⑴ 哪些營銷策劃方面的書籍比較經典（最好是互聯網方面的） 謝謝啦
1. 口碑營銷方面:
Andy Sernovitz 的<<Word of Mouth Marketing: How Smart Companies Get People Talking>>
描述的是如何讓用戶討論,傳播的口碑營銷, 其中有許多實戰的方法指導,確實值得推薦.
2. 社會化媒體營銷方面:
Dave Evans所著的<<Social Media Marketing: An Hour a Day>>
這本書我之前博客里也推薦過,它描述的是企業如何進行日常的社會化媒體營銷活動和一些策略.具有一定實戰指導意義.
Paul Gillin 的<<Secrets of Social Media Marketing>>
這本書是在社會化媒體營銷中有比較大影響力的一本,從深層次的來揭秘社會化媒體營銷.
Deltina Hay的<<A Survival Guide to Social Media and Web 2.0 Optimization: Strategies, Tactics, and Tools for Succeeding in the Social Web>>
這本是09年剛出版的一本有關社會化媒體,web2.0的應用策略,方法,工具的書,雖剛出版,不過圈內還是熱捧它的.值得推薦.
3. 網路品牌,口碑監控方面:
Andy Beal 的<<Radically Transparent: Monitoring and Managing Reputations Online>>
網路品牌,口碑監控,一直是網路營銷中,重要的一個關節,這本書,比較詳細的介紹了如何管理,監控有關企業的口碑的方法和策略.
4. 網路環境下個人品牌的塑造:
Dan Schawbel的<<Me 2.0: Build a Powerful Brand to Achieve Career Success>>
Dan Schawbel雖說是一個年輕的學者,不過這本<<me2.0>>還是很有影響力,如何樹立個人品牌這個命題,在國外圈中也是很熱火的.Dan Schawbel對這本書的營銷推廣手段也值得我們學習.
⑵ 有哪些成功的社會化媒體營銷案例
答復：如何利用新媒介傳播產品營銷？
首先，在營銷過程中講究品牌效應和傳播效應，能夠以媒體的（名人講堂、新聞事件、電視購物、明星代言）的形式以傳播傳達方式和訊息，讓營銷推廣手段迅速達到攀升，以提升產品的知名度和信譽度。
其次，在營銷過程中讓用戶和顧客進行體驗其產品的試用價值，以優質的服務更能夠提升產品的品質保障，集消費、娛樂、休閑、購物為整體的營銷渠道產業鏈，以人性化管理模式，為客戶提供一站式服務體驗的方式。
再次，在營銷推廣過程中講究品牌專區調研和策劃，以客觀反映營銷手段的必要性，以新產品進入市場的生命周期性，以集中挖掘客戶的資源共享，和市場營銷整合資源的綜合效益，以體現高端化產品營銷的優化和合理配置，以體現新概念營銷的時尚潮流前瞻，和多元化市場營銷的發展必然趨勢。
最後，利用新媒體傳播營銷方式，以不斷積累和借鑒市場投資的豐富經驗，以不斷對營銷的創新組合的方式改進方案和措施，以不斷謀求新型產業的發展歷史機遇，和新型市場催生新業務和新業態的發展趨勢，以全心全力打造新媒體營銷的致高點，以行業規模樹立市場的新標桿。
謝謝！
答復：所謂社會化營銷意義是：面對社會團體或群體，一般社交朋友圈，以大眾評判的形式為社會化組織或團體，以團購或者認購的方式，為顧客首選商品或產品的需求，以供應商與采購商提供產品的貨物來源，與商品零售商簽訂產品銷售代銷、行銷的資格許可權，以供應商集中管理零售商的發布產品廣告宣傳，以供應商提供充足產品貨源的質量保障，以拉動采購商與零售商供求、需求的市場營銷規模效應。
所謂事件營銷意義是：通過電視媒體發布（百家講堂、電視購物、明星代言、電視廣告合作商），以新聞事件作廣告媒體的營銷策劃，以廣告宣傳產品的價值和需求，以積極影響消費者購買的行為和需求的群體效應。
個人總結分析：
以社會化營銷來支撐媒體事件營銷，能夠讓產商的產品有知名度，以營銷市場輻射周邊市場的商圈，以全力打造營商環境的聚合市場效應，從而使產品在市場中的地位，以注冊商標權力使產品品牌的公信力獲得了市場認可度，以傾力為市場品牌打造優良的信譽。
謝謝！
⑶ 社會化媒體營銷怎麼做
社交媒體時代,口碑是品牌營銷的關鍵,比什麼都重要。沒有用戶使用產品後的良好體驗,就形成不了口碑,沒有口碑就形成不了真正的品牌話題,形成不了話題就形成不了社交媒體時代的傳播力優勢。如何做好社會化媒體營銷呢?
