❶ 網吧情況報告怎麼寫喲！
08年暑假的網吧工作實習報告 07~08假期結束了，明年大三就要面臨畢業，於是分析自己所掌握的技能知識，發現在雖然我對計算機的操作比較精通但是網路方面和硬體方面還是比較欠缺的，於是我在暑假尋找實習單位時選擇了網吧來鍛煉（更主要的目的是增強）自己在網路和硬體知識方面的欠缺我選擇實習地點是離學校不遠的槐蔭經典網吧，從事網管收銀員的的工作，其實和勤雜工差不多，平日里打掃衛生，顧客的電腦有點什麼小故障或有什麼不太懂的操作時去指導一下，輪班「坐台」當收銀員。在其間學到不少曾接觸不到東西，比如，開機不能進入系統時故障的排除，還原系統後的維護，網路管理軟體在客戶端上的實現，個別程序沖突的解決方案等等，基本上都是網吧里常見的小毛病但積少成多就變成了我的知識經驗，使我在計算機方面有了新的提高。對於我所欠缺的硬體和網路方面的知識當然也增長不少了，比如：百兆千兆網水晶頭的區別與用法，硬體故障的判斷與維護，伺服器的管理，交換機與布線等等，不過遺憾的是我沒弄明白怎樣通過伺服器給網路安裝系統和路由的操作使用。不過這些應該足夠讓我離開計算機菜鳥的行列了，呵呵下面說一下我所在的單位情況：經典網吧成立與2007年春，在學校周遍網吧群比較偏的一個位置，但因為剛開業時機器的配置相當高，吸引了不少客源。雖然現在其他網吧的配置趕了上來，但其注冊會員已經達到了3000人，個人認為經典網吧在激烈的市場競爭中還是領先了一步的。網吧是個服務行業，主要提供信息類的服務，所以也具有服務產業的一些特徵,如出入人員多，資金流動快，受環境影響大等等。網吧在位於居民校區，雖然離學校很近但在暑假期間所來的都是一些社會人員，形形色色的構成了假期網吧上網人員的主力。從這些人的上網繳費記錄看也可以算是金牌會員了。但是這就不免引起學生家長的反感，把網吧等同與藏污納垢的酒吧夜總會什麼的。但事實上這些「社會人員」在網吧時是很老實的，這也許與網吧老闆的為人有很大關系。所以在網吧對於從業者的人際關系能力是一種很強的鍛煉。網吧一般都是現金收款，對資金的管理就顯的很重要，雖然絕大多數網吧的收入來自上網費但很多細微之處影響著成本，對於中小型網吧來說，細節中所節省出來的錢就可以對等於收入啊，像水電費，零食賣貨收入，員工的工資等等都對老闆每月的利潤有很大關系，因此在城市裡中小型網吧的網管收入都不是很高的。在大學周遍的網吧在假期收入會銳減，確實因為做為消費主力的學生離校，這就對網吧的收入造成了直接影響。據有關統計表明，網吧的最多的收入都來自網費，所以客源是網吧的基礎。對於網吧來說寒暑假的經營是比較難的，能否在假期中賺錢就要想辦法有一個穩定的客戶群，這就要看網吧的區位和網吧與周圍社區間的公共關系了。從上面幾點看經典網吧的經營還是不錯的，能在學校周圍經營下去，但仍舊有一些問題困擾著這個網吧：1， 設備的損壞率加快，隨著時間延長，網吧電腦的設備老化和損壞的情況加中了，這是不可避免的，但是處於成本等方面考慮，更新很不及時，這就使部分要求苛刻的客戶流失了。2， 環境衛生惡化，一個好的上網環境會吸引人但也是因為隨著時間延長，裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產生的煙塵腐蝕顯得陳舊，給人留的環境印象就打了折扣。3， 網管員素質不高。做為中小型網吧處於成本考慮，招聘的人員不簽合同，待遇低的情況普遍。這就直接導致網管員的技術水平低下，加上沒有正規的培訓，非技術網管很多基本的電腦的基本常識都不懂。4， 營銷策略不完善。網吧一開使有電腦配置上的優勢，隨著技術更新優勢沒有，網吧老闆就採取了贈送網費，抽獎等活動來吸引人氣，但收效甚微。主要是網吧的文化環境沒能構建起來，消費者對網吧沒有建立品牌忠誠度造成的。綜上所說，網吧現今依舊是個很好的產業，畢竟在二三線城市家庭電腦還沒有普及。對於競爭激烈的校園周邊的中小型網吧來說也不是沒有出路，可以借鑒服務業中其他產業的做法做好營銷和自身企業文化，才有發展前途.
