企業的市場調查的現狀

Ⅰ 我國目前市場調查行業的情況

空白,而且不好做 ,行業不規范!
也有希望
高級調查分析師問世———

日前，首期調查分析師資格考試進行，同時首批高級調查分析師正式問世。從首期參加培訓及考試的火爆程度看，調查分析師資格證書及專業學習，正在為越來越多的從事市場調查分析的人員所認可。隨著企業競爭的加劇和市場營銷走向專業化，市場調查分析的作用越來越明顯，具有市場調查、市場預測、市場分析能力的調查人才日益受到企業的重視。

●市場競爭使調查行業走俏

隨著市場競爭的加劇，調查分析行業隨之迅速走俏，而對人才的需求也迅速增加。

據北京創價信息咨詢服務公司初值總經理介紹，市場調查和分析行業是企業了解和掌握市場現狀、判斷發展趨勢、制定營銷戰略和策略的基礎和有效工具。但從招聘情況來看，大量的市場調查和分析人才屬於沒有經驗的「書本」人才或僅從事消費品市場調查的操作性人才。那些既能夠進行市場調查策劃、組織實施，又能夠進行市場分析的專業化人才非常稀缺。

中國人民大學商學院的楊軍副教授則指出，目前社會上越來越多的咨詢機構加大了對調查分析人才的需求，其薪酬也逐步走高。剛畢業的大學生年薪五六萬元的不少，有一定工作經驗後年薪可達十萬元，甚至更多。

●優秀調查分析師是企業的核心

楊軍副教授說，國內以前沒有市場調查分析這個崗位，高等院校也沒有培養相關的人才，因此，受過專業訓練和具有豐富工作經驗的優秀人才更是極度匱乏。而目前社會上從事市場調查和分析的人員多數「轉行」，都不夠專業，素質也是良莠不齊。

艾力森華研咨詢有限公司的研究員馮巍說，實際上，優秀的市場調查分析人員是這個行業最核心的人才，不僅要善於獲取信息、整理信息、分析信息，而且能為企業的經營決策提供有價值的參考，因此從業人員需要具有很好的行業和專業領域的背景。北京信風國際經濟研究中心的張薇介紹，調查分析人員是一種跨學科的復合人才，這是指既要能慎思，有深厚的理論基礎和從業經驗，還要能明辨，熟悉市場環境和掌握分析技術。即使在語言能力上的要求，也是「復合」的，不僅撰寫報告要有中文的功底，能使用先進的分析軟體和工具還需要英文水準的保障。

●各層次人才都存在缺失

根據市場調查行業的分工特點，市場調查人員可以劃分為調查員、助理分析調查師、研究員或分析師三個層次。而每個層次的人員都存在著不同的缺失。

首先作為能夠獨當一面的項目負責人———分析師的水平，不僅決定著調查的科學准確與否，而且關系著調查公司的生死存亡。楊軍認為，這個層次人員的不足是缺失科學的分析方法，直接體現在設計的問卷不能准確度量出來市場的情況。

中級調查人才的欠缺主要體現在行業經驗和理論基礎上，初值說，這是因為這些人一部分是專業的「科班」出身，來自統計、信息數據分析等專業，但是沒有具體的從業經驗，對所要從事調查分析的行業的特點和屬性完全不了解。

初級調查人才所缺乏的是敬業精神和職業素質技巧，作為工作在調查第一線的「執行者」，由於是直接和調查對象接觸，所以能夠取得調查對象信任和理解的職業素質技巧是調查成功的第一步。為了保證調查的「一手」數據的准確性，還要求從業者有認真的工作態度和敬業精神。

●調查分析人才將是「全才」

北京工業信息中心的統計資料顯示，此次取得中、高級調查分析師資格的學員分別來自政府統計機構、市場研究公司、企事業單位、科研院所、醫療機構、事務所、金融證券機構、各大高校等各行業人員。同時還有部分周邊省市的學員參加培訓。按職業分有的是從事統計分