1、了解本行業本企業需求是什麼
社會化媒體營銷也只是企業為了完成市場或者公關的一個工具而已,任何營銷的前提都是要先了解自己,知道自己是什麼?需要什麼?這裡麵包括我們的產品定位、調性,我們的消費者在哪裡?消費者喜好和偏好?競爭對手怎麼樣?目前網路現狀如何?只有對這些足夠了解,然後決定用什麼社會化媒體平台,制定整體社會化媒體構架戰略和戰術。
2、了解社會化媒體平台優勢
了解了自身產品和定位後,就要找到適合我們需要的社會化媒體平台,這就要求我們必須對社會化媒體平台要了解以及非常熟練,包括對每個平台的數據使用情況,人群特點,使用習慣等足夠的了解。社會化媒體主流平台主要有:微博、微信、SNS、豆瓣、播客、視頻、陌陌等等。使用方式主要有:軟文,短文,留言板,照片分享,播客,評論,轉發,投票等形式。
3、制定社會化媒體戰略
社會化媒體運營是一個系統性的工程和戰略,要求跟品牌定位、方向、核心理念等匹配,才能達到真正的社會化營銷。這也是決定社會化媒體效果成敗最主要的環節,它是確保最後效果呈現的根基。首先制定戰略要明確我們階段性的目的,然後要明確階段的目標,還有明確我們採取社會化媒體平台構架,當然為了社會化媒體營銷的效果我們還需要投入相應的資源。還有就是我們階段的主題方向是什麼?整體策略是把相應資源配合內容在合適的節點進行分解執行。
4、施行制定戰術方案
戰略明晰了,就要曉得戰術方案了。戰術就是完全執行層面了,在相應的平台把合適的內容運用相應的資源進行擴散和傳播,同時做好相應的客戶服務以及公關具體事務了。只有把執行不折不扣的去完成才能保證整個社會化媒體運營的效果和最後結果的呈現。
5、組建團隊
一個配備完善的運營社會化媒體團隊主要有:運營主管、策劃(創意)、文案(編輯)、客服、推廣(BD)、設計(美工)來整體協作完成。所選擇的團隊成員要既懂社會化媒體營銷平台和營銷常識也要很懂本行業本企業以及產品和消費者。這塊也要考慮團隊如何來考核以及激勵,確保執行過程每個人都發揮最大價值。
6、社會化媒體營銷結果如何評估
社會化媒體沒有一個標準的評估體系。那麼社會化媒體營銷效果是不是沒法評估?社會化媒體營銷既要注重「數」(粉絲數、點擊率等數據)也要衡量「質」(精準有效點擊以及粉絲包括互動聲量)更要追求「投資回報率」(顧客咨詢、潛在客戶轉化、促進消費傾向)來綜合評估和考核。這樣我們就知道社會化媒體我們做的如何了。
7、適時調整社會化媒體策略
經過效果的監控以及分析和總結,不斷對社會化媒體運營戰術和執行人員的調整,甚至包括對戰略的調整。比方團隊執行力不利人員的替換,比方增加新的社會化媒體營銷平台等等,這樣新一輪的社會化媒體營銷又開始,形成一個良性和完整的閉環,一步一步利用社會化媒體服務於企業,甚至成為企業營銷體系中比例最高的一塊。
社會化媒體運營並不是簡單地在一些社交平台上開賬號,發布內容,然後消費者就來找你了。社會化媒體運營需要用心經營,絕不是一蹴而就的。企業應該把社會化媒體營銷納入企業的整體目標中。運營過程中要尊重每一個網友,努力把客戶變為客服、品牌代言人和意見來源。
社交媒體時代,人人都可能是品牌代言人。任何自戀式的定位與自說自話式的傳播都是沒有機會的。在社會化媒體時代,品牌操盤手的定位更考究了,品牌形象所倡導的,一定是消費者能體驗感受的,你的定位與品牌形象傳播一定是要與消費者嘴裡說出來的東西是高度契合的!
