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怎麼樣做一個市場調查問卷

發布時間:2021-06-17 16:52:56

1. 怎樣做好市場調查問卷

市場調查是市場運作中必不可少的一個環節,而問卷調查是市調中最有效也是被經常使用的一種方法,在問卷調查中,問卷設計是非常重要的一個環節,甚至決定著市調的成功與否,本文從問卷設計的角度簡要地分析設計中的幾個細節。市場調查同時也是一個項目策劃前期准備工作的重要組成部分,只有在深入徹底的市場調查的前提下,營銷策劃和市場操作才有規可循,也只有這樣,才有可能獲得成功。 開元研究,成立於2002年,是專門從事中國平面媒體(報刊)出版研究和服務的專業機構。對於市場調查具有豐富的經驗。 步驟/方法市場調查的形式和方法有很多種,而且根據不同的市場環境和企業本身特點,在操作過程中往往會有所變化,但是作為一個最重要也是最有效的辦法——問卷調查法始終被業內人士看做制勝的法寶。根據調查行業和調查方向的不同,問卷的設計在形式和內容上也有所不同,但是無論對於哪種類型的問卷來說,在設計過程中都必須要注意以下幾個要點: 1. 明確市場調查目的和內容,問卷設計應該以此為基礎在問卷設計中,最重要的一點,就是必須明確調查目的和內容,這不僅是問卷設計的前提,也是它的基礎,為什麼要做調查,而調查需要了解什麼?市場調查的總體目的是為決策部門提供參考依據,目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,無論是哪種情況,在進行問卷設計的時候都必須對調查目的有一個清楚的認知,並且在調查計劃書中進行具體的細化和文本化,以作為問卷設計的指導。調查的內容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態度的任何問題,可以是抽象的觀念,例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等;也可以是具體的習慣或行為,例如人們接觸媒介的習慣;對商品品牌的喜好;購物的習慣和行為等等,但是應該避免的是在調查內容上有使被調查人難以回答,或者是需要長久回憶而導致模糊不清的問題,具體來說,市場調查內容需要包括受調人的分群、消費需求和分銷和競爭對手的情況。 2. 明確市場調查針對人群,問卷設計的語言措辭選擇得當問卷題目設計必須有針對性,對於不同層次的人群,應該在題目的選擇上有的放矢,必須充分考慮受調人群的文化水平、年齡層次和協調合作可能性,除了在題目的難度和題目性質的選擇上應該考慮上述因素,在語言措辭上同樣需要注意這點,因為在面對不同的受調人群的時候,由於他們的各方面的綜合素質和水平的差異,措辭上也應該進行相應的調整,比如面對家庭主婦做的調查,在語言上就必須盡量通俗,而對於文化水平較高的城市白領,在題目和語言的選擇上就可以提高一定的層次。只有在這樣的細節上綜合考慮,調查才能夠順利進行。 3. 在問卷設計的時候,就應該考慮數據統計和分析是否易於操作目前做市場調查的人員,一般都能考慮到市場調查的目的和內容,在題目選擇和言語措辭上也能夠綜合考慮到各種因素,但是往往容易忽視的一個問題就是數據的統計和分析,因為這兩個環節的工作基本上是人員分離的,所以在整合和銜接上就容易出現偏差,為了更好地進行調查工作,除了在正確清楚的目的指導下進行嚴格規范的操作,還必須在問卷設計的時候就充分考慮後續的數據統計和分析工作,具體來說包括題目的設計必須是容易錄入的,並且可以進行具體的數據分析的,即使是主觀性的題目在進行文本規范的時候也要具有很強的總結性,這樣才能使整個環節更好地銜接起來。 4. 卷首最好要有說明,如有涉及個人資料,應該有隱私保護說明。問卷調查是一項面對廣大受調群體的活動,由於調查的目的和調查內容不同,針對的群體也不盡相同,由於受到受調人群配合的積極性的影響,市調在操作上往往會比較困難,這也是很多市調往往做一些贈送等返利的原因。但是作為操作市調的策劃人員,就應該從這點上充分地尊重受調人員,因此在問卷的設計上也應該盡量規范,同時必須要有受調人員有權利知道的內容,對調查的目的內容進行一個說明,具體來說,需要有一個尊敬的稱呼,填寫者的受益情況,主辦單位和感謝語,同時,如果問卷中有涉及個人資料,應該要有隱私保護說明。只有尊重受調人群,才有可能調動他們的配合積極性。 5. 問題數量合理化、邏輯化,規范化問題的形式和內容固然重要,但是問題的數量同樣是保證一份問卷調查是否成功的很關鍵的因素,由於時間和配合度的關系,人們往往不願意接受一份繁雜冗長的問卷,即使風度地接受,也不可能認真地完成,這樣就不能保證問卷答案的真實性,同時在問題設計的時候也要注意邏輯性的問題,不能產生矛盾的現象,並且應該盡量避免假設性問題,保證調查的真實性,為了使受調人員能夠更容易回答問題,可以對相關類別的題目進行列框,受調人員一目瞭然,在填寫的時候自然就會比較愉快地進行配合,另外,主觀性的題目應該進行避免,或者換成客觀題目的形式,如果確實有必要的話,應該放在最後面,讓有時間和能配合的受調人員進行一定的文字說明。最後,即使是一份很成功的問卷,也不是一制定好就是成功的,必須要經歷實踐的考驗,所以在問卷初步設計完成時,應該設置相似環境,小范圍試填寫,並對結果反饋,及時進行修改,只有這樣,才能夠達到市調的終極目的,就是以准確的數據和分析來為策略做一個有價值的參考!

