❶ 我國中小企業跨國經營現狀與策略的研究目的和意義
哈哈 探索中小企業的國際化經營之路 資料： 1.（美）路易·斯特拉特，走向全球化：中小企業騰飛之路[M]，華夏出版社，2000 2.彭謙，中小企業跨國經營的可行性，《經濟縱橫》，1997 3.徐明棋，我國企業國際化經營面臨的挑戰與對策，《世界經濟》，2003 4.劉光堯，民營跨國經營的探討，《山東》，2003
❷ 論我國中小企業跨國經營現狀與策略
哈哈 探索中小企業的國際化經營之路
資料：
1.（美）路易·斯特拉特，走向全球化：中小企業騰飛之路[M]，華夏出版社，2000
2.彭謙，中小企業跨國經營的可行性，《經濟縱橫》，1997
3.徐明棋，我國企業國際化經營面臨的挑戰與對策，《世界經濟》，2003
4.劉光堯，民營跨國經營的探討，《山東》，2003
暈了 我光發個 哈哈 還不好使丫 ？？
❸ 我國中小企業關系營銷
摘要:本文在分析中小企業特點及中小企業關系市場結構的基礎上,分析了中小企業現階段的關系營銷方式,指出中小企業該如何採取正確的關系營銷策略。
關鍵詞:中小企業 關系營銷 營銷策略
1 中小企業的特點
1.1 融資能力差:一般來說,金融部門為了防範金融風險,資金都投向規模大、信譽良好的大企業,再加上中小企業上市困難,融資就成了中小企業面臨的難題。
1.2 難以規模化生產、成本普遍偏高:眾所周知,降低成本的有效途徑之一就是提高銷售額,進行規模化生產,實現規模經濟。但是中小企業不管是從設備還是人員,都很難實現規模經濟。
1.3 技術水平偏低、缺乏創新能力和抗風險能力:由於資金、信息、人才和銷售額等原因,中小企業普遍存在著技術水平偏低、創新能力不足、抗風險能力低等現象。
1.4 產品銷售、信息、服務等渠道不通暢:中小企業大多集中在勞動力密集型和技術含量低的領域,由於資金、人力、成本等方面的因素,中小企業很難形成自己完整的銷售渠道和信息渠道,無法做出正確的市場決策。
1.5 生存環境差、缺乏相關的扶持政策:一般來說,政府出台的相關扶持政策,都是針對國營大型企業,本著抓大放小的原則,中小企業很難享受到國家的扶持政策,基本處於自生自滅的狀態。
1.6 價格競爭嚴重、競爭力不強:中小企業相對於行業內規模較大的企業,一個主要的競爭手段就是價格競爭。但是價格競爭往往是一把雙刃劍,在佔領市場的同時,企業利潤降低,利潤降低又導致了企業的競爭力不強,只能在價格上取勝,造成惡性循環。
1.7 市場佔有率低、品牌影響力弱:中小企業相對於行業內的規模化生產的大企業,一個最大的特點就是市場佔有率低,而市場佔有率低就影響到了企業品牌的知名度。
2 關系營銷是改變中小企業劣勢的關鍵
2.1 關系營銷是中小企業發展的重要途徑 關系營銷是現代營銷觀念發展的一次歷史性突破。它與傳統營銷相比無論從內容、實質、范圍,還是從實現的手段等方面都有很大的不同。關系營銷理論認為:關系營銷是企業與顧客、企業與企業間的雙向的信息交流,是企業與顧客、企業與企業間的合作協同為基礎的戰略過程,是關系雙方以互利互惠為目標的營銷,也是一個利用控制反饋的手段不斷完善產品和服務的管理系統。
2.2 中小企業關系營銷的結構分析 對企業來說,它所面臨的關鍵是顧客市場,即堵住水桶上的漏洞,留住老顧客。但是除了顧客市場,中小企業還應該關注影響者市場、內部市場、競爭者市場和供應商市場。
顧客市場:客戶是企業所面臨的數量最大、力量最強、最基本也是最重要的外部公眾,客戶的利益、需要、態度、評價等決定著企業的行為,滿足客戶需求是企業一切經營活動的中心和出發點,建立和維持與客戶的良好關系是企業營銷成功的保證。影響者市場:當公司想要進入一個市場時,就必須精通向當地有關集團提供利益的藝術,這比滿足目標顧客的需求更加重要。由此可見影響者對企業營銷的重要性。內部關系市場:所謂的內部關系市場,即是指把員工看做企業的內部市場。美國學者本傑明通過大量的調查研究指出,滿意的員工有助於產生滿意的顧客,員工滿意度和忠誠度與顧客滿意度和忠誠度以及最終的利潤影響之間存在潛在的邏輯聯系。