⑴ 什麼叫市場調查
指用一定的方法,對市場情況進行考察,綜合分析,得出結論。
市場調查是指用內科學容的方法,有目的、系統地搜集、記錄、整理和分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為企業的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。
企業開展市場調查可以採用兩種方式,一是委託專業市場調查公司來做,二是企業自己來做,企業可以設立市場研究部門,負責此項工作。市場調研工作的基本過程包括:明確調查目標、設計調查方案、制定調查工作計劃、組織實地調查、調查資料的整理和分析、撰寫調查報告。
(1)知道市場調查擴展閱讀:
市場調查中,常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法,一般來說,前一種方法適宜於描述性研究,後兩種方法適宜於探測性研究。企業做市場調查時,採用調查法較為普遍,調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。
這幾種調查方法各有其優缺點,適用於不同的調查場合,企業可根據實際調研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可採用統計學中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地對調查表進行統計處理,獲得大量的統計數據。
⑵ 市場調查應該調查些什麼方面的東西
常見的市場調查
消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。
市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。
產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。
廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。
可能包括下列內容市場測試test marketing:在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。
概念測試Concept Testing:針對指定消費者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測試新的銷售創意是否有其市場。
神秘購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務,並完整紀錄整個購物流程,以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。
零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。
需求評估demand estimation:用以判斷產品最大的需求層面,以找到主要客戶。
銷售預測:找到最大需求層面後,判斷能夠銷售多少產品或服務。
客戶滿意度調查:利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。
分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發業者對產品、品牌和公司的態度。
價格調整測試price elasticity testing:用來找出當價格改變時,最先受影響的消費者。
象限研究segmentation research:將潛在消費者的消費行為,心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。
消費者購買決定過程研究consumer decision process research:針對容易改變心意的消費者去分析,什麼因素影響他買此產品,以及他改變購買決定時的行為模式。
品牌命名測試brand name testing:研究消費者對新產品名的感覺。
品牌喜好度研究brand equity:量化消費者對不同品牌的喜好度。
廣告和促銷活動研究:調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎?他們真的因為廣告而去購買嗎?
以上這些市場研究的形式是依「解決問題」的方式來分類的。
此外也有不同的分類方式,如「探索性的」、「決定性的」。「探索性」的方式比較著重在問題的解碼和分析上面;並強調結論式的洞見和領悟。而所謂「決定性」的研究經常用來推斷整體的消費者。
以上兩種方式都是所謂的第一手資料。市調公司經常用這兩種方式當做公司的主要業務來進行大型的研究,所耗費的金錢和時間都相當巨大。而相對的,第二手資料是指研究這些已出版的第一手資料之後的分析,需要的財力較小,但往往不是市場分析師想要的完美形式。
⑶ 市場調查包括哪些方面
市場調查是Marketing
Research的中譯。是指為實現信息目的而進行研究的過程,包括將相應問題所需專的信息具體化、屬設計信息收集的方法、管理並實施數據收集過程、分析研究結果、得出結論並確定其含義等。
簡單的說:市場調查就是為了獲得一手信息資料而對目標對象進行數據收集的過程。
市場調查所要調查的是有關市場、有關消費者、有關產品等一系列調查主所想知道的問題。大體可以分成:
(1)針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。
(2)市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。
(3)產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。
(4)廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。
⑷ 怎麼做市場調查
市場調查是創業相當重要的一環.
市場調查主要是尋找目標市場可能的商機,
為自己進專入該商屬業領域提供定性定量依據.
從加拿大的情況看,
現在創業或者興辦企業一點不做市場調查的生意人越來越少,
關鍵是市場調查的質量和方法,
對市場調查的深淺程度的把握.
有的人捨得花大價錢請專業市場調查公司來做,
有的人則是自己走馬觀花看一看而已,
這樣市場調查效果就完全不同.
市場調查的方法很多,
在企業管理的教科書中有相當詳細的論述.
但是從從小企業市場調查實用的角度,
可以從以下方面進行:
(1)
親自考察市場.
