會展營銷環境分析報告

⑴ 求撰寫一篇會展案例分析報告,要求如下~

旅專的...嘿哦!!哇咔咔 給我積分呵呵.

⑵ 會展個人學習報告怎麼寫

展覽公司社會實踐實習報告引言會展業素有「城市的麵包」和「經濟的晴雨表」之稱,做為一個新興的產業倍受關注。隨著會展業的興起,從籌劃到中間階段的會展營銷及會展所帶來的收益到受到社會各界人士的普遍關注。做為會展行業的一個重要中間營銷商展覽公司的經營模式也必然受到社會的廣泛的關注及思考。展覽公司的工作怎麼樣？海外會展電話如何營銷？電話營銷講究些什麼？怎麼樣才可以做好會展電話營銷？……這些問題都受到了人們的普遍關注,引起人們的思考和為新興產業而努力探索。作為一個學習策劃專業方向的廣告學專業的學生,我自己讀會展行業也很感興趣,也看了好幾本與會展相關的書籍。所以暑假期間,經自己努力我於2006年7月6日到8月7日到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進行了為期一個月的暑期社會實踐實習。 實踐單位基本情況 寧波海曙啟瑞展覽有限公司是一家致力於促進國際營銷渠道建設的專業貿易服務機構。公司本著「以信為本、開拓創新」的理念,專注於展會全程的每一個細節,幫助企業獲得信息競爭優勢,幫助企業參與國際競爭,幫助企業建立國際營銷渠道。 啟瑞展覽以專業務實的服務和開拓創新的工作,正逐步建立在世界各地建立自己的全球服務網路。公司與中國各地政府部門、貿促會系統、外經貿系統、商會、各行業協會、國際展覽公司、各種媒體等進行了友好廣泛的合作。主要業務涉及東南亞、歐洲、中東、美國、南美,並在東南亞、非洲、中東、南美等國外新興市場的開拓取得了良好成績。目前,啟瑞在德國、英國、荷蘭、美國、俄羅斯、韓國、新加坡、日本、泰國、馬來西亞、巴基斯坦、黎巴嫩、非洲迦納、奈及利亞有著良好的合作夥伴。 寧波啟瑞展覽有限公司,「啟瑞」：啟,開也；瑞,以玉為信也。公司將以誠信樹業,為每一位的啟瑞客戶開啟更美好的明天。公司以長三角經濟圈為啟瑞展覽發展的基礎。用專家型的服務,專業化的操作,幫助企業建立國際營銷渠道,成為企業最佳的商務合作夥伴,努力搭建國際貿易交流平台。公司主要營業范圍是：組織國內大型展覽、組織國內企業參加國際展會、國際市場考察、為企業進行產品推廣服務、提供專業買家數據服務、提供海外市場資訊服務。 實踐的目的和意義 理論聯系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯繫到實際生活？如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務？這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,為了過一個有意義的假期,很多大學生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門,參加到各行各業的實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進行暑期社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好的應用到社會實踐相結合,更好的服務於社會。 （四）實踐方式和內容 這次社會實踐主要是通過到公司上班的形式來進行,跟公司的同事一同上班和下班,切身體會。我們的工作,首先要在網路上發布信息,所以每個從其他地方拿過來新會展項目資料,在發布前我們都要檢查字句的表達是否符合我們公司的口吻及標點符號是否正確等,同時我們還要為不同的會展項目做同樣的帶有我們公司標志的文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項目信息和公司資料在互連網上開始發送,並通過電子郵件向相關企業發送相關的會展項目信息,同時還通過網路查找與會展項目相關的信息和會展項目所在國家的經濟信息等進行分析該會展項目的誘人之處。最後我們有針對性的給通過電話向顧客傳播我們所代理的會展項目,既電話營銷。 （五）實踐重點剖析——會展電話營銷實踐技巧 在激烈的市場競爭中,有人說：電話營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業所採用,且對社會發展具有深遠的影響意義。但也有人說：電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個時期都已經被很多的人認為是一種過時的,太過傳統而且效率很低的營銷方式。但是無論怎麼說,時尚也好,過時也罷,縱觀現實,電話銷售依然是幫助企業增加利潤的一種有效銷售模式。 電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術,來實現有計劃、有組織、並且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業在一定的時間內,快速地將信息傳遞給目標客戶,及時搶占目標市場,也是是現代企業採取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業,電話營銷有不同的側重點。會展做為一個新興的產業,尤其海外的會展要介紹給中國的企業吸引中國企業出國參展,那麼它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。

⑶ 銷售員如何寫展會總結報告

活動的意義、促銷與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。

⑷ 做展會的策劃書怎麼寫

一、策劃書名稱
盡可能具體的寫出策劃名稱，如「×年×月××活動策劃書」，置於頁面中央，當然可以寫出正標題後將此作為副標題寫在下面。

二、 活動背景 ：
這部分內容應根據策劃書的特點在以下項目中選取內容重點闡述；具體項目有：基本情況簡介、主要執行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關目的動機。其次應說明問題的環境特徵，主要考慮環境的內在優勢、弱點、機會及威脅等因素，對其作好全面的分析(SWOT分析)，將內容重點放在環境分析的各項因素上，對過去現在的情況進行詳細的描述，並通過對情況的預測制定計劃。如環境不明，則應該通過調查研究等方式進行分析加以補充。

三、 活動目的、意義和目標：
活動的目的、意義應用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚；在陳述目的要點時，該活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產生的意義（經濟效益、社會利益、媒體效應等）都應該明確寫出。活動目標要具體化，並需要滿足重要性、可行性、時效性

四、資源需要：
列出所需人力資源，物力資源，包括使用的地方，如教室或使用活動中心都詳細列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。

五、活動開展：
作為策劃的正文部分，表現方式要簡潔明了，使人容易理解，但表述方面要力求詳盡，寫出每一點能設想到的東西，沒有遺漏。在此部分中，不僅僅局限於用文字表述，也可適當加入統計圖表等；對策劃的各工作項目，應按照時間的先後順序排列，繪制實施時間表有助於方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明，執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。

這里可以提供一些參考方面：會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協議、媒體支持、校園宣傳、廣告製作、主持、領導講話、司儀、會場服務、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯絡、技術支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現場氣氛調節、接送車輛、活動後清理人員、合影、餐飲招待、後續聯絡等。請根據實情自行調節。

六、經費預算：
活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算後，用清晰明了的形式列出。

七、活動中應注意的問題及細節：
內外環境的變化，不可避免的會給方案的執行帶來一些不確定

性因素，因此，當環境變化時是否有應變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應急措施等也應在策劃中加以說明。

八、活動負責人及主要參與者：
註明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位（如果是小組策劃應註明小組名稱、負責人）。