2. 怎麼樣製作一個市場調研表

我是營銷專業的畢業生,正在考研,常來交流一下,也許我能幫你,抑或你能幫我

由於圖片不能過來,去這個網址看吧:

市場調研的方法與操作程序

一、什麼是市場調研

市場調研是發現和提出企業營銷的問題與需求,而系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播信息,從而為提高與修正企業的營銷決策的過程。

市場營銷的關鍵是發現和滿足消費者的要求。為了判斷消費者的要求,實施滿足消費者需求的營銷策略計劃,營銷經理需要對消費者、競爭者和市場上的其他力量有相當的理解。特別近年來許多因素的出現,促使對信息的質和量的需求有了更大的提高。隨著經濟全球化的發展,國際化營銷促使企業對信息有更高更廣的需求;隨著消費意識的提高,企業的營銷決策人員需要對消費者的消費習慣和趨向有更准確和更深入的了解;由於市場的競爭加劇,市場的變化速度加快,則也必須對營銷策略和工具有更深層次更快速的的了解和反應(如圖2)。

從下面圖3的「營銷調研在整個管理中的作用模型」中可以看出市場調研的重要性。

二、市場調研的操作程序

市場調研是一個科學性很強、工作流程系統化很高的工作。它是由調研人員收集目標材料,並對所收集的材料加以整理統計,然後對統計結果進行分析以便為企業的決策提供正確的預測的方法,市場調研必須圍繞一個主題進行,它的工作組成必須依照嚴格合理的工作程序,具體說來,它包括提出問題,調查收集材料,分析預測問題三個部分。

具體說來,一個調研過程包括以下幾步程序:

1、發現問題,或者提出問題

2、確定調研課題

(1)、確定收集資料的范圍

(2)、確定調研課題

3、調研設計

(1)、確定調研目的

(2)、確定數據的來源

(3)、確定調研工具與方法

(4)、確定調研人員

(5)、選擇調查樣本

(6)、經費與時間預算

(7)、制定營銷計劃

4、調研計劃執行

(1)、資料收集

(2)、資料加工

(3)、資料分析與解釋

5、提交調研報告

三、市場調研操作程序的說明

A、發現和提出問題

市場千變萬化的,同時又具有一定的時間與空間上的穩定性,這包括字企業內部的因素和企業外部的因素兩個方面。因此一個企業要做到了解市場的內外因素的變化,只有對市場情況進行必要的了解,才能制定出恰當的企業經營戰略決策。

對於企業來說,一般准備市場調研時,多數是企業准備進行重大的企業經營戰略的決策,或者市場營銷的調整,或者遇到重大的問題並想知道其問題的最後來源。

在分析問題時,可以從以下幾個方面來進行:

1、分析企業現狀,企業目前面臨的市場問題是什麼,以及發現此類問題應採用的相應措施;

2、潛在的問題,這種問題難以發覺,需要細致的觀察與分析;

3、策劃新市場,預測可能遇到的問題;

4、在眾多影響市場的問題中,何者值得分析;

