中小企業營銷策略swot分析

『壹』 我國中小企業國際貿易的swot分析

目前，中國的對外貿易面臨來自國際和國內的雙重壓力。一方面，根據國際貨幣基金組織(IMF)的統計，中國從今年開始取代美國成為了對世界經濟的主要貢獻國；同時，由於外貿出口的不斷增長，國際間貿易摩擦已經成為不可迴避的重大話題，我國外貿的可持續發展性受到各方質疑。另一方面，加工貿易作為我國外貿的重要組成部分，呈現出「東高、中西低」的不平衡性，絕大部分企業處於產業鏈低端，生產的產品多是「高能耗、高污染、資源性」的初級產品。加工貿易在我國仍然處於初級階段。
為了改善我國的貿易環境，增強外貿增長的可持續性，進一步加速我國由貿易大國向貿易強國的轉型，2007年7月1日和8月2 3日，我國財政部以及商務部、海關總署相繼頒布實施了出口退稅率下調政策和《加工貿易限制商品目錄》。對企業來說，轉型將是其今後很長一段時間的重要任務。
一、西部地區外貿中小型企業轉型的意義
加入WTO後，我國貿易順差持續擴大，由此而產生的問題也日漸突出。為了順應全球化的需要，平衡貿易順差，改善對外投資環境，確保我國經濟的可持續發展，近年來我國開始大力調整和管理對外貿易，頒布並實施了各項有力措施。國際環境的開放和國內政策的變化，勢必會對我國加工貿易造成影響，進而對我國對外貿易帶來沖擊。這些信號表明，轉型將是我國企業今後生存和發展的必由之路。這集中體現為以下幾個方面。
1、轉型是全球化競爭帶來的必然結果
按照彼得? 德魯克的觀點，一個企業，除非是那些規模最小和經營范圍僅限於當地的企業，是不可能長期依靠壓低勞動力成本來獲得生存的，唯一的出路就是追趕本行業最先進的企業，培育屬於企業自身的核心競爭力，並最終與這些優秀的企業保持在同一水平線上才能在經濟全球化的浪潮中戰局一席之地。
我國的外貿發展程度和國外發達國家相比還存在很大的差距，處於國際分工產業鏈的低端。因此，外貿的轉型和升級將是今後我國外貿企業發展的一項重要任務，同時也是順應我國由貿易大國向貿易強國轉變的需要。
2、轉型是國內政策變化帶來的必然結果
我國外貿發展很快，近幾年一直處於貿易順差的狀態。盡管如此，經濟過快增長也引發許多問題。從外部看，貿易摩擦不斷加劇，國際貿易環境近一步惡化，經濟的可持續發展性受到質疑；從內部看，國民經濟正因此承受著可能發生通貨膨脹的巨大壓力。
面對國內外經濟環境的惡化，我國政府適時地進行了宏觀調控。這些政策手段的運用旨在促使我國價值鏈的進一步延伸，保證我國經濟的可持續發展，引導和推動加工貿易向中西部地區轉移，實現加工貿易的轉型升級。這將是今後很長一段時間外貿工作的總體指導思想。
3、轉型是企業生存和發展的必然要求
我國加工貿易的企業分布格局是「東高西低」。西部中小型加工企業面臨的對手除了本國的優秀企業的壓力外，還承受著來自國際大企業的沖擊和排擠。國內外競爭日趨白熱化，西部中小型企業無論在人力、物力、財力，還是技術積累和基礎設施等方面都不具備競爭優勢。可以說，西部加工貿易中小企業尚處於我國加工貿易產業鏈低端，在全球化浪潮中的處境不甚樂觀。過去西部中小企業生存和發展主要依靠比較優勢和地方保護已非長久之計。在「走出去」戰略的實施過程中，比較優勢和地方保護的效果將越來越小。
當前，產業內分工的發展十分具有潛力，企業若要獲取更大的利潤，必須加快加工貿易的升級，積極參與到國際分工的各個環節中。這不僅能提高產品的國內附加值，增加外匯收入，也能擴大與國內上下游相關產業的聯系，從而使行業內部逐漸形成產業一體化，提升企業吸引外資的能力，更大發揮對一國經濟的推動作用。這也是我國企業適應全球化競爭的需要。
4、轉型是可持續發展的保證
我國經濟可持續發展的實質是建設社會主義和諧經濟。所謂和諧經濟，經濟結構應是合理的且具有較強的增長潛力，必須保證經濟發展與國家政策、社會發展和環境的承載力相協調、相適應。改革開放以來，為了趕超發達國家，我國耗費了大量的自然資源，自然資源急劇減少，環境嚴重惡化，資源、環境對經濟發展的制約越來越明顯。在這種情況下，實施可持續發展戰略具有重大意義。此次新政策的實施，就是為了推動貿易轉型升級，符合可持續發展的要求。
二、西部地區外貿中小型企業轉型的SWOT分析
SWOT分析法又稱為態勢分析法，能夠較客觀而准確地分析和研究企業現實情況。其含義是：優勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)、威脅(Threat)。SWOT由兩部分組成：SW和OT，前者主要用來分析內部條件，後者主要用來分析外部條件。運用SWOT分析法可以使企業更加直觀地了解對自身發展有利的因素，迴避那些可能給企業造成損失的因素，揚長避短；繼而總結並提出可行性戰略，有利於企業的領導者和管理者做出較正確的決策和規劃。筆者將利用SWOT分析法，明確西部地區中小型外貿企業轉型所面臨的優勢、劣勢、機會和威脅，闡明轉型是企業當前所處的內外部環境共同作用的結果，具有一定的必要性。
1、SWOT因素分析
(1)獨特的優勢。①資源相對豐富。西部地區蘊藏著豐富的水能、石油、天然氣、煤炭等自然資源，可為全國經濟發展提供能源和原材料支持。②勞動力價格相對較低。西部人口較多，勞動力價格低廉，可以有效地降低西部地區產品生產成本，提高西部地區產品的競爭力。③相對於大企業的靈活性。中小企業由於經營規模小，因而對市場和技術的變化能做出迅速而有效的反應。與大企業相比，中小企業經營靈活，應變能力強。④具有區位優勢。西部地區是我國東中部地區通往中亞、西亞、南亞、以及蒙古、俄羅斯的重要通道，具有發展開放型經濟的區位優勢。
(2)存在的劣勢。①科技水平低。西部中小企業往往從事的是勞動密集型以及資源密集型產品的生產，科技存量相對不足，與大企業的技術差距明顯。②管理效率低下。西部中小企業管理者素質相對較低，專業水平低，對企業管理缺乏整體計劃，目光比較短淺，且管理機制不健全，任人唯親，導致能人流失。③員工績效低。中小企業人員素質較低，技術工藝落後，高素質人才匱乏。④盈利能力低下。企業多從事附加值低的初級產品的生產和銷售，利潤較低。⑤經營不穩健。中小企業化解風險的能力弱，習慣依靠政府政策的保護，「等、靠、要」的觀念根深蒂固，經營存在一定的投機性。⑥設備老化。受規模和資金的限制，中小企業固定資產折舊速度緩慢，設備的陳舊直接影響生產率的提高。⑦R&D落後。缺少資金的支持，沒有人才為依託，思想觀念陳舊，創新意識落後，導致R&D跟不上時代前進的步伐。⑧競爭力差。受企業各方面劣勢的影響和長期作用，西部中小企業還沒有形成固有的「核心競爭力」，在市場上始終處於被動不利地位。⑨信息閉塞。西部特有的自然環境使得信息的傳遞受到一定的阻礙，致使西部地區中小企業容易滿足現狀，不思進取。
(3)宏觀環境的機會。①產業由東到西的梯度轉移。出口退稅的調整和加工貿易新政的實施一方面關上了西部中小企業的一扇門，但政策的傾斜將引導東部企業將曙光照進西部的開放之窗。②資源價值的重估。長期以來我國資源價值被低估，如今資源價值的回歸將提升資源型企業的利潤，從而為該類企業的升級打下物質基礎。③市場開放帶來更多市場的選擇。全球化的需求和國內西部大開發政策的落實，打開了西部市場的大門。多元化的市場意味著對元化的需求，為企業的轉型升級帶來契機。④消費升級帶來更多的需求。隨著我國經濟的騰飛，人民生活水平日益提高，對產品的需求也日趨多元化。這同樣為企業的轉型和升級提供了良好的機會。⑤金融市場的完善使融資途徑更加多元化。金融衍生品市場不斷完善，私募基金法律地位得到承認，企業融資更加便利，選擇也更加廣泛，為企業順利實施各項戰略和計劃提供了融資保障。⑥順應政策要求，積極投身到轉型中。這是因為，企業若不積極配合政策需要，一味地依靠量的增長來彌補利潤的縮減，可能會形成企業生存發展的惡性循環。只有順應政策，走一條轉型之路才有可能轉危為安。
(4)客觀的競爭風險。①市場的進一步開放必然會帶來更多的競爭者。西部中小企業不僅要承受來自國內發達地區企業的競爭壓力，還必須面對來自國外的入侵者，使得西部中小企業的生存環境惡化。②替代產品增多。廣大的開放市場為消費者提供了更加廣泛的選擇，不進行改革就是坐以待斃，終將被替代品擠出市場。③行業政策變化。如今年新一輪出口退稅的調整和加工貿易新政，對我國外貿企業的生存和發展是一次嚴峻的考驗，尤其對於整體實力較弱的西部中小企業來說形勢更為不利。
2、戰略選擇
依據各項因素所佔權重的不同，SWOT分析法為企業提供了四種類型的戰略，分別是增長型戰略(SO戰略)、多元化戰略(ST戰略)、扭轉型戰略(WO戰略)和防禦型戰略(WT戰略)。
從上述列出的各項因素可以看出，機會(O)和劣勢(W)所佔權重更大，對企業的影響明顯於其他兩項。因此筆者建議，當前西部中小外貿企業應採用「WO戰略」，即「扭轉型戰略」：利用機會改進內部弱點，在保持、穩定、發展和提高現有的經營領域的同時，充分利用發展現有比較優勢，打造核心競爭力。只有不斷提升國際競爭力，西部中小企業才有可能在目前各方壓力的沖擊下得以生存和壯大。這歸根結底還是企業轉型的問題。可見，在企業內外環境的共同作用下，西部中小型外貿企業轉型勢在必行，具有一定的必然性。

