① 請問:根據目的的要求,可以把市場調查與預測分為哪幾種類型,他們各有什麼特點
1、探索性調查抄 是在調研專襲題的內容與性質不太明確時,為了了解問題的性質,確定調研的方向與范圍而進行的搜集初步資料的調查 2、描述性調查 是指對所研究的市場現象的客觀實際情況,搜集、整理、分析其資料,反應現象的表現 3、因果性調查 是為了研究市場現象與影響因素之間客觀存在的聯系而進行的市場調查。 4、預測性調查 是對市場未來情況所做的調查研究,事實上是調查研究方法在市場預測中的應用。
② 市場調研與預測知識點:1:誤差的來源2:評價一份問卷好壞的標準是什麼
市場調研質量問題本質上是誤差問題, 即市場調研所提供的數據與客觀實際數量特徵之間的差距
問題。它包括兩部分, 即抽樣誤差和非抽樣誤差。抽樣誤差可以用公式計算, 大小可以通過調整樣本容量或改變抽樣方式來加以控制, 而非抽樣誤差既難以計算又難以控制, 已成為影響調研結果可靠程度的重要原因。非抽樣誤差最容易出現在數據收集階段, 在這一階段調查者和被調查者都會產生各種各樣的非抽樣誤差。下面我們對其做一下分解分析, 以探求預防和控制這些誤差的方法和措施, 使之降至最小, 從而提高市場調研的質量。
一、非抽樣誤差的產生
產生在數據收集過程中的非抽樣誤差, 從誤差來源來說, 包括調查者誤差和非調查者誤差, 從性質
上來看, 又可以分為故意誤差和非故意誤差。
( 一) 調查者誤差
調查者誤差, 是指進行問卷調查時由於調查者的原因所產生的誤差。在數據收集階段, 調查者自身
的素質和能力直接影響著數據的真實性和准確性, 即產生誤差的大小。調查者誤差有些是在無意中產生的, 有些則是主觀故意造成的, 具體表現可以分為以下兩種情況:
1. 故意誤差
由於調查者自身素質低, 工作不負責任, 為了完成任務, 有意欺騙。因為現在一般的報酬體制是按訪談完成的問卷份數計算工作量, 他或她上交的只是完成的調查問卷。有的訪問者自己以被訪者的身
份填寫問卷, 以達到省時、省力、騙取報酬的目的。有的雖然也進行實地訪問, 但對被訪的內容偷工減料, 該向被訪者展示圖片的, 可能不展示, 匆忙念完問題, 不等被訪者回答, 就告訴被訪者如何選擇, 以壓縮進程, 明明大約30 分鍾左右完成的內容, 五六分鍾草草訪畢。這些故意欺騙造成了極大的非抽樣誤差, 使調研形同虛設, 造成了極大的資源浪費, 也失去了它的本來意義。
2. 非故意誤差
由於調查者在調查時工作馬虎、粗心大意而發生的漏填、錯填、筆誤等而使資料缺乏准確性, 從而造成登記性誤差; 訪問者的某些個性特徵, 如口音、性別及舉止行為等也會影響數據的准確性, 造成非抽樣誤差。比如, 訪問者帶有濃重的口音, 會造成訪問者與被訪者之間的語言交流障礙, 被訪者可能聽不清或聽錯, 進而造成非故意誤差; 如果被調查者是一位女士, 且單獨在家, 而訪問者是一位男士, 被訪者可能拒訪, 或有壓力感, 草草應付了事; 如果訪問者舉止不夠穩重, 令被訪者產生反感, 自然也不會爭取被訪者的合作。再有, 調查者在訪問時自認為按要求進行, 實際上卻違規操作。例如, 訪問員在訪問時不能保持中立, 對被調查者的回答會自覺不自覺地點頭表示贊同或搖頭暗示其答案不正確或重填, 或者進行誘導式提問。還有可能, 被調查者在思考時, 調查者在旁邊不停地解釋或提示答案如何選擇。這些情況多半是培訓不到位或被調查者缺乏相應的專業技能而造成的非抽樣誤差。如果訪問者受過良好的訓練明知道這樣做不對, 還要這樣做, 那就應歸入調查者故意誤差了。
( 二) 被調查者誤差
被調查者誤差是指被調查者在接受調查時有意或無意地提供了無效的或不真實的數據, 相比之下,