❷ 網路營銷環境怎麼分析
要進行網路營銷環境的分析，首先必須掌握構成網路營銷環境的五要素。
一、構成網路營銷環境的五要素 互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境，從環境構成上來講，它具有以下五個方面的要素。
提供資源 信息是市場營銷過程的關鍵資源，是互聯網的血液，通過互聯網可以為企業提供各種信息，指導企業的網路營銷活動。
全面影響力 環境要與體系內的所有參與者發生作用，而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是互聯網的一分子，他可以無限制地接觸互聯網的全部，同時在這一過程中要受到互聯網的影響。
動態變化 整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。
多因素互相作用 整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的，涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。
反應機制
環境可以對其主體產生影響，同時，主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上；也可以通過互聯網上的信息，自己決策。
二、網路營銷的宏觀環境
宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科學技術等因素影響企業進行網路營銷活動的宏觀條件。宏觀環境對企業短期的利益可能影響不大，但對企業長期的發展具有很大的影響。所以，企業一定要重視宏觀環境的分析研究。宏觀環境主要包括以下六個方面的因素。
網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件，即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分集合。
❸ 關於網吧的經營情況報告怎麼寫
報告要點
收入增長幅度大於利潤增長
公司收入增長較多，主要是合並報告的范圍有所擴大和批發零售的收入增長較快。其中葯品銷售增長了19.21%，而批發零售額增長了77.23%。
治痔類產品平穩增長
公司主導產品治痔類產品實現銷售收入9521萬元，較上年同期增長10%；主營業務利潤率為76.47%，仍保持在較高水平，但較上年同期減少3.13個百分點，主營業務利潤率的下降主要是因為原材料和能源價格的上漲。
批發零售業務增長較快
公司批發零售業務在2006年上半年增長較快，收入增長了77.23%，利潤增長了49%，成為上半年業績增長的重要因素。
應收帳款和存貨增加較多
從合並報告上看，公司應收賬款增長了85%，存貨增長了41%，主要是批發零售業務收入增加較快和合並了安徽精方等單位的原因。從母公司自身來看，應收賬款維持在500萬左右的低位，而存貨僅增加了6.6%。我們認為公司的這兩個指標變化屬正常范圍。
維持推薦評級
我們預測馬應龍2006年、2007年和2008年每股收益分別為1.39元、1.64元和1.91元。從相對價值的角度，根據我們對片仔癀、同仁堂、東阿阿膠等同類企業的比較，我們認為馬應龍可獲25倍市盈率，故維持「推薦」的評級。
公司2006年上半年的經營特點
1、收入增長幅度大於利潤增長2006年上半年,馬應龍實現主營業務收入25481萬元，同比增長33.50%；實現凈利潤3956萬元，同比增長15.29%；每股收益為0.77元,保持了平穩增長的態勢。公司收入增長較多，主要是合並報告的范圍有所擴大和批發零售的收入增長較快。其中葯品銷售增長了19.21%，而批發零售額增長了77.23%。
2、治痔類產品平穩增長
公司主導產品治痔類產品實現銷售收入9521萬元，較上年同期增長10%；實現利潤7281萬元，較上年同期增長6%；主營業務利潤率為76.47%，仍保持在較高水平，但較上年同期減少3.13個百分點，主營業務利潤率的下降主要是因為原材料和能源價格的上漲。
3、批發零售業務增長較快
公司批發零售業務在2006年上半年增長較快，收入增長了77.23%，利潤增長了49%，成為上半年業績增長的重要因素。該業務的毛利率為16.47%，雖然較上年同期減少了3.11個百分點，仍屬較高水平。這一塊業務的毛利率能維持在同業較高水平，主要原因是公司對原有葯店進行了精選，僅保留不到50家，並且加強管理，取得較好效果。
4、應收帳款和存貨增加較多
從合並報告上看，公司應收賬款增長了85%，存貨增長了41%，主要是批發零售業務收入增加較快和合並了安徽精方等單位的原因。從母公司自身來看，應收賬款維持在500萬左右的低位，而存貨僅增加了6.6%。我們認為公司的這兩個指標變化屬正常范圍。
維持推薦評級
我們預測馬應龍2006年、2007年和2008年每股收益分別為1.39元、1.64元和1.91元。從相對價值的角度，根據我們對片仔癀、同仁堂、東阿阿膠等同類企業的比較，我們認為馬應龍可獲25倍市盈率，即含權價為42.4元，故維持「推薦」的評級。
❹ 急，市場營銷作業，假設你有50萬，，正准備開設一家網吧，分析即將開設網吧的環境，1500字左右
我就是開網吧的抄，不過我們這襲里50萬轉一家網吧是轉不了的，起碼100萬以上。50萬最多隻有40台電腦。 網吧的位置很重要，主要要客流量大，比如汽車站火車站附近，或者是大百貨超市商場附近這些都是不錯的地理位置，還有網吧裡面的環境要舒服一點，排煙排氣要好，假如附近已經有網吧，那你的配置也是很關鍵，配置好，人家上網速度快，安全這些是上網人選擇的關鍵。
❺ 誰能給一篇市場營銷環境分析報告的範文
根據中國自行車協會助力車專業委員會不完全統計，自行車生產企業2007年1-6月份電動自行車總產量484.98萬輛，與去年同期累計331.19萬輛相比，增長46.44%；1-6月份銷售電動自行車482.32萬輛，與去年同期累計332.86萬輛相比，增長44.9%。
一季度生產電動自行車218.66萬輛，去年同期為147.31萬輛，同比增長48.44%；銷售電動自行車219.48萬輛，比去年同期147.38萬輛，同比增長48.92%；二季度生產電動自行車266.32萬輛，去年同期為183.88萬輛；增長44.83%；銷售電動自行車262.84萬輛，與去年同期148.98萬輛相比，增長76.43%。
針對目前市場上銷售的電動自行車絕大多數超標的情況，2007年電動自行車新國標就車速、車重、車寬等方面進行了修改，以更好的促進行業的健康、良性發展；此舉將改變電動自行車企業的生產情況。此外，《自行車安全要求》改進了閘皮材料構成、制動性能的要求和試驗方法，對騎行的速度和制動距離也都進行了修改。
從去年開始頻繁發生的油荒對電動車這一新型能源代步工具行業無疑是頻傳的福音，這種情況在今後的歲月里會更加頻繁的發生，畢竟石油這一不可再生資源在地球上的儲量以現有使用水平在150年內即將枯竭，換句話說就是每年世界將會有1/150的油井會枯竭，比如說中國石油的儲量佔世界的1/50，那麼以世界石油如此用度三年時間中國所有油井都將枯竭，市場規律是物以稀為貴，以現有的用度每過一年石油的供應和價格都會給現有的用油群體一份沉重的壓力，但對電動車行業卻是一片商機。
本研究報告依據國家統計局、國家經貿委、國家海關總署、中國自行車行業協會、國民經濟景氣監測中心、全國及海外1100多種國內外相關報紙雜志的基礎信息以及各省市相關統計單位等公布和提供的大量資料，對我國電動市場的供給與需求狀況、競爭格局、進出口情況等進行了分析，並對國際電動自行車市場及加入WTO後中國電動自行車市場變化等方面進行了深入探討。是電動自行車企業、電動自行車經營企業以及相關企業和單位、計劃投資於電動自行車的企業和個人等准確了解目前中國電動自行車市場發展動態，把握電動自行車行業發展趨勢，制定市場策略的必備的精品!
