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醫葯營銷崗位需求分析

發布時間:2021-06-26 14:44:57

Ⅰ 醫葯企業營銷分析的目的是為了解決什麼問題

醫葯企業的營銷渠道進行現狀的分析並提出解決的策略:

1、 醫葯企業營銷渠道的現狀分析

關於醫葯企業我國在2006年出台了很多的法律法規,這些法律法規的頒布致使醫葯企業向著規范的方向發展。有很多的醫葯企業為了能夠將自己的葯品宣傳出去,會做很多虛假的廣告,而這些法律的出台會對虛假的廣告進行制約,使得虛假的廣告減少。那麼現在醫葯企業的營銷渠道應該怎樣發展下去?

醫葯產業在近些年來得到了很大的發展,在這個發展的過程中遇到了各種各樣的問題,但是還是在持上升的趨勢。想要在眾多法律法規的包圍下實現醫葯企業的營銷渠道目標就要首先明確目標,是做銷售的網路還是運作區域的市場。營銷的目標就是為了滿足消費者的需求。營銷的目標是要快速的將產品推銷出去,收獲消費者的好評,來建立企業的誠信度與消費者的忠誠度。只有明確企業的目標,才能夠進一步的確定營銷的渠道與方案。

醫葯營銷最終的目的是為了消費者,為了滿足消費者的需求,將葯品推銷出去。消費者是營銷的主宰者,在當今的這個時代,消費者有很多不同的選擇,同一款葯品由不同的企業進行生產,但是如何才能夠抓住消費者的心理,將自家的葯品賣出去才是企業需要思考的問題。所以企業一定要抓住消費者的心理。

醫葯市場的競爭是激烈的,對於一些小型的醫葯企業而言,招商越來越難,傳統的招商方式已經不能滿足於當今的社會。醫葯企業進行招商的目的主要有三點:一點是想要將資金快速的收回;二點是想要通過招商來建立屬於自己的營銷網路;三點是想要快速的佔有市場。現在同一種種類的葯品有很多,例如治療感冒的葯品就有幾十種,這些同類的產品想要通過招商得到發展,就要先將區域的市場做好。現在有很多的醫葯企業在宣傳的時候選擇了路演招商的形式,這種形式一般適合於小型區域。

2、 醫葯企業營銷渠道存在的問題

醫葯行業關乎了人們的切身利益,人們的生活離不開醫葯行業,但是醫葯行業在不斷發展的過程中存在著很多的問題,尤其是在營銷渠道方面,這些問題嚴重地影響了醫葯企業的發展。醫葯企業對經銷商的管理缺乏性有很多的方面。

首先,缺乏營銷策略的指導,醫葯企業一直都在依賴經銷商在做推廣的活動。但是卻沒有突破性的進展。主要的問題就是廠家將經銷商視為主體,讓經銷商進行銷售的主導,這樣就導致了產品最終被推銷出去的權利是和廠家無關的。廠家會和經銷商產生很多的矛盾,一旦矛盾產生最終影響的就是銷售的市場和廠家與經銷商的利益。所以生產商在營銷渠道的分銷體系當中,應該與經銷商簽訂有效的合同,在合同中寫明彼此之間的責任,這樣才可以讓經銷商按照廠家的要求進行營銷。

其次,在經銷商的選擇策略上也存在著問題。經銷商之間也是存在著競爭的。現在的商業格局是多變的,單單靠一家來控制市場是不會有發展的,所以在同一個地區延伸出不同的營銷渠道是很重要的。商業渠道的競爭需要不斷被提升,有些經銷商可能適合零售,有些可能對分銷有很大的優勢,所以對於同一個區域應該尋找不同的經銷商,對經銷商進行不同程度的考察,尋找符合要求的經銷商。但是很多的醫葯企業在經銷商的選擇上存在著偏差,有些企業在選擇經銷商的時候沒有將問題考慮清楚,也沒有針對自身產品的優勢與劣勢進行詳細的分析,最終導致產品沒有真正的宣傳出去,宣傳的效果也不好。

