『壹』 如何做房地產未成交客戶分析,越詳細越好
1,區域性;2.經濟能力3.側重點4.持久性基本從這四點分析完後就可以判斷能否繼續跟進 。
具體如下:
區域: 1.是外地還是本地,外地的話是投資度假還是長久定居,如果是投資度假那我們自己的產品是否有很匹配的賣點支持客戶的意念.同樣,自住客戶也是這樣分析。
2.本地客戶一般以居家居多,應該了解的是什麼目的,是改善住房還是其他,改善的話需要改善哪些,比如交通,面積,類型等。
經濟能力: 這個很好理解了,二種情況。
側重點:對什麼最肯定,這些從客戶語錄中就能總結出來 比如"住這就不用每天接小孩上學了"等等,所以接待的時候要耳聽八方。
持久度: 持久度怎麼理解,有的銷售代表現場感染客戶的能力很強,本來對於一部分客戶是抱著看看的態度,但現場情緒激動了,可能下定,但如果沒有現場逼定,客戶走後再回頭下定的可能性不大。再有一種極端客戶是根本想買房但沒有明確的目的,就是滿世界看,看多了後連自己也不知道到底選哪個好,陷入猶豫中。這就是要理解的持久度。把握准了持久度,就可以對症下葯.總之不要輕易放棄一個客戶,即使這次沒成交,也沒關系,不代表他一直不買房。
『貳』 房地產年度營銷策略
推薦一個房地產快銷方案:爆銷模式。
爆銷模式是一個集線下引流,促單版,成單權為一體的營銷模式,對於客戶的刺激非常大,而且產品真材實料,很多都是一線大牌產品廠家直供。
以售價十萬車位為例:
①拿10萬家電 現場搬走;
②送10萬汽車 現場開走;
③返10萬禮券 現場充值;
④得10萬車位 現場辦理;
⑤賺10萬收益 月月分利;
「爆銷模式」整合三方資源,與上千家品牌廠家結合,為解決房地產「銷售難」提供贈品的供應商,實現共贏的局面,讓開放商快速清空庫存車位,讓業主買車位等於賺車位,讓品牌商批量出貨。
『叄』 房地產銷售怎麼開發客戶需求分析
【答案】C
【答案解析】市場營銷觀念是根據目標市場需求開發和銷售產品滿足目標市場需求,關注客戶的需求。ABD i種觀念都是從生產者角度看問題,不關注客戶的需求。
『肆』 如何對房地產營銷策略進行分析
營銷策略主要還是圍繞產品(比如地段、環境、物業形態、舒適性、經濟型等),市場(政策法規、經濟環境、區域環境、競爭項目分析、當地風俗習慣等),客群(客戶的資產、工作、家庭等)來制定的,主要是這3大塊。至於怎麼分析,分析出什麼,就根據你自己的需要了。
『伍』 《房地產市場營銷》案例分析..
間接分銷來----房地產生產自者通過中間商銷售房地產的渠道.
優點:代理工公司的強強合作促進了房地產的穩定發展.
強強合作為放地產企業創造了較高的市場滲透度.
同時也促使代理物業與客戶進行良好的溝通
有利於企業內部人員對放地產市場發展的趨勢,並能在第一時間得到有效的控制.
