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市場調查敏感性問題

發布時間:2021-06-27 20:54:03

㈠ 問卷調查時,怎樣處理敏感性問題

問卷調查時,怎樣處理敏感性問題
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㈡ 在市場調查中,設計問題時應注意什麼

1.要合理性,合理性指的是問卷必須緊密與調查主題相關,有明確的主題。根據調查主題,從實際出發擬題,問題目的明確,重點突出,沒有可有可無的問題。
2.邏輯性。問卷設計要有整體感,這種整體感即是問題與問題之間要具有邏輯性,獨立的問題本身也不能出現邏輯上的謬,結構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序,符合應答者的思維程序。一般是先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。
3.通俗易懂。問卷應使應答者一目瞭然,並願意如實回答。問卷中語氣要親切,符合應答者的理解能力和認識能力,避免使用專業術語。對敏感性問題採取一定的技巧調查,使問卷具有合理性和可答性,避免主觀性和暗示性,以免答案失真。
4.簡明性,簡明性原則主要體現在四個方面:①調查內容要簡明。沒有價值或無關緊要的問題不要列入,同時要避免出現重復,力求以最少的項目設計必要的、完整的信息資料。②調查時間要簡短,問題和整個問卷都不宜過長。問卷設計時, 不能單純從調查者角度出發,而要為回答者著想。調查內容過多,調查時間過長,都會招致被調查者的反感。通常調查的場合一般都在路上、店內或居民家中,應答者行色匆匆,或不願讓調查者在家中久留等,而有些問卷多達幾十頁,讓被調查者望而生畏,一時勉強做答也只有草率應付。控制問卷的長度。回答問卷的時間控制 在20分鍾左右,問卷中既不浪費一個問句,也不遺漏一個問句。
5.便於資料的校驗、整理和統計。成功的問卷設計除了考慮到緊密結合調查主題與方便信息收集外,還要考慮到調查結果的容易得出和調查結果的說服力。這就需要考慮到問卷在調查後的整理與分析工作。
以上原則在設計問捲起到關鍵作用,可以借鑒參考。我要調查網免費在線問卷調查平台,讓調查變簡單、方便。

㈢ 如何得到敏感性問題的誠實反應

在統計調查中,問卷的設計是一門很大的學問,特別是對一些敏感性問題,例如學生在考試中有無作弊現象,社會上的偷稅漏稅等,更要精心設計問卷,設法消除被調查者的顧慮,使他們能夠如實回答問題。否則,被調查者往往會拒絕回答,或不提供真實情況。下面用一個例子來說明對敏感性問題的調查方法。

某地區公共衛生部門為了調查本地區中學生的吸煙情況,對隨機抽出的200名學生進行了調查。調查中使用了兩個問題。

問題1你的父親陽歷生日日期是不是奇數?

問題2你是否經常吸煙?

調查者設計了一個隨機化裝置,這是一個裝有大小、形狀和質量完全一樣的50個白球和50個紅球的袋子,每個被調查者隨機從袋中摸取1個球(摸出的球再放回袋中),摸到白球的學生如實回答第一個問題,摸到紅球的學生如實回答第二個問題,回答「是」的人往一個盒子中放一個小石子,回答「否」的人什麼都不要做。由於問題的答案只有「是」和「否」,而且回答的是哪個問題也是別人不知道的,因此被調查者可以毫無顧慮地給出符合實際情況的答案。


㈣ 市場調查中如何敏感性對問題提問,如對月收入

公司待遇如何?

㈤ 調查問卷的設計:敏感性問題的調查該如何進行(例如:想知道一個地區的人們收入狀況。)

沒計調查問卷時,先問一個不敏感的問題,例如「你的生日月份是奇數還是偶數,」是奇數就繼續答那些收入問題,是偶數可以不答後面問題,這樣可以得到較真實的結果

㈥ 如何對調查問卷中的敏感性問題進行設計

能選擇的盡量不要讓人手寫,別人不願意。盡量不要必須填寫聯系方式,還可以設置邏輯,選擇不同的答案,顯示不同的題目,這樣體驗就好一點,用表單大師做問卷還是個不錯的選擇

㈦ 如何做市場調查

市場調查是企業制定營銷計劃的基礎。企業開展市場調查可以採用兩種方式,一是委託專業市場調查公司來做,二是企業自己來做,企業可以設立市場研究部門,負責此項工作。下面筆者結合近期完成的一次市場調查的體會,介紹組織實施一項市場調查的基本過程。

一、明確調查目標

進行市場調查;首先要明確市場調查的目標,按照企業的不同需要,市場調查的目標有所不同,企業$使經營戰略時,必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢,尤其要調查所處行業未來的發展狀況;企業制度市場營銷策略時,要調查市場需求狀況,市場競爭狀況,消費者購買行為和營銷要素情況;當企業在經營中遇到了問題,這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。

二、設計調查方案

一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容:

1.調查自的要求

根據市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如,本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2.調查對象

市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商,零售商和批發商為經銷調查產品的商家,消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時,要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重於某一消費群體,這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體,如對於化妝品,調查對象主要選擇女性;對於酒類產品,其調查對象主要為男性。

3.調查內容

調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用後評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過於繁瑣,避免把與調查自的無關的內容列入其中。

4.調查表

調查表是市場調查的基本工具,調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點(1)調查表的設計要與調查主題密切相關,重點突出,避免可有可無的問題;(2)調查表中的問題要容易讓被調查者接受,避免出現被調查者不願回答、或令被調查者難堪的問題;(3)調查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在最後;封閉式問題在前,開放式問題在後;(4)調查表的內容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞彙,保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。

5.調查地區范圍

調查地區范圍應與企業產品銷售范圍相一致,當在某一城市做市場調查時,調查范圍應為整個城市;但由於調查樣本數量有限,調查范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據城市的人口分布情況,主要考慮人日特徵中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調查區域,劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區域,在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高調查工作效率,減少費用。

6.樣本的抽取

調查樣本要在調查對象中抽取,由於調查對象分布范圍較廣,應制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的准確程度的要求確定,市場調查結果准確度要求愈高,抽取樣本數量應愈多,但調查費用也愈高,一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。實際市場調查中,在一個中等以上規模城市進行市場調查的樣本數量,按調查項目的要求不同,可選擇200~1000個樣本,樣本的抽取可採用統計學中的抽樣方法。具體抽樣時,要注意對抽取樣本的人口特徵因素的控制,以保證抽取樣本的人口特徵分布與調查對象總體的人口特徵分布相一致

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