Ⅰ 服裝市場調研怎麼做
第一,首先要了解他們的銷售情況(月銷售、季度銷售,總體銷售、單店銷售、區域市場回),最好能了解他答們的門店增減計劃,這關繫到未來一段時間你們的訂單。
第二,向他們了解各類款式銷售情況,哪種款銷量好,哪種款銷量一般,哪種款差,哪種款處於上升勢頭,哪種款銷量穩定,哪種款處於下降狀態,你們也好及早調整產品結構
以上兩點比較基本。
第三,了解其他供應商情況,該品牌是否還有其他供應商,(如有)以及該品牌對各供應商的評價與滿意度,對比你們與其他供應商的優劣勢:服裝質量、報價、生產與供貨速度、服務等等。根據這些確定未來的改進方向。
第四,你們是否還存在其他的市場機會,如是否有其它品牌可聯系並確定合作關系
第五,既然是主要給某品牌供貨,那你們其它業務有哪些,這里不了解,沒辦法評價與建議。這也是一個要調查的方向。
Ⅱ 服飾市場調查報告
調查報告要自己去做的,其實很簡單,只有個步驟:1.觀察相關商業環境,2.做消費者消費調查.
要做這2步所要花費的時間大約要半個月到1個月.第一步就是你要每天從開市開始就在街上觀察記錄來往的行人(當然是你的預期地理位置的來往行人,要不染會累死的),是左邊來的人多還是右邊來的人多,這將決定你的店面今後的裝修布局及櫥窗效果.還要觀察你周圍的店哪家的進店率最高,這樣可以知道這里的消費風格是怎麼樣的,然後就是根據人流量和進店率算出有價值顧客量,這樣你就會知道你未來開店的標準是怎麼樣的了,如果低於這個數就說明你做的不夠好,馬上就要找出不利的地方來改正.
2.做消費者的消費調查是很麻煩的一件事,搜集數據很簡單,只要找幾個人幫你做消費調查就可以了,但是搜集到的數據究竟是不是有價值數據就很難決定了,因為很多消費者的心理是不想讓別人了解自己的隱私,所以這就需要你在做調查的時候非點心思了,不能在大街上盲目的亂搞.調查問卷的製作也是很講究的,有些問題一定要問,如消費者常去的消費場所,經常和什麼人一起逛街,喜歡什麼樣的服裝風格等等,有些問題要委婉的問,如每個月的消費金額,曾經購買過的服裝品牌等等.而且在調查的時候特別要注意自己的言談要大方得體,語言要幽默但是不要搞笑,給消費者放鬆的心情來協助你的工作.
總之一句話,做調查一定要細心,耐心加開心.
Ⅲ 09服裝市場調查報告範文
中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢,在全球紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消,中國服裝企業面臨前所未有的發展機遇。可以預見,服裝貿易摩擦即將進入高發期。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創新新的市場;實行標准化戰略。出口企業更應做好「後配額時代」的應對良方:首先是積極推進企業改制,優化資源配置,增強創新能力;二是積極開展實業化建設,促進貿易向上下游的延伸,提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰略,逐步開發自有品牌;四是積極「走出去」、「請進來」,主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗,加快人才隊伍建設等。 通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產品特徵、產品定價、營銷模式、銷售網路和企業發展提供了決策依據。2009整個系列主要為單一色調,當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現代,也代表了品牌的風格。此外,本季的重點主題是「金」,模特戴上層層疊疊的淺金色項鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項鏈,在麥當娜的影像前搖擺有致。一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章,表達了設計師對拉美人生活習慣極為有趣的致意,拉美人喜歡去教堂時奉上奉獻物或幸運飾物,代表個人祈願。服裝、鞋、百貨市場是改革開放以來最先形成的市場,它是一個門檻低且容易進入的市場,正因如此,它也是最容易飽和及衰敗的市場。
Angeles.
