決策取得預期的效果。市場調查與預測可以為商品營銷部門或企業提供一定時間、一定空間、一定商品需求數量及其他有關信息,是他們組織營銷活動的重要依據之一,根據市場調查和預測結果所進行的商品營銷活動,大大減少了盲目性,增強了自覺性,必然給商品營銷部門或企業帶來較高的經濟效益,也促進了商品流通,滿足了消費者的需要。三、市場調查和預測對社會生產的合理化促進作用隨著我國經濟體制改革和對開放的繼續發展,隨著人民群眾收入水平的提高,我國的社會需求會不斷發展變化。需求總量的增長,需求的多樣化、多層次將越來越突出,這就要求我國的生產也要不斷增長,各種商品的生產朝著多樣化、多層次化方向發展,這樣市場調查和預測起到了重要的作用。他為社會生產提供准確的、全面地、系統的調查和預測數據,大大減少了生產的盲目性,增強了自覺性或有序性。市場調查和預測讀對社會生產的重要作用,表現在社會生產的各個部門。首先,根據城鄉居民的收入水平,可以調查預測消費品的需求總量;同時根據居民消費資料,還可以調查預測各類消費品需求量及各種主要消費品的需求量。通過這些市場調查和預測工作,為生產城鄉居民消費品的各生產行業,為生產各類各種消費品的生產企業提供信息,減少生產數量、結構、品種中的盲目性,提高生產自覺性,生產出更多的人民生活需要的消費品,是消費品的生產部門緊密結合起來。其次,市場調查和預測在生產資料的和生產部門中,在基礎工業各部門的生產中,也同樣起著非常重要的作用。這種作用尤其突出地體現在各生產資料生產部門的聯繫上,生產資料與生活資料生產部門之間的聯繫上。四、市場調查和預測對促進和滿足消費需要的顯著作用通過市場調查和市場預測,可以全面系統地了解需求狀況,包括需求數量、需求結構和需求發展變化的規律等。市場預測通過對需求數量、結構及其發展變化規律等方面的預測,向生產部門或生產企業提供可靠的信息;生產部門的生產在數量、結構、品種各方面都以消費需要為前提,這樣才能使消費者各種需求得到滿足,使生產和消費需求結合的更緊密。同時,通過市場所反映出消費者對新產品某種新功能、新樣式的需求。市場預測可以根據市場調查資料,對這些方面的需求做出預測,向生產企業提供信息,促進新產品的開發與生產;在新產品投放市場過程中,會更加受到消費者的喜愛,這也正是市場調查和預測對消費所起到的引導、滿足和促進作用。綜上所述,市場調查和預測對社會生產;對於滿足和促進消費需要;對於提高國民經濟和社會發展計劃與規劃及各項政策的科學性;對於提高管理決策水平和商品生產與營銷的經濟效益都具有非常重要的作用。
㈡ 怎麼做市場調查
對於那些想要創業的人或者已經建立起企業的商人來說,市場調研都是一件重要的事情。通過市場調研,他們可以收集和分析關於商業運作的有用信息。市場調研有利於制定有效的商業策略,有利於權衡利弊,有利於決定企業未來的發展道路等等。掌握敏銳的市場調研技能,可以讓你的企業保持競爭優勢。讓我們就從下文的步驟1開始吧!
部分 1 的 4:
計劃你的市場調研
1
設定調研目標。市場調研的宗旨應當是:讓你的企業變得更具有競爭力,並爭取更多利潤。如果你的市場調研並不能給公司帶來收益,那麼這樣的調研就是徒勞的;你最好將這些時間花在別的事情上。在進行調研之前,你最好先明確這一點:通過調研,想從中發現什麼信息。你所執行的調研可能會將你引向一個意想不到的方向,這是很完美的事情。然而,如果在調研之前不能確定一個(及以上)中心主旨,那麼這並不是一個很好的做法。在設計市場調研的時候,你可能需要考慮以下幾個類型的問題。
是否有市場需求?公司能否滿足這樣的需求?調研客戶的消費習慣和消費優先順序,這可以幫助你決定是否在某個特定市場上經營你的項目。
我的產品和服務能否滿足客戶的需求?調研客戶對你的產品的滿意度可以提升公司的競爭力。
是否合理有效地給產品和服務進行定價?研究競爭對手的做法,並研究大范圍的市場趨勢,這可以讓你盡可能多地賺到錢,同時還不會損害自己的業務。
2
制定計劃,高效地收集相關信息。你不僅要知道你到想要獲得「什麼」,你還要知道「如何」去實現這個目標(這兩點都很重要)。當然,隨著調研的推進,計劃可以,甚至必須做出相應的調整。然而,如果不知道如何去實現先前設定好的目標,那麼這並不是一件好事。在制定調研計劃的時候,你可能需要考慮以下幾個問題:
我需要收集大量的市場數據嗎?分析現有的數據可以幫助你決定公司未來的發展方向,但是,想要找到有用的、准確的數據切比較難。
我需要進行獨立調研嗎?通過調研生成的數據,通過小組討論(焦點問題)或者通過其他方式都可以讓你了解你的公司,了解相關的市場;但這些項目需要花費時間以及其他資源,這些東西(時間和其它資源)同樣可以用於做其他事情。
3
准備展現你的調研成果並決定行動的方向。市場調研的目的就是讓它對公司的實際決策產生影響。當進行市場調研的時候,你需要將你的調研結果與公司其他人分享(除非你經營的是獨資企業),並制定出行動計劃。如果你有頂頭上司,那麼他們可能同意你的行動計劃,也可能不同意。一般而言,如果你的計劃有數據作為支撐,那麼上司一般不會否決,除非你收集數據或者執行調研的方法有問題。所以,你有必要反問自己以下這幾個問題:
我所預測的調研結果是怎樣的?在開始調研之前,嘗試著去假設調研的結果。如果你早就經過深思熟慮,那麼下結論對你來說是件很容易的事情;如果你並沒有事先去思考,那麼你調研結果可能會給你帶來驚訝。
如果我的假設被證明是對的,那麼我應該怎麼做?如果調研如同你所設想的那樣,那麼這對公司會有什麼影響。
如果我的假設被證明是錯誤的,那麼我又該怎麼辦?如果調研結果令人驚訝,那麼你的公司該怎麼辦?你能否提前制定好「後備計劃」來應對這個令人驚訝的結果?