缺點:目標不一致
任務和權利不明確
溝通失敗
知覺差異
『陸』 房地產怎樣做客戶分析
客戶分析可以從四個方面:區域性;經濟能力;側重點;持久性 ;基本從這四點分析完後就可以判斷能否繼續跟進 。具體如下:
一、區域性: 是外地還是本地,外地的話是投資度假還是長久定居,如果是投資度假那我們自己的產品是否有很匹配的賣點支持客戶的意念.同樣,自住客戶也是這樣分析.本地客戶一般以居家居多,應該了解的是什麼目的,是改善住房還是其他,改善的話需要改善哪些,比如交通,面積,類型等。
二、經濟能力: 這個很好理解了,二種情況,客戶是完全力所能及但願意不願意買我們的產品,客戶能力有限願不願意因為我們的產品貸款或者其他融資
三、側重點:對什麼最肯定,這些從客戶語錄中就能總結出來 比如"住這就不用每天接小孩上學了"等等,所以接待的時候要耳聽八方
四、持久性: 持久性怎麼理解,有的銷售代表現場感染客戶的能力很強,本來對於一部分客戶是抱著看看的態度,但現場情緒激動了,可能下定,但如果沒有現場逼定,客戶走後再回頭下定的可能性不大.再有一種極端客戶是根本想買房但沒有明確的目的,就是滿世界看,看多了後連自己也不知道到底選哪個好,陷入猶豫中.這就是我們要理解的持久度.把握准了持久度,就可以對症下葯.總之 不要輕易放棄一個客戶,即使這次沒成交,也沒關系,不代表他一直不買房. 有些東西自己得來的更深刻,文字表達能力不是很強,保留個人意見
『柒』 房地產客戶類型及買家分析
客戶類型的分析及應對方案
1、沉默型——善於提問並等他回答
2、冷淡型——熱情和真誠
3、慎重型——需要態度和耐心
4、自高自大型——要附和、要稱贊,但要找適度機會進入自己的話題
5、博學型——要請教把他當老師
6、見異思遷型——給予理解和尊重
7、拖延型——找其原因、促銷、熱銷等技巧應對
8、老年客戶群體——言辭清晰、態度誠懇、用耐心贏得信任
9、中年客戶群體——對他們個人予以推崇和肯定
10、年輕夫婦客戶群體——熱誠、推介時注意費用要詳細准確
『捌』 房地產營銷案例分析
水石廣場營銷推廣報告 房策網 http://www.fangce.net
一、總體營銷策略
(一) 整合營銷核心目標
(二) 核心戰略構想
(三) 推廣戰略原則
二、入市時機建議
三、整合營銷推廣戰略
(一) 項目形象定位
(二) 策略緣起
(三) 營銷推廣
(四) 整體推售策略
(五) 價格策略
(六) 公開發售前促銷策略
四、階段性營銷推廣戰術
(一) 銷售階段劃分
(二) 各階段推廣細節
一、 總體營銷策略
(一) 整合營銷核心目標
通過對本項目及項目周邊區域市場的詳盡分析,針對本項目提出如下營銷核心目標:
通過整合營銷推廣,在充分保證利潤的前提下力爭實現在本項目公開發售後3個月內實現80%以上銷售率。
(二) 核心戰略構想
為了實現3個月內實現80%以上銷售率。
在本項目的操作過程中必須堅持如下三點操作原則,即:
1、 一切工作服從銷售目標;工程、物管、財務、合同等相關部門緊密配合銷售工作。
2、 准確制定價格、銷控、包裝、促銷等方面的核心策略;
3、 在銷售過程中不斷強化各類推廣策略的市場決定力,並根據市場的變化,階段性、靈活性運用推廣策略。
(三) 推廣戰略原則
嚴格控制營銷推廣費用,排除硬性廣告轟炸式進攻,採用「以小搏大」的操作方式;主題定位創造性的「滁州市中心主幹道大店鋪、水石嘉園——城市中心的家」的推廣,利用媒體(活動跟蹤報導、軟文等)、現場包裝、促銷(配合公關活動和工程節點)等手段,有效的製造熱點話題,將項目的賣點融匯貫通於其中,不斷製造市場焦點,從而提升銷售率。
二、 入市時機建議
考慮到本項目的工程進度和銷售的延續性,雙方就2006年4月28日正式入市達成一致意願。理由如下:
1、 開盤的必備條件是工程有一定形象進度並達到預售條件、樓書資料備齊、導視系統完備、樣板房裝修完成。為展示客戶項目良好的物業形象,必需2~3個月的銷售准備工作。
2、 「紅五月」。從銷售代理的角度,每年5月前後是一個購樓旺季。本項目於4月28日推出,同時5月1日七天長假,市場需求旺盛。
3、 從競爭層面來講,滁州市中心區未來將有多個項目推出(現在的金光大道、南譙南路的工商銀行旁邊待開發項目,小商品市場旁邊的財神道)直接對本項目構成威脅,搶得先機,佔領市場,方為上策。
三、 目標市場定位
根據我公司充分的市場調查,同時充分考量本項目的各方面質素的基礎上,提出如下目標市場定位:
目標客戶群定位 —— 賣給誰?