如果要買下一個餐館,
你可以到它那裡觀察幾天的客流量,
甚至到它那裡免費打幾天工體經驗餐館的商業氣氛;
(2)
查閱行業資料,
如統計年鑒﹑商業名錄和專業報刊雜志;
(3)
與行業專家或者企業家交談或請教;
(4)
參觀行業展覽會﹑新產品發布會﹑參加行業協會活動;
(5)
與有關顧客交談;
(6)
聽取親朋好友對做生意和選擇行業的看法;
(7)
聯系進出口商.
將自己的產品在一個地點先經營著,主要還是自己到相應的地方查看,翻閱最新的網路資料!對其整理!
⑸ 什麼是市場調研
一、市場調研的定義
調研的基礎是調查,調查是針對客觀環境的數據收集和情報匯總,而調研是在調查的基礎上對客觀環境收集數據和匯總情報的分析、判斷,調研為目標服務,市場調研就是為了實現管理目標而進行的信息收集和數據分析。
二、市場調研的流程
市場調研的重要環節主要在二個方面:信息收集、調研分析,信息收集是為調研分析提供數據;調研分析是對信息數據的剖析並寫出調研報告,企業戰略目標、管理計劃等管理方案就是根據調研的報告來制訂
1. 信息收集
信息收集就是對市場環境的信息資料採集,採集資料的真實性和有效性對調研分析的科學性產生著直接的影響,而採集資料的真實性和有效性直接取決於信息採集的調研方法。
市場調研是一門單獨的學科,書本中的市場調研方法比較系統和專業,但市場調研貫穿在企業管理之中,一個企業受人力、物力的局限,不可能依據系統的方式去獲取資料,雖然一些大型企業的市場調研聲勢浩大,又送禮、又抽獎,相兼了問詢和問卷調研法,可從調研現場我們發現,在利益的驅動下調研對象提供的虛假信息佔有相當的比例,為此,最有效的信息收集方式是深入市場,現實性管理稱之為深入調研法。
深入調研法是根據調研目的,通過深入市場來採集信息資料的一種實效性調研方法,該調研方法具有針對性、經濟性、實效性等特點。
企業管理需要的信息資料很多,而市場正是一個龐大的信息系統,為了信息收集的針對性,深入調研法和專業調研標准一樣,也要求進行信息收集時根據調研目的制訂出調研課題、確定出調研范圍,最科學的標準是擬訂出詳細的調研計劃,調研計劃包括:調研課題、調研時間、調研人員、調研地點、調研費用、調研對象、調研方法等相關內容,調研超過 3人小組時還需進行責權分工,選出臨時負責人,提高調研效率。
深入調研法同常規調研法的不同之處在於強調信息收集過程中調研人的調研技巧和行業領悟能力,通常調研技巧包含調研人的處事風格和對調研渠道的把握。在調研技巧上,要求根據調研課題選擇出代表性的專業渠道和輔助渠道,並根據調研效果來設定合理的渠道比例來進行信息採集,行業賣場、經銷商、行業展會等渠道為專業性渠道,構成信息採集的重點;報紙、書店、網路、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道,構成專業性的補充渠道,通過輔助性渠道的選擇,有利於促進對專業性渠道採集信息的充實和論證;其次,行業的領悟性要求調研者在信息收集過程中要善於採用:觀、記、問、領會等調研手法,利用收集信息的同時分析市場,透過表面的市場現象捕捉真實的市場資料。
在信息收集中,為提高調研效果,可以適當贈送一些小禮品,並棵靈活採用一些科學的調研方法作為補充,比如:電話咨詢、問卷調研、行業拜訪等,深入調研法的中心任務是通過深入市場,確保採集信息的實效價值。
2. 調研分析
研分析是對調研信息資料匯總和解析,並需根據分析結論寫出調研報告。調研報告是針對調研課題在分析基礎上擬定的總結性匯報書,可以根據調研分析提出一些看法和觀點。調研報告是通過調研資料對調研實效價值的具體體現。
調研是科學管理的基本要求,但科學管理對調研的要求不是表現為:一個企業是否有了調研的行為,而是在於能否確保管理者根據調研報告對管理行為做出正確的選擇,假如說信息收集是調研質量的安全線,那調研分析就是調研質量的生命線,因為分析提煉了調研的價值成分,它更深的反映為對市場的一種審視和剖析,很多企業信息採集的資料都很標准,但由於缺乏審視和剖析能力,調研的價值就無從估計,甚至誤導了企業、牽制了管理。
