㈠ 會展營銷和市場營銷的區別
西方市場營銷學者從不同角度及發展的觀點對市場營銷下了不同的定義。有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如,麥卡錫把市場營銷定義為一種社會經濟活動過程,其目的在於滿足社會或人類需要,實現社會目標。又如,Philop Kotler指出,「市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和慾望,去實現潛在的交換」。
還有些定義是從微觀角度來表述的。例如,美國市場營銷協會於1960年對市場營銷下的定義是:市場營銷是「引導產品或勞務從生產者流向消費者的企業營銷活動」。
麥卡錫於1960年也對微觀市場營銷下了定義:市場營銷「是企業經營活動的職責,它將產品及勞務從生產者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現公司利潤」(《基礎市場學》第1 9頁)。這一定義雖比美國市場營銷協會的定義前進了一步,指出了滿足顧客需求及實現企業贏利成為公司的經營目標,但這兩種定義都說明,市場營銷活動是在產品生產活動結束時開始的,中間經過一系列經營銷售活動,當商品轉到用戶手中就結束了,因而把企業營銷活動僅局限於流通領域的狹窄范圍,而不是視為企業整個經營銷售的全過程,即包括市場營銷調研、產品開發、定價、分銷廣告、宣傳報導、銷售促進、人員推銷、售後服務等。Philop Kotler於1984年對市場營銷又下了定義:市場營銷是指企業的這種職能,「認識目前未滿足的需要和慾望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場,並決定適當的產品、勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務」 。
美國市場營銷協會(AMA)於1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義:市場營銷「是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,從而產生滿足個人和組織目標的交換。」這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。主要表現是:
(1)產品概念擴大了,它不僅包括產品或勞務,還包括思想;
(2)市場營銷概念擴大了,市場營銷活動不僅包括贏利性的經營活動,還包括非贏利組織的活動;
(3)強調了交換過程;
(4)突出了市場營銷計劃的制定與實施。
但是在2005年,美國市場營銷協會對市場營銷的概念進行了進一步的完善。這一概念為:市場營銷是組織的一種功能和一系列創造、交流並將價值觀傳遞給顧客的過程和被用於管理顧客關系以讓組織及其股東獲利。
展會在傳統營銷理論中只是市場推廣的幾種手段之一,隨著其內容、功能、形式和內涵的不斷發展,與其它方式相比,展會在企業市場營銷戰略中的地位重新得到認識,就其功能和作用而言,主要有以下幾方面:
展會是行業生產商、經銷商和貿易商等進行交流、溝通和商業促進的平台。專業性展會是其所代錶行業的縮影,在某種程度上甚至就是一個市場,企業可以在展會中建立並維持與利益相關者的關系,融洽客戶關系,建立在市場中的企業整體形象。
通過展會,企業可以展示自己的品牌。通過訓練有素的展台職員、積極的展前和展中的促銷、引人入勝的展台設計以及嚴謹的展台跟進服務,參展公司的競爭力可以變得光芒四射,容易引起展會的參觀者的注意。
展會現場提供了進行市場調查的好機會。一方面,企業可以收集到有關競爭者、經銷商和新老顧客的產品、價格以及市場營銷戰略等方面的信息,能夠迅速、准確地了解國內外行業的發展現狀與趨勢及新產品的發明等,從而為企業制定下一步的發展戰略提供依據。另一方面,如果企業正在考慮推出一款新產品或一種新服務,可以在展會上向參觀者進行實地調查,以了解是否與目標市場的需求特徵相一致。
成本低。通過展會提供的信息渠道和網路,企業可以在很短的時間內與目標顧客直接溝通,可將產品的信息發送給特定的客戶,並可獲得來自客戶的即時反應。據英聯邦展覽業聯合會調查,展會營銷的成本是大大低於推銷員推銷、公關、廣告等手段。