注意：
1、 本策劃書提供基本參考方面，小型策劃書可以直接填充；大型策劃書可以不拘泥於表格，自行設計，力求內容詳盡、頁面美觀；

2、 可以專門給策劃書製作封頁，力求簡單，凝重；策劃書可以進行包裝，如用設計的徽標做頁眉，圖文並茂等；

3、 如有附件可以附於策劃書後面，也可單獨裝訂；

4、 策劃書需從紙張的長邊裝訂；

5、 一個大策劃書，可以有若乾子策劃書。

希望能幫助您！望採納！

⑸ 會展業人力資源調查報告怎麼寫呢

一、前言
會展業是城市發展和現代服務業的強勁引擎，是現代服務業和現代製造業的對接平台，對推動產業結構轉型升級和區域經濟發展意義重大。它以通過舉辦各種國際博覽會、展覽會、交易會等，來搭建商務和文化平台，從而吸引大量客商和遊客，促進產品市場的開拓、技術和信息交流、對外貿易和旅遊觀光，並以此帶動交通、住宿、商業、餐飲、購物等多項相關產業的發展，是名副其實的「無煙工業」。長三角地區作為全國會展業發展的高地，港口資源豐富，交通、通訊等基礎設施完善，尤其是作為全國經濟中心的上海，也已成為了名副其實的「會展之都」。據了解，2010年，經上海市政府、貿促會批准舉辦的各類展覽會300餘個，參加在滬舉辦各類展覽會的參展商17.62萬家，其中境外參展商4.萬家，觀眾760萬人次，其中境外觀眾45.5萬人次。2010年浙江省共舉辦展覽672個，展會總面積646萬平方米，直接產值達290億元，佔全省第三產業的22.2%。如火如荼的行業發展，為會展專業人才創造了大量的就業崗位，也對高校的會展專業人才的培養提出一定的挑戰。

為更好地了解長三角地區會展企業對會展人才的需求和培養情況，提升會展專業人才的職業能力和素質，以更好地滿足會展人才的輸送對口率和層次性，本此調查特邀請上海、杭州、義務等地區的會展企業與會展相關協會組織參與會展人才培養的研究和調查，了解會展企業對會展人才的職業現狀，分析會展企業的需求要求，以便為進一步深入探討高職會展專業人才的培養模式打下基礎。

二、調查基本概況
（一）調查方案
2010長三角地區會展業人才需求調查以長三角地區的會展企業管理人員為主要調查對象，范圍主要涉及上海、杭州、義務為主的會展企業。調查時間為2010年9月至2010年11月底，主要運用問卷調查法、訪談法及文案調查法進行資料的採集。本次調查人員由兩個群組成，途徑一是通過浙江旅遊職業學院會展專業的畢業生和實習生，對其所工作和實習的會展企業調查相關數據；途徑二是通過浙江旅遊職業學院會展專業在校生，對校企合作的長三角會展企業進行實地調查獲取相關數據（見表1）。

表1 調查時間進度表

時間
人員
地點

2010年9月至10月
陳金燕、王雪卉、任天
杭州、上海、義烏

2010年11月至12月
董景景、徐妍哲、陳曉曉
上海、溫州、紹興

2010年11月至12月
錢麗、鄭欣欣、鄭毅
杭州、台州

（二）調查內容
1. 關於長三角會展企業的基本情況分析

2. 關於會展企業人才需求情況分析

3. 關於會展企業對人才的滿意度情況分析

4. 高職會展專業學生與本科會展專業學生的比較分析

（三）調查基本情況
本次調查課題組在廣泛收集、整體第一或第二手資料的基礎上，制定了《會展業人才需求及培養調查問卷》，問卷包括被調查者的信息、被調查者所在會展企業的基本情況及會展企業對會展人才的需求、滿意度等四個部分。經過「小樣本調查——專家分析、修改、補充」後得以定卷。本次調查共抽樣了50家會展企業，回收問卷46份，回收率為92%。對回收的問卷進行初次分析篩選，對未填寫完整和不符合邏輯、也不符合常理的問卷予以剔除，最終得到有效問卷43份，有效率為93.5%。同時，對問卷採用內部一致性信度（Consistency）評定方法，通過SPSS軟體計算，得到皮爾遜（Pearson）相關系數r為0.752，符合統計學的要求。然後，採用SPSS統計軟體和EXCEL統計工具對調查數據進行分析處理，對問卷的第一、二部分數據進行描述性統計分析、方差分析，考察長三角地區會展企業基本情況特徵、人才需求狀態以及人才滿意度評價；最後，採用交互分析法和其它相關數據分析方法對第三部分的高職和本科會展專業學生的比較評價進行歸納分析。

三、調查結果與分析
（一）會展企業基本情況分析
本次被調查的43家會展企業中，杭州18家（佔41.86%），上海7家（佔16.28%），義務5家（佔11.63%），長三角其它地區13家（30.23%），見圖1。此次調查問

圖1 調查企業的空間分布情況

卷的填寫基本由會展企業的經理、主任、總監、主管等中層及以上管理人員完成，基本能反映這些會展企業對人才需求的現狀，見圖2。

圖2 被調查對象的職位類型分析情況

另外，本次調查通過對被調查企業的基本特徵分析可以得出長三角會展企業基本的業務類型、企業的規模等特徵，以便更好地了解輸送會展人才的單位，為會展人才的培養提供一定的企業依據。

1. 會展單位主營業務特徵

本次調查的43家會展企業中，以經營國內展覽主辦及承辦，會議策劃組織及接待服務為主，佔78.1%。長三角地區會展企業涉及境外展覽及代理的業務仍較少，但隨著長三角地區與國外地區的接軌，境外展將成為今後一大主營業務。這對會展專業人員的英語水平必將提出新的要求。

圖3 被調查會展企業的主營業務結構分析圖

2. 會展單位性質的特徵

本次調查的會展企業的性質主要為民營企業為主，佔67.4%，其次國有企業佔25.6%，外資和中外合資辦企較少。這與長三角地區民營經濟活躍有較大的關系。

圖4 被調查會展企業的單位性質特徵分析圖

3. 會展單位規模的特徵

本次調查的會展企業規模中，10-20人規模的佔41.9%，21-50人規模和51-100人規模的分別佔23.3%和20.9%。說明會展企業規模整體不大，主要以10-50人的企業規模為主（佔65.1%）。

圖5 被調查會展企業的規模特徵分析圖

4. 會展單位注冊資金的特徵

本次調查的會展單位注冊資金多處於50萬—500萬之間，佔67.4%，這與會展企業多為民營企業性質有關。注冊資金在500萬以上的會展企業較少，佔16.3%，說明我國大型的會展企業集團不多，這與會展行業發展並興起時間不長有很大的關系。未來，隨著會展行業的日益被重視，會展經濟的輻射效應之大及將會推動會展行業的快速發展。這對會展專業院校人才培養將會提出更高的挑戰。

圖6 被調查會展企業注冊資金特徵分析圖

（二）會展人才需求現狀分析
1. 企業會展人力資源結構狀況

會展企業對當前會展人力資源狀況基本滿意（佔74.4%，見圖7），其中絕大部分會展企業人力資源中會展專業畢業的人員占所有員工的比例不到25%（佔72.1%，見圖8），其他員工主要來自國際貿易與旅遊管理專業（分別佔32.6%和30.2%，見圖9）；在專業技能人員上，對展台設計及會展營銷等具有實際操作技能的人員較為缺乏。其中會展營銷人員成為會展企業最缺少的人才之一（佔58.1%，見圖10）；其次會展策劃人員相對來說，會展企業需求較為飽和。說明院校會展專業在重視培養策劃人才的同時，會展招商招展能力的訓練和培養任重道遠。

