⑴ 調查問卷開頭語
在進行問卷設計的時候都必須對調查目的有一個清楚的認知,並且在調查計劃書中進行具體的細化和文本化,以作為問卷設計的指導。卷首最好要有說明(稱呼、目的、填寫者受益情況、主辦單位),如有涉及個人資料,應該有隱私保護說明。
同時必須要有受調人員有權利知道的內容,對調查的目的內容進行一個說明,具體來說,需要有一個尊敬的稱呼,填寫者的受益情況,主辦單位和感謝語,同時,如果問卷中有涉及個人資料,應該要有隱私保護說明。只有尊重受調人群,才有可能調動他們的配合積極性。
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⑵ 問卷調查基本格式
問卷調查的基本格式為:標題、摘要、內容。
標題:問卷的主題是什麼。
摘要:用一句簡短的話語來說明,問卷調查的含義。
內容:即填問卷的題目與內容。
如:正統網舉辦的福建省就業情況調查問卷活動。
⑶ 調查問卷怎麼設計啊
調查問卷設計時需要明確調查的主題、問卷結構合理、通俗易懂、控制長度、便於統計等原則。完美的問卷必須具備兩個功能,即能將問題傳達給被問的人和使被問者樂於回答。設計原則如下:
1.有明確的主題。根據主題,從實際出發擬題,問題目的明確,重點突出,沒有可有可無的問題。
2.結構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序,符合應答者的思維程序。一般是先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。
3.通俗易懂。問卷應使應答者一目瞭然,並願意如實回答。問卷中語氣要親切,符合應答者的理解能力和認識能力,避免使用專業術語。對敏感性問題採取一定的技巧調查,使問卷具有合理性和可答性,避免主觀性和暗示性,以免答案失真。
4.控制問卷的長度。回答問卷的時間控制在20分鍾左右,問卷中既不浪費一個問句,也不遺漏一個問句。
5.便於資料的校驗、整理和統計。
(3)市場調查問卷的卷首擴展閱讀:
調查問卷設計的技巧,這里以事實性問題為例進行說明:
事實性問題主要是要求應答者回答一些有關事實的問題。例如:通常什麼時候看電視?
事實性問題的主要目的在於求取事實資料,因此問題中的字眼定義必須清楚,讓應答者了解後能正確回答。
市場調查中,許多問題均屬「事實性問題」,例如應答者個人的資料:職業、收入、家庭狀況、居住環境、教育程度等。這些問題又稱為「分類性問題」,因為可根據所獲得的資料而將應答者分類。
在問卷之中,通常將事實性問題放在後邊,以免應答者在回答有關個人的問題時有所顧忌,因而影響以後的答案。如果抽樣方法是採用配額抽樣,則分類性問題應置於問卷之首,否則不知道應答者是否符合樣本所規定的條件。
⑷ 像調查問卷法這樣的標題在論文里如何降重
淺談調查問卷設計的方法和要點
市場調查是市場運作中必不可少的一個環節,而問卷調查是市調中最有效也是被經常使用的一種方法,在問卷調查中,問卷設計是非常重要的一個環節,甚至決定著市調的成功與否,本文從問卷設計的角度簡要地分析設計中的幾個細節。 }眫?嘮 ?
