① 試分析網路營銷的優點和缺點各是什麼
一、網路營銷的優勢
1.種類豐富，所以不管哪個地區，哪個年齡的客戶階層都在不斷的加入互聯網。
2.成本低，用網路客服、電話客服等網路銷售模式，將營銷成本降到最低。
3.展示多種多樣，如：聲音、視頻、動畫、圖標來展現，而且目地明確。
4.互動強，可以直接的讓客戶與我們互動，主動的了解信息和需求。
5.時效強，只要客戶感興趣，網路不出故障，可以隨進參與。
6.目地明確，運用網路營銷的手段，結合企業的定位，可以精準的、有利的開拓新的渠道，不會沒有方向、沒有目標。
7.數據詳細，採用監控的推廣模式，方便企業營銷的方向改善，更加的完美。
二、網路營銷的劣勢
1.信任問題
在信息交流中, 雙方的信任程度直接影響交流的效果。如果對對方提供的信息缺乏信任, 很難想像這種交流有什麼意義。互聯網為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間, 其開放性的特徵更容易使人對網上信息產生不信任感。這成為影響網上營銷發展的重要障礙。
2.信息安全問題
互聯網是一個開放式的網路, 在信息傳遞的過程中存在信息被截取、篡改和濫用的情況, 最近幾年關於上網用戶的銀行賬號和密碼被人從網上竊取的報道很多, 而用戶上網購物的記錄被商家出售的新聞也不少。這造成許多用戶不敢進行網上交易。
3.物流問題
互聯網的主要優勢體現在信息交流方面,在物流方面, 除了數字化產品或服務可以通過網路提供外,其它商品的傳送還需要利用傳統分銷渠道。
② 電話營銷的缺點和優點是什麼
電話銷售要注意的是聲音，因為他的缺點就是客戶看不到你，你的肢體語言、你的表情，這些是注意的也是缺點
優點就是節省時間、成本，因為你每天走路沒有打電話接觸的客戶多，所以這是很重要的
③ 電話營銷存在的問題和解決方法
只要用好語氣，要是客戶馬上掛。就等下次再打。（最好是過幾天吧）但是你要分清他是否真的有需要呀/沒有需要就不必再打了，客戶會煩的。我們也沒必要浪費時間、口舌。
④ 電話銷售有什麼缺點呢
這個，您好，缺點很多吧，
電話溝通只能了解到對方的語氣，僅憑一點很難准確的分析出對方的真實意圖，更何況談判高手極可能會通過語音語調來迷惑你，從而加大你對他們底牌分析的難度。
沒有什麼很答技術含量，沒有很好的職業尊重，而且做久了其實不利於個人發展。而且每天繁復的打電話，精神已經乏味了。怎麼可能保證每一通電話的質量？而且很難取得別人的信任。
在銷售談判中，賣方最怕自己的產品或服務被買方毫無餘地的拒絕，而恰恰在電話銷售員談判中買方非常樂於乾脆地拒絕對方
不過凡事有利有弊嘛，有缺點肯定也有優勢啦。
在以終端為王的渠道變革中，買家的話語權急速攀升，尤其是一些超級賣場，采購負責人往往處於絕對的強勢，通常是找到他們的難度絲毫不亞於談判的過程，我想在這一方面重點客戶經理們會有很深的感觸。
在以終端為王的渠道變革中，買家的話語權急速攀升，尤其是一些超級賣場，采購負責人往往處於絕對的強勢，通常是找到他們的難度絲毫不亞於談判的過程，我想在這一方面重點客戶經理們會有很深的感觸。
所以現在電話銷售才會智能化，越來愈多的人想在這個方面分蛋糕。可見這個市場有多麼大的潛力。比如小話統智能電銷系統就是這樣。
⑤ 對電話營銷工作的問題分析與建議
抓住客戶心理的前30秒，直接說：「我可以幫幫助你什麼……」然後再說回：我是**公司的。很多時候是會答被人拒絕的，這個很正常。需要有很強的心理承受能力，這個是必須的，需要經常在公司內部開展愉悅性小游戲，疏導心理壓力。公司必須很快給予獎勵，不然！！累啊！
⑥ 電話營銷的特點是什麼
一、電話營銷只能靠聲音傳遞信息二、話務員必須在極短的時間內引起客戶的興趣三、電話營銷是一種雙向溝通的過程四、電話營銷是感性的營銷而非完全的理性營銷。客服22為你解答。寬頻服務可自助排障，簡單易操作，另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務，方便快捷，更多功能敬請關注中國電信貴州客服。