圖7 被調查會展企業會展人力資源結構分析圖

圖8 被調查會展企業會展專業畢業生占所有員工分析圖

圖9 被調查會展企業非會展專業員工的專業結構分析圖

圖10 被調查會展企業會展人才短缺分析圖

2. 企業會展人力資源來源途徑分析

近幾年，會展企業的員工招聘途徑主要通過兩個，其一是直接從大專和本科高校招聘的應屆會展專業學生（佔48.8%）；其二是從人才市場招聘獲得的具有一定工作經驗的人員（佔32.6%），見圖11。其中，絕大部分的會展企業從當地大專院校畢業生中能招聘適宜的人員，佔62.8%（見圖12）。但就關於高職畢業生在一線員工中所佔的比例上，不同會展企業性質、規模就略有不同。總體來說，高職畢業生在一兩年內基本處於企業一線，但晉升空間較大（見圖13）。

圖11 被調查會展企業新進會展員工的來源比例圖

圖12 會展人才能夠從當地大專院校畢業生中獲取的比例圖

圖13 企業一線員工中高職生所佔的比例圖

3. 企業會展與會展人才培養院校的對接性分析

在被調查的會展企業中，大部分的會展企業與相關院校有實習關系（佔76.7%），且吸收一定量的畢業生到本單位就業（佔55.8%，見圖14）。雖有23.3%的會展企業還沒有與院校有實習及就業聯系，但招聘相關會展專業畢業生。由此得出，會展企業對會展人才的需求較大，但院校與企業如何加強對接，使學生未畢業之前就已開始在相關會展企業觀摩、實訓、實習等，將是具有會展專業相關院校今後開拓的主要方向。

同時在調查中看出，會展企業對高等院校的會展人才的培養不是較為滿意，對會展專業學生綜合質量不高，企業人才需求與學校人才培養供給溝通對接不夠，存在較大差距等現象（見圖15），使得大部分的會展企業認為當前會展業的發展現狀下，對會展人才的需求仍較大（佔76.7%，見圖16）。

圖14 被調查企業與相應院校之間的聯系情況分析圖

圖15 被調查企業與高等院校人才供需不平衡原因分析圖

圖16 當前會展經濟對會展專業學生的需求狀況圖

（三）對會展人才的態度分析
本次調查還就針對高職會展專業畢業生和本科會展專業畢業生進行比較，分析得出，大部分會展企業認為高職會展專業學生能基本按時完成工作任務（佔55.8%，見圖17），有些表現優異者能夠高效、准確的完成分配的工作任務（佔37.2%）。再在詢問會展企業對招聘會展人才時，最看重的方面，會展企業一致認同學生的工作態度和是否有相關的行業經驗是關注的重點，其次才考慮學歷等其他方面（佔96.2%，見圖18）。

圖17 被調查企業本單位高職畢業生的評價分析圖

圖18 被調查企業在招聘會展人才最看重的方面分析圖

通過整理已作出回答的22位會展企業管理人員就高職和本科會展專業學生在工作中的優缺點評價時，基本認為：

①本科畢業的會展專業學生理論知識掌握較好，創新能力和策劃能力較強，但實踐操作能力較為欠缺；

②高職畢業的會展學生學習能力較差，專業知識的積累和自身文化素質較弱，但能吃苦耐勞，實操性相對較強，耐力稍差，文案寫作能力需加強；

③兩者都對工作有一定上進心，工作熱情比較高，計算機能力強，但對展覽業的現狀和實際操作欠了解，對工作壓力的承受能力有待提高，不怕吃苦的精神欠缺，主動性不夠，英語能力和溝通能力欠佳，缺乏國際觀，需加強對運輸進出口、簽證以及知識產權方面的知識和應用，經驗缺乏。

（四）會展人才培養需求分析
會展人才培養內容是院校會展專業人才培養方案起點，分析會展專業人才培養內容是對接企業人才需求的基礎。本次調查參考了Likter的五個分點尺度法（5=非常重要，1=完全不重要）設計了包括7個項目的結構式問卷來衡量會展企業對會展人才培養內容的重視程度。對7個項目在SPSS11.5軟體中經過正交旋轉後抽取4個因子（特徵值均大於1），KMO=1.02，所選取的因子負荷量均大於0.53，累計方差貢獻率為77.62%，問卷信度通過計算Cronbach』s Alpha系數進行檢驗，α=0.81，滿足問卷信度一般要求（見表2）。

由表1和圖19所知，長三角地區會展企業對人才培養內容中的工作責任感、溝通和公關能力、創新能力及文案寫作能力較重視和關注，尤其對於工作責任感會展企業管理人員最為重視，意見最為集中（離散程度為0.294）。除此以外，對計算機運用能力、外語能力及旅遊業務操作能力則不那麼重視，這與現在學生普遍受計算機學習較早，對基本的計算機運用能力較好；對於外語能力，由於更多的企業以承辦或主辦國內展覽為主，因此企業對員工外語能力的要求較低；對於旅遊業務操作能力，可能由於多數的會展企業涉及旅遊業務時都是委託旅行社來承擔相應的服務內容，避免企業業務的繁雜，規避風險。

為更好地了解會展企業對人才培養的內容，查漏補缺，了解需求，本課題組還設計了「您認為還需要加強什麼能力的培養？」，有一部分企業管理人員提出除以上會展人才培養內容以外，會展專業學生還應加強了解市場上客戶的需求，扛挫折方面的能力，調整心態、有責任感等綜合素質能力的培養。可見，企業對學生綜合素質尤其是思想道德素質的培養是非常重視的。

表2 長三角地區會展人才培養內容因子分析

主成分因子
因子
培養內容
均值
因子負荷
特徵值
標准差
方差貢獻率

F1
X1
工作責任感
4.91
0.604
2.684
0.294
36.04%

F2
X3
溝通和公關能力
4.67
0.585
1.520
0.474
21.23%

F3
X2
創新能力
4.33
0.525
1.170
0.680
20.35%

X4
文案寫作能力
4.07
0.513
0.704

X5
計算機運用能力
3.44
0.498

0.666

X6
外語能力
3.65
0.504

0.783

X7
旅遊業務操作能力
2.93
0.405

0.856

累計方差貢獻率
77.62%

圖19被調查企業認為會展人才培養內容最需要的方面分析圖

根據各因子所包含的態度語句的意義，對各因子進行命名，將F1命名為道德素質的培養，F2命名為公關素質的培養，F3命名為策劃素質的培養。

在會展人才培養內容里，最重要的是道德素質的培養，佔全部因子影響的36.04%。表明企業在招聘人才時，注意專業對口的同時，重點關注的是學生的思想道德修養或人品。從生源來看，高職院校所錄取的學生一般都是普通高等學校沒能夠錄取的，學生的整體素質及學習能力相對於本科生來說較低，因此，許多高職學校為避開招收此生源所帶來的問題，結合學生的特點，在教育培養中更加註重以能力為本位的特點。這完全是迎合行業發展，以職業技能培養來為企業培養適應會展各崗位所需要的「熟練工」，但是千萬不能本末倒置，在注重學生專業技能優秀的同時，思想道德素質必須是高的，或者說他的職業修養是高的。但高職院校的思想道德教育課程往往遭遇尷尬，出現學生無興趣聽，完全應付考試等等的問題。這就要求思想道德素質教育課程需要結合專業、結合學生的職業，不能納入到公共課的范疇，在專業基礎課上完成，授課任務由專業教研室主任來完成，以培養學生的職業道德感和職業認同感，這才真正達到了開設思想道德相關課程的初衷。