大多數知名展會通常都會吸引媒體的關注。利用媒體進行曝光可以成為參展企業的優勢,提升企業形象。日益成熟的展覽業對現代市場營銷的滲透效應力越來越強,眾多企業視展會營銷為拓展市場的一把利刃。
案例:海爾洗衣機
創立於1984年的海爾集團,經過19年的持續發展,現已成為享譽海內外的大型國際化企業集團。1984年海爾只生產單一的電冰箱,而目前它擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內的96大門類15100多個規格的產品群。海爾的產品出口到世界160多個國家和地區。2003年,海爾全球營業額實現806億元。2003年,海爾蟬聯中國最有價值品牌第一名。2004年1月31日,世界五大品牌價值評估機構之一的世界品牌實驗室編制的《世界最具影響力的100個品牌》報告揭曉,海爾排在第95位,是唯一入選的中國企業。2003年12月,全球著名戰略調查公司Euromonitor公布了2002年全球白色家電製造商排序,海爾以3.79%的市場分額躍升至全球第二大白色家電品牌。2004年8月號《財富》中文版評出最新「中國最受贊賞的公司」,海爾集團緊隨IBM中國有限公司之後,排名第二位。
冰箱、空調、洗衣機等產品屬於白色家電。作為在白色家電領域最具核心競爭力的企業之一,海爾有許多令人感慨和感動的營銷故事。
1996年,一位四川成都的一位農民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵,服務人員上門維修時發現,這位農民用洗衣機洗地瓜(南方又稱紅薯),泥土大,當然容易堵塞。服務人員並不推卸自己的責任,而是幫顧客加粗了排水管。顧客感激之餘,埋怨自己給海爾人添了麻煩,還說如果能有洗紅薯的洗衣機,就不用煩勞海爾人了。農民兄弟的一句話,被海爾人記在了心上。海爾營銷人員調查四川農民使用洗衣機的狀況時發現,在盛產紅薯的成都平原,每當紅薯大豐收的時節,許多農民除了賣掉一部分新鮮紅薯,還要將大量的紅薯洗凈後加工成薯條。但紅薯上沾帶的泥土洗起來費時費力,於是農民就動用了洗衣機。更深一步的調查發現,在四川農村有不少洗衣機用過一段時間後,電機轉速減弱、電機殼體發燙。向農民一打聽,才知道他們冬天用洗衣機洗紅薯,夏天用它來洗衣服。這令張瑞敏萌生一個大膽的想法:發明一種洗紅薯的洗衣機。1997年海爾為該洗衣機立項,成立以工程師李崇正為組長的4人課題組,1998年4月投入批量生產。洗衣機型號為XPB40-DS,不僅具有一般雙桶洗衣機的全部功能,還可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊,價格僅為848元。首次生產了1萬台投放農村,立刻被一搶而空。
一般來講,每年的6至8月是洗衣機銷售的淡季。每到這段時間,很多廠家就把促銷員從商場里撤回去了。張瑞敏納悶兒:難道天氣越熱,出汗越多,老百姓越不洗衣裳?調查發現,不是老百姓不洗衣裳,而是夏天裡5公斤的洗衣機不實用,既浪費水又浪費電。於是,海爾的科研人員很快設計出一種洗衣量只有1.5公斤的洗衣機——小小神童。小小神童投產後先在上海試銷,因為張瑞敏認為上海人消費水平高又愛挑剔。結果,上海人馬上認可了這種世界上最小的洗衣機。該產品在上海熱銷之後,很快又風靡全國。在不到兩年的時間里,海爾的小小神童在全國賣了100多萬台,並出口到日本和韓國。張瑞敏告誡員工說:「只有淡季的思想,沒有淡季的市場。」
在西藏,海爾洗衣機甚至可以合格地打酥油。2000年7月,海爾集團研製開發的一種既可洗衣又可打酥油的高原型「小小神童」洗衣機在西藏市場一上市,便受到消費者歡迎,從而開辟出自己獨有的市場。這種洗衣機3個小時打制的酥油,相當於一名藏族婦女三天的工作量。藏族同胞購買這種洗衣機後,從此可以告別手工打酥油的繁重家務勞動。