《2007-2008中國電動自行車市場研究報告》目錄：
第一章 2007-2008年中國電動自行車行業發展環境分析
第一節 電動自行車的定義
一、電動自行車工作原理及分類
二、電動自行車基本性能介紹
第二節 電動自行車的特徵
一、電動自行車類型
二、電動自行車的主要優點
第三節 2007-2008年宏觀經濟發展環境分析
一、2007年中國宏觀經濟發展分析
二、2008年中國宏觀經濟發展預測
第四節 政策發展環境分析
一、國外關於輕型電動車的立法和標准制定
二、我國電動自行車相關法律和標准
三、電動車新標準的回歸
四、國家頒布實施《自行車安全要求》新標准
第五節 技術發展情況分析
一、全球電動自行車用燃料電池技術分析
二、我國電動自行車技術現狀及發展趨勢
三、我國輕型電動車技術發展分析
第二章 全球電動自行車行業現狀與特點
第一節 國際市場發展概況
一、國外電動自行車市場發展狀況
二、國際電動自行車發展動向
三、全球電動車市場再度繁榮
第二節 世界電動車發展現狀分析
一、產能分析
二、市場需求狀況
三、主要產品分析
第三節 主要國家電動車發展概況
一、日本
二、美國
三、歐洲國家
第三章 2007-2008年中國電動自行車行業分析預測
第一節 電動自行車行業發展現狀分析
一、我國電動車產業化期待系統集成商
二、電動自行車消費者購買行為和需要分析
三、2007年中國電動車進入重新洗牌時代
第二節 2006-2007年電動自行車市場現狀與特點
一、2006年中國電動車市場視點分析
二、我國電動自行車社會保有量及電池需求量
三、2007年上半年中國電動車市場產銷狀況
四、2007年電動車市場淡季分析
五、2007年電動車市場遭遇寒流
六、2007年中國十大電動自行車及車用電池排名
七、2008年中國電動車展望
第三節 2007-2008年電動自行車市場發展形勢分析
一、中國電動車產業「高調」發展
二、電動自行車價格戰的分析
三、電動自行車市場的變革機遇與挑戰共存
第四節 2007年電動車行業發展預警白皮書
一、2007年電動車行業發展趨勢
二、行業發展預警
❻ 網路營銷的環境分析(優勢,劣勢,機會,威脅)
隨著科學技術的迅猛發展，電腦已進入了千家萬戶，圖形界面讓人們遠離了枯燥乏味的指令，INTERNET上豐富的信息資源更吸引著人們在網上遨遊，各地網吧的興起無疑證明了上網正成為一種時尚。據統計，到96年5月，互聯網已覆蓋了160多個國家和地區，大約6000萬用戶，且每年仍在快速地增長。網路的普及是一種必然的趨勢，於是許多商家盯上了這塊凈土，把營銷作到了網上，於是出現了網上書店、網上花店、網上禮品店等，據悉96年網路商業共售出約5億美元的商品，98 年預計有望達到48億美元，可見市場潛力巨大。
與傳統的營銷手段相比，網路營銷無疑具有許多明顯的優勢：
一利於取得未來的競爭優勢
中國的許多家庭購買電腦都為了供孩子學習，使他們能跟上時代的腳步，而好奇心極強的孩子們大都對電腦甚為著迷，如果能抓住他們的心，當十幾年以後，他們成長為消費者時，早先為他們所熟知的產品無疑會成為他們的首選，也就是說，抓住了現在的孩子，也就抓住了未來的消費主力，也就能順利地佔領未來的市場。從長遠來看，網路營銷能帶給商家長期的利益，在不知不覺中培養一批忠實顧客。
二決策的便利性、自主性
現在的人們生活在信息充斥的社會中，無論是報紙、雜志、廣播，還是電視，無不充滿著廣告，而最讓人痛恨的莫過於精彩的電視劇中也被見縫插針地安進了廣告，讓人們躲都躲不開，不得不被動地接受各種信息，在這種情況下，廣告的到達率和記憶率之低也就可想而知了。於是，商家感慨廣告難做，消費者抱怨廣告無處不在，而好廣告則太少。網路營銷則全然不同，人們不必面對廣告的轟炸，人們只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息，如廠家、產品等，然後如以比較，作出購買的決定。這種輕松自在的選擇，不必受時間、地點的限制，二十四小時皆可，瀏覽的信息可以是國內外任何上網的信息，不用一家家商場跑來跑去比較質量、價格，更不必面對售貨員的「熱情推銷」，完全由自己作主，只需操作滑鼠而已，這樣的靈活、快捷與方便，是商場購物所無法比擬的，尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。
三成本優勢
在網上發布信息，代價有限，將產品直接向消費者推銷，可縮短分銷環節，發布的信息誰都可以自由地索取，可拓寬銷售范圍，這樣可以節省促銷費用，從而降低成本，使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的顧客，受眾准確，避免了許多無用的信息傳遞，也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量，降低庫存費用。例如網上書店，其書目可按通常的分類，分為社科類、文學類、外文類、計算機類、電子類等，還可按出版社、作者、國別等來進行索引，以方便讀者的查找，還可以辟出專欄介紹新書及內容簡介，而信息的更新也很及時、方便，以較低的場地費、庫存費提供更多更新的圖書，來爭取客源。