『貳』 中小企業的品牌營銷策略

商品新經濟時代的企業營銷面臨的最主要問題是如何建立和管理企業的品牌。誰擁有強有力的品牌，誰就擁有了競爭的資本，未來的營銷是品牌的戰爭。企業的品牌從默默無聞發展成為一個著名的成功品牌，是一個從小到大的過程，是和企業成長的生命周期密切相關的。企業處在不同的成長階段，面臨的經營環境、經營戰略重點各不相同，相應的品牌戰略的重點和特色也有所不同。

一、品牌促進企業成長的機理認識

作為企業聲譽與信息的組合體，品牌是企業及其產品所包含的技術、質量、功能、文化、市場地位等引發形成的信息系統，是企業及其產品識別的符號系統。品牌通過其內涵的信息系統及市場對它的反應評價，影響市場的行為，產生有利於該企業的行為偏好，並進一步區別於有形要素的存在，成為企業的無形資產而發揮功能，實現其經濟價值，推動企業的成長。大量中外企業的實踐證明，品牌是促進企業成長的主要動力，而且品牌對企業的貢獻隨著企業的成長日益擴大。

（一）通過影響顧客的購買心理和購買選擇偏好，擴大產品的銷售。品牌在顧客心目中是企業和產品的標志，代表著產品的品質、特色，代表著企業的經營特色、質量管理要求等。顧客通過品牌可以非常容易地獲取和辨別有關的信息，獲取信息成本的下降意味著顧客購買成本的下降。而顧客熟悉的品牌或者知名度較高的品牌，又使顧客的購買風險感覺系數下降。這兩個方面的綜合作用使顧客的購買心理和購買行為形成了對某種品牌產品的選擇偏好，從而擴大了產品的銷售。

