⑴ 市場調查與市場分析實訓總結
為期一周的實訓很快就結束了,經過這周的實訓練習讓我們學到了許多知識,確實也專有很大收獲屬。在老師的指導和組成員之間的共同配合下,完成本次實訓任務。這次實訓給了我們一次全面的、系統的創業思路的機會,鞏固了所學的理論知識,增強了我們的營銷能力,我們進一步從實訓中認識到市場營銷這門課程中的重要性。我們以後在工作中光有理論知識是不夠的,還要能把理論運用到實踐中去才行。老師對我們的要求是:必須以認真、嚴 謹的態度和高度負責的精神,完成整個寫作環節。在這里我們也非常感謝老師教給我們的所有知識。同時,也對實訓時間如此短暫而感到無奈。
⑵ 市場調研的小結應該怎麼寫啊
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市場調研的小結應該怎麼寫啊 [市場 報告 營銷 論文]
懸賞點數 10 徵答截止時間 2009-1-5 下午02:40:57
關於奶製品的問卷調查之後的個人小結
舉報 61.155.18.* 2008-12-31 下午02:40:57 江蘇過客
回答
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益康乳業股份有限公司成立於2005年,是一家致力於科研.生產與銷售的綜合乳製品企業,企業坐落在風箏之都濰坊。公司本著誠信經營原則,研究開發出一系列乳製品產品,但因產品與競爭對手產品同質性太強,所以無法與大乳品廠商抗衡,在市場競爭中處於不利地位。經公司科研人員不懈努力,最近成功研製出中國首批保健類乳製品,填補了市場空白。該產品具有營養加保健作用,為眾多消費者提供了最佳選擇。
為提高產品知名度,增加產品銷售,煌朝廣告策劃小組為益康保健乳品做本策劃,策劃書結構如下:
市場分析
消費者分析
產品分析
廣告預算與效果評估
實施策略
目錄:
一.市場分析
二.消費者分析
三.產品分析
四.競爭對手及狀況分析
五.廣告策略
六.媒介策略
七.廣告計劃
八.公關營銷策略
九.廣告策略預算
十廣告效果預算評估
十一實施策略
一市場分析
⑴國家宏觀經濟情況
隨著中國加入WTO,中國經濟高速健康發展,全國GDP平均年增長8%,中國與時間的差距越來越小,人民生活水平大大提高。相應的購買力越來越強,同時健康也成為人們關注的焦點。隨著全球經濟技術水平的發展,技術變革對各行業發展的驅動力也越來越大。當今技術的發展,特別是通信.運輸技術中的顯著進展,為企業展現了無窮的前景和更合理的成本。
⑵乳製品業總體市場分析
乳製品營養成分全,營養價值高,它含有促進人類生長發育及維持健康水平的幾乎一切必要的營養成分,有益健康。中國乳業已持續發展了多年,如今,神話仍在繼續,但市場已經開始從瘋長回歸到理性,著或許才是真正的乳業黃金時代的來臨。我國乳業超長增長階段已經過去,行業增長速度將趨緩,各乳製品企業競爭日趨激烈。中國乳製品業正走在新的發展階段上:與國際乳製品大家庭相比,雖然我國乳製品與以往相比已相當豐富,品質也有所提升,但解決鄉村居民的蛋白質供應問題,實現人均「一斤奶」的夢想才剛剛開始。乳製品業發展到了一個拐點時期:「新鮮」會成為乳製品業市場發展的主流。在有冷鏈保證的地方推行新鮮乳製品,是中國乳製品消費升級的必然。
⑶乳製品業的優勢
乳製品現在作為大眾消費品,消費數量大,市場潛力大,一些專家指出乳製品是最健康的食品,建議人們多喝牛奶保健康。乳製品除膳食纖維外,牛乳中含有人體所需的全部營養物質,其營養價值之高是其他食物所不能比的。一個成年人每天喝500毫升乳製品,能獲得15到17克的優質蛋白,可滿足每天的氨基酸,可滿足每日熱量需要的11%。過去,由於生活水平所限,好多中國人沒有喝乳製品的習慣,特別是廣大農村,乳製品消費量很小。但隨著人民生活水平的提高,越來越多的人開始消費乳製品,消費數量有逐年上升趨勢,為乳製品生產廠商提供了機遇。相信乳製品的消費將不斷增長,乳製品產業發展前景廣闊。另外,乳製品發展迅速,產業渠道建設良好暢通,有眾多的銷售及供應鏈可以選擇,為企業發展提供了機會節約了自己建設的成本。
⑷乳製品業的限制性因素