第二重要的因子是公關素質的培養，它佔全部因子影響的21.23%，說明企業對會展人才的人際交往和溝通能力較為注重，反映了會展作為新型的現代服務行業，較好的人際關系處理能力和溝通表達能力成為會展人才的重要砝碼。這一方面，很多會展專業人才培養方案里主要在專業基礎課上設置溝通禮儀課程來培養學生的公關素質，基本以理論授課為主。為提高學生的公關素質，需要通過增加實踐模擬課程，如由學生或老師扮演相關的會展企業人員進行面對面交流，或模擬會展企業的日常管理，由學生擔任某個公司角色，完成一個完整的展會項目，或成立分組式學生主體的工作室，每組中每個學生在工作室中擔任一定角色，配合組員完成任務。但這一素質的培養很多方面有學生的自身性格所決定，所以創造一個良好的專業交流氛圍和專業實踐平台是培養學生公關素質的重要途徑。

第三重要因子是策劃素質的培養，它佔全部因子影響的20.35%。表明會展項目策劃是根據市場的特點與熱點，不斷策劃與開發出新的主題展會項目，賦予現有展會項目新的元素。會展項目管理就是完成組織展商、組織觀眾，並與合作者協調等一系列工作。一個會展項目成功與否，最關鍵的就在於會展項目的策劃與管理。會展策劃是會展專業人才培養的核心課程，而創新能力是策劃人員必須具備的一個能力，從本質上兩者是共生共融的。會展策劃能力是會展專業學生能否勝任會展企業相關崗位工作的一個基本條件，但它需要以上兩個因子的支撐，需要在較強的溝通和協調能力和工作責任感的基礎上，對展覽策劃、執行流程熟悉，並具有一定的展會策劃組織經驗。但為什麼還是有許多的會展企業管理人員對學生的策劃素質不滿意或不認可呢？一方面是學生對理論知識掌握不扎實，又沒有合適的實踐基礎加以鞏固，或即使有機會參與展會項目，多半都是做一線服務人員或志願者，真正從前期策劃參與的項目甚少，可以說幾乎沒有，缺少較好的平台；另一方面是高職會展專業師資中有相關會展從業經驗的教師很少，會展實踐知識匱乏，雙師型教師的急缺在一定程度上影響了高職會展專業人才的培養，使得學生從課堂得到真正需要的實操性知識太少。因此，在不斷創造以專業教師指導的學生工作室、專業下屬實體企業等平台將是學生運用專業理論知識的最好平台，同時又有雙師型的教師作為指導無疑是雙劍合璧，將大大提升會展專業人才培養的專業技能。

四、調查局限性
通過對長三角地區43家會展企業的實地調查，就長三角地區會展業人才需求方面有一定的了解，也得到了一些相關的數據和結論，但在調查過程中仍存在一定的局限性，主要表現在以下幾個方面：

（一） 非專業調查人員導致問卷質量難以控制

本次調查主要通過問卷調查的形式完成，雖然在調查時間上具有一定的靈活性，但由於調查組群由在校會展專業學生和已畢業的校友完成，受投入的人力、財力、物力和知識水平、空間上的限制，導致回收的問卷質量無法控制。雖然本課題組為規避此類問題，已設置對被調查會展企業人員的個人信息和單位信息等問題，仍有3份問卷完全不符合本課題的研究對象，本課題組進行剔除，作為問卷。但這決不能完全避免其他因素對問卷質量的影響，這些不可見的隱性因素可能會影響本次調查數據的真實性和客觀性，導致所得結論失去科學研究價值。

（二） 調查對象面較窄導致數據不具代表性

本次長三角地區會展人才調查活動中，只調查了43家企業，並且多半集中在上海、杭州，整體來說樣本過小。同時，調查這43家企業主營業務集中在國內展覽主辦和承辦，對處境辦展、會議策劃和組織承辦等業務的企業調查過少，使得在人才需求中的現狀與現實行業的真正需求存在一定的距離，不具有典型代表性。

五、結論與建議
（一）結論
本課題通過對長三角地區會展企業的基本情況、企業對人才需求的現狀、對高職和本科會展人才的態度評價及會展人才培養需求等進行系統研究，可以初步得出以下結論：

1. 從會展企業基本情況來看，目前長三角地區會展企業主營業務仍集中在國內展覽主辦及承辦方向，多數企業集中在10-50人，注冊資金在50-500萬的中等規模。今後，會議、節慶策劃組織和服務、境外展覽及代理、網展等將是會展企業拓展市場的重要方向，由此大型的會展集團公司將日漸涌現。

2. 從企業會展人才需求情況來看，目前長三角地區會展企業的人力資源狀況基本滿意，基本通過校園招聘會及人才市場招聘會中獲得人力，與相關院校校企合作狀況良好，但缺少展台設計、會展營銷等實操性技能人員，未來對會展人才的需求空間仍較大。

3. 從高職和本科會展人才的態度評價來看，高職會展學生的綜合素質普遍不高，高職院校的人才培養與企業人才供需不平衡，企業對會展人才的工作態度和是否有行業經驗成為人才選擇的關鍵。但同時高職會展學生技能水平相對於本科生較強成為會展企業管理者比較看重的方面。

4. 從人才培養內容的需求來看，長三角地區會展企業管理者認為工作責任感、溝通和公關能力、創新能力及文案寫作能力是院校培養會展人才的重要內容。

（二）建議
1. 加強校企合作，創造人才輸送和培養的行業平台

目前眾多院校尤其是高職院校已經非常重視校企之間的合作，開展的合作形式可謂多種多樣，如企業制辦學、企業班、邀請企業經理參與課堂教學、組織學生去企業實習、實踐、觀摩、企業經理行業講座等。這讓在校學生提早接觸企業，了解會展行業發展的現狀和要求。但值得強調的是，專業教師應該做好引導作用，讓這些校企合作形式不流於形式，學生僅僅是一聽而過，一看而過，沒有真正達到校企合作的提升學生職業素養和技能的目的。目前，高職院校的會展專業培養都重視會展會議策劃和展會設計內容，學生在校學習所學專業知識的核心也是策劃能力和設計能力。因此，在現有的校企合作形式的基礎上，院校應該創建多種學生能夠運用技能、實際操作的平台，如創建專業學生工作室、學生實訓室或實訓基地，讓學生真正在學習理論知識和實踐技能的同時，有更多的屬於他們的平台來實踐。這不僅滿足了企業對學生專業技能的要求，也滿足了企業所需要的行業經驗要求。