在2002年舉辦的第一屆合肥「龍蝦節」上,海爾推出的一款「洗蝦機」引發了難得一見的搶購熱潮,上百台「洗蝦機」不到一天就被當地消費者搶購一空,更有許多龍蝦店經營者紛紛交定金預約購買。這款海爾「洗蝦機」因其巨大的市場潛力被安徽衛視評為「市場前景獎」。5月的安徽,是當地特產龍蝦上市的季節,龍蝦是許多消費者喜愛的美味。每到這個季節,各龍蝦店大小排擋生意異常火爆,僅合肥大小龍蝦店就有上千家,每天要消費龍蝦近5萬斤。但龍蝦好吃清洗難的問題一直困繞著當地龍蝦店的經營者。因為龍蝦生長在泥灣里,捕撈時渾身是泥,清洗異常麻煩,一般的龍蝦店一天要用2-3人專門手工刷洗龍蝦,但常常一天洗的蝦,不及幾個小時賣的多,並且,人工洗刷費時又費力,還增加了人工成本。針對這一潛在的市場需求,海爾洗衣機事業部利用自己擁有的「大地瓜洗衣機」技術,迅速推出了一款採用全塑一體桶、寬電壓設計的可以洗龍蝦的「洗蝦機」,不但省時省力、洗滌效果非常好,而且價格定位也較合理,極大地滿足了當地消費者的需求。過去洗2公斤龍蝦一個人需要10-15分鍾,現在用「龍蝦機」只需三分鍾就可以搞掂。
「聽說你們的洗衣機能為牧民打酥油,還給合肥的飯店洗過龍蝦,真是神了!能洗蕎麥皮嗎?」2003年的一天,一個來自北方某枕頭廠的電話打進了海爾總部。海爾洗衣機公司在接到用戶需求後,僅用了24小時,就在已有的洗衣機模塊技術上,創新地推出了一款可洗蕎麥皮枕頭的洗衣機,受到用戶的極力稱贊,更成為繼海爾洗地瓜機、打酥油機、洗龍蝦機之後,在滿足市場個性化需求上的又一經典之作。明代醫學家李時珍在《本草綱目》中有一則「明目枕」的記載:「蕎麥皮、綠豆皮……菊花同作枕,至老明目。」在我國,人們歷來把蕎麥皮枕芯視為枕中上品。蕎麥皮屬生谷類,具有油性,而且硬度較高,如果不常洗或者曬不幹又容易滋生細菌,但蕎麥皮的清洗與乾燥特別費勁,因為「蕎麥皮」自身體積微小,重量極輕,很難晾曬,如果在戶外晾曬更容易被風颳走。「蕎麥皮」的清洗和晾曬問題就成了「蕎麥皮」枕頭廠家及消費者的一大難題。海爾開發的這款既可以家庭洗衣,又可以用來洗蕎麥皮枕頭的「爽神童」洗衣機,除了洗滌、脫水等基本功能外,還獨有高效的PTC轉動烘乾、自然風晾乾兩種乾燥技術,同時專門設計了蕎麥皮包裝洗滌袋,加上海爾獨有的「抗菌」技術,非常圓滿地解決了蕎麥皮枕頭的清洗、乾燥難題。
專家指出,目前洗衣機市場已進入更新換代、需求快速增長期。始終靠技術創新領先市場的海爾,通過多年以來的技術儲備和市場優勢的積累,在快速啟動的洗衣機市場上占盡先機。世界第四種洗衣機——海爾「雙動力」是海爾根據用戶需求,為解決用戶對波輪式、滾筒式、攪拌式洗衣機的抱怨而創新推出的一款全新的洗衣機,由於集合了洗得凈、磨損低、不纏繞、15分鍾洗好大件衣物、「省水省時各一半」等優點於一身,迎合了人們新的洗衣需求,產品上市一個月就創造了國內高端洗衣機銷量、零售額第一名的非常業績,成為國內市場上升最快的洗衣機新品,在日前剛剛結束的第95屆法國列賓國際發明展覽會上一舉奪得了世界家電行業唯一發明金獎。
賽諾市場研究公司2004年4月份統計數據顯示,海爾洗衣機市場份額繼續高居全國第一,尤其在我國華北、東北、華東、西北、中南、西南6大地區市場上分別穩居第一,且與競爭對手的距離進一步拉大。在西北地區,海爾洗衣機的市場份額已接近40%,超出第二名近3倍;在其他5大地區,海爾洗衣機的市場份額也都有明顯上升,均超出了第二名近兩倍。
㈡ 會展決策要考慮的因素以及市場定位時考慮的要素
做會展決定是一個決策的過程,應該掌握一定的決策策略。影響會展決策的要素有營銷需要、市場條件、營銷方式、內部條件等
一般情況下,會展決策者應考慮營銷需求、市場條件、營銷方式、內部條件等因素。以展覽會為例,組織者對目標市場定位時需考慮以下因素:①展覽會的類型②產業標准③地理細分④行為細分。決定會展策略應在充分掌握現有相關資料的基礎上進行,如宏觀政策、企業經營實力、會展市場競爭狀況、顧客滿意程度等。
㈢ 會展專業的發展方向