四良好的溝通
可以製作調查表來收集顧客的意見，讓顧客參與產品的設計、開發、生產，使生產真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費。而顧客對參與設計的產品會備加喜愛，如同是自己生產的一樣。商家可設立專人解答疑問，幫助消費者了解有關產品的信息，使溝通人性化、個別化。比如汽車生產，廠家可提供各式各樣的發動機、方向盤、車身顏色等供顧客挑選，然後在電腦上試安裝，使顧客能看到成型的汽車，並加以調整，從而汽車也可大量定製，商家也可由此得知顧客的興趣、愛好，進行新產品的開發。
五優化服務
人們最怕遇到兩種售貨員，一種是「冷若冰霜」，讓人不敢買；另一種是「熱情似火」，讓人不得不買，雖推銷成功，顧客卻心中留怨。網路營銷的一對一服務，卻留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動購物，可以更多地比較後再作決定。網上服務可以是24小時的服務，而且更加快捷，有個例子，一個人買了惠普公司的列印機，老是出現問題，通過咨詢得知是列印程序的問題，他於是找到惠普公司的站點，下載了列印程序，問題便解決了，多麼快捷與方便，惠普公司也因此節省了一筆費用。不僅是售後服務，在顧客咨詢和購買的過程中，商家便可及時地提供服務，幫助顧客完成購買行為。通常售後服務的費且占開發費用的67％。提供網路服務可降低此項費用。
六多媒體效果
網路廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文並茂、聲像俱全。而且，廣告發布不需印刷，節省紙張，不受時間、版面限制，顧客只要需要就可隨時索取。
凡事有利有弊，網路營銷也不例外。
一缺乏信任感
人們仍然信奉眼見為實的觀念，買東西還是要親眼瞧瞧，親手摸摸才放心。這也難怪，許多商家信譽不好，雖是承諾多多，卻說一套，做一套，讓消費者不得不貨比三家，只怕買回家的和介紹的不同，雖是麻煩一點，總比退、換貨時看人臉色要強。還有那一句「本活動之解釋權在本公司」，更讓人不得不三思而後行。網上購物，人們看不到實物，沒有質感，萬一上當怎麼辦？打官司，費時又費錢，贏了也多是得不償失，不如買的時候費點事也值得。網上購物要發展，保證質量是一個重要的方面。
二缺乏生趣
網上購物，面對的是冷冰冰、沒有感情的機器，它沒有商場里優雅舒適的環境氛圍，缺乏三、五成群逛街的樂趣，也沒有精美的商品可供欣賞，有時候，逛街的目的不一定非得是購物，它可以是一種休閑和娛樂，還是享受。網上購物還存在著試用的不便，消費者沒有實地的感受，也沒法從推銷者的表情上來判斷真假，實物總是比圖像來得真實和生動。所以，對許多人來說，網上購物缺乏足夠的吸引力。
三技術與安全性問題
我國網路發展水平不高，覆蓋率低，即便是北京、上海這樣的大城市，也不過才達到 8％和2％，其它城市就可想而知了。硬體環境的低下，人員水平的不足，以及信息管理與分析能力的缺乏，從很大程度上制約了網路發展。如果通過電子銀行或信用卡付款，一旦密碼被人截獲，消費者損失將會很大，這也是網路購物發展所必須解決的大難題。
四價格問題
網上信息的充分，使消費者不必再走東竄西的比較價格，只需瀏覽一下商家的站點即可貨比三家，而對商家而言，則易引發價格戰，使行業的利潤率降低，或是導致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產品，如有批量折扣的，在網上不便於討價還價，可能貽誤商機。
五廣告效果不佳
雖然網路廣告具有多媒體的效果，但由於網頁上可選擇的廣告位以及計算機屏幕等限制，其色彩效果不如雜志和電視，聲音效果不如電視和廣播，創意有很大的局限。
六被動性
網上的信息只有等待顧客上門索取，不能主動出擊，實現的只是點對點的傳播，而且它不具有強制收視的效果，主動權掌握在消費者的手中，他們可以選擇看與不看，商家無異於在守株待兔。
作為一種全新的營銷和溝通的方式，網路營銷還有待於完善和發展，相信隨著網路技術的發展和INTERNET的普及，網路必將成為除報紙、雜志、廣播、電視四大媒體之外的第五大媒體，成為商家做廣告的選擇之一。
網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件，即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分集合。營銷環境是一個綜合的概念，由多方面的因素組成。環境的變化是絕對的、永恆的。隨著社會的發展，特別是網路技術在營銷中的運用，使得環境更加變化多端。雖然對營銷主體而言，環境及環境因素是不可控制的，但它也有一定的規律性，我們可通過營銷環境的分析對其發展趨勢和變化進行預測和事先判斷。企業的營銷觀念、消費者需求和購買行為，都是在一定的經濟社會環境中形成並發生變化的。因此，對網路營銷環境進行分析是十分必要的。要進行網路營銷環境的分析，首先必須掌握構成網路營銷環境的五要素。