同時它顯,小縣城有小縣城集市,小村落有其小市場,大省會城市也有與它相匹配的規范的市場、商廈新一季的09早春系列,運用大量的金緞/花緞呈現出細腰狹裙、寬松外袍、以及夾克的款式剪裁。同時也融入自己獨有的「兼收並蓄的優雅」特色,將許多絹紗質地綉上繁復花紋,呈現抽象派印花的解構主義款式,大片如雨般的水漬印花,則是潑灑在老奶奶式復古的羊毛衫,風格獨具相當有特色。
由各種單一亮色系搭配印地安民俗元素混融成風格獨具的09早春度假狩獵裝系列:包括了長擺合身又筆挺的夾克外衣—(有些款式為澎澎公主袖設計)—再配上別致泡迷你裙,既性感可愛又魅力無窮。 Barrio said his team planned to apply to the U.S. Food and Drug Administration for a license to use the method to check at-ri
而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁,運用許多抓皺褶擺飾邊,非常Versace輪廓,對於長期支持的主客群,品牌鮮明而深刻,用色與剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是,盡管明亮簡單,像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現在全系列,增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質來紀念聖羅蘭先生,色繫上包括了洋紅、綠色、皇家藍、薰衣草紫、然後搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號項鏈和手環(有心型和綉花圖案)。 nd hair and skin imperfections into his silicone-layered creations - which have included fingers, hands, shoulders, ears and ev
現代社會,越來越多的人注重儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關,還受到其它客觀因素的影響。據此,廈門大學市場營銷協會為獲取更多服裝市場的信息,進行了一次問卷調研活動。
從2008年11月25日到12月5日,本協會共發出問卷200份,回收有效問卷192份。調查人群為大一、大二在校生,范圍涉及國貿、旅管、經濟、高職等11個系,抽樣置信度為98%。其中男生89份,女生103份。
此次調研採取抽樣調查和實地調查的方法。實地調查採取由被調查者自行填寫,調查者監督的方式。
nd hair and skin imperfections into his silicone-layered creations - which have included fingers, hands, shoulders, ears and ev
抽樣調查基本情況分析:
1. 現代大學生在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,並非只注重潮流。其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只佔16.3%和21.51%。
atients. The finding means that Alzheimer's, which affects 4 million Americans and millions more around the world, may be diagn
2. 以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各佔33.59%和43.12%。質量因素以29.58%位列其次,而品牌因素則以7.5%居於最後。因此廠商應在款式的設計上注重新奇,以迎合現代大學生著衣的不同品位與風格。
sk people for Alzheimer's
3. 價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只願接受50-100元/的服裝價位。可見,攀比之風在校園里逐步蔓延,但大部分青年學生並未隨波逐流。
right A new imaging agent that homes in on the gummy plaques and tangles that jam up the brains of Alzheimer patients has