2. 重視素質培養，結合行業提升會展業職業道德感

素質教育一直是國內院校所重視和強調的內容。對於高職院校的學生來說，生源問題決定著素質教育任務的艱巨。如何加強高職院校素質教育的效果，本課題提出結合行業背景，從提升行業職業道德感來加強學生的素質是較好的途徑。會展專業學生的素質培養從始業教育、專業作業團隊、綜合實訓、職業技能培訓、企業合作項目、職業技能考試、專業比賽等方面，營造職業工作氛圍，創造職業工作環境。讓學生在不斷地團隊作業中，重視工作責任感的培養和創新能力的培育，加強人際交往能力和溝通能力的水平，同時也能讓專業教師及時了解學生職業素質培養的效果。

3. 教授精湛技能，迎合行業培養學生「文武雙全」

高職院校會展專業學生不受「市場」歡迎，就業難，很大原因是所學專業方向的技能沒有掌握或掌握不牢。調查顯示，會展企業對會展人才的需求是非常大的，但為何仍有很多學生畢業後找不到本專業的工作，是企業「寧缺勿濫」的找人態度決定的。因此，高職院校首先要在師資上加強會展教師的專業化程度，積累會展實踐經驗才能傳授給學生更專業的技能。其次，在專業教學安排上，加強實踐環節，聘請行業教師指導學生專業技能，以集中學習和分段實踐的形式讓學生承擔或參與相關的展覽和會議策劃與組織，發展學生的策劃創意和設計水平，將產、學、教融為一體。最後，根據學生的條件、特長、知識掌握程度和技能興趣，引導學生重點提升策劃或設計水平，讓學生學精某項專業技能，做到能文能武，文武兼具的人才。（僅供參考）

