運營銷售市場分析

① 網店運營推廣如何做好市場分析

第一：市場細分。

我記得很多年前自己也有過開店的經驗，但中途放棄，放棄了的原因是，沒有找到合適的貨源渠道和沒有足夠的時間管理。當然，重點在前一點。有了貨源的保證，開店基本上算解決了主要問題。

不過，細節問題也隨之而來了。較多的賣家對自己的產品過於信任，這導致了強勢進入，但競爭過大，最後造成的困境是，同一行業，大賣家壓小賣家，(小賣家找不到自己的優勢)資深店鋪勝於新開店鋪，(信譽高和沒信譽怎麼辦)好的流量全流向了老店鋪，新店鋪再怎麼推廣，見效不大。

那麼，我們該如何去對市場進行細分呢?首先一條：抓住產品的特性與賣點。比如，同一件衣服，都是用來穿的，但穿的人不一樣，定位自然不一樣，廣告宣傳當然更不一樣。再比如，力傑數碼旗艦店的裝修風格過於女性化，但實際上，對於移動硬碟的使用人群，應該男性大過於女性，為什麼力傑數碼旗艦店會出現這種狀況呢?可能需要認真的思考一下了。

其次，價格定位，淘寶上的產品價格在買家的心裡都有一個約定俗成的模式，那就是便宜。所以，眾多賣家在尋找貨源渠道的時候，在價格定位上都顯得相當的矛盾，貴了怕沒人要，便宜了去了成本又虧本，做了等於白做。(這種心理，商城賣家偏小，個人賣家偏大)那這個價位又該怎麼定呢?我認為是，定位好了產品個性走向，價格定位就可以偏中，為什麼偏中，當然是從銷售計劃中來執行，前中後期也不可能一塵不變，銷售模式自然從搶占市場為基準開始。

再次，店鋪裝修。店鋪該怎麼裝修?這個問題說大可大，說小則小，因為網上購物必竟不同線下實體購物，能夠清楚認識，好好的觸摸感受。所以，好的店鋪裝修成為了關鍵。什麼樣的店鋪風格決定產品的個性走向，如果賣的軍品，店鋪裝修成了女性時尚，那這個錯誤上天都無法饒恕。

再比如，網路上很多人認為，店鋪內裝修，圖片廣告做的越大，越多越容易引起買家關注。實際上，這樣效果有，但有可能會勢得其反，為什麼說呢，咱們又不是廣告聯盟，也不是官方網站，圖片廣告做多，反而會壓制了原本的產品特性。所以，圖文皆合是必然，但凡事適中最好。

再次，銷售模式。依力傑數碼旗艦店為依據，我做了一個簡單的銷售模式方案：

1.線下折扣卡或者會員卡模式

2.根據相應的產品性價比制定合理的團購措施

3.捆綁式組合銷售模式

4.數碼產品回收新模式(主要針對數碼類，其它產品避開)

5.常規活動促銷讓價模式

好的銷售必定占據一定力度，但是銷售模式常規不變，這導致商品的吸引力度必定下降。

第二：如何推廣。總結了網路上比較熱門的推廣方式如下：1：導購網站免費推廣;2：社區發貼回貼;3：登錄各大搜索引擎;4：加入聊天工具群;5：郵件廣告;6：加入聯盟;7：博客推廣;當然還包括了店內裝修時的優化，比如寶貝上架時間，寶貝名稱關鍵詞設置，櫥窗設置等。

這些推廣方式都是賣家再熟悉不過的推廣手段。從常規中去尋求突破，如果沒有一定的堅持，很容易造成滯後狀態，時間一長，沒有太大效果，就會被誤認為效果不理想或者不明顯來搪塞，這些因素在新手賣家中產生不同的悲觀情緒相當嚴重。這也就是一天內近十萬家新店開張，同時一天近十萬家店鋪被迫關閉的原因。

在我看來，有效的的推廣方法細節有：

1.淘寶集團本體站點推廣

可以利用淘寶集團本體站點欄目平台是指：淘寶活動、淘寶論壇、阿里論壇、阿里博客、阿里媽媽。所有與淘寶集團掛勾的本體站點都是可以添加外鏈的，而且信息會處於互通狀態，掌握好基礎平台是推廣致勝的第一步。

