波士堂特勞特談市場定位

A. 定位理論的主要核心內容是什麼

定位理論的核心是「一個中心兩個基本點」，以打造品牌為中心，以競專爭導向的觀念和進入顧客心智為屬基本點。

從最根本的角度思考，營銷的過程就是創造顧客、打造品牌的過程，營銷即是打造品牌；從更廣義的角度講，創建偉大企業的過程其實也是創造顧客、打造品牌的過程，做企業就是做品牌，企業的本質就是打造品牌。

定位理論所有的概念、觀點、體系都是服務於打造品牌這個目的、圍繞打造品牌而展開的。離開打造品牌這個中心，談論定位理論，必然會誤入歧途，不得要領。

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發展歷史：

1963年，艾·里斯先生在美國紐約成立了里斯公司。

1968年，傑克·特勞特先生加入里斯公司。

1969年傑克·特勞特首次提出「定位Positioning」概念，用來表述和定義里斯公司提出的「用一種最簡單最清晰的方式」來表述里斯公司的營銷哲學。同年，定位理論的第一篇署名文章《定位——同質化時代的競爭之道》在《工業營銷》雜志上正式發表。

1970年，菲利普·科特勒最先將Positioning引入到營銷之中，作為4P之前最重要的另一個P，以引導企業營銷活動的方向。

B. 在中國有哪些定位戰略咨詢公司

國內目前在品牌戰略咨詢及策劃行業最知名的公司應該是五家公司，分別是歐賽斯、特勞特、華與華、葉茂中及君智，下面我就分別給大家分析下這五家公司各自背後的背景情況。

歐賽斯
這幾年來成長最快的品牌全案公司，歐賽斯最大的特點是一開始就融入了互聯網思維，是所有策劃公司中最開放及透明的，網上可以查到歐賽斯的各種案例，琳琅滿目，不像君智所有的文件在公司內部都是鎖死，這種拼硬實力的勇氣及自信還是很令人欣賞的，最這兩年歐賽斯服務的客戶案例也可圈可點，如百億的華潤三九、孩子王、愛瑪，50億級別的東易日盛、孚日集團、三棵樹等。

特勞特
特勞特的定位在美國還不算是顯學，但到了中國則成了救世主，所以鄧德隆不單是特勞特中國公司的主席，而且是特勞特國際的主席。特勞特最大的資產是「定位」理論，這個理論夠特勞特中國吃個一二十年了，特勞特也是國內品牌戰略咨詢公司中收費最貴的。

華與華
國內這幾年知名度最高的品牌全案公司了，機場大牌及機場外的高速大牌經常看到華與華的廣告，華與華的超級符號就是超級創意的書也成了暢銷書籍，但是盛名之下，毀譽參半，對華與華審美的質疑，創作作品毫無美感的土Low的評價也是甚囂塵上，無疑是值得關注的公司。

葉茂中
葉茂中在老一代的策劃公司中屬於燈塔一樣的存在，但這兩年明顯衰弱，江湖地位司危，公司人數也銳減到不超過20人，據說葉老師這幾年搞價值成長，而不是規模成長，說白了就是人少多賺錢，但是不容否認的是，這幾年下來在策劃行業中越來越不相關了。

君智
君智的謝老師在北京教過10多年的品牌定位課程，而當時央視做大投放的A類客戶都要參加北大的這個課，這個過程給君智積累的大量的原始客戶，君智目前最知名的幾大客戶都是這個時間積累下來的，君智打的競爭戰略本質上是把定位理論與邁克爾·波特的競爭戰略及孫子兵法整合在一起，屬於老瓶裝新酒。

C. 什麼是市場定位

市場定位是指為使產品在目標消費者心目中相對於競爭產品而言占據清晰、特別和理想的位置而進行的安排。因此，營銷人員設計的位置必須使他們的產品有別於競爭品牌，並取得在目標市場中的最大戰略優勢。

市場定位是企業及產品確定在目標市場上所處的位置。 市場定位是由美國營銷學家艾·里斯和傑克特勞特在1972年提出的，其含義是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度，為此企業產品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，並將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產品在市場上確定適當的位置。

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1、根據具體的產品特點定位

構成產品內在特色的許多因素都可以作為市場定位所依據的原則。比如所含成份、材料、質量、價格等。「七喜」汽水的定位是「非可樂」，強調它是不含咖啡因的飲料，與可樂類飲料不同。