（二）通過提高品牌的認知，創造產品的附加價值。品牌知名度可以通過廣告迅速建立，但品牌的認知則需企業投入不懈的努力。品牌認知是通過顧客對品牌品質的一種主觀判斷建立的。顧客對品牌的感覺品質與產品的實際品質可以一致也可以不一致，當顧客對品牌的感覺品質超過了產品的實際品質，就能使產品增加價值。由於感覺品質的提高可以使產品的附加價值相應地得到提高，導致產品具有較大的邊際利潤，在價格上升時，消費者反應缺乏彈性，價格下降時則富有彈性，這也是名牌產品之所以能夠獲得比一般產品更高利潤空間的原因所在。

（三）通過強化顧客對品牌的聯想和忠誠，提高產品的競爭能力。當顧客對品牌有了整體認知了以後，企業可以通過強化顧客對品牌的聯想和忠誠進一步推動品牌對企業成長的促進作用。企業可以藉助已經成名的品牌，利用顧客的品牌聯想，成功地進行品牌延伸，擴大企業的產品組合或延伸產品線，推出新產品，提高競爭力。顧客的品牌忠誠一旦形成就會很難受到競爭產品的影響。當市場趨向成熟，市場份額相對穩定時，品牌忠誠是抵禦同行競爭者攻擊的最有力的武器，品牌忠誠為其他企業進入構築壁壘。品牌忠誠形成了一批忠誠的顧客和穩定的市場，直接結果便是市場份額的擴大，從而使企業的銷售額增長、交易成本降低，從而使企業獲得額外的利潤，所以，品牌可以看成企業保持競爭優勢的一種強有力工具。

二、企業不同成長階段的品牌策略

企業在其不同成長階段有各自的成長特點，那麼企業在實施其品牌戰略時也應針對這些不同特點，採取不同的品牌策略，以適應企業成長各階段的不同要求，達到企業品牌戰略的目標。

（一）創業期的品牌策略。創業期建立品牌的一個基本要求是企業自身實力較強，有發展前途，產品的可替代性很高，即競爭產品之間的差異性非常小，理性的利益驅動不足以改變顧客的購買行為。如果企業選擇建立自己的品牌，那就要在創業一開始就樹立極強的品牌意識，對品牌進行全面的規劃，在企業的經營、管理、銷售、服務、維護等多方面都以創立品牌為目標，不僅僅是依賴傳統的戰術性的方法，如標志設計和傳播、媒體廣告、促銷等，而是側重於品牌的長遠發展。許多國內企業總想一蹴而就，把品牌戰略簡化成如何盡快打響品牌知名度的問題，利用知名的商業媒體在短時間內造就一個又一個知名度很高的品牌，但大多數卻是曇花一現，究其原因在於企業在建立品牌過程中沒有對品牌進行全面的規劃，確定品牌的核心價值。因此，企業在創業期創立品牌，除了要盡快打響品牌的知名度以外，關鍵的問題是要確立品牌的核心價值，給顧客提供一個獨特的購買理由，並力爭通過有效的傳播與溝通讓顧客知曉。

盡管品牌化是商品市場發展的大趨向，但對於單個企業而言，是否要使用品牌還必須考慮產品的情況和顧客的實際需要，尤其對實力較弱的中小企業來說，受企業規模、人員、資金、時間的制約，對於在生產過程中無法形成一定特色的產品，或由於產品同質性很高，顧客在購買時不會過多地注意品牌的產品，無品牌化策略不失為一個可選的方法，這樣可以節省費用，擴大銷售。

企業在創業期，如果既想使其產品具有品牌效應的優勢，又不想花很多的精力創立品牌的話，那借用零售商品牌的策略是一條捷徑。企業採用中間商品牌，可以降低成本，贏得價格優勢，利用中間商的優勢，省去尋找分銷渠道和促銷等大量工作。但對一個目標遠大，力創自己名牌的企業，使用中間商品牌只能是權宜之計。

（二）成長期的品牌策略。當企業步入成長期時，提高品牌的認知度、強化顧客對品牌核心價值和品牌個性的理解是企業營銷努力的重點。品牌認知度不等同於品牌知名度。品牌知名度只是反應了顧客對品牌的知曉程度，但並不代表顧客對品牌的理解。顧客通過看、聽，並通過對產品感覺和思維來認識品牌。建立品牌認知，不僅僅是讓顧客熟悉其品牌名稱、品牌術語、標記、符號或設計，更進一步地是要使顧客理解品牌的特性。目前中國的眾多產品是有知名度，但品牌認知度整體上十分低，即顧客對國產品牌的整體印象遠不如對國外品牌的認知度高，很重要的原因是企業沒有傳遞給顧客一個清晰的，能滿足顧客需求的核心價值和品牌個性。要提高品牌認知度，最重要的途徑是加強與顧客的溝通。顧客是通過各種接觸方式獲得信息的，既有通過各種媒體的廣告、產品的包裝、商店內的推銷活動，也有產品接觸、售後服務和鄰居朋友的口碑，因此，企業要綜合協調的運用各種形式的傳播手段，來建立品牌認知，為今後步入成熟期打下良好基礎。建立、提高和維護品牌認知是企業爭取潛在顧客、提高市場佔有率的重要步驟。
成長期的企業由於資源相對於消費需求的多樣性和可變性總是有限的，不可能去滿足市場上的所有需求，因此企業必須針對某些自己擁有競爭優勢的目標市場進行營銷。品牌定位是企業為滿足特定目標顧客群的，並與產品有關聯的獨特心理需求為目的，並在同類品牌中建立具有比較優勢的品牌策略。通過鎖定目標顧客，並在目標顧客心目中確立一個與眾不同的差異化競爭優勢和位置，連接品牌自身的優勢特徵與目標顧客的心理需求。在當今這個信息過度膨脹的社會里，只有有效地運用定位這種傳播方式和營銷策略，才能使品牌在激烈的競爭中脫穎而出。這樣，一旦顧客有了相關需求，就會開啟大腦的記憶和聯想之門，自然而然地想到該品牌，並實施相應的購買行為。

