『壹』 如何對服裝市場進行市場調查
關鍵看你希望得到什麼信息?
可以上我們的平台了解下有關調查問卷方面的,或許對你會有幫助。
『貳』 怎麼做服裝市場調查
我這里有份<市場調查問卷表>和<開服裝店前市場調研>給你參考哈
如果滿意要加分哦!這可是我從箱底給你翻出來的
市場調查問卷表
個人資料:
姓名: 性別 出生年月: 身高: 體重 籍貫:
聯系電話: 所在院校: 聯系地址:
您所知道的休閑服裝品牌:(多選)
a 以純□ b美特斯邦威□ c森馬□ d班尼路□ e佐丹奴□ f真維斯□ gESPRIT□ f溫純□ g衣之純□ h依韻兒□ I森域 □ j鎏恆色□ k 潮流前線□ l自由空間□ m依林鳥□ n其他_____
在您所熟知的休閑品牌中哪些品牌美譽比較高?(多選)
a 以純□ b美特斯邦威□ c森馬□ d班尼路□ e佐丹奴□ f真維斯□ g ESPRIT□ f溫純□ g衣之純□ h依韻兒□ I森域□ j鎏恆色□ k 潮流前線□ l自由空間□ m依林鳥□ n其他_____
您對服裝品牌的認知渠道主要通過:
a 電視□ b 報紙□ c 雜志□ d網路□ e 朋友介紹□ f 其他_______
您每個月的生活費是多少?
a300元以下□ b300——400元□ c400 ——500元 □ d 500——600元□ e 600——800元□ f800——1000元□ g1000元以上□ h生活費中不含服裝消費的請選這一項□
您每個月在服裝上的消費是多少?
A100元以下□ b 100——150元□ c 150——200元□ d200——250元□ e 250——300元□ f300——350元□g350——400元□h400——500元 I 500元以上□
您每個月購買衣服的頻率:
a 一次□b 兩次□c三次□d 三次以上□
您平時購買服裝的情況:
a 有意識的□ b 隨機性的□
在您隨機性的購買活動中主要誘因有:(多選)
a 天氣變化 □b 節慶促銷□ c 看到同學購買里新衣服□d 逛街時隨意看中□
9、您購買服裝的時間段:
a新貨上市□b促銷打折□c換季打折□ d清倉甩賣□其他時間
10、常去所謂的外貿服裝市場購買嗎?
A從來都不去□ b 有時去 □c經常去□
11、會購買清倉甩賣的衣服嗎
開服裝店前市場調研
開店前的一切准備活動對日後外貿服裝店的經營有著很大的影響作用。開店前的市場調查關繫到外貿服裝店能否在市場上立足,以及將來能否發展壯大。開店的資金 籌集方式決定著外貿服裝店的設立形式和規模的大小,辦理注冊登記是開店必不可少的手續,而工商、稅務等知識是外貿服裝店經營者必備的常識。做好開店前的市 場調查外貿服裝店有大有小,其市場調查的內容、方法也有一定的區別,但總體來說,還是有很多共性。對於獨立經營的小型外貿服裝店來說,可以適當地簡化一 些。
1 .市場調查的內容
對於開投資較大的外貿服裝店,調查的內容越詳細越好,這樣可以最大限度地降低投資風險。市場調查的內容通常有以下 7 個方面。
(1) 政治環境調查 國家或地區的政治環境調查與分析,包括政策、方針、方向、法規與法令。如廣告法、工商法、商標法、環境保護法、反不正當競爭法、保護消費者權益法、反暴利 法、稅收條例、知識產權法及有關各種企業性質的優惠政策。對於外貿服裝開店的店主來說尤其要了解清楚個體企業、私營企業與合夥經營的有關政策。如欲開店 者,可到工商注冊管理部門索要有關知識小冊子。
(2) 經濟環境調查包括消費者平均工資收入、外貿服裝消費所佔的比例、城鄉居民存款多少、消費水平與消費結構、各類外貿服裝的物價狀況、各類外貿服裝原材料的物 價狀況、貨幣穩定情況等。價格調查還包括消費者對外貿服裝價格高低的態度,各類外貿服裝的最佳價位、影響外貿服裝價格變化的各種因素、新產品與替代產品的 價格狀況、各種不同定價方法對外貿服裝產品銷售量的影響、各類外貿服裝的零售價、批發價、賒銷價及優惠價、季節性和節日性折扣、消費者對各種外貿服裝的淘 汰率等。
