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農業銀行營銷策略分析

發布時間:2021-06-21 12:04:37

『壹』 我國商業銀行市場營銷策略(論文,有的幫幫忙)

市場營銷是商業銀行永恆的主題。要在真正轉變營銷觀念的基礎上,切實改進營銷策略,才能不斷開創營銷工作的新局面。本文重點對如何改進農業銀行營銷策略,談幾點看法。
一、從長遠發展出發,實施戰略化營銷
當前,隨著農業銀行扁平化改革的到位,經營層次的上移,省、市分行要在建立健全產業、行業、同業分析制度的基礎上,研究建立區域發展戰略,確定中遠期營銷目標。以此為導向,拓展高端客戶,優化資源配置。否則,如果戰略上失誤了,戰術也就無所謂對錯。
二、從客戶需求出發,深化客戶關系營銷
培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關系管理擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內部工作要求為標准,轉變為以客戶需求為標准。特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務規范,為高端客戶制定並落實「一攬子」整體服務方案;要樹立「服務無小事」的觀念,建立經常性的客戶滿意度測試機制,不斷改進服務;要堅持拓展與維護並重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理,積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,由普遍性服務向個性化服務轉變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
三、從整合內部營銷資源出發,實施全員營銷
商業銀行最核心的職能是營銷職能。整合內部各種資源,搭建營銷平台,實施全員營銷,是促進營銷目標實現的關鍵。一方面,要以管理者為主導,領導率先垂範,帶動全員參與。我們強調各級行行長和分管行長績效工資要與營銷成果掛鉤分配,就是為了推動這項工作。另一方面,要強化部門間的橫向聯動,形成內部合力。正如惠普公司服務的「217」模式提出的:「如果你不是直接為客戶服務的人,那你就要為直接為客戶服務的人提供服務。」這與我們要求的「前台為客戶服務,後台為前台服務」的觀念是吻合的。這一點做得還不夠好,後台為前台服務的評價考核機制還沒有建立起來,必須認真研究解決。
四、要緊跟同業競爭先進潮流,積極推進素質化營銷
素質化營銷代表著現代營銷的新方向,營銷人員(客戶經理)是實施素質營銷的主體。因此,全面提高客戶經理素質,是我行面臨的一個亟待解決的問題。西方營銷理論提出了優秀營銷人員應該具備「3H+1F」的素質,即學者的頭,要有智慧;藝術家的心,要有獨特視角;技術家的手,要有高技能;勞動者的腳,要有腳踏實地的敬業精神。這些要求雖然很高,不可能一步做到。但是,必須把這些要求作為努力方向,認真抓好客戶經理的素質培訓,為推進素質營銷逐步創造條件。

『貳』 金融營銷的分銷渠道有哪些拓展策略

(1)增加自設渠道。這種模式適用於市場空間大、資金實力強的金融機構。

(2)擴大金融產品和服務代理渠道。這種策略主要包括尋求更多的代理機構和更多的特約商戶。如商業銀行為爭奪客戶,將信貸員制變為客戶經理制,由固定工資的內部關系變為提取傭金的代理關系;信用卡公司拓展更多的特約商戶擴大刷卡消費覆蓋面,信用卡的發行有一部分通過尋找代理人網點,代理人按發卡數量提成;保險公司招募經紀人銷售保單;證券經紀營業部為擁有客戶資源的理財專業人士提供傭金返還,促使客源和股票交易量增加。由於代理機構代理的金融企業可能不止一家,因此對代理機構品質控制和促進其積極性就顯得尤為重要。

(3)通過並購快速擴張渠道。此種策略模式是金融企業拓展分銷渠道最快捷有效的策略,尤其是跨地區和海外並購。按目標和行業性並購方式可以分為三種類型。

①並購各種代理機構,使其經營本金融機構的產品和服務。如花旗集團以30億美元收購零售連鎖店西爾斯的信用卡部門。

②同業自身的縱向並購,如商業銀行之間、保險公司之間、證券公司之間的並購。這種並購方式已成為金融機構擴大零售網路的有效手段,同時有助於增強企業實力,節省經營費用。如2012年6月深圳發展銀行與平安銀行正式合並為一家銀行。兩行的整合是國內金融史上史無前例的巨大工程,在兩行合並完成之際實現了兩行絕大多數業務的互聯互通、產品和服務的基本一致,原兩行的特色業務也基本實現了共享,合並後的銀行為廣大客戶帶來了更加完善的產品體系、更加廣泛的網點渠道以及更加優質便利的服務。