奶源的限制。現在市場奶源點多面廣,為取得優勢奶源,各乳製品廠商必須加強對供應鏈的控制,但這也不能防止僧多粥少局面的出現,為此各乳製品廠商都努力發展自己的奶源基地建設,但現階段都不是很成熟,這也勢必影響乳製品的質量。
②奶製品儲存時間的限制。奶製品關系人們的健康,而保質期過短使奶製品失去了營養價值,而隨著市場擴展,儲運時間加長,對奶製品儲存時間更是一個考驗。
③行業技術的限制。人們對奶製品已不在局限在現擠現喝的原始行為上,而對奶製品的技術含量也提出了更高要求,單一作坊式而無技術含量的奶製品工廠已無優勢可言。
(5)文化氛圍
乳製品已成為越來越多的人的日常消費品,而未來的乳製品人們普遍追求的是「新鮮」與「健康」,而這種文化表現出來便是:讓新鮮看得見,讓新鮮更新鮮,讓健康更健康,讓營養更營養,要讓用戶體驗得到。
二.消費者分析
⑴現有消費時尚
乳製品現已成為國民普遍飲用的產品,而不同年齡的人卻有著不同的選擇。兒童多喝一些乳飲料等口味甘甜的新產品,青少年多喝一些酸奶,這主要是酸奶可促進飲食。而中青年多喝一些純奶和部分酸奶,老年人則主要喝純牛奶。
消費者收入和購奶
乳製品的消費者收入即有高收入者也有中低收入者,飲用人量多,組成形態復雜,購買動機單一:主要是為了營養,但消費數量上中、高收入者不論在日用量上還是在累積量上都明顯大於低收入者。
⑵學生群體及部分上班族
學生群體及部分上班族已成為奶製品消費的主力軍,奶製品含有的營養成份及方便食用的特點成為了學生群體及部分上班族選擇的標准。
三.產品分析
⑴特點
「益康」系列乳製品突出營養、健康特點,並獨具創新地融入了保健作用,使新產品與其它新產品具有明顯區別。產品具有較高的技術含量,也是適合廣大消費群飲用的乳製品,在包裝上採用利樂七層新包裝及具有較長的產品保質儲存期。
①具體特點及產品支持點
益康乳製品通過了GMP及AACCP產品質量認證,其產品含有多種營養成分和保健成分,主要成分及價值如下:
乳脂肪:可提供熱量,細胞營養物質合成的良好原料;
乳蛋白質:含有全部必須氨基酸,提供能量;
乳糖:半乳糖可提供腦苷脂類和粘多糖類的生成,對少年兒童智力發育非常重要,可促進人體腸道內有益菌的生長,抑制腸內異常發酵,防止中毒,可促進鈣的吸收;
PPL:提高記憶力和免疫力,防止腦神經衰竭。
②產品的主要支持點:
含有高科技成果的PPL,使產品擁有獨特的保健作用,讓營養與保健一個也不少;
高蛋白含量,每100克乳製品含蛋白質3.3—3.6克,比國家標准高出13.8%---24%;
利用利樂七層新包裝,大大加大了產品的保質儲存期。
⑶競爭對手產品特點
伊利與蒙牛是中國前兩名乳製品企業,也是益康乳製品的主要競爭對手。綜觀兩大乳製品企業,其產品線完整豐富,產品包含液態奶奶粉酸奶和原奶,市場定位面廣,消費人群復雜。兩大乳製品企業產品質量好,也具有特色,如伊利高鈣奶,「利樂磚」形式奶,蒙牛的極品純牛奶「奶爵6特乳」和「蒙牛特侖蘇」。
(4)產品定位
「益康」系列乳製品致力打造中國第一保健牛奶組合,使產品具有營養+保健作用,為消費者的健康護航。產品的目標消費群體廣大在校學生及上班族,(促使保健作用提高記憶力,防止神經衰弱,提高免疫力)發揮效力。
(5)產品分析總結
對產品的分析使我們對「益康」系列乳品有了細致的了解,也對其所在的競爭環境有了認識,要想在競爭白熱化的乳製品待業立足,必須有堅定的信心及良好的產品保證。而「益康」系列乳品在競爭中有著獨特的優勢,他是第一家使保健作用與營養作用結合在一起的乳製品企業,其產品與其它產品的差異性是其進入市場的利器,在市場中應重點運用。另應學習競爭對手如伊利、蒙牛的優勢,發現自己產品的不足,在競爭中取得勝利。
四競爭對手及狀況分析
對於乳品這種充滿競爭的日用快速消費品而言,企業的競爭已到了白熱化程度,我國乳品業已經真正進入了「微利時代」。而作為我國乳品市場中的佼佼者,蒙牛和伊利的產品幾乎囊括了乳製品的所有品類。而作為全國著名乳製品廠商三鹿、光明也是竭盡所能擴大市場。而山東是我國東部大省,常住人口達9千萬以上,區域產業布局均衡,經濟發展迅速猛,是商家青睞的市場之一。在山東的主要乳製品廠商主要有濟南的佳寶、淄博的得意,臨沂的益善房以及其它全國性乳製品企業的銷售。而益康作為濰坊一家新興的乳製品企業重點進行銷售的市場,競爭十分激烈,益康要想在競爭中取勝,必須有獨到的銷售策略。