(3) 街區文化調查 包括居民區各類消費者對外貿服裝流行與款式變化的態度 ( 創新、追趕、跟隨、滯後、抵制 ) 、各消費層次的教育程度和文化水平、職業構成與分布、宗教信仰與風俗習慣、人口規模與人口結構、家庭大小與家庭構成、人口密度與人口遷徙流動、結婚率、出 生率與死亡率、中青年婦女的就業狀況與生活條件、人們的價值觀與審美觀等。
(4) 購買需求調查包括各類外貿服裝的現有和潛在的購買人數與階層、大至的需求量、外貿服裝需求的變化趨勢、消費者的購買水平;消費者的購買慾望和動機、影響消 費者購買的因素有哪些、市場上有哪些品牌比較受歡迎、消費者購買名牌外貿服裝主要原因有哪些;與自己的外貿服裝店同等規模的其他外貿服裝店的經營狀況 ( 如經營品種、經營方法、服務特點、價格策略、利潤情況及原因等 ) 、同行業的競爭狀況 ( 如環境裝修競爭、服務競爭、成本競爭與價格競爭、規模競爭、效率競爭 ) 等。
(5) 產品技術調查外貿服裝產品及技術的調查包括特定消費者對特定外貿服裝款式的評價、意見和改進要求、新上市外貿服裝款式的新功能和新用途及流行的可能性;調 查研究推廣新款式的應用領域和如何延長新款式的流行周期、市場新開發產品的上市速度及更替淘汰率;外貿服裝銷售產品的包裝情況 ( 是否美觀流行、輕便整潔和方便運輸及吸引消費者的程度 ) ,外貿服裝的商標品牌情況 ( 是否易記、認讀、上口、吉祥、誘人、具有情調等 ) ;還要調查可能協作外貿服裝加工廠的生產技術能力、經濟狀況、負債率及信譽情況、外協加工的成本、交貨期限等。
.(6) 行業競爭調查 外貿服裝行業競爭情況的調查,就是對競爭對手與競爭產品的調查與分析,是開店的重要的准備內容。「知己知彼,百戰百勝」,只有對他人盡可能的了解和對自身 優勢的分析,才能揚長避短,制定有效的競爭策略和實施規劃,最大限度地減小盲目性,在同行競爭中立於不敗之地。競爭調查主要包括競爭對手的經濟實力與技術 實力,競爭對手的產品市場佔有率,競爭對手的管理水平與營銷策略、競爭對手的經營目標與發展戰略、各競爭對手之間的抗衡關系,主要競爭對手銷售店面的位 置、交通條件與客流量、光顧店面的回頭率,競爭對手新產品開發的速度、性能、包裝、品牌、價格、規格系列、開發周期 ( 即多長時間內開發多少款式 ) 等。
(7) 銷售渠道調查各類外貿服裝銷售渠道的調查包括零售店、代理商、批發商場和常年大用戶 ( 如大型工礦企業的勞動保護職業服及賓館酒店職業服 ) 。公司型外貿服裝店 ( 員工主要有業務員和設計師組成的技術密集型外貿服裝店 ) 尤其需要建立自己相對穩定的業務網路,包括各種外貿服裝使用客戶網路、銷售網點與聯營貨架等。
2 .市場調查的步驟
外貿服裝開店市場調查的全過程可以分為 3 個階段。
(1) 市場調查的准備階段 開店前所進行的市場調查主要是通過收集與分析有關資料和信息,研究探討同行業在市場營銷中存在的不足和問題,做到「人無我有,人有我新,人新我廉,人廉我 轉」,從而開出自己外貿服裝店的特色。准備階段需要解決調查的目的、要求、范圍和調查人員的安排等問題,制定一個可行有效的調查計劃和時間規劃。確定調查 地點、調查方法、調查的人數與次數和特定對象與階層。調查表的設計沒有規定格式,根據調查方式的不同、提出問題的不同和調查內容的不同而有所區別。但總的 說來,要符合簡明扼要、主題突出和便於統計分析的要求。簡單的調查可通過行家咨詢進行,雖不必設計表格,但要准備好詢問的提綱記在心裡。以便提高調查的效 率。