4. 就購買服裝的場所而言,58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。而具體在廈門,均有超過半數的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街,沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。 , they said they finally tested it in nine Alzheimer's patients and seven healthy volunteers.
5. 最後,通過此次調查調研我們發現學生們對系服的滿意程度較低,希望各系在選擇校服方面多參考學生意見
調查顯示,人們普遍認為,當今服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。分析以及相應形式的成果發布,使業內人士能夠准確了解當前中國紡織服裝專業市場的全貌,提供先進的市場發展經驗和理念,讓市場之間相互了解、學習先進的發展模式,從而逐漸改變、淘汰落後的營銷與管理方式。並且在實現指導市場發展、控制過度開發、為行業和企業提供商業決策參考、促進國際國內貿易平台交流等方面起到積極作用。
Ⅳ 服裝市場調查報告
服裝行業研究報告
「後配額時代」的出口攻略
中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢,在全球紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消,中國服裝企業面臨前所未有的發展機遇。但「後配額時代」並不意味市場的完全放開,反傾銷、綠色環保等「非關稅壁壘」依然存在。目前國際上針對我紡織品出口的三大防線和三大攻勢已基本形成,三個不利條款(市場經濟地位、紡織品特保、特定產品特保)、區域性自由貿易安排對我國的排斥以及歐美新設貿易壁壘,構成了對我紡織品出口的三大防線;與此同時,「伊斯坦布爾宣言」、進口國扶持國產產品和我競爭對手,又對我紡織品出口形成三大攻勢。
可以預見,服裝貿易摩擦即將進入高發期。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創新新的市場;實行標准化戰略。出口企業更應做好「後配額時代」的應對良方:首先是積極推進企業改制,優化資源配置,增強創新能力;二是積極開展實業化建設,促進貿易向上下游的延伸,提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰略,逐步開發自有品牌;四是積極「走出去」、「請進來」,主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗,加快人才隊伍建設等。
(以上分析系詮釋中國紡織品進出口商會專家的相關觀點)
【行業出口狀況分析】
一、 出口總額加速增長,出口質量顯著提升
據海關統計,04年1-5月我國服裝出口繼續大幅增長,出口量達78.08億件,同比增長18.51%;創匯168.52億美元,同比上升22.36%;平均單價上升3.35%,達每件2.16美元,遏制了出口服裝平均價格持續下滑的趨勢。下圖反映了2000至2004年1-5月服裝出口數量及金額增長趨勢。
二、服裝出口產品結構分析
(一)棉製服裝份額最大,化纖服裝增速最快。今年1-5月我國服裝出口168.52億美元,其中棉製服裝69.52億美元,同比增長16.57%,占服裝出口總額的比重最大(41.3%);化纖服裝出口60.86億美元,增長27.19%,占出口總額的36.1%;絲織服裝出口6.68億美元,占出口總額的4.0%。各類服裝占整個行業總出口額的比重如下圖所示:
(二)針織服裝後勁十足,梭織服裝總量領先。04年1-5月我國針織服裝出口52.16億件,創匯75.31億美元,同比增長32.41%;梭織服裝出口25.92億件,創匯93.2億美元,同比增長15.28%。梭織服裝在出口單價與金額上依舊超出針織服裝,但後者的出口增速遠遠高於前者。
三、服裝主要出口市場及分布狀況
(一)日本、香港、美國是我國服裝最大的三個出口市場。日本是我國服裝的頭號海外市場,今年1-5月出口創匯46.14億美元,增幅達15.0%;香港與美國也是我國服裝出口的傳統市場,出口金額分別達28.62、15.75億美元;另外出口到韓國、俄羅斯的金額也十分可觀。
(二)針織服裝的主要出口市場。針織服裝1-5月出口75.31億美元,前十大市場分別是日本、香港、韓國、美國、澳大利亞、阿聯酋、俄羅斯、匈牙利、新加坡、沙烏地阿拉伯,占出口總額的71.7%。
出口市場 出口份額
● 日本 25.4%
● 香港 19.3%
● 韓國 5.8%
● 美國 5.6%
● 澳大利亞 3.6%
● 阿聯酋 3.2%
● 俄羅斯 2.8%
● 匈牙利 2.3%
● 新加坡 2.1%
● 沙特 1.6%