一、構成網路營銷環境的五要素
互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境，從環境構成上來講，它具有以下五個方面的要素。
（一）提供資源
信息是市場營銷過程的關鍵資源，是互聯網的血液，通過互聯網可以為企業提供各種信息，指導企業的網路營銷活動。
（二）全面影響力
環境要與體系內的所有參與者發生作用，而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是互聯網的一分子，他可以無限制地接觸互聯網的全部，同時在這一過程中要受到互聯網的影響。
（三）動態變化
整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。
（四）多因素互相作用
整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的，涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。
（五）反應機制
環境可以對其主體產生影響，同時，主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上；也可以通過互聯網上的信息，自己決策。
因此，互聯網已經不只是傳統意義上的電子商務工具，而是獨立成為新的市場營銷環境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、交互性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優勢給企業市場營銷創造了新的發展機遇與挑戰。
二、網路營銷的宏觀環境
宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科學技術等因素影響企業進行網路營銷活動的宏觀條件。宏觀環境對企業短期的利益可能影響不大，但對企業長期的發展具有很大的影響。所以，企業一定要重視宏觀環境的分析研究。宏觀環境主要包括以下六個方面的因素。
（一）政治法律環境
包括國家政治體制、政治的穩定性、國際關系、法制體系等。在國家和國際政治法律體系中，相當一部分內容直接或間接地影響著經濟和市場。所以，我們要進行認真的分析和研究。
（二）經濟環境
經濟環境是內部分類最多、具體因素最多，並對市場具有廣泛和直接影響的環境內容。經濟環境不僅包括經濟體制、經濟增長、經濟周期與發展階段以及經濟政策體系等大的方面的內容，同時也包括收入水平、市場價格、利率、匯率、稅收等經濟參數和政府調節取向等內容。
（三）人文與社會環境
企業存在於一定的社會環境中，同時企業又是社會成員所組成的一個小的社會團體，不可避免地受到社會環境的影響和制約。人文與社會環境的內容很豐富，在不同的國家、地區、民族之間差別非常明顯。在營銷競爭手段向非價值、使用價值型轉變的今天，營銷企業必須重視人文與社會環境的研究。
（四）科技與教育水平
科學技術對經濟社會發展的作用日益顯著，科技的基礎是教育，因此，科技與教育是客觀環境的基本組成部分。在當今世界，企業環境的變化與科學技術的發展有非常大的關系，特別是在網路營銷時期，兩者之間的聯系更為密切。在信息等高新技術產業中，教育水平的差異是影響需求和用戶規模的重要因素，已被提到企業營銷分析的議事日程上來。
（五）自然環境
自然環境是指一個國家或地區的客觀環境因素，主要包括自然資源、氣候、地形地質、地理位置等。雖然隨著科技進步和社會生產力的提高，自然狀況對經濟和市場的影響整體上是趨於下降的趨勢，但自然環境制約經濟和市場的內容、形式則在不斷變化。
（六）人口
人是企業營銷活動的直接和最終對象，市場是由消費者來構成的。所以在其他條件固定或相同的情況下，人口的規模決定著市場容量和潛力；人口結構影響著消費結構和產品構成；人口組成的家庭、家庭類型及其變化，對消費品市場有明顯的影響。
三、微觀環境
微觀環境由企業及其周圍的活動者組成，直接影響著企業為顧客服務的能力。它包括企業內部環境、供應者、營銷中介、顧客或用戶、競爭者等因素。
（一）企業內部環境
企業內部環境包括企業內部各部門的關系及協調合作。企業內部環境包括市場營銷部門之外的某些部門，如：企業最高管理層、財務、研究與開發、采購、生產、銷售等部門。這些部門與市場營銷部門密切配合、協調，構成了企業市場營銷的完整過程。市場營銷部門根據企業的最高決策層規定的企業的任務、目標、戰略和政策，做出各項營銷決策，並在得到上級領導的批准後執行。研究與開發、采購、生產、銷售、財物等部門相互聯系，為生產提供充足的原材料和能源供應，並對企業建立考核和激勵機制，協調營銷部門與其他各部門的關系，以保證企業營銷活動的順利開展。
（二）供應者
供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需原料、部件、能源、資金等生產資源的公司或個人。企業與供應者之間既有合作又有競爭，這種關系既受宏觀環境影響，又制約著企業的營銷活動，企業一定要注意與供應者搞好關系。供應者對企業的營銷業務有實質性的影響。
