⑴ 唐·舒爾茨的結緣中國
舒爾茨博士自稱從2005年開始就一直在研究中國的市場,他曾多次開玩笑地「抱怨」過:「我這輩子最後悔的事情,就是沒有早一點來到中國。」他認為中國正處在變革前沿,多種傳統媒體還在持續增長,新媒體也在快速崛起,關鍵是把現有手段進行整合。舒爾茨對中國市場及中國企業有了相當多的了解,關於未來中國企業的營銷之道,舒爾茨有其獨到的見解。
2005年2月18日,「整合營銷傳播之父」唐·E·舒爾茨受聘成為清華經管學院的訪問教授,開始在清華講台上談經佈道。此前,舒爾茨曾玩笑般地感慨:「我這輩子最後悔的事,就是沒早點來中國」。也正因如此,自從舒爾茨2000年第一次到中國後,3年中有5個月的時間是在中國度過的。
2007年4月24日唐舒爾茨博士整合營銷傳播與中國高層專題講座在北京香山金源商旅中心酒店舉行。本次講座由中國廣告主協會、美國AGORA國際咨詢公司等權威機構,聯合媒體資源網,共同整合全國強勢資源打造,規格及議題均按國際水準設計,講座為合作單位實現品牌提升、確立行業領導地位、打造世界級中國企業提供了極好的事件營銷機會。
2007年4月28日被譽為「世界整合市場營銷之父」的美國西北大學整合營銷傳播教授唐·舒爾茨將於4月28日受邀來華,在廈門大學進行一場主題為「品牌時代的整合營銷傳播」論壇。屆時,主辦方將邀請海爾集團首席執行官張瑞敏、聯想集團有限公司董事局主席柳傳志、青島啤酒股份有限公司總裁金志國及福建七匹狼實業股份有限公司董事長周少雄與之對話中國品牌延伸之路。
2008年4月15日,「高效整合在線國際營銷峰會」在北京召開。整合營銷之父唐·舒爾茨在「新互聯網時代的營銷革命」互動討論中發言,他致力於營銷專家分享對互聯網在線營銷趨勢的最新判斷,探討在線營銷國際營銷相關示意圖發展新方向,為企業與企業之間、企業與媒體之間的互動創造機會。 2008年6月5日網路上海國際營銷會議將召開。
2008年7月25日,「騰訊智慧·高效在線營銷峰會」昨天在上海舉行,整合營銷之父、美國西北大學商學院教授唐·舒爾茨在大會上聲稱,數字時代的世界已經發生了變化,西方傳統的流出式的廣告模式必須因為互聯網和技術的出現而發生改變。
2009年5月27日,在暨大管理學院101多功能廳舉行的華商管理論壇上,來自美國西北大學知名教授,整合營銷傳播理論的開創者,享譽世界的「整合營銷傳播之父」唐·舒爾茨(Don E.Schultz)應暨南大學管理學院的邀請在暨南大學作了題為「中國品牌可以和世界競爭嗎?」的主題演講。該主題演講醞生於金融危機向縱深發展和中國品牌走向世界的節點之上,吸引了來自全國企業家、相關學界專家學者和國內重要媒體的高度關注。在下午舉行的高峰論壇中,唐·舒爾茨與中國企業家巨頭共同探討了中國品牌的營銷之路,全面展現中國品牌走向世界的模式。
2009年9月5日,受《經理人》雜志邀請,全球整合營銷傳播之父唐·舒爾茨教授來到中國,參加在中國大飯店舉辦的「2009中國CEO論壇」。2009年9月4日晚上,作為本次活動的受邀方,智誠靈動營銷策劃機構董事長王成瑩先生參加了唐·舒爾茨教授的歡迎晚宴。期間,與唐·舒爾茨教授進行了一段關於品牌與整合營銷傳播的對話。唐·舒爾茨教授贊賞智誠靈動提出的「生活者」理論,並盛贊王成瑩先生在中國致力於傳播整合營銷,對其取得成就表示祝賀。之後為智誠靈動欣然題詞。在歡迎晚宴上,王成瑩先生向唐·舒爾茨教授傳達了「智誠靈動」四字內涵:「 wisdom&do,智慧和行動,才能夠創造價值,是我們的使命」。唐·舒爾茨教授聽後極為贊賞。之後王成瑩先生與唐·舒爾茨教授就「品牌與整合營銷傳播」進行了深度對話。詳細闡述了其「生活者」理論:「在智誠靈動,我們提出的「生活者理念」,就是深刻地意識到,品牌是要為人們的生活增添光彩的。所以,我們的經營者要在經營的過程中,真正做到以人為本,把人當人,而不是當成消費的符號(消費者),這樣才能建立好與顧客的關系、與社會大眾的關系、與環境的關系,品牌才能夠真正地建立起來」。就王成瑩先生的「生活者理念」,唐·舒爾茨教授頗有共鳴,並對王成瑩先生在中國做傳播整合營銷表示感謝。