2010年上海世博會的召開,會展人才成了目前市場上最搶手的「香餑餑」。然而令人尷尬的是,專業的尤其是高素質會展人才的缺乏,讓不少會展企業因為招不到適合的人才,而顯得頗為無奈。 以杭州為例,目前在杭州真正從事展覽活動的公司不少,但是在從業人員中,管理層領導多為半路出家;會展設計人員也是從其他專業如平面、廣告等專業「轉道」而來;展會項目的招展營銷人員具有高質量外語水準、學經濟管理出身的更是鳳毛麟角;工程、製作、施工人員則是來自各種專業。雖然也有一批從業多年、致力於會展業的有識之士,積累了相當經驗傳授給企業的員工,但是由於缺乏系統的學習環境及自身知識結構的缺陷,無法培養出專業型、全面型人才。這直接造成杭州目前展覽項目大多規模不大、管理難以與國際接軌的事實。 因此,具備服務精神、開闊的思路、敏銳的洞察力、超前的預見性以及熟練的外語的高端人才,將會成為最受歡迎的復合型會展人才,他們的知識結構和素養是展覽業管理水平的重要體現。 據了解,浙江范圍內已有包括浙大城市學院、浙江萬里學院、浙江樹人大學等多所高校開設了會展專業。隨著會展業人才的與日俱增,這些接受了正規會展專業教育的大學生們,將是未來會展行業發展中最值得期待的生力軍。但是,他們的就業前景是否真的和會展大環境一樣一片光明呢? 為此,中博展覽集團總裁任行表示,中博作為一家負責任的會展企業,一直都在關注著會展人才的發展動態和方向。中博和樹人大學等高校都有一定的合作,而且中博每年都提供各種不同崗位,給來自浙江各大高校會展專業的學生實習,並且根據這些學生在中博實習期間的表現,選擇部分優秀的會展專業學生留在中博工作。 去年,在全球經濟不景氣的大背景下,中博的利潤和經營業績仍然維持了較快的增長,並在上海和北京設立了分公司,業務進展得很穩健,實現了盈利。這些都是和中博自己培養的專業團隊的努力分不開的。 2010年,中博將繼續加大對北京和上海分公司的支持力度,增加項目方面的合作以及資源的整合。隨著上海世博會的召開,作為國內會展業領軍城市的上海必將受到越來越多的關注。公司將利用各種渠道,投入大量資金,引進會展行業的中高端人才。 根據國際會展業發展趨勢,中國將成為新的會展經濟大國,國際會展活動將會越來越多地在中國舉辦。興旺發達的會展業需要足夠數量的人才支撐,而會展業的競爭對會展從業人員的質量會提出更高的要求。因此,從現在起,我們必須重視會展專業構建和會展人才培養模式的准確定位,確保會展業人才健康有序地發展。
㈣ 會展定位是什麼
這個問題問得有些讓人郁悶啊。我是學會展策劃與管理的,我給你碼碼內書上的字吧。
會展容定位是要清晰地告訴參展商企業和觀眾展會「是什麼」和「有什麼」,具體地說,展會定位就是辦展機構根據自身的資源條件和市場競爭狀況,通過建立和發展展會的差異化競爭優勢,使自己舉辦的展會在參展企業和觀眾心中形成一個鮮明而獨特的印象,展會定位是展會的一種戰略性營銷手段。
㈤ 會展營銷和市場營銷一樣么
不一樣,好像還有設計方面的要求,市場營銷概念比較大,會展就比較專業和分支了
㈥ 怎麼定位細分會展業市場
會展業是一個非常大的產業。
他的分類太多了,我打字太累了,而且沒有現成的網路資料借鑒,建議你看看上海人民出版社出版的《會展概論》,它對於會展的細分闡述比較詳細。
下邊資料,希望對你有用:
一. 會展業的功能及其在中國的現狀分析
會展業是會議業和展覽業的總稱。現今,會展業已形成一種經濟形態—會展經濟,即以會展業為支撐,通過舉辦各種形式的展覽會、博覽會和國際會議,提供信息交流的平台,促進貿易的達成,並利用會展業的連帶效應促進交通運輸業、餐飲業、旅遊業、酒店業、廣告業、印刷業等其他行業發展的一種經濟。
通過舉辦會展,可推動城市完善配套設施建設,並向所有參展和觀展人員展示城市的經濟水平、文化特色和城市形象,提高城市的影響力和國際地位。同時會展以其特有的直接性和集中性為中外貿易商提供了很好的交流合作平台,有利於貿易的達成,從而帶來巨大的經濟效益。會展業還可以提高就業水平,香港統計表明,會展業每1000平方米的展廳面積,可創造100個就業機會,而以會展業聞名的德國城市漢諾威,在其第三產業中,會展業的就業人數佔到了三分之二以上。會展業所具有的巨大連帶效應不僅能推動相關產業的發展,也可提高會展舉辦地的綜合實力。
我國的會展業起步較晚,從20世紀80年代至今只有一二十年的時間,但發展速度很快,年均增長達到20%。到2002年,會展數量達到2400個,展館數量達到150多家。2002年全國展會總收入突破70億,帶動的相關經濟收入達到700億到1000億元。然而我國的會展業也存在著嚴重的不足,主要是展會規模小,重復辦展嚴重,缺乏明確的主題和定位,具有影響力的會展品牌少,管理無序,服務質量差,展覽業市場化水平不高,缺乏營銷觀念,具有實力的展覽公司少,會展業巨大的潛力有待挖掘。
