❶ 6Ps營銷理論的介紹
20世紀八抄十年代以來,世界經濟襲走向滯緩發展,市場競爭日益激烈,政治和社會因素對市場營銷的影響和制約越來越大。這就是說,一般營銷策略組合的4P不僅要受到企業本身資源及目標的影響,而且更受企業外部不可控因素的影響和制約。一般市場營銷理論只看到外部環境對市場營銷活動的影響和制約,而忽視了企業經營活動也可以影響外部環境,另一個方面,克服一般營銷觀念的局限,大市場營銷策略應運而生。1986年美國著名市場營銷學家菲利浦·科特勒教授提出了大市場營銷策略,在原4P組合的基礎上增加兩個P,即權力(Power)和公共關系(Public Relations),簡稱6PS。
❷ 市場營銷中的6PS是指什麼
大市場營銷」(Megamarketing)誕生了"6P".
產生的背景:世界經濟的滯脹現象,貿易保護主義抬頭,國際市場營銷環境的惡化(80年代後)
企業營銷活動不但要適應環境,還要為企業創造良好的市場營銷環境,把公共關系、政治力量也做為企業的可控因素運用,以創造良好的營銷環境。
重視企業與外部環境的關系。強調了人對環境的能動性。突破了市場營銷中不可控因素的觀念。
定義:產品(Proct)、價格(Price)、通路(Place)、推廣(Promotion)、政治力量(Political Power)與公共關系(Public Relations)是為6P.
6P與4P的不同,在於營銷學界的泰斗菲利普·科特勒(Philip Kotler)加上的兩個P:Power(權力)和Public Relations (公共關系)。科特勒認為,企業能夠而且應當影響自己所在的營銷環境,而不應單純地順從和適應環境。在國際國內市場競爭都日趨激烈,各種形式的政府幹預和貿易保護主義再度興起的新形勢下,要運用政治力量和公共關系,打破國際或國內市場上的貿易壁壘,為企業的市場營銷開辟道路。同時他還發明了一個新的單詞Mega Marketing(大市場營銷),來表示這種新的營銷視角和戰略思想。
❸ 試說明營銷組合4Ps,6Ps,8Ps,10Ps及4Cs的含意。
4Ps,即:產品(Proct) 、價格(Price) 、促銷(Promotion)、通路與配銷 渠道和分銷(Place&Distribution)。
4P組合:在這里,產品就是考慮為目標市場開發適當的產品,選擇產品線、品牌和包裝等;價格就是考慮制訂適當的價格;地點就是講要通過適當的渠道安排運輸儲藏等把產品送到目標市場,促銷就是考慮如何將適當的產品,按適當的價格,在適當的地點通知目標市場,包括銷售推廣、廣告、培養推銷員等。
6Ps,即:產品(Proct) 、價格(Price) 、促銷(Promotion)、通路與配銷 渠道和分銷(Place&Distribution)、Power(權力)和Public Relations (公共關系)。
8Ps,即:產品(Proct) 、價格(Price) 、促銷(Promotion)、通路與配銷 渠道和分銷(Place&Distribution)、Process、Physical Environment、People、Proctivity and Quality。
10Ps,產品(Proct)、地點(Place)、價格(Price)和促銷(Promotion)四種營銷戰術;為了做到這一點,營銷人員必須事先做好探查(Probing)、分割(Partitioning)、優先(Prioritizing)和定位(Positioing)四種營銷戰略;同時還要求營銷人員必須具備靈活運用公共關系(Public Relations)和政治權力(Politics Power)。
4Cs,包括:顧客(Customer)、成本(Cost)、溝通(Communication)、便利(convenience)。
20世紀90年代,美國市場學家羅伯特·勞特伯恩(Robert Lauterborn)提出了以「4C」為主要內容的作為企業營銷策略的市場營銷組合即4C理論,即針對產品策略,提出應更關注顧客的需求與慾望;針對價格策略,提出應重點考慮顧客為得到某項商品或服務所願意付出的代價;並強調促銷過程應用是一個與顧客保持雙向溝通的過程。「4C」組合:顧客(customer)、成本(cost)、便利(convenience)、溝通(communication)。
市場營銷組合由許多層次組成,就整體而言,"4Ps"是一個大組合,其中每一個P又包括若干層次的要素。這樣,企業在確定營銷組合時,不僅更為具體和實用,而且相當靈活;不但可以選擇四個要素之間的最佳組合,而且可以恰當安排每個要素內部的組合。
❹ 市場營銷中的4PS指的是什麼6PS又是什麼呢
4PS是英文Proct,price,place,promotion.四個單詞的首字母的組合,由於是復數所以加了S.其具體意思是產品,價格,渠道,促銷.這是產品企業可以操控的四個方面,通過很好的組合,可以達到很好的銷售效果.