③銀行、保險與證券之間的橫向並購,即銀行、保險、證券公司之間的並購。如2011年2月中國農業銀行收購嘉禾人壽保險股份有限公司。

(4)聯盟拓展策略。金融機構根據各自的優勢,建立合作互惠聯盟渠道,相互提供服務,以增強自己的業務拓展能力。此種策略的優點是:金融機構不必投入大量人力物力,通過租借方式拓展渠道;具有靈活性和選擇餘地大,避免並購不當產生的風險;有時可以用來突破政策限制,開展跨地區和跨國業務。

『叄』 急~求銀行營銷的歷史和背景~~~重謝~~~~

我國四大國有商業銀行建立有效資金營銷激勵和約束機制綜述

什麼是最難改變的東西?有人說是觀念——特別是當一種觀念已經歷久而成為「傳統」時,這種改變是相當艱難的。然而,對於生活在今天我們這個時代的人們來說,無時無刻不在經歷著觀念的變遷。

1998年,對於我國國有獨資商業銀行而言,是一個十分關鍵的年頭。這一年人民銀行取消了對工、農、中、建四家國有商業銀行的貸款限額控制,意味著四家國有商業銀行從此向真正意義上的商業銀行邁出了關鍵性的一步,同時他們也將經受來自市場的更加嚴峻的考驗。此後四年,四大國有商業銀行努力適應信貸管理方式的轉變,強化一級法人體制,實行集中管理和集約經營,不斷提高經營管理的服務水平,在防範化解金融風險的同時,為促進國民經濟持續快速穩健發展發揮了重要作用。也正是在這個過程中,我國四大國有商業銀行經歷了市場觀念和經營方式變遷的洗禮。

2002年初,由中國建設銀行總行領導親自帶隊,進行高層營銷,僅1月下旬短短的6個工作日內,他們就先後拜訪了20多家重點大客戶。7月23日,該行行長張恩照又首次以該行首席客戶經理的身份與來自廈門的50位重要客戶見面,為其提供面對面的優質服務。這件事見諸各大媒體,曾一度引來不少關注的目光。

國有商業銀行總行領導親任首席客戶經理,各級分行行長離開辦公室走入企業,這在過去做慣了上門買賣的國有商業銀行來說簡直是不可想像的。然而這種喜人的變化終於在1998年後的四年中逐漸變為了現實。如今,營銷在四大國有商業銀行的各級分支機構中也已經不是什麼新鮮事。如果說這向人們傳達了一種信息,那麼人們感受最為強烈的便是一種嶄新的、充滿活力的現代觀念,已經滲透融入到國有商業銀行的經營意識之中,並進而改變著他們的經營方式。

近年來,盡管我國國有商業銀行在促使貸款總量平穩增長、貸款結構不斷優化、支持穩健貨幣政策的有效實施方面作出了巨大的努力,但仍然存在一些問題,如一方面貨幣供應總量增加,商業銀行資金頭寸比較寬裕;但另一方面,中小企業反映貸款難,銀行反映難貸款的問題卻比較突出。而造成這一問題的主要原因之一是國有商業銀行改革滯後,還沒有真正辦成經營貨幣的企業,資金營銷的激勵和約束機制不夠健全完善。這不僅在一定程度上影響了貨幣政策的順利傳導,也影響了國有商業銀行自身的健康發展。

為了解決這些問題,近年來,人民銀行採取了多方面的政策措施,明確提出,各商業銀行要編制業務經營計劃,增強資金營銷觀念,把建立和完善資金營銷的激勵和約束機制,作為疏通貨幣政策傳導,改進金融服務一項重要工作來抓。工、農、中、建四家國有商業銀行積極響應,把加強市場營銷、健全營銷激勵和約束機制,作為實現全年經營目標和深化改革、增強競爭力的重點措施,普遍加強了系統內業務經營計劃的編制和執行工作,推行了客戶經理制,改進和完善了信貸審批、授權制度和考核評價辦法,並取得了良好實效。