書本中的分析方法為:定性分析和定量分析兩種,在此基礎上,現實性管理增加了理性分析法,即運用管理思想和專業的眼光,在通過對遠景市場展望的基礎上來對調研信息資料進行剖析和思考,從而制訂出對企業有實效價值的調研分析報告。通常調研分析應該由專家級的人物組成。
三、市場調研要點
普通的市場調研是為企業管理提供數據,層次化的市場調研是為企業的決策提供依據、替企業的競爭尋求動力,市場調研的真實意義就在於能使管理者通過市場調研數據和現狀的分異化卻需要在信息資料分析的基礎上通過企業策劃的職能來實現,所以,市場調研沒有脫離企業策劃的領域。
不同標準的市場調研採用的調研方式和手段不同,普通的市場調研可以指派業務人員來進行,層次化的市場調研可以委託專業的調研公司來實施。信息是企業的耳目,為了明亮企業的慧眼,現代企業應當在調研的職能中建立完善的信息系統,通過日常信息資料採集和企業內部數據統計,讓企業小規模的市場調研的工作就在企業信息系統面前來開展.
⑹ 什麼是市場調查技術
市場調查是一項技術性很強的工作。這些技術掌握得如何,直接關繫到調查的效果。因此,必須認真進行分析研究。市場調查技術主要包括三個方面的內容:問卷的設計技術、市場調查的提問技術和調查對象的選擇技術。
1.問卷設計技術
問卷,即調查表,是記載調查內容的表式,是企業進行市場調查、獲取市場信息資料的主要工具。任何市場調查,無論其內容和方法有什麼不同,部要使用一定的調查問卷。因此,問卷的設計是進行市場調查的重要一環。
(1)問卷的設計原則
問卷的設計是否完善,直接影響到調查結果的質量,因此,企業在設計問卷時,必須遵循以下原則:
①被調查者願意回答。由於市場調查沒有法律約束力,被調查者沒有必須回答問題的義務,因而只有被調查者願意回答,才能達到調查的目的。否則,市場調查將流於形式。這就要求問卷不能用命令式,而必須以親切的口吻開頭,使被調查者感到自然、溫暖、有禮貌及有趣味,從而增加回答問題的熱情;所提的問題要能得到被調查者的關注與配合,以提高被調查者回答問題的積極性。
②被調查者回答方便。由於被調查者的文化水平、理解問題的能力存在差異。在設計問卷時必須注意使被調查者回答問題方便,例如回答問題時不需要寫字,只需畫「√」或「○」即可;所提的問題清楚明了,不含糊其辭、模稜兩可,不使用行業專業名詞;提問的問題要由近及遠,由易到難,以幫助被調查者構思答案,等等。這樣的問卷可以提高調查結果的准確性。
③便於整理數據。問卷填好收回以後,調查人員要進行統計整理。為了提高數據整理的方便性和准確性,在設計問卷時必須防止偏見,以免造成單一的答案;問題的排列順序要合理布局,以便於整理數據。
總之,問卷的設計,要從內容和形式上體現出項目設計的必要性、回答問題的可能性和提出問題的藝術性。
(2)問卷的設計程序
設計問卷是一項復雜而又細致的工作,必須有一定的程序。其基本程序如下:
①要有明確的調查主題。
②確定被調查的對象。
③根據問題的難易程度,確定問卷的順序。
④決定提問的方法。
⑤確定問卷的項目。
⑥擬訂草案進行試用,看其效果是否良好;如有缺點或錯誤,可及時進行修改或調整。
⑦制訂正式問卷,進行實際調查。
(3)問卷的基本結構
市場調查的問卷一般由三部分組成:
①被調查者的基本情況。包括被調查者的姓名、性別、年齡、民族、文化程度、職業、收入、地址、家庭人口等。在正式調查表中,這些項目應根據調查資料的要求進行取捨,例如,有些調查內容,被調查者不希望填寫自己的名字,這類調查表就不應設置調查者姓名一一欄。設置被調查者的基本情況,其目的是便於進行資料分類和具體分析。
②調查內容。這一部分是問卷的中心,主要寫明調查的具體內容。根據市場調查的要求,調查的具體內容應有簡有繁地排列清楚。
③問卷填寫說明。這是問卷的附屬部分,主要說明填表的要求和方法。要求包括目的要求、對調查者的要求和被調查者的填表要求三個方面,方法是解釋如何填寫表格。設置該項的目的是為了提高調查結果的准確性。
2.市場調查提問技術
市場調查的提問技術是保證調查准確性的重要條件。正確的提問可以得到被調查者的充分合作,使他們能如實地、正確無誤地回答問題。因此。調查者必須掌握一定的提問技術。提問技術體現在提問方式和方法中。根據不同的調查內容,提問方式可以分為兩大類:
