❶ 1.市場調研的含義、作用和類型是什麼
市場調研的含義是運用科學的方法和合適的手段,有目的且有計劃地收集、整理內、分析、容報告有關信息,來幫助企業、政府和其他機構及時准確的了解市場發展機遇,發現存在的問題,正確制定、實施、評估決策和計劃的活動。
作用是:第一、有利於企業發現市場機會;第二、有利於企業制定正確的營銷策略;第三、有利於提高企業市場競爭能力;第四、有利於企業對其策略進行有效的控制。
類型分別是按調研的功能、主體、內容;前兩者的調研類型有四種,後一種是專題性市場調研和綜合性市場調研兩種類型。
❷ 網上市場調研有哪些含義
1.市場調研
市場調研是以科學的方法
❸ 什麼是市場調查及市場調查的意義
市場調查(Market Research)就是復指運用制科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。
內容包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查,還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。、
意義
有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高管理水平、
為企業管理部門和有關負責人提供決策依據
增強企業的競爭力和生存能力
❹ 網上市場調研的特點有哪些
1.網路信息的時效性和共享性
網上市場調研的時效性主要體現在兩個方面:一是調查工作的實施速度比較快
❺ 網上市場調查的網上市場調查概述
⑴.網上調查的發展
首先從國際互聯網應用的現狀方面來考察,今天城市知識層次較高的年輕人群的想法,代表著明天城市社會的意識形態,經濟相對發達地區的今天代表著經濟欠發達地區的明天,這種超前的網上調查研究具有一定的現實意義。
其次從發展趨勢方面考察,在歐美等國際互聯網發達國家,關於市場調查和民意調查的網上調查已經相當廣泛。國外還針對網上調查開發出一些網上調查軟體。通過近兩年計算機、通訊和國際互聯網的發展勢頭來看,從現在開始探討網上調查理論和技術是完全必要的和切合實際的。
⑵.網上市場調查內涵
市場調查有兩種方式,一種是直接收集一手資料,如問卷調查、專家訪談、電話調查等;另一種是間接的收集二手資料,如報紙、雜志、電台、調查報告等現成資料。因此,利用互聯網進行市場調查(不妨稱為網上市場調查,簡稱網上調查),相應也有兩種方式,一種是利用互聯網直接進行問卷調查等方式收集一手資料,如上面案例中介紹的「中國Interne現狀與發展」調查就是在網上利用問卷直接進行調查,這種方式不妨稱為網上直接調查;另一種方式,是利用互聯網的媒體功能,從互聯網收集二手資料。由於越來越多的傳統報紙、雜志、電台等媒體,還有政府機構、企業等也紛紛上網,因此網上成為信息海洋,信息蘊藏量極其豐富,關鍵是如何發現和挖掘有價值信息,而不再是過去苦於找不到信息,對於第二種方式一般稱為網上間接調查。 網上市場調查的實施可以充分利用Internet作為信息溝通渠道的開放性、自由性、平等性、廣泛性和直接性的特性,使得網上市場調查具有傳統的一些市場調查手段和方法所不具備的一些獨特的特點和優勢。
⑴.及時性和共享性。網上調查是開放的,任何網民都可以進行投票和查看結果,而且在投票信息經過統計分析軟體初步自動處理後,可以馬上查看到階段性的調查結果。
⑵.便捷性和低費用。實施網上調查節省了傳統調查中耗費的大量人力和物力。
⑶.交互性和充分性。網路的最大好處是交互性,因此在網上調查時,被調查對象可以及時就問卷相關問題提出自己更多看法和建議,可減少因問卷設計不合理導致調查結論偏差。
⑷.可靠性和客觀性。實施網上調查,被調查者是在完全自願的原則下參與調查,調查的針對性更強,因此問卷填寫信息可靠、調查結論客觀。
⑸.無時空、地域限制。網上市場調查是24小時全天候的調查,這就與受區域制約和時間制約的傳統調研方式有很大不同。
⑹.可檢驗性和可控制性。利用Internet進行網上調查收集信息,可以有效地對採集信息的質量實施系統的檢驗和控制。
❻ 如何理解市場調查的含義與特徵
市場調查就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查,還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。目前,除傳統方法外,像數字100市場研究公司等專業機構已經採用專業的在線調查系統,大大降低了市場調查成本費用,並被越來越多的客戶所接受。 常見的市場調查消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。 市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。 產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。 廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。 可能包括下列內容市場測試test marketing:在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。 概念測試Concept Testing:針對指定消費者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測試新的銷售創意是否有其市場。 神秘購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務,並完整紀錄整個購物流程,以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。 零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。 需求評估demand estimation:用以判斷產品最大的需求層面,以找到主要客戶。 銷售預測:找到最大需求層面後,判斷能夠銷售多少產品或服務。 客戶滿意度調查:利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。 分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發業者對產品、品牌和公司的態度。 價格調整測試price elasticity testing:用來找出當價格改變時,最先受影響的消費者。 象限研究segmentation research:將潛在消費者的消費行為,心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。 消費者購買決定過程研究consumer decision process research:針對容易改變心意的消費者去分析,什麼因素影響他買此產品,以及他改變購買決定時的行為模式。 品牌命名測試brand name testing:研究消費者對新產品名的感覺。 品牌喜好度研究brand equity:量化消費者對不同品牌的喜好度。 廣告和促銷活動研究:調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎?他們真的因為廣告而去購買嗎? 以上這些市場研究的形式是依「解決問題」的方式來分類的。 此外也有不同的分類方式,如「探索性的」、「決定性的」。「探索性」的方式比較著重在問題的解碼和分析上面;並強調結論式的洞見和領悟。而所謂「決定性」的研究經常用來推斷整體的消費者。 以上兩種方式都是所謂的第一手資料。市調公司經常用這兩種方式當做公司的主要業務來進行大型的研究,所耗費的金錢和時間都相當巨大。而相對的,第二手資料是指研究這些已出版的第一手資料之後的分析,需要的財力較小,但往往不是市場分析師想要的完美型式。
❼ 網路市場調研有什麼含義
市場調研是營銷鏈中的重要環節