1、本地滁州人,現居住區域主要在滁州市區的有實力的經商戶;
2、外來中小商戶,主要為下轄的6個縣市及附近經營業主;
3、高收入企業管理階層,集中為新、老城區內效益較好企業員工;
4、安徽省內外投資客群市場,分連鎖店自營和親屬購置投資兩種。
四、 整合營銷推廣戰略
(一) 項目形象定位
滁州市中心主幹道沿街大商鋪
水石嘉園——城市中心的家
(二) 戰略整合
1、 項目品牌營銷戰略
與各相關專業品牌公司強強聯手,打造項目品牌,塑造本項目在地產領域的新形象,達到迅速回收資金的目的。
2、 差異化營銷戰略
(1) 強調產品本身差異 ——「滁州市中心主幹道沿街大商鋪」
(2) 強調產品區域互動的差異—「滁州市中心首個高檔住宅小區」
(3) 強調目標客戶群生活態度的差異 —— 「棄舊迎新」
(4) 強調營銷手法的差異 ——「市中心、商業中心、財富中心」
(5) 強調品牌形象的差異 —— 「統一裝修、統一形象、統一品質」
(三) 營銷推廣
[水石廣場]所面對的主要是敢於投資的區域消費群體,他們關注的更多的產品本身所具有的潛在市場價值。因此,整個推廣過程既要延用傳統的營銷手法以平實的作風與之溝通,又要利用獨創的、針對性強的觀點與消費者對話,將「賣點」與「觀點」恰如其分地凝結與目標客戶群進行溝通。
推廣主題
「滁州市中心主幹道沿街大商鋪」
「滁州市中心首個高檔住宅小區」
五大銷售主張:
1、 優越位置、鎦金旺鋪——「坐擁未來市中心商鋪、輕松享受投資回報」
2、 展望滁州發展——「城市在發展,滁州在改變」
3、 中心區發展美好未來—— 「搶佔中心地段、把握未來價值」
4、 [水石嘉園]創新理想戶型——「110—130㎡的三房小康之家理想戶型」
5、 便捷交通——「經商、居家出行快易通」、「時間就是金錢」
6、 物業管理——「名牌管家、星級服務」
(四) 整體推售計劃
按照圖紙編號:5—7—9棟,依次編號為01—02—03單元,再依次編房號為101—102—103等。
時 間 推出單位 備 注
2006年4月28日 9號樓水石廣場精品商業街 定價時考慮面積位置因素
2006年4月28日 水石嘉園3棟小高層 根據交錢登記情況調整推出
考慮因素:
1、 通過對項目進行合理的銷控,避免在銷售後期剩餘的單位全部為劣勢單位,化解尾盤銷售困難。
2、 9號樓為16層小高層考慮到當地客戶對小高層的電梯物管不很信任,加上緊靠[水石廣場]大商業,受到噪音的影響大,最早將其以新單位的形象,配合較其他樓棟低價位推出可以減低對後市銷售的巨大壓力;
3、 5、7棟小高層朝向中心園林景觀,樓距較大,整體質素具有優勢,在公開發售前推出以便促進銷售進度,堅定客戶消費信心。
4、 復式單位由於面積大、總價高,且客戶對於上6樓居住的不便等因素,使其相對其餘單位的消費層面窄,銷售周期相對較長,建議2006.4.28開盤前先摸底一下,再推出,以便盡快消化。
5、 保留單位的景觀相對較好、受噪音的影響小,建議先控制銷售,在適當的時機推向市場,配合促銷活動,刺激消費購買行為。
(五) 價格策略
建議定價:水石嘉園5、7、9棟起售價2500元/㎡ 均價:3000元/㎡
以上定價要通過周遍市場調研分析後決定。建議價格在開盤前7天決定為好。
[水石嘉園]定價因素系數調差表
棟號 房號 定價因素系數調差 合計 備注
噪音 景觀 朝向 戶型
9棟 01
02
03
04
05
06
07
08
5棟 01
02
7棟 01
02
03
02
03
04
定價因素調差說明
1、 噪音因素:
9棟臨城市主幹道——南譙北路,16層小高層噪音偏大,整體負值最大,噪音尤其是清早、夜晚較為突出,整體負值其次。另外靠水石廣場入口的部分單位噪音調差系數僅作局部微調。
2、 景觀因素:
5、7棟視野開闊,整體景觀優,故分值可相對調高。
3、 朝向因素:
5、7、9棟的位置朝向基本相同,為正南偏東,朝向較好,因此此系數可不計。
4、 戶型因素:
各戶型間面積相近,房型合理無明顯優良差異,凡有門沖的戶型單位為-2,客廳朝西北或東北的戶型單位再減2,另外較小面積的E棟3、4戶型及戶型設計極為合理的D棟1戶型單位加2。
5、 層差因素