（三）成熟期的品牌策略。企業進入成熟期，在市場已經站穩了腳跟，但由於競爭者的大量加入和產品的普及，競爭變得尤為激烈。因此，企業應該根據成熟期的市場、產品、競爭特點，提高企業品牌的忠誠度，進行適當的品牌延伸。

品牌忠誠度是顧客對品牌感情的量度，反映出一個顧客轉向另一個品牌的可能程度，是企業重要的競爭優勢。它為品牌產品提供了穩定的不易轉移的顧客，從而保證了該品牌的基本市場佔有率。因此，培育品牌忠誠度對企業來說至關重要，「最好的廣告就是滿意的顧客」，如果企業能在創業期和成長期注意宣傳該品牌，並提供給顧客的一個完整的從選擇原材料，到為顧客提供的售後服務的一系列責任的價值體系，在企業和顧客之間建立融洽的關系，那麼，在成熟期企業可運用顧客對該品牌的忠誠來影響顧客的行為。顧客的品牌忠誠一旦形成就會很難受到競爭產品的影響。品牌忠誠是品牌資產中的最重要部分，品牌資產最終是體現在品牌忠誠上，這是企業實施品牌戰略的根本目標。然而，消費者的品牌忠誠絕不是無條件的，它根源於企業對該品牌嚴格的技術要求，即該品牌有卓越的品質保證。

品牌延伸是將現有成功的品牌用於新產品或經改進的產品上的一種策略。品牌延伸並非只借用表面上的品牌名稱，而是對整個品牌資產的策略性使用，是企業實現品牌無形資產轉移、發展的有效途徑。採用品牌延伸，企業不僅可以保證新產品投資決策的快捷准確，而且有助於減少新產品的市場風險，節省新產品推廣的巨額開支，有效地降低新產品的成本費用。通過品牌延伸，企業可以強化品牌效應，增加品牌這一無形資產的經濟價值和核心品牌的形象，提高整體品牌組合的投資效益。尤其在新技術環境條件下新延伸的品牌，不僅在時間上可以根據市場變化迅速推出與之相適應的產品，而且改變了傳統品牌以往單純依靠自我的力量發展和延伸品牌的策略，與其他行業在技術應用、市場推廣和新產品開發方面共同尋求產品創新聯合發展的道路，以圖擺脫單純價格競爭的桎梏，適應新經濟環境下市場的變化。

企業在成熟期由於競爭者的大量湧入，因此，通過建立品牌組合，實施多品牌戰略，能盡可能多地搶占市場，避免風險。實行多品牌，可以使每個品牌在顧客心裡占據獨特的、適當的位置，迎合不同顧客的口味，吸引更多的顧客，能使企業有機會最大限度地覆蓋市場，使得競爭者感到在每一個細分市場的現有品牌都是進入的障礙，從而限制競爭者的擴展機會，有效地保證企業維持較高的市場佔有。但是企業實施多品牌，有可能會面臨跟自己競爭的危險，搶自己原有品牌所佔的市場份額。因此最有成效的多品牌策略是使新品牌打入市場細分後的各個細分市場中。這種策略的前提是市場是可以細分的，一個成功的企業往往會利用市場細分，去為重要的新品牌創造機會。

（四）衰退期（二次創業期）的品牌策略。在這個階段，企業應著眼未來，退出衰退期產品的競爭，把精力投入到二次創業上。企業可實施品牌重新定位、品牌創新等策略重新進入市場。

一種品牌在市場上最初的定位可能是適宜的、成功的，但是到後來企業可能不得不對其重新定位。品牌需要重新定位的原因是多方面的，如競爭者可能推出類似定位的品牌，搶奪企業的市場份額；顧客偏好也會轉移，對企業品牌代表的產品需求減少；或者企業決定進入新的細分市場。在這時期，企業的原有產品技術走下坡路，銷售額下降。在做出品牌再定位決策時，企業首先應考慮將品牌轉移到另一個細分市場所需要的成本，包括產品品質改變費、包裝費和廣告費。一般來說，再定位的跨度越大，所需成本越高。其次，要考慮品牌定位於新位置後可能產生的收益。收益大小是由以下因素決定的：某一目標市場的顧客人數；顧客的平均購買率；在同一細分市場競爭者的數量和實力，以及在該細分市場中為品牌再定位要付出的代價。

隨著企業經營環境的變化和顧客需求的變化。品牌的內涵和表現形式也要不斷變化發展，以適度順應消費者求新求變的心理。企業在進入衰退期後，由於內部和外部原因，企業品牌在市場競爭中必然出現知名度、美譽度下降，銷量、市場佔有率降低等品牌失落的現象，因此只有不斷設計出符合時代需求的品牌，品牌才有生命力。品牌創新是品牌自我發展的必然要求，是克服品牌老化的唯一途徑。現代社會，技術進步愈來愈快，一些行業的產品生命周期也越來越短，同時，社會消費意識、消費觀念的變化頻率也逐步加快，這都會影響到產品的市場壽命。因此，必須不斷更新品牌的內涵、保持品牌的生命力。如可口可樂，從 1886年創立至今已有100多年歷史，它之所以能夠保持長盛不衰，一個很重要的原因就是它不斷地給自己的品牌注入新的內涵。它至今已採用過30多個廣告主題，90多句廣告標語，目的就是一個，不斷地適應和滿足新的需求。

『叄』 畢業論文中小企業的營銷戰略

關於中小企業營銷發展的思考
[摘要] 我國中小企業的營銷方法有待改進、營銷創新動力不足、營銷戰略缺乏理性、營銷人才相對不足,應該從營銷文化、營銷管理體系、營銷發展戰略、營銷組織團隊等四個方面提升中小企業的營銷能力。
[關鍵詞] 中小企業; 營銷; 能力

隨著經濟全球化和科技的飛速發展,中小企業在我國國民經濟發展過程中占據著越來越重要的地位,其發展狀況對於維護社會穩定、促進各地經濟發展等都具有重要的現實意義。本文試圖從我國中小企業發展的特點出發,分析我國中小企業市場營銷存在的問題,探討提升我國中小企業營銷能力的思路。