部分 2 的 4:
獲得有用的數據
1
利用政府部門提供的行業數據。隨著信息時代的到來,商人們更容易收集到大量的數據(與過去相比)。然而,確保數據的准確性則是另外一個問題。要想通過市場調研獲得正確的結論,那麼收集可靠的數據則是一個至關重要的步驟。在所有數據當中,政府部門所提供的數據是一種比較准確的數據。一般而言,政府部門提供的行業數據通常是准確的,而且這些數據往往是免費提供的。對於一些剛起步的企業,這(收集政府部門提供的數據)是一個很好的選擇。
舉例來說,在進行市場調研的時候,你可能需要用到美國勞工統計局(Bureau of Labor Statistics)提供的詳細月度報告,在這樣的報告中,你可以得到某季度或者某年度非農業人口就業數據。[1] 此外,這些報告包含有各個地區(例如國家、地區和大城市地區)的薪資信息、就業率信息以及工業信息等等。
2
利用行業協會提供的信息。行業協會是一些具有相似的(或相同的)經營活動或者存在共同利益的公司組織在一起而成立的一種合作性組織。除了共同參加活動(例如游說、社區服務、廣告宣傳等活動)之外,行業協會還經常共同執行市場調研。行業協會通過調研而獲取的數據,通常被用來提升行業競爭力,並提高行業收益。其中一些行業數據可以免費使用,然而,另外一些數據則只對協會成員公開。
舉例來說,哥倫布商會就是一個提供市場調研數據的基層貿易協會。哥倫布商會的年度報告會提供哥倫布以及俄亥俄地區的市場增長數據以及市場發展趨勢;只要你能上網,你就可以檢索這些數據。[2] 此外,商會還會處理會員所提出的特定數據請求。[3]
3
利用商業出版物所提供的數據。許多行業都會出版雜志或期刊(一種甚至多種),或者出版一些致力於保持會員穩定的刊物,這些刊物往往會提供行業最新新聞、市場趨勢、公共政策等內容。這些刊物往往會進行市場調研並發布調研數據,以保證行業成員的利益。非會員企業往往可以在不同程度上接觸到這些原始數據。然而,幾乎所有的出版物都會在線提供(或者說至少會提供)市場分析類以及商業策略類的文章,而這些文章往往包含著市場調研的內容。
例如,「美國銀行家協會(ABA)雜志」在網上提供很多免費的文章,這些文章討論的問題有:營銷趨勢,[4] 領導策略,[5] 等。《華爾街日報》還提供了行業資源的鏈接,通過這些鏈接,你可以整合市場調研的相關數據。
4
利用學術機構提供的數據。因為市場對於國際社會十分重要,所以它自然就成為了許多課題研究和學術研究的主題。很多學院、大學以及其他學術機構(特別是商學院)往往會定期公布研究成果,這些成果或者來源於市場調研或者來源於其他數據資源的整合。你可以從學術刊物上看到這些研究成果,也可以從直接從大學那獲取。然而,值得注意的是,許多學術研究成果是要收費的——也就是說,你要在支付網站訪問費用或者刊物訂閱費用之後才能閱讀這些文章。
㈢ 如何做市場調查
市場調查是企業制定營銷計劃的基礎。企業開展市場調查可以採用兩種方式,一是委託專業市場調查公司來做,二是企業自己來做,企業可以設立市場研究部門,負責此項工作。下面筆者結合近期完成的一次市場調查的體會,介紹組織實施一項市場調查的基本過程。
一、明確調查目標
進行市場調查;首先要明確市場調查的目標,按照企業的不同需要,市場調查的目標有所不同,企業$使經營戰略時,必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢,尤其要調查所處行業未來的發展狀況;企業制度市場營銷策略時,要調查市場需求狀況,市場競爭狀況,消費者購買行為和營銷要素情況;當企業在經營中遇到了問題,這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。
二、設計調查方案
一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容:
1.調查自的要求
根據市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如,本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.調查對象
市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商,零售商和批發商為經銷調查產品的商家,消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時,要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重於某一消費群體,這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體,如對於化妝品,調查對象主要選擇女性;對於酒類產品,其調查對象主要為男性。
3.調查內容
調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用後評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過於繁瑣,避免把與調查自的無關的內容列入其中。
4.調查表
調查表是市場調查的基本工具,調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點(1)調查表的設計要與調查主題密切相關,重點突出,避免可有可無的問題;(2)調查表中的問題要容易讓被調查者接受,避免出現被調查者不願回答、或令被調查者難堪的問題;(3)調查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在最後;封閉式問題在前,開放式問題在後;(4)調查表的內容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞彙,保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
5.調查地區范圍