(2) 市場調查的實施階段做好了市場調查的充分准備,就可以開始實施調查。首先要挑選調查人員並適當給予培訓。調查人員需要具有一定的文化水平和實際工作經驗, 懂得一些調查理論和調查技術,會統計結果和懂得基本的外貿服裝專業與營銷知識。最好是性格外向、形象良好、舉止文明、善於交談、思維敏捷、口齒伶俐、認真 負責、具有克服困難的信心和勇氣。如果開設小店,店主只需要在街區或居民區范圍內調查。若規模較大時,可委託專業人員進行調查。現場調查時,調查人員應按 照事先計劃規定的時間、地點、方法、內容進行調查和收集有關資料。
(3) 市場調查的結果處理調查實施過程完成後,調查者要把收集到的雜亂零散的資料和數據進行歸類分析。以此為基礎,統計歸納出調查結論。正規的市場調查報告一般 內容有:調查過程概述;調查對象的基本情況;調查目的;調查結果的處理方法;調查結論總結和有關建議。通過調查再確定外貿服裝開店的規模、選址、經營范 圍、服務對象、投入資金及店內外裝修風格等。如果店主外聘編寫調查報告時,可提出如下要求:內容緊湊,抓住主題,重點突出,客觀求實,文字簡練,觀點明 確,分析透徹,圖文並茂及便於決策、具有可操作性等。
3、市場調查的方法
(1) 詢問法調查店主或調查員直接接觸被調查對象,通過詢問的方式收集外貿服裝有關信息的方法稱為詢問法調查。它是由店主或調查員向有關對象提出問題,以獲得經 營情報和資料的一種方法。詢問法按接觸方式不同可分為三種形式,即走訪調查法、信訪調查法和電話調查法。走訪調查法是店主或調查員面對面地對被調查對象提 出有關問題,由被調查對象回答,調查者當場記錄的一種詢問法。一般情況下,走訪獲得的外貿服裝信息資料,回答率和真實性都較高,感性認識較強,能比較形象 地感知勢態。這種方法的不足之處是容易受調查人員的態度、情緒、語言等影響產生一定的偏見和誤解。
信訪調查法是事先把精心設計好的問卷以信函的方式寄送給有關的被調查對象,請他 ( 她 ) 們填寫後寄回給店主的一種詢問調查法。這種方法有很多優點,如被調查對象可以不受調查者外貌和情緒的影響,完全自由真實地填寫自己的見解,並有充分的時間思考問題。
還可以擴大調查的覆蓋面,調查總成本較低,可節約大量時間。此法的缺點是,有些調查對象可能會認為事不關己,回答問題膚淺,問卷回收率難於控制。通常店主可採用配送優惠卡或有獎問答的方式提高問卷的回收率。
電話調查法是根據特定對象 ( 如職業女性、企業家、高年級學生等 ) 的抽樣要求,用電話的方式調查詢問意見和信息的一種詢問調查法。外貿服裝店為了保持長期客戶,增加感情聯絡,盡可能地建立一些電話聯絡網。這種方法的優點 是能迅速及時地收集急需的信息資料,對有些不便於當面回答的問題,在電話調查中可能得到解決。這種方法的缺點是,由於通話時間不能太長,對問題的討論不便 深入,不能討論較為復雜一些的問題。
(2) 觀察法調查 店主或調查員親臨所要調查的現場 ( 如銷售現場 ) 進行實地調查,或在被調查者毫無察覺的情況下,對他 ( 她 ) 們的有關行為、反應進行調查統計的一種方法。觀察法經常用來調研外貿服裝產品與穿著的外觀、色彩、款式、面料、包裝與客流量等。如一些外貿服裝店的店主會 專門安排時間定期到其他商店的銷售貨架旁邊,或專門到電影院門口、上下班時問的十字路口、繁華街區等地方,觀察各種各樣的消費者的穿著情況和新的流行信 息,用於開發自己的產品。還可以利用親自站櫃台、參加各種訂貨會、展銷會、流行發布會、設計大獎賽、學生畢業設計作品展等,觀察並記錄有價值的信息。
(3) 實驗法調查先選擇較小的范圍,確定 1 ~ 2 個因素,並在一定控制條件下對影響外貿服裝銷售的因素進行實際實驗,然後對結果進行分析研究,進而在大范圍推廣的一種調查方法,實驗調查法的應用比較廣 泛。一般每推出一個系列的外貿服裝款式都可以在小范圍內進行實驗,了解顧客對外貿服裝的款式、色彩、質量、包裝、價格、陳列方式等因素的反應,然後決定是 否大批量進貨。實驗法可以採取多種形式,對連鎖經營的外貿服裝店可專設試銷店,一般外貿服裝店可設試銷貨架以了解新產品對顧客的吸引力。
『叄』 服裝市場調查
大眾:你是說的男生女生?