(三)梭織服裝的主要出口市場。梭織服裝1-5月出口93.2億美元,前十大市場依次是日本、香港、美國、韓國、俄羅斯、德國、澳大利亞、新加坡、英國、加拿大,占出口總額的75.3%。
主要出口市場 出口份額
● 日本 25.4%
● 香港 19.3%
● 韓國 5.8%
● 美國 5.6%
● 澳大利亞 3.6%
● 阿聯酋 3.2%
● 俄羅斯 2.8%
● 匈牙利 2.3%
● 新加坡 2.1%
● 沙特 1.6%
數據來源:紡織信息周刊、海關總署
四、海外重點市場進口狀況及需求分析
據WTO統計, 02年全球最大的紡織服裝進口市場依次為歐盟、美國、日本和香港,上述四個市場的服裝進口佔全球總額的92%。同時,歐、日、美、港也是中國最主要的四個出口市場,2003年合計佔中國紡織服裝出口的60%。
(一) 「中國製造」主導日本服裝市場。02年日本進口服裝達180億美元,其中中國產品占日本進口總額的78%(03年提高到80%以上),剩餘小部分市場主要由義大利占(5%)、韓國(3%)、越南(3%)、美國(2%)佔領,其他國家地區所佔份額不過9%。據《日本展望》月刊7月號報道 在日本進口的服裝製品總量中,中國服裝所佔的比例高達85.5%。其中,中國生產的毛衣占進口毛衣總量的88.1%,內衣、內褲佔77%,T恤衫佔80.3%,男式西服佔86.5%,裙子佔88.9%。
盡管中國服裝在市場份額上佔有絕對優勢,但價格過於低廉,只有義大利同類出口產品均價的8.5%;另外,日本消費者對中國服裝的滿意度依然不高。據日本產業省相關部門的調查,中國服裝除了在價格上獲得高滿意度外,在縫制、功能、質料上的滿意度均處於較低水平。
數據來源:《參考消息》、《日本展望》
(二)美國服裝進口平穩增長,中國產品凸現競爭優勢。今年上半年,美國進口服裝289.27億美元,微增0.71%。其中從中國進口37.54億美元,占其進口總額的12.98%,其次分別為墨西哥、香港、宏都拉斯、越南等。
在美國服裝產品的進口中,增長最快的是絲麻服裝。04年1-5月進口額同比上升10.97%,總量達14.2億美元。其中占支配地位的是中國的絲麻服裝,進口量近11億美元。
數據來源:中國紡織經濟信息網
(三)中國服裝領銜歐盟市場但競爭激烈,關卡重重。中國是歐盟紡織品和服裝的最大進口國,去年從中國進口的服裝超過112億歐元,占歐盟服裝進口的19.6%。一旦配額全部取消,中國服裝的市場份額有望繼續上升。但土耳其、羅馬尼亞、波蘭、捷克、突尼西亞、摩洛哥、印度、印尼、韓國等主要競爭對手的實力不容小覷,尤以土耳最具威脅。另外國內服裝出口企業也應時刻警惕歐盟隨時可能築起的貿易壁壘。
歐盟服裝進口的前5大市場(02年數據)
排名 國家(地區) 市場份額
1 中國 17.58% 五國共占歐盟服裝進口總額的50%
2 土耳其 13.38%
3 羅馬尼亞 —
4 突尼西亞 —
5 孟加拉 —
數據來源:新華社
【行業網上優勢分析】
一、服裝行業會員數量及結構
阿里巴巴英文網站服裝行業目前共有會員60000多名,其中買家48543名,占會員總數的80.7%;整個服裝行業「中國供應商」會員447家,(截至04年9月15日)。買家與供應商數量之比約為109:1,即每個供應商平均擁有109位以上的潛在買家。
(數據來源:阿里巴巴英文站會員資料庫抽取分析,時間截至2004年7月30日)
二、服裝行業買家數量及分布狀況
目前,阿里巴巴英文站服裝行業買家達48000餘名,主要分布於北美和亞洲地區,二者所佔比例分別為41.1%、33.6%,其次歐洲(東歐除外),比例11.0%。買家數量排名前10位的國家(地區)分別為,美國、中國、印度、英國、加拿大、香港、澳大利亞、巴基斯坦、韓國、新加坡,其中來自美國的買家數量達16000餘名。
(數據來源:阿里巴巴英文站買家資料庫抽取分析,時間截至2004年7月30日)
三、服裝行業買家查詢情況分析
(一)查詢總量持續攀升。服裝是我國的大宗出口商品,也是阿里巴巴網上反饋最具優勢的行業之一。今年1到6月,買家查詢大幅增長了34%。隨著配額制度的取消,服裝業出口的「春天」即將來臨,阿里巴巴中國供應商收獲的詢盤預計將持續增長。(註:上圖僅反映買家查詢量的增長趨勢,非具體查詢量數值)
(二)買家查詢主要來自於北美、亞洲與歐洲。目前,亞洲、北美、西歐是我國服裝產品的主要出口市場,占出口總量的80%以上。而阿里巴巴服裝供應商接獲的買家詢盤中有83.4%來自以上地區。
阿里巴巴中國供應商——
【網上貿易成功案例分享】
● 編織美麗的出口之路
江蘇國泰國際集團是江蘇地區外貿行業的龍頭企業,旗下紡織品進出口有限公司03年出口額達8200萬美元,公司早在2002年就加入了阿里巴巴。作為一家在出口領域具有成熟經驗的企業,電子商務模式的推廣具有更特殊的意義。
電子商務模式的推廣有助於開發新市場、開發新客戶,有助於改善出口效率。