各乳製品廠商也推出了不同的廣告宣傳,在重點地區進行了廣告立體宣傳,如蒙牛的「每天一斤奶,強壯中國人」,「不是所有的牛奶都叫特侖蘇」,伊利的「就是喜歡你」,「心靈的天然牧場」,「 我與夢想只有一杯之遙」,益康乳業針對產品特色也提出了「喝益康,更健康」的廣告策略。
五;廣告策略
(一);廣告目標
隨著國民經濟的快速發展,人們生活水平的提高,進而我國的奶製品也有了更新的發展。山東濰坊益康乳業股份有限公司經過多年的研究,終於成功研製出中國的首批保健乳品,並大力推向濰坊市場,且在短期內,使濰坊的學生和部分上班族等目標消費者對廣告好感度提升到80%,占濰坊市場份額的36%,另外,還要加強新產品的知名度和美譽度,為企業樹立更好的企業形象。
(二);目標市場略
主要的目標市場是濰坊本地及周邊的一些縣市,更廣泛的推銷本公司的新產品,從而使消費者能夠更多的了解和接受該保健類乳製品,提高消費者的品牌忠誠度。
(三);產品地位策略
新產品的問世要找准它所針對的目標顧客,從而能夠更深入的了解他們是否對該產品產生興趣和適合他們的品味,這樣能夠直接刺激購買行為,增加銷售量。
1;價格定位
現在隨著人們生活水平的不斷提高,在濰坊地區一般的家庭月收入都在1500--2500元左右,而保健品的價格也應定位的比較適中一些,這樣也更能夠使目標顧客,即那些中低檔家庭人員去大量的購買,並宣傳他們使用「益康」乳品以後帶來的好處,使他們認為該產品好,而且價2;產品價格定位的必要性
隨著人們生活水平的提高,人們對產品的需求也有了更高的要求,再加上競爭者越來越多,生產乳製品的廠家也越來越多,價格也出現了高低不等的現象,現在在濰坊地區內,大部分的家庭為中低等收入,但他們都越來越多的注重起身體健康這一方面,而「益康」乳品現就是從這方面出發的,與其它的乳品一下子劃開了界線,即該產品的價格也應從新定位,從而找准了該產品的市場定位,減少了與其他乳品之間的競爭的壓力,這也就是產品價格地位的必要性。
(四);廣告地位
現在不管是在什麼方面(如電視,廣播,報紙,雜志等)越來越多的產生了廣告,而且廣告量越來越大,廣告費用也一步步的增多,而「益康」做為一個中等型的企業,在廣告發行上也應有一定的定位,不然就會為公司的發展帶來一些阻礙,所以我們應大力在濰坊地區一些大中型的超市外面大幅度做廣告,還有報紙,戶外的一些廣告牌上面等等都可以大面的做一些關於「益康」保健品的廣告,這樣即減少了廣告費用,又擴大了宣傳,又以簡單明了的廣告語「喝益康,更健康」來吸引更多的目標顧客。
1;觀念定位
「喝益康,更健康」這一簡潔的廣告語使目標顧客與潛在顧客更了解益康乳製品,而我們所研製的益康是沖保健這一方面而入手的,「保健」這一詞主要表現在可以提高記憶力,防止神經衰弱和提高免疫力,從這些方面可以看出它更適合我們現在所針對的青少年與上班族這一群體,因為他們相對都是用腦相當大的一個群體,喝了益康,更有利於他們的健康。
(五);廣告訴求策略
廣告訴求是圍繞廣告主題,通過作用於受眾的認知和情感層面,促使受眾產生購買的動機,作用於認知層面的理性訴求和作用於情感層面的感性訴求兩種最基本的策略。
1;理性訴求策略
理性訴求策略定位於受眾的理智,通過真實,准確公正地傳達企業,產品,服務的客觀情況,使受眾經過概念、判斷、推理 等思維過程,理智地做出決定,如果在購買了益康乳品以後,他們會知道喝了它會使自己更健康 ,通過傳達具有很強的邏輯關系的訊息,來加強關高的說服力,向顧客提供較為全面的商品信息,從而引起他們更大的購買慾望。
2;感性訴求策略
定位於受眾的情感訴求,通過表現與企業、產品、服務相關的情緒與情感因素來傳達廣告訊息,以此對受眾的情緒和情感產生沖擊,誘發他們的購買動機。
六廣告表現策略
廣告表現主要突出在其它「與眾不同」這一方面,通過自己的優勢特徵來吸引住其它顧客的目光,促使其購買動機,而現在本公司的益康就是以保健方面而與其它的乳製品分之開來,以「保健」突出其與眾不同之處!