(1)封閉式提問
封閉式提問是指在問卷中已擬定了各種可能的答案,被調查者只能從中作出選擇。這種提問方式的優點是被調查者回答問題容易,所得資料較准確,因而成為目前市場調查的主要提問方式。這種方式的缺點是設計問卷花費的時間較多,不能得到被調查者的建設性意見。
封閉式提問常用的具體提問方法有以下幾種:
①二項選擇法。這種方法是將回答的項目分為兩個,回答者只在「是」或「否」、「有」或「無」中選擇答案。
例如:您喜歡A牌錄音機嗎?請在中打「√」:
喜歡不喜歡您家裡有洗衣機嗎?請在內打「√」:
有無這種方法的優點,是在態度和意見不明確時,可以求得明確的判斷,並可使中立者偏向其中某一方:缺點是不能表示意見程度的差別。
②多項選擇法。這種方法是把多個回答項目提示給被調查者,使其選擇其中的一項或數項。
例如:您選擇B牌香皂的主要原因是什麼?請在中打「√」:
香味好泡沫多去污力強購買方便價格便宜耐用這種方法的優點是選擇方便,可以緩和二項選擇的不足;缺點是如果被選擇的答案過多,不便於歸類。
③順序填空法。這種方法是讓被調查者依自己所喜歡的程度或認識程度對題中所列的項目排出先後順序。
例如:請根據您的使用經驗,對以下手錶作出評價,並排列出順序(把順序填在產品前邊的括弧內。其中最高者為1,最低者為6):
( )上海牌手錶( )泰山牌手錶( )金錨牌手錶( )北極星牌手錶( )鍾山牌手錶( )海鷗牌手錶④等級分配法。這種方法是把要調查的相關問題分為幾個等級,由被調查者分別選擇,然後把調查的情況按要求進行分配,以取得自己所要的資料。
例如:某企業關於電冰箱的調查表:
請問您是否想買一台電冰箱?請在( )內畫「√」。
很想買( )想買( )不一定買( )
不不想買( )很不想買( )
請問您認為××牌××型電冰箱的價格如何?很貴( )較貴( )合理( )便宜( )
根據調查的統計資料,經過匯編整理,其結果如表17:
這種方法主要用於調查消費者對某些問題的態度和意見,對量的方面不能作出回答。因為兩組之間的差距是無法確定的。同時也會出現兩個答案相同的問題。
⑤對比法(配對比較法)。這種方法是把所提的問題分成兩個一對,被調查者從中選擇一個,根據選擇的頻率決定其結果。
例如:在下列各組中。您喜歡哪種牌號的牙膏?請在牌號前面的字母上畫圓圈(見表18)。
這種方法的優點是由於每一項都重復出現,從調查頻率中可以選擇比較合適的答案;缺點是表格太長。
(2)開放式提問
開放式提問的方法即自由作答法。這種提問方法是指在問題提出後,由回答者自由發表意見,而不受標准答案的約束。
例如:您認為B牌自行車怎麼樣?您認為D牌手錶應做哪些改進?這種方法的優點是擬定問題不受約束,便於搜集建設性意見;缺點是那些不能明確申述意見者,或想不出答案者,因問卷調查無強制性,大都回答「不知道」等含糊之辭,同時,調查結果受表達能力的影響,容易產生很大的出入,可信度低。
以上簡單介紹了問卷設計的幾種提問方法,這些方法在使用時要根據調查的目的加以選擇。並要把幾種方法綜合在一起使用,以取得完整的調查資料。
3.調查對象選擇技術
選擇調查對象是市場調查中一項重要的技術性工作,它關繫到調查的速度與取得調查資料的准確性。調查對象的選擇從范圍上分有三種類型:市場普查、重點調查和抽樣調查。
(1)市場普查
市場普查是以市場的總體為對象,主要是對市場上某些商品進行的一次性全面調查。例如庫存商品普查、某種商品的社會飽和量普查等。市場普查是專門組織的調查活動,主要用於搜集那些不能或不宜通過正常調查取得的比較全面的、精確的統計資料。市場普查有兩種形式:一種是組織專門的普查機構和人員,對調查單位進行直接調查;一種是利用機關團體、企業內部的統計報表進行匯總。
市場普查的最大優點是取得的資料比較准確。但是,進行市場普查工作量很大,需動員較多的人力、物力;同時,調查內容有較高的時效性,有些內容不宜進行市場普查,所以這種方式在市場調查中很少使用。
(2)重點調查