一、中小企業市場營銷過程中存在問題分析

眾所周知,中小企業的蓬勃發展是我國經濟體制改革的必然結果。隨著國民經濟的不斷發展和綜合國力的不斷增強,我國的中小企業在市場營銷的發展方面取得了長足的進步。但與市場經濟對企業的發展要求相比,我國中小企業在市場營銷方面還存在許多問題,這主要體現在以下幾個方面。

(一)營銷手段有待改進。
從總體上來看,市場營銷的理念已經逐漸被眾多的中小企業經營者所接受,傳統的銷售理念正在被新的營銷理念所代替,一些中小企業已經學會採用先進的營銷方式來武裝自己。但是,許多中小企業的市場開拓力度不夠、信息渠道不寬、對市場營銷的認識還比較片面,往往把市場營銷簡單等同為一般的推銷,這在現實的營銷發展過程中則具體表現為營銷手段落後。例如,許多中小企業還不知道藉助現代化的互聯網、專業信息機構、相關主管部門等渠道獲取它們所需要的信息,而僅僅依靠企業自己微不足道的力量從市場中收集信息。

(二)營銷創新動力不足。
目前,各級政府為中小企業的發展創造了良好的經營環境,但由於行業市場競爭過度、競爭無序等種種原因,導致了不少中小企業的經營狀況仍然比較困難。一些生產同類產品的中小企業,技術和質量處於同一水平層次,它們為了爭奪有限的市場,不惜競相壓價,挑起價格戰。究其原因,是低水平的重復生產所導致的必然結果。事實上,通過簡單的價格戰,壓制競爭對手而奪取有限的市場份額,這無異於「壯士割腕,比賽流血」。簡單的價格戰所產生的必然結果是所有的中小企業都不願投入人力、物力和財力進行營銷創新。

(三)營銷戰略缺乏理性。
營銷實踐的發展表明,那些隨機應變能力較強的中小企業盡管生存下來了,但由於缺乏理性的營銷戰略的指導,企業難以發展壯大。這些中小企業也意識到,要在激烈的市場競爭中找到自己安身立命之地,就必須發揮企業獨有的競爭優勢,生產與眾不同的產品,通過增加產量、降低成本來提高企業競爭力。目前,許多中小企業產品同質、放棄質量比價格,忽視促銷的作用,同時,受人力、財力和技術力量的限制,信息面相對較窄,獲取信息手段有限,造成營銷渠道過窄等現象。總之,中小企業在經營過程中存在著較為明顯的營銷理性缺乏現象。

(四)營銷人才相對不足。
人才是企業資源中最具能動性的一種資源,現代企業的競爭本質上是人才的競爭。從營銷人才的發展現狀分析,在人才市場甚至出現這樣的現象:最好找的是營銷工作,最容易失去的也是營銷工作。客觀地分析,廣大中小企業營銷人才缺乏已是不爭的事實,究其原因,是中小企業沒有形成科學有效的人才引進、培育和使用機制。營銷人才的缺乏,已經成為許多中小企業發展壯大的一根軟肋。

二、提升中小企業營銷能力對策分析

借鑒國際中小企業營銷發展的經驗,結合我國中小企業的發展特點,要全面提升我國中小企業的營銷能力,就應該從營銷文化、營銷管理體系、營銷發展戰略、營銷組織團隊等四個方面入手,打造一支本領真正過硬的營銷隊伍。

(一)培養創新的營銷文化。
培養創新的營銷文化,其關鍵是建立科學、合理、有效的企業價值觀。事實上,價值觀是企業員工精神的動力源泉,它對企業的經營行為起著重要的引導作用。通過創新的營銷文化建設,培養與中小企業生存與發展相適應的價值觀,並使之得到全體員工的認同,進而形成一種向心力與凝聚力,這樣,員工們才能不斷感受到自己工作的意義,並與企業同呼吸、共命運,自覺遵守企業的各項規章制度,開展創造性地工作。總之,通過建立科學、合理、有效的企業價值觀來培養創新的營銷文化,對於規范營銷人員的行為,提升中小企業的營銷能力等有著重要的意義。
(二)建立科學的營銷管理體系。
建立科學的營銷管理體系,其重點是營銷人員的分配製度和營銷人員的日常管理制度。
目前,許多中小企業對營銷人員採取的是典型的單一銷售額目標考核體系。這種分配製度對於銷售人員的成長,尤其是新進人員的培養是極為不利的。因此,改革中小企業營銷人員的分配體製成為提升其營銷能力的當務之急。具體做法是:第一,變過去單一考核銷售額的目標考核體系為多目標考核體系,將考核的指標由單一銷售額變為銷售量、回款率、新客戶開發率、銷售增長率、客戶滿意度、市場佔有率等多項指標。第二,適當提高基本工資,建立富有挑戰性的激勵制度,並幫助營銷人員做好職業生涯規劃,將營銷人員的個人發展與企業的發展緊密結合起來。對營銷人員的日常管理,則主要應從以下幾個方面入手:第一,通過行政管理制度的建立,規范營銷人員的行為;第二,通過業務管理制度的建立,規范業務流程和個人業務行為;第三,通過行動管理制度的建立,規范個人的市場行動,以保證必要的工作時間。制度的具體執行則可以依靠營銷例會制度。通過營銷例會的召開,做到上情下達、下情上報、共同探討市場問題,同時表揚先進、鞭策落後,培養營銷人員歸屬感、榮譽感。

(三)選擇合適的營銷發展戰略。
進行中小企業的營銷發展戰略定位,無外乎是確定企業的產品、價格、渠道以及促銷等幾個方面,其關鍵是中小企業如何圍繞自己的核心能力來選擇與其相適應的目標市場,同時千方百計地尋找比其他競爭者更有競爭優勢的產品。
根據中小企業的發展特點,其可以選擇的市場應具有以下幾個特點:第一,市場范圍比較分散、大企業進行生產時難以產生規模經濟的市場規模,同時,顧客對商品的需求是小數量、多樣化的,而且售後服務要求較高、交貨速度要快;第二,產品的生產周期相對較短、更新速度快,顧客需求的地域性較強。值得指出的是,中小企業在所選擇的市場上必須能夠充分發揮自己的核心能力。此外,中小企業還可以通過一系列的宣傳促銷活動,將其獲得的競爭優勢准確地傳播給消費者,並得到目標顧客的認同理解。