對於中國而言,不僅需要整合市場傳播,而且是非常重要的時刻!因為是轉型時期。整合營銷(IMC)傳播為什麼在中國不成功呢?因為它的獨特性。一方面,中國的市場是不同。另外一方面,中國的文化限制了IMC概念的使用,中國強調社會團結、和諧,而我們則更強調多樣化和差異化。中國特色意味著方法必須靈活多樣。
全球化使得所有的國家經濟體緊密聯系在一起的,如果有一個國家出現問題,會產生連鎖效應影響到其它國家。消費者已經成為市場主導,因此我們必須注意消費者,他們是我們競爭最主要的方面。
2000年新定義的IMC,把所有的功能機構進行了分類,各個部門都是整合在一起工作的。在此過程中,要了解怎樣與人溝通,還要考慮市場營銷、溝通以及商業步驟,不能像過去那樣單純地做產品推廣。一些中國的公司還在用舊IMC概念,或者停留在把所有的公司標志、外部都統一的第一個層面。我們強調「注意消費者」,確定所有市場營銷的范圍,最後把它變成一種財務的形式。IMC是一系列的過程,不是一種死板的模式,它也是應對全球經濟不斷變化最好的方法。
產品和服務已經商品化,在市場傳播中所產生的雜亂東西,會使消費者逐漸拒絕這種傳播方式。所以,廣告的轉型顯得非常重要。新的廣告應該是通過電子技術傳播,讓消費者來決定想要獲取什麼信息。 在中國,有超過5億手機用戶和2.5億網民,傳播是大量存在的,這意味著中國在本土創建下一代的市場傳播系統。在這個「推拉式」的傳播體系裡,消費者可以通過全球口碑形式、通過社交網路,創建我們之前從來沒有見過的市場。在這個市場中,線上溝通和線下溝通整合非常重要。調查發現,受眾往往在同一時間不止消耗一個媒體,因此我們要清楚哪個媒體是最重要的。消費者在控制著媒體形式,而非營銷人員,甚至媒體、公司機構。因而要從客戶的角度來分析,知道消費習慣,知道怎樣設計前台和後台的媒體平台。
今天的問題是什麼?中國營銷人員完全使用相同的模式,相同的工具,相同的方法,相同的教材。據了解,大量的機構都是採用完全相同的資源相互競爭。這使得我們對消費者建立一個屏障,讓他們拒絕我們說的事情。很多人相信西方的模式,認為這是最專業、最成功的。實際上,西方的模式不一定適合中國當前以及未來。中國是獨特的,需要特殊的營銷方式來進行推廣。我們的營銷傳播計劃可分五步進行。第一步,尋找到客戶,利用發信息、人口分布數據,了解消費者年齡、收入等,之後整合在一起,分析消費者潛力。第二步是把財務資源也考慮進去,對客戶的價值進行分配。了解對哪部分客戶群進行投資是最有效的。第三步是開發激勵的信息和措施。客戶會上我們網站,和其他消費者進行溝通等等,在博客上進行交流,這是很重要的新市場。第四步是要有管理的測量方法,能夠知道投資的東西什麼時候能夠收回成本。第五步是根據預測的結果來分配我們的預算。首先必須要確定要花多少錢,再是怎麼樣來分配這些資源,最後要決定長期回報是多少。總而言之,中國的市場營銷可以成功使用一些西方的工具,但中國的市場是不同的,必須用過往先進的經驗結合新的市場情形做一個創新。中國應該抓住這個契機,進一步推動企業營銷式的發展。相信中國的營銷者將可以引領未來的潮流。
⑵ 想知道: 青島市 智誠靈動在哪
青島市嶗山區寧夏路306號青島大學C樓101(學生實習培訓中心)
⑶ 青島比較好的策劃公司有哪些
青島藍圖傳播挺不錯的,你可以留意一下
⑷ 青島智誠靈動品牌營銷有限公司怎麼樣
簡介:青島智誠靈動品牌營銷有限公司成立於2008年04月02日,主要經營范圍為品牌策劃,市場營銷策劃,企業形象設計,市場調查,經濟信息咨詢(不含金融、保險、證券業務),公關活動策劃,會議服務(不含食宿),展覽展示服務,網路營銷策劃,設計、製作、代理發布國內廣告業務等。