我是個男生,我比較喜歡素一點的衣服 T恤+牛仔
我喜歡看的女生打份是,小個子的穿洋裝;高些的T恤+牛仔
;中等的就都可以穿
個人意見....
『肆』 如何做服裝的市場調查
主要應該針對新疆當地消費者的消費能力和購買習慣進行調查。例如他們認為專能夠承受的價格區間屬,目標人群的消費力,獲取服裝的渠道和方式,對時尚信息的獲得方法等。
從北京發貨必然有運輸,損耗等等的成本,而在當地也有店鋪,宣傳等等的費用。你要計算一下兩地的價格差能否覆蓋費用,獲得你希望得到的收入。
『伍』 市場調查的方法有哪些請一一列出。
市場調查是由一系列收集和分析市場數據的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他後續步驟,某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調查的步驟① 一般按如下程序進行:①確定問題與假設;②確定所需資料;③確定收集資料的方式;④抽樣設計;⑤數據收集;⑥數據分析;⑦調查報告。
1.確定問題與假設
由於市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策,以減少決策的失誤,因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說:「對一個問題作出恰當定義等於解決了一半」。在任何一個問題上都存在著許許多多可以調查的事情,如果對該問題不作出清晰的定義,那收集信息的成本可能會超過調查提出的結果價值。例如某公司發現其銷售量已連續下降達6個月之久,管理者想知道真正原因究竟是什麼?是經濟衰退?廣告支出減少?消費者偏愛轉變?還是代理商推銷不力?市場調查者應先分析有關資料,然後找出研究問題並進一步作出假設、提出研究目標。假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話,再進一步分析、提出若干假設。如:①消費者認為該公司產品設計落伍;②競爭產品品牌的廣告設計較佳。
作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的范圍,並從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立,寫出調查報告。
2.確定所需資料
確定問題和假設之後,下一步就應決定要收集哪些資料,這自然應與調查的目標有關。例如:①消費者對本公司產品及其品牌的態度如何?②消費者對本公司品牌產品的價格的看法如何?③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告,在消費者心目中的評價如何?④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態度有無差別?
3.確定收集資料的方式
第三步要求制定一個收集所需信息的最有效的方式,它需要確定的有:數據來源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。
如果沒有適用的現成資料(第二手資料),原始資料(第一手資料)的收集就成為必需步驟。採用何種方式收集資料,這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。前面例子談到所需資料是關於消費者的態度,因此市場調查者可採用詢問法收集資料。對消費者的調查,採用個人訪問方式比較適宜,便於相互之間深入交流。
4.抽樣設計
在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰,這就提出抽樣設計問題。其一:究竟是概率抽樣還是非概率抽樣,這具體要視該調查所要求的准確程度而定。概率抽樣的估計准確性較高,且可估計抽樣誤差,從統計效率來說,自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看,非概率抽樣設計簡單,可節省時間與費用。其二:一個必需決定的問題是樣本數目,而這又需考慮到統計與經濟效率問題。
5.數據收集
數據收集必需通過調查員來完成,調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想,因為他們已受過調查技術與理論的訓練,可降低調查誤差。
6.數據分析
資料收集後,應檢查所有答案,不完整的答案應考慮剔除,或者再詢問該應答者,以求填補資料空缺。
