市場定位大學公開課

㈠ 大學課程《市場營銷》知識點

1．現實市場的形成需要具備哪些條件?
2．為什麼說企業的基本職能就是營銷和創新，
3．微觀市場茁銷和宏觀市場營銷的區別表現在哪幾個方面?
L簡答市場營銷學的主要研究方法。
1．現實市場的形成需要具備以下展本條件：
(1)消費者(用戶)一方存在需要或散望並擁有其可支配的交換資源；
(2)存在出另一力提供的能夠滿足消貨者(用戶)需求的產品或服務；
(3)要有促成交換雙方達成交易的各種條件，如雙方接受的價格、時間、中
間、信息和服務方式等。
因此，市場的發展是一個由消費者(買方)決定，而出生產者(賣方)推動的動
態過程。在組成巾場的雙方巾，買方需求是決定性的。
2．企業的基本職能只有兩個：市場營銷和創新。這是因為：
(1)企業作為交換體系中的一個成員，必須以對方(顧客)的存在為前提。
沒有顧客，就沒有企業。
(2)顧客決定企業的本質。只有顧客願意花錢購買產品和服務，才能使企
業的資源變成財富。換句話說，顧客對其所購物品的感覺、判斷及購買行為，決定著企業的命運。隨著社會經濟文化的不斷發展和人民生活水平的提高，顧客
的需求水平、結構和偏好也在不斷改變，這就從本質上決定了企業必須據此不斷
調整其資源配置以滿足市場需求。即創新成為企業的基本職能。
(3)企業最顯著、最獨特的功能是市場營銷。企業的其他功能，如生產功
能、財務功能、人事功能，只有在實現市場營銷功能的情況下，才是有意義的。因
此，市場營銷不僅以其創造產品或服務的市場而將企業與其他人類組織區分開
來，而且不斷促進企業將營銷觀念貫徹於每一個部門，將營銷作為企業首要的核
心職能。
3．市場營銷理論的構建從微觀(企業)開始，逐步形成了微觀與宏觀兩個分
支，二者的區別主要表現在以下幾個方面：
(1)研究角度不同。宏觀市場營銷是一種社會的經濟活動過程，即從社會
總體的交換層面來研究營銷問題，而微觀市場營銷則是指一種組織或機構的經
濟活動過程，即從個體(個人和組織)交換層而研究營銷問題。
(2)管理主體不同。宏觀市場營銷的管理主體是社會(即政府和消費者組
織)，而微觀市場營銷的管理主體則是企業(社會機構、組織)或個人。
(3)手段不同。宏觀市場營銷的手段主要是各種政策、法律和社會道德，而
微觀市場營銷的手段則主要是4Ps(即產品、價格、分銷和促銷)。
(4)目的不同。宏觀市場營銷以求得社會生產與社會需要之間的平衡，保
證社會整體經濟的持續、健康發展和消費者利益為目標，微觀市場營銷的目的則
是通過滿足消費者需求來獲得利潤。
L市場營銷學的研究方法很多，主要有：
(1)傳統研究法，包括產品研究法、機構研究法和職能研究法三種。
(2)歷史研究法，即是從發展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究
方法。
(3)
者和企1
(4)
的方法。
管理研究法，即從管理決策角度研究市場營銷問題，是戰後西方營銷學
界採用較多的一種研究方法。
系統研究法，即是一種將現代系統理論與方法運用於市場營銷學研究
1．試述市場營銷學的形成與發展過程。
2．試述市場營銷原理對企業成長的重要意義
2．一般來說，市場營銷原理對企業成長的重要意義主要表現在以下幾個
方面：
首先，價值交換(實現)是企業生存和發展的基礎。作為社會分工單位的企
業，必須按社會的某種需要創造價值(產品或服務)，並通過交換過程實現其價
值。市場營銷學以滿足需要為宗旨，引導企業樹立正確的營銷觀念，面向市場組
織生產過程和流通過程，不斷從根本上解決企業成長中的關鍵問題。
其次，市場營銷學為企業成長提供了戰略管理原則，將企業成長視為與變化
的環境保持長期適應關系的過程。企業為此必須不斷了解變化的環境，預測其
趨勢，不斷創新其產品及營銷策略，避免營銷短視風險，不斷在更高層次上滿足
需要來實現自身成長。
第三，市場營銷學為企業成長提供了一整套競爭策略，指引企業創造競爭優
勢。在戰略與策略層面，市場營銷學均十分重視研究企業的經營特色及相應的
競爭策略，以保證企業立於不敗之地。
第四，市場營銷學為企業成長提供了系統的策略方案。企業可以通過市場
營銷戰略、營銷組合策略和系統實施，來達到其成長的目標。
最後，市場營銷學也為企業成長提供了組織管理和營銷計劃執行與控制
方法。
1．顧客滿意的含義。通過滿足需求達到顧客滿意，最終實現包括利潤在內
的企業目標，是現代市場營銷的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的
運用，曾經帶來美國等西方國家20世紀50年代後期到60年代的商業繁榮和一
批宮可敵國的跨國公司的成長。所謂顧客滿意，是指顧客對一件產品滿足其需
要的績效與期望進行比較所形成的感覺狀態。顧客購買後是否滿意，取決於其
實際感受到的績效與期望的差異：若績效小於期望，顧客會不滿意；若績效與期
望相當，顧客會滿意；若績效大於期望，顧客會十分滿意。顧客期望的形成，取決
於顧客以往的購買經驗，朋友和同事的影響，以及營銷者和競爭者的信息與承
諾。滿足顧客需要的績效是企業通過營銷努力，供給消費者的產品(服務)價值
或實際利益。它既是企業的預期，也是顧客通過購買和使用產品的一種感受。
研究表明，吸引新顧客要比維系老顧客花費更高的成本。而要有效地保持
老顧客，僅僅使其滿意還不夠，只有使其高度滿意，才能有效地培養顧客對企業