Ⅱ 怎樣對一個行業做市場調研，現狀及未來的發展前景

從餐飲業來講，市場觀察你要知道你的消費群體在哪？這個需要你對自己版飯店所處的位置有個好的權定位。比如學校附近，還是商業街，寫字樓，這樣你才能根據不同的位置不同的消費群體來決定你飯店的路線，品味和檔次。 同時要了解你的競爭對手。相比之下自己的特色，或是是否存在市場潛力。比如一個擁有四千學生的學校附近存在超過八家的飯店就沒有多少市場潛力了。未來前景就要你能清楚的了解自己所處位置未來可能的變化，如公共設施的增加，新開的樓盤等等許多因素都要考慮。

Ⅲ 市場調研現狀

中圖分類號:F713.52 文獻標識碼:A
內容摘要:調查研究行業發展水平是衡量一個國家經濟是否發達的標志之一,其發展現狀對於各行各業的信息獲取、戰略決策都有著重要的意義。因此本文通過多種途經調研,從不同角度對國內調研業的發展現狀展開了綜合分析,並進一步分析該行業發展的主要特點,以便有針對性地制定行業改進措施,且為日後的深入研究奠定基礎。本文對於以往相關研究鮮有涉及的方面展開了較詳盡的調查研究和分析論述,從而在相關課題研究的完整性、詳盡性、深入性意義上起到了補充和完善作用。
關鍵詞:市場調查行業 調研業 調研服務
目前關於國內調研業的研究零散而不系統,有些內容完全缺失,更無所謂詳盡性。筆者針對以往研究中的不足,展開了實際調查和二手資料的收集、整理和分析,以期對目前國內調研業的發展現狀進行一個相對全面、深入而具體的分析,這不僅有利於日後研究工作的進一步開展,而且對於國內整個調研業的長遠發展和改進也提供了切實的方向和依據。
調研業的界定和存在意義
市場調查行業是為了實現管理目標而進行信息收集和數據分析的行業,它的存在對於政府、廣大企業、廣告商和媒體以致整個社會都有著不可或缺的重大意義。對信息資源和商業情報的

Ⅳ 企業在什麼情況下做市場調研

是在什麼條件下做？還是問具體實施的計劃

需要做市場調研的前提：
1、項目立項
2、項目改型
3、項目終止
4、外部客戶環境調整
5、產品價格變化

Ⅳ 為什麼說"中國的市場調查業是一個極富增長潛力的行業",它的現狀和發展前景如何

中國的調查業是一個非常小的行業，全國市場研究行業協會會長柯惠新教授在會上做的《中國市場研究業發展和現狀》的報告就指出，1999年中國內地市場調查業的總營業額估計約為1．33億美元（約11億人民幣），僅佔世界市場佔有率的1．0％。這實在是小得可憐，因為這樣的營業額與中國龐大的調查市場很不相稱。
但是，從另一個角度看，如此小的營業額卻說明這個行業有著極大的發展空間。相關數據顯示出，目前中國市場調查業的發展速度可謂驚人，總營業額的增長率約為58％，大大超出了全球市場8．3％的增長率，這充分體現出了這一行業的強大生命力。
一個更規范化的行業
近年來，惡性的價格競爭、訪問員作弊、低質量等無序競爭現象，一直是籠罩在調查業上空的陰影。特別是報價的步步走低，更像是懸在調查人心頭的一把劍。據統計，1999年，中國市場調查業境內客戶平均報價較1998年有普遍的下降，下降幅度在21．2％－43．9％；境內客戶最低報價也較1998年有普遍的下降，下降幅度在28．7％－50％。1998年的報價研究顯示，中國市場調查業的報價已遠低於歐美等國家。而事實表明，過低報價的結果，會最終降低調查質量，損害客戶利益，導致行業進入一個"低價位－低質量－更低價位－更低質量"的惡性循環。
對於這種損害行業的現象，業界同行是群起攻之。東方市場研究有限公司的總經理李思先生告訴記者，"如果沒有很強的行業規范來約束人們，最終這一行誰的日子都不好過。"只有大家都共同遵守一定的技術規范、收費標准、保密原則，才能把市場"違規者"拒之門外，最終保護我們自身的利益。
基於一種行業自律的共識，參會調查機構在會上聯合發表了《行業公平自律宣言（廣州宣言）》。宣言倡議行業制定和完善客戶服務與研究質量保證機制；避免使用惡意的競價策略和對同業競爭機構進行貶低的做法，不採用回扣等不當手段來競爭客戶資源，同時，避免使用鼓動或暗示毀約的方式獵取同業機構的人才，避免通過私下交易的方式獲得同業機構的商業機密……雖然宣言只是規范市場的一個開始，但有理由相信，有了這樣的開始，調查業一定會逐漸走上有序的競爭之路。