過去在人們印象中,農業信貸吃政策飯多一些,但近年來,農業銀行加快了向現代化商業銀行邁進的步伐,在經營觀念和策略上均發生了很大變化。為突出營銷重點,加強分類指導,農業銀行分別在總行和分行成立了市場營銷委員會,並明確提出,「總分行客戶部門的主要職能是直接營銷和服務客戶,不再承擔超授權信貸項目和報備業務的審批工作,今後要通過獨立營銷、牽頭與下級行聯合營銷、協助營銷等方式開發大客戶,受理其信貸業務,並組織貸前調查」。至今年7月1日,該行公司業務、房地產、農業信貸部門均已徹底退出了超授權信貸項目和報備業務審查的工作領域,真正實現了前台客戶部門職能的轉換,為開展營銷打下了堅實的基礎。

在市場營銷方面,工行採取上下聯動、分層次整體推進的方式,由總行負責直接營銷300戶企業;對跨區域的集團公司,則由主辦行牽頭組成協調小組,進行聯合營銷。在營銷過程中,根據二級分行和縣支行不同的經營管理水平,該行授予不同檔次的貸款審批權,並在總行和分行分別成立信貸審批中心,從而實現了信貸審批的專職化、規范化、建立了低風險業務快速審批「綠色通道」。

建行則建立健全了更加貼近市場、符合基層實際的信貸授權審批制度、客戶經理制度和內部管理辦法,擴大了二級分行對縣級支行信貸業務的轉授權,對不同種類項目和客戶,採取不同的審批程序、審批渠道和審批標准,從而大大增強了對有效市場的反應能力。

近年來,中國銀行又進一步建立了以客戶為源頭,以產品為平台,以產業鏈為紐帶的營銷體系,強化了總行與分行、分行與分行、海內外行的「統一規劃、分工負責、整體聯動」。該行在對香港地產商營銷中,由於總行牽頭,會同零售部、風險部及廣東省分行和深圳市分行,針對目標客戶在國內業務的發展情況,向客戶提供了包括總行及北京、廣東、上海、深圳四家分行在內的客戶經理名單,便於客戶及時向該行反映金融服務需求。利用這種方式,中國銀行在石油、石化等大型項目的營銷過程中均取得了很好的效果。

為了調動各行分支行行長及廣大信貸工作人員營銷資金的積極性,近年來,四家國有商業銀行努力健全激勵約束機制,相繼制定了對信貸員的獎勵辦法,鼓勵信貸員在提高貸款質量的前提下,積極發展新客戶。工行制定了《信貸專業獎勵辦法》和《信貸員績效評價指引》,並撥付獎勵費用,從信貸業務量、資產質量、貸款收息率、優質市場拓展和劣質市場退出等多個方面對信貸工作進行了考核評價,獎勵貢獻突出的信貸人員。農行對所有營業機構建立了以客戶為中心的經營評價體系,明確市場營銷激勵政策,推動財務

資源向營銷效益好、營銷業績突出的單位和個人以及貢獻率高的業務品種傾斜。為了增強各級行市場營銷的主動性,提高資金使用效率,中行還將2002年系統內資金計劃全部確定為指導性計劃,並制定了轉移價格和利潤方法;建行則採取總行向分行經營調節基金,下調內部資金利率的辦法,促使城市行加大對優質客戶的貸款營銷力度,有效地提高了資金運用效率。

觀念的更新帶來了信貸服務上的改進和一系列經營策略及業務品種的創新。在提供傳統的存貸款服務的同時,建設銀行大力發展中間業務,他們為中海油和中糧集團量身定做的金融服務方案和財務公司運作建議方案、為廣東LNG項目提供聯合財務顧問,均獲得了客戶好評,贏得了客戶信任。中國銀行則以產品為突破口,加強全行上下協調創新能力。他們推行的「集團客戶標准化服務」模式,不僅為集團客戶總公司及下屬企業提供了標准化服務,而且從整體上提高了該行業務系統對集團客戶統一的服務水平。此外,該行還針那些正走向國際化的國內企業需求,獨家推出了「全球授信額度」,為跨國企業集團特別是其在華投資企業設計了「統一大授信」產品。