⑹ 展會策劃書的會展文案寫作

一、《展會立項策劃書》的寫作
（一）《展會立項策劃書》的概念：
所謂展會立項策劃，就是根據掌握的各種信息，對即將舉辦的展覽會的有關事宜進行初步規劃，設計出展覽會的基本框架，提出計劃舉辦的展覽會的初步規劃內容，主要包括：展會名稱和地點、辦展機構、展品范圍、辦展時間、展會規模、展會定位、招展計劃、宣傳推廣和招商計劃、展會進度計劃．現場管理計劃、相關活動計劃等。 《展會立項策劃書》是為策劃舉辦一個新展會而提出的一套辦展規劃、策略和方法，它是對以上各項內容的歸納和總結。
（二） 展會立項策劃書的內容結構：
一般地，《展會立項策劃書》主要包括以下內容： 1、 辦展市場環境分析：包括對展會展覽題材所在產業和市場的情況分析，對國家有關法律、政策的分析，對相關展會的情況的分析，對展會舉辦地市場的分析等。 2、 提出展會的基本框架：包括展會的名稱和舉辦地點、辦展機構的組成、展品范圍、辦展時間、辦展頻率、展會規模和展會定位等。 3、 展會價格及初步預算方案。 4、 展會工作人員分工計劃。 5、 展會招展計劃 6、 展會招商計劃。 7、 展會宣傳推廣計劃。 8、 展會籌備進度計劃。 9、 展會服務商安排計劃。 10、 展會開幕和現場管理計劃。 11、 展會期間舉辦的相關活動計劃。 12、 展會結算計劃。
（三） 展會立項策劃書的寫作要求：
1． 展會名稱
展覽會的名稱一般包括三個方面的內容：基本部分、限定部分和行業標識。如「第93屆中國出口商品交易會」，如果按上述三個內容對號入座，則基本部分是「交易會」，限定部分是「中國」和「第93屆」，行業標識是「出口商品」。 下面分別對這三個內容作一些說明： 基本部分：用來表明展覽會的性質和特徵，常用詞有：展覽會、博覽會、展銷會、交易會和「節」等。 限定部分：用來說明展會舉辦的時間、地點和展會的性質。 展會舉辦時間的表示辦法有三種：一是用「屆」來表示。二是用「年」來表示，三是用「季」來表示。如第三屆大連國際服裝節、2003年廣州博覽會、法蘭克福春季消費品展覽會等。在這三種表達辦法里，用「屆」來去示最常見，它強調展會舉辦的連續性。那些剛舉辦的展會一般用「年」來表示。展會舉辦的地點在展會的名稱里也要有所體現，如第三屆大連國際服裝節中的「大連」。 展會名稱里體現展會性質的詞主要有「國際」、「世界」、「全國」、「地區」等。如第三屆大連國際服裝節中的「國際」表明本展會是一個國際展。 行業標識：用來表明展覽題材和展品范圍。如第三屆大連國際服裝節中的「服裝」表明本展會是服裝產業的展會。行業標識通常是一個產業的名稱，或者是一個產業中的某一個產品大類。
2、展會地點
策劃選擇展會的舉辦地點，包括兩個方面的內容：一是展會在什麼地方舉辦，二是展會在哪個展館舉辦。策劃選擇展會在什麼地方舉辦，就是要確定展會在哪個國家、哪個省或者是哪個城市裡舉辦。 策劃選擇展會在哪個展館舉辦，就是要選擇展會舉辦的具體地點。具體選擇在哪個展館舉辦展會，要結合展會的展覽題材和展會定位而定。另外，在具體選擇展館時，還要綜合考慮使用該展館的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展館本身的設施和服務如何等因素。
3、辦展機構
辦展機構是指負責展會的組織、策劃、招展和招商等事宜的有關單位。辦展機構可以是企業、行業協會、政府部門和新聞媒體等。 根據各單位在舉辦展覽會中的不同作用，一個展覽會的辦展機構一般有以下幾種：主辦單位、承辦單位、協辦單位、支持單位等。 主辦單位：擁有展會並對展會承擔主要法律責任的辦展單位。主辦單位在法律上擁有展會的所有權。 承辦單位：直接負責展會的策劃、組織、操作與管理，並對展會承擔主要財務責任的辦展單位。 協辦單位：協助主辦或承辦單位負責展會的策劃、組織、操作與管理，部分地承擔展會的招展、招商和宣傳推廣工作的辦展單位。 支持單位：對展會主辦或承辦單位的展會策劃、組織、操作與管理，或者是招展、招商和宣傳推廣等工作起支持作用的辦展單位。
4、辦展時間
辦展時間是指展會計劃在什麼時候舉辦。辦展時間有三個方面的含義：一是指舉辦展的具體開展日期。二是指展會的籌展和撤展日期。三是指展會對觀眾開放的日期。 展覽時間的長短沒有一個統一的標准，要視不同的展會具體而定。有些展會的展覽時間可以很長，如「世博會」的展期長達幾個月甚至半年；但對於占展會絕大多數的專業貿易展來說，展期一般是3-5天為宜。
5、展品范圍
展會的展品范圍要根據展會的定位、辦展機構的優劣勢和其他多種因素來確定。 根據展會的定位，展品范圍可以包括一個或者是幾個產業，或者是一個產業中的一個或幾個產品大類，例如，「博覽會」和「交易會」的展品范圍就很廣，如「廣交會」的展品范圍就超過10萬種，幾乎是無所不包；而德國「法蘭克福國際汽車展覽會」的展品范圍涉及到的產業就很少，就只有汽車產業一個。
6、辦展頻率
辦展頻率是指展會是一年舉辦幾次還是幾年舉辦一次，或者是不定期舉行。展覽業的實際情況看，一年舉辦一次的展會最多，約佔全部展會數量的80%，一年舉辦兩次和兩年舉辦一次的展會也不少，不定期舉辦的展會已經是越來越少了。 辦展頻率的確定受展覽題材所在產業的特徵的制約。我們知道，幾乎每個產業的產品都有一個生命周期，產品的生命周期對展會的辦展頻率有重大影響。 產品的投入期和成長期是企業參屜的黃金時期，展會的辦展頻率要牢牢抓住這兩個時期。
7、 展會規模
展會規模包括三個方面的含義：一是展會的展覽面積是多少，二是參展單位的數量是多少，三是參觀展會的觀眾有多少。在策劃舉辦一個展會時，對這三個方面都要作出預測和規劃。 在規劃展會規模時，要充分考慮產業的特徵。展會規模的大小還會受到會觀眾數量和質量的限制。
8、展會定位
通俗地講，展會定位就是要清晰地告訴參展企業和觀眾本展會「是什麼」和「有什麼」，具體地說，展會定位就是辦展機構根據自身的資源條件和市場競爭狀況，通過建立和發展展會的差異化競爭優勢，使自己舉辦的展會在參展企業和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的印象的過程。 展會定位要明確展會的目標參展商和觀眾、辦展目標、展會的主題等。
9．展會價格和展會初步預算
展會價格就是為展會的展位出租制定一個合適的價格。展會展位的價格往往包括室內展場的價格和室外展場的價格，室內展場的價格又分為空地價格和標准層位的價格。 在制定展會的價格時，一般遵循「優地優價」的原則，即那些便於展示和觀眾流量大的展位的價格往往要高一些。展會初步預算是對舉辦展會所需要的各種費用和舉辦展會預期以獲得的收入進行的初步預算。 在策劃舉辦展會時，要根據市場情況給展會確定一個合適的價格，這樣對吸引目標參展商參加展會十分重要。
10、人員分工、招展招商和宣傳推廣計劃、人員分工計劃、招展計劃、招商和宣傳推廣計劃是展會的具體實施計劃，這四個計劃在具體實施時會互相影響。
人員分工計劃是對展會工作人員的工作進行統籌安排。招展計劃主要是為招攬企業參展而制定的各種策略、措施和辦法。招商計劃主要是為招攬觀眾參觀展會而制定的各種策略、措施和辦法。宣傳推廣計劃則是為建立展會品牌和樹立展會形象，並同時為展會的招展和招商服務的。
11、展會進度計劃、現場管理計劃和相關活動計劃
展會進度計劃是在時間上對展會的招展、招商、宣傳推廣和展位劃分等工作進行的統籌安排。它明確在展會的籌辦過程中，到什麼階段就應該完成哪些工作，直到展會成功舉辦。展會進度計劃安排得好，展會籌備的各項准備工作就能有條不紊地進行。 現場管理計劃是展會開幕後對展會現場進行有效管理的各種計劃安排，它一般包括展會開幕計劃、展會展場管理計劃、觀眾登記計劃和撤展計劃等。現場管理計劃安排得好，展會現場將井然有序，展會秩序良好。 展會相關活動計劃是對准備在展會期間同期舉辦的各種相關活動作出的計劃安排。與展會同期舉辦的相關活動最常見的有技術交流會、研討會和各種表演等，它們是展會的有益補充。
二、《展會項目立項可行性研究報告》的寫作
（一）《展會項目立項可行性研究報告》的概念