一個走向專業化的行業

目前，中國內地有大大小小共400－500家專業性的調查機構，然而，業內公認的較有規模的專業性調查機構卻未超過50家，且大都集中在北京、上海和廣州三個城市。大部分調查公司的業務能力僅限於現場實施，因而往往只能通過一個又一個地從國外企業或國內同行手中接過分包項目，來分得市場一杯羹。目前，在調查人"活多、利潤低"的一片叫累聲中，整個行業只有15％左右的遠遠低於以往的利潤率。這也難怪遠在美國深造的零點市場調查與分析公司的董事長袁岳會感嘆這是一個"員工艱辛，老闆苦惱"的行業。
采訪中，記者發現，許多調查公司的老總都認為要想生存下去，就必須由被動求生走向主動發展。這要求調查公司要主動去做出特色，走專業化發展的道路。東方市場研究有限公司的總經理李思認為，調查公司的專業化包括幾個方面：一是區域的專業化，這使某些公司由於對某一區域特別熟悉而降低了成本；二是功能上的專業化，這也使某些公司由於越來越細的分工而降低了成本、提高了質量，其結果將會出現專門的數據收集公司、定性研究公司，甚至專門的抽樣公司等；三是行業上的專業化，這使那些對某一行業特別熟悉的公司會轉變成專門行業的專門化公司。
調查公司走專業化道路的好處是，將導致市場調查公司整體價值的提高。當前，一些企業對調查存有偏見，認為調查公司只能做數據採集的簡單工作，而缺乏對數據的深入分析能力，更不用說為企業做咨詢，成為企業的外腦。事實是，越來越多的調查公司已不滿足於搜集數據，而是在縮小自己的市場包圍圈。比如東方市場研究公司就針對自身有實力的行業，建立起一個個分行業的專項研究組，有IT、家電、汽車、醫葯、旅遊、房地產、金融等，而每一個研究組都是由那些對行業有著很深了解與背景的研究人員組成。可以想見，這樣的研究團體對於那些"萬精油"似的調查公司將意味著對企業有更多的咨詢建議能力，其競爭力是不言而喻的。

一個面向國際的行業

目前，令人欣喜的是，國際化的發展方向也已成為調查行業內的共識。由於中國經濟所表現的全球化趨勢，使得企業對於快速率、大數量、多種類、跨地域和高質量的市場信息的需求會比以往任何時候都表現得更充分、更經常而實際。中國市場研究行業將面臨客戶對信息深度加工要求，面對更多國際同業機構的競爭，面對自身經營管理瓶頸制約以及經濟全球化所帶來的觀念、知識、技能、服務模式等方面的多重挑戰。
在這種形勢下，許多公司開始走上了與國際著名調查機構合資合作的道路，華南幾年前與RI合資了，然後是華聯信與IPSOS合資了，上海大正也與JFK合作了，現在國內最大的市場調查公司之一的央視也全面合資了……這些公司都無一例外地告訴記者，合資的目的就是要學習國際公司的先進技術和管理經驗，以提升自己，迎接挑戰。
與此同時，出國學習也成為業內的新時尚。且不說調查公司老闆趨之若鶩地去到國外參加各種各樣的國際同行的交流活動，一些人索性脫產到國外去留學，比如零點的老闆袁岳和華南的老闆劉世慶就先後去美國就讀。
許多老闆都向記者吐露他們內心的壓力：這是一個高智力的行業，這個行業對老闆能力的要求會比任何行業都高，因為，你如果不去不斷更新知識，就很難用自己的能力留住人，你手下的強將會一個個炒你魷魚，因為他們掌握著技術，又掌握了客戶，他們流出去就很容易拉起一個公司。
基於此，新成立的行業協會也提出了該協會一個很重要的服務內容就是組織各種各樣的行業內培訓。通過培訓，提升各公司的從業素質，以提高整個中國調查業的競爭力。而調查業整體素質提高的結果，對企業來說，將意味著能很容易地找到稱心如意的調查公司來服務於自己的決策。