具體的推廣流程：

淘寶活動：聚劃算、天天特價、我愛淘折、寶貝分享、淘錢庄、直通車等。實際上淘寶針對賣家的推廣活動很多，不過，因為運營規則的問題，諸多活動的參加要求很多，中小賣家只能望塵莫及，但是，也並不是所有活動不能參加，關鍵是要店主有足夠的時間去關注了解，於其天天守著外部推廣，還不如先把淘寶本身的活動做精。

淘寶社區、淘江湖：許多年前玩過江湖的人都知道江湖中所追循的規則是什麼。而淘江湖可以說汲取了江湖之長，並融匯了自己的特點，從各幫派的人氣指數可見，潛在客戶資源還是相當大的，如果賣家僅僅只是以娛樂的眼光去對待，樂趣自然存在，但是樂趣之中潛在的秘密恐怕就要一笑而過了。做為賣家，於其天天做外部推廣，還不如先把淘江湖做精。

阿里論壇，阿里博客，淘寶客等：淘寶和阿里是一家，我想有過開店經驗的人閉著眼睛都能想到，其實阿里站點的相關平台資源的推廣效果遠遠高於外部推廣資源。另外，做為一家人，偶爾發點小廣告也應該不是什麼大問題，但是，千萬不要過分，要求過分了，脾氣再好的人也會打人的哦。

2.博客推廣

博客推廣的優勢在於博文，博文決定了我們想要提高知名度的目的能不能達成。如果我們的博文新穎、獨特可讀性強的話，每天百餘的流量的話應該不成問題。

另外，博客營銷的未來發展方向必定與其創造的價值緊密相關的。或者可以認為和類似與淘寶網的C2C網站融合，目前較多的網上開店的店主，同時是博客主，博客完全可以從博客寫作者和讀者的關系演變成賣主和買主之間的關系。

具體的推廣流程：

博客的推廣並非那麼簡單注冊再發幾篇博文上去就可以解決問題的，博客里可以利用的東西很多。比如自定義RSS，網址收藏，友情鏈接，圈子，關注，微博，心情筆記，日記分類等，都可以充分利用成為我們的推廣資源。

其次才是博文的寫作。如何寫作博文。原創永遠大過於偽原創，抄襲文。而關鍵詞的切入是必須點。當然，博文的思路源於產品的推廣思路，沒有良好的原創基礎，只能原創，那麼也一定切記，偽原創的修改成分得在四成以上。否則，做了偽原創文，效果也不會明顯。另外，博客的寫作，圖片並茂屬於最佳狀態，之於如何發揮，就得看賣家的手段是否高明了。

3.軟文推廣

諸多的行業站點都擁有軟文投放埠，一般只要撰寫的軟文廣告性質沒有太強，很容易被站點收錄進相應的新聞頻道，與此同時也給網路谷歌等搜索引擎提供收錄抓取的機會。通過軟文引導銷售也是當前互聯網推廣中一種切實有效的手段。當然，這中間需要力傑相應的文案策劃人員具備良好的軟文營銷撰寫素養。

具體的推廣流程：

軟文的寫作首要目標是吸引眼球，可以不需要好的文筆，但絕對需要優秀的創意。

4.其它外部推廣

其它不同的推廣方式諸如論壇，郵件等等較多種方法，可以償試，但是，償試的目的是以銷售為主要手段，通常在正常的推廣過程中，不可能單一使用其中一種或兩種以上方法，所以，有可能為了使推廣效果更加明顯，最後跳出常規的推廣思維，以一種全新的推廣方法來獲得最後的預計效果也有可能.所以,最後一點列入的推廣方法是一種概念,關鍵是力傑推廣人員在當前工作中的一種創新.