阿里巴巴就像是我們探測買家的雷達,讓我們知道客戶在哪裡,接下來就可以讓我們的外貿人員大顯身手,讓客戶進一步了解我們,我們總結為買家關注三要素,即企業實力、企業特長、企業經驗。所謂「對症下葯」,抓住買家的需求點,成交的概率就更高了。03年通過電子商務獲得了160多萬美元的成交,我們深信江蘇國泰國際集團紡織品進出口有限公司的電子商務事業會繼續蓬勃地壯大和產生更積極的影響。如果說我們的產品會讓生活更美麗的話,那麼電子商務正是幫助我們編織 「美麗」出口之路的法寶。
● 陽光總在風雨後,電子商務創奇跡
艾拉(蘇州)服飾有限公司是一家日資生產企業,01年加入阿里巴巴「中國供應商」服務。但是開始階段艾拉公司的電子商務之路並非一帆風順,總是報價,報價,還是報價,並沒有接到一分錢的訂單。這讓公司的許多業務員感到迷茫。總經理毛勇平頂著巨大壓力,和業務員們進行溝通,一起分析原因,鼓勵他們,並且在各方面給他們以最強有力的支持。通過努力,各方面的詢盤紛紛而至,他們又從中挑選一些最有發展潛力的客戶進行重點培養。幾個月後,第一張訂單終於來了。這以後,訂單源源不斷,公司成功開拓了義大利、南非、比利時等國市場。目前,艾拉公司通過電子商務成交的營業額已經達到了總營業額的30%,相當於150萬美元,並且這個數據在不斷地刷新!對於傳統的服裝毛衣行業來說,這是一個奇跡。「這是一個營銷理念上的問題。我覺得,我的成功只比別人領先了一步。我們不是靠個人靠傳統,而是靠團隊靠網路。網上貿易打了營銷的一個窗口。我們的工廠正在從工廠型走向貿易型,這中間的過程,如果用傳統方式,恐怕十年也不能實現。但是我們用了3年的時間就做到了。如果你問我,秘訣在哪裡,那麼我的回答就是——網上貿易!」
Ⅳ 服裝的市場調查報告怎麼寫啊
根據服裝市場調查統計及品牌資料分析,掌握國內服裝市場的著明企業和馳名品牌,在北京、上海服裝市場都佔有較大的份額。
京滬兩大市場歷來是服裝企業、經銷商進行服裝產品市場推廣的最重要的兩大城市,京滬兩地商場眾多,而且定位各有特點,消費群體也有各自消費的喜好。因此如何科學的分析京滬商場的詳細經銷能力、同類產品的銷售情況、當地消費者對相關產品品牌的認知程度以及各種品牌的市場佔有率對想在京滬市場進一步開拓市場的服裝企業及准備進入兩地市場的服裝企業尤為重要;此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場拓展前途的一個重要的依據。
國家信息中心市場信息處 聯合京滬兩地重點商業企業推出相關市場調查報告,報告根據京滬商場每月的商場銷售小票經過專業統計系統分析。調查產品涉及:女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內衣、女士內衣、少兒內衣、T恤衫、羊絨衫、美容護膚、洗發護發、香水等,每月25日出版上述產品的市場調查報告。
調查報告針對京滬兩地不同產品從三個方面進行詳細分析:
A、商場銷售情況:不同商場的銷售能力描述;
B、生產企業分析:各種產品生產企業的銷售情況,市場佔有率以及月度佔有率變化;
C、品牌分析:具體描述品牌市場變化情況,每月市場份額佔有走勢。
因此,市場調查報告對生產企業和經銷商無疑是打開和佔領兩地市場的鑰匙。
服裝網作為服裝行業的綜合門戶網站,全面致力於為服裝行業提供各種貿易、市場、營銷、流行、會展、人才等綜合資訊。為了較好為服裝行業提供直接有效的服務,此次和國家信息中心合作推出的服裝市場調查統計報告,讓服裝企業、經銷商、服裝加盟代理商能適時把握服裝市場動態和需求,我們還特別組建專家小組結合商業資源優勢,為服裝品牌進入市場提供全面的市場營銷策劃方案、為服裝代理加盟商提供品牌市場咨詢。
敬請關注我們近期推出的相關活動。
用戶可通過電話或E-mail與我們聯系,詳細了解兩地市場調查報告,及其他大型城市的服裝市場情況。
Ⅵ 怎麼做服裝市場調查
我這里有份<市場調查問卷表>和<開服裝店前市場調研>給你參考哈
如果滿意要加分哦!這可是我從箱底給你翻出來的
市場調查問卷表
個人資料:
姓名: 性別 出生年月: 身高: 體重 籍貫:
聯系電話: 所在院校: 聯系地址:
您所知道的休閑服裝品牌:(多選)
a 以純□ b美特斯邦威□ c森馬□ d班尼路□ e佐丹奴□ f真維斯□ gESPRIT□ f溫純□ g衣之純□ h依韻兒□ I森域 □ j鎏恆色□ k 潮流前線□ l自由空間□ m依林鳥□ n其他_____
在您所熟知的休閑品牌中哪些品牌美譽比較高?(多選)
a 以純□ b美特斯邦威□ c森馬□ d班尼路□ e佐丹奴□ f真維斯□ g ESPRIT□ f溫純□ g衣之純□ h依韻兒□ I森域□ j鎏恆色□ k 潮流前線□ l自由空間□ m依林鳥□ n其他_____
您對服裝品牌的認知渠道主要通過:
a 電視□ b 報紙□ c 雜志□ d網路□ e 朋友介紹□ f 其他_______
您每個月的生活費是多少?