(四)塑造優秀的營銷組織團隊。
對於優秀的營銷團隊來說,團隊成員之間應相互信任,共同分享市場利益和研究成果,准確把握產品市場的變化和走向,建立共同的品牌網路形象,制定和實施企業的營銷計劃。
中小企業要打造這樣一支強有力的、專業化的營銷團隊,首先是要轉變觀念,掙脫從內部選擇人才的束縛,樹立「眼球向外」的人才招聘意識。其次是從相關的高等院校、培訓機構、咨詢公司或政府部門聘請高水平的營銷專業講師,對營銷人員進行市場調研、市場開發、客戶管理、通路管理、促銷與市場推廣、廣告、公關、談判等方面的知識與技能培訓,以全面提高中小企業營銷人員的素質和能力水平。

『肆』 市場營銷中的SWOT分析怎麼寫

可以這樣來分析：1、S：優勢，企業源內部有什麼優勢，人財物力各方面2、W：劣勢，企業內部有那些是處於劣勢的方面：技術？人才？3、O：機會，企業外部面臨什麼機會，行業景氣？消費需求旺盛？4、T：威脅：企業外部面臨什麼威脅，對手多且強大？資源有限？等等……

『伍』 swot分析法對中小企業電子商務分析

中小企業發展電子商務機會分析：
1.互聯網在中國發展迅速、網民人數激增，其中網購消費者數量逐年擴大，這些為中小企業發展電子商務貿易提供了一個廣闊的消費市場。根據中國互聯網路信息中心調查顯示中國網民規模達到3.38 億人。電子商務全年交易規模達4.8 萬億元。互聯網為身陷激烈競爭中的中小企業開辟了一個新的領域。
2．國家法律政策支持中小企業發展電子商務。2008 年3 月國務院七部門聯合下發《關於印發強化服務，促進中小企業信息化的意見》的通知，強調國家要大力推動電子商務在中小企業的應用。
3．「網上銀行」服務為中小企業電子商務發展提供良好的平台。21 世紀初，國內四大國有銀行相繼開展網上銀行業務，客戶可以在任何時間、任何地點通過網際網路進入「網上銀行」，為中小企業客戶提各種服務。
4．近年來，第三方電子商務服務迅猛發展。2004 年以來，面向中小企業的第三方電子商務服務發展迅猛。電子商務平台的數量和規模持續擴大，服務能力持續增強，為我國中小企業電子商務發展奠定良好基礎條件。
（二）中小企業發展電子商務威脅分析：
1．一些國內外大型企業從事電子商務比較早，而大多數中小企業還沒有或較少進行電子商務，一部分網路市場被占據已成事實，使中小企業處於某種被動不利的局面。
2.電子網路技術更新較快，這對中小型企業來說需要投入相當大的人力與物力。電子商務是基於互聯網技術之上，隨著消費者對網路上虛擬商品和服務需求的不斷提高，需要不斷地對電子商務進行技術投入，讓消費者通過網路就能全方位的感受到所需商品的特性以便滿足其需求。並且網路安全技術也將是中小企業面臨的技術難題。
（三）中小企業發展電子商務優勢分析：
1．中小企業經營管理相比較大型企業更靈活。由於中小企業組織結構簡單，經營方法和管理模式都比大型企業更為簡單靈活，沒有過多的條條框框，可以較快的更新觀念而不受原有的企業文化束縛。中小企業內部信息溝通渠道也比較暢通；企業的經營決策大多是由企業領導者一個人做出的決策，管理者容易根據市場快速變化的信息及時做出反應。
2．中小企業中員工數量較少，較容易調動全員參與。在企業中需要全體員工能夠適應電子商務帶來的各種變化，用心學習電子商務中的工作技巧。中小企業規模小、企業員工少，易於統一思想。通過宣傳，可以使員工很快形成共識，消除應用電子商務給企業員工帶來的不適應，使得電子商務在短時間內被企業每一個成員所接受，為電子商務的順利實施奠定良好的基礎。
3. 廉價的廣告手段。很多中小企業開始對互聯網有了更深刻的理解，它們努力爭取從互聯網的高速發展中獲益，廣告業也因此而颳起了強勁的創新旋風，並給整個行業帶來了迅猛的變化。起初，互聯網廣告只是網站為了增加訪問流量而採用的一種輔助媒介手段；而如今，它已成為營銷和品牌推廣的重要組成部分，並對廣播電視等傳統媒體的廣告份額形成了強烈沖擊。現在，像目標關鍵詞搜索、頁面攔截、大流量的音視頻和富媒體等互動式營銷手段所釋放出來的巨大能量，已經徹底顛覆了傳統的廣告手段。而且，互聯網廣告往往具有很大的價格優勢，它的廣告成本只及傳統廣告的五分之一。廉價而又富有滲透力的互聯網廣告，正逐漸成為中小企業跨出國門，爭奪新市場的重要手段。
4. 廉價、及時的信息來源。據統計，83%的企業從雜志獲得商機，68%從網站獲得商機，76%因參加展會而獲得機會，共有97%的企業對從多種渠道尋找商機的重要性持肯定態度。而相較以上諸多渠道，最適合中小企業的無疑是成本低廉、傳播迅速的互聯網。通過互聯網查找商機，比通過報紙、雜志等傳統媒介更快、更廉價。中小企業通過網路瀏覽信息，可以及時掌握客戶信息，尋找客戶並與之建立行銷關系，主動向客戶推銷本企業的產品。在經濟全球化的今天，任何時候的疏忽都會使企業喪失重要的發展機遇。中小企業發展電子商務，可以縮小與大企業之間在信息來源方面的差距，使小企業能夠獲得與大型企業平等的發展機會。
5. 廉價的建立網上商店的途徑。建立網上商店是中小企業發展企業電子商務的第一步，網上商店可以由企業自行開發、購買應用和租借三種方式獲得。與購買和自建相比，租借更能節省時間和開支。對於無力大量投資於電子商務的中小企業來說，租借很有吸引力。而且，許多企業由於缺乏經驗豐富的IT 人員，也會選擇租借而不是自己開發。即便企業具有自行開發的能力，可能也不會花大量時間去等待開發亟待使用的戰略應用系統。
（四）中小企業發展電子商務劣勢分析：
1.中小企業實施電子商務最大的困難就是資金問題，資金短缺是我國中小企業面臨的普遍問題。據有關研究數據顯示：2005年我國中小企業信息化平均每年投入不超過人民幣10 萬元。因此，由於資源投入不多，我國多數中小企業的信息化建設和應用水平偏低。
2.一些中小企業管理人員的思想落後，許多中小企業管理水平較低、管理方法落後，管理人員不能充分認識到電子商務給企業發展和營銷方式帶來的根本性變化，而且不能充分認識到知識經
濟時代搶占信息市場的重要性。他們對發展電子商務的理解也比較片面，只重視表面功夫，以至於電子商務並未納入真正意義上的實施。
3.我國中小企業中多面手應用型人才缺乏。中小企業專業人才匱乏，使得中小企業缺乏網路經營的堅強後盾。中小企業應用電子商務需要大量既掌握現代信息技術又精通現代商貿理論和實務的多面手應用型人才。但由於中小企業工資福利等條件對吸收復合型人才還存在困難。因此，缺少這些復合型人才對中小企業發展電子商務來說是一個劣勢。
4. 電子商務安全管理和病毒防範能力較差。安全管理比安全技術更重要，如果不斷追求和更新安全技術，把防火牆做得可靠，但黑客並不去竊取信息或數據，而只是去阻塞網站，對於這種原始而野蠻的攻擊方式靠單純的技術是很難解決的，只有靠管理或其他的方法去防範，這里的管理包括網站的經營者如何防止自己的網站被攻擊、上網的用戶如何保證自己的機器不會被別人利用，等等。目前，危及電子商務安全的首先是病毒或惡意代碼，第二是內部人員濫用計算機資源，第三是黑客攻擊，第四是用戶數據的泄漏，第五是假冒的交易。所以，從某一方面講，安全管理比安全技術更為重要。
5. 當商品是大眾商品時處於劣勢。這是個消費時尚的年代，消費者越來越追求個性化、情感化的商品，而不再滿足於一般的大眾化商品。網際網路以其及時互動的特點，使消費者能夠與企業直接交流信息，向企業詳細說明自己所需要的商品。中小企業善於對市場變化做出快速反應，能夠按照消費者的要求，進行小批量試制，生產出與眾不同的商品，滿足消費者個人的口味，實行個性化營銷。這樣，消費者將會成為中小企業的忠實顧客，中小企業也能更加有效地佔領目標市場，在網路中樹立「小企業」的「大形象」。電子商務不僅能夠充分發揮中小企業以上的競爭優勢，而且能夠為中小企業帶來市場信息獲得的方便性，從而加強了中小企業的競爭優勢。