重點調查是通過對使用本企業產品的重點用戶和重點地區進行調查,以達到對全局基本了解的目的。重點調查所選擇的對象要能對本企業營銷產生較大影響。例如購買本企業產品佔全部銷量比例較大的客戶或者是老客戶,或者對其他用戶的購買有一定影響的客戶等。這種調查可以使企業用較少的人力、物力、財力、時間,取得重要的市場資料,但其准確性不如市場普查。
(3)抽樣調查
抽樣調查是一種非全面性調查。它是根據概率分布的原則,從被調查的總體中抽出一部分單位作為樣本進行調查,並以此推斷總體的一種方法。這種方法可能產生一些誤差,但它比普查花費的時間少,成本低,並且有些無法進行市場普查的內容也可通過這種調查進行,無力進行普查的企業也能進行。同時在經過普查的地方。還可以利用抽樣調查對普查的資料進行核對和修正。所以,抽樣調查是調查中常用的方法,已被廣泛運用於企業的市場調查中。
調查中抽樣數量的多少,從數據的准確性來看是越多越好,但數據越多,成本也越高。因此,抽樣的數量應按照被調查事物的性質確定:如果被調查對象之間的差距不大,採用少量樣本即可;如差距大,則需多抽樣。
抽樣調查必須認真選取樣本,使所選的樣本能代表總體,以發揮調查應有的作用。抽取樣本的方法大致可以分為三類,即隨機抽樣、非隨機抽樣和等距抽樣。
①隨機抽樣。隨機抽樣也叫概率抽樣,就是在廣泛的對象中,按隨機性原則,不作任何有目的的選擇,純粹用偶然的方法抽取樣本。這種偶然性就是「機遇」(或概率)。總體中每一個單位的機遇是相等的。例如要從1萬個點中選100個,每個點的機遇就是1%。隨機抽樣的好處在於能如實地計算出樣本的代表性程度,具有判斷日常工作所取資料誤差的作用,適用於定期市場調查。
②非隨機抽樣。也叫非概率抽樣,指抽樣時不是遵循隨機原則,而是按照研究人員的主觀經驗或其他條件來選擇樣本的方法。由於它不是根據被調查對象的機遇決定抽取的樣本。所以叫非隨機抽樣。同隨機抽樣相比,非隨機抽樣的科學性較差,但在實際調查中卻比較實用。因為市場變化無常,市場調查也必須機動靈活,不能老用一個套路,並且進行非隨機抽樣調查,既省時省錢又方便易行,因此,經常性的市場調查宜採用非隨機抽樣。
③等距抽樣。又稱機械抽樣或系統抽樣,是將總體各單位,按一定標志或次序排列成為圖形或一覽表式,根據樣本容量要求確定抽選間隔,然後隨機確定起點,每隔一定的距離或間隔抽取樣本單位。按照此種方法抽出的單位,在總體中是呈均勻分布的,並且抽取的樣本可少於隨機抽樣,它既可以用同調查項目相關的標志排隊,還可以用同調查項目無關的標習排隊。
⑺ 做市場調查需要注意什麼
計劃首重目標。你要調查什麼就是目標。如果你說我就想知道黃瓜的行情如何?這種目標和沒有一樣!目標一定是細分的,可數據表達和量化的。例如:我想要知道2016年截至到2月15日,本地(確定范圍)內黃瓜的進貨價格曲線,批發價格曲線,零售價格曲線,銷售數量,庫存數量,本地產量和田頭價格波動曲線,外地進入數量和價格佔比和曲線,零售數量和批發數量及它們的價格走勢與波動幅度。如果再深入:批發市場中黃瓜流出的方向和數量佔比;菜場規模與黃瓜銷售數據的收集與比較,家庭采購黃瓜的平均頻率和平均數量,食堂采購黃瓜的平均頻率和數量,飯店采購黃瓜的平均頻率和數量;庫存黃瓜的平均保質期和日平均損耗率……………可以無窮無盡的挖下去。但是,你沒有必要被嚇到,這些數據的選擇和你要做什麼事情是相關的。所以你要根據調查目的選擇相關的數據調查。
確認數據需求後開始製表。但記住,製表一定要站在被調查者的角度思考。盡可能把所有的數據濃縮為不超過10個問題,而10個問題涉及的都是最基礎的根數據。問題的問法不能帶有傾向性,而且問題文本中不能有轉折,必須簡單明了無歧義,讓沒文化一聽就明白。被調查者如果只用三分鍾做完調查,並不假思索的把他爛熟於心的數據報出來,這份表格就過關了。
然後確定被調查人群的樣本。這里要注意,調查結果的精確度和樣本數量無關,而和樣本分布有關。舉個栗子:你要調查某日黃瓜的零售價格曲線分布。你不可能本地菜場所有的蔬菜攤位問過去。你只能靠樣本採集。這個時候,你要知道本地有幾家可以賣蔬菜的商業機構?農貿菜場有幾家?生鮮店有幾家?超市有幾家?分布在市中心有幾家?分布在居民區的有哪些?分布在城鄉結合部的有哪些?服務人群數預估是多少?然後,你要根據地理位置的分布選擇4~5家商業機構,根據不同類型各選擇4~5家,根據大,中,小規模分別選擇4~5家,然後,把有重疊的商業機構合並,你就有了20~30個預訂調查目標。這樣調查出來的數據就比較精確了。