營銷中4PS是一種流行的營銷組合理論,通常簡稱4Ps,由美國密西根大學教授傑羅姆·麥卡錫1964年提出,影響深遠。該理論對營銷過程中各種因素的描述,歸納為:
1、產品(Proct):向消費者提供什麼產品?產品的特性、品牌和包裝是什麼?在產品上還能附帶什麼內容?
2、價格(Price):消費者打算付多少錢購買該商品?根據消費者的反應和競爭對手的實力定什麼價位最合適?
3、渠道(Place):當消費者需要產品時,在哪裡以什麼方式買到它?用哪種批發或零售方式?地理范圍是多大?需要多大的銷售力度?以什麼樣的方式、范圍、規模出售商品呢?
4、促銷(Promotion):消費者怎樣了解商品?怎樣說服他們來購買商品?用什麼形式的廣告?其性質、內容、頻率影響是什麼?促銷、宣傳以及個人購買費用各是多少?
4Ps的偉大在於它把營銷簡化並便於記憶和傳播。近20多年來,市場營銷學的內容、體系、結構不斷更新完善,但4Ps的研究格局基本未被突破,決策研究法已定型成為研究市場營銷問題的主要方法。近些年來出現的6Ps或8Ps並沒有改變4Ps的基本決策構架,只是試圖擴大這種決策構架的雙重作用。
隨著時間推移,企業對消費者越來越重視,對4Ps的認同逐步被4Cs替代。
6P與4P的不同,在於營銷學界的泰斗菲利普·科特勒(Philip Kotler)加上的兩個P:Power(權力)和Public Relations (公共關系)。科特勒認為,企業能夠而且應當影響自己所在的營銷環境,而不應單純地順從和適應環境。在國際國內市場競爭都日趨激烈,各種形式的政府幹預和貿易保護主義再度興起的新形勢下,要運用政治力量和公共關系,打破國際或國內市場上的貿易壁壘,為企業的市場營銷開辟道路。同時他還發明了一個新的單詞Mega Marketing(大市場營銷),來表示這種新的營銷視角和戰略思想。
❺ 6PS的6Ps營銷理論應用分析
電信市場化進程的加快,尤其是在多電信運營商並存的形勢下,電信的產品(服務)、價格、業務促銷、業務銷售督導管理、政策法規和公共關系等成為影響市場營銷的關鍵因素。
(一)電信產品(電信服務)分析
首先,電信企業要分析所提供的服務(產品)及特點。一是要明確現在能提供什麼樣的產品,包括產品的形象、品牌、質量等,是否能夠滿足市場預期的需求。二是每一種產品的背後是否有足夠的後台支撐,比如對於推廣無線上網業務,要明確是否能給用戶提供足夠速率的上網條件,是否有足夠的網路承受能力;三是能否保障產品的售後服務;四是在進行現有產品的推廣和銷售時,需盡早考慮下一種更為先進的替代產品,從而保持產品在市場上的領先地位。 我國對電信資費的管制政策是:政府定價、政府指導價和市場調節價相結合,並不斷推進由政府定價向政府指導價、政府指導價向市場調節價過渡的改革進程。因此,雖然電信企業具有了一定的定價權,但並不等於電信資費就可以任意變動。畢竟電信資費決定著競爭的方向、力度和效果,同時也決定著一個或多個電信企業的生存和發展。顯然,企業必須要充分發揮資費的杠桿作用,使自身始終立於不敗之地。