和品牌的忠誠度。因此，現代企業必須十分了解顧客讓渡價值，通過企業的全面
質量管理和價值鏈管理，建立系統的「顧客滿意第一」的良性機制，使自己成為真
正面向市場的企業。
2．顧客讓渡價值的含義。顧客讓汲價值是指顧客總價值與顧客總成本之
間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的一系列利
益；顧客總成本是指顧客為購買某一產品所耗費的時間、精神、體力以及所支付
的貨幣資金等成本之和。顧客在選購產品時，往往從價值與成本兩個方面進行
比較分析，從中選擇出價值最高、成本最低，即「顧客讓渡價值」最大的產品作為
優先選購的對象。
使顧客獲得更大「顧客讓汲價值」的途徑之一，是增加顧客購買的總價值。
顧客總價值由產品價值、服務價值、人員價值和形象價值構成，其中每一項價值
的變化均對總價值產生影響。使顧客獲得更大「顧客讓潑價值」的另一途徑，是
降低顧客購買的總成本。顧客總成本不僅包括貨幣成傘，面民還包括時間成本、
精神成本、體力成本等非貨幣成本。
3．全面質量營銷。企業如果僅僅依賴營銷部門，其營銷是很難見效的。從
企業內部制約關系看，雖然研究與發展部門可按市場需求開發出新產品，但生產
部門未必能有效地製造，銷售部門也未必能積極推銷，這樣，由於缺乏內部的協
同，企業在爭奪市場的過程中，以高昂的代價做出的努力可能沒有結果。
在產品服務質量、顧客滿意和公司贏利之間有一種密切的聯系。較高的質
量導致顧客較大的滿意，同時也支撐了較高的價格和較低的成本。所以，質量改
進方案(QIP)通常會增加贏利。
全面質量是創造價值和顧客滿意的關鍵，營銷管理者應將改進產品和服務
質量視力頭等大事。但是，全面質量管理是每個人的工作，正如營銷是每個人的
工作一樣。
L價值鏈。建立高度的顧客滿意，要求企業創造更多的顧客讓渡價值。為
此，企業必須系統協調其創造價值的各分工部門，即企業價值鏈以及內外延伸由
供應商、分銷商和最終顧客組成的供銷價值鏈的工作，達到顧客與企業利益最大
化。所謂企業價值鏈，是指企業創造價值的互不相同，但又互相關聯的經濟活動
的集合。其中每一項經營管理活動都是「價值鏈條」上的一個環節。價值鏈各環
節相互關聯，相互影響。但每一個環節對其他環節的影響程度並不相同。一般
地說，上游環節經濟活動的中心是創造產品價值，與產品技術特性緊密相關；下
游環節的中心是創造顧客價值，成敗優劣主要取決於顧客服務。供銷價值鏈也
稱價值讓該系統。創造顧客高度滿意，需要供銷鏈成員的共同努力。因此，許多企
業致力於與供銷價值鏈上的其他成員合作烈改善整個系統的績效，提高競爭力。
在一個企業價值鏈的諸多「價值活動」中，並不是每一個環節都創造價值。

(六)簡答題
1．簡答銷售觀念和市場營銷觀念的主要區別。
2．簡答企業價值鏈及其構成。
3．在一個以質量為導向的企業中，營銷人員應發揮什麼作用?

(六)簡答題
1．簡答銷售觀念和市場營銷觀念的主要區別。
2．簡答企業價值鏈及其構成。
3．在一個以質量為導向的企業中，營銷人員應發揮什麼作用?