Ⅵ 市場調查與預測對於企業現狀維持和未來發展有什麼作用

市場調查和預測能夠把握公司的發展方向，不會脫離現在的這種環境。

Ⅶ 中國民營企業的現狀

轉載
淺談中國民營企業的現狀
進入二十世紀以後，人們發現了一種非常明顯的現象:這就是工業的飛速發展。這是二十世紀世界經濟飛速發展的主要原因，也是世界發展的標志。
現代工業起源於手工業。當手工業不能滿足社會的需求的時候，出現了原始的半機械化手工業，隨著機械化程度的不斷提高，出現了機械化的工業，而機械化工業的發展，取代了原始的手工業。工業從原始的勞動力型向機械化轉變，並且勞動密集型的工業企業組建減少，取而代之的是大量的機械密集型，技術密集型，智力密集型的企業。
大工業化的發展，工業化從勞動密型向技術密集型的轉變，帶來了企業經營者經營和管理思想的轉變。工業的發展同樣也帶動了商業的發展。工業的批量生產，使原始的易貨貿易項真正的商業發展。因此工業的發展和商業的發展是密不可分的。
由於西方現代工商業非常迅速，因此西方的現代工商業管理思想也相對比較先進，這也使得西方社會的現代工商業發展得更加快速。
中國，從十八世紀開始，有些思想比較開放的手工業主和商人開始學習西方的管理思想，引進其技術和設備，開始了中國的民族工業。到二十世紀二三十年代，中國的民族工業迎來了第一個春天，大批有志之士，開始了他們實業救國的夢想，從而也帶動了民族工業的發展。
新中國建立以後，開展了一場振興民族工業為主的工業革命。後來隨著工業的國家化，使得中國的民營工商業基本消亡了。七八十年代隨著改革開放的開展，許多「不安現狀」的國人紛紛開始了投資辦廠、投資經商，久違的中國民營工商業從新出現在中國社會中。
在鄧小平等人的大力提倡下，中國的民營經濟、民營工商業有了大的發展，在社會經濟中所佔的比重越來越多。大批的工人和農民投資工商業，後來逐漸出現了全民潔商的情況
本文講這些，並不是想在這里探討講解中國的工業發展史，而是由此可以看到中國的民族工業的發展和民營企業家們的思想根源。
現在，在整個國家經濟中民營工商業的規模應該說已經超過了國營工商業的投資規模，按道理在國民經濟比重中，民營工業的收益應該超過國營工商業。可是，實際情況卻是恰恰相反，為什麼哪？下面我們簡單的分析一下其中的原因。
1. 民族工商業「返祖」現象
「全民皆商」造成了一種很大的聲勢，卻沒有得到相應的結果。大量的工人、農民、商人等在積累了一定量的資金以後，就忙不迭的進入了工商界，他們並沒有貯備好相應的技術資料、市場資料和現在的管理思想，他們只是憑借著對錢財的崇拜，憑借著在學校火災和人來往的言談話語中積累的指示，利用自己全面或者不全面的能力盲目的干起了他們並不擅長，並不十分了解的工商業。其結果是一少部分人憑借著自己的運氣、市場的適銷對路，很快發家致富，成為一人人談論的「一夜暴富」。而另外一大部分人有一些是很快經營失敗而倒閉，退出工商界，消亡在商海中。另一些人長期處於經營的不景氣，苦苦的在浩瀚無邊的商海中掙扎。
這是一種典型的「返祖」現象，他們的行為是用現代的技術、資金，用不合時宜的管理思想，用原始的手工業的管理思想去經營現代化的工商業，其結果不用多說就是失敗和消亡。
即使用少數一些人，取得了成功，但是如果不及時的根更新自己的思想觀念，不更新自己的管理思想，他們在市場中也會被淘汰。
2. 民族工商業「盲從」現象嚴重，投資取向不合理
相當一部分人在進入工商界投資的時候，沒有進行充分的市場分析和調查，只是看到周邊的人由於經營「某某」產業而成功，他們很自然的、盲目的從眾，跟著別人進入了自己不了解或不太了解的行業。自己很有可能看找同行業的別人在大把大把的賺錢，而自己的投資泉遲遲不能收回，更有甚者會連根爛掉，這是一種典型的「盲從現象」，它是因為投資取向不合理而導致投資失敗。
3. 民族工商業管理思想落後
大部分中國民營企業者，他們的管理思想是保守的，他們還停留在原始工業時代，管理思想上還存在著封建殘余，用人唯親不放心任何外人，將它辛辛苦苦建立起來的企業看成是個人的產業事必躬親，把自己看成是這家企業的主人皇帝實施高高在上，等等。