1;以「新、奇、特」為創意的基礎,為其吸引顧客,引起顧客對該產品的購買慾望,而現在本公司所研製的益康乳品就是以其新穎而展現在顧客的面前,用有利於他們身體健康為奇特抓主顧客的購買心理創意,就是以「與眾不同」而吸引顧客的目光。
2;廣告標題
(1)開發期
開發期是一個公司能夠迅速進入市場的一個重要的時期,其重點主要防在以創牌為主要的目標,只要品牌大出去了那就為該產品順利進入市場打下了堅實的基礎,即我們在這個時期最重要的就是做大量的廣告,使顧客從廣告中能夠更多的了解該產品,以便引起他們的購買慾望,這就需要精彩的廣告和簡單易懂且突出主題的廣告語來吸引顧客的眼球,從而使他們產生在購買動機。如下面的廣告語:
喝益康,更健康
先買健康,後買益康
一種選擇,兩份收獲
益康相伴,健康永遠
(2)成長期
這個時期對產品的發展也是非常重要的,隨著該乳製品的慢慢壯大,其銷量也在慢慢的加大,但與此同時,競爭對手也在慢慢的增多,一不小心就有可能被其他的競爭對手打敗,所以我們時時刻刻都要提高精神,給自己找准一個適合自己的位置,不斷的發現更新產品,使更多的,有利於人們身體健康的好產品面世。有以下廣告語選擇:
益康賣出的是健康
真情傳天下,營養千萬家
健康生活夢想,益康永遠領先一步
健康源於益康,生命在於自立
(3)具體設計
通過以上的概述,我們可以總結出本策劃小組針對益康乳製品的特點,主要通過平面廣告設計.車視TV.DM+免費品嘗.商場促銷.廣播廣告.路牌廣告.報紙廣告以及其他一些針對性比較強的形式來發布新產品的發布推廣。
六媒介策略
(1)對象媒體接收習慣
因為我們選擇的消費群體是學生和上班族,學生主要是通過報紙.廣播等媒介來了解我們的產品,而對於流動性比較強的上班族來說主要是通過車視TV.報紙路牌等媒介來了解我們的產品,總體來看,要短期媒介與長期媒介結合,才能有更好的傳播效果。
(2)媒體組合策略
我們公司選擇媒介及媒體的投資分配情況可以以點線面的形式來概括。面就是採用報紙.廣播來進行全濰坊的宣傳,點則是採用車視TV.商場促銷.路牌廣告.平面廣告設計.DM+免費品嘗等來具體的宣傳銷售我們的產品,同時也兼顧了濰坊的經濟發展狀況及人民的生活習慣。
(3)媒介選擇策略
考慮到益康乳製品是剛上市的產品以及我們在廣告上的投資,再者是我們的目標市場主要面向濰坊以及周邊地區,結合實際我們只選擇了報紙.廣播.車視TV等進行重點宣傳。在重點宣傳的基礎上再向外宣傳,比如舉行新聞發布會主要是為提高企業的知名度。相信在這樣的策略下,我們的產品銷售會有大的進展。
七廣告計劃
廣告時間發布
將至年關,許多人會在春節期間購置用物,尤以送禮為主,此時,各種貨源也處於供不應求之時,若在此時發布廣告,必定會有大的收益。開發期在春節前,應以個性化的訴求為主以贏得人心。在現代激烈的市場競爭中要想取得傲人的成績,必須為消費者著想。而作為一個新的產品具有差異性的特點和為顧客著想的思想定會取得好的業績。
八公關營銷策略
(一)目的
在提高企業效益,服務公眾,貢獻社會,回饋消費者,樹立良好的企業形象,同時提高企業的知名度與美譽度。
(二 )活動策劃