最後,企業對經銷商的支持與合作不夠。經銷商負責將企業的產品推銷出去,需要一系列的支持,醫葯推廣有很多常用的手段,而這些常用的手段是需要根據市場的銷售進度不斷完善與豐富的,這並不是統一出現的,而且出現的方式呈多種多樣的。這些多樣的方式有臨床的專業資料等,要將這些方式相互配合使用。臨床的資料是非常有用的,這些資料提供給經銷商,目的是將渠道的商業內容進行豐富,而且還可以檢驗商業推廣的程度,將信息共享。當廠家有信息的時候,要及時提供給營銷的渠道和終端的環節。將產品銷售的進度開展後,就可以實現對經銷商的經營了。

3、 醫葯企業營銷渠道的策略

近些年來,針對醫葯企業的營銷渠道有很多的政策出台,最大的一個改變就是將營銷渠道整改。以往在醫葯企業促銷的活動中是以醫院為主體的,但是現在將醫院的分量減輕了,葯店的比重增加了很多。葯店是現在葯品最重要的銷售渠道。

3.1建立營銷的渠道

首先,想要將產品推銷出去,就要建立屬於自己的營銷渠道。在建立營銷渠道之前應該先育市場。國家有規定,葯品是需要企業通過傳播的手段與消費者進行溝通的,讓廣大的人民群眾通過傳播對葯品有基本的認知,人們可以通過在葯店和醫院進行購買,形成市場的需求,這樣就會使得所有的經銷商主動與葯品的廠家進行聯系。一旦經銷商開始與企業進行洽談,企業就要根據葯品的特點和對經銷商的各種考核選擇對的經銷商,然後通過經銷商進行葯品的銷售。對於新的葯品而言,無法對發展前景進行預測,而且新葯與老葯不同,既沒有口碑,也沒有信譽度。很多的經銷商都害怕風險所以會有所抵觸,一般的試點區域又受到小的問題的困擾,所以企業應該先藉助媒體的作用,利用廣告等手段與消費者展開溝通,將市場的需求有所拉動,一旦有廣大的群眾了解了新產品,就會帶動經銷商的熱情,促使經銷商來對產品展開營銷。

其次,要藉助優勢的渠道。有一些產品已經在地區內有一定的銷售基礎了,並且很多的經銷商也與廠家達成了共識,這個時候就可以直接利用已有的優勢渠道進行市場的擴展了。利用直接存在的優勢渠道有很多的好處,最主要的就是不需要增加前期的廣告費用和開發的費用,眾所周知,廣告的費用是比較高昂的,所以用已有的渠道會省下很多的資金。對於很多的企業而言,採用已有的優勢渠道沒有很大的風險,也不用對當地的醫葯市場有深層次的了解。因此在進行營銷的時候,兩種營銷渠道都是有效的,將先育市場在選擇渠道與直接利用已有的優勢渠道結合在一起使用的效果好過於採用任何一種單一的方式更有效果。

3.2調整營銷的渠道

沒有一直能夠保持競爭的營銷渠道,所以企業需要根據具體的需要與實際的情況對渠道進行調整。醫葯市場是隨時會發生變化的,企業應該及時地對渠道進行調整。首先,要對已有的營銷渠道保留,然後根據實際的需求來增加或者是刪減渠道,這樣可以將資源的配置達到最優的結果,還可以提高企業運營的效率。其次,要提高營銷人員的素質。將營銷人員的素質提高更加有利於提高產品營銷的效率。企業也要定期地對營銷人員進行培訓,組織人員參加考核。只有考核達標的人員才可以繼續工作,考核不合格的人員要繼續學習,直到考核通過。

4、 結論

營銷渠道是葯品營銷的最重要的環節。雖然醫葯企業的營銷還面臨著很多的困難與問題,醫葯企業要增強對營銷渠道的處理能力,只要不斷地對營銷的渠道進行完善與調整就會實現醫葯營銷的目標。就可以讓醫葯企業在競爭如此大的市場下穩定長久的發展下去。