『陸』 營銷策劃里SWOT分析怎麼做

針對優勢、劣勢、機會、威脅進行分析。優勢、劣勢主要針對自版己進行分析，比如說產品權的價格便宜、質量好、技術領先，這是優勢；產品的設計落後、生產成本高、生產周期長，這是劣勢。都是用自己和競爭對手相互比較後得出的結果。而機會、威脅主要針對外部環境進行分析，如某種材料降價了，為產品生產帶來了降低成本的機會，比如說國家要提高對產品的稅收，從而威脅到產品的後續銷售等。都是外部的因素對企業帶來的影響。通過自身的分析，結合外部環境發展的大勢，可以很輕松地發揮產品的長處，迴避短處，並充分利用外部的機會，迴避威脅，從而推動企業或產品更好地發展或銷售。

『柒』 怎麼用SWOT分析法進行市場營銷環境分析

分微觀和宏觀復 宏觀呢包括人口制 經濟環境 自然 社會 政治等 重點分析哈大呢經濟政治環境 微觀呢包括顧客 競爭者 渠道企業 公眾 如果要重點分析競爭者 最好從不同類型呢產品 同質產品 品牌競爭者這些來分析

『捌』 swot分析在市場營銷中戰略中的應用

SWOT分析是廣告策劃中經常用到的分析法則，它分別是優勢＼劣勢＼機會＼威脅的英文首寫字母．案例如下：
海爾的SWOT分析

海爾集團是世界第四大白色家電製造商，也是中國電子信息百強企業之首。旗下擁有240多家法人單位，在全球30多個國家建立本土化的設計中心、製造基地和貿易公司，全球員工總數超過五萬人，重點發展科技、工業、貿易、金融四大支柱產業，2005年，海爾全球營業額實現1039億元（128億美元）。下面是有關海爾的SWOT分析：

優勢：海爾有9種產品在中國市場位居行業之首，3種產品在世界市場佔有率居行業前三位，在智能家居集成、網路家電、數字化、大規模集成電路、新材料等技術領域處於世界領先水平。在國際市場彰顯出發展實力。"創新驅動"型的海爾集團致力於向全球消費者提供滿足需求的解決方案，實現企業與用戶之間的雙贏。目前，海爾累計申請專利6189項（其中發明專利819項），擁有軟體著作權589項。在自主知識產權基礎上，海爾還主持或參與了近百項國家標準的制修訂工作，其中，海爾熱水器防電牆技術、海爾洗衣機雙動力技術還被納入IEC國際標准提案，這證明海爾的創新能力已達世界級水平。 在創新實踐中，海爾探索實施的"OEC"管理模式、"市場鏈"管理及"人單合一"發展模式均引起國際管理界高度關注，目前，已有美國哈佛大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究，海爾"市場鏈"管理還被納入歐盟案例庫。海爾"人單合一"發展模式為解決全球商業的庫存和逾期應收提供創新思維，被國際管理界譽為"號准全球商業脈搏"的管理模式。 海爾的有時還包括： 企業文化的長期熏陶；員工素質的相對較高；多年規范化管理相當好的基礎；真正把信息化作為一把手工程，難得有一名老總能夠對信息化分析得如此透徹，闡述得頭頭是道；觀念轉變在前，流程再造在後，二者相輔相成，交互前行，從張瑞敏砸冰箱開始，首開海爾觀念轉變之先河，從此一發不可收拾，才有現在的海爾；等等。相對於國外企業，海爾的信息化具有強勁的後發優勢，2001年與1995年的DELL所處的環境早已大不相同；在全球internet的大范圍普及和國際化大企業信息化的全面擴張局勢下，海爾在國外企業的成功經驗基礎上當然更容易取得成績

