家政公司市場定位

1. 規范的家政公司是如何運作的啊有參考資料嗎

早幾年，辦一家保姆職業介紹所的門檻很低，只要有3萬元以上資金、有從事職業介紹經驗的人員、固定場地並報勞動部門審批後到工商局注冊即可，但據了解，現在勞動部門對這類職介所一般已不再審批。目前要成立家政公司，只需按辦理一般公司的程序到工商局注冊即可，審批時要求有固定場地、2個以上股東、法人代表等；在資金方面，區級的家政公司注冊資金起點為10萬元，市級家政公司注冊資金起點為100萬元。

家政業市場潛力巨大，但真正投資前投資者還需進行詳細調查和分析。

業內人士透露：開辦一家家政公司不太難，但要真正經營好、做大卻不是易事，目前市場仍魚龍混雜的狀態既蘊含著巨大機會同時也包含重大挑戰，要在不規范的家政服務市場中生存，就必須把家政公司做出特色、樹立品牌、形成良好口碑。

業內人士介紹，投資開辦家政公司，首先要解決好經營方式、經營內容、管理運作模式等方面的問題。

經營方式中介還是全程企業化所謂中介性質的家政公司也就是把家政服務員（保姆、鍾點工等）介紹給家庭僱主，收取中介服務費，家政服務員的工資由僱主與家政服務員工雙方商定並由僱主直接發放；全程企業化的家政公司是指把家政服務員作為公司員工，公司與僱主簽訂勞務合同，收取服務費，然後由公司發工資給家政服務員，公司負責對服務員進行培訓和管理。

中介方式的優點在於：投資資金較少，管理較為簡單，因為中介完成之後不必花太大精力進行後續服務。缺點：難以保證所提供的服務質量，難以樹立口碑，同時因為中介是「一錘子買賣」，只能收取一次中介費，營利有限，公司缺乏成長性，難以做大。

全程企業化方式缺點在於：投資資金較大（一般要達100萬元左右），要建立較大的培訓基地、管理隊伍，管理難度較大，運作成本較高；優點在於：通過培訓、公司發放工資的約束、後續跟蹤管理，能較好保證服務質量，易於樹立口碑和品牌，而且可通過收取客戶押金、管理費（長期的），在上規模的時候營利可觀，公司成長性較好。

因而，有關人士建議，在資金少、自身管理水平跟不上時，可選擇辦中介性質的家政公司；但真正要把家政公司做大，一般選擇全程企業化方式較好。

市場定位以特色服務品種打響品牌據省家政協會常務副會長林紀康女士介紹，家政公司按服務內容可分為：提供住家保姆（包括國內家庭保姆和涉外保姆等）、鍾點工（包括清潔工、鍾點廚師等）、特殊護理（如月子保姆、傷病老特別護理等）、家居美化（如插花、家居布置等）等服務家政公司。

如上所述，家政公司可選擇做的服務品種很多，但目前來看，創業初期一般以做好單一品種較易樹立品牌效應，而在真正樹立品牌後再擴充到家政服務領域則水到渠成。比如現在廣州現有較知名的家政公司都以單一產品打天下：「正祥和」主攻住家保姆，「娘子軍」專做月子護理保姆，「金翰」專做涉外保姆，誠信清潔公司專做清潔鍾點工服務等。

因而，通過市場考察後，根據自身的特點選好某一市場空隙、最有把握的業務品種十分重要。

管理運作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司從事的是一種較特殊的服務行業，它以農村勞力、下崗工人為主要勞力來源，他們的教育程度相對較低，而又要把服務輸入到千家萬戶都市家庭之中，如何培訓和管理家政服務員，使他們有良好的服務技能和服務心態，使僱主得到滿意的服務，這看似不復雜，其實需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。

在管理方面，國內最早引進全程企業化管理的正祥和家政服務公司的管理體制可資借鑒：1、建立公司、保姆、客戶「鐵三角」關系：保姆受雇於公司，由公司發放工資並管理，使保姆從自由職業者變成「職業工人」，獲得一種歸屬感；公司與客戶（家庭僱主）簽訂勞務合同，保姆作為服務代表進駐客戶家庭。公司成立督導部，每100戶客戶即配有一名專職督導員，通過家訪、電話等方式，監督服務質量，管理和教育保姆，協調僱主和保姆的關系。

2、建立培訓基地，抓好崗前素質教育。對所有保姆上崗前都進行近一個月的全封閉崗前培訓，內容包括：烹飪，嬰幼兒、老人護理、衣物洗燙、家居清潔等勞動技能及服務心態訓練、安全常識、法律條例、公司紀律等，這樣一來是提高勞動技能，使之進入家庭後能提供良好服務；另一方面服務心態的教育更為關鍵，訓練其有良好的職業心態，善於與僱主間建立良好的關系。