1．銷售觀念就是A1[h的一切經營活動都以推銷企業現有產品為中心的企
業經營管理哲學，而市場營銷觀念則是指以市場消費需求作為企業經營活動中
心的企業經營管理哲學。主要區別表現在：
(1)立論基礎不同。銷售觀念的基礎是生產者主權論，而市場營銷觀念的
基礎則是消費者主權論，二者有著本質上的區別。
(2)開展仆務的順序不同。銷售觀念採用從內向外開展業務的順序，它從
企業出發，以企業現有產品為中心，通過使用各種推銷手段和技巧，以實現擴大
消費者需求來獲取利潤的企業目標。市場營銷觀念61Il採用從外向內開展業務的
順序，它從市場出發，以顧客需求為中心，通過協調所有影響顧客需求的活動並
使顧客滿意的方法及手段來創造利潤。
2．所謂企業價值鏈．是指企業創造價值的互不相同，侗又互相關聯的經濟
活動的集合。即企業內部各職能部門的每一項經營管理活動都是「價值鎔條」上
的』個環節。這些環節相互關聯，相萬影響。一個環節經營管理的好壞，會影響
其他環節的成木和效益。
一般地說，我們可根據產品的生產分配流程把企業價值鏈劃分為上游環節
和下游環節，其中1—游環節經濟活動的中心是創造產品價值，與產品技術特性緊
密相關；下游環節的中心是創造顧客價值，成敗優劣主要取決於顧客服務。此外
我們也可按照對產品價值的不同影響把企業價值鎔劃分為企業基本增值活動和
企業輔助性增值活動兩大部分，其中企業摹本增值活動包括材料供應、生產加
工、成品儲運、市場銷售、售後服務五個環節，而輔助性增值活動則包括設施與組
織建設、人事管理、技術開發和采購管理四個方面，實際上它發生在所有基本活
動的全過程中。
3．營銷人員必須發揮的重要作用有：
(1)有責任不確識別顧客的需要和要求。
(2)將顧客的要求冗確地傳達給產品設計者。
(2)確保顧客的訂貨正確而及時地得到滿足。
(4)檢查顧客在有關如何使用產品方面是否得到了適當的指導、培訓和技
術性幫助。
(；)在售後還必須與顧客保持接觸，以確保他們的滿意能持續下去。
(6)應該收集顧客有關改進產品和服務方而的意見，並將其反映到公司各
有關部門。
4．企業組織與體制創新的原則包括：
(1)滿足利益方的要求。
(2)改進關鍵業務過程。
(3)合理配置資源。
(4)組織革新。
1．試述西方企業100多年來市場營銷管理哲學(觀念)的演變及其歷史背景。
2．試述顧客讓渡價值理論及其意義。
[參考答案要點]
1．市場營銷管理哲學是指企業對其營銷活動及管理的基本指導思想。它
是一種觀念，一種態度，或一種企業思維方式。其核心是正確處理企業、顧客和
社會三者之間的利益關系。一般地說，西方企業100多年來市場營銷管理哲學
(觀念)的演變歷程大體經歷了以下三個階段。
(1)以企業為中心的觀念。即以企業利益為根本取向和最高目標來處理營
銷問題的觀念。具體包括生產觀念、產品觀念和推銷觀念：
生產觀念就是企業的一切經營活動都以生產為中心的經營管理哲學，是一
種最古老的營銷管理哲學，產生於19世紀末20世紀韌。由於當時市場規模擴
大、物資短缺，市場需求旺盛，產品供不應求。企業只要提高產量，降低成本，便
可獲得豐厚利潤。因此，企業的中心問題是擴大生產價廉物美的產品，而不必過
多關注市場需求差異。在這種情況下，生產觀念為眾多企業所接受。生產觀念
認為，消費者總是喜愛可以隨處買到和價格低廉的產品，企業應當集中精力提高
生產效率和擴大分銷范圍地加產旦，降低成本。其典型口號是「我們生產什麼，
就賣什麼」。
產品觀念就是企業的一切經營活動都以提高產品質旦和生產精美產品為中
心的經營管理哲學，與生產觀念幾乎在同一時期流行。產品觀念認為，消費者最
喜歡高質量、多功能和具有某些特色的產品並願意出較高價格購買質量上乘的
產品。因此，企業管理的中心是致力於生產優質產品，並不斷精益求精。其典型
表現是「好酒不怕巷子深」。
推銷觀念就是企業的一切經營活動都以推銷企業現有產品為中心的經營管
理哲學，盛行於20世紀三四十年代。這一時期rA於科技進步，科學管理和大規
模生產得到推廣，商品產旦迅速增加，市場商品供過於求，如何把現有產品銷售
出去，已成為企業面臨的主要問題。推銷觀念認為，消費者通常有一種購買倩性
或抗街心理，若顧其自然，消費者就不會大量購買本企業的產品。因此，企業必
須採用各種推銷技巧和手段來說服、甚至強制消費者購買。其典型表現是「我們
賣什麼，就讓人們買什麼」。
(2)以消費者為中心的觀念，即市場營銷觀念。該觀念形成於20世紀50
年代。第二次世界大戰後，隨著第三次科技革命的興起，產品技術不斷創新，新
產品競相上市，市場競爭進一步激化。同時，西方各國政府相繼推行高福利、高
工資、高消費政策，社會經濟環境出現快速變化。消費者有較多的可支配收入和
閑暇時間，對生活質量的要求提高，消費需要變得更加多樣化，購買選擇更為精
明，要求也更為苛刻。如何使企業產品符合消費者的需求，已成為企業必須解決
的首要問題。該種觀念認為，企業的一切計劃與策略應以消費者為中心，正確確
定目標市場的需要與慾望，比競爭者更有效地滿足目標市場需要，根據市場需求
來組織企業的一切營銷活動。其座右銘是「顧客需要什麼，我們就生產供應
什麼」。
(3)以社會長遠利益為中心的觀念，即社會營銷觀念。20世紀70年代以
來，隨著全球環境破壞、資源短缺t人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務等問題日
益嚴重，要求企業顧及消費者整體與長遠利益，即社會利益的呼聲越來越高。在
西方市場營銷學界提出了一系列新的觀念，統稱為社會營銷觀念。該種觀念認
為，企業的營銷決策既要考慮消費者的眼前利益，又要考慮長遠利益，同時還要
考慮社會利益和企業利益的同步增長，並通過比競爭者更有效地使顧客滿意來
完成企業的目標。與市場營銷觀念的區別在於，它要求企業在利潤、消費者需要
的滿足和社會利益三者之間平衡，而不是僅僅像市場營銷觀念那樣，只重視消費
者的跟前需要，以犧牲消費者的長遠利益和社會整體利益來換取企業利潤。
2．顧客讓波價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值
是指顧客購買菜一產品與服務所期望獲得的一組利益，由產品價值、服務價值、
人員價值和形象價值構成，其中每一項價值的變化均對總價值產生影響；顧客總
成本是指顧客為購買菜一產品所耗費的時間、精神、體力以及所支付的貨幣資金
等要素，可分為貨幣成本和時間成本、精神成本、體力成本等非貨幣成本兩類。
由於顧客在購買產品時，總希望把有關成本包括貨幣、時間、精神和體力等
降到最低限度，而同時又希望從中獲得更多的實際利益，以使自己的需要得到最
大限度的滿足，因此，顧客在選購產品時，往往從價值與成本兩個方面進行比較
分析，從中選擇出價值最高、成本最低，即「顧客讓波價值」最大的產品作為優先
選購的對象。企業為在競爭中戰勝對手，吸引更多的潛在顧客，就必須向顧客提
供比競爭對手具有更多「顧客讓波價值」的產品，這樣，才能提高顧客滿意程度，
進而更多購買本企業的產品。也就是說，樹立正確的「顧客讓渡價值」觀念，對於
加強市場營銷管理，提高企業經濟效益具有十分重要的意義。
(1)顧客讓波價值的多少受顧客總價值與顧客總成本兩方面的因素的影
響。由於顧客總價值與總成本的各個構成因家的變化及其影響作用不是各自獨
立的，而是相互作用，相互影響的。因此，某一項價值因素的變化不僅影響其他
相關價值因素的增減，從而影響顧客總成本的大小，而且還影響顧客讓波價值的
大小；反之，亦然。因此，企業在制定各項市場營銷決策時，應綜合考慮構成顧客
總價值與總成本的各項因窮之間的這種相互關系，從而用較低的生產與市場營
銷費用為顧客提供具有更多的顧客讓渡價值的產品。
(2)不同的顧客群對產品價值的期望與對各項成本的重視程度是不同的。
企業應根據不同顧客的需求特點，有針對性地設計和增加顧客總價值，降低顧客
總成本，以提高產品的實用價值。總之，企業應根據不同細分市場顧客的不同需
要，努力提供實用價值強的產品，這樣才能增加其購買的實際利益，減少其購買
成本，使顧客的需要獲得最大限度的滿足。
(3)企業為了爭取顧客，戰勝競爭對手，鞏固或提高企業產品的市場佔有
率，往往採取顧客讓波價值最大化策略。追求顧客讓波價值最大化的結果卻往
校會導致成本增加，利潤減少。因此，在市場營銷實踐中，企業應掌握一個合理
的度的界限，而不應片面追求顧客讓渡價值最大化，以確保實行顧客讓波價值所
帶來的利益超過因此而增加的成本費用。換言之，企業顧客讓波價值的大小應
以能夠實現企業的經營目標為原則。
簡答企業戰略具有的特徵。
簡答戰略規劃的一放過程。
戰略經營單位具有哪些特徵?
市場營銷組合的特點是什麼?