資料分析應將分析結果編成統計表或統計圖,方便讀者了解分析結果,並可從統計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關系。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數形式表示,使讀者對分析結果形成清晰對比。不過各種資料的百分率與平均數之間的差異是否真正有統計意義,應使用適當的統計檢驗方法來鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出,從表面上看有差異,但是否真有差異可用平均數檢定法來分析。資料還可運用相關分析、回歸分析等一些統計方法來分析。
7.調查報告
市場調查的最後一步是編寫一份書面報告。一般而言,書面調查報告可分兩類:①專門性報告;②通俗性報告。
專門性報告的讀者是對整個調查設計、分析方法、研究結果以及各類統計表感興趣者,他們對市場調查的技術已有所了解。而通俗性報告的讀者主要興趣在於聽取市場調查專家的建議。例如一些企業的最高決策者。
『陸』 市場調查有哪些方法
市場調抄查方法:
一般分為襲定性調查和定量調查。定性調查包括:小組座談會、深度訪談、專家意見法、投影技法、觀察調查。定量調查包括:電話調查、神秘顧客、入戶訪問、攔截訪問、郵寄調查、網上調查。開元研究就是一家專業的研究機構,以上方法是我在這里總結出來的常用方法,希望能解決你的問題。
『柒』 服裝市場調研怎麼做
第一,首先要了解他們的銷售情況(月銷售、季度銷售,總體銷售、單店銷售、區域市場回),最好能了解他答們的門店增減計劃,這關繫到未來一段時間你們的訂單。
第二,向他們了解各類款式銷售情況,哪種款銷量好,哪種款銷量一般,哪種款差,哪種款處於上升勢頭,哪種款銷量穩定,哪種款處於下降狀態,你們也好及早調整產品結構
以上兩點比較基本。
第三,了解其他供應商情況,該品牌是否還有其他供應商,(如有)以及該品牌對各供應商的評價與滿意度,對比你們與其他供應商的優劣勢:服裝質量、報價、生產與供貨速度、服務等等。根據這些確定未來的改進方向。
第四,你們是否還存在其他的市場機會,如是否有其它品牌可聯系並確定合作關系
第五,既然是主要給某品牌供貨,那你們其它業務有哪些,這里不了解,沒辦法評價與建議。這也是一個要調查的方向。
『捌』 怎麼做服裝市場調查 何謂外貿服裝
Bingoogle Textile Co
一、市場調查問卷表
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在您所熟知的休閑品牌中哪些品牌美譽比較高?(多選)
a 以純□ b美特斯邦威□ c森馬□ d班尼路□ e佐丹奴□ f真維斯□ g ESPRIT□ f溫純□ g衣之純□ h依韻兒□ I森域□ j鎏恆色□ k 潮流前線□ l自由空間□ m依林鳥□ n其他_____
您對服裝品牌的認知渠道主要通過:
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您每個月的生活費是多少?
a300元以下□ b300——400元□ c400 ——500元 □ d 500——600元□ e 600——800元□ f800——1000元□ g1000元以上□ h生活費中不含服裝消費的請選這一項□
您每個月在服裝上的消費是多少?
A100元以下□ b 100——150元□ c 150——200元□ d200——250元□ e 250——300元□ f300——350元□g350——400元□h400——500元 I 500元以上□
您每個月購買衣服的頻率:
a 一次□b 兩次□c三次□d 三次以上□
您平時購買服裝的情況:
a 有意識的□ b 隨機性的□
在您隨機性的購買活動中主要誘因有:(多選)
a 天氣變化 □b 節慶促銷□ c 看到同學購買里新衣服□d 逛街時隨意看中□
9、您購買服裝的時間段:
a新貨上市□b促銷打折□c換季打折□ d清倉甩賣□其他時間
10、常去所謂的外貿服裝市場購買嗎?
A從來都不去□ b 有時去 □c經常去□
11、會購買清倉甩賣的衣服嗎
開服裝店前市場調研
開店前的一切准備活動對日後外貿服裝店的經營有著很大的影響作用。開店前的市場調查關繫到外貿服裝店能否在市場上立足,以及將來能否發展壯大。開店的資金 籌集方式決定著外貿服裝店的設立形式和規模的大小,辦理注冊登記是開店必不可少的手續,而工商、稅務等知識是外貿服裝店經營者必備的常識。做好開店前的市 場調查外貿服裝店有大有小,其市場調查的內容、方法也有一定的區別,但總體來說,還是有很多共性。對於獨立經營的小型外貿服裝店來說,可以適當地簡化一 些。