從區域分布來講,北京、上海、廣州、大連、武漢、哈爾濱、成都等城市的會展業已經初具規模,發展態勢較好。而在不久的將來,以上海為龍頭的長三角和以廣州、香港為龍頭的珠三角的會展業競爭將尤為激烈。現在上海國際經濟地位不斷提升以及2010年上海世博會申辦成功所帶來的機遇,將使上海的會展業獲得巨大的發展空間,而隨著CEPA的簽定,香港會展業將首要並重點實現與廣東會展業的整合發展,其成熟的操作經驗、國際化程度和軟體服務將會使珠三角的會展業短期內略勝一籌。同時國際會展業的加入也會給我國會展業的競爭和平衡增加砝碼。但不管怎樣,中國會展業走市場化是必由之路,實現政府作為展場所有者與會展舉辦單位作為經營者的「政企分開」,這對我們各個展覽公司、咨詢公司、傳播公司、廣告公司既是機遇又是挑戰。因此,探討會展業的營銷及傳播策略勢在必行。
二 . 會展業營銷策略分析
首先要有市場調查和定位策略。對於舉辦一個成功的會展,市場調查是必不可少的,但我國在這方面很缺乏,與國際知名會展相比,我國的很多會展缺乏明確的定位,一哄而上,重復辦展,主題模糊。在確定會展項目以前,必須進行深入的市場調查,一方面是有參展需求的參展商,一方面是有了解這些展會信息的人群,尋求「買與賣」的結合,並著眼於未滿足而競爭對手較弱的市場。同時,市場調查還要洞悉地區經濟、地理方面的優勢,使之充分為會展服務。在掌握了市場信息的基礎上,我們要確定會展的定位,是走綜合性的會展道路還是走專業性的會展道路。綜合性的會展道路是指將各個產業、行業與內外貿結合的交易會、博覽會或大型國際會議;專業性會展是指以某一個產業或者行業為依託舉辦的交易會、博覽會或大型會議。前者以「廣交會」為例,其宣傳口號為「來到『廣交會』就可以找到中國大多數的出口商品」,後者以「高交會」和寧波「中國國際男裝展」為例,一個是高新技術產品的展會,而另一個的細分更加明確。然而由綜合性向專業化發展已經是國際會展業的一大趨勢,「廣交會」將展期一分為二,不知是否是對這種趨勢的一種反應。
其次,要著力打造會展品牌。中國會展業缺乏品牌意識,會展企業魚龍混雜,競爭無序性帶來整個行業的效率低下與惡性循環,行業缺乏品牌企業和品牌會展,缺少領頭羊。以上海為例,上海今年的國際性會展達300多場,暑假短短2個多月,面向兒童推出的卡通展就有三個,展期接近,題材重復,各展會規模上不去,效益也打了折扣。參展商面對眾多的招展函不知所措,不知道該信賴誰家。而在國外,多年的市場競爭已經實現了優勝劣汰,打造出不少品牌會展,如漢諾威工業博覽會,科隆國際博覽會,法蘭克福國際博覽會等等,許多出色的品牌展覽公司都有自己獨家的領域,例如美國的夏洛特展覽公司專門舉辦針對婦女、家庭用品和草坪、農場用品的展會;Weathersfield展覽公司主要從事鮮花、禮品和戶外體育活動用品展。中國必須借鑒國際著名展覽公司品牌建設的方法,走專業化、國際化、規模化道路。
第三是要注重服務營銷。服務是會展業的生命和根本所在,沒有一流的服務就不可能有一流的會展,因此,從立項、招展、辦展到會展結束,都必須貫穿良好的服務意識。具體來講,要做好展前的信息發布,幫助參展商做好展館展台的布置工作和展場企業的廣告宣傳;設置展場的各類咨詢服務,有的會展中參展商遇到了金融、法律、會計等方面的問題不知該如何解決,影響了參展效果;舉辦各種洽談會、主題研討會,交流信息,創造商機,甚至有類似於「廣交會」設立跨國定點采購專區的做法;設立海關、商檢的綠色通道,為參展商提供便利;提供運輸、保險、翻譯等各方面的服務。最重要的然而也往往容易被忽略的一點是會展結束後的後續服務問題,這需要我們建立參展商、觀展商的資料庫,保持會後的聯絡,了解他們的意見和建議,便於日後改進工作,現在要做到這一點對於我國一些會展經營者來說,有一定的難度,但對於有品牌意識和長遠發展打算的公司來說是非常重要的。