值得一提的是,為了更好地服務於中小企業,近年來,四家國有商業銀行做了大量艱苦細致的工作,進行了有益的探索與嘗試。為滿足有市場、有效率、有信用企業流動資金貸款需要,農業銀行總結推廣了溫州對民營企業貸款管理的「五要素」做法,從而客觀、真實地評價和把握企業的經營狀況,使信貸服務更加切合中小企業的實際。為了改進對中小企業的信貸服務,工商銀行還專門制定了支持優質小企業發展的信貸政策,重新界定了小企業,調整了小企業信用等級評定辦法,改進了信貸審批辦法,確定了小企業信貸業務重點行等等。

應該說,經營理念和經營方式的更新以及業務品種的創新,使我國國有商業銀行的市場競爭力得到了強化,對經濟增長的貢獻率也大大提高。我國國民經濟繼續保持快速增長,金融運行健康,這其中,有著四大國有商業銀行為積極轉變經營觀念和經營方式,不斷向著現代化商業銀行邁進所付出的艱苦努力。(金融時報)

『肆』 如何看待當今中國商業銀行營銷戰略創新行為和創新方向的選擇

隨著全球經濟的發展,商業銀行的業務創新已成為國際銀行業發展的重要內容,但與此同時,業務創新帶來的一系列潛在風險日益顯現。因此,必須加大對業務創新的研究力度,探索出趨利避害的可行性方案,引導業務創新向好的方向發展。
當今,在世界范圍內活躍發展的金融創新,給金融業乃至全球經濟帶來了深刻的影響,在金融創新的實踐過程中產生了前所未有的新工具、新技術和新市場,這在很大程度上革新了傳統的業務活動和經營方式,改變了金融總量和結構,促進了金融和經濟的快速發展。基於業務創新在金融創新中所處的核心地位,本文將側重於對我國商業銀行業務創新問題進行研究。
一、商業銀行進行業務創新的策略
(一)積極推動業務創新全面開展
1.繼續加大開展資產業務創新的力度。首先要做好貸款業務創新工作以保持該項業務的優勢。一是增加對企業的貸款額度,創新貸款方式,針對企業發展現狀,推出新的貸款方式,以更好地支持企業發展;二是大力發展消費信貸業務,商業銀行應廣泛開展市場調查,開發符合消費者需求的信貸品種,根據貸款消費者個人的具體情況安排貸款和償還方式,而不能將某一類型的貸款拘泥於一種方式;三是積極創新銀團貸款、並購貸款和保理貸款(應收賬款抵押貸款)等新型貸款形式,以適應市場經濟條件下企業發展的需要,並加強對貸款對象的信用分析和要求充足的貸款抵押擔保來加強風險的控制。其次要加強投資業務創新,努力增加各種債券的持有量。
2.努力提高負債業務創新的水平。一是在資本業務創新方面,為解決我國商業銀行資本充足率較低,尤其是附屬資本過低的問題,除了讓效益較好、經營穩健、規模較大的銀行通過公開上市、增資擴股或購並等資本營運方式增加股本外,更主要的是通過發行中長期金融債券增加附屬資本,補充資本金的不足。二是在存款業務創新方面,首要的任務是進行存款工具和業務手段的創新。大力發展個入銀行。企業銀行和網上銀行,推出高品味、多功能的金融工具,先進的轉賬支付手段能為客戶提供方便快捷的全方位服務,有利於穩定現有的客戶群,增加存款。
3.大力發展表外業務創新。我國商業銀行應在表外業務有限的范圍內,充分利用各自在信息、網點和人員等方面的優勢,積極創新業務品種,搶占市場份額。一是提高匯兌、結算業務的服務效率,保住已有的市場份額;二是迅速增加代理業務的服務種類,擴展業務范圍;三是大力發展租賃業務,根據實際情況開展回租租賃、經營租賃、杠桿租賃業務等;四是積極開展各種咨詢業務,利用專業優勢和不斷發展的信息網路對企業和個人開展有關資產管理、負債管理、風險控制、投資組合設計和家庭理財等多種咨詢服務。
(二)突出重點,著力發展三方面創新業務