⑦ 電話營銷存在的問題和對策
在了解產品的前提下，加強自己電話銷售的手平，關於電話銷售，可以參考以下資料：
電話接近客戶的技巧
對善於利用電話的銷售人員而言，電話是一項犀利的武器，因為電話沒有界限，節省時間、經濟，同時電話營銷比面對面直接營銷在一小時內能接觸更多的客戶。
電話一般在下列三種時機下使用：
預約與關鍵人士會面的時間。
直接信函的跟進。
直接信函前的提示。
如果您熟悉電話接近客戶的技巧，做好上述三個動作對您接下來的工作有莫大的幫助。
專業電話接近技巧，可分為五個步驟：
1、准備的技巧
打電話前，您必須先准備妥下列訊息：
潛在客戶的姓名職稱；
企業名稱及營業性質；
想好打電話給潛在客戶的理由；
准備好要說的內容
想好潛在客戶可能會提出的問題；
想好如何應對客戶的拒絕。
以上各點最好能將重點寫在便箋紙上。
2、電話接通後的技巧
接下來，我們來看看電話接通後的技巧。一般而言，第一個接聽電話的是總機，您要有禮貌地用堅定的語氣說出您要找的潛在客戶的名稱；接下來接聽電話的是秘書，秘書多半負有一項任務--回絕老闆們認為不必要的電話，因此，您必須簡短地介紹自己，要讓秘書感覺您要和老闆談論的事情很重要，記住不要說太多。
3、引起興趣的技巧
當潛在客戶接上電話時，您簡短、有禮貌的介紹自己後，應在最短的時間，引起潛在客戶的興趣。
4、訴說電話拜訪理由的技巧
依據您對潛在客戶事前的准備資料，對不同的潛在客戶應該有不同的理由。記住，如果您打電話的目的是要和潛在客戶約時間會面，千萬不要用電話談論太多有關銷售的內容。
5、結束電話的技巧
電話不適合銷售、說明任何復雜的產品，您無法從客戶的表情、舉止判斷他的反應，並且無"見面三分情"的基礎，很容易遭到拒絕。因此您必須更有效地運用結束電話的技巧，達到您的目的後立刻結束電話的交談。
⑧ 電話營銷的優缺點
檢舉|2012-11-28
17:21彩虹の夏天|四級電話營銷的優勢如下：
1、
可控銷售成本
2、
有效控制座席利用率，提高電話營銷代表的工作效率
3、
管理制度流程化，降低員工流失風險及損失
4、
統一銷售流程，快速提升品牌形象
5、
易於監控銷售服務質量、保證客戶信息安全
缺點：
1、很難判斷對方的反應
2、很容易被對方拒絕
3、精力容易分散
注意事項
1、要意識到每個電話的重要性（可能是大客戶）。
2、你必須在一分鍾內喜歡對方，不可以有抗拒的心理。
3、喜歡自己的聲音（有信心、欣賞自己）。
4、收線時，需要謝謝對方
。
5、臉上帶笑（發自內心的）。
6、接電話（響聲不能超過5次，如超過要說對不起、不好意思）盡量在3次以下接通電話。
7、一定要告訴對方自己的名字（公司名）。
8、一定在記得對言的姓名（公司名）。
9、當收線時要對稿（如電話號碼，以免出錯）。
10、確保對方收線後再收線（或一起收線）。
11、如對方問的問題不識答（轉頭回電，不讓對方等到）。
12、如是投訴電話，一定要聽清對方的投訴內容，才有針對性的解決方法。
13、盡量用客戶的語言或字眼（這樣會讓客房倍感親切）。
14、盡量站在對方的立場考慮，不要只站在自己的立場（適當給對方一些建設）。
⑨ 1。電話營銷的利弊（弊端的解決和克服）
。渠道銷售的利弊
(到底有哪些渠道？例如：互聯網，物業，廣告公司，…… 還有哪 些？)
(每個渠道可能會碰到的問題和障礙？)
(這些困難和障礙如何解決？)
(解決方案：列舉出來 1。2。3。4。點來)
3。代理商開發的建議和思路
4。廣告宣傳的組織和策劃
⑩ 電話營銷的局限性
電話營銷是效率非常高的營銷模式。他建立的強大客戶資料庫鎖定了相當精準的顧客群體，並且極其完善的周邊服務，為電話銷售也提供了強大的支持。對待客戶常見問題更有著周密的解答模式，使得客戶成交率遠高於其他方式。而我國目前尚處於初級的電話推銷階段，與國外的差距尚需要時日去彌補。