『壹』 健康管理市場調查報告怎樣寫
隨著經濟的快速發展,「健康管理」理念逐漸進入人們的視野,健康服務市場也隨即擴大。包括視力、口腔、女性健康、體檢,乃至足道、養發等各種專門的或者綜合性的健康服務連鎖機構已經悄然出現在人們的生活中。「健康管理」倡導變被動的「護理健康」為主動的「管理健康」,健康的消費需求由簡單、單一的醫療治療型,向疾病預防型、保健型和健康促進型發生轉變。相應的健康服務業也就包括了健康檢查、健康咨詢、身體養護、健身規劃等。相對於龐大人群的健康消費和醫療支出,目前我國健康服務產業還處於發端階段,這自然就意味著巨大的市場潛力。其中,連鎖經營由於符合人們日趨個性化的消費要求,正在成為健康服務企業低成本復制並快速推廣區域市場經驗的主要模式之一。健康服務連鎖經營作為一種新型服務業態,直接面向消費者,提供更親近的個性化健康服務,不僅給消費者提供了單項的健康保健服務,更為消費者普及了全方位的保健理念。不過,由於健康服務連鎖經營在國內還剛剛興起,一些企業經驗不足,經營定位不準確、發展模式不清晰的問題普遍存在。有的企業產品單一,服務質量欠佳,後續無力。隨著我國保健服務市場更加規范,消費者心理更為成熟,保健服務的連鎖模式將得到長足的發展
『貳』 體檢中心的核心競爭
打造競爭力
一:從戰略方向著手,實施全面的品牌戰略規劃
品牌無疑是企業能夠獲得長久盈利,實現消費者心理認知的重要決策手段,實行品牌戰略就需要我們真正的把品牌放在首位。對於實施品牌戰略來說,我們要對戰略規劃的組成部分進行細致研究,包括戰略分析、戰略選擇、戰略實施。其中,戰略分析主要內容之一就是核心競爭力。雖然無差異性競爭(價格競爭)仍然是健康體檢中心的競爭手段之一,但是差異性競爭(101競爭)才是健康體檢中心的主要競爭手段,是構建健康體檢中心核心競爭力的主要途徑。
實施差異性競爭,就需要定位我們的產品與別人的不同之處,找出賣點,重點強化。差異化戰略的引進,也讓很多企業在營銷方面找准了自己的定位,也取得了突破。這一種方式,不僅適用於傳統企業,也適用於我們的醫療機構健康體檢中心。因此,實施品牌化戰略,才是企業長期發展的最佳手段。
二:從制度方面著手,規范員工的行為准則
制度就是規則,是所有員工的行為准則。制定規章制度的前提是必須有效執行,健康體檢中心的規范化管理必須通過有效的規章制度來規范員工的行為。
通常對規章制度的認識誤區是:規章制度越多越細越嚴格越處罰越好,但是如果規章制度泛濫又不能夠真正執行,則結局適得其反,僅僅靠處罰並不能夠有效解決問題。所以,制定合理的規章制度對於約束員工行為有著很重要的意義。對於體檢中心來說,規章制度不僅意味著整個體檢活動的有序開展,還意味著一定程度上品牌和服務的提升,對於對於健康體檢中心也是尤為重要的。
三:從流程優化著手,真正實現自動健檢
因為體檢中心業務量大,體檢人數眾多,因此採取人工體檢的方式,必然會加重醫務人員的負擔,同時對於體檢效率的提升也是有很大的限制。要實現體檢中心自動化健檢,信息化的體檢系統不可少。以體檢軟體來說,靈活設置體檢科室和體檢項目,適應體檢業務不斷發展變化的需求。同時全面支持多種層次的體檢套餐設置,方便體檢業務的市場推廣,具有強大的模板功能,自動生成體檢綜述,這些功能都大大的加快了體檢工作流程,簡化了工作手續,真正意義上實現了自動化健檢。
『叄』 大健康產業有哪些
我國依託健康管理抄四大產襲業(健康管理、醫療醫葯、康復智能、養老養生)層級,形成了囊括醫療產品、服務、健康管理、環境、康體養生、智慧養老、商業配套、產業配套等全產業鏈的健康產業譜系。
『肆』 美年大健康的市場營銷模式是什麼
美年大健康營銷模式採用「產品-價格-渠道-促銷-服務」構成的「五位一體」市場營銷策略組合。
具體包括五個方面:實施優化吸引客戶策略,實施精簡營銷成本策略,實施優化連鎖品牌戰略,強化「互聯網+」營銷策略,升級服務營銷策略。
存在問題:
1、產品套餐策略帶給客戶在體檢過程中的個性化服務體驗不足。
2、公司營銷團隊的內耗造成價格策略的成本略高。
3、「美
II年大健康」連鎖品牌的渠道宣傳效應還不夠。
4、公司實施「互聯網+體檢」的促銷模式效果有待提升。
5、公司對體檢後的客戶健康服務管理不到位。
其產品策略涵蓋體檢項目豐富,能夠滿足顧客體檢需求,但同質化現象存在;價格策略推出了價格不等的體檢套餐,具有性價比和競爭力,但套餐的內容項目還需調整。
渠道策略建立了線上和線下結合的營銷渠道,但網路渠道需要優化;促銷策略採用了多種促銷手段的結合,但促銷成本需要控制。
服務策略堅持以客戶為中心,推出親情服務,但體檢後的客戶服務還做的不夠。
這些問題導致市場營銷策略的吸引力不夠,作用發揮不明顯,市場份額有所下滑。
(4)健康體檢市場定位擴展閱讀:
研究美年大健康市場營銷模式的現實意義
1、美年大健康市場營銷策略的研究是改變企業營銷現狀的需要。弄清美年大健康當前營銷現狀及其營銷策略是否科學,才能結合公司現狀進行有針對性的改進,從新尋找公司的營銷方向,從而樹立科學合理的營銷規劃,促進公司的市場開拓。