其實，歸根究底這主要是因為他們的管理思想落後，他們還沒有從根本上接受現代工商業管理思想，雖然很多人在搞ISO9000認證，在搞各級各類的產品質量認證，各級各類的管理體系認證。但是從思想上來說，他們還沒有一個正確的現代工商業的管理思想，或者沒有完整的建立一套現代工商業管理思想，自己的思想深處還處處和現代的管理思想相抵觸。
4. 民族工商業者沒有和現代工商業發展趨勢接軌
我們的民營工商業者們，大部分沒有把振興民族經濟、振興民族工業作為首要任務，而是把賺錢放在首位，這本來沒有什麼錯誤，畢竟空洞的口號不能當飯吃，也不能只給工人發放空洞的口號作為工資。畢竟這已經不是政治至上的年代了。可是振興民族工業，並不是政治的需要而使我們生存的需要。
二十世紀，隨著中國加入了世貿組織，各國各企業為了爭奪有限的資源和市場，進行了並且正在進行殘酷的斗爭，其斗爭的激烈程度已經呈現白熱化。這就要求我們民族共也形成強有力的集團優勢，形成產業優勢和地區優勢。倒退二十年我們的優勢是廉價的勞動力市場，可是如今中國的廉價的勞動力市場優勢已經被印度和非洲所取代，我們不再有這一優勢，這就要求我們尋求新的優勢，製造新的優勢，使我們的民族工商業有足夠的發展空間和動力，使我們地民族工商業處於足夠的發展空間。振興民族工業發展我們的民族工業，使我們的民族工業在世界工商業中占據有利的地位，培養我們自己的品牌，民族的品牌，培育我們自己的產業，自己優勢的產業。這樣才能在世界的激烈的市場競爭中勝出，使我們的民族工商業立於不敗之地，我們的子孫才會有工作，才會有飯吃。
現代世界工商業發展的趨勢是優勝劣汰，弱肉強食。我們的民族工商業者從已進入市場就應該學會生存，就應該符合世界發展的趨勢。順著世界工商業發展的趨勢而生，不應該逆著這種潮流而動。
上面這是簡單的分析了一下我國民族工商業存在的問題，我們面臨這樣很多問題，如何處置哪？如何將我們的劣勢變為優勢哪？這就是筆者要講的:農民怎樣才能變為資本家哪？
要了解這個問題，首先要搞清幾個概念:
農民:眾所周知就是一種地務農為生的人們。
企業家:以興辦企業，發展企業，經營企業為主要工作的人群。
資本家:以資本賺取資本，以資金投資各種工商業、工程項目和各類經濟活動的專業人群
農民當然和企業家、資本家的區別非常巨大。但是，如果說起企業家和資本家的區別，恐怕沒有幾個人能夠說得清楚。其實企業家和資本家有很多相似之處，但他們絕對不是一類人。首先資本家投資各類經濟活動，而企業家只進行企業經營。其次，資本家局對不會只對工商企業負責，也不會只依靠一兩個工商企業，而企業家則決然相反。
我們的工商業者們，要想從農民變成企業家甚至是資本家，首先要從以下幾點入手:
1. 立項
仔細認真地進行市場調查，細心選擇項目，嚴把立項關。選擇一個有發展前途，適合自己的項目。
立項是一個企業能不能成功的第一步，一個項目的確定首先要搞好市場調查，當你准備進入某一行業，准備投資建廠的時候不要盲目地看到別人干什麼賺了錢，就去發展什麼。要進行從分的市場調查。仔細的調查一下市場的空間有多大，你能佔領市場上多大的份額，有沒有足夠的企業發展的市場空間。
立項的時候除了要搞一定的市場調查，還要結合當地的情況，摸清當地的資源情況，盡量的利用當地的資源。
另外，立項的時候還要考慮到當地的產業結構，盡量符合當地的產業結構，能與當地企業形成產業鏈條，但僅量不要重復。
2. 確定企業設計方案
企業一旦立項，接下來就是進行企業的設計方案。根據前期市場調查的基本情況，結合自己的資金情況，對企業的規模，選址，企業的設備、產量、產值、利潤、效益、市場佔有量、以及企業發展的規劃、市場開發的規劃，產品研製開發的規劃等等一一進行嚴格的計算和設計，嚴格進行企業建立和發展的規劃設計，形成企業建立可行性報告和企業發展和規劃報告。然後仔細研究，反復推敲加以確定。
3. 確定資源配置
接下來的工作就是要確定企業的各種資源配置，資金，能源、設備、廠房、交通運輸、人力資源、市場資源、社會資源等應該合理的配置。