法定代表人:王成瑩
成立時間:2008-04-02
注冊資本:100萬人民幣
工商注冊號:370212230002212
企業類型:有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址:山東省青島市嶗山區海爾路63號1號樓1407戶
⑸ 品牌營銷的營銷價值體現
有附加值才有競爭力
產品的核心競爭力就在於它的附加值。但附加值是從哪裡來的呢?來自於消費者對品牌的認同。為什麼蘋果電腦賣得那麼貴,還能賣得那麼好?就因為蘋果產品具有很高的附加值,消費者喜歡蘋果這個品牌。所以說,好產品是企業競爭力的基礎,但只有基礎是不夠的,還需要用品牌營銷的方法把好產品的價值激發出來。
企業要成長,先要建立品牌意識
對於品牌營銷的認識,中小企業往往存在一些觀念上的錯誤,比如沒有意識到品牌的重要性,以為只要把產品做好就可以了。如果企業還很小,或許是這樣。可是企業要發展,進入更大的市場,就要面對其它也有好產品的同行的競爭。這時如果沒有品牌的支撐,是絕對行不通的,很難突破發展瓶頸。所以,企業要成長,首先必須轉變這種觀念,建立起品牌意識。
還有的企業老闆,他知道品牌的重要,但是認為自己的企業現在還小,品牌營銷可以等將來再做;或者現在生意還很好,等不好了再說。殊不知,企業做品牌營銷越早開始越好,一則如果你不及早跨出第一步,就永遠不可能有第二、第三步;二則現在的廣告營銷費用一天比一天高,你等到將來再做,要收到同樣的品牌營銷效果篤定要付出幾倍於現在的成本。這就跟人鍛煉身體一樣,你不能等到六十歲再來鍛煉身體,那時已經太晚了。同樣的,也不能等到有病的時候再去看病,那樣醫治起來就很麻煩了。
做品牌,為則易,不為則難
也有的企業,面對銷量做不上去、經銷渠道受阻、新品無人問津、團隊士氣不足、對手不斷打壓、經營成本年年上漲等等發展過程中不可避免要遇到的難題,希望藉助品牌之力快刀斬亂麻,可是因為沒有品牌營銷的經驗和團隊,以為品牌一定是高不可攀,做品牌營銷一定投入非常大,難度非常高。因此猶豫不決,徘徊不前。
其實呢,做品牌是要分階段進行的,一開始不一定要做大投入。企業可以先把整體的戰略方向規劃好,做好品牌藍圖。然後根據這個藍圖一步一步去做,先實現第一階段的品牌目標,然後再用第一階段得到的收益用於第二階段的品牌營銷上。 從「消費者」到「生活者」
新時代下,品牌營銷者必須明白,在這個世界上,其實沒有消費者存在,因為每個人購買產品的目的不是讓企業賺錢的,而是為了實現自己需要的價值。
因此,網時代的品牌就是能夠幫助顧客進行輕松決策的重要參考,因為今天的顧客的選擇實在是太多了,而他們用於選擇的時間又太少了。所以,當一個品牌幫助顧客選擇了自己,而又能夠真正的滿足顧客的需求,那麼,這個品牌就在顧客的頭腦中牢牢建設起來。
新時代下,是個體驗和分享的時代,顧客會把自己對產品、對服務、對購買和使用過程中的感覺,通過手機快速的分享給這個世界。當顧客通過購買產品以及產品上面的服務,得到了滿足後,品牌自然會建立起來。
所以,品牌營銷者必須要把顧客當成人,當成活生生的人,當成生活者,而不能夠再當成消費的符號(消費者)。品牌經營者必須以坦誠的態度來面對顧客,把顧客當成什麼都不知道的時代已經一去不復還了。相反,在網時代,顧客掌握了比企業還多的信息,並且越來越多的顧客深諳營銷傳播之道,顧客的影響力十足,往往能夠在短短幾分鍾內,僅僅用不到140個字(微博),就可以把一個品牌從神壇上,拉到地獄之中。這一點,在我們身邊,已經有無數的案例了。 從形象之上到價值觀至上