a300元以下□ b300——400元□ c400 ——500元 □ d 500——600元□ e 600——800元□ f800——1000元□ g1000元以上□ h生活費中不含服裝消費的請選這一項□
您每個月在服裝上的消費是多少?
A100元以下□ b 100——150元□ c 150——200元□ d200——250元□ e 250——300元□ f300——350元□g350——400元□h400——500元 I 500元以上□
您每個月購買衣服的頻率:
a 一次□b 兩次□c三次□d 三次以上□
您平時購買服裝的情況:
a 有意識的□ b 隨機性的□
在您隨機性的購買活動中主要誘因有:(多選)
a 天氣變化 □b 節慶促銷□ c 看到同學購買里新衣服□d 逛街時隨意看中□
9、您購買服裝的時間段:
a新貨上市□b促銷打折□c換季打折□ d清倉甩賣□其他時間
10、常去所謂的外貿服裝市場購買嗎?
A從來都不去□ b 有時去 □c經常去□
11、會購買清倉甩賣的衣服嗎
開服裝店前市場調研
開店前的一切准備活動對日後外貿服裝店的經營有著很大的影響作用。開店前的市場調查關繫到外貿服裝店能否在市場上立足,以及將來能否發展壯大。開店的資金 籌集方式決定著外貿服裝店的設立形式和規模的大小,辦理注冊登記是開店必不可少的手續,而工商、稅務等知識是外貿服裝店經營者必備的常識。做好開店前的市 場調查外貿服裝店有大有小,其市場調查的內容、方法也有一定的區別,但總體來說,還是有很多共性。對於獨立經營的小型外貿服裝店來說,可以適當地簡化一 些。
1 .市場調查的內容
對於開投資較大的外貿服裝店,調查的內容越詳細越好,這樣可以最大限度地降低投資風險。市場調查的內容通常有以下 7 個方面。
(1) 政治環境調查 國家或地區的政治環境調查與分析,包括政策、方針、方向、法規與法令。如廣告法、工商法、商標法、環境保護法、反不正當競爭法、保護消費者權益法、反暴利 法、稅收條例、知識產權法及有關各種企業性質的優惠政策。對於外貿服裝開店的店主來說尤其要了解清楚個體企業、私營企業與合夥經營的有關政策。如欲開店 者,可到工商注冊管理部門索要有關知識小冊子。
(2) 經濟環境調查包括消費者平均工資收入、外貿服裝消費所佔的比例、城鄉居民存款多少、消費水平與消費結構、各類外貿服裝的物價狀況、各類外貿服裝原材料的物 價狀況、貨幣穩定情況等。價格調查還包括消費者對外貿服裝價格高低的態度,各類外貿服裝的最佳價位、影響外貿服裝價格變化的各種因素、新產品與替代產品的 價格狀況、各種不同定價方法對外貿服裝產品銷售量的影響、各類外貿服裝的零售價、批發價、賒銷價及優惠價、季節性和節日性折扣、消費者對各種外貿服裝的淘 汰率等。
(3) 街區文化調查 包括居民區各類消費者對外貿服裝流行與款式變化的態度 ( 創新、追趕、跟隨、滯後、抵制 ) 、各消費層次的教育程度和文化水平、職業構成與分布、宗教信仰與風俗習慣、人口規模與人口結構、家庭大小與家庭構成、人口密度與人口遷徙流動、結婚率、出 生率與死亡率、中青年婦女的就業狀況與生活條件、人們的價值觀與審美觀等。
(4) 購買需求調查包括各類外貿服裝的現有和潛在的購買人數與階層、大至的需求量、外貿服裝需求的變化趨勢、消費者的購買水平;消費者的購買慾望和動機、影響消 費者購買的因素有哪些、市場上有哪些品牌比較受歡迎、消費者購買名牌外貿服裝主要原因有哪些;與自己的外貿服裝店同等規模的其他外貿服裝店的經營狀況 ( 如經營品種、經營方法、服務特點、價格策略、利潤情況及原因等 ) 、同行業的競爭狀況 ( 如環境裝修競爭、服務競爭、成本競爭與價格競爭、規模競爭、效率競爭 ) 等。