「泰寧諾」止痛葯的定位是「非阿斯匹林的止痛葯」，顯示葯物成分與以往的止痛葯有本質的差異。一件仿皮皮衣與一件真正的水貂皮衣的市場定位自然不會一樣，同樣，不銹鋼餐具若與純銀餐具定位相同，也是難以令人置信的。

2、根據特定的使用場合及用途定位

為老產品找到一種新用途，是為該產品創造新的市場定位的好方法。小蘇打曾一度被廣泛的用作家庭的刷牙劑、除臭劑和烘焙配料，已有不少的新產品代替了小蘇打的上述一些功能。

我們曾經介紹了小蘇打可以定位為冰箱除臭劑，另外還有家公司把它當做了調味汁和肉鹵的配料，更有一家公司發現它可以作為冬季流行性感冒患者的飲料。我國曾有一家生產「曲奇餅干」的廠家最初將其產品定位為家庭休閑食品，後來又發現不少顧客購買是為了饋贈，又將之定位為禮品。

D. 如何正確理解「市場定位」

第一，關於市場定位市場定位
通俗來說，就是在這個市場上企業提供什麼產品來滿足客戶群體的特定需求。市場定位具體是指根據競爭者現有產品在市場上所處的位置，針對消費者或用戶對該種產品的某種特徵、屬性和核心利益的重視程度，強有力地塑造出本企業產品與眾不同的、給人印象深刻、鮮明的個性或形象，並通過一套特定的市場營銷組合把這種形象迅速、准確而又生動地傳遞給顧客，影響、引導和催化顧客對該產品產生不同的良好感覺。
第二，關於市場定位的准確理解
1. 市場定位首先是形象的定位
形象定位核心在於看起來不同。讓客戶感覺到產品具有不同於競爭對手的良好形象。
2. 市場定位其次是產品功能的不同
通過功能的差異化，滿足客戶對於產品的不同功能的需求，從而和競爭對手區別開來。這里的要素就是「用起來不同」。
3. 市場定位也是客戶體驗的不同
不同的產品包裝，不同的服務內容，不同的銷售通路，不同的產品介紹，都會使客戶得到不同的感覺，有價值的不同，就是市場定位的價值所在。這里的要素，就是「感受不同」。
4. 市場定位更是品牌卓越化的體現
企業通過系統工作，使得品牌實現卓越化，這樣品牌企業所推出的產品，加上精緻的市場定位，往往更容易使市場所接受，使客戶認可其價值所在。這里的要素，就是「品牌為市場定位背書」，這樣的市場定位更容易被消費者所接受。

E. 做銷售，需要必備些什麼或者是推薦看什麼書

《營銷管理》《人性的弱點》《定位》《世界最偉大的推銷員》《營銷戰》等等。

1、《營銷管理》第13版是2009年由格致出版社出版的圖書，作者是（美）科特勒，（美）凱勒。全面的內容和素材，既適合作為營銷入門者的指導用書，也可以作為營銷專家和管理人士的手頭資料，既是一本深入淺出的教科書，也是一本營銷者必備的工具書。

2、《人性的弱點》是2006年中國婦女出版社出版的圖書，作者是戴爾·卡耐基。該書是風靡全球的自我教育與成人訓練的範本。

3、《定位》是2002年2月中國財政經濟出版社出版發行的圖書，作者是艾·里斯 ，傑克·特勞特。《定位》本書提出了被稱為「有史以來對美國營銷影響最大的觀念」——定位，改觀了人類「滿足需求」的舊有營銷認識，開創了「勝出競爭」的營銷之道。

4、《世界上最偉大的推銷員》是2002年在世界知識出版社出版的圖書，該書作者是奧格·曼狄諾，譯者是安遼。該書講述了一個名叫海菲的牧童，從他的主人那裡幸運地得到十道神秘的羊皮卷，遵循卷中的原則，他執著創業，最終成為了一名偉大的推銷員。

5、《營銷戰》是2002年08月中國財經出版社出版的圖書，作者是（美）艾·里斯、傑克·特勞特。該書被美國企業界譽為企業營銷的《戰爭論》，本書重點闡述了市場營銷戰役中的四種常用戰略形式，如防禦戰、進攻戰、側翼戰和游擊戰；針對每一種形式又提出了三條應遵循的原則，以及如何在具體的市場營銷戰役中應用這些原則。