1.個人金融業務。個人金融業務是由商業銀行開辦的通過對個人金融資產的重組與再利用而使其得以保值增值的新型業務,是商業銀行業務創新的重點和業務競爭的熱點。當前應重點做好以下三項工作:一是加大科技投入,大力發展方便快捷的支付手段,努力提高支付方式的自動化和電子化水平,以滿足客戶的需求。二是試辦小額融資業務,積極開展個人信用的評估、資信審查和信用控制等方面的研究,逐步開展個人小額信貸業務(私人汽車、住房抵押貸款等)。三是拓展個人理財業務,諸如開辦綜合理財販戶、電話銀行、投資信息咨詢、保管箱等業務。
2.投資銀行業務。我國商業銀行要在正確理解和把握有關開展投資銀行業務的相關法律限制和政策支持范圍的前提下開展該項業務,一是開展融資安排業務,包括安排債務重組,本外幣項目融資,特許權so丁項目融資業務代理等。二是為企業資產重組、兼並收購提供咨詢、策劃和安排,提供資金融通、購並貸款。三是以財務顧問角色開展或與證券公司合作開展企業境內改制上市業務,但不介入發行、承銷和交易工作。
3.離岸金融業務。這是我國商業銀行跨越國界的金融活動,是適應金融全球化而創新的業務活動。目前我國商業銀行已具備經營離岸業務的實力,工商銀行、中國銀行、建設銀行、農業銀行、交通銀行、招商銀行等多家商業銀行擠身世界1000家大銀行之列,發展離岸金融業務有著堅實的基礎。開辦離岸金融業務,建立我國的離岸金融市場,是推動我國商業銀行跨國經營的有效途徑。我國商業銀行應根據現實國情,選擇以分離國內金融市場和離岸金融市場為基礎的方式,在將境內金融業務和離岸金融業務分賬處理的前提下,允許一定比例的離岸賬資金流入,以滿足國內經濟發展中的引資需要。
(三)全面提升業務創新產品開發設計、銷售和售後服務水平,實現創新效益的最大化
首先,在創新產品的開發設計階段,應遵循「以市場為導向,以客戶為中心」的原則進行產品的開發設計。商業銀行是服務性行業,所以商業銀行業務創新應以滿足市場和客戶的需要為目標。我國商業銀行在進行新產品的開發時既要考慮到我國的現實國情,又要符合市場與消費者的實際需要,各商業銀行不管推出何種創新產品,都要做到有市場、有客戶、有效益。在實際開發創新產品時要注意以下三點:以)創新產品要適應現代科技和網路社會的發展。(2)在法律法規許可的范圍內,商業銀行產品創新可以向保險化、證券化方向發展,增加產品品種,拓展經營范圍,尋求新的利潤增長點。(3)商業銀行在開發創新產品時還可提供一攬子組合式創新產品服務,滿足客戶投資、儲蓄、保值等多方面需要。
其次,在創新產品的銷售階段,應恰當運用促銷策略,提高產品的知名度,實現創新產品規模經營。創新產品的銷售是業務創新的重要一環,為此,商業銀行要積極做好三項基礎工作:一是增強機構網點的服務功能,拓寬基層網點的業務范圍,以便能夠辦理消費信貸。代收代付、信用卡、外幣兌換等各種業務;二是大力發展銀行卡業務;三是積極開辦電子銀行。在此基礎上,加大創新產品的銷售力度,拓展履蓋面,使推出的每一項創新產品都能進入百姓之家。
最後,要重視創新產品的售後服務。創新產品的售後服務是業務創新的重要內容,國有商業銀行在創新產品售出尼,要注意跟蹤調查和質量改進,提供完善的售後服務,並對客戶的建議和投訴設立有效的接納渠道和快捷的處理程序。售後服務做得好可以增強與客戶的親和力,穩定老客戶,爭取新客戶,它既是前一輪銷售的總結又往往是新一輪銷售的開始,商業銀行完善的售後服務可以促進創新業務蓬勃發展。
二、鼓勵創新與加強監管並重,實現業務創新的良性發展
(一)積極創造適合業務創新發展的外部環境