1 .市場調查的內容
對於開投資較大的外貿服裝店,調查的內容越詳細越好,這樣可以最大限度地降低投資風險。市場調查的內容通常有以下 7 個方面。
(1) 政治環境調查 國家或地區的政治環境調查與分析,包括政策、方針、方向、法規與法令。如廣告法、工商法、商標法、環境保護法、反不正當競爭法、保護消費者權益法、反暴利 法、稅收條例、知識產權法及有關各種企業性質的優惠政策。對於外貿服裝開店的店主來說尤其要了解清楚個體企業、私營企業與合夥經營的有關政策。如欲開店 者,可到工商注冊管理部門索要有關知識小冊子。
(2) 經濟環境調查包括消費者平均工資收入、外貿服裝消費所佔的比例、城鄉居民存款多少、消費水平與消費結構、各類外貿服裝的物價狀況、各類外貿服裝原材料的物 價狀況、貨幣穩定情況等。價格調查還包括消費者對外貿服裝價格高低的態度,各類外貿服裝的最佳價位、影響外貿服裝價格變化的各種因素、新產品與替代產品的 價格狀況、各種不同定價方法對外貿服裝產品銷售量的影響、各類外貿服裝的零售價、批發價、賒銷價及優惠價、季節性和節日性折扣、消費者對各種外貿服裝的淘 汰率等。
(3) 街區文化調查 包括居民區各類消費者對外貿服裝流行與款式變化的態度 ( 創新、追趕、跟隨、滯後、抵制 ) 、各消費層次的教育程度和文化水平、職業構成與分布、宗教信仰與風俗習慣、人口規模與人口結構、家庭大小與家庭構成、人口密度與人口遷徙流動、結婚率、出 生率與死亡率、中青年婦女的就業狀況與生活條件、人們的價值觀與審美觀等。
(4) 購買需求調查包括各類外貿服裝的現有和潛在的購買人數與階層、大至的需求量、外貿服裝需求的變化趨勢、消費者的購買水平;消費者的購買慾望和動機、影響消 費者購買的因素有哪些、市場上有哪些品牌比較受歡迎、消費者購買名牌外貿服裝主要原因有哪些;與自己的外貿服裝店同等規模的其他外貿服裝店的經營狀況 ( 如經營品種、經營方法、服務特點、價格策略、利潤情況及原因等 ) 、同行業的競爭狀況 ( 如環境裝修競爭、服務競爭、成本競爭與價格競爭、規模競爭、效率競爭 ) 等。
(5) 產品技術調查外貿服裝產品及技術的調查包括特定消費者對特定外貿服裝款式的評價、意見和改進要求、新上市外貿服裝款式的新功能和新用途及流行的可能性;調 查研究推廣新款式的應用領域和如何延長新款式的流行周期、市場新開發產品的上市速度及更替淘汰率;外貿服裝銷售產品的包裝情況 ( 是否美觀流行、輕便整潔和方便運輸及吸引消費者的程度 ) ,外貿服裝的商標品牌情況 ( 是否易記、認讀、上口、吉祥、誘人、具有情調等 ) ;還要調查可能協作外貿服裝加工廠的生產技術能力、經濟狀況、負債率及信譽情況、外協加工的成本、交貨期限等。
.(6) 行業競爭調查 外貿服裝行業競爭情況的調查,就是對競爭對手與競爭產品的調查與分析,是開店的重要的准備內容。「知己知彼,百戰百勝」,只有對他人盡可能的了解和對自身 優勢的分析,才能揚長避短,制定有效的競爭策略和實施規劃,最大限度地減小盲目性,在同行競爭中立於不敗之地。競爭調查主要包括競爭對手的經濟實力與技術 實力,競爭對手的產品市場佔有率,競爭對手的管理水平與營銷策略、競爭對手的經營目標與發展戰略、各競爭對手之間的抗衡關系,主要競爭對手銷售店面的位 置、交通條件與客流量、光顧店面的回頭率,競爭對手新產品開發的速度、性能、包裝、品牌、價格、規格系列、開發周期 ( 即多長時間內開發多少款式 ) 等。
(7) 銷售渠道調查各類外貿服裝銷售渠道的調查包括零售店、代理商、批發商場和常年大用戶 ( 如大型工礦企業的勞動保護職業服及賓館酒店職業服 ) 。公司型外貿服裝店 ( 員工主要有業務員和設計師組成的技術密集型外貿服裝店 ) 尤其需要建立自己相對穩定的業務網路,包括各種外貿服裝使用客戶網路、銷售網點與聯營貨架等。
2 .市場調查的步驟
外貿服裝開店市場調查的全過程可以分為 3 個階段。
(1) 市場調查的准備階段 開店前所進行的市場調查主要是通過收集與分析有關資料和信息,研究探討同行業在市場營銷中存在的不足和問題,做到「人無我有,人有我新,人新我廉,人廉我 轉」,從而開出自己外貿服裝店的特色。准備階段需要解決調查的目的、要求、范圍和調查人員的安排等問題,制定一個可行有效的調查計劃和時間規劃。確定調查 地點、調查方法、調查的人數與次數和特定對象與階層。調查表的設計沒有規定格式,根據調查方式的不同、提出問題的不同和調查內容的不同而有所區別。但總的 說來,要符合簡明扼要、主題突出和便於統計分析的要求。簡單的調查可通過行家咨詢進行,雖不必設計表格,但要准備好詢問的提綱記在心裡。以便提高調查的效 率。