市場調查同時也是一個項目策劃前期准備工作的重要組成部分,只有在深入徹底的市場調查的前提下,營銷策劃和市場操作才有規可循,也只有這樣,才有可能獲得成功。 碟?侼?j
市場調查的形式和方法有很多種,而且根據不同的市場環境和企業本身特點,在操作過程中往往會有所變化,但是作為一個最重要也是最有效的辦法——問卷調查法始終被業內人士看作制勝的法寶。根據調查行業和調查方向的不同,問卷的設計在形式和內容上也有所不同,但是無論對於哪種類型的問卷來說,在設計過程中都必須要注意以下幾個要點:
1.明確調查目的和內容,問卷設計應該以此為基礎 鑱oLc丮
在問卷設計中,最重要的一點,就是必須明確調查目的和內容,這不僅是問卷設計的前提,也是它的基礎,為什麼要做調查,而調查需要了解什麼?市場調查的總體目的是為決策部門提供參考依據,目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,無論是哪種情況,在進行問卷設計的時候都必須對調查目的有一個清楚的認知,並且在調查計劃書中進行具體的細化和文本化,以作為問卷設計的指導。調查的內容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態度的任何問題,可以是抽象的觀念,例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等;也可以是具體的習慣或行為,例如人們接觸媒介的習慣;對商品品牌的喜好;購物的習慣和行為等等,但是應該避免的是在調查內容上有使被調查人難以回答,或者是需要長久回憶而導致模糊不清的問題,具體來說,調查內容需要包括受調人的分群、消費需求(主要有產品、價格、促銷)和分銷和競爭對手的情況(對手優劣勢和訴求策略)。
2.明確針對人群,問卷設計的語言措辭選擇得當 Z蝳WЕ罞X
問卷題目設計必須有針對性,對於不同層次的人群,應該在題目的選擇上有的放矢,必須充分考慮受調人群的文化水平、年齡層次和協調合作可能性,除了在題目的難度和題目性質的選擇上應該考慮上述因素,在語言措辭上同樣需要注意這點,因為在面對不同的受調人群的時候,由於他們的各方面的綜合素質和水平的差異,措辭上也應該進行相應的調整,比如面對家庭主婦做的調查,在語言上就必須盡量通俗,而對於文化水平較高的城市白領,在題目和語言的選擇上就可以提高一定的層次。只有在這樣的細節上綜合考慮,調查才能夠順利進行。
3.在問卷設計的時候,就應該考慮數據統計和分析是否易於操作 衛 艪囬Ot?
目前做市場調查的人員,一般都能考慮到市場調查的目的和內容,在題目選擇和言語措辭上也能夠綜合考慮到各種因素,但是往往容易忽視的一個問題就是數據的統計和分析,因為這兩個環節的工作基本上是人員分離的,所以在整合和銜接上就容易出現偏差,為了更好地進行調查工作,除了在正確清楚的目的指導下進行嚴格規范的操作,還必須在問卷設計的時候就充分考慮後續的數據統計和分析工作,具體來說包括題目的設計必須是容易錄入的,並且可以進行具體的數據分析的,即使是主觀性的題目在進行文本規范的時候也要具有很強的總結性,這樣才能使整個環節更好地銜接起來。
4.卷首最好要有說明(稱呼、目的、填寫者受益情況、主辦單位),如有涉及個人資料,應該有隱私保護說明。 Qr 惤樊耮
問卷調查是一項面對廣大受調群體的活動,由於調查的目的和調查內容不同,針對的群體也不盡相同,由於受到受調人群配合的積極性的影響,市調在操作上往往會比較困難,這也是很多市調往往做一些贈送等返利的原因。但是作為操作市調的策劃人員,就應該從這點上充分地尊重受調人員,因此在問卷的設計上也應該盡量規范,同時必須要有受調人員有權利知道的內容,對調查的目的內容進行一個說明,具體來說,需要有一個尊敬的稱呼,填寫者的受益情況,主辦單位和感謝語,同時,如果問卷中有涉及個人資料,應該要有隱私保護說明。只有尊重受調人群,才有可能調動他們的配合積極性。
5.問題數量合理化、邏輯化,規范化 簙僮k逡 ?
問題的形式和內容固然重要,但是問題的數量同樣是保證一份問卷調查是否成功的很關鍵的因素,由於時間和配合度的關系,人們往往不願意接受一份繁雜冗長的問卷,即使風度地接受,也不可能認真地完成,這樣就不能保證問卷答案的真實性,同時在問題設計的時候也要注意邏輯性的問題,不能產生矛盾的現象,並且應該盡量避免假設性問題,保證調查的真實性,為了使受調人員能夠更容易回答問題,可以對相關類別的題目進行列框,受調人員一目瞭然,在填寫的時候自然就會比較愉快地進行配合,另外,主觀性的題目應該進行避免,或者換成客觀題目的形式,如果確實有必要的話,應該放在最後面,讓有時間和能配合的受調人員進行一定的文字說明。 虷?喲嬳?