一是研究國家的政策調控走勢,認真核算企業的成本。要基於成本制定近期或長期的定價策略,這是電信企業在定價方面必須首先考慮的問題;二是考慮當地國民經濟發展的程度和廣大消費者認知、認可和承受程度;三是兼顧不同地域,如城市和農村、山區和平原等經濟發展欠均衡的實際情況;兼顧不同年齡、性別和不同消費階層的客戶,合理地制定區域性、套餐類的價格策略;四是客觀、公正地評價企業產品(服務)的價值,尤其充分考慮同質業務競爭者的同類業務定價方式,做到知己知彼;五是兼顧企業短期和中長期發展的需要,考慮制定短期和長期定價戰略等。 隨著電信業務的迅猛發展和電信產品營銷社會化程度的日益深化,電信業務的營銷網路也呈現出多渠道、多層面和多樣化的發展趨勢。面對日趨龐大的銷售網路,要保證電信服務的完整性、統一性,必須做到以下幾點:
一是加強對銷售渠道各個環節的管控力度。電信服務一般都要經過時間的延伸和空間的轉移。在提供電信服務過程中,服務鏈條、分銷路線有長有短,有寬有窄;在中間商的類型上,存在不同級別的代理商、批發商、零售商和特許經營組織等。對於上述問題,企業是否有控制權及管控制度,直接關繫到一個企業開拓目標市場的廣度和深度。二是要明確分銷渠道不只是商流、物流的關系,而且是人際關系的建立與完善。電信市場營銷分銷渠道包括電信服務由生產領域轉移到消費領域所經過的路徑及其相應機構,包括所有的企業和個人,如代理商、合作商等中間商以及最終消費者。從經濟理論角度看,分銷渠道的基本職能是對產品從生產者轉移到消費者所必須完成的工作加以組織,目的是消除產需分離、密切產供銷的關系。它既使得企業產品得以源源不斷、快捷而有效地由生產領域送達到消費領域,也能為企業廣泛而迅速地收集市場信息,並降低經營風險。三是電信企業必須注重選擇合適的中間商,要求中間商具有良好的信譽和較強的服務能力、資金能力等基本條件,從業人員具有良好的社會關系、較高的素質和良好的合作精神;四是電信企業對中間商要堅持以人為本的原則,並輔以適當的經濟激勵。為中間商培養人才,加強人際溝通並在潛移默化中建立共同的價值觀念和行為准則,形成牢固的合作夥伴關系。
(四)電信產品的促銷分析
當前,電信競爭的有效手段之一就是電信產品的促銷。從營銷戰略的高度來看,在電信業務得以應用之前,企業要切實採用有效的手段來實施業務促銷:一是要慎重製定切實可行的促銷方案和具體措施;二是要合理選拔促銷人員、建立強有力的促銷隊伍;三是根據競爭對手和目標市場狀況與企業自身能力,選擇恰當的商業廣告媒體;四是適時進行經營推廣活動;五是開展並控制卓有成效的企業公共關系活動,以博得廣大消費者對企業產品以及企業自身形象的好評;六是要及時准確地對促銷活動進行跟蹤,及時調整促銷方案,有效應對促銷過程中的突發事件,尤其是要高度關注同質業務競爭者的相關行動;七是注重總結每一次促銷活動的經驗和教訓。
(五)電信市場營銷的公共關系