調查地區范圍應與企業產品銷售范圍相一致,當在某一城市做市場調查時,調查范圍應為整個城市;但由於調查樣本數量有限,調查范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據城市的人口分布情況,主要考慮人日特徵中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調查區域,劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區域,在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高調查工作效率,減少費用。
6.樣本的抽取
調查樣本要在調查對象中抽取,由於調查對象分布范圍較廣,應制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的准確程度的要求確定,市場調查結果准確度要求愈高,抽取樣本數量應愈多,但調查費用也愈高,一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。實際市場調查中,在一個中等以上規模城市進行市場調查的樣本數量,按調查項目的要求不同,可選擇200~1000個樣本,樣本的抽取可採用統計學中的抽樣方法。具體抽樣時,要注意對抽取樣本的人口特徵因素的控制,以保證抽取樣本的人口特徵分布與調查對象總體的人口特徵分布相一致
㈣ 中國有哪些行業市場調查研究分析報告公司機構
(一)中為咨詢(ZWZYZX)
中為咨詢集團是中國領先的產業與市場研究服務供應商。中為咨詢圍繞客戶的需求持續努力,與客戶真誠合作,在調查報告、研究報告、市場調查分析報告、商業計劃書、可行性研究、IPO咨詢等領域構築了全面專業優勢。中為智研致力於為企業、投資者和政府等提供有競爭力的調查研究解決方案和服務,持續提升客戶體驗,為客戶創造大價值。目前,中為咨詢的研究成果和解決方案已經應用於3萬多家企業,並向海外市場拓展。
目前中為咨詢業務范圍主要囊括了產業細分領域研究、行業市場研究、行業市場調查、IPO咨詢、項目可行性分析、並購與重組、投資咨詢等領域。中為咨詢始終把引進優秀的研究投資人才作為公司的核心目標之一,中為咨詢網現有350多名員工中本科以上學歷佔90%,65%具有雙學位、碩士及博士學位。企業大多數員工曾在國內多家知名產業研究所與證券研究機構有過豐富的從業經驗。高素質的專業人才是中為咨詢的財富,也是中為咨詢網提供優質服務及踐行客戶價值的保證。中為咨詢全面拓展IPO市場研究咨詢業務,與光大證券、招商證券、國泰君安達成戰略合作協議,直接與光大證券、招商證券、國泰君安進行IPO與投資研報深度合作;深圳中為智研咨詢有限公司為清華大學,中國人民大學,復旦大學、上海交通大學、南京大學、西安交通大學、中南大學、深圳大學等國內多所著名院校提供調查研究報告及相關課題項目調查咨詢,共同建立中為咨詢網數據分析模型、產業市場調查分析模型等研究基礎理論。中為咨詢業務覆蓋中國大陸及港澳台地區,輻射全球;公司90%以上的業務主要針對大中華區實施,企業在中國大陸67個主要城市設立調查派駐點,贏得較好口碑及長期協議客戶。深圳中為智研咨詢有限公司並制定發展戰略規劃,力爭取得業務億元規模突破,客戶合作突破10萬個,業務升級取得顯著進展,中為咨詢網向國際化的道路邁進更堅實的步伐,穩固中國為專業的行業市場調查研究機構品牌。
(二)現代國際市場研究(MIMR)
廣東現代國際市場研究有限公司(MIMR)1995年創立於廣州。先後在上海、北京、成都設立MIMR的全資分公司及辦事處,擁有專業市場研究人員超過200名。經過十幾年的發展,MIMR已成為國內知名的專業化市場研究公司,並一直致力於推動中國市場研究的發展。2007年,公司成立深圳、南京辦事處,給予華南地區及華中地區運作支持。2008年,現代國際榮獲市場研究20年創新獎、調查工作先進獎。2009年,現代國際五套研究技術體系全面升級,其中「營銷組合開發決策支持體系」的核心理論與研究步驟,直接被客戶運用到企業的營銷活動中。同時,業務拓展從機會性拓展向有組織的主動拓展正式轉變。2012公司由分公司制改為事業部制,成立以行業劃分的三大研究事業部以及實施和管理全國項目運作事業部,往業務專業化方向發展。2013從消費者研究進入行業研究領域,在醫葯、塗料的行業研究積累了豐富的經驗
MIMR清醒的知道自己的未來:運用市場營銷要領為客戶提供專業的市場研究服務,成為國內一流的大型專業化市場研究公司。為此,企業確立正確的觀念,MIMR將一如既往地為企業的決策系統服務,以專業的市場研究為手段,以數字解剖為工具,幫助客戶實現科學決策。MIMR擁有熟悉消費市場,對消費者的語言、心理和行為有深入了解的專業人才,能准確理解您的商業環境與市場需求。MIMR擁有長達十年以上的市場研究知識積累。通過主動地研究開發,為客戶制定適用於不同行業的產品與技術,並發展自己的專有研究技術,向客戶提供全新的視線。MIMR不僅有標准質量體系,以監控研究過程的每個階段;還有針對不同行業,甚至於不同區域的質量體系,達成有效的方案實施。公司致力於幫助客戶更好地理解市場和消費者,准確把握他們所面臨的挑戰和機遇,有效識別和選擇目標市場,制定適當的營銷方案和市場定位,從而降低的決策風險。
(三)明鏡咨詢(CMMR)
明鏡咨詢成立於1997年,旗下包括廣州明鏡、北京明鏡、成都明鏡、上海明鏡、深圳明鏡五家獨立注冊的公司。約100名優秀員工組成明鏡的團隊,平均行業經驗超過8年;員工伴隨公司的成長而成長,基於「心如明鏡」的企業文化氛圍,員工隊伍保持了高度的穩定性,平均工作年限超過6年。明鏡咨詢集數據收集、市場研究、管理咨詢於一體,一直致力於為企業提供科學理性的經營管理解決方案。迄今,明鏡已經在移動通信、醫葯、交通、家電、日用品、食品、房地產、金融、汽車等行業為100多家企業提供過1000多個研究咨詢項目服務。