在目前我國國有商業銀行創新動力不足和非國有銀行缺乏創新激勵和創新保護措施的情況下,改革固有的制度安排創造良好的外部環境就成了推動商業銀行業務創新發展的必由之路。具體的政策措施有:(1)通過股份制等形式的改造,完善國有商業銀行的法人治理結構,通過現代化的法人治理結構有效抵制來自各方面對商業銀行的干預和壓力,使商業銀行真正以盈利為目標實現自主經營,增強創新意識。(2)降低非國有銀行的政策性進入壁壘,鼓勵市場競爭。市場競爭能刺激業務創新活躍發展,在當前金融業競爭不足的狀況下,應繼續放寬行業進入限制,鼓勵民營銀行和外資銀行的設立和發展。(3)積極推動利率市場化進程,當前可實行由人民銀行制定基準利率,商業銀行自行決定浮動幅度,允許差別定價的政策。(4)制定鼓勵創新的具體措施,加大對業務創新的保護力度。建議人民銀行及各商業銀行內部設立創新基金,對創新行為予以激勵,人民銀行監管部門也可以採用特許權、專利權等措施對業務創新進行保護。(5)適當擴大創新業務市場准入范圍,遵循鼓勵、規范和控制風險的原則,對有利於拓展金融業務領域的資本工具、保險工具、債券工具等予以准入,特別是鼓勵商業銀行開展消費信貸業務、資產證券化業務和個人金融業務等領域的創新業務。
(二)建立符合現實國情的業務創新風險管理體系,以加強對業務創新的監督管理
業務創新是把雙刃劍,在促進商業銀行業務快速發展的同時,也極易產生金融風險。因此,必須建立一個完善的業務創新監管體系,以規范商業銀行的業務創新行為,為商業銀行的發展創造一個公平的競爭環境。根據我國商業銀行業務創新的現狀,當前應加強以風險控制為主要內容的監管。一是強化資產、負債業務創新的風險管理。應借鑒發達國家的經驗,督促商業銀行下大力氣推行資產負債比例管理,強化資產與負債的對稱管理,調整資產結構,增加流動性強的資產,促使資產負債期限、結構趨於對稱;通過推行分級審批責任制度,用集體審批來發現和制止可能帶來高風險的創新業務;通過資產負債比例管理限制創新業務的風險度;通過分級、集體審批制度,提高決策的透明度和科學性,防止個別人的創新沖動造成不可挽回的經營風險產生。二是加強對表外業務創新的風險管理。表外業務創新復雜多變,且其風險具有較強的隱蔽性,應採取切實措施有效控製表外業務創新產生的風險。在對表外業務創新准確統計和分析的基礎上,建立科學高效的信息系統和風險評估以及預警指標體系;針對表外業務創新設計具有工程性、數理化的特點進行根本性剖析,從其運作流程上實施全過程監管;實現表外業務創新自律性監管,建立信息披露和公開制度,對表外業務創新活動進行及時、完整、准確的記錄,杜絕不負責任的沖動性「創新」行為。三是在加強監管、防範創新風險的同時,要注意盡可能地簡化創新業務的審批程序。監管機構審批創新業務的效率對創新積極性和創新效果有很大的影響。只求活不求穩是不對的,同樣只求穩不求活也是不對的,由於怕出風險而延長審批的時間或乾脆把創新業務扼殺在搖籃里是一種消極的做法,積極主動地分析風險的大小、范圍和影響力,並努力提高風險的控制能力才是可取的。
(三)商業銀行開展業務創新時應循序漸進,並注重同業間的合作
一是開展創新業務應以傳統業務為基礎,商業銀行創新業務是傳統業務或現有業務的延伸,許多創新業務的開展依賴於傳統業務,沒有傳統業務就沒有創新業務。如果忽視傳統業務的鞏固和發展去進行業務創新,那麼業務創新就失去了根基,應該在發展創新業務的同時不斷鞏固和壯大傳統業務,並以傳統業務的發展帶動創新業務的發展,形成傳統業務與創新業務的互動和良性循環,實現傳統業務與創新業務的雙向促進,共同發展。二是業務創新要堅持改進、改造和拓展相結合,在借鑒和引進國外創新業務時要結合我國實際情況,取長補短,切忌全盤照搬,對已開發的創新業務要根據市場需求的發展變化不斷進行改進和完善,增加新內容、新功能,提高綜合效益。三是業務創新在合理競爭的同時要注意相互合作。