被調查者誤差更難以控制, 它也可以分為兩種情況:
1. 故意誤差
被調查者故意誤差是指其有意不合作、拒訪或由於某種原因故意說謊而產生的誤差, 具體如下:
( 1) 不響應。是指預先選定的被調查者不參與調查或不回答調查問卷中的某些特定問題。實際上,
各種類型的不響應是調研人員所遇到的最常見的被調查者故意誤差。某些觀察家認為, 調研業目前正面臨艱難時期, 因為公眾越來越不願意參與調查, 因為他們越來越忙以及需要保護隱私。日益降低的合作率正在深刻地改變著調研業的面貌, 每一項實際執行的調查活動一般都要遇到不響應的情況, 特別是拒訪的情況。
( 2) 說謊。當被調查者不願說出真相時, 說謊就產生了。對於那些敏感性問題或涉及個人隱私的問
題, 被調查者一般不願如實回答問題, 例如, 對許多人來說, 收入問題是一個敏感性問題, 對某些人來說,年齡問題也是一個敏感性問題, 對單身女士暴露婚姻狀況是其擔憂所在。
2. 非故意誤差
被調查者提供了無效的答案或不確切、不真實的數據, 而他或她卻認為提供的是事實, 就產生了被
調查者非故意誤差, 主要表現為被調查者在沒有理解問題或對問題產生誤解的情況下所做的答案。這種問題有的是與被調查者自身的理解能力有關, 有的則可能是問卷設計有問題而導致理解偏差, 還有可能是因為調查者訪問不當, 進行誘導式提問而影響調查數據的真實、准確, 從而產生非故意誤差。當被調查者在沒有把握的情況下回答的問題, 可能出於猜測而非事實本身, 也會產生非故意誤差; 要求沒有說清楚或沒有按要求回答問題及被調查者的筆誤等都會產生被調查者非故意誤差。
調查問卷設計質量指的是: 通過問卷測量得到的, 反映調查對象客觀現象的統計數據的准確性和有效性, 即調查問卷設計質量的好壞, 需要通過問卷測量能力的高低來檢驗。除了調查時採用的抽
樣方法以及所抽取的調查對象是否具有代表性之外, 調查者最關心的就是調查問卷的測量能力。問卷測量能力包含了兩個方面的內容, 即問卷測量結果的准確性和有效性。准確性和有效性是統計數據質量蘊涵的最主要的兩個特性, 一個好的調查問卷設計不僅可以保證在多次重復使用下得到可靠的數據結果, 即准確性; 也可以保證所得測量結果能夠反映它所應該反映的客觀現實, 即有效性。
③ 市場調查與預測方法有哪些並舉例說明(明天考試就考這個急急急)
1,定性市場調查預測法定性市場調查預測法,也稱為直觀判斷法,是市場調查預測中經常使用的方法。定性預測主要是依靠預測人員所掌握的信息,經驗和綜合判斷能力,來預測市場未來的狀況和發展趨勢。這類市場預測方法簡單易行,特別適用於那些難以獲取全面的資料進行統計分析的問題。因此,定性市場調查預測法在市場調查預測中得到廣泛的應用。定性市場調查預測法包括:個人經驗判斷法,集體經驗判斷法,專家調查法(又稱德爾菲法)。1,個人經驗判斷法,是指預測者根據個人的經驗和知識,通過對影響市場變化的各種因素進行分析,判斷和推理來預測市場的發展趨勢。在預測者經驗豐富,已有資料詳盡和准確的前提下,採用這種方法往往能做出准確的預測。2,集體經驗判斷法,是指預測人員邀請生產,財務,市場銷售等各部門負責人進行集體討論,廣泛交換意見,再做出預測的方法。由於預測參加者分屬於各個不同的部門和環節,做出的預測往往較為准確和全面。這種市場調查預測方法也較為簡單可行,常用於產品市場需求和銷售額的預測。3,專家市場調查法,是由美國蘭德公司開發出來的,被廣泛運用於軍事,經濟和商情預測,又稱德爾菲法。德爾菲法本質上是一種反饋匿名函詢法。其做法是:在對所要預測的問題徵得專家的意見後,進行整理,歸納,統計,再匿名反饋給各專家,然後再次徵求意見,再次歸納,統計,再反饋給各專家,直至得到穩定的意見。為了消除被徵求意見成員間相互影響,參加的專家可以互不了解。這種運用匿名,反復多次征詢意見進行背靠背交流的方式,可以充分發揮專家們的個人智慧,知識和經驗,最後匯總得出一個能反映群體意志的預測結果。德爾菲法具有以下三大特徵:一是資源利用的充分性。二是最終結論的可靠性。三是最終結論的統一性。