Ⅱ 葯品銷售怎麼干跑業務需要什麼

一)、設定走訪目標 葯品銷售人員應制訂每月、每周的訪問計劃,然後再根據計劃的內容製作每日拜訪顧客計劃表。訪問顧客的計劃,應在前一天制定好,最好養成就寢前定計劃的習慣。走訪客戶應考慮拜訪的目的 (二)、准備推銷工具 1.皮包:包內東西要整理清楚,將產品目錄和推銷手冊收集齊全,並放入訂貨單、送貨單或接收單等。 2.與顧客洽談時必備的推銷工具:名片、客戶名單、訪問准備卡、價目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、產品說明書、資料袋、筆記本、葯品二證一照等。 3.促進銷售的工具:計算器、樣品、相關報刊雜志、廣告和報道材料、優惠折扣資料,其它宣傳材料等。 (三)、巧用樣品 樣品雖是無償提供,但要管好、用好及巧用,對企業及營銷人員是十分必要的。 1.發揮宣傳作用。請醫生將企業產品和產品手冊擺放在桌上,病號排隊侯診時可順便翻看,能收到較好的宣傳效果。 2.扮演「禮品」角色,增進友情。把樣品當禮品,要考慮場合、地點和人物,如果錯用則得不償失。 3.讓人人感知「她」。葯品銷售人員介紹自己的產品功能之優,療效之奇特,而對方看不到樣品,往往印象不深刻,效果不好。如果邊拿樣品邊介紹,讓顧客摸一摸、聞一聞、嘗一嘗、試一試,他們真正感知過,接受起來就容易。 4.處理好「點」和「面」的關系。有些葯品較貴,不宜見人就送,葯品銷售人員大多犯難。其實每種產品都有它的局限性和特點,分清主要與次要、點與面的關系,不必盲目「破費」。 總之,只要善於分析產品的特點,認真總結,巧用樣品,每種樣品都能挖掘出廣闊的空間,在節省開發市場費用、節葯營銷成本等方面才會大有可為。 (四)正確使用促銷材料 葯品銷售人員拜訪前應帶好整套的促銷材料,但不能直接把促銷材料給醫生,而必須做到邊敘述邊使用。 使用材料時注意:(1)葯品銷售人員使用時,應一直拿在自己手上,並用鋼筆指示重要部分給醫生看,同時敘述。(2)葯品銷售人員應注意把無關的部分折起。(3)所有材料給醫生之 前,應該先用鋼筆把重要部分標出來。(4)葯品銷售人員與醫生談完後,再將材料交給醫生,注意不要在談話之前遞送。 (五)醫院拜訪技巧 1.拜訪前心理准備 拜訪目的是讓客戶認可企業產品。醫生們大多忙嘯,能給的時間有限,為了充分利用這段時間,在進入醫生辦公室之前應當有十分明確的思路以表達你的希望。有經驗的葯品銷售人員在開始約見之前往往在醫生辦公室外停留十分鍾,這十分鍾的准備時間在拜訪中可以起到十分重要作用。 2.拜訪第一印象 (1)滿足醫生的需要是成功銷售的前提。 這意味著必須盡可能了解關於醫生及其工作的情況。與護士保持穩固關系是十分有用的,因為她了解醫生及其工作;醫生桌上的陳列、書籍、期刊亦可提供一些信息;醫生的行為、神態、談話的速度與內容均為提供醫生個性的線索。注意這些細節,從接近醫生至要離開這段時間的觀察,可以幫助了解醫生的側面。知道的線索越多,就越能了解其需要,滿足其要求的機會也就越多。 (2)葯品銷售人員的著裝原則 時間、地點和場合,是穿著打扮的三條准則,葯品銷售人員掌握了這三條准則,就能夠和環境融為一體,易於建立與對方良好的關系。 