2、美年大健康市場營銷策略的研究是企業運營發展的需要。美年大健康上海公司的市場營銷也是企業管理工作的一個重要部分,其工作成效關系企業最終的盈利,決定著企業一年的營業額,甚至對於企業的核心競爭力也有重要影響。
所以對美年大健康營銷策略進行研究,能夠幫助公司快速定位營銷目標,提升經營有效度,從而在市場中逐漸形成自身特色和優勢,提升核心競爭力,推動公司的運營發展。
『伍』 從事健康體檢行業的經驗和心得
旅遊管理的分支學科有,旅行社管理,酒店管理,會展管理什麼的。。相應對口的行業就是旅行社,酒店,會展場館。我是旅遊管理的大四學生,導游我覺得能力非常重要,掙錢多少全憑能力、關系,然後是個吃青春飯的職業,行業不大規范,職業發展不是很好。而且不是說你喜歡旅遊就一定喜歡導游,導游出團一般是固定線路,走的都要吐了。所以相比之下我們同學更傾向酒店工作,雖然起步累些。。。個人見解,望採納。
『陸』 怎樣寫籌辦健康體檢中心的可行性報告
簡 介:
目錄
1 簡介 6
2 行業現狀 8
2.1 暴利行業 8
2.2 民營醫院風光不再 9
2.2.1 沒有醫保作餌 9
2.2.2 公信力不足 9
2.2.3 價格昂貴 9
2.2.4 醫療糾紛的責任難以負擔 9
2.3 亞健康人群 11
2.4 市場需求 12
2.5 體檢種類 13
2.6 體檢機構 14
2.6.1 體檢機構分類 15
2.6.2 體檢機構代表 15
2.7 健康管理機構 17
2.7.1 健康管理機構對比 17
2.7.2 健康管理戰略 18
3 選址 19
3.1 行政審批 19
3.1.1 一般規定 19
3.1.2 名稱比較 19
3.1.3 《體檢服務管理辦法》 20
3.2 城市綜合實力 21
3.3 深圳 22
3.3.1 深圳優勢 22
3.3.2 深圳體檢機構 22
3.3.3 深圳行政審批 23
3.3.4 深圳可行方案 23
3.4 杭州 24
3.4.1 杭州體檢市場 24
3.4.2 杭州行政審批 24
3.5 溫州 25
3.5.1 溫州優勢 25
3.5.2 溫州體檢機構 25
3.6 無錫 27
3.6.1 無錫優勢 27
3.6.2 無錫體檢機構 27
3.7 北京 30
3.7.1 北京體檢市場 30
3.7.2 北京體檢機構 31
3.7.3 北京行政審批 31
3.8 重慶體檢市場 32
3.9 廣州體檢市場 32
3.10 上海體檢機構 33
3.10.1 全稱和聯系方式 33
3.10.2 地址和場地 34
3.10.3 市場定位 35
3.10.4 信息系統軟體 36
3.10.5 服務 37
3.10.6 品牌策略 38
3.10.7 營銷 39
3.10.8 銷售 40
3.10.9 上海綜合分析 41
4 核心競爭力 42
4.1 信息系統 43
4.1.1 信息系統功能模塊 43
4.1.2 分男女自動排隊 45
4.1.2.1 排隊規則 46
4.1.2.2 客人健康狀況的私密性 48
4.1.2.3 男女分科室 49
4.1.3 體檢報告 50
4.1.3.1 當天4小時取報告 50
4.1.3.2 PACS系統 51
4.1.3.3 體檢報告形式 52
4.1.3.4 總結報告 53
4.1.3.5 健康促進書 54
4.1.3.6 團隊體檢報告 55
4.1.4 信息輸入 56
4.1.4.1 醫療術語、疾病標准、亞健康標准 56
4.1.4.2 體檢結果的輸入方式 57
4.1.4.3 病史和習慣信息自動採集、傳輸 58
4.1.5 時間管理 59
4.1.5.1 預約制 59
4.1.5.2 醫生速度、人數考核 60
4.1.6 健康管理 61
4.1.6.1 積分會員制 61
4.1.6.2 健康網頁 62
4.1.6.3 互聯網健康管理 63
4.1.6.4 呼叫中心Call Center 64
4.2 流程 66
4.2.1 流程設計 66
4.2.2 平面布局 68
4.2.3 報到 69
4.2.4 留尿 70
4.2.5 抽血 71
4.2.6 總結咨詢 72
4.3 營銷 74
4.3.1 市場定位 74
4.3.2 VI 74
4.3.3 廣告 75
4.3.4 銷售 76
4.4 人力資源 77
4.4.1 管理層 77
4.4.2 組織架構 78
4.4.3 崗位設置和職責 79
4.4.4 醫生的資質 80
4.4.5 醫生的技能 81
4.4.6 醫生的績效考核 82
4.4.7 服務態度 84
4.5 醫療設備 85
4.6 場地 86
4.6.1 場地使用形式 86
4.6.2 選址 87
4.6.3 疾病交叉感染可能性 88
4.6.4 健康教育 89
4.6.5 儲物櫃 89
5 財務分析 90
5.1 投資規模 90
5.2 醫療設備預算表 91
5.3 非醫療設備預算表 93
5.4 平均每月固定成本 94
5.5 財務預測 94
5.5.1 每天接待100人的每月財務預測 95
5.5.2 每天接待200人的每月財務預測 96
5.5.3 每天接待300人的每月財務預測 97
5.6 資本回收期 98
6 結束語 98