完成了《展會立項策劃書》，並不意味著該立項的展會就可以舉辦了。項目立項只是對舉辦什麼題材的展會和如何舉辦該展會提出了一個初步的意見，制定了一套初步的方案，至於該展會是否真的可以舉辦和該方案是否真的可行，還需要對該展會項目及方案進行可行性分析。可行性分析的結論及其他必須考慮的因素，才是決定最後是否可以舉辦該展會的最終依據。 《展會項目立項可行性研究報告》就是在對展會立項進行可行性分析的基礎上完成的研究報告。展會立項可行性分析是展會項目立項策劃的繼續。展會項目立項策劃主要是在掌握各種信息的基礎上，初步提出計劃舉辦的展會「是什麼樣的」；展會立項可行性分析則是在仔細研究各種信息的基礎上，深入分析舉辦展會立項策劃提出的「那樣的展會」是否可行，為最後是否舉辦該展會提供科學的決策依據。 如果展會立項策劃通過可行性分析，證明計劃舉辦展會的市場條件具備，項目具有生命力，各種執行方案策劃合理，項目在經濟上可行，風險較小且有一定的社會效益，就可以通過該展會立項策劃，決策舉辦該展會了。
（二）《展會項目立項可行性研究報告》的內容結構
《展會項目立項可行性研究報告》要對展會立項是可行還是不可行作出系統的評估和說明，並為最終完善該展會項目立項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議。因此，《展會項目立項可行性研究報告》主要包括以下幾項內容： 1、 市場環境分析 （1） 宏觀市場環境：包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。 （2） 微觀市場環境：包括辦展機構內部環境、目標客戶、競爭者、營銷中介、服務商、社會公眾等。 （3） 市場環境評價：SWOT分析法，即內部優勢、內部劣勢、外部機會、外部威脅分析。 2、 展會項目生命力分析 （1） 項目發展空間：即分析舉辦該展會所依託的產業空間、市場空間、地域空間、政策空間等是否具備。 （2） 項目競爭力：包括展會定位的號召力、辦展機構的品牌影響力、參展商和觀眾的構成、展會價格、展會服務等。 （3） 辦展機構優劣勢分析
3、展會執行方案分析
1）對計劃舉辦的展會的基本框架進行評估，具體包括： (1)展會名稱和展會的展品范圍、展會定位之間是否有沖突。 (2)辦展時間、辦展頻率是否符合展品范圍所在產業的特徵。 (3)展會的舉辦地點是否適合舉辦該展品范圍所在產業的展會。 (4)在展會展品范圍所在產業里能否舉辦如此規模和定位的展會。 (5)展會的辦展機構在計劃的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的展會。 (6)辦展機構對展會展品范圍所在的產業是否熟悉。 (7)展會定位與展會規模之間是否有沖突。
2）招展招商和宣傳推廣計劃評估
（1） 招展計劃評估 （2） 招商計劃評估 （3） 宣傳推廣計劃評估
4、 展會項目財務分析
（1） 價格定位
（2） 成本預測
舉辦一個展會的成本費用一般包括：
1）展覽場地費用。即租用展覽場館以及由此而產生的各種費用。這些費用包括：展覽場地租金、展館空調費、層位特裝費、標准層位搭建費、展館地毯及鋪設地毯的費用、展位搭裝加班費等。
2）展會宣傳推廣費。包括廣告宣傳費、展會資料設計和印刷費、資料郵寄費、新聞發布會的費用等。
3）招展和招商的費用。
4）相關括動的費用。包括技術交流會、研討會展會開幕式、嘉賓接待、酒會、展會現場布置、禮品、請展會臨時工作人員的費用等。
5）辦公費用和人員費用。
6）稅收
7）其他不可預測的費用
（3） 收入預測
舉辦一個展會的收入一般包括：
1） 展位費收入
2） 門票收入
3） 廣告和企業贊助收入
4） 其他相關收入
5） 盈虧平衡分析
6） 現金流量分析
7） 凈現值分析
8） 凈現值率分析
9） 獲利指數
10） 內部收益率
11）風險預測
1、 市場風險 2、 經營風險 3、 財務風險 4、 合作風險
（三）《展會項目立項可行性研究報告》的寫作要求
《展會項目立項可行性研究報告》是辦展機構進行決策是否要舉辦該展會的重要依據，因此，《展會項目立項可行性研究報告》的寫作必須做到材料真實充分，分析客觀科學，判斷准確有理。
1、市場環境分析
市場環境分析是展會立項可行性分析的第一步，它是根據展會立項策劃提出的展會舉辦方案，在已經掌握的各種信息的基礎上，進一步分析和論證舉辦展會的各種市場條件是否具備，是否有舉辦該展會所需要的各種政策基礎和社會基礎。市場環境分析不僅要研究各種現有的市場條件，還要對其未來的變化和發展趨勢作出預測．使立項可行性分析得出的結論更加科學合理。
2、展會項目生命力分析
市場環境分析是從計劃舉辦的展會項目的外部因素出發來分析舉辦該展會的條件是否具備；展會項目生命力分析則是從計劃舉辦的展會項目的本身出發，分析該展會是否有發展前途。分析展會項目的生命力，不是只分析展會舉辦一屆或兩屆的生命力，而是要分析該展會的長期生命力，即要分析如果本展會舉辦超過五屆以上，本展會是否還有發展前途的問題。
3、展會執行方案分析
展會執行方案分析是從計劃舉辦的展會項目的本身出發，分析該展會項目立項計劃准備實施的各種執行方案是否完備，是否能保證該展會計劃目標的實現。展會執行方案分析的對象是該展會的各種執行方案，分析的重點是各種執行方案是否合理、是否完備和是否可行。
需要強調的一點是，對展會基本框架進行評估，重點不是分析構成展會基本框架的某一個因素的策劃安排是否合理和可行，而是從總體上分析展會基本框架是否合理和可行。因為，盡管對構成展會基本框架的每一個因素的策劃安排可能是合理和可行的，但由這些因素所構成的展會基本框架從總體上看卻可能是不合理和不可行的。所以，要避免這種「個體合理，群體沖突」現象的出現，對展會基本框架進行評估就十分重要。
4、展會項目財務分析
展會項目財務分析是從辦展機構財務的角度出發，分析測算舉辦該展會的費用支出和收益。展會項目財務分析的主要目的是分析計劃舉辦的展會是否經濟可行，並為即將舉辦的展會指定資金使用規劃。
5、風險預測
從展會立項可行性分析的角度看，風險就是辦展機構在舉辦展會的過程中，由於一些難以預料和無法控制的因素的作用，使辦展機構舉辦展會的計劃和舉辦展會的實際收益與預期發生背離，從而使辦展機構舉辦展會的計劃落空；或者是即使展會如期舉辦，但辦展機構有蒙受一定的經濟損失的可能性。
6、存在的問題
包括通過以上可行性分析發現的展會項目立項存在的各種問題、研究人員在可行性分析以外發現的可能對展會產生影響的其他問題等。
7、改進建議
針對上述問題，提出對展會項目立項策劃的改進建議，指出要成功舉辦該展會應該努力的方向等。
8、努力的方向
根據展會的辦展宗旨和辦展目標，在上述分析的基礎上，針對存在的問題，提出要辦好該展會所需要具備的其他條件和需要努力的方向。
三、《參展說明書》的寫作
（一）《參展說明書》的概念
辦展機構在確定了展會的有關日期安排，指定了展會承建商、展會運輸代理和展會旅遊代理以後，就可以著手編制展會的《參展說明書》了。
《參展說明書》是辦展機構將展會籌備、開幕以及參展商參加展會時應注竟的其他問題匯編成冊，以方便參展商進行參展准備的一種小冊子。編制參展商手冊是展會籌備過程中的一項基礎性的工作。
（二）《參展說明書》包含的主要內容及寫作要求
從某種意義上講，參展說明書是幫助參展商進行參展籌備的綱領性文件，也是辦展機構對展會布展、展覽和撤展等各環節進行有效管理的指導性文件，參展商手冊所包含的內容涉及到舉辦展會的各個環節。 一般來說，參展說明書主要包括以下幾方面的內容：
(1)前言。主要是對參展商參加本展會表示歡迎，說明本手冊編制的原則和目的，提醒參展商在籌展、布展、展覽和撤展等環節要自覺遵守本手冊的相關規定等。前言一般都很簡短，言簡意賅。
(2)展覽場地基本情況。包括展館及展區平面圖、至展館的交通圖、展覽場地的基本技術數據等。繪制展館及展區平面圖時，要注意標明展館各種服務設施所在的位置、展區和展位劃分的詳細情況、展館內部通道和出人口等；在繪制至展館的交通圖時，要注意標明展館在該城市的具體位置、到展館可以利用的各種主要交通工具和交通路線、各指定接待酒店在該城市的具體位置等；對於該展覽場地的基本技術數據，要清楚准確地列出地面承重、館內通風條件、貨運電梯容積容量、展館室內空間高度、展館入口高度和寬度、展館的水電供應狀況等。對展覽場地基本情況的介紹．對於幫助參展商准確地找到展館和自己的展位，進而進行展位搭裝和布展有著很好的指引作用。