(5) 產品技術調查外貿服裝產品及技術的調查包括特定消費者對特定外貿服裝款式的評價、意見和改進要求、新上市外貿服裝款式的新功能和新用途及流行的可能性;調 查研究推廣新款式的應用領域和如何延長新款式的流行周期、市場新開發產品的上市速度及更替淘汰率;外貿服裝銷售產品的包裝情況 ( 是否美觀流行、輕便整潔和方便運輸及吸引消費者的程度 ) ,外貿服裝的商標品牌情況 ( 是否易記、認讀、上口、吉祥、誘人、具有情調等 ) ;還要調查可能協作外貿服裝加工廠的生產技術能力、經濟狀況、負債率及信譽情況、外協加工的成本、交貨期限等。
.(6) 行業競爭調查 外貿服裝行業競爭情況的調查,就是對競爭對手與競爭產品的調查與分析,是開店的重要的准備內容。「知己知彼,百戰百勝」,只有對他人盡可能的了解和對自身 優勢的分析,才能揚長避短,制定有效的競爭策略和實施規劃,最大限度地減小盲目性,在同行競爭中立於不敗之地。競爭調查主要包括競爭對手的經濟實力與技術 實力,競爭對手的產品市場佔有率,競爭對手的管理水平與營銷策略、競爭對手的經營目標與發展戰略、各競爭對手之間的抗衡關系,主要競爭對手銷售店面的位 置、交通條件與客流量、光顧店面的回頭率,競爭對手新產品開發的速度、性能、包裝、品牌、價格、規格系列、開發周期 ( 即多長時間內開發多少款式 ) 等。
(7) 銷售渠道調查各類外貿服裝銷售渠道的調查包括零售店、代理商、批發商場和常年大用戶 ( 如大型工礦企業的勞動保護職業服及賓館酒店職業服 ) 。公司型外貿服裝店 ( 員工主要有業務員和設計師組成的技術密集型外貿服裝店 ) 尤其需要建立自己相對穩定的業務網路,包括各種外貿服裝使用客戶網路、銷售網點與聯營貨架等。
2 .市場調查的步驟
外貿服裝開店市場調查的全過程可以分為 3 個階段。
(1) 市場調查的准備階段 開店前所進行的市場調查主要是通過收集與分析有關資料和信息,研究探討同行業在市場營銷中存在的不足和問題,做到「人無我有,人有我新,人新我廉,人廉我 轉」,從而開出自己外貿服裝店的特色。准備階段需要解決調查的目的、要求、范圍和調查人員的安排等問題,制定一個可行有效的調查計劃和時間規劃。確定調查 地點、調查方法、調查的人數與次數和特定對象與階層。調查表的設計沒有規定格式,根據調查方式的不同、提出問題的不同和調查內容的不同而有所區別。但總的 說來,要符合簡明扼要、主題突出和便於統計分析的要求。簡單的調查可通過行家咨詢進行,雖不必設計表格,但要准備好詢問的提綱記在心裡。以便提高調查的效 率。
(2) 市場調查的實施階段做好了市場調查的充分准備,就可以開始實施調查。首先要挑選調查人員並適當給予培訓。調查人員需要具有一定的文化水平和實際工作經驗, 懂得一些調查理論和調查技術,會統計結果和懂得基本的外貿服裝專業與營銷知識。最好是性格外向、形象良好、舉止文明、善於交談、思維敏捷、口齒伶俐、認真 負責、具有克服困難的信心和勇氣。如果開設小店,店主只需要在街區或居民區范圍內調查。若規模較大時,可委託專業人員進行調查。現場調查時,調查人員應按 照事先計劃規定的時間、地點、方法、內容進行調查和收集有關資料。