Ⅷ 市場調查的主要內容有哪些

消費者需求方面的情況、調查生產者供應方面的情況、調查銷售渠道的情況、調查新產品發展趨勢情況、調查市場競爭的有關情況。

第一，消費者需求方面的情況。

顧客的需求應該是企業一切活動的中心和出發點，因而調查消費者或用戶的需求，就成了市場調查的重點內容。這一方面主要包括：服務對象的人口總數或用戶規模、人口結構或用戶類型、購買力水平及購買規律、消費結構及變化趨勢、購買動機及購買行為、購買習慣及潛在需求，對產品的改進意見及服務要求等。

第二，調查生產者供應方面的情況。

這方面的調查應側重於與本行業有關的社會商品資源及其構成情況，有關企業的生產規模和技術進步情況，產品的質量、數量、品種、規格的發展情況，原料、材料、零備件的供應變化趨勢等情況，並且從中推測出對市場需求和企業經營的影響。

第三，調查銷售渠道的情況。

主要是調查了解商品銷售渠道的過去與現狀、包括商品的價值運動和實體運動泫經的各個環節，以及推銷機構和人員的基本情況、銷售渠道的利用情況、促銷手段的運用及其存在的問題等。

第四，調查新產品發展趨勢情況。

這主要是為企業開發新產品和開拓新市場搜集有關情報，內容包括社會上的新技術、新工藝、新材料的發展情況，新產品與新包裝的發展動態或上市情況，某些產品所處的市場生命周期階段情況，消費者對本企業新老產品的評價以及對其改進的意見等。

第五，調查市場競爭的有關情況。

拓展資料：

市場調查是指用科學的方法，有目的、系統地搜集、記錄、整理和分析市場情況，了解市場的現狀及其發展趨勢，為企業的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。

作用

1、有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術，改進企業的生產技術，提高管理水平

當今世界，科技發展迅速，新發明、新創造、新技術和新產品層出不窮，日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。

通過市場調查，可以得到有助於我們及時地了解市場經濟動態和科技信息的資料信息，為企業提供最新的市場情報和技術生產情報，以便更好地學習和吸取同行業的先進經驗和最新技術，改進企業的生產技術，提高人員的技術水平，提高企業的管理水平，從而提高產品的質量，加速產品的更新換代，增強產品和企業的競爭力，保障企業的生存和發展。

2、為企業管理部門和有關負責人提供決策依據

任何一個企業都只有在對市場情況有了實際了解的情況下，才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時，如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定，通常要了解的情況和考

3、增強企業的競爭力和生存能力

商品市場的競爭由於現代化社會大生產的發展和技術水平的進步，而變得日益激烈化。市場情況在不斷地發生變化，而促使市場發生變化的原因，不外乎產品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關政治、經濟、文化、地理條件等市場環境因素。這兩種因素往往又是相互聯系和相互影響的，而且不斷地發生變化。

因此，企業為適應這種變化，就只有通過廣泛的市場調查，及時地了解各種市場因素和市場環境因素的變化，從而有針對性地採取措施，通過對市場因素，如價格、產品結構、廣告等的調整，去應付市場競爭。對於企業來說，能否及時了解市場變化情況，並適時適當地採取應變措施，是企業能否取勝的關鍵。