② 什麼叫市場運營分析

目前對企業經營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的回各項管理工作的總稱答。運營的定義就是： 從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進。 過去，西方學者把與工廠聯系在一起的有形產品的生產稱為「proction」或「manufacturing」, 而將提供服務的活動稱為「operations」。現在的趨勢是將兩者均稱為 「運營」。,

1、整體負責目標游戲產品的相關市場定位以及運營服務相關工作的分析和評估，規劃和實施市場運營的服務策略，組織並協調各市場運營職能線工作流程及整合工作

2、負責目標游戲的用戶研究分析，善於了解和捕捉用戶需求，完成定量和定性研究結果，提出目標產品品質優化實現策略和計劃，完善產品內容符合用戶需求，達成目標滿意度；

3、根據產品內容、特色，制定符合市場的營銷推廣計劃方案、用戶黏著度與活躍度提升政策和計劃等；

4、根據業務需要，規劃、建設、完善制定游戲項目分析評估的管理機制，以及對相關領域跨部門流程分析和優化，

5、帶領、指導並提升團隊內成員的具體業務能力

其實就是一個營銷類工作

③ 市場營銷專業做運營好還是數據分析好

由於市場營銷專業學科是近20年才從國外引入的「舶來品」，所以目前國內企專業整體的市場屬營銷水平還比較低。企業的市場營銷人員大部分都是從其他專業或行業發展過來的，很多高級市場營銷管理人員也沒有接受過系統的營銷知識培訓和學習，做市場完全靠的是他們的經驗和對行業發展前景的感覺，市場運作的科學性、系統性不強。這種狀況已經難以適應國內、國際不斷提高的市場競爭水平。因此，企業急需那種具備系統營銷知識和技能的人才，特別是高級市場策劃和管理人員。
如果到企業的市場部之類部門就業，做運營，職位一般是「市場專員/市場經理——策劃專員/策劃經理——品牌專員/品牌經理——渠道專員/渠道經理」，收入高低主要取決於你的能力，績效考核相關性強，對自己的能力有信心的話，發展的空間非常大。
如果你想做市場分析和研究，進入一些市場研究機構做數據分析類，比如新生代、零點、CTR等，不過可能會枯燥一些。這個還是看個人興趣。

④ 銷售怎樣進行市場調研與分析

根據你的問題，個人覺得可以把目標客戶分為兩大塊：
一：商務人士類，主要專是白領、金領這一社會屬階層。我們定位這一層為高檔消費區，他們是我們的利潤源，主打產品品牌和形象。
二：公司以及公司員工類。定位這一層為中低檔消費區，他們主要是為我們鋪開產品銷量，擴大市場份額。
在確定目標客戶之後，我們接下來的工作就是進行市場調研了，當然也是分兩塊來進行。在這里你就需要製作兩份不同的調研表了，一份針對商務人士的，一份是針對公司及其員工的。不過調研的內容並沒有特別大的區別，它主要包括：年齡、收入、家庭情況、對於春節禮品的看法（包裝、價格、功能）、消費場所、購物習慣等。
在進行調研的時候要注意一下：對商務人士進行調研的時候，你可以在他們經常出入的場所、小區或別的地方找到他們；但是在對公司及其員工進行調研的時候，我們要找的往往是負責員工福利這一塊的人員和公司員工。
還有，既然公司是通過網站運營的話，那也可以把對商務人士的調研問卷直接發布到網站上，這樣既省時、又省力，成本也比較低。
調查完之後還要對調研問卷進行綜合分析，然後針對分析的結果展開營銷，這樣才會有效果。

⑤ 運營，營銷和銷售三者之間的區別和聯系是什麼

一、含義不同

1、運營∶是指對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進。

2、銷售：是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為，包括為促進該行為進行的有關輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。

3、營銷，就以知道市場需求，抓住市場需求慾望，以最好的方案進行推廣，擴充，營造需求氛圍，並進行目標銷售，達到廣告效應，品牌效應，以樹立品牌性，營銷的另一個概念就是推廣，提高曝光率。

二、工作中心不同。

1、運營對接的是整個項目，需要負責項目的方方面面。

2、銷售以市場為導向，主要關注的是如何更多的售出產品。

3、營銷是創造良好的條件，促使銷售業務順利進行。嚴格來講，營銷只涉及發布相關信息，並不是直接把產品賣給用戶。

三、發展方向不同。

1、運營是負責項目的崗位，可以向管理職位發展。

2、營銷負責產品的推廣，可以向更精細化的崗位發展，比如產品經理、推廣策劃等。

3、銷售是基層崗位，淘汰率高，發展潛力較小。

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第一，從營銷的主體來看，企業是營銷的主體單位一般是傳統營銷。當然傳統營銷並不是唯一的營銷的主體，比如各種組織機構和個人多種主體共存共同發展也是營銷的主體單位。