1．企業戰略具有以下共同特徵：①全局性。戰略以企業大局為對象，根據企
業整體發展的需要而制定。②長遠性。企業戰略既是一家企業謀求長遠發展要求
的反映，又是這家企業對未來較長時期生存和發展的通盤考慮。③抗爭性。企業戰
略是關於企業在激烈的競爭中如何與對手抗衍的行動方案，同時也是針對來自各方
的沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這些挑戰的基本安排。④綱領性。戰略所制定的是
企業整體的長遠目標PS展方向、重點及應當採取的基本方針、重大措施和基本步驟。
2．制定企業戰略規劃包含以下步驟，①判定問題。根據企業外部環境的變
化趨勢、內部條件的演變趨勢和經濟效益的發展趨勢，判定在企業運作中即將發
生的戰略問題。⑧評估問題的重要性。即將戰略問題整理、分類，依據輕重緩急
加以排序。③分析問題。排序以後，對重要問題進行分析。④提出與問題相關
的戰略。⑤發展戰略計劃和形成行動方案。
3．戰略經營單位通常具有如下特徵；①有自己的業務。這些業務可以是獨立
的或互相聯系的，但性質上可以與企業的其他業務分開，⑧有共同的性質和要求，
值得專門為其制定經營戰略；⑤掌握一定的資源，能夠相對獨立或有區別地開展
業務活動；④有其競爭對手；⑤有相應的管理班子從事經營戰略的管理工作。
4．市場營銷組合具有以下特點：①可控性。構成市場營銷組合的各種手
段，是企業可以調節、控制和運用的因素；⑧動態性。市場營銷組合不是固定不
變的靜態組合，它應根據內部條件和外部環境變化的影響，做出相應的反應；
③復合性。構成市場營銷組合的四大類因素，各自又包括了多個次一級或更次
一級的因素。④整體性。市場營銷組合的各種手段及組威因素，不是簡單的相
加或拼湊集合，而是一個有機的整體，共同發揮「合力」效應*
[七)論述題
1．試述如何規劃企業的總體戰略?
2．試述市場營銷管理的一般過程。
1．企業總體戰略的規劃可從以下幾個方而來進行：
(1)認識和界定企業使命。企業使命反映企業的目的、特徵和性質。明確
企業使命，就是對本企業是干什麼的、應該是怎麼樣的，進行思考和解答。①認
識企業使命的關鍵，在於如何深入分析構成企業外部環境和內部條件的各種因
素，詳盡了解它們對企業的要求、期望和約束，從中找出企業目前的以及理想的
特徵。⑦從活動領域、主要政策、遠景和發展方向方面授寫企業使命說明書。

(2)區分戰略經營單位。戰略經營單位是企業值得為其專門制訂經營戰略
的最小經營管理單位。戰略經營單位可能是企業的一個部門，或一個部門中的
某類產品，甚至某種產品，有的時候，又可能包括幾個部門、兒類產品。區分戰略
經營單位的主要依據，是各項業務之間是否存在共同的經營主線，從而將企業使
命具體化，以便分解為各項業務或某一組業務。
(3)評估投資組合。即企業對各個戰略經營單位及其業務狀況進行評估和
分類，確認它們的前景和發展潛力，從而決定投資結構。通常採用「市場增長率／
市場佔有率」短陣或「多因素投資組合」矩陣來評估戰略經營單位的境況，從而動
態地規劃企業的投資組合方向。
(4)規劃成長戰略。投資組合評估後，明確了哪些經營單位需要發展、擴
大，哪些經營單位應當收割、放棄，企業就需要發展一些新業務，以代替被淘汰的
業務。一般遵循這樣的思路規劃新增的業務：首先在現有業務范圍內，尋找進一
步發展的機會；然後，分析建立和從事某些與目前業務有關的新業務的可能性；
最後，考慮開發與目前業務無關、但是有較強吸引力的業務。具體有密集式成
長、一體化成長和多角化成長戰略可供選擇。
2．企業一般依據以下順序進行市場營銷管理：
(1)明確經營戰略與目標。各個戰略經營單位必須分析、解讀本單位的基
本戰略和目標，它們對市場營銷管理的具體要求和各種約束，作為發展各自市場
營銷計劃的導向。
(2)戰略性市場營銷決策。在明確經營戰略與目標的基礎上，各個戰略經
營單位需要全而分析本單位而臨的各種機會，從中發理其市場營銷過程可用的
有利條件，找出無法避免的威脅，提出市場營銷的基本設想。包括進行：市場細
分、選擇市場及市場定位。
(3)戰術性市場營銷決策。各個戰略經營單位需要根據目標市場的特點和
市場定位的要求，考慮實現市場營銷目標的主要原則。戰術性市場營銷包括兩
項基本決策：市場營銷組合和市場營銷預算。
(4)制訂市場營銷計劃。各個經營單位需要分別為自己的產品(服務)、產
品線、品牌、細分市場和區域市場甚至顧客制訂市場營銷計劃。
(5)實施與按制市場營銷活動。將市場營銷計劃轉變為市場營銷行動，並
對市場營銷活動的進程進行控制，以保證達成預定的市場營銷目標。