明鏡參照行業標准建立了標准化的服務流程,並根據客戶需求和營銷潮流對相關服務標准不斷進行動態更新和完善。明鏡不斷推動研究咨詢技術創新,在常用的數十項研究技術和模型中,有相當數量是自己首創的。每進入一個行業,明鏡都發揮了行業專家的巨大影響力,伴隨客戶的成長而成長;基於「行業專家」的客戶服務品質,客戶群保持了高度的穩定性,明鏡的核心客戶數量不多,但是都和明鏡保持了長期良好的合作關系。超過1000個項目、10萬個顧問工作日、100萬次現場觀察體驗、300萬個消費者訪問,不斷豐富了明鏡的資料庫;幾乎每一年,明鏡人都能用自己的智慧創造一個個成功的實戰案例;明鏡有大量項目成果獲獎,受到企業和社會的好評,產生了廣泛的影響。
(四)達聞通用(Dmworld)
達聞通用市場研究有限公司是一傢具有國際專業水準的專業化市場研究公司,以卓越的研究分析技術和嚴格的質量控制著稱。總部設在廣州,在武漢、深圳設有分公司,珠海設有辦事處。成立於1998年,是一傢具有國際專業水準的專業化市場研究公司,以卓越的研究分析技術和嚴格的質量控制著稱。在建立適合實際市場需求的研究技術模型以及高效的實地執行系統方面有著豐富的經驗和創樹,擅長提供可解決營銷問題的實操型研究方案和研究結果報告。多年的經營,已成功建立了以廣州為總部核心的全國性調查研究網路。調查的范圍涉及中國的60多個城市和農村。達聞通用目前在中國大部分省份地區都建立了完善的調查網路。在北京、上海、成都、深圳、武漢、湛江、珠海均設立了分公司和辦事處,而且在石家莊、天津、西安杭州、無錫、寧波、福州、廈門、南昌、哈爾濱、山東、鄭州、海口都有固定的合作聯盟公司,形成了穩定的網路隊伍。
達聞通用連接消費者與企業的互動橋梁,健康生活和生產力高效發展的推動力。公司使命:全力研究發展市場研究分析技術,宣傳和推動市場研究在企業中的有效應用,讓中國以及全世界的企業通過市場研究充分享受到可持續發展的成長歷程,讓人們充分享受到符合利益的產品所帶來的健康生活的樂趣。公司定位:達聞通用是行動策略導向型公司,善於將市場研究結果與客戶的營銷策略發展有效結合起來,提供真正具有實效的研究分析。換句話說,企業是應用導向市場研究公司。公司注重研究技術,不斷創新,擁有自己獨立開發的研究模型,而且在市場策略分析方面尤為擅長。
㈤ 市場調查的基本內容是什麼
現代意義上的市場調查不再是簡單的走訪,也不僅僅是了解與銷售直接有關的情況。它是市場營銷活動的起點,為了幫助企業確立正確的發展戰略,其方法愈來愈復雜、內容越來越紛繁。就其內容而言,至少包括以下幾個方面。 一、市場環境調查 (1)有關市場政策、規定的調查 政府及其職能部門對市場的政策; 法規變化。 (2)影響銷售的社會因素調查 政治風雲; 社會時尚; 科技發展狀況; 道德行為規范; 社會習俗; 婚姻觀念等。 (3)影響銷售的自然因素調查 氣候狀況; 地理條件; 自然災害。 二、市場營銷因素調查 (1)產品調查 顧客對產品的評價意見和需求; 產品處於生命周期的何種狀態; 產品的包裝是否美觀、輕便、安全、便於運輸; 產品的商標是否便於記憶、富於情趣、易於聯想; 產品的服務態度和服務方式是否適當等等。 (2)價格調查 消費者對本企業產品價格的反映; 競爭對手產品的定價及其波動情況; 新產品定價依據的獲得; 老產品價格如何調整等問題的調查。 (3)銷售渠道的調查 中間商的銷售情況; 中間 商的優劣; 儲存運輸成本的高低等。 (4)銷售推廣調查 哪種推銷方式更適宜; 廣告媒體如何選擇; 服務方式的選擇等。 (4)銷售可能性調查 現有和潛在的購買者的人數及需求量; 市場需求的變化趨勢; 本企業與競爭對手的產品在市場上的佔有率; 本企業在國內外各個地區進行銷售的可能性,以及擴大銷售的可能性及具體途徑等。 三、市場基本狀況調查 市場的規模; 市場的總體需求量;市場的動向; 同行業各單位的市場占
㈥ 一篇關於行政管理方面的調查報告
黑龍江省雙城市糧食綜合生產能力連續多年居黑龍江省各縣(市)首位,列全國百個產糧大縣(市)前10名。2000年全市農業總產值40。5億元,其中農業產業化產值達到27。6億元,占農業總產值的63。5%,「九五」期間年均增長10。8%;農民人均收入2459元,其中通過產業化實現的人均收入佔63。9%,五年間提高了31個百分點。雙城市通過農業產業化發展,正在由農業大市向畜牧業大市、加工業大市和經濟強市轉變。
一、現狀與成效
雙城市把加快農業產業化經營作為調整優化農業結構、增加農民收入的戰略措施,農業產業化經營初具規模,已經成為經濟發展和農民增收的新亮點。
一是形成了奶牛、雞蛋和生豬三大主導產業。奶牛業在十年間登上三個台階,奶牛從1991年的2。2萬頭,到目前奶牛存欄達13萬頭,戶均1。09頭。肉牛飼養量20萬頭,生豬飼養量51萬頭,家禽飼養量1054萬只。全市現已具備年提供15億公斤糧食、8萬噸肉、32萬噸鮮奶、10萬噸鮮蛋、7億公斤瓜採的綜合生產能力。
二是增加了農民和財政收入。全市農民通過養奶牛人均增收480元,通過飼養家禽人均增收190元,通過養豬人均增收140元,通過釀酒、飼料加工人均增收330元,通過農民在龍頭企業和市場就業人均增收80元。2000年畜牧業過腹轉化農作物秸桿90萬噸,占秸桿總量的65%,僅此一項農民增收8000多萬元。農業產業化發展使農民增收有了穩定的渠道,為市財政培植了新的財源。2000年僅雀巢公司一家就上繳稅金1。2億元,佔全市財政收入的42%,成為市財政的支柱。
三是推進了糧食轉化增值。糧食的過腹轉化和加工轉化,改變了農民過去賣原糧的低效循環狀態,有效地緩解了農民賣糧難。2000年畜牧業轉化糧食6億公斤,轉化增值5億元,加工轉化1億公斤,轉化增值0。5億元,轉化糧食占總產量的46。7%。
四是吸納了大量的農村剩餘勞動力。全市專兼職從事畜牧養殖業的勞動力16。8萬人,占農村勞動力總數的60%,農民離土創業人員14萬人,占農村總勞動力的51%。
二、經驗與做法
1.把資源優勢與市場需求結合起來。雙城盛產玉米、水稻、高粱和瓜菜、烤煙等作物,農業資源豐富,農蓄產品質量好。近年來,雙城市立足資源優勢,把資源優勢與市場需求結合起來,以加快畜牧業發展為重點推進農業產業化經營,確立了由產糧大縣向經濟強縣轉變的發展目標。他們反彈琵琶,抓市場、上加工業,帶產業、促養殖,在穩定糧食生產的同時,通過加快發展畜牧業生產,實現。糧食過腹增值;通過招商引資建設農畜產品加工龍頭企業,實現加工增值;通過建設城市市場,培育發展中介組織,實現農產品流通增殖。通過梯次、多次增值,增加了農業綜合效益,拓寬了農民增收的渠道。