不了解銷售特點的人總是把「雪白的襯衣,筆挺的褲子再配上系得整整齊齊的領帶」的西服作為銷售人員的基本服裝,其實,銷售員根據產品和顧客等諸因素隨時更換合適的著裝,更能喚起對方的好感與共鳴,這樣才能體現出恰如其分的禮貌。 當然,服裝花哨,會給人一種輕浮、不可信任的感覺,所以葯品銷售人員的穿戴,應該從實際出發,力求整潔。對男性而言,白色是一種基調,整套服裝顏色的搭配,最好是兩三種,太多反而難以達到協調一致的效果;對女性來說,則應講究花色的對比和款式的新穎,如能佩戴與年齡相當的飾品,效果或許會更好些。 銷售人員與人接觸,應注意每個細節。例如手帕。在正規場合,白手帕最合適。吸煙者,應經常刷牙,並洗掉手指上的黃斑;喜歡留長發和胡須者,特別應該保持整潔;女性的口紅、香水及衣服,都應該考慮到實際場合。 總之,無論男、女銷售人員,在服裝穿著上都應避免與顧客服裝的差異太大,應巧妙地根 據時間、地點、場合的不同,穿戴不同的服裝以獲得良好的第一印象。 (3)拜訪名片——自身形象的延伸 每個人都有自我延伸的心理,如何正確地利用醫生的這種心理,在銷售活動中十分重要。對待名片的方式不同,可以使已成的交易化為零,也可以使它變成一個龐大的數字,所以作為葯品銷售人員,嚴忌無視別人的名片。正確使用名片,應遵守以下幾個規則: a交換名片應站立。即使已經坐下,在交換時還是應該站起來。 b右手遞出,雙手接受。要自然地送到醫生的胸前,但在接受醫生的名片時,應十分恭敬地用雙手接住。 c先給名片。葯品銷售人員應先把自己的名片給醫生,以顯示你的尊敬之情。 d邊介紹邊遞出。「我是某某公司的×××。」「從今天開始由我負責這一區域的業務,還請多多給予指教。」切記,別忘了微笑! e名片不要放在桌子上,親手交接是一條准則。葯品銷售人員切勿把名片放在對方的桌上,同時,接受名片時也應該主動熱情地接過來。 f接受名片不要馬上收起。沒有仔細地端詳就迅速地收放入名片夾中,是極不禮貌的。時刻想到名片是自己和他人的化身,舉止就會慎重。 3.如何使醫生產生興趣 大多數醫生每天看見很多人(包括病人、同事、家人、其他企業葯品銷售人員),他們連續不斷地被信息包圍著。那麼,如何激發醫生的興趣呢? (1)先讓醫生了解公司。應站在醫生的角度去考慮,要從一個不熟悉的公司,特別是從一名素不相識的葯品銷售人員那裡產生對產品的需求願望是很難的。故葯品銷售人員應該讓醫生更多地了解公司。只有如此,才能打開銷售之門。倘若只講銷售產品,一旦被拒絕,就不好意思再拜訪了。 (2)盡量了解醫生的現狀。初訪前,對醫生的情況是陌生的。有關醫生的一般情況者諸如坐診時間、家庭成員、生日、業余愛好、處方習慣、個人收入等,只要肯花精力,是不難掌握的。弄清醫生的個人資料是初次拜訪的最大目的。 (3)讓醫生了解自己。當你想了解醫生時,醫生也在了解你。他想知道你公司的實力,你的信譽如何,產品的價格等,認識到這一點,你就會把握自己訪問的態度、說話的方法。這里有兩點需要注意:一是了解清楚誰是主要決策人。葯品代表在拜訪醫生時,如果見不到可以拍板的人,說得再多也無用。此時,你應該弄清楚,到底誰是科室主任,是一個人,還是幾個人共同決定。二創造再訪的機會。即使初訪沒有深談,調查也不全面,但如能有意創造出一個再訪的借口,也是一大收獲、理由、內容、時間、地點、面談對象及拜訪的方法。