由於本項目為11、16層的小高層,第一,當地客戶對於小高層的後期電梯物管的服務普遍表示懷疑,第二,考慮到小高層的物業使用費用較高,增加使用成本,第三,同時考慮到小高層之間的棟距決定了每戶的採光效果,因此建議樓層差:針對11層的小高層相對拉開為每兩層遞增元/平米,針對16層的小高層相對拉開為每兩層遞增元/平米,保證每套房源順利出售。
六、公開發售前促銷策略
通過營銷的手段以保證內部認購及開盤階段銷售的持續熱度,我們建議分四步的策略:
第一步:積累客戶期(2006年3月28日前)
操作:爭取於2006年3月28日開始接待已登記客戶咨詢。本階段客戶交納最高20000元意向金(填開收據),領取本項目認購籌碼,便於後期開盤准確定價,不承諾其意向認購房號。
優惠:在3月28日——4月28日開盤前,來交20000元意向金的客戶可優先享受公開發售日當天推出優惠。
第二步:選取房號期(4月26日——4月28日)
操作:4月26日當日公布具體房號價格及推售房號,客戶在當天按派籌順序挑選房號,大定在公開發售日交納並同時簽署認購書。提前一周達到項目熱銷的目的,同時為開盤營銷提供素材,製造項目市場熱點。
優惠:本階段意向客戶,意向金轉定金,同樣享受公開發售當日優惠。
第三步:公開發售(4月28日)
操作:公開當天公布價格及當天優惠,另外通過優惠的形式,吸引前期選定房號的客戶轉定金並簽署認購書。
優惠:公開發售當日成交客戶可享受1%的折扣,且可參與抽獎額外固定數額的優惠折扣(數量初定為10套,銷售價格先加價2%再優惠)。
第四步:開盤延續期4月29日~5月7日
操作:針對內部認購未成交客戶推出少量保留單位,消化無法通過優惠逼定的部分客戶,通過「五一」長假的休息機會抓住來訪客戶,促成銷售。
優惠:本階段成交客戶即可享受額外2%的優惠折扣。
五、 階段性營銷推廣戰術
根據對本項目的分析,認為本項目的營銷推廣工作可分為以下五個階段有序開展,以便整個營銷工作的推廣與銷售的各個階段能正常延續,及在市場突變時,及時調整營銷策略。
(一) 銷售階段劃分
階 段 時 間 銷售率
內部認購期 2006.3.——2006.4.
開盤強銷期 2006.5——2006.6 70%
尾盤促銷期 2006.6——2006.7 30%
(二) 各階段推廣細節
1、 (預熱)內部認購階段
銷售階段 內部認購階段
時 間 2003.3.——2003.4.
價格策略 1、價格「低開高走」;
2、相對公開發售價位留出2-3%的價格空間;
3、執行常規付款方式如:一次性、二、三成按揭;
宣傳策略
媒體策略 1. 利用戶外圍牆廣告、電視滾動字幕、現場樓體條幅進行賣點宣傳
2. 針對下設6個重點縣區進行DM直郵推廣
3. 軟文宣傳造勢,作為輔助宣傳方式;
4. 針對」水石廣場」綜合商業的推廣建議在南京長江大橋橋北樹廣告為以後招商造勢
推廣主題
滁州市中心主幹道沿街大商鋪
水石嘉園——城市中心的家
水石廣場,財富核心
包裝策略 1、完成售樓處現場展示;
2、工地現場整體包裝
3、戶外圍牆廣告牌、導視系統
公關促銷 選房活動
2、 公開熱銷階段
銷售階段 強勢銷售
時 間 2006.5.——2006.6.
價格策略 1、在內部認購價位基礎上,上調1-2%;
2、繼續保持現有付款方式;
宣傳策略
媒體策略 1、 開全方位廣告宣傳,重點戶外圍牆廣告宣傳;報紙選擇滁州日報、電視選擇滁州有線電視;
2、 利用片區特點,針對本片區購房登記群體實行重點宣傳;
3、 利用促銷活動,作足人氣;
推廣主題 「鎦金旺鋪,投資自營兩相宜」
「家在水石,盡享尊貴」
包裝策略 1、 售樓處區點陣圖放大展板、充分體現區位優勢;
2、懸掛現場宣傳條幅,集中展示實效賣點;
3、配合外立面裝修調整現場包裝;
公關促銷 1、 開盤盛典
銷售通道 1、 銷售現場
3、 尾盤銷售階段
銷售階段 尾盤銷售
時 間 2006.6——2006.7
價格策略 促銷提高折扣點或一口價策略
宣傳策略 降低對外宣傳力度,重點進行現場宣傳
推廣主題 「水石廣場,房源有限,機會不容錯過」
包裝策略 現場條幅強化「促銷」信息傳遞
公關促銷 組織「電台或電視台以新聞報道的形式介紹[水石廣場]的銷售狀況
銷售通道 現場銷售
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