2.把做強龍頭企業與做大主導產業緊密結合起來。近幾年,雙城市把農業產業化發展的著力點放到引進培育龍頭企業上,扶持、扶強、扶大龍頭企業。在奶牛業,1990年引進了世界50強之一的瑞士雀巢公司,從那時起,千方百計扶持企業發展,幫助解決企業發展中遇到的困難和問題,做大做強這個龍頭企業。該公司已三次增資擴產改造,總投資由初建時的2。6億元增加到了6億元,鮮奶日加工能力由150噸增加到700噸,2001年又啟動了四期擴建工程,建成投產後,日加工能力將達到1350噸。現在雙城農民每天供應雀巢公司700噸鮮奶,收入130萬元。在玉米產業上,引進了黑龍江綠色食品集團公司等7家企業,年加工轉化玉米605萬噸。在小米產業上,引進黑龍江焦氏集團建設萬噸小米加工企業,帶動全市發展無公害穀子0。33萬公頃。
3.把完善市場體系與強化流通帶動功能緊密結合起來。雙城市加強對農業產品市場的統一規劃、建設和管理,建成了新勝蛋禽等一批農產品專業批發市場,初步形成了以全國性批發市場為龍頭,以區域性專業批發市場、專業市場為骨幹,以城鄉集貿市場和經營網點為基礎的農產品市場體系,市場年交易額達15億元。新勝蛋禽批發市場已與全國13個大中城市的30多家公司建立了穩定的供銷關系,日銷售鮮蛋600噸以上,日交易額220萬元,帶動全市飼養蛋雞1000萬只。鮮蛋收購覆蓋黑龍江、吉林兩省10多個縣(市),遠銷到廣州、上海、江蘇、福建、安徽等省市,每天銷往俄羅斯鮮蛋有70噸。市場各環節吸納從業人員2300多人,年創收2800多萬元,養雞戶年收入1億多元,經銷戶收入600多萬元,帶動相關加工和服務業增加產值1億多元,實現利稅800多萬元。另外,全市流通經濟組織發展到200多個,流通大戶300餘戶,從事農產品營銷的經紀人達2400餘人,市場和流通中介組織已成為農業產業化發展的重要牽動力量。
4.把依靠科技進步與加強基地建設緊密結合起來。基地是農業產業化龍頭企業的第一車間。雙城市把依靠科技進步與加強基地建設緊密結合起來,用先進技術裝備基地,圍繞龍頭企業和市場對基地進行合理布局,培育典型,發揮示範作用,推進專業化生產和規模經營。目前專業戶發展到5。6萬戶,專業村256個,專業鄉(鎮)9個,分別占戶、村、鄉(鎮)總數的42%、66%和30%。涌現出了一批奶牛生產萬頭鄉(鎮)、千頭村、百頭大戶和蛋雞生產的百萬只鄉(鎮)、十萬只村、萬只大戶。大力推廣普及先進適用技術和綜合配套的高產優質生產模式,奶牛生產全部推廣「凍精配種、配合飼料、秸桿三化、暖舍飼養、防疫滅病」的高產模式。雞蛋生產普遍推廣「純化良種、配合飼料、密集飼養、科學防病」的高產模式。2000年推廣先進技術60多項,先進技術覆蓋率達到96%。
5.把創造優良環境與促進農業產業化發展緊密結合起來。不斷優化農業產業化發展環境,對龍頭企業實行掛牌保護,派駐專人負責協調監督對企業的各項檢查、收費等問題。對收費項目進行集中清理,印製收費項目目錄,給企業發放收費項目「明白卡」,取消和緩收收費項目83項,合並92項,下調44項,一年減輕企業負擔1000多萬元。同時,出台了鼓勵鄉鎮發展奶牛業的政策,新增奶源增加稅收的地方留成部分,市鄉兩級五五分成,鄉鎮每增加1噸鮮奶,可增加稅收60元,調動了鄉鎮發展奶牛生產,擴大基地規模的積極性。發揮政府的宏觀控製作用,調整龍頭企業和農戶間的利益關系,讓利於民,雀巢公司在兩年內七次提高鮮奶價格,鮮奶價格由每公斤0。78元上調到1。60元。在鮮蛋銷售上,每天都由市場主管部門首先定出鮮蛋參考價,防止蛋價大起大落,保護養殖戶和營銷戶雙方利益。強化環境治理,打擊偷、盜、毒害奶牛犯罪活動,嚴肅查處個別奶站投機倒把、剋扣奶戶的違法違紀行為,保護養牛戶的切身利益,維護主導產業的正常經營秩序。
三、啟示與建議
雙城市農業產業化的實踐證明,農業產業化經營是實現農民增收和調整優化農業結構的現實選擇,帶給我們一些重要啟示:
1.推進農業產業化經營,必須把壯大龍頭企業作為關鍵環節來抓。搞好龍頭企業建設,是發展農業產業化經營的關鍵環節。只有通過招商引資、政策扶持、促進聯合等多種渠道和手段,陪強陪壯一批產品競爭力強,為農戶提供系列服務、與農戶利益關系密切、牽動能力強的龍頭企業,實現規模經營,把龍頭舞起來,才能把農業產業化帶動起來。
2.推進農業產業化經營,必須大力推行集約化經營。推進集約化經營是農業產業化向更高層次發展的必然要求。建立農村集體土地使用權流轉機制,促進農業資源向優勢產業和龍頭企業集中,引導農民進行適度規模經營,加快建設專業化、區域化、規模化的商品生產基地,把基地規模和產業做大了,農民收入才能提高,農業產業化才能保持快速發展。
3.推進農業產業化經營,必須處理好各方面的利益關系。利益機制是農業產業化發展的原動力。沒有利益驅動,產業鏈就會脫節。只有加強政府宏觀控制,按照市場經濟原則正確處理農業產業化經營中公司和農戶的利益關系,形成風險共擔、利益共享的機制,把農業產業化經營納入市場化、法制化軌道,才能實現龍頭企業、基地、農戶、市場的一體化發展,增加農民收入,增強產業化鏈條的凝聚力。
4.推進農業產業化經營,必須選擇好主導產業。農業產業化發展必須立足發揮優勢,突出本地特色,因地制宜確定發展模式,選擇主導產業。雙城市農業產業化形成了牛、雞、豬三大主導產業,主要是因為在主導產業的選擇上,充分考慮了本地的資源優勢、農民的基本素質和市場的有效需求。這三個產業都屬農村傳統產業,農民有基本的技術和經驗,而且市場容量大,技術和市場風險相對比較小。
5.推進農業產業化經營,必須大力提高市場化程度。市場化程度直接影響著農民進入市場的速度,影響農民收入增長的速度。培育農業產業化市場體系,搞活流通,是加快農業市場化進程的有效手段。只有採取政策扶持、效益吸引、典型引路等辦法活躍市場主體,建設和完善市場體系,從根本上架起小生產通向大市場的橋梁,才能使廣大農民通過進入市場來實現收入的增加。