（三）營銷中介
營銷中介是協調企業促銷和分銷其產品給最終購買者的公司。主要包括商人中間商，即銷售商品的企業如批發商和零售商；代理中間商（經紀人）；服務商，如運輸公司、倉庫、金融機構等；市場營銷機構，如產品代理商、市場營銷咨詢企業等。
由於網路技術的運用，給傳統的經濟體系帶來巨大的沖擊，流通領域的經濟行為產生了分化和重構。消費者可以通過網上購物和在線銷售自由地選購自己需要的商品，生產者、批發商、零售商和網上銷售商都可以建立自己的網站並營銷商品，所以一部分商品不再按原來的產業和行業分工進行，也不再遵循傳統的商品購進、儲存、運銷業務的流程運轉。網上銷售，一方面使企業間、行業間的分工模糊化，形成「產銷合一」、「批零合一」的銷售模式；另一方面，隨著「憑訂單采購」、「零庫存運營」、「直接委託送貨」等新業務方式的出現 ，服務與網路銷售的各種中介機構也應運而生。一般情況下，除了擁有完整分銷體系的少數大公司外，營銷企業與營銷中介組織還是有密切合作與聯系的。因為若中介服務能力強，業務分布廣泛合理，營銷企業對微觀環境的適用性和利用能力就強。
（四）顧客或用戶
顧客或用戶是企業產品銷售的市場，是企業直接或最終的營銷對象。網路技術的發展極大地消除了企業與顧客之間的地理位置的限制，創造了一個讓雙方更容易接近和交流信息的機制。互聯網路真正實現了經濟全球化、市場一體化。它不僅給企業提供了廣闊的市場營銷空間，同時也增強了消費者選擇商品的廣泛性和可比性。顧客可以通過網路，得到更多的需求信息，使他的購買行為更加理性化。雖然在營銷活動中，企業不能控制顧客與用戶的購買行為，但它可以通過有效的營銷活動，給顧客留下良好的印象，處理好與顧客和用戶的關系，促進產品的銷售。
（五）競爭者
競爭是商品經濟活動的必然規律。在開展網上營銷的過程中，不可避免地要遇到業務與自己相同或相近的競爭對手；研究對手，取長補短，是克敵制勝的好方法。
1.競爭對手的類型
(1)願望競爭者：指滿足消費者目前各種願望的競爭者。
(2)一般競爭者：指以不同的方法滿足消費者同一需要的競爭者。
(3)產品形式競爭者：指滿足消費者某種願望的同類商品在質量、價格上的競爭者。
(4)品牌競爭者：指能滿足消費者某種需要的同種產品的不同品牌的競爭者。
2.應如何研究競爭對手
在虛擬空間中研究競爭對手，既可借鑒傳統市場中的一些做法，但更應有自己的獨特之處。
首先要利用全球最好的八大導航網查詢競爭對手，這八大導航網是：yahoo、altavista、infoseek、excite、hotbot、webcrawler、lycos、planetsearch。
研究網上的競爭對手主要從其主頁入手，一般來說，競爭對手會將自己的服務、業務和方法等方面的信息展示在主頁上。從競爭的角度考慮，應重點考察以下八個方面：
(1)站在顧客的角度瀏覽競爭對手網站的所有信息，研究其能否抓住顧客的心理，給瀏覽者留下好感。
(2)研究其網站的設計方式，體會它如何運用屏幕的有限空間展示企業的形象和業務信息。
(3)注意網站設計細節方面的東西。
(4)弄清其開展業務的地理區域，以便能從客戶清單中判斷其實力和業務的好壞。
(5)記錄其傳輸速度特別是圖形下載的時間，因為速度是網站能否留住客戶的關鍵因素。
(6)察看在其站點上是否有別人的圖形廣告，以此來判斷該企業在行業中與其他企業的合作關系。
(7)對競爭對手的整體實力進行考察，全面考察對手在導航網站、新聞組中宣傳網址的力度，研究其選擇的類別、使用的介紹文字，特別是圖標廣告的投放量等。
(8)考察競爭對手是開展網上營銷需要做的工作，而定期監測對手的動態變化則是一個長期性的任務，要時時把握競爭對手的新動向，在競爭中保持主動地位。
總之，每個企業都需要掌握、了解目標市場上自己的競爭者及其策略，力求揚長避短，發揮優勢，抓住有利時機，開辟新的市場。
http://www.cfan.net.cn/info/15965.html
http://www.okec.cn/jhtml/373.html
http://www.eyingxiao.com/Get/wlyxchs/184013863.htm
http://www.u6.com.cn/ulog/U040710.php
請參考，希望對你有所幫助！
❼ 網吧管理系統的需求分析報告
問游戲更新軟體，誰主沉浮？
---幾款免費游戲更新軟體簡單評測
對於現在來說，絕大多數網吧都用上了各種的游戲更新軟體，那種手動更新的日子已一去不復返了。而當前的網維市場隨著越來越多的公司的介入，也變得非常混亂。都在拚命的爭奪市場，當爭奪進入一定階段的時候，就會使他們改變策略，而免費是最有效的手段。現在層出不窮的網維游戲便是最好的例子。但對網吧用戶來說，是不是免費的用起來就很好呢，恐怕不是。如果免費的不能滿足網吧的需求，那也失去了使用的意義了。基於此目的，我測試了目前市場上比較有名的四款免費的游戲更新軟體，每一項測試我都會說明它的意義及我的結論，我採用評分制，每一個單項最高分為5分。測試的結果僅供大家參考。