3、建立安全保障體系。到家庭來提供服務，特別是住家保姆，人們最擔心的就是安全保障。首先，該公司嚴把來源關，力求保姆來源清楚，歷史清白。專門成立外聯部，直接到來源地婦聯、勞動部門聯絡輸送人員，逐一對保姆家庭背景調查清楚。其次，通過法律培訓，把可能與保姆工作有關的盜竊、傷害等行為及法律處罰進行灌輸，使其知法並強化安全意識。第三是引入保險機制，與保險公司簽訂合同，推出「家政服務綜合險」，因保姆的原因致使客戶人身意外傷害、財產損失，可獲保險公司大額賠償。

4、引進高素質管理、培訓人才，加強管理隊伍。該公司建立客戶服務部、督導部、培訓基地、外聯部等較完善的管理架構，管理人員全部大專以上學歷，並以現代管理理念不斷進行培訓提升素質
還有的內容，請看參考資料！
參考資料：http://bbs.chinaue.com/html/2006-4-16/2006416180337445091.htm

2. 如何做好家政公司

目前要成立家政公司，只需按辦理一般公司的程序到工商局注冊即可，審批時要求有固定場地、2個以上股東、法人代表等；在資金方面，區級的家政公司注冊資金起點為10萬元，市級家政公司注冊資金起點為100萬元。 家政業市場潛力巨大，但真正投資前投資者還需進行詳細調查和分析。 業內人士透露：開辦一家家政公司不太難，但要真正經營好、做大卻不是易事，目前市場仍魚龍混雜的狀態既蘊含著巨大機會同時也包含重大挑戰，要在不規范的家政服務市場中生存，就必須把家政公司做出特色、樹立品牌、形成良好口碑。 業內人士介紹，投資開辦家政公司，首先要解決好經營方式、經營內容、管理運作模式等方面的問題。 經營方式中介還是全程企業化所謂中介性質的家政公司也就是把家政服務員（保姆、鍾點工等）介紹給家庭僱主，收取中介服務費，家政服務員的工資由僱主與家政服務員工雙方商定並由僱主直接發放；全程企業化的家政公司是指把家政服務員作為公司員工，公司與僱主簽訂勞務合同，收取服務費，然後由公司發工資給家政服務員，公司負責對服務員進行培訓和管理。 中介方式的優點在於：投資資金較少，管理較為簡單，因為中介完成之後不必花太大精力進行後續服務。缺點：難以保證所提供的服務質量，難以樹立口碑，同時因為中介是「一錘子買賣」，只能收取一次中介費，營利有限，公司缺乏成長性，難以做大。 全程企業化方式缺點在於：投資資金較大（一般要達100萬元左右） ，要建立較大的培訓基地、管理隊伍，管理難度較大，運作成本較高；優點在於：通過培訓、公司發放工資的約束、後續跟蹤管理，能較好保證服務質量，易於樹立口碑和品牌，而且可通過收取客戶押金、管理費（長期的），在上規模的時候營利可觀，公司成長性較好。 因而，有關人士建議，在資金少、自身管理水平跟不上時，可選擇辦中介性質的家政公司；但真正要把家政公司做大，一般選擇全程企業化方式較好。 市場定位以特色服務品種打響品牌據省家政協會常務副會長林紀康女士介紹，家政公司按服務內容可分為：提供住家保姆（包括國內家庭保姆和涉外保姆等）、鍾點工（包括清潔工、鍾點廚師等）、特殊護理（如月子保姆、傷病老特別護理等）、家居美化（如插花、家居布置等）等服務家政公司。 如上所述，家政公司可選擇做的服務品種很多，但目前來看，創業初期一般以做好單一品種較易樹立品牌效應，而在真正樹立品牌後再擴充到家政服務領域則水到渠成。比如現在廣州現有較知名的家政公司都以單一產品打天下：「正祥和」主攻住家保姆，「娘子軍」專做月子護理保姆，「金翰」專做涉外保姆，誠信清潔公司專做清潔鍾點工服務等 因而，通過市場考察後，根據自身的特點選好某一市場空隙、最有把握的業務品種十分重要。 管理運作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司從事的是一種較特殊的服務行業，它以農村勞力、下崗工人為主要勞力來源，他們的教育程度相對較低，而又要把服務輸入到千家萬戶都市家庭之中，如何培訓和管理家政服務員，使他們有良好的服務技能和服務心態，使僱主得到滿意的服務，這看似不復雜，其實需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。 在管理方面，國內最早引進全程企業化管理的正祥和家政服務公司的管理體制可資借鑒：1、建立公司、保姆、客戶「鐵三角」關系：保姆受雇於公司，由公司發放工資並管理，使保姆從自由職業者變成「職業工人」，獲得一種歸屬感；公司與客戶（家庭僱主）簽訂勞務合同，保姆作為服務代表進駐客戶家庭。公司成立督導部，每100戶客戶即配有一名專職督導員，通過家訪、電話等方式，監督服務質量，管理和教育保姆，協調僱主和保姆的關系。 2、建立培訓基地，抓好崗前素質教育。對所有保姆上崗前都進行近一個月的全封閉崗前培訓，內容包括：烹飪，嬰幼兒、老人護理、衣物洗燙、家居清潔等勞動技能及服務心態訓練、安全常識、法律條例、公司紀律等，這樣一來是提高勞動技能，使之進入家庭後能提供良好服務；另一方面服務心態的教育更為關鍵，訓練其有良好的職業心態，善於與僱主間建立良好的關系。 3、建立安全保障體系。到家庭來提供服務，特別是住家保姆，人們最擔心的就是安全保障。首先，該公司嚴把來源關，力求保姆來源清楚，歷史清白。專門成立外聯部，直接到來源地婦聯、勞動部門聯絡輸送人員，逐一對保姆家庭背景調查清楚。其次，通過法律培訓，把可能與保姆工作有關的盜竊、傷害等行為及法律處罰進行灌輸，使其知法並強化安全意識。第三是引入保險機制，與保險公司簽訂合同，推出「家政服務綜合險」，因保姆的原因致使客戶人身意外傷害、財產損失，可獲保險公司大額賠償。 4、引進高素質管理、培訓人才，加強管理隊伍。