第四要制定網路營銷策略。電子商務方興未艾,網上展覽也已經為眾多的展會所採用。會展本身具有集中性和實物性,但這也決定了其時空的有限性,即它是在某段時間在某地集中舉行。但是開辟網上會展則可以突破這些限制,除了在會展舉辦期間作為主場的有利補充之外,它還可以提供全天候、跨地域、跨國的會展環境,為各國貿易商提供一個豐富、開放、全息的信息交流場所。在網上會展中,只要輸入自己想要的產品信息,就會有眾多相關供應商的資料提供給你。當然這也需要展會經營者從觀念到技術都不斷更新,並保證網上會展的時效性。以我國的「廣交會」為例,2003年春,第93屆「廣交會」加大了電子商務的建設,「廣交會網站」、「在線廣交會」、「在線機電廣交會」三大網站,共同承擔起服務和促進「廣交會」成交的使命,成為現場交易的重要補充,並被譽為「永不落幕的廣交會」。
最後,會展營銷要注意與旅遊資源的聯合開發。會展與旅遊具有十分緊密的聯系,會展參加者向來是旅遊業的重要客源。以新加坡為例,新是亞洲著名的會展中心,到新加坡參加展覽和會議的商務旅客平均在新逗留4天,人均1200新元的普通休閑旅客較多,商務和會展為新加坡旅遊業帶來的旅遊收益占旅遊總收益的20%。在澳大利亞,專用性展會期間,平均每人(來自非展會城市的人)大約在展出城市消費700澳元,89%的觀眾為專門來參展進行了相應的旅行安排,而公眾性展會上,每人大約在展出城市消費346澳元,80%的觀眾為專門來參展進行了相應的旅行安排。同時,開發會展地旅遊資源對會展的成功也舉足輕重。漢諾威世博會旅遊與票務處主任沃爾特·克羅姆貝奇先生在同上海旅遊業世博會考察團談到漢諾威世博會的赤字原因時說:「漢諾威世博會一開始就只把精力集中在辦展上,而沒有考慮到如何同旅遊結合起來,沒有考慮如何吸引旅遊者,沒有把宣傳促銷和招徠旅遊者放在一定的重要位置上,沒有用大型的廣告把周圍景點結合起來向世界展示。」會展如何實現與旅遊資源的結合,利用旅遊資源促進會展成功舉辦是一個很值得思索和實踐的問題。
三. 會展業傳播策略分析
在會展業的經營發展過程中,信息傳播和廣告宣傳是必不可少的,這樣才能實現會展業的功能,提高會展的知名度,擴大會展的影響力。世界著名的貿易展覽公司如Miller Freeman和 Reed集團都經營著世界上著名的商業出版社,他們各自擁有數百種展覽方面的專業刊物和專業雜志,還有快速成長的商業網站,他們自身擁有的宣傳手段使其具有強勁的競爭優勢和條件。當然國外會展業歷史悠久,以德國為例,超過150年,他們的行業結構已經相當優化,行業運作經驗相當成熟,而並非一朝一夕形成的,因此,我們可以利用本身所擁有的條件,借鑒國外經驗,探索有效的會展業營銷傳播策略。
首先,充分發揮招展函、會刊、會展網站的宣傳作用,這是會展業自身具有的宣傳工具。招展函上的信息應明確,盡量突出展會的特色,除了以信件的方式直接寄送給廠家、商家或者相關人員之外,還可採取在網路、雜志、報紙等媒體上發布的形式。在招展函的發布過程中,要注意行業協會及政府相關部門如貿促會作為團體組展領導者的重要地位。會刊主要是展會的參展商、投資商名錄及對其產品的介紹,當然也會有對未參展的供應商的介紹,還會辟出專門的版面來給商家做廣告,一般是在展會前後免費向參展或觀展人員發放,以便於日後的聯絡,因此會刊對於體現會展的實力作用很大,需要重視。現在會刊的電子光碟版是一種更便捷、更先進的信息承載方式。會展網站是外界了解會展的最主要的宣傳工具,其主要特點是信息容量大,傳播范圍廣,更新快,所有關於展會的信息基本上都可以在會展網上找到,因此,注重會展網站的建設,增強其吸引力和權威性對於會展業發展大有裨益,一方面會展要完善自身網站的宣傳工作,另一方面可以加大在相關網站的宣傳力度或採取友情鏈接的方式。
其次,善於利用新聞效應。會展業是為交流信息和達成貿易服務的,自身具有很強的社會功能性,再加上它的直接性和集中性以及參加會展人員的廣泛性,很容易附加產生「事件性」,因此也就能吸引眾多的新聞媒體,對其進行報道。我們日常所接觸的報紙、電台、電視台中有許多對展會起宣傳作用的新聞報道,我國一些大型的國際性展會諸如「廣交會」、「高交會」、昆明「世博會」,寧波「國際服裝博覽會」、義烏「小商品博覽會」等等,還有一些行業性的如「汽車展」「房產展」等展會,報紙都會對其進行跟蹤報道或者發表評論。我們的會展業如果能夠在提升自己水平的同時,注重新聞效應,適時進行新聞發布,對於會展業來說,無疑是免費作了極佳的廣告。