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營銷的主要過程有：

（1）包括市場調查、市場分析、生產決策、市場定位等；

（2）包括新產品的研發、新產品的生產，營銷策劃、品牌推廣、市場宣傳、產品展示、洽談簽約等；

（3）包括產品供應、發貨運輸、貨款結算等；

F. 怎麼進行市場定位

企業市場定位的全過程可以通過以下三大步驟來完成：
1、識別潛在競爭優勢
這一步驟的中心任務是要回答以下三個問題：
一是競爭對手產品定位如何?
二是目標市場上顧客慾望滿足程度如何以及確實還需要什麼?
三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業應該及能夠做什麼?
要回答這三個問題，企業市場營銷人員必須通過一切調研手段，系統地設計、搜索、分析並報告有關上述問題的資料和研究結果。
通過回答上述三個問題，企業就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優勢在哪裡。

2、核心競爭優勢定位
競爭優勢表明企業能夠勝過競爭對手的能力。這種能力既可以是現有的，也可以是潛在的。選擇競爭優勢實際上就是一個企業與競爭者各方面實力相比較的過程。比較的指標應是一個完整的體系，只有這樣，才能准確地選擇相對競爭優勢。通常的方法是分析、比較企業與競爭者在經營管理、技術開發、采購、生產、市場營銷、財務和產品等七個方面究竟哪些是強項，哪些是弱項。藉此選出最適合本企業的優勢項目，以初步確定企業在目標市場上所處的位置。

3、戰略制定
這一步驟的主要任務是企業要通過一系列的宣傳促銷活動，將其獨特的競爭優勢准確傳播給潛在顧客，並在顧客心目中留下深刻印象。
首先應使目標顧客了解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛本企業的市場定位，在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。
其次，企業通過各種努力強化目標顧客形象，保持目標顧客的了解，穩定目標顧客的態度和加深目標顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象。
最後，企業應注意目標顧客對其市場定位理解出現的偏差或由於企業市場定位宣傳上的失誤而造成的目標顧客模糊、混亂和誤會，及時糾正與市場定位不一致的形象。企業的產品在市場上定位即使很恰當，但在下列情況下，還應考慮重新定位：
(1)競爭者推出的新產品定位於本企業產品附近，侵佔了本企業產品的部分市場，使本企業產品的市場佔有率下降。
(2)消費者的需求或偏好發生了變化，使本企業產品銷售量驟減。

市場定位： 市場定位也稱作「營銷定位」，是市場營銷工作者用以在目標市場（此處目標市場指該市場上的客戶和潛在客戶）的心目中塑造產品、品牌或組織的形象或個性的營銷技術。
企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置，針對消費者或用戶對該產品某種特徵或屬性的重視程度，強有力地塑造出本企業產品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象，並把這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產品在市場上確定適當的位置。
市場定位的目的是使企業的產品和形象在目標顧客的心理上占據一個獨特、有價值的位置。

G. 品牌定位常用的方法有哪些

常見的定位方法有以下幾種：

目標消費者定位：

品牌必須將自己定位於滿足消費者需求的立場上，最終藉助傳播讓品牌在消費者心中獲得一個有利的位置。要達到這一目的，首先必須考慮目標消費者的需要。

不同消費層次，不同消費習慣和偏好的消費者消費觀念不同，企業的品牌定位要從主客觀條件和因素出發，尋找適合競爭目標要求的目標消費者。要根據市場細分中的特定細分市場，滿足特定消費者的特定需要，找准市場空隙，細化品牌定位。

市場空白點定位

市場空白點定位是指企業通過細分市場戰略市場上未被人重視或者競爭對手還未來得及佔領的細分市場，推出能有效滿足這一細分市場需求的產品或者服務。如可口可樂公司果汁品牌「酷兒」的定位。

企業文化定位

文化貫穿於生活的方方面面。將文化內涵融入品牌，形成文化上的品牌差異，這種文化定位不僅可以大大提高品牌的品味，而且可以使品牌形象更加獨具特色。酒業 運用此定位較多，如珠江雲峰酒業推出的「小糊塗仙」的「難得糊塗」的「糊塗文化」和金六福的「金六福———中國人的福酒」的「福運文化」的定位。