最後,即使是一份很成功的問卷,也不是一制定好就是成功的,必須要經歷實踐的考驗,所以在問卷初步設計完成時,應該設置相似環境,小范圍試填寫,並對結果反饋,及時進行修改,只有這樣,才能夠達到市調的終極目的,就是以准確的數據和分析來為策略做一個有價值的參考。
⑸ 一份完整的答卷應當包括哪些內容
一份完整的調研問卷通常由標題、問卷說明、填表指導、調研主題內容、編碼和被訪者基本情況等內容構成。 1、問卷的標題 問卷的標題概括地說明調研主題,使被訪者對所要回答的問題有一個大致的了解。確定問卷標題要簡明扼要,但又必須點明調研對象或調研主題。 2、問卷說明 在問卷的卷首一般有一個簡要的說明,主要說明調研意義、內容和選擇方式等,以消除被訪者的緊張和顧慮。問卷的說明要力求言簡意賅,文筆親切又不太隨便。 3、填表指導 對於需要被訪者自己填寫的問卷,應在問卷中告訴回答者如何填寫問卷。填表指導一般可以寫在問卷說明中,也可單獨列出,其優點是要求更加清楚,更能引起回答者的重視。 4、調研主題問題 調研主題內容是按照調研設計逐步逐項列出調研的問題,是調研問卷的主要部分。這部分內容的好壞直接影響整個調研價值的高低。詳細內容見第五小節「問題回答的方式與格式」。 5、編碼 編碼是將問卷中的調研項目以及被選答案變成統一設計的代碼的工作過程。如果問卷均加以編碼,就會易於進行計算機處理和統計分析。一般情況都是用數字代號系統,並在問卷的最右側留出「統計編碼」位置。 6、被訪者基本情況 這是指被訪者的一些主要特徵,如個...一份完整的調研問卷通常由標題、問卷說明、填表指導、調研主題內容、編碼和被訪者基本情況等內容構成。 1、問卷的標題 問卷的標題概括地說明調研主題,使被訪者對所要回答的問題有一個大致的了解。確定問卷標題要簡明扼要,但又必須點明調研對象或調研主題。 2、問卷說明 在問卷的卷首一般有一個簡要的說明,主要說明調研意義、內容和選擇方式等,以消除被訪者的緊張和顧慮。問卷的說明要力求言簡意賅,文筆親切又不太隨便。 3、填表指導 對於需要被訪者自己填寫的問卷,應在問卷中告訴回答者如何填寫問卷。填表指導一般可以寫在問卷說明中,也可單獨列出,其優點是要求更加清楚,更能引起回答者的重視。 4、調研主題問題 調研主題內容是按照調研設計逐步逐項列出調研的問題,是調研問卷的主要部分。這部分內容的好壞直接影響整個調研價值的高低。詳細內容見第五小節「問題回答的方式與格式」。 5、編碼 編碼是將問卷中的調研項目以及被選答案變成統一設計的代碼的工作過程。如果問卷均加以編碼,就會易於進行計算機處理和統計分析。一般情況都是用數字代號系統,並在問卷的最右側留出「統計編碼」位置。 6、被訪者基本情況 這是指被訪者的一些主要特徵,如個人的姓名、性別、年齡、民族、生源地、所屬院系等。這些是分類分析的基本控制變數。在實際調研中要根據具體情況選定詢問的內容,並非多多益善。如果在統計問卷信息時不需要統計(的)被訪者的特徵,就不需要詢問。這類問題一般適宜放在問卷的末尾。如(沒有很私人的問題)問題不是很私人,也可以考慮放在「問卷說明」後面。 7、訪問員情況 在調研問卷的最後,要求附上調研人員的姓名、調研日期、調研的起止日期等,以利於對問卷質量進行監察控制。如果被訪者基本情況是放在「問卷說明」的後面,訪問員情況也可以考慮和被訪者的基本情況放在同一個表格中。 8、結束語 一般採用三種表達方式: A.周密式 對被訪者的合作再次表示感謝,以及關於不要填漏與復核的請求。B、開放式 提出本次調查研究中的一個重要問題,在結尾安排一個開放式的問題,以了解被訪者在標准問題上無法回答的想法。 C、響應式 提出關於D、封閉式:你填完問卷後對我們的這次調查有什麼感想?