公共關系營銷,就是通過建立和維系與消費者及相關者之間的長期良好關系,充分利用和強化各種形式的關系網路來開展營銷活動。關系營銷也是市場經濟條件下重要的營銷方式之一,充分體現了「以人為本」的營銷理念。關系營銷也是文明社會中人類社會交往的一個重要表現形式。因為人類社會交往關系有理性的一面,又有感性的一面。如果說商品與貨幣的交換關系是銷售者與購買者之間交往過程理性的一面的話,那麼伴隨著人與人交往而出現的信息交流和情感溝通則是交往過程的感性一面。從公關營銷來看,充分發揮企業公關職能,處理好與各類相關公眾的關系,對於企業的營銷活動是十分重要的。筆者認為開展關系營銷可採取以下措施:
一是要建立與客戶的良好關系,首先要堅持「以人為本」、「用心服務」的原則,要充分地了解客戶的需求,認真聽取客戶的意見;二是要建立和完善客戶檔案,經常通過各種方法維系感情,不斷地把暫時顧客變為長久顧客;三是加強消費管理。如創建顧客俱樂部,及時傾聽他們的意見和建議,組織開展各種活動;四是積極參與各種社會團體活動,鼓勵員工與社會各階層建立廣泛的聯系;五是根據公司的財力和物力,適當地開展一些社會公益活動,比如建立「希望小學」,幫助貧困學生完成學業、救助孤寡老人等。
(六)權力和品牌營銷分析
市場營銷要遵循市場經濟發展的內在規律,也要考慮政策等多方面外在因素對營銷的影響。一是政策性營銷。社會無論發展到哪一個階段,總會有一些產品作為政府指定或法律規定的消費品。比如,我國電信業對電信終端設備實施市場准入制,任何電信終端設備(包括手機、電話機、傳真機等)未經許可不得進行銷售。二是權力營銷。權力營銷是指藉助自身或他人的權力來開展的營銷活動。權力,即控制力和影響力,不論是直接的還是間接的,是法定的還是非法定的,具有權力的一方在一定范圍內和一定程度上對被作用的一方都會有控制力和影響力。比如「李寧」牌運動服,因為李寧的個人影響力,使得「李寧」牌運動服成為人們樂意購買的服裝。另外,像摩托羅拉、諾基亞等名牌手機,就是因為它們在人們心目中有較強的影響力,才吸吲許多人使用等。權力營銷又可分為法定權力營銷、專家權力營銷、參照權力營銷、信仰權力營銷、懲獎權力營銷和形象權力營銷等。三是品牌營銷。品牌營銷主要是在廣大消費群體中樹立良好的品牌服務,例如,移動公司的「全球通」、聯通公司的「世界風」等,都成為廣大電信消費者熟悉的電信業務品牌,這些都是「品牌營銷」的典型代表。
❻ 關於酒店網路營銷的SWOT分析
酒店網路營銷,以開拓終端客戶市場為例分析
優勢S:客戶會選擇該酒店的原因,服務版、地理位置、性價比等權
弱勢W:該酒店遜色於該區域競爭對手的地方
機遇O:酒店行業的網路競爭集中在酒店預訂平台之間的競爭,本地化服務的網路推廣和網路口碑宣傳相對比較少人做,存在產生較好成效的可能
威脅T:獨立個體的網路酒店推廣很難形成規模效應,同時會遭到專業的平台網路推廣的抵制,專業的網路團隊和成熟的網路資源也比較難獲得
更具體的可以@一品網路科技 私信聊
❼ 酒店經營情況分析PPT怎麼做內容都有哪些
1.
酒店營銷管理創新--在管理上運用營銷新思路進行管理
2.
酒店等級--通過營專銷手段保屬持和提升酒店等級
3.
酒店價格策略與質量管理
---
在大環境因素中做到這兩點
4.
不同需求下的酒店營銷策略與方法的設計
--例如和旅行團體怎麼對接
例如奧運期間的運營
5.
酒店個性化經營層次與策略
----這也是你的職責范圍
6.
集團化公司的市場營銷計劃的實施