這就是著名的服務利潤鏈理論,這一理論同樣適用於製造業。一個企業,沒有滿意的員工,就不可能真正達到顧客滿意、社會滿意。中小企業內部關系市場主要有兩方面的問題:第一,各部門之間溝通不暢。第二,缺乏足夠的內部營銷。競爭者市場:商場如戰場,這一說法為企業界很多人認同。有時企業為尋求營銷上的成功,往往不擇手段置對手於死地,相互傾軋、惡意營銷、甚至不惜採取低價傾銷的事件經常發生。這樣做的結果往往是會造成兩敗俱傷,也不利於資源的優化配置。從另外的角度出發,可以說競爭者,並不僅僅是對手,也可以是朋友及合作夥伴。供應商市場:即使是行業內的領先者,也不可能獨自解決自己生產所需的所有資源,在現實的資源交換過程中資源的構成是多方面的,至少包含了人、財、物、技術、信息等方面。
3 甘肅省中小企業關系營銷策略分析
3.1 客戶市場關系營銷策略 核心產品的質量、准確的市場細分和定位、持續不斷的客戶關系檢測是建立客戶關系營銷的基礎。始終向市場提供質量合格和顧客滿意的產品,是關系營銷的前提,否則任何企業都將很難取得成功。但是這並是說公司同競爭對手相比必須就是最好的,或者在質量和顧客滿意方面具有「世界水平」。但它的產品必須具有競爭力,並且在不同於競爭對手的層面上能夠滿足顧客的需要。
客戶關系營銷的第二個基礎是准確的市場細分和定位。任何一家公司,都不可能在全面市場上追求利潤。對於中小企業來說,能夠做到的就是在某一片小的細分市場上比其他公司更好地滿足顧客的需要,在這個細分片上作為市場領先者而追求利潤,這需要准確的市場細分和定位作為前提條件。
客戶關系營銷的第三個基礎就是持續不斷的顧客關系檢測。建立一個能夠檢測和評估長期關系質量的運營系統是關系營銷另一個基礎。在與大公司的競爭中,掌握每一個重要顧客的完整的資料(名字、地址及電話號碼;愛好、收入、購買行為等),在此基礎上滿足他們個性化的要求,是中小企業優於大企業的地方,也是唯一的制勝法寶。所以,設計一個合理的顧客關系管理機構,擁有一套設計完善的顧客資料庫對企業來說是至關重要的,它可以幫助企業培養顧客滿意和保持顧客忠誠。
❹ 我國中小企業營銷創新的國內外研究（應用）現狀是什麼
國外對營銷創新的研究起步較早，提出不同的概念，形成不同的理論。西奧多
❺ 我國市場營銷發展現狀分析
我國中小企業市場營銷觀念的現狀分析
就我國目前的情況而言,隨著經濟的迅速發展,買方市場早已形成,激烈競爭和銷售困難成為常態,市場已經進入到一個由市場營銷、社會營銷、關系營銷等相結合的整合營銷時期,「定製營銷」、「以銷定產」、「顧客就是上帝」已是典型的現代市場營銷口號。但在我國中小企業中,生產觀念、產品觀念、推銷觀念等傳統營銷觀念至今仍佔主導地位。依據有三:第一,推銷和廣告受到越來越大的重視,許多企業擴大了銷售隊伍和廣告宣傳,但對於產品是否符合消費者需要則很少考慮。有些企業則相反,一味地埋頭生產,推銷則擱在一邊。第二,市場調查和市場預測尚未得到應有重視。第三,經濟效益低的問題長期得不到重視,證明大多數企業的注意力放在通過增加產量和銷量而獲利上面。
毫無疑問,在今天這樣一個市場競爭格外激烈、競爭成本急劇上升的微利時代大環境下,生產觀念、產品觀念、推銷觀念是根本不能適應企業發展的,否則,不但不會促進企業的發展,反而會將企業推向危險的死谷。理由是:
(一)生產觀念得以生存的條件已經消失
生產觀念的假設前提是,消費者可以接受任何買得起且買得到的商品,因而企業的主要任務是努力提高生產效率,降低成本,擴大產量,至於生產出來的產品能否使消費者滿意,企業很少考慮。這種假設在兩種情況下可以成立:一是產品的需求大於供應,由於產品緊俏,消費者能買到商品就不錯,哪還管商品的其他方面。二是產品的成本較低。高效率的生產可以降低產品成本,進而降低了價格,可吸引那些對價格比較敏感的消費者。然而已是微利時代的今天,商品已不再奇缺,而是供大於求,人們的物質生活也更加富裕,從而使他們有了更多的選擇機會,價格也不再是人們購買商品時所考慮的首要因素。