有了表格和目標人群,現在可以動手了。如果是實效性強的調查,你就必須有團隊,大家一起動手才來得及,請一些做社會實踐的學生比較便宜,但要做抽樣回訪,防止亂交卷,這是團隊管理的事情了,不再展開。如果實效性不強,你不捨得花錢的話,就自己跑吧。
但被調查者願意配合的不多,被拒絕是常事。為了提高他們的配合度,你有必要給自己找個身份。
⑻ 市場調查內容有哪些
1、市場環境調查:主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、回科學環境和自然地理環答境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風俗習慣,科學發展動態,氣候等各種影響市場營銷的因素。
2、市場需求調查:主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查,包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。
3、市場供給調查:主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等,生產供應企業的情況等。
4、市場營銷因素調查:主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。
5、市場競爭情況調查:主要包括對競爭企業的調查和分析,了解同類企業的產品、價格等方面的情況,他們採取了什麼競爭手段和策略,做到知己知彼,通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。
⑼ 市場調查內容有哪些
(1)市場環境的調查
市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風俗習慣,科學發展動態,氣候等各種影響市場營銷的因素。
(2)市場需求調查
市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查,包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。
(3)市場供給調查
市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等,生產供應企業的情況等。
(4)市場營銷因素調查
市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況,對價格策略的反應等。
(5)市場競爭情況調查
市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析,了解同類企業的產品、價格等方面的情況,他們採取了什麼競爭手段和策略,做到知己知彼,通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。
(9)知道市場調查擴展閱讀:
市場調查的分類:
1、消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。
2、市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。
3、產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。
4、廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。包括市場測試,在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。