首席定位

人們的認知決定他們往往對行業第一品牌情有獨鍾。首席定位即強調自己是同行業或同類產品中的領先地位，在某一方面有獨到的特色。企業在廣告宣傳中使用「正宗的」、「第一家」、「市場佔有率第一」、「銷售量第一」等口號，就是首席定位策略的運用。

一千個人眼裡有一千個哈利波特，你無法取悅所有人。市場實踐證明，任何一個品牌都不可能為全體顧客服務，品牌要想贏得競爭，就要細分市場並正確定位。明確 的品牌定位，彰顯出品牌個性，也就自然產生了明確的目標消費層，明確了定位，消費者也會感到商品的特色，從而與競品形成區隔，形成品牌忠誠度和追隨度。

H. 企業如何進行市場定位

轉載以下資料供參考

市場定位是由美國營銷學家艾·里斯和傑克特勞特在1972年提出的，其含義是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度，為本企業產品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，並將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產品在市場上確定適當的位置。

市場定位可以通過以下三大步驟來完成：
1)識別潛在競爭優勢
這一步驟的中心任務是要回答以下三個問題：
一是競爭對手產品定位如何?
二是目標市場上顧客慾望滿足程度如何以及確實還需要什麼?
三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業應該及能夠做什麼?
要回答這三個問題，企業市場營銷人員必須通過一切調研手段，系統地設計、搜索、分析並報告有關上述問題的資料和研究結果。
通過回答上述三個問題，企業就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優勢在哪裡。
2)核心競爭優勢定位
競爭優勢表明企業能夠勝過競爭對手的能力。這種能力既可以是現有的，也可以是潛在的。選擇競爭優勢實際上就是一個企業與競爭者各方面實力相比較的過程。比較的指標應是一個完整的體系，只有這樣，才能准確地選擇相對競爭優勢。通常的方法是分析、比較企業與競爭者在經營管理、技術開發、采購、生產、市場營銷、財務和產品等七個方面究竟哪些是強項，哪些是弱項。藉此選出最適合本企業的優勢項目，以初步確定企業在目標市場上所處的位置。
3)戰略制定
這一步驟的主要任務是企業要通過一系列的宣傳促銷活動，將其獨特的競爭優勢准確傳播給潛在顧客，並在顧客心目中留下深刻印象。
首先應使目標顧客了解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛本企業的市場定位，在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。
其次，企業通過各種努力強化目標顧客形象，保持目標顧客的了解，穩定目標顧客的態度和加深目標顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象。
最後，企業應注意目標顧客對其市場定位理解出現的偏差或由於企業市場定位宣傳上的失誤而造成的目標顧客模糊、混亂和誤會，及時糾正與市場定位不一致的形象。企業的產品在市場上定位即使很恰當，但在下列情況下，還應考慮重新定位：
(1)競爭者推出的新產品定位於本企業產品附近，侵佔了本企業產品的部分市場，使本企業產品的市場佔有率下降。
(2)消費者的需求或偏好發生了變化，使本企業產品銷售量驟減。
重新定位是指企業為已在某市場銷售的產品重新確定某種形象，以改變消費者原有的認識，爭取有利的市場地位的活動。如某日化廠生產嬰兒洗發劑，以強調該洗發劑不刺激眼睛來吸引有嬰兒的家庭。但隨著出生率的下降，銷售量減少。為了增加銷售，該企業將產品重新定位，強調使用該洗發劑能使頭發松軟有光澤，以吸引更多、更廣泛的購買者。重新定位對於企業適應市場環境、調整市場營銷戰略是必不可少的，可以視為企業的戰略轉移。重新定位可能導致產品的名稱、價格、包裝和品牌的更改，也可能導致產品用途和功能上的變動，企業必須考慮定位轉移的成本和新定位的收益問題。

I. 《營銷管理必讀12篇》、《定位》,這些值得推薦的市場營銷書籍你看過幾本

《定位》
《免費》
《每天學點銷售禮儀》
《銷售中的心理學》
《客專戶服務與客戶投訴，抱屬怨處理技巧》
《華為執行力》
《絕對成交話術內訓手冊》
《沖突》
《銷售的金鑰匙》
這些書都非常不錯，值得認真閱讀。

J. 如何選擇市場定位，確定戰略品牌

市場定位是在上世紀70年代由美國營銷學家艾·里斯和傑克特勞特提出專的，其含義是指企業根據屬競爭者現有產品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度，為本企業產品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，並將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產品在市場上確定適當的位置。