Ⅲ 醫葯銷售經理的崗位職責

1.銷售經驗8年以上,業績良好,渠道資源豐富,能夠獨擋一面,能夠擔負起專區域、大區、或做過屬全國市場的人員。2.5年以上銷售一線工作經驗,對市場營銷有深刻認知,有良好的市場開拓能力及判斷能力,以及較強的組織管理能力。3.相應專業知識,以及營銷、商業、金融、會計、計算機、心理學知識

Ⅳ 醫葯營銷:就業前景!

就業分析

醫葯行業是生命科學的一部分,科技含量越來越高,對從業專人員的素質也提出屬了更高的要求,國家對此實行的行業准入制。隨著國家醫葯行業准入制度的規范化和不斷完善,對高技能醫葯營銷專業技術人才需求,在相當長的一段時間內還有巨大的社會需求量。該專業人才市場需求旺盛、就業前景廣闊,就業待遇優越,收入回報高,人才市場供不應求。


就業前景

1、隨著改革步伐的不斷深入,要徹底解決廣大的老百姓缺醫少葯的問題,醫葯產業必將有一個質的飛躍,該產業的從業機會將更多。

2、醫葯界的貿易、監督管理等對技能熱忱的需求也將會大大增加。


從業領域

(一)就業范圍

(1)大型葯廠

(2)醫葯公司

(3)連鎖大葯房、葯店

(4)衛生行政部門

(5)其它


(二)主要工作崗位

(1)大型葯廠葯品生產、銷售、質量控制工作;

(2)大型醫葯公司醫療器械與葯品的營銷工作;

(3)連鎖大葯房、葯店葯品的銷售與管理工作;

(4)衛生行政部門葯品的檢驗、監督工作。

Ⅳ 醫葯購銷員的工作要求

本標准對初級、中級、高級的技能要求依次遞進,高級別包括低級別的要求。
職業功能
工作內容
技能要求
相關知識
一、
顧客服務
(一)接待顧客
1.會用禮貌用語
2.能與顧客交流,了解顧客需求
1.社交禮儀知識
2.行業服務忌語
(二)提供服務
1.能主動、熱情、耐心、周到地為顧客服務
2.能主動為顧客包紮商品及禮品包裝
1.醫葯商業服務規范
2.包裝知識
二、
葯品介紹
介紹葯品知識
1.能讀解常用葯品的通用名、商品名、縮寫英文名
2.能介紹常用葯品的適應證、使用方法
3.能區別處方葯與非處方葯
1.葯品的通用名、商品名、縮寫英文名
2.常用葯品的適應證和使用方法
3.處方葯與非處方葯的基本知識
三、
葯品銷售
(一)銷售准備
1.能按衛生要求清潔營業場所
2.能按售前操作規程清點、添加葯品
葯品銷售的售前操作規程
(二)銷售實施
1.能正確發葯、收款、找零
2.能填制、審核票據
3.能進行每日銷售結算和填寫日報表
1.票據法有關規定
2.葯品銷售的售中操作規程
3.稅制票據的種類及票據書寫方法
(三)銷售記錄
1.能記錄銷售葯品的品名、規格、數量、金額等
2.能收集顧客資料和意見並記錄
1.葯品銷售的售後操作規程
2.葯品經營的商品流轉和憑證管理
四、
葯品陳列與保管
(一)葯品分類陳列
能按用途、劑型、性質及管理要求分類陳列葯品
葯品分類知識和有關規定
(二)葯品保管
1.能按葯品性質保管葯品
2.能做好營業場所、倉庫的溫、濕度記錄及調控
葯品保管基本要求
一、
顧客服務
(一)接待顧客查詢
1.能正確接待顧客的查詢並做好記錄
2.能正確處理顧客的來函、來電業務並做好記錄
1.咨詢服務的類型
2.醫葯商業服務知識
(一)外理顧客投訴
1.能正確處理顧客的投訴並做好記錄
2.能處理退換貨事件
1.處理顧客投訴的技巧
2.顧客投訴的處理原則與流程
二、
葯品介紹
介紹葯品知識
1.能根據顧客需求推薦葯品
2.能介紹常用葯品的作用、用途、不良反應及注意事項
3.能看懂處方用語
1.常見病基礎知識
2.常用葯品的作用、用途、不良反應及注意事項
3.處方的結構與處方用語
三、
葯品購銷
(一)購進葯品
1.能填報首營品種經營審批表
2.能簽訂采購合同
3.能根據進、銷、存動態編制采購計劃
4.能整理、分析、歸檔供應商資料及購進記錄
1.首營品種的規定
2.采購合同的種類及簽訂的注意事項
3.編制采購計劃要點
4.購進記錄的內容及要求
5.客戶檔案的內容及要求
(二)銷售葯品
1.能簽訂銷售合同
2.能整理、分析、歸檔客戶資料及銷售記錄
3.能正確進行調價操作
1.銷售合同的種類及簽訂的注意事項
2.物價管理的有關規定
3.談判基礎知識
4.銷售記錄的內容及要求
四、
葯品保管養護
(一)葯品的日常養護
1.能對入庫和退回葯品進行驗收
2.能進行有效期葯品的管理
3.能進行在庫葯品的外觀檢查
4.能記錄質量工作台賬和建立養護檔案
1.葯品儲存養護知識
2.各類台賬的記錄要求
3.葯物的理化性質與穩定性
(二)不合格葯品、退貨葯品的處理
1.能從葯品外觀及包裝判別假劣葯品
2.能按規定的程序處理不合格葯品及退貨葯品,並形成記錄
1.不合格葯品及退貨葯品的處理規定
2.葯品驗收細則
五、經濟核算
(一)商業計算
能對銷售扣率和利潤進行計算
利潤計算分解方法
(二)商品盤點
能正確進行庫存檔點和結算
會計核算對經營業務的處理程序
(三)應收、應付結算
能進行應收、應付的結算操作
應收、應付賬款的處理