5、企業希望的未來市場。

在市場問題明確後,將可以協助擬定市場調查架構,並明確市場調查所達成的目標,以及所採用的相應的營銷策略。

B、確定調研的課題

1、確定收集資料的范圍

(1)、市場狀況。行業的內外環境資料,市場的總體趨勢,從而對市場宏觀走向進行分析;

(2)、企業內部環境分析。包括企業市場營銷的架構,企業對於市場變化的應對情況,產品,價格,渠道,促銷,服務體系等;

(3)、產品變化情況。了解產品與競品之間的優劣勢,並了解企業內部人員如生產部門和營銷部門的意見,與外部人員如經銷商和與企業有一定合作關系的企業,如原料供應商對企業的觀點等;

(4)、消費者對於企業經營看法與產品看法。

2、確定調研課題:

經過材料的收集,對於所調查的問題更加明朗,由此可以初步確定調研的課題,確定調研課題有以下幾個要求:

(1)、明確市場營銷的關鍵;

(2)、搞清問題的所在;

(3)、明確通過調查而獲得的數據,是管理層依據數據得出結論的依據。;

(4)、明確調查的技術和准確度要求;

(5)、所得調查結論應該含義清晰。

C、市場調查設計

市場調研設計包括以下幾個方面的內容:

1、確定市場調研的目的

在確定調研課題開始,就必須根據營銷人員與企業管理的反映,發現問題,從而在調研設計階段明確調研的目的。

2、確定數據來源

是一線調查資料數據還是二手資料,抑或兩者的結合。對於第一手資料,應該初步確定調查人員的范圍,如果需要第二手資料,則需要確定收集的方向和收集方法。

3、確定調研方法

調研的方法包括:觀察法、實驗法、訪談法

4、選擇調研人員

調研人員應善於在市場調查過程中,根據情況的變化而隨時修正自己的訪問內容,但同時掌握調研的根本目標不變,這就要求調研人員具有一定的專業知識和豐富的市場實踐能力與問題整合能力。

5、選擇調查樣本

明確調查的范圍,樣本的數量和特徵以及抽樣方法。

6、預算經費並作出時間安排

調研工作總是需要花費一定的時間和資金,因此必須作出預算,進行成本效益分析,以決定調研工作是否有必要進行。

7、制定調研計劃

制定調研進度計劃,並按照進度計劃時間表進行調研實施。
參考資料:

3. 如何做一個市場調查呢

要做一個完整有效的市場調查並不是容易的事情,需要根據需要親自設計版調查問卷,需要親身到市場上權去進行調查.但是是否那個結果符合你的需求還很難講.因此,我建議你可以在網路上進行電腦品牌搜索,查找資料.也可以在網上商店了解價格和質量,功能等.同時可以在網上搜索查找電腦方面的調查表.

4. 怎麼做市場問卷調查啊

送禮品,而且要找有空閑的人。

5. 怎樣做市場調查得問卷

樓上的朋友的調查問卷太復雜了,個人隱私沒有幾個人願意填寫,也沒人願意花去專5分鍾的時間去屬填寫你的問卷。個人認為,問卷的目的就是想知道:在這個區域生活的人群有%多少是在家自己做飯吃的?附近有沒有菜市場?是喜歡半成品的蔬菜(經過洗、切、綜合保險包裝,回到家可以直接下鍋烹飪)還是喜歡未經處理的蔬菜?對於蔬菜種類,要看個人眼光而定(眾口難調/百貨遇百客),明確了目的事情就好做了!

6. 市場調查問卷怎麼做

這里分享的市場調查來問卷
首選。我源們要明確市場調查的對象。
再次,顧客滿意度研究 這要求企業在設置問題時,不能使用行業術語,最起碼要確保顧客看得明白,能真實說出他們的想法。然後,要准備好根據人口統計學的資料,來分析顧客給出的答案所具備的深層意義。這就是要經常性質的調查研究積累了。我們要知道數據的統計分析必須要科學嚴謹! 最後,問卷測試 在正式推出問卷前,在內部測試一下,可以叫你的家人或朋友先做下,以了解所用時間以及問題的清晰程度。這樣反復的整改,到最後就能做到萬無一失,畢竟群眾的力量是偉大的。 以上主要分析了市場調查問卷的基本原來步驟,希望能給新手提供一些幫助!

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