6.推進農業化產業化經營,必須加強農業基礎設施建設。農村消費環境較差,這既是當前農村經濟發展速度的制約因素,也是農村市場啟而不動的重要原因。只有加強農村、農業基礎設施建設,才能夯實農業產業化發展的基礎,真正啟動農村市場,提高農民消費水平。建議國家採取加強農業基礎設施建設的政策,加快農村電力、道路、水利、教育、文化等基礎設施建設步伐,加大對農業科研與推廣服務、農村教育、農村環境保護等方面的投入,改善農業生產條件,增強農村抗禦自然災害、抵禦市場風險的能力。
㈦ 市場調查的機構
中國最具代表性的市場調研機構(排名不分先後)
1、中國市場調查研究中心(簡稱:CMRC)
中國市場調查研究中心(簡稱:CMRC)是依照《民法通則》第五十條規定,由中華人民共和國國家統計局1992年423號文件批復成立,報中央機構編制委員會和國家科委備案,歸口國家統計局管理的事業非法人單位。後因國家體制改革需要,依照法律法規規定,現為獨立的科研機構。中市調研與國家職能部委、行業協會、科研院所建立了緊密的協作關系,在資源共享的基礎上,針對我國經濟改革與產業發展過程中的熱點和難點問題,秉承權威性、前瞻性和高端性的服務宗旨,依靠專業完備、實時更新的數據資源,結合產業發展背景的廣度與現狀調研的深度,進行產品、市場、產業及行業的調查與研究,為政府部門、企事業單位和其他組織提供專業的調研服務,滿足市場的不同需求。
2、北京盛華博智信息技術研究院(簡稱:盛華博智)
北京盛華博智信息技術研究院(簡稱盛華博智)成立於2008年,是一家專注於行業調研、產品分析、市場研究和企業戰略規劃等多行業多領域的專業咨詢調研機構。盛華博智以「為客戶創造深度價值」為使命,以「向企業提供有價值的指導建議」為核心理念,通過了解行業環境、銷售狀況、產品技術、競爭對手等市場信息,為企業進行精確的市場定位,把握正確的決策方向,制定中長期戰略提供有力依據,支持並幫助企業實現資源價值最大化。北京盛華博智信息技術研究院是專門銷售中國市場調查研究中心各類研究報告、分析報告,承擔中國市場調查研究中心規劃咨詢、管理咨詢、投資咨詢等咨詢業務,組織編制行業年鑒的專業機構。
3、中國社會經濟決策咨詢中心(簡稱:中經咨詢)
中國社會經濟決策咨詢中心是國家統計局於1992年【國統字(1992)424號】文件批復成立的國家官方專業機構。1999年因體制改革要求與國家統計局脫離隸屬關系,現為獨立的國家官方專業咨詢機構。中經咨詢本著以戰略為目標、人才為基礎、管理為武器、文化為靈魂的理念,憑借深厚的政府背景、龐大的專家資源、精湛的專業化團隊和翔實的市場數據,使其在管理咨詢、投資咨詢、規劃咨詢和產業咨詢、公關咨詢、科技咨詢等領域成為中國本土咨詢業的一面旗幟。中經咨詢作為中國本土大型綜合性國家官方專業咨詢機構,根據市場和產業發展需要,不斷拓展並組建區域戰略聯盟和產業、行業、細分市場的合作夥伴。其工作職能包括:承擔部委、省、市各級政府委託的專題調研項目。參與政府及企業戰略規劃和重大經濟項目的決策,協助政府及企業制定戰略轉型,對區域經濟進行研究、設計及推廣,在區域科學和區域經濟研究方面充當政府的參謀和助手。
4、央視市場研究(CTR)
CTR市場研究是中國領先的市場研究公司,成立於1995年,2001年改製成為股份制企業,主要股東為中國國際電視總公司和TNS。 消費者固定樣組、個案研究、媒介與產品消費形態研究、媒介策略研究、媒體廣告及新聞監測。可提供連續性的多客戶研究,還可以為不同客戶提供量身定製的具有針對性解決方案。
5、深圳市上書房信息咨詢有限公司(簡稱:上書房信息咨詢)
上書房信息咨詢公司由業界資深專家和學術界優秀師資一起組建,專注從事市場研究、行業研究及公共信息咨詢,是一個國內知名的綜合性專業信息咨詢公司。公司立足廣東珠三角,輻射全國50多個一二線城市,成立至今為國內外3000餘家企業、單位提供過專業的第三方調研工作。
6、廣州策點市場調研有限公司(CMR)
策點市場調研公司,是國內最具競爭力的跨行業市場調查公司。策點調研著力基於基礎市場數據的採集,給予企業決策支持,從而讓企業更了解市場。擅長領域為滿意度研究、消費者研究、政府及公共服務研究、市場進入研究、新產品開發研究、房地產專項研究、行業研究等,總部位於廣州,成都、南京、北京均有分公司。
7、央視-索福瑞媒介研究(CSM)
媒介研究是CTR和TNS合作成立的中外合資公司。 擁有世界上最大的電視觀眾收視調查網路,提供獨立的收視率調查數據。致力於專業的電視收視和廣播收聽市場研究,為中國大陸地區和香港傳媒行業提供可靠的、不間斷的收視率調查服務。
8、上海尼爾森市場研究有限公司 (ACNielsen)
尼爾森公司是全球首屈一指的媒介和資訊集團,尼爾森公司為私營公司,其業務遍布全球100多個國家,總部位於美國紐約。 提供全球領先的市場資訊、媒介資訊、在線研究、移動媒體監測、商業展覽服務以及商業出版資訊。
9、北京特恩斯市場研究咨詢有限公司(TNS)
由原TNS合並而成的TNS中國是中國專項市場研究公司中的佼佼者,致力於為客戶提供可行性市場洞察和基於調研的商業咨詢,以幫助客戶做出更具成效的商業決策。在消費品、科技、金融、汽車等多個領域為客戶提供全面而深刻的專業市場調研服務和行業知識,並擁有一整套先進獨特、覆蓋市場營銷和商業運營所有環節的商業解決方案,其中產品開發與創新、品牌與溝通、利益相關者關系管理、零售與購物者研究和定性研究等更是公司的特色強項。
10、北京益普索市場咨詢有限公司(Ipsos)
益普索於2000年進入中國,目前已經成長為中國最大的個案研究公司之一。益普索在中國擁有專業人員700餘名,在北京、上海、廣州和成都均設有分公司。專注於營銷研究、廣告研究、滿意度和忠誠度研究、公眾事務研究等四大領域的市場研究服務。
11、新華信國際信息咨詢(北京)有限公司(SINOTRUST)
1992年末,新華信在北京成立,率先在中國開展市場研究咨詢服務和商業信息咨詢服務,並於2000年推出資料庫營銷服務。迄今,新華信已發展為中國領先的營銷解決方案和信用解決方案提供商。 收集、分析和管理關於市場、消費者和商業機構的信息,通過信息、服務和技術的整合,提供市場研究、商業信息、咨詢和資料庫營銷服務,協助企業做出更好的營銷決策和信貸決策並發展盈利的客戶關系。