測試環境說明：兩台windows xp精簡版的系統的電腦通過HUB連接，由於只是簡單測試，我並不打算截圖，也無法模擬出真實的環境，但我會通過各種現象來證明我結果的准確性。如果大家有什麼疑問，可以提出來，我會進行二次測試的。
參於測試的軟體：迅閃2007(0905) QM2007 0813 網維大師60.52 天下游3.0
一：服務端安裝及配置。
說明：作為一個免費的產品，它的目的就是推廣自身。如果安裝過於復雜，一定不利於自身的推廣。因此，對安裝及配置的測試是必要的。
迅閃2007：迅閃我想大家都熟悉吧，沒有安裝程序，解壓出來後，運行配置程序，先注冊帳號，然後進行常規的配置，游戲的添加支持拖動，因此很方便。新手也很容易上手。
QM2007：安裝及配置與迅閃類似，有「游戲管理」、「常規設置」、「高級設置」、「對比更新設置」、「功能按鈕及背景」這幾個選項，一看就明白。只是在游戲管理里有新大類、新小類這種分類方法。或許是我用不習慣，不明白小類可以怎麼分。菜單，作為面向客人的東西，應該越簡單越好。
網維大師：網維大師的風格與其它的都不同。顯得更為簡潔。沒有其它的一些設置，安裝好後直接添加游戲就行了。它不支持拖動添加，但支持自動搜索游戲。根據測試，它的自動添加功能能識別除私服以外的所有網路游戲及大部分單機游戲。加完之後配置游戲到所屬的區域然後再更改級別就可以了。
天下游3.0：界面簡潔，比其它的多了一個下載更新的功能。添加游戲也支持拖動。但相比之下，其它的功能就少了很多，只有游戲更新，添加游戲，管理客戶端和管理用戶功能，還有一個虛擬盤，我想大家都用的第三方的吧。
總的來說，此類軟體的安裝對於一個有經驗的網管而言並不是難事。四種更新軟體，迅閃和QM2007是利用windows的共享來實現更新的。而天下游也開了一個隱藏的共享。並且新建了一個txy的用戶。唯有網維大師完全沒有利用共享。所以停用server服務也不影響它的使用。無論以什麼形式來實現，只要能實現更新的功能即可。但擁有自己的通信方式，顯得更專業，更靈活，相對於共享來說更安全。因此，得分如下：
迅閃2007: 4分
QM2007： 4分
網維大師: 5分
天下游3.0 4+1=5分 (這一分是它有三層更新的功能才給加上去的。盡管速度很慢)
二：客戶端啟動速度及界面
客戶端是直接面向客人的，它關系著客人對網吧的評價。啟動速度快，客人可能會說這家網速快，菜單漂亮，會給客人好的感覺。因此，這個評測是必須的
迅閃2007：簡潔、清爽是迅閃的一直以來的風格。啟動後有進度顯示，並且有出錯處理，比如連不上管理端的處理。菜單的界面給人一種乾脆果斷的感覺。
QM2007：菜單界面是繼承xp的那種圓潤的風格，但菜單的布局略顯雜亂。由於我配置失誤，客戶端連不上管理端，便在「同步遠程配置」那裡卡住了，但加速度的進度條卻在走動。或許是第一次才會出現這樣的情況。
網維大師：界面也是採用圓潤的風格，音量、滑鼠等圖標與界面看起來融為一體，顯得整潔而大方，但有點死板。由於客戶端屬於開機啟動，所以打開速度也很快。但如果從一個游戲里退出來後再打開菜單，菜單會顯示較慢，可能是由於游戲內存還沒有釋放完而菜單載入的圖像資源過多的緣故吧。
天下游：界面同樣採用xp的風格，集成了常用功能，但也集成了網路搜索，與服務端連接失敗有出錯提示，這樣會給客人造成出錯的假像。
經過比較，除了迅閃和客戶端從啟動速度到界面還比較滿意外，其它三個都有或大或小的毛病。這些毛病說不上很嚴重，但的確是不盡如人意的地方。因此，得分如下:
迅閃2007：5分
QM2007: 4分
網維大師: 4分
天下游: 4分
三：游戲更新功能測試
游戲更新是更新軟體最重要的部分，更新的速度、效果會對網吧造成最直接的影響。這是最值得測試的。而現在的游戲的更新大多都是網路游戲的更新。網游的更新很頻繁，現在大多數的網游更新模式都屬於文件寫入更新。就是把新的內容寫入到以前的文件中。因此，有快照更新功能的軟體才是一個相對完美的軟體。基於文件大小及修改日期的更新方式必將淘汰。我們主要測試快照更新。
迅閃2007：經過我多次試驗，快照更新沒有設置成功。在官網及論壇上找相關方法也不能成功。經網路搜索，發現不能成功的大有人在。我承認，是我的水平問題。
QM2007：很遺憾，它並不支持快照更新。
網維大師：很不錯的快照更新方式。每個游戲更新後就要在伺服器上會生成一個索引文件，這就是它的快照文件。擴展名為.idx。由於我玩完美國際，今天剛好它更新。我試了一下，從57更新到58隻需更新10M的內容。而普通的文件對比的內容在2G以上。
天下游：天下游的快照文件相對簡單，擴展名就是.txt，快照文件格式為:「路徑 ：文件：修改時間：修改日期：大小：快照次數」，以下是我的一個快照中的一條：
EmotionsImage\1.gif|32|"2003-09-11 05:57:46"|2225|0