④ 簡述市場調查與預測的基本步驟
所謂市場預測,是對某一特定地區某種特定產品需求量和供應量的預測。市場需求量預測可分為市場潛量預測和市場發展趨勢預測。前者是分析產品在目前或近斯可能的最大需求量,後者是分析產品在今後一定時期內的需求變化趨勢。 市場發展趨勢預測,按時間長短可分為長期、中期和短期預測三種。長期預測,一般指5年以上的預測,應根據國民收入的增長、消費水平和購買支付能力的變化,以及生產、運輸能力和科學技術等客觀條件的發展變化等進行分析預測,從而確定產品長期的經營方向和發展規模。短期預測,一般指一年以內的預測,根據各季度和月份的客觀變化,預測需求的季節性變化,從而具體安排生產活動。而介於二者之間的中期預測,一般指3年左右的預測。
5.1.2 市場預測方法
市場預測方法可分為定性和定量二種。 定性預測主要依靠專家經驗,藉助於調查、了解、直觀分析的手段,對事物的未來發展作出預測,如,專家意見法、市場調查法。它比較適用於新產品以及掌握歷史數據不多的產品市場供需預測,也比較適用於對那些突變型、跳躍式發展的經濟事件預測。此類方法的特點是可以較好地考慮法律政策、技術變化等因素對市場行為的影響,但是缺乏定量方法的嚴密性。 定量預測方法主要是藉助於數學方法,採用時間序列、因果分析、消費水平和最終用途分析等方式進行數學推算或估算,常用於市場經濟發展趨勢分析。這類方法可以識別市場發展變化的因果關系,因而能夠較好地預測未來情況,尤其是預測可能的突變點。典型的預測模型有經濟計量模型和工程過程模型。 應該指出,礦產市場是一個受資源、技術、經濟、政治、法律、社會等眾多因素影響的復雜系統,因此,對其行為的准確預測是相當困難的。即使是綜合採用各種預測方法,也未必十分奏效。盡管如此,無論是廠商,或者是政府機構的決策者在制定決策時,都必須利用某種方法進行預測,別無選擇。
⑤ 市場調查與預測的原則問題
首先是來觀念問題,古人雲兵自馬未動,糧草先行。故凡有遠謀的公司必有大量的准備行動,打算乘機撈一把的企業無遠見也不會往其中投入適量資金。其次是具體的操作,數據的收集和處理其中有大量的技巧可言,當下的龐大的用戶收集和雲端處理有許多可取之處,常規的問卷調查獲取的原始資料也是不可缺少。
⑥ 市場調查與預測
1.答:(1)定性預測方法:廠長經理人員判斷法、銷售人員估計法、購買版者意圖調查法、集體權判斷法、德爾菲法、領先指標分析法和類推法。(2)定量預測方法:一次移動平均數法、二次移動平均數法、一次指數平滑法、二次指數平滑法、三次指數平滑法、溫斯特線性與季節指數平滑法、自適應過濾預測法、回歸分析法。
2.答:探索性市場調查、描述性市場調查、因果性市場調查。
3.答:分析產品的滲透深度通常要計算三個指標:曾經使用率、過去三個月的使用率、過去六個月的使用率。如果產品過去三個月的使用率要遠遠小於過去六個月的使用率和曾經使用率,說明該產品的滲透深度比較強。
4.答:試銷是小規模、小范圍的銷售,通過試銷主要收集兩個指標:初次購買率、再購率。兩個指標的結合分析,可以為新產品以後的發展規劃提供參考。初次購買率高,再購率低,應對新產品進行重新設計;初次購買率低,再購率高,應加大對新產品的宣傳力度;二者都高,新產品應立即商品化;二者皆低,應放棄該新產品,另外開發新產品。