（3)展會基本信息。包括展會的名稱、舉辦地點、展覽時間、辦展機構、展會指定承建商、指定運輸代理、指定旅遊代理、指定接待酒店等。對於辦展時間，要具體列明展會的布展時間、開幕時間、對專業觀眾和普通大眾開放的時間、撤展時間、布展撤展加班時間等，對以上時間盡量精確到小時；對於辦展機構，要具體列明展會的主辦單位、承辦單位、支持單位和協辦單位等；另外，還要具體列明各辦展機構、展會指定承建商、指定運輸代理、指定旅遊代理、指定接待酒店等的詳細聯系地址、聯系電話、傳真和聯系人，如果有網址和E—MAlL也最好能公布，以便參展商在需要的時候方便聯系各有關單位。
(4)展會規則。就是展會要求參展商和觀眾等參加展會時所必須遵守的一些規章制度，包括：展會有關證件使用和管理的規定、展會現場保安和保險的規定、層位清潔的規定、物品儲藏的規定、現場使用水電的注意事項、現場展品銷售的規定、消防規定、知識產權保護規定、現場展品演示的注意事項等。展會規則是所有與會人員必須遵守的一些制度，對展會現場管理和維護現場秩序十分重要。
（5）展位搭裝指南。是對展會展位搭裝的一些基本要求和說明，主要包括標准展位說明和空地展位搭裝說明等。由於所有的標准展位的基本結構和配置都是一樣的，所以「標准展位說明」主要是對展位的標准配置作出說明，列明參展商使用標准展位的注意事項，提出如果參展商需要增加非標准配置以外的其他配置的處理辦法等。「空地展位搭裝說明」主要是對參展商搭建空地展位作出的一些規定和要求，如使用材料的要求、動火作業的規定、消防安全的規定和鋪設電線的規定等。層位搭裝指南對指導參展商順利、安全地搭裝展位和布展有較大幫助。
(6)展品運輸指南。是對參展商將展品等物品運到展覽現場所作的一些指引和說明，主要包括海外運輸指南和國內運輸指南等。不管是海外還是國內運輸指南，都要對展品等的運輸方式和運輸線路、各種貨品的交運和文件提交的期限、貨運文件的准備和交付、收費標准、包裝、海關報關、回程運輸、可供選擇的自選服務等作出具體說明。展品運輸指南對幫助參展商及時安排展品等物品的運輸有較大的作用。
(7)會展旅遊信息。是對解決參展商及觀眾等參加展會期間的交通、吃、住、行等需要和展會前後的旅遊需要等作出的一些說明。會展旅遊信息要詳細地列出各指定接待酒店的檔次、協議優惠價格、地址、聯系電話和傳真以及聯系人、與展館的距離等，要列出海外觀眾和參展商入境的簽證辦法、會展期間及前後可供選擇的商務考察和觀光休閑旅遊的線路和安排等。會展旅遊信息主要是為了方便參展商及觀眾的日常生活服務的。
(8)相關表格。是有關參展商在籌展和布展過程中需要使用的各種表格，主要包括展覽表格和層位搭裝表格兩種。展覽表格主要有貴賓買家服務表、聘請臨時服務人員申請表、額外工作證和邀請卡申請表、研討會和技術交流會申請表、刊登會刊廣告申請表等。參展說明書編製成功以後，可以印刷成冊，在展會開幕前適當的時間寄給參展商，也可以將其內容發布在展會的專門網站上供參展商閱覽和下載，如果展會有海外參展商，還要將參展商手冊翻譯成外語文本。
（三）《參展說明書》的作用
《參展說明書》主要是為方便和指引叄展商順利進行籌展、布展、展覽和撤展等服務的，它不僅對參展商進行參展籌備有著十分重要的指引作用，也對辦展機構對展會的布展、展覽和撤展等各壞節進行有效的現場管理有很大的幫助和影響：
1、參展說明書對參展商的指引作用。參展商手冊分別對展覽場地、展會基本情況、展會規則、層位搭裝、展品運輸和會展旅遊等作出詳細的說明，參展商在得到參展說明書以後，就可以按照該說明書的指引對叄展的各項准備工作進行籌備，如安排展品的運輸、准備展位的搭裝材料和設計等；在展會布展現場，參展商將按該說明書的有關要求進行展位搭裝和布展，避免布展期間的盲目和違規；在展覽期間，參展商可以按該說明書的要求布置展品演示；在撤展期間，參展商可以按照該說明書的指引有條不紊地撤展；展會結束後，參展商還可以按照該說明書的指引選擇適合自己需要的會展旅遊。在參展說明書的指引下，參展商可以更有效地准備和完成參加展會各工作環節的各項事務。
2、參展說明書對展會現場管理的作用。參展說明書對展會在籌展、布展、展覽和撤展期間的各項規定，不僅有利於指導各參展商按規定辦事，也有利於辦展機構按該手冊的規定監督展會現場的各種事宜，並按手冊的規定為參展商提供各種服務。參展商手冊是辦展機構對展會籌展、布展、展覽和撤展等環節進行現場管理的重要依據之一，它為展會各階段制定了大家必須遵守的行為規范，有利於辦展機構按此規范對展會各環節的現場進行管理。
3、參展說明書對觀眾的作用。除了對參展商的指引和對展會現場管理的作用外，參展說明書對展會觀眾也能起一定的作用。比如，手冊對展館平面圖、館內服務設施分布圖、交通路線、指定接待酒店和展會開放時間的說明，就對觀眾參觀展會有較大的幫助。
觀眾在展館交通路線圖的指引下可以更方便地達到展館，在館內服務設施分布圖的指引下可以找到自己需要的服務提供點，可以享受展會指定接待酒店的優惠價格待遇．在展會開放時間說明的指引下可以合理地安排自己的參觀時間等等。一般來說，展會的觀眾有很大一部分是各參展商自己邀請來的，參展商一般都會將上述信息通知其邀請的觀眾，這樣，參展說明書對觀眾所起的作用將更大。
四、編制《參展說明書》的基本原則 從參展說明書所起的作用我們可以看出，參展說明書是展會籌備過程中的一個重要文件。要讓參展說明書在展會籌備過程中切實地起到上述作用，在編制參展商手冊時，我們必須做到：
第一、實用。參展說明書所包含的內容必須是對參展商進行籌展、布展、展覽和撤展等有較大的指引作用，或者是對辦展機構對展會籌展、布展、展覽和撤展各環節進行管理有較大幫助，或者對參展商邀請其老客戶來展會參觀有輔助作用，否則，該內容就不能進入參展商手冊。
第二、簡潔明了。參展說明書對各方面內容的說明和敘述應該簡潔，文字不要太多，篇幅不要太長，能說明問題就行；參展說明書對各方面內容的說明和敘述必須准確、具體，讓人看得明明白白，不能讓人看不懂，更不能讓人產生歧義．否則，在展會籌展、布展、展覽和撤展等環節的具體執行中就會引起爭議，既不利於參展商展出，也不利於辦展機構對展會現場進行管理。
第三、詳細全面。對於參展說明書提到的各項內容要盡量詳細，如對布展和撤展加班時間的規定可以具體到小時和分鍾，對各種表格的返回最後期限的規定具體到某月某日等等，這樣更有利於展會具體操作和管理；對於參展說明書提到的各項內容要做到沒有遺漏，如對展覽場地基本情況的說明中，對展館人口的高度和寬度、對展館的地面承重能力、對消防的注意事項等要一一列明，不能遺漏，否則，現場操作就會出現問題，比如，如果沒有提到展館入口的高度和寬度，就有可能會使一些較大較長的物品進不了展館。
第四、美觀。參展說明書的排版和製作要美觀大方，印刷講究，盡量不要出現錯別字和其他印刷錯誤；參展說明書的製作和用紙與展會的檔次和辦展機構的品牌與聲譽相符，不能讓人產生不好的聯想。
第五、專業。參展說明書的遣詞造句要符合行業習慣和規范，要使用行業熟悉的語言，所涉及的術語要規范，不能想當然地使用一些行業比較陌生的詞語；內容編排要符合參展商籌展的籌備程序，不能讓他們翻來覆去地尋找自己需要了解的內容。
第六、國際化。如果展會是國際性的展會，或者展會有向國際化方向發展的打算，那麼，參展說明書的內容編排和製作也要盡量做到符合國際參展商的需要，如除要有中文的文本外還要有外文的文本。外文文本的參展說明書，其翻譯一定要准確，因為海外參展商就是根據該說明書來籌備各項參展事宜的；如果翻譯不準確，將會給他們帶來極大的不便。

⑺ 展會的ROI分析報表怎麼做

展會投資回報率，最好的方法就是根據營銷的目標，把市場活動拆分幾個類型來計算。總的來說，大部分市場營銷目標都可以歸類為五大類：品牌意識，觀眾參與度，需求挖掘，營銷拓展和銷售目標。