經過測試，迅閃的快照以失敗而告終，是我水平的問題，我相信它的快照功能，但一個功能如果用起來會讓人感到麻煩的話，那個功能就還需要改進。並且不止我一個人不會。經過看官方的說明，可以了解它的快照功能可以實現只更新修改的部分。而天下游的快照還是基於文件信息的。官方的說明也是說可以把速度提高30%以上，並不是減小復制文件的大小。而網維大師的索引功能很完美了。因此，評分如下：
迅閃2007：4分
QM2007： 0分
網維大師：5分
天下游： 4分
四：還原及穿透更新功能
全盤還原透更新是目前吵得最響的功能，而多數軟體都稱可以實現全盤保護下的游戲更新。到底事實是什麼樣的呢？我們也需要測試。
迅閃2007：迅閃還原3.0與天下游的G。HOT還的極為相似，並且是非一般的相似，呵呵。經安裝測試發現迅閃還原採用的是信佑鐵克的驅動，而天下游的還原是採用的是fastr的fakedisk.sys的驅動。並且這種類型的還原與一個名為快速還原極為相似。安裝後，在磁碟的驅動詳細資料里都能找到它們自己的驅動。卸載的過程計算機也會都重啟兩次。因此可以斷定它們的原理一樣，所以毛病也一樣。就是在更新保存的過程中會斷開目標盤的一切連接。如果目標盤開有游戲的話也就會關閉。如果QQ也放在游戲盤的話QQ也會關閉。並且還不支持ghost克盤。虛擬文件所在的盤也不能及時還原。並且有可能與NVIDIA IDE SW 驅動程序有沖突所以，在保存的過程中，在磁碟管理里可以看到保存檔的盤符會消失一會兒。完美的穿透它們還沒有完全實現。
QM2007：它自身並不帶還原系統，游戲穿透更新需藉助VD。但也實現了穿透更新。
網維大師：經過安裝後分析，網維大師的還原與迅閃及天下游的不一樣，並沒有在磁碟的驅動上加上自身的驅動。它完全保護了C盤和E盤。D盤是臨時盤，使用開機清理。在實現穿透的過程中不會出現游戲盤的游戲退出的現象。並支持克盤，安裝方便。
在這次的測試中，網維大師的表現令人滿意，它使用了自身的還原系統實現了無縫穿透更新。而訊閃與天下游由於還原原理的不同無法實現完美穿透的功能。所以得分如下：
迅閃2007：4分
QM2007：3分
網維大師: 5分
天下游: 4分
五：arp的防護功能及時間同步
Arp的防護和時間同步在目前來說是一項最基本的功能。雖然現在綁定的軟體不計其數，但品質令人懷疑。並且是用在網路上的，也不敢馬虎。雙向綁定是對付arp的有效手段。但客戶機的綁定是個難題，更改時間的病毒越來越多。這兩個功能雖然可以藉助第三方軟體，但為了實現這一小小功能實在不劃算。因此我加上了這兩個功能的測試，希望沒有的能在下一版本加上去。
迅閃2007：可以通過批處理實現。但要啟動菜單後批命令才能啟動，不能及時。
QM2007：支持同步時間，支持批處理。但也需等到客戶端啟動後才生效。
網維大師：可以在服務端統一設置arp綁定，當mac地址改變時也能快速改變客戶端的綁定。由於它是開機啟動。所以能立即生效。同步時間官方沒有說明。但我測試好像能自動同步。
天下游：我找了很多次也沒有發現相類似的功能。
這次測試主要是看一個軟體的擴展功能。迅閃、QM2007、都提供了這樣的介面。但唯一的不足是不能保存數據。網維大師利用自身的穿透優勢能實現數據的即時保存。這也是其它的軟體不能比擬的。天下游的類似的功能很少，好像就是一款純粹的游戲更新軟體。它支持擴展介面編程，可惜我不會用。評分如下：
迅閃2007: 3分
QM2007： 3分
網維大師: 4分
天下游: 2分
六：游戲存檔及個人磁碟
游戲存檔是網吧應該提供的服務之一，而個人磁碟是網吧應有的增值及特色服務。所以加進這兩項的測試是應該的。
迅閃2007：它很早就有了游戲存檔及個人磁碟的功能。使用簡單。但它的空間是以完全共享的目錄存在的，安全性較差。
QM2007：很可惜，它沒有提供相關的功能，只能靠第三方工具實現。
網維大師：提供了游戲存檔及網吧U盤的功能，開啟後將在我的電腦里出現一個U盤的盤符。使用起來與本地盤一樣方便。並且不依賴共享。
天下游：它也提供了「我的存儲盤」的功能，和網維大師類似。
終上所述，網維大師及天下游的存檔方式比較成熟，迅閃略差一點。而QM2007沒有。得分如下：
迅閃2007: 4分
QM2007 :0分
網維大師: 5分
天下游:5分
七：綜合評價
總分如下：
迅閃2007：4+5+4+4+3+4=24分
QM2007： 4+4+0+3+3+0=14分
網維大師: 5+4+5+5+4+5=28分
天下游3.0 5+4+4+4+2+5=24分
迅閃相對於以前的版本，進步了不少。功能也較為強大，作為一款純粹的游戲更新軟體已經很成熟了；QM2007功能稍差一點，需要與第三方軟體的搭配。網維大師各方面表現都不差，統一布署的能力非常強大。天下游的個別功能突出，但功能不太完全，作為一款游戲更新軟體，還得多多完善。
網維大師以28分佔於第一名的位置。迅閃和天下游以4分之差位居第二。QM2007則落於最後。
由於是簡單測試，肯定還有很多方面我沒有涉及到，若大家有疑問，可跟帖提出。本人提出的數據及意見僅代表個人意見，僅供參考。同時希望各免費更新軟體越做越好！能和收費的軟體分庭抗議。我們網管都會支持你們的。