3. 家政公司的市場定位是什麼

家政啊，就是比如說上門服務，打掃房間，為公司打掃什麼的，就是說通俗店就是幹家庭活的， 比如企事業單位合作，小區居民合作的什麼都行，！

求採納

4. 家政公司怎麼定位

根據你手頭現有的資源而定，
月嫂，育兒，保姆屬於稍微高檔的人群才需要，一般家庭是不需要的，看你目前的手頭有沒這方面的資源。
保潔每個家庭都可能需要，是一個長線發展的業務，可以把保潔，維修，作為長期業務。
尤其是現在裝修後很多問題無人來管，物業收費又很高，你可以插入做一個價格差，只要價格合理，而且有售後保障，相信市場會打開的很快。

5. 開一家家政公司首先要了解什麼

開一家家政公司首先要了解家政公司的主要業務及其人員設施配置情況。
家政公司一般分成兩種，服務型和中介型。
1、服務型：員工屬於公司管理和培訓，由公司發工資，服務項目以鍾點工為主；

2、中介型：概念就比較簡單，收集大量家政員工的信息資料，然後推薦給客戶，收中介費而已。這類公司大部分是以介紹12小時或24小時制的保姆、月嫂或養老人員為主。

6. 家政公司合作的方向是什麼

家政作為一個新興的第三產業，在最近幾年來得到了飛速的發展，據統計，目前光我國國家工商總局備案的家政公司就有4-5萬家。
家政公司的業務種類非常復雜，保姆、月嫂、育嬰師、催乳師、產後康復師、小兒推拿師、產後康復服務、母嬰生活館、移動月子中心以及母嬰護理人員培訓等。
首先要從自己熟悉的地方下手或者從自己的人脈資源下手。比如自己原來做過月嫂，那就定位月嫂是最簡單的了；如果自己有很多大公司的人脈關系，做大公司的日常保潔也可以。
市場開拓，有人脈資源的先從人脈資源下手，誰家或者哪些行業是自己的准客戶，先要從熟人宣傳，至少要告訴人家你開始做這個了，要是有相關業務別找別人。
占據市場獲取口碑，而且服務一定要好，讓客戶滿意，客戶的口碑才是企業發展的能量；進行廣告推廣，通過互聯網或者其他各種類型的廣告進行推廣，獲取陌生客戶，才能做大做強。

7. 家政公司、行業需要如何才能改變現狀

原標題：2019年中國家政服務行業市場分析：「家政36條」暖風吹，提高人員素質提升服務質量

萬億元級家政服務業發展前景巨大 該如何「提質擴容」?

家政服務業具有成為萬億元級別產業的潛力，發展前景非常巨大。但服務「不規范」「找不到」「不滿意」的問題仍然比較突出。

家政業「提質」，是通過提高從業人員素質等措施，提高服務供給質量。「擴容」，就是吸引更多勞動力從事家政服務，擴大有效供給。

「家政36條」政策利好來臨

國務院辦公廳近日印發《關於促進家政服務業提質擴容的意見》，推動家政服務業提質擴容。作為黨的十八大後國務院層面的第一個家政服務政策性文件，《意見》聚焦當前家政服務業的突出短板和薄弱環節，從補短板、強弱項、提質量等角度提出了10個方面36條具體政策。

8月4日，在由北京家政協會指導、管家幫主辦的「家政行業提質擴容」主題研討會上，眾多家政行業從業者用「藍海」「朝陽產業」「大風口」「萬億市場」來形容「家政36條」帶來的政策利好，興奮之情溢於言表。