(1)舉行「喝一次奶,捐一分錢」的新聞發布會,本次活動主要是面向全社會, 公司向社會承諾每銷售一袋奶便拿出一分錢,建立一個幫助殘疾人的基金。並邀請《濰坊日報》〈齊魯晚報〉等媒介做專題報道,提高益康乳製品的公益形象,讓公眾意識到益康乳製品不僅把關注人們的健康當作自己義不容辭的責任,還關心社會弱視人群,在濰坊以至山東大多數地區關注益康。
(2)在廣播電視台舉辦益康乳製品有獎知識竟答,提出一些保健問題,使人們正確認識健康與營養的關系。通過這個活動,使益康乳製品走進千家萬戶的健康話題中,提高產品的知名度,讓人們更加註意健康,關心健康。
(3)在濰坊部分學校舉行免費贈奶活動,讓學生親身體驗到益康乳製品帶來的好處,也通過學生的宣傳讓家長知道益康乳製品,並通過本次活動提高益康乳製品在學生和學生家長心目中的產品形象,增加產品的美譽度。
(4)益康乳製品應積極參加贊助在濰坊地區的一些大型活動,以這些贊助為契機,提高益康乳製品的品牌形象,增強市場信心,鞏固顧客的忠誠度。如濰坊各大高校舉行的文藝活動,使大家了解益康乳製品,飲用益康乳製品。並將益康的健康營養理性的觀念根植於學生心中,以培養學生的忠誠度,為以後的銷售打下基礎。
九.廣告策略預算
(一)廣告策劃費: 20萬
1.市場調查費: 10萬
2.資料收集費: 10萬
(二)廣告創意
1.平面廣告設計: 20萬
2.報紙廣告: 60萬
3.路牌廣告: 30萬
4.DM+免費品嘗: 20萬
5.廣播廣告: 60萬
6.車視TV: 20萬
7.商場促銷: 50萬
8.其他: 30萬
(三)廣告策劃書文本費 10萬
(四)總計 320萬
十.廣告效果預算評估
(一)廣告效果的評估
1.廣告主體的預測
現在市場銷售中的各式品牌的乳製品大部分以營養,有助於消化為主,而我們公司新推出的益康系列乳製品,主要針對的是營養+保健的策略,廣告詞為"喝益康,更健康".主要因為濰坊大部分家庭收入都在逐漸提高,所以健康成為市民最關心的問題.我們的產品打向市場後,相信會引起很大的回應,會很快佔有較大的市場份額,眼下競爭比較小,近期會一直處於熱銷中,成為乳製品行業中的佼佼者.
2.廣告創意的測試
優秀的廣告創意除了抓住"新"."奇"."特"這三個特點外,還要巧妙的運用藝術手段突出廣告的主題,"喝益康,更健康"這一廣告標語傳達了我們公司產品的營養+保健的特點,廣告語簡單.明了,更易被人接受,同時健康是廣告語的關鍵,提出並解決了人民最關心的問題.具體的說我們的產品所含的成分PPL可以提高記憶力.提高免疫力,防止神經衰弱等.
3.廣告文案的測試
廣告文案的測試主要是對反應廣告主題和創意的語言文字的評價,可以用實驗式測試,也可以用模擬環境中的預測,一般情況下後者比較實際,所以我們採用後者,並具體到使用印刷廣告測試,以此來測試廣告文案.
4.廣告作品的測試
廣告作品的測試其實就是廣告創意的測試,通過測試反映廣告作品的優劣,針對我們公司主打濰坊市場,范圍比較小,可以提前做個實際調查,徵求消費者的建議,根據調查結果來測試作品的優劣.
(二}廣告效果的監控
1.媒介發布的監控
主要是監督和紀錄媒介對廣告的發布情況,針對我們公司的情況主要是對廣播媒介,車視TV在某個時段是否發布了本公司的廣告.這關系這公司產品到達目標消費者的情況,因此必須加強監控.