12、北京捷孚凱市場調查有限公司(GFK)
總部位於德國紐倫堡的GfK集團,是全球五大市場研究集團之一,擁有80年的發展歷史。2005年,GfK集團全球年營業收入超過10億歐元,在全球擁有超過6000人的全職員工,在69個國家和地區設有120多個分公司和分支機構。 GfK集團2005年在全球范圍內的市場研究業務,涉及專項研究、醫療保健研究、消費電子零研、消費者追蹤、媒介研究等五大領域。
13、北京新生代市場監測機構有限公司
成立於1998年,2003年引進外資,成為中外合資企業。新生代從1998年開始持續跟蹤和監測中國市場的變遷,記錄中國市場風雲變幻,提供市場和消費者洞察,協助客戶在商戰中制定成功決策。 連續研究:連續性的、年度的與單一來源的大眾市場研究與分眾市場研究。媒介研究:平面媒體研究、電波媒體研究、戶外媒體研究、網路媒體研究、新媒體研究。消費研究:行業與市場分析、銷售研究、營銷研究(品牌/產品/價格/廣告/促銷)、消費研究、客戶滿意度研究。
14、賽立信研究集團 (SMR)
賽立信(SMR)成立於1996年,旗下包括賽立信市場研究有限公司、賽立信商業徵信有限公司、賽立信媒介研究有限公司、上海賽立信信息咨詢有限公司、北京賽立信市場調查有限公司、賽立信資訊(香港)有限公司,以及設於深圳、武漢、成都、西安、廈門等城市的現場執行機構。服務范圍涉及市場研究服務、媒介研究服務、競爭情報研究服務、商業信用調查服務。其中,賽立信(媒介研究)是國內最大的廣播收聽率數據服務商,在該領域佔有70%以上市場份額;同時,賽立信也是中國大陸競爭情報研究服務的領航者。
15、北京中研世紀咨詢有限公司(中研咨詢)
中研紀是中國本土第一家主營工業製造業市場研究的專業機構從1992年至今,中研已經在中國工業製造業市場,提供了十幾年的專業研究服務。根據市場研究的學科屬性,中國工業製造業的行業屬性,重點國際企業市場管理經驗,建設了中研工業市場研究體系:包括數據監測,行業監測,目標行業市場研究,重點競爭企業研究,工業市場品牌研究,工業市場滿意度研究等。
㈧ 政府的職能部門是哪些
1.政府辦公室:主要職責是,圍繞全市經濟和社會發展及市政府的中心工作,深入基層,調查研究,掌握情況,為領導科學決策提供依據和建議。
2.民政局:政府主管社會行政事務的職能部門。履行著「上為政府分憂,下為群眾解愁」的重要職能,主管救災救濟、雙擁優撫安置、民間組織管理、基層政權建設、城市農村居民最低生活保障、社會福利和社會事務、區劃地名等工作。
3.國家統計局:國務院直屬機構,主管全國統計和國民經濟核算工作,擬定統計工作法規、統計改革和統計現代化建設規劃以及國家統計調查計劃,組織領導和監督檢查各地區、各部門的統計和國民經濟核算工作,監督檢查統計法律法規的實施。
4.建設局:承擔保障城鎮低收入家庭住房的責任。擬訂住房保障相關政策並指導實施。擬訂廉租住房規劃及政策,會同有關部門做好中央有關廉租住房資金安排,監督地方組織實施。編制住房保障發展規劃和年度計劃並監督實施。
5.交通局:主管全市公路、水路和地方鐵路交通行業管理的市政府工作機構,內設辦公室、人事科、綜合科、財務科、計劃基建科、政策法規科等6個職能科室,共有市直交通事業單位8個。
6.國土資源局承擔保護與合理利用土地資源、礦產資源、海洋資源等自然資源的責任。組織擬訂國土資源發展規劃和戰略,開展國土資源經濟形勢分析,研究提出國土資源供需總量平衡的政策建議,參與國家宏觀經濟運行、區域協調、城鄉統籌的研究並擬訂涉及國土資源的調控政策和措施。
7.環保局是政府職能部門:最高機關系國家環保部,隸屬於國務院管理,總稱:國家環境保護部。主要負責:擬定國家環境保護的方針、政策和法規,制定行政規章;指導和協調解決各地方、各部門以及跨地區、跨流域的重大環境問題;負責環境監測、統計、信息工作;制定環境監測制度和規范等等。
8.人事局:執行國家公務員制度,負責全縣國家機關公務員的職位 分類、考試錄用、考核、職務升降、獎懲、工資福利、退休 退職、權力保障等工作。
9.審計局:地方各級審計局均為行政單位,國家公務員編制。審計局主要負責地方政府各部門和所有企事業單位的審計監督工作。審計局一般設有辦公室、財政金融審計科、行政事業審計科、經貿審計科、固定資產投資審計科、農業資源與環境審計科、干審科、幹部經濟責任審計辦公室、內審協會等科室。
10.財政局:負責地方的財政工作,貫徹執行財務制度,按照政策組織財政收入,保證財政支出,管好用活地方的財政資金,促進工農業生產發展和各項事業發展。
㈨ 如何做市場調查(商業部門)
市場調查是一門課程不是三言兩語說的清的,而且也非常靈活的一個事情,不能完全按別人辦法做。
我覺得最直接有效的辦法是:
以下是給你找的一些資料你看看有沒有用
一般來講,獲取信息的方法有兩種,一是隨機的獲取信息,很多情況下,你並一定有獲取信息的明確目標或具體計劃。很多有價值的信息是在你不意的時候發現的。作為一個生意人,讀報、看電視、觀光旅遊、漫步、與人閑談,都要做個有心人,時時留意有價值的信息。第二種獲取信息的方法,就是帶有明確的目的,具體的計劃,運用一定的手段去獲取信息,這也就是我們平常說的市場調查。
(一)市場調查的主要內容
1、經營環境調查
②行業環境調查。調查你所經營的業務,開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如,從事美容美發行業,應該了解該行業國內及本地區的發展狀況,國際國內流行趨勢和先進美容技術,該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的,應該了解服裝行業的發展趨勢,流行色和流行款式,服裝技術發展潮流等。「家有家法,行有行規」進入一個新行當,應充分了解和掌握該行業信息,這樣,才能有助於你盡快實現從「門外漢」到內行的轉變。