發展家政服務業，中央有部署、社會有需求、現實有短板。近年來，我國居家養老、康復護理、育嬰育幼、烹飪保潔等多樣化家政服務需求呈現剛性增長，家政服務市場總規模近年來均保持20%左右的增速。2018年我國家政服務業經營規模達到5762億元，同比增長27.9%，從業人員總量已超過3000萬人。國家發展改革委社會發展研究所研究室副主任邢偉認為，家政服務業具有成為萬億元級別產業的潛力，發展前景非常巨大。

2017-2018年中國家政服務業發展概況分析情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

盡管潛力巨大，但家政服務「不規范」「找不到」「不滿意」的問題仍然比較突出。比如，服務質量不高，擁有較高專業素質、較強服務技能的家政服務人員總體偏少;企業小、散、弱特點明顯，連鎖化、品牌化經營比例很低;市場存在無序競爭，行業誠信不足等。

「家政服務總體上有效供給不足，行業發展不規范且群眾滿意度不高。一些負面事件時有發生，人民群眾意見很大，對擴大家政服務供給，提升服務質量，規范行業發展的呼聲非常高。」邢偉說。

邢偉認為，「家政36條」在發展理念上充分體現以人民為中心的思想，作用機制上堅持政府引導與市場主導相結合，政策措施上更加突出目標導向和問題導向，發展重點上更加聚焦行業可持續發展能力。「提質」，就是通過提高家政從業人員素質，保障從業人員和消費者合法權益，健全信用體系和標准體系等措施，提高家政服務業的供給質量，讓人民群眾用得滿意，用得放心。「擴容」，就是通過各種支持政策，激發更多社會力量參與，吸引更多勞動力從事家政服務，擴大有效供給，解決「找不到」「買不起」「用不好」等問題。

從業者如何應對機遇與挑戰?

家政業提質擴容，意味著行業或將迎來「大洗牌」，從業者如何應對機遇與挑戰?北京家政服務協會副會長、管家幫董事長傅彥生認為，家政服務質量提升關鍵在人。只有提高從業人員素質，才能從源頭上提高服務質量。他認為，當今社會已由互聯網時代向私人訂制時代轉型，未來家政行業只有做到資源共創、信息共享、生態共建，才能實現合作共贏，規模化發展。

北京愛儂養老服務股份有限公司執行總經理張穆森和北京我愛我妻公司運營總監馮婷都認為，培訓是落實家政提質擴容的重要環節。大型家政企業要在創新求變中發揮引領作用，與中小企業一起，共促家政行業健康發展。

更多數據來源及分析請參考於前瞻產業研究院發布的《中國家政服務行業市場研究與投資預測分析報告》。

8. 家政行業的核心是什麼

從大環境而言，家政市場雖被一批先行者教育，但滲透率依然很低，市場佔比依然很小，往大了說是社會文化固有意識阻礙這一市場獲得全面認可，往小了說是服務提供者本身還欠缺改造人們意識的能力和途徑。具體而言就存在很多原因，這些都在以往的文章中做過論述，不再重復。但我們需要明確的一點是，任何商業形態都離不開四層關系：產、供、銷、存。有的可能在其中某一環節上相對弱化一些，比如軟體生產商，在供應鏈問題上基本沒有或涉及很少，直接生產直接銷售，至於「存」則通過不斷更新版本，提升用戶體驗，黏住用戶。相對於家政，弱化的環節則集中在了「產」上。產出服務是由家政員提供，家政公司充當培訓基地的角色，更多是做輸出和銷售的工作，銷售越好，願意留下的家政員越多，存量就越大。
明確了「產供銷存」的關系，接下來就是解決行業痛點的問題。家政行業的痛點多如牛毛，但比較突出的幾個痛點是：信息不對稱、服務不標准、地位不對等。互聯網解決了信息不對稱問題，但無法解決服務質量的衡量問題及家政員與用戶之間的關系對等問題。這些涉及行業層面的普遍問題只能在某些關鍵點上取得相對性突破，比如阿姨來了家政經紀人制，搭建在家政員與用戶之間的經紀人，可以起到緩沖供需雙方的情感沖突，對於關系不對等的行業問題是一個良好補充；小馬管家實行員工制，做成熟市場的生意，對於中高端用戶群體追求服務品質的需求是一個較好的回應。雖然這些只能解決部分層面的問題，但他們總能滿足一部分用戶群體，這一部分群體就是項目生存和發展的基石。
家政行業自身的復雜性決定了不可能有一個大而全的解決方案，只可能將這個市場切分成若干塊，針對每一塊做定向定位，去設計和研發相對應的產品和服務，使項目在自己的目標用戶中擁有切實的使用價值，只有實現了使用價值，才有可能轉化為商業價值。