(2) 市場調查的實施階段做好了市場調查的充分准備,就可以開始實施調查。首先要挑選調查人員並適當給予培訓。調查人員需要具有一定的文化水平和實際工作經驗, 懂得一些調查理論和調查技術,會統計結果和懂得基本的外貿服裝專業與營銷知識。最好是性格外向、形象良好、舉止文明、善於交談、思維敏捷、口齒伶俐、認真 負責、具有克服困難的信心和勇氣。如果開設小店,店主只需要在街區或居民區范圍內調查。若規模較大時,可委託專業人員進行調查。現場調查時,調查人員應按 照事先計劃規定的時間、地點、方法、內容進行調查和收集有關資料。
(3) 市場調查的結果處理調查實施過程完成後,調查者要把收集到的雜亂零散的資料和數據進行歸類分析。以此為基礎,統計歸納出調查結論。正規的市場調查報告一般 內容有:調查過程概述;調查對象的基本情況;調查目的;調查結果的處理方法;調查結論總結和有關建議。通過調查再確定外貿服裝開店的規模、選址、經營范 圍、服務對象、投入資金及店內外裝修風格等。如果店主外聘編寫調查報告時,可提出如下要求:內容緊湊,抓住主題,重點突出,客觀求實,文字簡練,觀點明 確,分析透徹,圖文並茂及便於決策、具有可操作性等。
3、市場調查的方法
(1) 詢問法調查店主或調查員直接接觸被調查對象,通過詢問的方式收集外貿服裝有關信息的方法稱為詢問法調查。它是由店主或調查員向有關對象提出問題,以獲得經 營情報和資料的一種方法。詢問法按接觸方式不同可分為三種形式,即走訪調查法、信訪調查法和電話調查法。走訪調查法是店主或調查員面對面地對被調查對象提 出有關問題,由被調查對象回答,調查者當場記錄的一種詢問法。一般情況下,走訪獲得的外貿服裝信息資料,回答率和真實性都較高,感性認識較強,能比較形象 地感知勢態。這種方法的不足之處是容易受調查人員的態度、情緒、語言等影響產生一定的偏見和誤解。
信訪調查法是事先把精心設計好的問卷以信函的方式寄送給有關的被調查對象,請他 ( 她 ) 們填寫後寄回給店主的一種詢問調查法。這種方法有很多優點,如被調查對象可以不受調查者外貌和情緒的影響,完全自由真實地填寫自己的見解,並有充分的時間思考問題。
還可以擴大調查的覆蓋面,調查總成本較低,可節約大量時間。此法的缺點是,有些調查對象可能會認為事不關己,回答問題膚淺,問卷回收率難於控制。通常店主可採用配送優惠卡或有獎問答的方式提高問卷的回收率。
電話調查法是根據特定對象 ( 如職業女性、企業家、高年級學生等 ) 的抽樣要求,用電話的方式調查詢問意見和信息的一種詢問調查法。外貿服裝店為了保持長期客戶,增加感情聯絡,盡可能地建立一些電話聯絡網。這種方法的優點 是能迅速及時地收集急需的信息資料,對有些不便於當面回答的問題,在電話調查中可能得到解決。這種方法的缺點是,由於通話時間不能太長,對問題的討論不便 深入,不能討論較為復雜一些的問題。
(2) 觀察法調查 店主或調查員親臨所要調查的現場 ( 如銷售現場 ) 進行實地調查,或在被調查者毫無察覺的情況下,對他 ( 她 ) 們的有關行為、反應進行調查統計的一種方法。觀察法經常用來調研外貿服裝產品與穿著的外觀、色彩、款式、面料、包裝與客流量等。如一些外貿服裝店的店主會 專門安排時間定期到其他商店的銷售貨架旁邊,或專門到電影院門口、上下班時問的十字路口、繁華街區等地方,觀察各種各樣的消費者的穿著情況和新的流行信 息,用於開發自己的產品。還可以利用親自站櫃台、參加各種訂貨會、展銷會、流行發布會、設計大獎賽、學生畢業設計作品展等,觀察並記錄有價值的信息。
(3) 實驗法調查先選擇較小的范圍,確定 1 ~ 2 個因素,並在一定控制條件下對影響外貿服裝銷售的因素進行實際實驗,然後對結果進行分析研究,進而在大范圍推廣的一種調查方法,實驗調查法的應用比較廣 泛。一般每推出一個系列的外貿服裝款式都可以在小范圍內進行實驗,了解顧客對外貿服裝的款式、色彩、質量、包裝、價格、陳列方式等因素的反應,然後決定是 否大批量進貨。實驗法可以採取多種形式,對連鎖經營的外貿服裝店可專設試銷店,一般外貿服裝店可設試銷貨架以了解新產品對顧客的吸引力。
二、何謂外貿服飾,簡單的說就是國內工廠生產的出口服裝(包括來料加工和進料加工)。但如何判別自己准備買的服裝是外貿服裝呢?