第三,利用展會活動策劃增強傳播效果。策劃有特色的展會活動,可以用較小的成本取得較大的宣傳功效,從而提高展會的效益和知名度。這些活動應該與特定的展會項目主題聯系起來,同時還可以結合會展舉辦地的文化習俗、風尚禮儀以及會展參加者的生活與消費形態。Reed展覽公司的集團總裁布魯斯·格德威茨在介紹其成功舉辦的體育展和汽車展時說到,他們在舉行汽車展時加入了一場高中生技術競賽,讓專業人士在汽車上設置了一些小故障,然後讓學生們比賽誰能最先找到問題在哪裡,獲勝者獎勵一次旅遊並有機會參加全國競賽;舉辦體育展時,在現場使用一頭真實的鹿,然後向觀眾講解如何准備肉食和正確儲藏。位於美國南部的夏洛特展覽公司介紹其在傑克遜維爾市舉辦的婦女用品展時,與當地電視台合作,策劃了一次為無家可歸者捐贈服裝的活動,凡是到展會購買西裝用來捐贈的觀眾都可以免費入場,電視台在展前、展中及展後都對此作了大量的報道,這些是花錢也買不到的廣告,而這些活動對於強化展會的生命力,提高其影響力意義重大。
第四,媒體廣告。媒體廣告同樣適用於會展業,因此會展經營者要充分利用廣播、電視、報紙、期刊雜志和戶外等媒體開展廣告宣傳。筆者分別查閱了2003年10月22日到2003年11月21日的《中國旅遊報》、《羊城晚報》和《新民晚報》,合計起來,三份報紙各自的會展廣告均在10條以上(不計同一展會的重復刊登),除《中國旅遊報》上刊登的均為旅遊和酒店用品展及論壇之外,其他兩份報紙刊登的會展內容涉及金屬工業、陶瓷工業、服務業、旅遊業、教育業、建築裝飾業、電子產品業、傳媒業、農業、美容化妝用品業、藝術、動植物生態等各產業、行業的展覽會、博覽會及高峰論壇和國際會議,可以說我國的會展業廣告已經初顯端倪,但仍有不足,一方面是廣告內容比較單一和形式化,千篇一律地文字介紹會展的舉辦時間,主辦單位,承辦單位,或是加上活動程序;另一方面是媒體選擇的單一,主要是報紙和專業雜志投放,廣播、電視、戶外等其他媒體的利用率不高,這或許與會展業的產業特色有關,因為其廣告必須完整地告知受眾展會的信息,並且信息必須真實,而不能像其他的產品廣告那樣只集中於產品的某一特性,並將其誇張放大,但這是否也與我們的思維定勢和創新能力有關呢?其實對於這一塊的開發,對我們的廣告公司來說也是一塊美味的「蛋糕」
最後,會展業的廣告宣傳還應注意與旅遊宣傳的整合。會展與旅遊的聯系在前面已有介紹,在具體實施廣告宣傳時,筆者認為有兩條路可以走,第一是真正將某地區的會展與旅遊項目結合起來同時進行,宣傳上也著重兩者的結合,這樣兩種資源相互吸引,其結果是整體大於局部的和。第二是分開進行,但會展宣傳附帶介紹當地旅遊資源的豐富和吸引力,而旅遊項目宣傳也注重營造本地區適宜舉辦會展的氛圍,這樣也可以起到相輔相成的效果。當然這些都需要會展與旅遊單位或部門的通力合作。據《中國旅遊報》2003年11月21日報道,新加坡旅遊局最近宣布,將投入1500萬新元(約人民幣7150萬元)開展商務和會展旅遊宣傳和促銷,並從中撥出200萬元的廣告費在美國、德國、英國、中國、印度、馬來西亞、印度尼西亞、泰國和澳大利亞等主要會展客源市場進行宣傳,以鞏固新加坡作為旅客心目中「亞洲最適合舉辦世界級會展的城市」的地位,以會展商務旅遊提升新加坡的旅遊收入。而香港也擬在全球推出香港「樂在此,愛在此」的香港旅遊全球廣告宣傳活動,這將向世界展示香港多層面、多元化的旅遊和文化特色,對於鞏固和提升香港形象,促進其旅遊和會展業發展意義重大。
㈦ 市場定位有哪幾個環節
市場定位的環來節 1、產品自定位:側重於產品實體定位質量/成本/特徵/性能/ 可靠性/用性/款式/- - - 2、企業定位:即企業形象塑造品牌/-員工能力/知識/言表/可信度 3、競爭定位:確定企業相對與競爭者的市場位置 如七喜汽水在廣告中稱它是「非可樂」飲料,暗示其它可樂飲料中含有咖啡因,對消費者健康有害。 4、消費者定位:確定企業的目標顧客群
㈧ 中國會展業未來發展的八大趨勢是什麼