(3) 市場調查的結果處理調查實施過程完成後,調查者要把收集到的雜亂零散的資料和數據進行歸類分析。以此為基礎,統計歸納出調查結論。正規的市場調查報告一般 內容有:調查過程概述;調查對象的基本情況;調查目的;調查結果的處理方法;調查結論總結和有關建議。通過調查再確定外貿服裝開店的規模、選址、經營范 圍、服務對象、投入資金及店內外裝修風格等。如果店主外聘編寫調查報告時,可提出如下要求:內容緊湊,抓住主題,重點突出,客觀求實,文字簡練,觀點明 確,分析透徹,圖文並茂及便於決策、具有可操作性等。
3、市場調查的方法
(1) 詢問法調查店主或調查員直接接觸被調查對象,通過詢問的方式收集外貿服裝有關信息的方法稱為詢問法調查。它是由店主或調查員向有關對象提出問題,以獲得經 營情報和資料的一種方法。詢問法按接觸方式不同可分為三種形式,即走訪調查法、信訪調查法和電話調查法。走訪調查法是店主或調查員面對面地對被調查對象提 出有關問題,由被調查對象回答,調查者當場記錄的一種詢問法。一般情況下,走訪獲得的外貿服裝信息資料,回答率和真實性都較高,感性認識較強,能比較形象 地感知勢態。這種方法的不足之處是容易受調查人員的態度、情緒、語言等影響產生一定的偏見和誤解。
信訪調查法是事先把精心設計好的問卷以信函的方式寄送給有關的被調查對象,請他 ( 她 ) 們填寫後寄回給店主的一種詢問調查法。這種方法有很多優點,如被調查對象可以不受調查者外貌和情緒的影響,完全自由真實地填寫自己的見解,並有充分的時間思考問題。
還可以擴大調查的覆蓋面,調查總成本較低,可節約大量時間。此法的缺點是,有些調查對象可能會認為事不關己,回答問題膚淺,問卷回收率難於控制。通常店主可採用配送優惠卡或有獎問答的方式提高問卷的回收率。
電話調查法是根據特定對象 ( 如職業女性、企業家、高年級學生等 ) 的抽樣要求,用電話的方式調查詢問意見和信息的一種詢問調查法。外貿服裝店為了保持長期客戶,增加感情聯絡,盡可能地建立一些電話聯絡網。這種方法的優點 是能迅速及時地收集急需的信息資料,對有些不便於當面回答的問題,在電話調查中可能得到解決。這種方法的缺點是,由於通話時間不能太長,對問題的討論不便 深入,不能討論較為復雜一些的問題。
(2) 觀察法調查 店主或調查員親臨所要調查的現場 ( 如銷售現場 ) 進行實地調查,或在被調查者毫無察覺的情況下,對他 ( 她 ) 們的有關行為、反應進行調查統計的一種方法。觀察法經常用來調研外貿服裝產品與穿著的外觀、色彩、款式、面料、包裝與客流量等。如一些外貿服裝店的店主會 專門安排時間定期到其他商店的銷售貨架旁邊,或專門到電影院門口、上下班時問的十字路口、繁華街區等地方,觀察各種各樣的消費者的穿著情況和新的流行信 息,用於開發自己的產品。還可以利用親自站櫃台、參加各種訂貨會、展銷會、流行發布會、設計大獎賽、學生畢業設計作品展等,觀察並記錄有價值的信息。
(3) 實驗法調查先選擇較小的范圍,確定 1 ~ 2 個因素,並在一定控制條件下對影響外貿服裝銷售的因素進行實際實驗,然後對結果進行分析研究,進而在大范圍推廣的一種調查方法,實驗調查法的應用比較廣 泛。一般每推出一個系列的外貿服裝款式都可以在小范圍內進行實驗,了解顧客對外貿服裝的款式、色彩、質量、包裝、價格、陳列方式等因素的反應,然後決定是 否大批量進貨。實驗法可以採取多種形式,對連鎖經營的外貿服裝店可專設試銷店,一般外貿服裝店可設試銷貨架以了解新產品對顧客的吸引力。