首先,我們先來看一下國內某外貿服裝批發網站所說的外貿服裝的來源。以下引號中的語句是原話。
「第一是外貿訂單的尾貨。尾貨就是外國服裝公司給中國服裝加工企業下了100套訂單,中國服裝加工企業處於周全考慮,實際加工了120套,那多出的20套就轉為國內銷售。」明眼人一看,就是白痴說的話,一般老外同外貿公司或工廠簽訂的加工合同都有規定服裝的具體數量,服裝成品可以有正負5%的差異,就算在信用證條款下,極端的數量差異一般是正負7-8%,在這個范圍裡面多出來的服裝,外商會全部買下。絕對不會有20%的差異,而且加工的服裝如是歐碼的話,工廠更不敢自己多做,萬一多出來賣不掉呢?
「 第二種來源渠道是加工企業在完成訂單後出現了面料剩餘,廠家依據外銷服裝的工藝、款式,將面料加工成成衣銷售。」真正好的品牌,做的都是進料加工和來料加工,因為國內原料達不到外商的要求,進口原料都要做加工手冊,每一件衣服的用料損耗都寫得清清楚楚,絕不會有很多的剩料。所以現在國內銷售的外貿服飾,比如DKNY,POLO等其實都不能稱得上是真正原廠品質,因為用的都是國料。
「第三種是外銷服裝沒有通過出口質量檢驗,全部的100套均退回廠家,轉而在國內銷售。」這種倒是有可能,但如果是出口的嬰兒服裝沒有通過質檢,呵呵,那我告訴你絕對不要去買!!!因為歐洲和美國執行的是最嚴格的環保標准,沒有通過質檢,肯定是面料或服裝的染料沒有通過環保標准,嬰兒的皮膚是很脆弱的,所以這種衣服買回來後穿在身上,很容易出現紅斑,時間長後,衣服里有毒的染料還會使嬰兒的皮膚產生癌變。呵呵,便宜沒好貨。象我客戶下的訂單,統一要求用德國的「巴斯夫」染料,為了就是對嬰兒無害。
那我朋友的MM買的衣服,為什麼我一看就是假的外貿產品?其實你只要看衣服的側嘜,就是訂在衣服側面的成分標或洗嘜,那裡絕對不可以出現中文字,如果有一個中文字,那肯定不是外貿服飾。其實這種假外貿服飾,在上海的襄陽路市場和陝西路特別多。記住真正的外貿服飾,絕對不可能出現一個中文字,包括吊牌。
其次,就是看衣服的做工,就是衣服的縫線走向是否平整筆直,衣服里是否有斷線,或衣服邊緣收線的地方是否有很長的線尾露在外面。外貿服裝出口前都要經過後整理,所以不會有線頭留在裡面的。
第三,就是看商標英語的拼法。按我的經驗,一般好的國外品牌的要麼是服裝設計師的名字,比如ARMANI等,但如果是國際的頂級品牌,如果你在上海的馬路小店裡買到,那肯定是假的。還有,如是法國和義大利、西班牙品牌的服飾,因為是拉丁語系,所以品牌的英文商標是拉丁語的英語發音,你是翻譯不出中文意思。如果你看到一件衣領上標著出口到法國的衣服,但商標用是STRONG,或LILY、LADY DANCE、WINDO等,那肯定是國內的假外貿服裝。
其實國內很多外貿服裝都是偽正牌,所以都不敢在大商場里銷售,因為如要進場銷售,就需要出示知識產權授權書,這是不可能的。