2.效果的測定
對廣告效果的測定可以通過銷售狀況來測定,也可以採用調查問卷的形式來測定.我們決定採用調查問卷的形式來測定.因為調查問卷的形式可以提供標准化的數據收集程序,適用於各種范圍和對象的市場調查,它通俗易懂,實施方便,有利於對資料進行統計處理分析,節省時間,調查效率高.
十一.實施策略
1.導入時機
最佳導入期應選擇在春節的前兩個月,過年送禮是中國傳統,也是人與人之間交流感情的主要方式,只要加大在商場海報的廣告宣傳力度,產品的品牌知名度就會得到很快的提升.
2.實施步驟
(1)實施前的准備工作,通過市場分析與市場調查對乳製品市場做好市場預測,對消費者的需求和購買情況做出深入的調查,只有了解消費者需要什麼,我們才能正確的滿足其需要,從而為在同行業立於不敗之地奠定基礎.還需要對產品和競爭對手進行分析,作到知己知彼,百戰不殆.正確的對益康做一個市場定位,為提高銷售打下基礎.
(2)對消費者和競爭對手完全了解之後,我們要做的是廣告宣傳策略,根據廣告目標和廣告定位來制定廣告計劃,選擇正確的媒介策略是廣告宣傳的重要環節,在廣告宣傳中把重點設在公關營銷上,例如新聞發布會和社會公益活動.舉行"喝一袋奶,捐一分錢"的活動,可在市民心中樹立良好的企業形象,提高知名度.
首先作到讓消費者對企業產生好感,消費者才會關注你的產品,才會願意買你的產品,也就是通過系列公益活動使益康乳製品在消費者心中留下良好的第一印象,同時要加大商場的宣傳和促銷,提高產品的銷量.
(3)最後要做一個關於本次廣告策劃的市場調查,對整個策劃所達到的實際效果和預期效果相比較分析,以問卷的形式調查本次策劃所達到的效果,通過對商場負責人和促銷人員以及大部分消費者的問卷調查來進一步分析益康乳製品已經在消費者心目中的定位,為企業的進一步發展打下堅實的基礎,使企業受益.
3.總結
通過我們對市場的全面分析和深入了解,已經對益康乳製品進行了正確的市場定位,找准了媒介宣傳策略,為產品推廣打下了基礎,相信通過這些活動,益康乳製品一定會取得偉大的成功,在將來的市場競爭中取得優勢.
舉報 123.145.84.* 2008-12-31 下午04:47:26 29700669
參考資料:http://wenda.tianya.cn/wenda/thread?tid=66f8c4815e15bcb0
⑶ 求市場調查實訓報告一份
市場營銷專業的實習報告
一、實習時間
2005年5月23日——2005年8月25日
二、實習單位
武漢**科技有限公司於2002年注冊成立,一開始主要從事移動增值服務,抓住行業剛剛起步的機遇,順利接入中國移動和中國電信的SP業務,獲利頗豐。隨著SP行業的逐漸規范以及中國移動SMIC平台的建成,作為中小企業的武漢**科技深感行業風險的巨大,於2004底開始尋找其他投資機會,經過周密的市場調查和分析,最終決定於2005年5月底正式進軍數碼行業,首先從MP3播放器入手。筆者正是此時加盟**,開始公司的二次創業。
三、實習內容
本次實習共分三個階段:高校促銷活動期、櫃台零售學習期和武昌市場開發期。
(一)高校促銷活動期(05月27日——06月19日)
這一階段我主要負責高校市場的開發和促銷活動,包括前期的調研准備,中期的華農促銷活動以及後期的活動總結。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學生四五十萬,年消費額到達30億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰略眼光的企業都不應該對這么大的市場漠然處之。因為我有在校學生的優勢,又曾經辦過協會,搞過很多活動,所以公司希望通過我來先行試水,為日後搶奪高校市場做些有益的嘗試。從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數碼行業來說,其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度來看待。但到底該以什麼樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。我很贊同渠道為王,但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析,才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者,有著其自身的消費行為。突出表現在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的MP3專賣場,如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣,我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫,讓高校學生認知並接受我們的品牌和產品,才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。後來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。
(二)門市零售學習期(06月20日——07月12日)
一個老業務員對我說,一個優秀的業務員應該首先是個優秀的門市營業員,至少是非常了解門市銷售。於是經老闆安排,我在漢口中心電腦城的櫃台「蹲點」了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來站櫃台的,我是來創造業績的,我要證明自己的能力,我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。但當那位再次問我在門市有沒有什麼收獲時,我真的仔細想了想。其實收獲還是蠻大的。小小的櫃台還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好,什麼機型、價位、功能以及品牌的的MP3最受歡迎,這些是最權威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應該最受歡迎,結果卻恰恰相反。其次,在櫃台還得經常去其他櫃台和經銷商處調貨,這是以前沒有經歷過的。再次,櫃台本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術性的。更好地了解了櫃台,才能更好地了解經銷商——我們的客戶。在以後的武昌市場開發過程中,我經常是還沒認識經銷商就幫他們做起了生意,設身處地地替他們著想,終於贏得了他們的好感,也贏得了我們的市場。
(三)武昌市場開發期(07月13日——08月25日)