隨著我國經濟全球化程度日益加深,會展行業作為新興的服務業,逐漸成為了一個城市國際化程度和經濟發展水平的中葯標准之一。伴隨著會展經濟的全球擴張,許多國際會展業巨頭競爭亞洲、非洲、拉丁美洲的發展中國家市場,國際會展業正在出現重心轉移之勢。在中國加入世貿組織的背景下,中國市場的廣大以及中國成為世界新的製造業中心的潛在發展前景,使得來自國外的專業展市場需求空間較大。
中國會展業搭上中國經濟快速發展的列車,一路增長走來,已經確定了在世界上會展大國的地位,並正向會展強國挺進。據前瞻產業研究院發布的《2015-2020年中國會展行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告 前瞻》顯示:我國會展行業將會向全球化、多元化發展。
下面一一來闡述我國會展業的總體走勢,
(一)全球化趨勢
加入WTO後,國內各個行業面臨的最大現實問題就是全球化,會展業也不例外。與其它行業相比,中國會展業是一個壁壘相對較少的行業。因此,入世對會展業會有影響,但所受到的沖擊肯定不會像金融等行業那樣強烈。面對入世所帶來的機遇和挑戰,中國會展界對內應抓緊制定行業法規,對外應盡快熟悉國際規則。
(二)信息化趨勢
信息化既是中國會展業與國際接軌的一個重要衡量標准,也是會展業發展的必然趨勢。要實現信息化發展,中國會展業首先要加強與國際會展組織或世界知名會展公司之間的交流合作,以及時掌握全球會展業的最新動態。其次,在會展業中積極推廣現代科技成果,逐步實現行業管理的現代化、會展設備的智能化和活動組織的網路化。第三,充分利用互聯網,推動國內會展業的信息革命,如開展網路營銷、舉辦網上展覽會等。
(三)集團化趨勢
集團化是國內各個產業部門伴隨市場競爭而產生的一種企業經營戰略。在中國加入WTO背景下,中國會展業必須從一開始就走集團化發展的道路,以實現會展企業間優勢互補,提高中國會展業的國際競爭力的目標。我國會展行業的集團化可以分三步走:一是採取聯合和跨行業合作等靈活多樣的組織,組建會展集團;二是創立知名品牌,實現品牌經營;三是積極實行海外擴張。
(四)品牌化趨勢
品牌是會展業發展的靈魂,也是中國會展業在21世紀實現可持續發展的關鍵。實現品牌化經營是增強中國會展業競爭力的必由之路。目前,國內已初步涌現出一批具有知名品牌的會展企業或展會,但這些民族化的會展品牌與德、義大利等國家的國際性會展公司或展覽會相比,無論在品牌的知曉度上,還是在品牌的無形價值或擴張程度上,均存在著巨大的差異。由此可見,品牌化將作為一項重要任務提上中國會展業發展的日程。
(五)多元化趨勢
從整體上看,世界會展業正在向多元化方向發展,包括產品類型的多行業化、活動內容的多樣化和經營領域的多元化。首先,會展業的蓬勃發展對會展產品類型提出了越來越高的要求,中國會展企業應根據當地的產業經濟基礎和自身的辦展實力,積極開發新的專業性展會。其次,會展形式正在從傳統的表面陳列轉向融商務洽談、展會參觀、旅遊觀光、文化娛樂等項目於一體,這是全球會展業發展的必然趨勢。最後,我國的絕大多數會展公司都會努力拓展本企業的經營項目,形成「一業為主,多種經營」的格局,以分擔經營風險,增強企業綜合競爭力。
近幾年,中國會展業受「德國潮流」的影響,很多城市把展覽定位在了專業展上,動輒就是「慕尼黑如何漢諾威怎樣」。這給除了北京、上海、廣州之外的很多中小城市造成了誤區和發展上的障礙,大型城市特別是第三產業發達的城市,發展專業展和規模型展覽是有理由的,但是對於絕大多數中小城市就不是這樣。
今後國內的展覽項目將仍然會增加而不會減少,並呈現「兩極化」發展趨勢。一方面,品牌會展通過合資、兼並、收購而實力更加強大;另一方面,在許多城市經歷了實踐、失敗和各種渠道獲得的經驗教訓之後,經過更加理性的思考和研究,將把中小城市展覽項目定位於向著多元化、小規模、高頻率、社會型、體驗式發展。
㈨ 展覽公司應該如何進行市場定位需要考慮哪幾個方面的問題最好要有詳細的方案解說。
產品定位:外觀,品質,功能,知識產權
價格定位:中高價格或低端價格、頂專端價格
人群定屬位:高端人群、都市白領階層、農村市場
合作商定位:誰願意做誰做還是挑選潛力扶持還是只做精品店。
促銷定位:利用什麼樣的促銷方式和促銷理念。陳列、
人員定位:向你的員工傳達什麼樣的理念。宣導什麼樣的企業文化和注意人才需求人群