㈡ 大學市場營銷專業學什麼課程

主要課程：
1.市場營銷——這是專業課，很重要，但是國內的教材比較空洞，最好自己買一本菲版利權普科特勒的《市場營銷管理》來看看，很經典；
2.消費者心理學（組織行為學）——也是基礎課，很重要，將來工作的時候是進行營銷策劃的基礎理論；
3.廣告學——基礎學科，也是組織營銷策劃，產品渠道推廣的重要依據，建議看看葉茂中的《廣告人手記》，要比教材好得多。
4.管理學——基礎課程，營銷管理和人員管理的相關理論基礎
5.經濟學——分為宏觀和微觀，建議看看曼昆的《經濟學原理》
以上都是必修的課程，還有一些課程是根據學校的不同有不同的選擇，例如：渠道管理、市場定位理論、談判、市場調研等等。都是市場營銷大課下的分支。

至於要考什麼證，我覺得沒什麼必要了，因為工作的時候你就知道了，有價值的證書都需要工作經驗，在校生能考的基本沒什麼用處。

㈢ 3D建模師屬於什麼專業，那所大學主打

學3D建模，推薦王氏教育實體培訓和他們的網校平台：繪學霸APP
學習的路很長，選一個好的培訓機構至關重要，且能起到事半功倍的效果。在眾多的教育機構中，王氏教育的口碑好，教學團隊強大，想知道王氏教育實體培訓有多強，線上聽一聽就get到了：點擊進入王氏教育網校(可下載APP)。經過18年市場的洗禮，積累了大量的教學經驗，融入了市場上成功的商業案例，不斷迭代優化教學方案，真正用心設計每一堂課，而且王氏教育的創始人和管理層都是行業的專家出身，了解整個產業，需求，就業，能無縫深入到市場需求，做到投資型教育機構所不能企及的細致入微。即便你沒來這里學習，也能在手機應用市場下載到王氏教育實實在在的教學研發產品：繪學霸APP。上面有十多年來的新老學員在裡面交流和學習，還有成千上萬的公司在上面招聘，光這些真不是隨便成立三五年的培訓機構可以復制出來的。

㈣ 公司為啥培訓要去市場部呢

市場部主要工作職責

一、 協助主管領導製作學校中長期、年度發展規劃。根據市場調查結果對課程設置、市場定位提出建議。

二、 根據招生計劃制定全年、季度、月度營銷計劃。

三、 外部宣傳：

1、招生計劃，確定宣傳計劃：當月宣傳主題、宣傳方式、宣傳預算；

2、負責學校對新聞媒體的形象宣傳；

3、報紙、電視、公共宣傳欄、校報等宣傳資料的設計、製作；

4、組織、管理、監督宣傳人員執行既定的宣傳計劃；

5、定期對宣傳人員（包括臨時宣傳人員）進行培訓、考核、評定；

6、策劃、實施大型促銷活動、公益活動；

7、對同業夥伴行業規模、教學特色、宣傳手段、近期動態等進行調查，對資料內容評估，研究出相應對策並提交報告。

四、 市場運作：

1、負責開發集團培訓項目，積極聯系各學校、企業，如有確定意向與教務部配合制定培訓方案等；

2、負責開發中小學市場，積極聯系市區各中、小學，建立合作關系；

3、負責大學生四六級及考研英語的市場開發工作，積極聯系各大、中專院校，建立合作關系；

4、不斷開拓如商務、醫護、旅遊等新的市場，為學校經營拓展新的領域。

五、 內部宣傳：

1、校區內的校園文化策劃、製作、實施、更新及維護工作；

2、協助各分校做好衛生後勤工作及保安工作。

下設崗位：宣傳主管、策劃人員、設計人員、宣傳人員 名；

工作報告內容
宣傳內容：

1、月底製作下月宣傳主體、宣傳方案及預算；

2、及時、准確匯報當周、當月的新招生人數及收入（每周一、每月底）；

3、月底作市場部的決算，分析當月宣傳方案及費用的優劣；

市場運作：

1、對企、事業單位組織的集團培訓、中小學、大中院校組織的公開課數量及課程的銷售量；

2、當月有關學校正面新聞報道的數量；

3、有關市場部當月策劃組織的各種促銷活動、公益活動。報告內容包括：製作活動的財務預算（須匯報審批）；定期報告活動的進展情況、效果及相關的費用實際支出情況。

考核指數

1、當月新生的課程銷售數量是否完成目標；

2、當月有關學校正面新聞報道的數量；

3、當月策劃組織的各種促銷活動、公益活動是否成功，以新生的課程銷售數量與對社會的影響力為參考數據。

獎罰機制

1、新生課程銷售獎：以完成任務的百分比，作為獎罰指數；

2、拓展獎：集團培訓或集體報名，負責本項目的工作人員可得扣除教師工資後的利潤的 %；

3、影響力獎：有積極、有效的新聞報道，根據篇幅、內容和力度給予負責此篇報道的工作人員適當獎金。

㈤ 大學市場營銷學什麼

主要課程：

管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信回息系統、統計學、運籌學、會計學、財答務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、消費心理學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃、商業銀行實務、人力資源管理學等。

本專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力，能在企、事業單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。

(5)市場定位大學公開課擴展閱讀

畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力：

1、掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識；

2、掌握市場營銷的定性、定量分析方法；

3、具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力；

4、熟悉中國有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則；

5、了解本學科的理論前沿及發展動態；

6、掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和實際工作能力。

㈥ 什麼是品牌定位課程

產品定位是指確定來公司自或產品在顧客或消費者心目中的形象和地位．這個形象和地位應該是與眾不同的。但是，對於如何定位，部分人士認為，定位是給產品定位。營銷研究與競爭實踐表明，僅有產品定位已經不夠了，必須從產品定位擴展至營銷定位。