終於有一天,老闆對我說,准備派我獨自去武昌開發市場。武漢的數碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場,其中又以武昌為主。武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城,這些電腦城就構成了華中地區最大的電腦交易市場和數碼廣場。所謂得武昌者得武漢,得武漢這得華中,得華中者得天下。可見武昌的戰略地位極其重要。所以,公司要想在數碼行業立足並發展壯大,必須得拿下武昌。但我沒想到的是,這么重要的任務,老闆居然讓我一個還沒開始做過業務的人獨自扛著。因為武昌這塊,一開始有人來碰過,但效果都不是很好。因為我們公司在漢口,一些渠道關系也都在漢口,武昌是所謂的朝中無人,而我們的產品又是自己貼牌,大部分都是公模機,缺少廣告支持,此時武昌市場上已經站住腳的MP3品牌不下幾十鍾。那些經銷商都不願意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。因為這些原因,一段時間內公司一直沒人提過武昌市場。現在老闆這么安排,讓我有種不安。這么重要的市場,如果真的要進入的話,按理也應該是派出經驗豐富的資深業務員才對。難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門市呆的不耐煩了,另一方面我也急於證明自己。成則英雄,敗也問題不大,畢竟我還是個沒經驗的在校學生。於是我壯志躊躇地答應了。從13日起,我開始了上午在武昌幾個電腦城穿梭,下午回公司報告的顛簸生活。經過和經銷商的交流得知,這些經銷商也有自己的苦衷。現在做MP3的太多了,許多小品牌見別人賺錢,馬上跑來湊熱鬧,見利潤降低,就撒腿走人。而MP3屬於易耗品,經常出毛病,所以售後很重要。那些上游廠家撤出後,售後的問題就全部留給經銷商了,許多經銷商因此損失慘重。所以在我們考察經銷商的同時,這些經銷商也在考察我們這些上游公司。經過分析,我覺得解決目前的情況,最緊要的是公司要做好幾件事:1、在武昌設立辦事處,讓客戶放心,也方便與客戶的溝通;2、做好廣宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客戶表明我們願與他們長期合作共進退的誠心和決意。在我的努力下,辦事處終於成立了,我也順理成章地成了辦事處負責人,另外,公司又給我派來兩個幫手:一個協助我的工作,一個負責庫存和財務。我也幫助公司初步打開了局面,到我離開時,已經有10個經銷商在和我們合作。可惜的是,當我一手打開武昌市場,一手建起武昌辦事處,一切步入正軌時,由於學習等原因,我卻不得不離開了。
四、實習感悟
本次實習,共持續了三個月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業門戶不對,但我還是有很多的感悟。
(一)我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
(二)從我的專業角度去看,現在的很多中小企業存在很多管理問題,最突出地表現組織結構鬆散。有些公司根本就沒有組織結構,大事小事全憑老闆一句話。雖然在突發事件上很有決策效率,但更多地會成為公司發展的瓶頸。
(三)經過這么長時間的了解,我又一次加深了對武漢這座城市的印象。毋庸置疑,武漢是座偉大的城市,但武漢的發展有其先天不足,那就是過於孤單,周邊居然沒一個可以稱的上衛星城的城市與其共同發展,這樣勢必制約其長久的發展,這也正是武漢經濟缺乏活力的原因。
實習已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續學習,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業,大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
市場營銷實習總結報告
由於系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力,2004屆本科畢業生實
生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計劃,使實習管理得到了規范,實習教學質量得到了提高,並得出一些建設性的建議。
一、實習基本情況
1.實習時間2004年3月22日—2004年5月9日,共七周。
2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,2004屆本科畢業生實習情況統計表。
3.實習內容
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作,另外也有個別
4.實習人數
(1)實習學生。2004屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共17人。由於實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式
根據學院教務處的要求,採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系裡聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。
6. 實習成果數據統計
(1)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑒定成績全部合格。
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收獲主要體現在兩方面。
1. 工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。
2. 實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3. 實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
4. 組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生「找事做」,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束後,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。
實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