第二，從營銷的對象來看，企業營銷的對象不再是單一的產品和服務而是各種有價值的事物，都可以進行有效地使用。

第三，從營銷的操作手法來看，營銷不再是單純的傳統營銷手段．而是當代各種營銷手法的混合，比如流行的網路營銷、電話營銷電話、無線營銷、聲動營銷、OAO、會員制營銷等等，這些營銷手段，一般大企業都會與傳統營銷靈活地選擇同時進行搭配出最適合企業營銷的手段。

第四，營銷發展的未知性來說，營銷的發展誰也不能肯定地說營銷即將發生什麼，這個明確的答案誰也不敢給出，就算是專家他或她也不能肯定未來即將發生的事情，因為很簡單從哲學上來說：「事物的發展是未知的總是變化的」。

第五，從營銷的發展來看，人們在不斷地實踐的過程中，遇到困難不斷地解決困難，在解決困難中以及各種營銷實踐中不斷地總結理論，從而讓營銷的各種理論不斷地得到升華和發展。同時理論在不斷地進步的同時人們再用這種升華過的理論去指導營銷實踐活動。

⑥ 某公司的市場營銷現狀分析和對策研究，基本框架怎麼分析啊

舉個例子：

某商業地產項目診斷及對策

目錄提示

第一部分 項目概況
第二部分 商業現狀
一、 蕭條的商業街
二、 混亂的業態布局
三、 下降的租金狀況
四、 入駐商戶觀點
五、 消費者觀點
六、 運營商觀點
第三部分 項目症結綜合分析
一、 短視利益驅使下的商業運作模式，房子賣出去了，誰來對市場負責？
二、 市場調研不充分，缺乏准確的市場定位，缺乏核心競爭力，無法有效吸引消費群體。
三、 建築結構設計理念的錯位，致使市場運作先天受限。
四、 違背商業運營規律，缺乏消費者和商家雙重服務核心的經營理念。
五、 運營團隊的無奈，多角關系，管理難以統一。
第四部分 解決思路
一、 商戶賺錢才是硬道理。
二、 六方會談
三、 找準定位，確立不可替代的商業地位。
四、 開放心態，開放門戶，鏟除障礙，打通消費者通道，樹立親和可愛的品牌形象。
五、 針對目標定位，精準切入，做好品牌推廣和創新宣傳活動。
第五部分 項目實施方案
一、 工作推進計劃
1. 溝通階段
1) 與開發商的溝通
2) 目標消費群調研
3) 商戶調研
4) 市場定位正式定案
5) 與業主溝通
6) 與政府有關部門溝通
2. 制定招商方案
1) 商業區劃
2) 制定店鋪租金價格表
3) 制定商戶調整方案、租賃協議
4) 起草經營戶管理約定
5) 設計招商文案
6) 設計招商宣傳文案
7) 擬定招商實施方案
二、 宣傳推廣方案
1. 招商宣傳
2. 市場宣傳
1) 制定年度宣傳活動方案
2) 財務預算
三、 成功關鍵點提示
1. 溝通難點
2. 商戶調整難點
3. 主力商戶公關方案
4. 商戶進貨渠道溝通
四、 風險預測及對策
. 與商戶溝通不暢的解決方案
2. 與業主溝通不暢的協調方案
3. 招商進展不力的控制預案
4. 消費者心理認知的修正方案

⑦ 什麼是經營分析

1、財務效益狀況。即企業資產的收益能力。資產收益能力是會計信息使用者關回心的重要問題，通答過對它的分析為投資者、債權人、企業經營管理者提供決策的依據。分析指標主要有：凈資產收益率、資本保值增值率、主營業務利潤率、盈餘現金保障倍數、成本費用利潤率等。
2、資產營運狀況。是指企業資產的周轉情況，反映企業佔用經濟資源的利用效率。分析主要指標有：總資產周轉率、流動資產周轉率、存貨周轉率、應收帳款周轉率、不良資產比率等。
3、償債能力狀況。企業償還短期債務和長期債務的能力強弱，是企業經濟實力和財務狀況的重要體現，也是衡量企業是否穩健經營、財務風險大小的重要尺度。分析主要指標有：資產負債率、已獲利息倍數、現金流動負債比率、速動比率等。
4、發展能力狀況。發展能力是關繫到企業的持續生存問題，也關繫到投資者未來收益和債權人長期債權的風險程度。分析企業發展能力狀況的指標有：銷售增長率、資本積累率、三年資本平均增長率、三年銷售平均增長率、技術投入比率等。