劣勢：海爾在傳播和公關技巧方面十分欠缺，這將使中國未來的收購企業十分困難。海爾公關方面欠缺很大一部分原因在於海爾在聘任機制上存在一定的問題，只注重對技術，知識的考察忽略了對個人能力的考察。海爾這些年發展得實在是太快了，以至於我們毫不懷疑它的國際化。信息化進行得如火如荼，內部的信息化還好說，外部的信息化，尤其是與國內供應商、分銷商的電子數據交換，卻一直處於兩難境地，采購和分銷成本的降低仍然難以徹底實現。海爾的願望是好的，它希望它的供應商和分銷商的信息化水平都能夠跟上它自己，但實際情況與預計卻是大相徑庭，沒有人能跟得上海爾的步伐，海爾最終是孤掌難鳴。試問有哪些家能夠真正與海爾實現網上訂單？個別用戶的點菜式訂貨究竟是不是新聞噱頭？國情所限，方法必須變通，結果仍然是回到原來的電話、傳真訂貨流程去，「信息化」徒勞無功。外部環境的不配套、不同步，是導致海爾外部信息化不成功的重要原因，這也許是海爾始料未及的，但也可能就算是知道這個結果，也要硬著頭皮上，誰讓它是海爾呢！海爾就是要處處爭第一！

機會：海爾之所以能取得很大的成就很大一部分原因在於海爾的企業文化，有生於無——海爾的文化觀 人人是人才，賽馬不相馬——海爾的人才觀先謀勢，後謀利——海爾的戰企業如同斜坡上的球市場無處不在，人人都有市 品牌是帆，用戶為師——海爾的品牌營銷企業生存的土壤是用戶——海爾的服務走出去、走進去、走上去——國際化的海爾管理的本質不在於「知」而在於「行」——海爾的管理之。海爾在未來的時間里要想取得長足的發展，必須繼續以海爾的企業文化為基準。同時要注重科技創新實現企業信息化。同時伴隨著國際化的趨勢越來越強，海爾面臨著巨大的機遇和挑戰。海爾的發展機會在於要把握住時代脈搏，與時俱進，不斷創新。海爾未來的發展方向主要依靠三個轉移。一是內部組織結構的轉移；二是國內市場轉向國際市場，不是指產品出口，而是說要海外建廠、辦公司；三是要從製造業轉向服務業，做到前端設計，後端服務。在這種情況下，還而應抓住機會，迎接挑戰，創世界名牌。

威脅：目前，海爾仍然面臨著很多威脅，伴隨著家電企業的不斷興起，技術的不斷完善，海爾必須不斷的提高科學技術創新水平，進而提高自己的優勢。此外還而應該向多產業方向發展，以提高自己的競爭力。 面對海爾的信息化，國內同行們大約是一邊看海爾外部信息化的熱鬧，一邊加緊自身內部信息化的推進，這就是海爾所面臨的威脅，競爭對手的虎視眈眈使海爾如芒刺在背，敢於吃螃蟹的也許是英雄，但不一定是成功者。海爾外部信息化的停滯不前，也給國內的信息化產業當頭一棒；可以預見到，一旦外部信息化的時機成熟，從技術角度上講，誰也不會比誰慢多少；倘若撇開這些年來的海爾品牌宣傳效應不談，海爾競爭對手們外部信息化的成長也只是旦夕之間。

總結：任何一個企業在發展過程中總會面臨著這樣或者那樣的問題。我們要防微杜漸。 面對新的全球化競爭條件，海爾確立全球化品牌戰略、啟動"創造資源、美譽全球"的企業精神和"人單合一、速決速勝"的工作作風，挑戰自我、挑戰明天，為創出中國人自己的世界名牌而持續創新！

『玖』 某企業的SWOT分析

星巴克SWOT分析:

優勢：星巴克集團的盈利能力很強，年的收入超過6億美元。

劣勢：星巴克以產品的不斷改良與創新而聞名。

機會：新產品與服務的推出，例如在展會銷售咖啡。

威脅：咖啡和奶製品成本的上升。

拓展資料

1、簡介

SWOT分析法，即態勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調查列舉出來，並依照矩陣形式排列，然後用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。

2、構造SWOT矩陣

將調查得出的各種因素根據輕重緩急或影響程度等排序方式，構造SWOT矩陣。在此過程中，將那些對公司發展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠的影響因素優先排列出來，而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在後面。

3、制定行動計劃

在完成環境因素分析和SWOT矩陣的構造後，便可以制定出相應的行動計劃。制定計劃的基本思路是：發揮優勢因素，克服弱點因素，利用機會因素，化解威脅因素；考慮過去，立足當前，著眼未來。運用系統分析的綜合分析方法，將排列與考慮的各種環境因素相互匹配起來加以組合，得出一系列公司未來發展的可選擇對策。

『拾』 分析企業的市場營銷環境時怎樣應用SWOT分析

1、分析企業的市場營銷環境時，要研究企業在大環境背景下面臨的機遇。如回國家產業政策，區位發展答機遇，或者企業自身發展突破帶來的機遇等。
2、分析機遇的同時，也要看到所面臨的挑戰是什麼。
3、企業自身的優勢
4、企業的短板