5. 校企關系。實習前後系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系裡向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發展。
6. 總結交流。返校後召開了各種形式的交流會,內容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發言談經歷,談體會,談感想,論題豐富,論據翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,並對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
三、實習改進建議
1. 增加實踐環節。學生們共同的體會之一是「書到用時方恨少」。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統地了解企業運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計劃中,雖然有二年級的社會調查實習,但專業性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環節,確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助於學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。
2. 承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動教師積極性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果。總結經驗可知,無論社會調查實習、畢業論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規范社會實踐和畢業論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流於形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。
3. 加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然後以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。
另外,團IDC網上有許多產品團購,便宜有口碑
⑷ 市場調查實訓報告範文
一、實訓目的 1、調查當前市場流行硬體。2、調查主流硬體價格和趨勢。二、實訓時間安排 實訓時長為2學時。 三、實訓地點河源萬聯電腦城四、實訓步驟 1、依據對本市電腦市場的初步了解,擬出市場調查計劃。 2、實施市場調查計劃,並認真進行記錄。 3、整理記錄,完成實訓報告。 x 回答:1 人氣:6 解決時間:2011-03-29 11:48 檢舉 滿意答案好評率:100%[市場調查報告寫作的基本要求] 市場調查報告,就是根據市場調查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及於此有關的資料的文書。換句話說就是用社會主義市場經濟規律去分析,進行深入細致的調查研究,透過市場現狀,揭示市場運行的規律、本質。 寫法和要求 1。標題。一般來說,市場調查報告的標題沒有嚴格的格式。它要求與文章的內容溶為一體.是文章內容的高度概括,用精練簡潔的文字去表現文章的中心思想。市場調查的標題有:在標題里直接寫明市場調查的地區、調查的項目和「市場調查」這一文種;在標題里直接提出某一種商品在市場上的問題,點明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主標題點明文章的中心,再用副標題說明市場調查的項目、地區和文種;用大標題點明市場調查的項目、范圍、內容和情況,用小標題說明全文的主要內容。 2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調查報告撰寫的依據,報告的研究目的或主旨,調查的范圍、時間、地點及所採用的調查方法、方式。 3。主體。市場調查報告主要包括概要部分、正文部分、結尾部分。這三點組成報告的主體。 4。結尾。這是全文的結束部分。一般有前言的市場調查報告,要有結尾,以與前言互相照應,綜述全文重申觀點或是加深認識。 市場需求調查報告 主要內容包括產品銷售對象的數量與構成,消費者家庭收入水平,實際購買力,潛在需求量及其購買意向,如消費者收入增加額度、需求層次變化情況,消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。 市場供給調查報告 主要內容包括商品資源總量及構成,商品生產廠家有關情況,產品更新換代情況,不同商品市場生命周期的階段,商品供給前景等。 商品銷售渠道調查報告 主要內容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數量、潛力,商品流轉環節、路線、倉儲情況等。 商品價格調查報告 主要內容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況,消費者對價格變動情況的反映等。 市場競爭情況調查報告 主要內容包括競爭對手情況,競爭手段,競爭產品質量、性能、價格等。 市場調查問卷結構 1。市場調整問卷的內容為被調查者的基本情況。主要有姓名、性別、年齡、民族、文化程度、工作單位、職業、住址、家庭人口等。調查這些項目,便於對收集到的資料進行分類和具體分析。 調查內容。它是調查問卷的核心部分,是所需調查內容的具體項目。 問卷填寫說明。是填寫問卷的具體要求和方法,包括目的要求、項目含義、調查時間,被調查者填寫時應注意事項,調查人員應遵守事項等。 編號。有時問卷還必須編號,以便於分類歸檔,便於計算機管理。 2。設計市場調查問卷時應注意 必要性,所提的問題應直接為目的服務,沒有價值或無關緊要的問題不應列入。 可行性,應盡量避免列出令人難以回答的問題,注意使用適合被調查者身份、水平的詞句或用語。 准確性,提問要簡單明確,切忌模稜兩可或難以理解。 藝術性,提問要講究藝術,有趣味,使被調查者樂於回答。 http://www.cqstudy.com/contract/6414.html 這里有一份免費的葡萄酒調查報告,你可以參考一下: http://sz21.org/download_file.php?weblan=g&info_id=4158