③宏觀經濟狀況調查。宏觀經濟狀況是否景氣,直接影響老百姓的購買力。如果企業效益普遍不好,經濟不景氣,你的生意就難做,反之你的生意就好做,這就叫做大氣候影響小氣候。因此,掌握大氣候的信息,是做好小生意的重要參數。經濟景氣宜採取積極進取型經營方針,經濟不景氣也有掙錢的行業,也孕育著潛在的市場機遇,關鍵在你如何把握和判斷。比如,1989年夏天,香港部分有錢人紛紛移居外國,市場低迷,地價樓價大跌。在這種狀況下,少數精明的、有政治眼光的商人看準時機,在樓價下跌時大量買進「樓花」。不出半年中國政府局穩定,改革開放的政策不變,「一國兩制」方針不變,保持香港繁榮穩定不變,形勢明朗,樓價攀升,精明的、有政治眼光的商人著實大賺一把。因此,了解客觀經濟形勢,掌握經濟狀況信息,是經營環境調查的一項重要內容。
2、市場需求調查
如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品,應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說,通過市場調查,對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器,你應調查一下市場對這種家用電器的需求量,有無相同或相類似的產品,市場佔有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目,你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度,需求量有多大,有無其它人或公司提供相同的服務項目,市場佔有率是多少。
3、顧客情況調查
這些顧客可以是你原有的客戶,也可能是你潛在的顧客。顧客情況調查包括兩個方面的內容:一是顧客需求調查,例如購買某種產品(或服務項目)的顧客大都是此什麼人(或社會團體、企業),他們希望從中得到那方面的滿足和需求(如效用、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等),現時好些產品(或服務項目)能夠或者為什麼能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。二是顧客的分類調查。重點了解顧客的數量、特點及分布,明確你的目標顧客,掌握他們的詳細資料,如果是某類企業和單位的話,應了解這些單位的基本狀況,如進貨渠道、采購管理模式,取系電話、辦公地址,某項業務負責人具體情況和授權范圍,對某種產品和服務項目的需求程度,購買習慣和特徵。如果顧客是消費者個人,應了解消費群體種類,即目標顧客的大致年齡范圍、性別、消費特點、用錢標准,對某種產品和服務項目的需求程度,購買動機、購買心理、使用習慣。掌握這些信息,將為你有針對性開展業務做准備。
4、競爭對手調查
在開放的市場經濟條件下,做獨家買賣太難了,在你開業前,也許已有人做相同或類似的業務,這些就是你現實的競爭對手。也許你開展的業務是全新的,有獨到之處,在你剛開始經營的時候,沒有現實的對手;一旦你的生意興旺,馬上就會有許多人學習你的業務,競相加入你的競爭行列,這些就是你潛在對手。「知己知彼,方能百戰不殆」,了解競爭對手的情況,包括競爭對手的數量與規模,分布與構成,競爭對手的優缺點及營銷策略,做到心中有數,才能在激烈的市場競爭中占居有利位置,有的放矢地採取一些競爭策略,做到人無我有,人有我優,人優我更優。
5、市場銷售策略調查
重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節,最短進貨距離和最小批發環節,廣告宣傳方式和重點,價格策略,有哪些促銷手段,有獎銷售還是折扣銷售,銷售方式有哪些,批發還是零售,代銷還是傳銷,專賣還是特許經營等,調查一下這些經營策略是否有效,有哪些缺點和不足,從而為你決策採取什麼經營策略、經營手段、提供依據。
(二)常見的市場調查方法
1、按調查范圍不同,市場調查可分為:市場普查、抽樣調查和典型調查三種。市場普查,即對市場進行一次性全面調查,這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般下崗職工做的一些業務,沒有能力,也沒有必要搞這種大規模的市場普查。抽樣調查,據此推斷整個總體的狀況。比如你經銷一種小學生食品和用品,完全可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查,從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。典型調查,即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析,據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查,你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表,深入研究了解,剖析它的內在運行機制和經營管理優越點,價格水平和經營方式,而不必對所有的競爭對手都進行調查,這樣難度大,時間長。
2、按調查方式不同,市場調查可分為:訪問法、觀察法和試銷或試營法。訪問法,即事先擬定調查項目,通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問,以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行,有時也不見得很正規,在與人聊天閑談時,就可以把你的調查內容穿插進去,在不知不覺中進行著市場調查。觀察法,即調查人員親臨顧客購物現場,如商店和交易市場,親臨服務項目現場,如飯店內和客車上,直接觀察和記錄顧客的類別,購買動機和特點,消費方式和習慣,商家的價格與服務水平,經營策略和手段等,這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經營者發現。試銷或試營法。即對拿不準的業務,可以通過營業,或產品試銷,來了解顧客的反映和市場需求情況。