Ⅵ 醫葯行業的市場營銷與銷售這兩個職位有什麼區別

醫葯行業市場專員:主要以商務洽談為主又稱商務代表。主要工作是商品內進場,回籠資容金,開展營銷活動等。

銷售代表:主要對商務代表洽談好的品種進行銷售維護。

市場專員各公司的定義不一樣,一種是比較高級的醫葯代表。另一種是專門做大客戶和學術活動的人。一般來說醫葯行業市場專員肯定比代表薪水高,主要是與客戶上層聯系業務,而銷售代表只是在下面對商品進行維護。但是具體多少要看你和人力資源談的結果。要根據個人的過往經歷等綜合考慮的。

營銷計劃書怎麼寫啊。。醫葯銷售方面的。

每個公司的情況不一樣.所以這個策劃書只能是一個參考.
1. 執行概要和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2. 目前營銷狀況
(1) 市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2) 產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3) 競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4) 分銷狀況:銷售渠道等。
(5) 宏觀環境狀況:消費群體與需求狀況。
3. SWOT問題分析
優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率:市場機率與把握情況。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險。
4. 目標
財務目標:
公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下):
(單位:萬元)
年 份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年
銷售收入
市場份額
營銷目標:銷售成本毛利率達到多少。
5. 營銷戰略
目標市場:-
定位:-
產品線:-
定價:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務:售後客戶服務。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。
R&D:產品完善與新產品開發舉措。
市場調研:主要市場調研手段與舉措。
6. 行動方案
營銷活動(時間)安排。
7. 預計的損益表及其他重要財務規劃表
8. 風險控制:風險來源與控制方法。

Ⅷ 醫葯銷售行業的基層人員都包括哪些崗位啊

醫葯銷售和其他銷售沒有什麼不同,只是銷售的產品不一樣而已!
要做好銷售,首先要學會一套完整的銷售流程!然後就是要了解你所銷售產品的知識,產品是什麼組成的?產品的用途是什麼?產品都是什麼人需求?了解了之後就可以開始去營銷了!
關於產品的知識我幫不了你!但是我相信你的公司應該有人可以告訴你那些!
關於銷售的流程,你可以去我的博客看看!裡面詳細的講解和案例分析,應該可以幫到你!如果你看完有什麼問題
可以再我博客的提問欄里提問我會盡量幫助你的!祝你成功!

Ⅸ 醫葯銷售人員職業規劃例文

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