⑧ 市場營銷與市場運營有什麼區別

主要的區別就在於運營更加註重轉化，而市場注重的是曝光。

1、市場運營是指企業通過市場營銷、產品開發、品牌管理等市場開發行為以取得利潤或提高市場佔有率。其主要特點是企業著重以提高自身競爭力來實現企業利益最大化。市場運營除了市場營銷外還要進行一定的管理。

2、市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。市場營銷是個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。

註：運營可以分為公司層面的大運營還是產品端的小運營如果是產品運營的話我把它歸為營銷運營包含營銷。運營需要思考，我要賣什麼，怎麼賣的好，賣出去出問題怎麼辦。換句話說即是產品、品牌、策劃、推廣、物流、服務、以及把控供應鏈。

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營銷特點

市場營銷的第一目的是創造顧客，獲取和維持顧客；要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手，立於不敗之地；

注重市場調研，收集並分析大量的信息，只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策；

積極推行革新，其程度與效果成正比；

在變化中進行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。

營銷步驟

1、分析市場機會

2、選擇目標市場

3、確定市場營銷策略

4、市場營銷活動管理

（1）市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃，決定企業的發展方向和目標，又要有具體的市場營銷計劃，具體實施戰略計劃。

（2）市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標，需要組建一個高效的營銷組織結構，需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。

（3）市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中，需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。

市場運營

運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作。

運營分為市場運營，用戶運營，內容運營，社區運營以及商務運營幾個大類。

市場運營

市場運營：以Marketing為手段，通過花錢的不花錢的方式，進行對產品的一系列宣傳，曝光，營銷等行為的干預手段。

用戶運營

用戶運營：以人為中心的運營手段，常見於UGC社區，以貼近用戶，團結用戶，引導用戶為手段的運營方式。

社區運營

社區運營指的是面向社區消費者進行的干預活動。

商務運營

商務運營：這類方式多見於一些商務B2B的產品，分為BD和銷售兩種。

⑨ 作為一個運營，怎樣做市場分析，基本步驟是怎樣的

有著豐富電子商務運營經驗的瑭錦信息技術團隊為你解答吧：電商運營的定位可以用框架、方向、戰略、布局，這些文字來描述。 1、資金 資金是電商運營中最首先要考慮的環，不過如何將這些資金通過自己的電商運營變成雪球， 並為投資者帶來最大化的收益，是電商運營中最核心的職能所在 2、產品 一個新產品上市， 電商運營者首先要考慮的是這個產品的前景和整個市場大致能產生多少銷 售量，然後會考慮為消費者提供什麼樣的產品。 3、目標消費者 根據自己產品的定位，來選定自己的目標消費者，選定目標消費者後，產品的最終消費者又可以分為2中類型，一種為組織性購買，一種為個體消費。 4、產品包裝、產品定價體系 產品包裝包含2個部分，外形包裝和內在包裝，外形包裝是指傳統的實物外包裝，屬於產品VI體系范疇。內包裝是只產品的優勢賣點提煉、產品功能和價值描述、產品定位和廣告語的包裝。 產品定價體系根據目標消費者、競爭對手、成本和市場定位進行設置。目標消費者不同，設置的價格體系不一樣，這表現在渠道商和終端客戶之間的價格差。競爭對手和市場定位是價格競爭策略制定的參考標准，成本是利潤的角度考慮。 5、如何銷售 作為電商運營者，我們需要把一個新的產品推廣出去，這就需要電商運營者用自己的方式來推廣新產品了，一個新產品剛上市，它的銷量是0，首先我們就需要做它的基礎銷量，我們可以用（如：滿立減、VIP折扣、新品上市包郵等），有銷量後我們可以幾種方式來推廣產品，有付費的，有免費的，這需要根據實際情況來定。 6、售後 產品賣出去以後，不是我們的事情就結束了，而是要是想提供什麼樣的服務，讓消費者滿意，讓他成為我們的忠實消費者。