㈦ 企業培訓未來在哪

1、管理類證書培訓遭遇瓶頸：能力提升比證書更重要。
我國企業管理培訓起步於2000年左右，經過10年的發展，從零散培訓到成長為一個相當規模的行業，經歷了起步、成長和發展多個發展階段。因為管理學科起步較晚，高等院校管理學科教育相對滯後。由於管理類培訓越來越受到企業重視，所以專業化管理培訓得以發展，隨之而來的管理類職業資格認證風起雲涌。職業資格標准及認證培訓對提升管理者素質、推動管理人員的職業化進程無疑發揮了非常重要的作用。但是當獲取證書變成證書培訓的主要目的，當標准化忽視優化強調泛化的時候，職業資格標准認證培訓的含金量將大打折扣。筆者認為，職業資格認證的標準是從業者的最低標准，職業資格證書類培訓的重點應在職業技能領域，不適合以中高層管理者為主的群體。管理者的職業化和素質提升作為系統工程，不可能經過三、五天或十幾天培訓就大功告成。所以，中高層管理者培訓更應注重能力提升，而非證書的認可度之類，輕易獲得的證書遠不如能力更重要。
2、企業總裁班越來越難招：老總常規培訓需求已基本飽和。
近兩年經常有培訓機構負責人坦訴：現在總裁班越來越難招生了。的確，以前只要打出著名高校名頭，都能招到七八十個、甚至一兩百個企業老總作為學員，但是，現在招生難已經成為全國各地培訓機構的普遍問題。究其主要原因：一是經過多年的市場開發，絕大多數企業老總學習過類似課程，故而參加同類型培訓的需求基本飽和；二是企業高層管理者的培訓選擇越來越多樣化，不僅僅青睞於總裁研修班；三是隨著名校類似項目越來越多，同質化傾向非常嚴重，大家對名校的嚮往度和認可度逐漸降低，而且昂貴的培訓費用以及課程的質量等問題，也使得企業老總的培訓選擇更加趨於理性。
3、培訓學員層級逐漸下移：中層經理和骨幹員工培訓逐漸成為重點。
近期在幫助企業制定培訓規劃時，感覺管理培訓的重點已經從高層管理者逐漸向中層經理和基層員工轉移。雖然「培訓不是萬能的，但是沒有培訓也是萬萬不能的。」畢竟提升企業人才素質，培訓是最直接最有效的途徑。企業人才的職業化進程任重道遠，尤其是中層經理和骨幹員工的培訓為培養企業的後備人才有著舉足輕重的作用，提升企業經理人和員工團隊的職業化素質才是企業核心競爭力的源泉。
4、管理類課程實操性需求增強：不僅要「聽懂」還要「學會」。
過去，培訓各方在過度關注培訓氣氛的同時，往往忽略了培訓的實效。近年來，企業管理培訓行業開始著眼於培訓效果的探討和研究，做到既要「笑料不斷」，還能「真學實練」。
筆者在參與企業培訓項目時，除了完成授課任務外，要求自己深挖企業存在的問題，與企業及時交換意見，因為這是一個培訓師的責任。管理培訓不是請客吃飯，更不是演講娛樂。在培訓過程中發現企業問題，並幫助企業真正解決問題才是最重要的。此外，管理培訓聽懂了不難，但「學會」並做到卻並不容易，所以就要加強對「學會」的歷練。筆者在給部分企業做輔導培訓時，通過系列的作業和工具訓練，努力提升知識的轉化率。企業應該清楚，講得好是培訓師的能力，而做得好才是學員的能力。
5、培訓公司急需業務轉型：培訓機構呈現市場細分傾向。
據不完全統計，全國企業培訓類的機構有十萬家左右，原來一套管理課程表面對所有企業的推廣方式，如同大海撈針，越來越收效甚微。培訓行業小公司眾多，絕大多數是「三五個人七八條槍」，掌握了幾個老師的信息就開始招生做培訓，因此普遍長不大、活不長，行業零散度極高。最近兩年一些培訓機構面對企業的需求變化開始主動進行業務轉型，其中市場細分、走專業化方向就是一種比較好的路徑。比如按照金融行業、食品行業、建設施工行業等進行市場定位，進行行業研究，研發行業課程，從而提高培訓的針對性。
6、對企業培訓負責人挑戰加劇：培訓經理應強化自身專業性。
在培訓工作中，經常接觸到企業的培訓負責人，他們也有自己的困惑。一位有十幾年經驗的大型企業人力資源總監曾經坦言：「王武老師，我們企業還是非常重視培訓的，而企業的管理問題是長期存在的，但卻很難與相應的課程進行對接，而找到合適的培訓機構和師資也非常不容易。面對同樣的問題，培訓機構的困惑同樣存在。由於培訓公司獲得的來自企業的管理問題和培訓需求往往是表象化的症狀，難以據此進行准確的診斷，盡管給企業提供了很多課程和師資，但很大程度上是碰運氣，成功率並不高。因此，有必要盡快加強企業培訓負責人的專業性，以便充分理解企業的發展戰略、人力資源規劃和企業領導的要求，並將企業需要解決的問題進行系統的總結和歸納，幫助培訓機構及培訓師開展有效的需求分析，提高培訓課程的有效性。
7、培訓師群體職業化發展趨勢明顯，提升培訓師職業化素質迫在眉睫。
隨著培訓行業的發展，對培訓師專業化水平和實踐經驗的要求越來越高，培訓師的職業化發展成為大勢所趨，培訓師群體的整體素質需要不斷提高。近幾年來，隨著加入培訓師行業的人越來越多，培訓師知名度的含金量也越來越受到質疑。比如在培訓師群體中大量存在的「**第一人」稱謂，就是需要引起高度重視的現象，畢竟名頭、包裝和炒作都不是最重要的，而培訓師的職業化精神、職業化能力和職業化形象才是培訓機構和企業最應該看重的。
8、企業管理培訓服務產業鏈已經初步形成，培訓經理、培訓師和培訓機構各司其職。
一個行業發展並成熟的標志是分工逐漸清晰。在培訓行業中，最重要的三個群體是培訓師、培訓機構和培訓經理，均應有符合自身專業特長的角色定位。培訓經理要與培訓機構、培訓師良好合作，選擇和儲備優質的培訓資源；培訓師應該專注於研發培訓課程等知識產品，不斷提升自身的授課能力；培訓機構要准確理解企業的培訓需求，以便進行系統性的資源整合，做好專業化服務。
9、從「菜單式」拼湊到專項「定製化」：企業培訓個性化需求越來越突出。
每年年底前至次年第一季度，企業在制定培訓規劃時，大都會收到各種各樣的「培訓菜單」，幾年下來發現這些菜單大同小異，固定的通用的課程是很難解決企業個性化問題的。因此，向企業提供針對性課程，甚至專門為企業定製課程，是管理培訓行業發展的必然趨勢。雖然管理制度越來越完善、管理工具越來越多、管理模板越來越容易獲得，但同樣的管理制度、工具和模板用在不同的企業，效果卻大相庭徑，最根本的原因就是每個企業人才素質存在著巨大的差異性。所以，企業提升人才素質必須進行團隊內部的知識和經驗的積累，需要研發企業自主知識產權的課程，從而超越現有的知識體系、盡最大努力進行能力訓練，才能培養出真正具有競爭力的人才隊伍。
據不完全統計，全國企業培訓類的機構有十萬家左右，原來一套管理課程表面對所有企業的推廣方式，如同大海撈針，越來越收效甚微。培訓行業小公司眾多，絕大多數是「三五個人七八條槍」，掌握了幾個老師的信息就開始招生做培訓，因此普遍長不大、活不長，行業零散度極高。最近兩年一些培訓機構面對企業的需求變化開始主動進行業務轉型，其中市場細分、走專業化方向就是一種比較好的路徑。比如按照金融行業、食品行業、建設施工行業等進行市場定位，進行行業研究，研發行業課程，從而提高培訓的針對性。
10、培訓「服務外包」時代即將到來：企業內訓超越公開課成為主流。
在企業培訓需求逐漸增長的過程中，隨著培訓服務專業細分、學員層級下移、以及行業競爭加劇，使得企業內訓逐漸超越公開課成為主流。如何能贏得企業培訓外包的訂單，象廣告公司、公關公司的服務模式一樣，成為大中型企業培訓服務的提供商，培訓機構提升專業能力就顯得尤為重要。未來培訓項目公開招標和競標將成為培訓機構開拓業務的主要模式。因此，培訓機構和培訓師的專業化服務能力需要不斷提高，才能適應培訓市場的要求。在這個過程中，通過越來越激烈的市場競爭，推動整個培訓行業的發展與成熟。
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㈧ 淘寶大學里的免費公開課看看完了就說想做好淘寶加入VIP課程交多少錢是真的嗎