『伍』 吸引消費者注意的營銷策略有哪些

傳統的營銷組合工具就是4P
主要指產品策略,渠道策略,價格策略,促銷策略

樓主所說的吸引消費版者,應該更權注重的是促銷策略

從系統上來說,我們產品設計上可以特色化,以吸引消費者,就是差異化的產品策略,產品線特色化

在選擇渠道上也可以選擇消費者熟知的,或者是具有很好信譽的營銷渠道

價格上,根據你的產品特色進行不同的定價,,如果定位於低消費群體,最好採用市場滲透戰略,,如果定位於高消費群體就用撇脂戰略,

重點來了,就是我們的促銷戰略
促銷戰略主要有一下幾種方式

廣告促銷,營業推廣,公關宣傳,人員推銷

制定有特色的廣告促銷,營業推廣方案,就ok

『陸』 (市場營銷學科問題)產品生命周期成熟期的特點及營銷策略。

產品經過成長期的一段時間以後,銷售量的增長會緩慢下來,利潤開始緩慢下降,這表明版產品已開始權走向成熟期。
進入成熟期以後,市場需求趨向飽和,潛在的顧客已經很少,產品的銷售量增長緩慢,逐步達到最高峰,然後緩慢下降;該產品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降;市場競爭非常激烈;各種品牌、各種款式的同類產品不斷出現。
對成熟期的產品,宜採取主動出擊的策略,使成熟期延長,或使產品生命周期出現再循環。為此,可以採取以下三種策略:
1.市場調整。這種策略不是要調整產品本身,而是發現產品的新用途、尋求新的用戶或改變推銷方式等,以使產品銷售量得以擴大。
2.產品調整。這種策略是通過產品自身的調整來滿足顧客的不同需要,吸引有不同需求的顧客。整體產品概念的任何一層次的調整都可視為產品再推出。
3.市場營銷組合調整。即通過對產品、定價、渠道、促銷四個市場營銷組合因素加以綜合調整,刺激銷售量的回升。常用的方法包括降價、提高促銷水平、擴展分銷渠道和提高服務質量等。

『柒』 農行為什麼要進行網點轉型

近年來,隨著同業競爭的日趨激烈,網點轉型已成為銀行業的必然選擇。在網點轉型工作中,農業銀行明晰網點定位,積極開展渠道配置工作。農業銀行運用網點定位模型分析網點經營現狀與外部環境,對網點進行准確定位。農業銀行健全網點崗位職責和績效考核制度,促進了網點轉型深入開展。為提升服務水平,農業銀行建立了以客戶為中心的前台銷售服務流程。農業銀行變產品驅動銷售為客戶驅動銷售,針對各家網點分別制定了針對性的營銷策略。同時,變被動營銷為主動營銷,變全員營銷為協同營銷,通過多種渠道獲取客戶信息,從滿足客戶需求出發完成主動營銷。農業銀行還積極引入商機管理,建立高端客戶檔案,從而便於客戶經理有效了解客戶的投資偏好、資產狀況和風險容忍度,然後針對性地推介產品,鎖定客戶。此外,農業銀行導入濃郁的網點服務文化,完善晨會、夕會內容,不斷強化團結合作的協同營銷行為,示範網點逐步建立起清晰的正面行為和負面行為評判標准。各崗位人員以滿足客戶需求、改善客戶體驗為己任,在服務、營銷、管理、學習等方面積極創新。

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