在全新的時代中,以微博為代表的社交網路的實質,是個「魚找魚、蝦找蝦」的分類分群的時代,是個以價值觀和愛好等區分社區的新時代,一個在美國的生活者可以通過網路,找到一個在中國內陸的顧客,只是因為他們具有相同的價值偏好或者特別的愛好——這一點以前也可以做到,但是手機即刻即時的網時代,讓這個尋找行為更加的便利了。
在這個全新的時代,顧客希望能夠購買到這樣品牌的產品/服務:其所包含的價值觀和理念能夠與自己所欣賞或推崇的價值觀及理念相符合。所以,在今天,越來越多的顧客,越來越渴望了解企業品牌背後的價值觀,品牌所信奉的經營理念和價值觀對顧客越來越重要了。
這一點,尤其的層出不窮的食品安全事件之後的中國大陸,體現的更為明顯。
企業品牌營銷者,有必須重新思考自己的品牌價值觀了。 一個人無法做成功連自己都不相信的事情。
網時代,品牌的本質就是關系,就是品牌的使用者和品牌的擁有者互惠互利的關系。這種關系的建立,依靠的是在這個品牌工作的每一個人。
在今天,調查顯示,很多人寧願待在一家待遇稍差但價值觀能夠被認可的公司中,也不願去那些待遇高,但缺乏企業社會責任感的公司。一群擁有共同價值觀的人,就是「同事」。正如智誠靈動營銷策劃機構所強調的:同事,就是志同道合共同創造事業的一群人。
網時代,品牌營銷者必須無比的關注內部的品牌建設力量,事實證明,在微博上,內部同事的力量,甚至都大過企業品牌的傳播力量。因為,網時代的社交網路傳播,是基於人與人的傳播,傳播中間帶著的是濃濃的人情味,這就是為什麼每一位宣稱自己是微博營銷大師的人,都不得不再三強調要建設企業家的微博品牌。
從打工的員工概念,到志同道合創造事業的同事概念,其實傳遞的就是一個品牌的價值觀和經營理念。這種理念,讓每一位企業人都成為了品牌建設者。 電視台插播廣告的時間,就是家庭洗手間使用最高峰的時間。但這也已經是歷史了。在全新的網時代,電視的打開頻率越來越低了。而另一方面,數據顯示,在中國,有3.8億人擁有手機,用手機上網的人數更是達到2.77億之多。
在今天,雖然你仍然可以通過購買媒體(電視台/電台的時段、報紙雜志的版面等),但是再也不能夠輕易買得到受眾的注意力了。網時代,受眾的注意力只能夠自己去贏得,而不再能夠通過花錢去輕松解決。這就是為什麼,越來越多的企業品牌營銷者感覺到廣告越來越沒有效果的根本原因。這個事情,也不是能夠通過廣告創意來解決的。
在社交網路時代,「贏得」是非常重要的一個觀點。品牌營銷者必須從贏得上去思考:如何贏得媒體的關注?如何贏得生活者的關注?如何讓品牌成為媒體與生活者之間相互鏈接的媒介?在這一點上,基於強有力的、人性洞察的、有吸引力的、富有創意的想法,就能夠「贏得」,從而創建其強勢品牌。依雲礦泉水的「滑輪寶寶」作品就做的不錯,大家可以搜索一下。
網時代,對專業的能力要求越來越強,這是一個專業細分和專業強大的時代。強有力的專業能力,能夠讓品牌建設輕松有趣並且花費低廉。這也就是越來越多專業咨詢公司、專業創意公司、專業製作公司越來越有價值的原因。
企業發展最重要的三種資源分別是「土地、資金、人才」。網時代,正是人才發揮價值的最偉大的時代。
⑹ 作為一名策劃管理者應該具備怎樣的心理素質和才能
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策劃者的能力
策劃人作為企業的智囊顧問,必須具備三種能力:界定問題的能力、尋找到解決問題方法的能力、得到客戶認同的能力。要想成就在旅遊策劃行業的成績,幫著客戶解決問題,使客戶滿意這三種能力,是相輔相成,缺一不可的。
界定問題的能力
在今天旅遊企業界,旅遊趨勢發展的不均衡,很多旅遊人都是在企業經營中出現了自己很難以解決的問題時,才期望尋求策劃公司的專業支持和幫助。大多數情況下,旅行社經營者對自己的問題是有認識的,但也有不少時候,旅遊經理人所認識和看到的問題,並不一定就是真正的問題,所以,對於旅遊策劃顧問來說,界定問題的能力就是給客戶帶來價值的第一種重要的能力。
如何幫助客戶界定問題呢?