是的。

如何把自己打造成網..店運營高手

不要總是抱怨自己的店鋪生意差，或者沒有流量，好像天下就你很委屈似的，好像世界上就你倒霉似的，當我們這樣思考的時候，那你們為什麼不想想，同樣是玩網..店，為什麼人家有的人生意就不錯呢？不要總是盯著那些生意不咋地的自我安慰，那樣做的話沒什麼意義，有句話說的好，臨淵羨魚，不如退而結網，抱怨害怕是解決不了問題的， 要想這個問題怎麼解決。

首先網店的生意差，和兩方面的原因有關系，一方面是你的能力差，無法讓有價值的流量進入你的店鋪，你要知道這是一個主動出擊的時代，不是一個被動的等待的時代，另一個原因，就是你沒有一些資源，有的人是通過自己的資源的積累，讓自己做起來的，資源的問題我們先不談，我們談能力的問題，或許你會說，你能力很強啊，每天也在學習啊，但是其實很多人學的知識都很凌亂，沒有一個像樣的系統，所以無法建立起一個合理的運營思維，很多人是靠感覺來經營自己的店鋪的，所以還是希望大家能夠靜下心來，系統化的學習一下，如果你想學的話，可以來這個群，這里每天晚上都有課的，首先開始的幾位數字是：一七四，中間的幾位數字是：叄吳久，最後的三位是：叄七零，如果你想學的話，可以按照順序組合起來，來給你充充電，這年頭，多學點東西吃不了虧。

新手開店注意這些淘寶開店技巧

網店不是一時就能掌握其要點的，從選品到裝修到上架再到優化，需要我們學習的地方太多。其實直通車不重要，淘寶客也不重要，鑽展不重要，活動不重要。這么說肯定有些極端化，因為有的朋友只玩直通車，提高自然搜索流量，還可以做精準的人群標簽，也有的朋友就是靠每月報幾次活動，幾個店鋪輪流上來發家致富。可是為什麼說不重要呢?這些推廣渠道作為淘寶大流量的入口，直通車點擊費用貴不貴?活動好不好報?淘客黑不黑?如果我們不去一味的追求這些大神講的超牛逼超牛逼的技術的話，簡簡單單，踏踏實實做好基本功，我相信還是比較好做的。

今天主要講兩點淘寶開店技巧：1.學會數據分析 2.做資源積累。

一、淘寶開店技巧——數據分析

連衣裙絕逼是大類目，開車比率低於50%!再看看首頁人家店鋪內的在線人數，一點也不少，有人進店就有辦法轉化，但是很多同志都糾結於流量方面，可是為什麼人家不需要操心流量?還有一點必須承認的是如今貓店占據首頁的比率越來越大，店鋪層級，等級對排位的影響也變得大了，可是還有一個問題，千萬淘寶店鋪，為什麼就這幾家上了首頁，為什麼層級也在4層的你，卻沒有上首頁。這個依然是老生常談的點擊率，轉換率，加購率，收藏率，復購率!這里來一個承前啟後，直通車之所以不重要，是因為淘寶還沒有走到自然搜索流量全部收費的地步，雖然直通車就是將自然搜索流量變現的一種工具。不知道這樣說大家能不能理解。

這里說明一下，銷量排序的情況下，低價的產品較多，打價格戰似乎不是小賣家明智的選擇。直通車開與不開的前提是你有沒有開車也可以做自然搜索的手段!!