(二)產品觀念的弊端日益突出
產品觀念認為,產品銷售不好,是因為產品不好,消費者喜歡質量優、性能好和有特色的產品,只要企業致力於製造出好產品,就不愁掙不到錢,「酒好不怕巷子深」,可以說是這種觀念的形象說明。因而企業孤芳自賞,產品改造和創新處於「閉門造車」狀態,從不考慮顧客的需求與愛好。產品生產出來之後,守株待兔,不宣傳、不促銷,等待顧客自動上門。然而在信息高速膨脹的今天,各商家的促銷手段層出不窮,各種對商家利好的消息、廣告頻頻出現在電視、互聯網、雜志和報紙等各種媒體上,對消費者進行信息轟炸。在這種情況下,即使你的產品質量再好,如果不進行宣傳,終究會埋沒。當然,企業重視產品是對的,但是如果不從消費者實際需要出發則是錯誤的。因為你的顧客同你的生活經歷、年齡、文化水平和審美標准等方面,可能存在或大或小的差異,你喜歡和看重的東西,他們未必喜歡和看重。由於產品觀念具有營銷近視症的缺點,因此很可能導致企業產品一生產出來後就出現無人問津的局面。
(三)推銷觀念風光不在
推銷觀念曾經一度盛行,因為那些能說會道的銷售員將產品說的天花亂墜,誘使無辜的消費者一次又一次的上當。不過,在經歷過無數次受騙之後,消費者也變得更加精明起來,對自己的錢袋子也捂得更緊了,他們不再輕易相信那些推銷員的信口雌黃,而是憑著自己的經驗與判斷能力來購物。這樣一來,廠家的推銷成本迅速上升。消費者也不再容易被推銷員誘導去購買他們根本不需要的產品。
由於中小企業採取了上述不合時宜的營銷觀念,導致了近幾年來大量產品銷售不出,庫存積壓嚴重,許多中小企業出現了效益滑坡、停產甚至倒閉等。
❻ 現階段我國中小企業網路營銷現狀
在互聯網應用快速發展的今天，越來越多的中小企業嘗試網站建設、網站推廣、搜索引擎推廣等網路營銷服務，雖然中小企業上網已經走過了七八個年頭，但是能夠通過網路營銷服務為企業創造效益的卻很少。
目前國內中小企業的網路營銷服務基本上都是來源於網路公司的，包括域名注冊、虛擬主機、網站建設以及網站推廣，都是網路公司提供的服務。雖然網路公司在很大程度上促進了國內網路營銷市場的發展，但這只是促進了網路公司和廣告服務商的發展。而中小企業的發展沒有什麼大的改變，因為現在的網路公司和廣告服務提供商都不了解傳統中小企業的真正需求，他們不會考慮所提供的服務是否能夠為中小企業帶來效益。
現在市場上的各種網路廣告、競價排名、網路實名都說的非常好，效果如何如何的好，其實大家都沒有真正意識到這些產品如何為企業帶來效果，前提是它必須符合企業所面對的潛在用戶的使用習慣。而事實上卻是網路公司和廣告服務商所推出的服務只是局限於企業就已經結束了。
從國內搜索引擎市場迅速發展到現在，已經有越來越多的企業意識到了這個嚴重的問題，他們希望能夠得到實用的網路營銷產品和服務。
國內很多傳統中小企業對互聯網的了解還不夠深入，很肓目的建設一個網站、做一點推廣。讓為這樣就可以把網路營銷做好！如果是這樣簡單，只要公司有錢投資網路就可以了，結果和我們想的不一樣就是錯誤的這樣認為了！真正的網路營銷應該是系統的網路營銷整合服務。
企業建立網站，其最終目標就是幫助企業通過網站贏利，促進企業的銷售、提升企業的品牌、擴大企業的營銷渠道，一切無法給企業帶來贏利的網站都是有問題的網站。
目前國內中小企業上網都是直接通過各地的網路公司進行，由網路公司一手策劃和處理，但事實上網路公司給企業做的網站沒有任何營銷的價值，所做的推廣也只是各大網路公司的代理產品，不能根據中小企業的實際狀況和需求為企業提供整合網路營銷服務！
通過對國內中小企業網站進行分析，對不同行業營銷環境進行分析，發現企業網站基本都存在很多問題，而最終影響和造成了企業網站不能給企業帶來贏利的結果。常見問題有：
1、網站整體形象差，沒有充分展現網站平台品牌形象及實力！
2、網站規劃不合理、操作不夠人性化、內容不及時更新，無法吸引客戶繼續訪問！
3、網站排名始終落後於競爭對手，而具體原因不清！
4、網站網路營銷活動開展不理想，銷售情況不好！