技術手法

市場調查的手法技術性，市場調查有下列四種手法

定性營銷研究Qualitative marketing research：最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數字回答中去分析，不針對整個人口、也不會做大型的統計。常見的例子有：焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。

定量營銷研究Quantitative marketing research：採用假說的形式，使用任意采樣、並從樣品數來推斷結果，這種手法經常用在人口普查、經濟力調查等大型的研究。常見的例子有：大型問卷、咨詢表系統questionnaires等。

觀察上的技術Observational techniques：由研究員觀察社會現象，並自行設定十字做法，就是水平式比較﹙通常是指時間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時間不同社會或不同現象比較﹚；常見的例子有：產品使用分析、瀏覽器的cookie分析。

實驗性的技術Experimental techniques：由研究員創造一個半人工的環境測試使用者。這個半人工的環境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子，例子包括了購買實驗室、試銷會場。

Ⅸ 怎樣對企業經營狀況進行調查

應重點進行以下五個方面的分析：
一、借款人（企業）外部環境分析
企業外部環境是指存在於企業周圍、對企業的經營活動和生存發展構成影響的各種客觀因素與力量，具有可變性、企業不可控制性，對企業影響較大。
外部環境因素包括宏觀及微觀環境因素。宏觀環境因素有國家的政治經濟政策、產業政策、金融貨幣政策、經濟環境（購買力、商品供給、商品價格）、技術因素（替代可能）等；微觀環境因素指直接影響企業經營發展的一些外在因素，如行業性質狀況、競爭者及其結構、其他社會利益集團、區域市場規模、企業所在地區的營銷環境、消費者及其構成等因素。
目前我們感覺比較明顯的就是國家對房地產行業的調控，隨著房地產行業調控力度不斷加大，房地產行業壓力會越來越大。對於國家限制類行業如高耗能、高污染、產能過剩行業，客戶經理在調查時就應該充分做出分析，高壓線是絕對不能碰的。
二、借款人（企業）內部資源分析
企業內部資源因素包括：企業管理狀況、生產與操作、新產品和新技術研發能力、企業的品牌形象、企業的市場營銷水平（包括市場佔有率、產品質量、生產成本、研發能力等方面）、企業的財務能力、企業的人力資源情況、上下遊客戶穩定性及結算方式等因素。在企業管理狀況因素中我們要了解企業的體制機制、組織結構（包括股東實力、領導能力、員工奉獻程度、靈活應變的能力）、戰略規劃、運作流程、業務環節、管理制度、企業文化等；在生產與操作因素中我們要了解企業的生產規模、技術水平(設備、工藝流程是否先進)、產品質量、成本費用、庫存周轉、物流控制、服務水平等。
通過對內部資源的分析可以讓我們了解企業自身實力，抗風險的能力。
三、借款人（企業）財務報告分析
對企業財務報告分析應分為會計分析和財務分析。
會計分析是評價一個企業的會計對其經營狀況的反應程度，通過分析會計政策和會計核算，可以知道企業會計數字的扭曲程度，可靠的會計分析可以提高財務分析結論的可靠性。財務分析是利用財務數據評估企業當前和過去的業績，並了解企業發展的持續性。比率分析和現金流量分析是兩個常用的財務分析工具。比率分析著重評估企業在產品市場中的業績和財務政策；現金流量分析著重分析企業的資金流動性和財務的靈活性。
我們要對企業近幾年的主要資產、凈資產、銷售收入、利潤總額及經營性現金流的簡單情況做出描述，正確評價企業銷售情況、貨款回收情況及後期的發展態勢。
四、借款人（企業）成長戰略分析
通過評估企業的內部成長和外部成長因素、戰略，重點分析當前經營業績和經營戰略對未來前景的影響，從而從戰略高度上預測企業的未來發展。
五、借款人（企業）經營風險分析
企業風險是指企業遭受經營失敗的可能性，是由企業經營的不確定性引起來的，這種不確定性來自三個方面：總體環境的不確定性、產業的不確定性、企業內部經營管理的不確定性。企業風險分析是對企業的經營風險因素進行綜合評價，這需要在調查中重點闡述，並提出風險防控措施。