還有的朋友會問，如今淘寶的層級，關鍵詞權重，上下架時間等一些較為重要的排名因素還重不重要!答：自己分析。不知道大家有沒有發現，淘寶不是一成不變的，為什麼你聽的牛逼的大神，講的是連衣裙上首頁的方法，你用在你的商品上卻是不見成效。這就是涉及到了你是要魚還是要漁的問題了，但是很多同志把這個漁也要錯了，這個漁不是方法，不是黑搜，黑鑽，黑車!而是數據的分析能力。是不是有點恍然大悟的感覺?你要學的是分析淘寶對你的類目是怎麼進行數據監測的，分析你的同行是怎麼做到讓淘寶喜歡滴，分析你自身店鋪的優缺點!分析你商品的賣點，分析哪一種推廣方式更適合你的商品等等。此話一出似乎非常偽大神的趕腳。

順便報一個料，淘寶是多麼的有商業頭腦，從簡分析，淘寶會根據自身發展的時候出現的問題進行調節，比如最早的沒有流量，自己互*，比如後來打造淘寶致富的神話，再後來賣家一擁而上的林子大了什麼鳥都有的狀況，而出現的各種規則，條條框框。這是我十月份的時候和一個做眾籌的朋友聊天的時候想到的，因為他說：淘寶眾籌正在和京東眾籌競爭，淘寶京東*的一塌糊塗!!當然對於這一方面我也只是講我自己的認知，包括這篇文章。

但是我相信虛心學習的人，不會空手而歸。繼續講，淘寶衣帽鞋等大類目做起來以後，小類目怎麼做呢?肯定是大類目嚴，小類目松啦，小類目做成大類目以後慢慢改變管制方案。也就是說淘寶對新的商品會寵愛有加，其中還有一個是商品性質的問題，比如，有的商品同城購物比率較高，有的商品男性購買率較高等等，總結就是，淘寶不會把所有類目統一一種方法進行檢測，管制。所以你聽的連衣裙就沒有辦法用到你的標品類目上，或者用不好。

所以學會數據分析才是做淘寶開店技巧的重中之重!你不需要每天8點守在電腦旁聽某某大神XXOO到深夜，也不需要舔著臉，低三下四的求爺爺告奶奶怎麼獲取流量!

那麼我們重點需要分析的數據是那些呢?

1.款(淘寶也告訴你的小而美，要麼小類目，要麼大類目中的細分類目，細分類目中的細分屬性)

2.同行(分析同行的款，推廣的渠道，主圖及點擊率，詳情頁及轉化率)

3.類目情況(是大是小，是標還是非標，是高客單價還是低客單價，類目首頁店鋪的情況)

數據分析比較復雜，真正實操起來暈死一片，但是貴在堅持，數據分析就像藏酒，時間越長你對數據的掌握就越會如魚得水，會者不難，難者不會!

上面作為文章上半部分，先告一段落。來聽我繼續給你謅!

二、淘寶開店技巧----資源

什麼資源?最重要的是買家資源咯，你一個不入流的小賣家，你要小二資源有卵用撒?小二會傻到不要自己的業績，幫你開個後門?如果你有上萬個買家資源，每次召喚，復活率在10%，如果你有一個淘客朋友，他只要求你給他的上萬買家群最實惠的價格，不要你40%-90%的傭金，不要你2元的服務費，只要你3%-10%的辛苦費，你還能安穩的睡著覺嗎?數錢數到手抽筋有木有?小二倒趕著找你有木有。

（一）、為什麼要講資源

大店鋪除了有錢任性，還有什麼?顧客資源。網紅有什麼?粉絲資源。微商有什麼?朋友資源。也可以說魚塘，一個每天喂養，隔三差五能打個魚出來的魚塘!這話又得回到兩個月之前的文章上(個性化補單團隊)，但是今天講的資源形似神不似。

（二）、有了資源你可以幹嘛?

1.新品破零

2.七天或14天螺旋遞增 去tmd直通車，鑽展。去tnd高性價比，高傭金，lz只做自然搜索!

3.二十字好評曬圖

4.點擊率，收藏率，加購率，復購率

5.甩同行三條街有木有?

（三）、資源如何建立?

這里就需要重點提一下之前的個性化補單團隊為什麼沒有向大家公布的問題了，我私下聯系了5個店鋪，做了10天解散!其實不想說，因為放棄一件事情是很丟人滴。我發現了幾個問題，賣家和買家猜疑心比較重!買家有的很笨，就是看不懂復雜一點的貨比，二十字好評等，造成賣家偶爾被騙，還達不到預期的效果。也許是因為沒有押金的限制，魚龍混雜。

那麼這里講的是個性化補單和淘客結合。

1.以有限制買家的方式來聚集一部分人，用作補單。

2.以賣家無虧損的情況下做淘客群!

3.賣家和買家不聯系，由中間人負責接收和發布任務，風險由賣家和中間人共同承擔。

4.「傭金」以紅包+禮物的方式，勞動以金錢補償，同時贈送禮物實現拍A發B，增加真實物流，和提高買家做任務的慾望。

5.做好基礎銷量以後，再進行淘客推廣，反正是自己的資源，不用高傭金，只需要給買家一個合適的性價比，或者促銷活動即可刺激他們的購買慾望。實現流量和銷量的雙豐收

提醒想要開網店先記住以上的淘寶開店技巧，當然以上並不是全部，畢竟一次性吃的太多會消化不良，並且有的時候我的腦袋短路，也講不全面。

㈨ 大學市場營銷專業學什麼課程

主要課程：經濟數學、經濟學、管理學、統計學、市場營銷、公共關系學、廣告學、營銷策劃、商務談判、推銷學、消費心理學、市場調查與預測、基礎會計、財務會計、財務管理、經濟法、國際金融與貿易、計算機文化基礎、c語言程序設計、資料庫原理、網路技術、管理信息系統、電子商務、商務英語等。
市場營銷專業是以企業產品的經營銷售系統為研究對象，綜合運用經濟學、管理學、理財學、市場學、營銷學、法學、社會學、工程學等學科的理論與方法，對企業營銷系統進行分析、規劃、設計和管理的一門學科。
本專業培養掌握現代管理學、市場營銷學、信息技術的基本理論和基本技能，具有市場營銷專業特長，具有較高的外語水平和熟練的計算機運用能力，具備良好的綜合素質和職業道德，能在工商企業從事營銷策劃、商貿業務、經營管理的復合型高級專門人才。

㈩ 校園速遞的市場定位

《校園速遞》以其精美的形式和豐富的內涵直接面向各大高校學生，以回雜志、購物、互動相答結合的附加大量折扣券形式傳播，讓他們在豐富課余文化增大知識面的基礎上，能更多的了解長春的文化，以及購物、美食、娛樂，兼職，培訓等等的全方位立體的長春，並引起對購物的渴望。以折扣券形式引導人們的消費時尚，是一本集休閑、實用為一體刊物。