首先就要認真的去界定「問題」這個詞的定義。問題有2個方面的意義,一個就是通常意義上的問題,比如客戶的銷售額下滑,知名度不高,渠道建設出現了瓶頸,品牌美譽度出現了問題,等等;另外一個就是廣義上的「問題」,就是企業經營者對未來發展的期望與現實之間差距的一種不滿意,這種不滿意就是客戶需要解決的問題,這一點的認識對智誠靈動營銷策劃公司的客戶來說,尤其有價值。因為客戶對未來發展的這種期望,就是客戶的夢想,認識到夢想與現實的差距,並通過智誠靈動同仁和客戶的共同努力,來縮短這種差距,實現夢想,正是智誠靈動的使命。
如何界定問題呢?有兩句話作為參考,一句是「答案在現場」,一句是「解鈴還須系鈴人」。答案在現場,是說我們必須從客戶的現實情況出發,而且我們必須進行實地考察,進行認真的調查研究;任何問題的解決方案都是存在於出現問題的地方,這是側重在對事情的研究。解鈴還須系鈴人是說我們要非常重視人的因素,要對人進行一個了解和調研,因為任何的事情都是人做的。
尋找到解決問題方法的能力
界定問題不是目的,解決問題才是目的。在多數情況下,客戶自己對問題也會有個相對清晰的認知。所以,對問題的界定並不是一個非常困難的工作,但是對問題進行如何解決倒是一個經常引起爭議的話題。所以,尋找到解決問題方法的能力,就是非常關鍵的能力了。
如何才能夠找到解決問題的方法呢?有三個原則值得認真對待:
原則之一:要緊盯目標,而不是問題。界定問題,解決問題,都不是目標,真正的目標是達成成長。為了達成成長的目標是什麼?策劃顧問必須緊盯這個目標,以終為始,才能夠找到真正的解決問題的方法;
原則之二:要相信,所有的問題都有答案。在這個世界,沒有解決不了的問題;出現了解決不了的問題,也不是因為沒有答案,而只不過是因為暫時找不到解決問題的辦法;
原則之三:要堅信,經營中沒有唯一正確的答案。著名管理學家大前研一先生在其著作《專業主義》中,重點描述了這一點。他說「企業經營沒有唯一的最佳答案。經營上的答案幾乎都是建立在決策者主觀判斷的基礎之上。無論多麼復雜的問題都有答案,只是答案並非一個。重要的並不是尋求唯一的最佳答案,而是在假說—驗證—結論—實行的過程中,養成一種處理問題的習慣,即對事物的實際狀態進行合理的分析,並從多個角度把握分析的結果。
要想找到解決問題的方法,還要清楚,解決問題的辦法不是需要發明,而是需要發現。如何才能夠發現這些辦法呢?有3個方法可以做個推薦:第一就是答案在現場,去現場尋求答案是重要的方法之一;第二就是要傾聽客戶的建議和意見,尤其是客戶方一線操作人員的建議;第三就是要明白,這個世界什麼都不缺,但是缺乏整合,很多問題的解決就是從其它行業整合了解經驗而實現的。
解決問題辦法尋找中最為重要的一點就是,這個辦法一定是基於客戶現實基礎上能夠執行的,而不是一個看起來完美卻過於理想化的方法。適合客戶的方案,才是真正有效的方案。
得到客戶認同的能力
界定了問題,也找到了解決的辦法,策劃人千萬不要沾沾自喜,認為已經搞定了這個事情,成功在望了,因為如果得不到客戶的認同,一切都是白費。而在實際上,很多自詡為優秀的策劃人就是載在了這個地方,他們清晰的界定了問題,也找到了自認很好的解決問題的辦法,可是,卻沒有得到客戶的認可和通過,最終恨恨離開,兩相抱怨。
得到客戶的認可,是關鍵中的關鍵!
如何能夠得到客戶的認可呢?有幾個實際操作的經驗可以和旅行社策劃人進行分享:
第一就是要在界定問題和尋找解決問題辦法的過程中,最好能夠讓客戶參與進來,如果不能夠參與,也要及時、經常的和客戶方人員談及這個方面的內容和進展等,讓客戶對此有個了解和預期;
第二就是要有時機感,也就是在進行意見交流時,一點要選擇好時機,在適當的時間、適當的地點、
第三就是要傾聽客戶意見並容忍差異,策劃人一定要牢記「企業經營中沒有唯一最佳答案」!要容忍客戶有與我們不一樣答案的情況,並且認真傾聽。
第四就是要有想像力,要想像得到方案執行後的成果,並且能夠給客戶進行描述;
第五就是要靈活應變、根據客戶意見對方案進行一些靈活調整,以與客戶達成一致意見,幫助客戶進行決策,促進解決方法的實施。
界定問題、尋找解決問題的方法、得到客戶認同,這三種是每個策劃人最為基本的能力,只有具備了這三種能力,才能夠成為一個基本合格的策劃人,才能夠為客戶提供有價值的服務,幫助有夢想的旅遊企業家實現夢想。