在社會化媒體出現之時,企業在品牌營銷之時,營銷傳播的內容並未凸顯出來,但是企業了解營銷傳播效果的渠道,也是通過市場調研的方式來看消費者的反饋。如今已跨入了自媒體時代,每個接觸品牌的消費者都是帶著自媒體來的餓,他們擁有微博、微信等各種社交媒體,隨時可能讓企業品牌的好與壞出現在媒體上。
⑷ 社會化營銷公司與傳統的公關，廣告以及口碑營銷的關系是什麼樣的
社會化營銷與傳統的廣告、公關、口碑營銷的關系，可以從區別和聯系兩方面來談。一方面（內聯系），本質容都是相同的，以用戶需求為核心，以人為本，這是所有營銷活動的主線和靈魂。而另一方面（區別），則主要在於平台的變化及其帶來的用戶行為模式和習慣的變化。這些直接體現在社會化營銷策略中。舉個例子，多年前廣告行業常用AIDA（Attention關注, Interest興趣, Desire渴望, Action行動）來分析用戶行為流程，現在則更多使用類似於AISAS（Attention關注，Interest興趣，Search搜索，Action行動，Share分享）的模式。
⑸ 我要一份營銷計劃表
你的要求題目范圍太廣，所涉及的東西太多了，各行各業都不同，給個範文給你參考。……——
……
***產品營銷策劃書
1、封面 呈報對象，文件種類，策劃名稱（策劃主題 副標題）策劃者姓名及簡介 （小組名稱、成員名稱：單位、職稱和姓名）策劃製作年、月、日，編號及總頁數
2、目錄
3、策劃目的（前言）
4、內容的簡要說明（策劃摘要）
5、策劃內容的詳細說明（策劃的背景、動機，環境分析，目標，營銷策 略等） （策劃書內容的正文部分，表現方式為簡單明了，使人一看就容易理解， 形式：文字、照片、圖片、統計圖或表等）
6、策劃費用預算
7、策劃實施時的步驟說明以及計劃書（時間、人員、操作等的計劃表）
8、策劃的預期效果（使用資源、預期效果及風險評估）
9、對本策劃問題症結的想法
10、可供參考的策劃案、文獻、案例等
網路營銷干貨匯總搜索營銷社會化營銷移動營銷數據分析營銷策劃書內容的格式：
一、市場狀況分析
二、策劃書正文 詳細說明：
A、市場狀況分析 要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況，市場狀況分析必須包含下列12項內容： （1）整個產品市場的規模。 （2）各競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。 （3）各競爭品牌市場佔有率的比較分析。 （4）消費者年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之分析。 （5）各競爭品牌產品優缺點的比較分析。 （6）各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。 （7）各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。 （8）各競爭品牌促銷活動的比較分析。 （9）各競爭品牌公關活動的比較分析。 （10）各競爭品牌訂價策略的比較分析。 （11）各競爭品牌銷售渠道的比較分析。 （12）公司過去5年的損益分析。
二、策劃書正文 營銷策劃書正文由6大項構成，現分別說明如下：
1 公司的主要政策 策劃者在擬定策劃案之前，必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略，做深入細致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節； 確定目標市場與產品定位。 銷售目標是擴大市場佔有率還是追求利潤。 制定價格政策。 確定銷售方式。 廣告表現與廣告預算。 促銷活動的重點與原則。 公關活動的重點與原則。
2 銷售目標 所謂銷售目標，就是指公司的各種產品在一定期間內（通常為一年）必須實現的營業目標。
3 推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
僅供參考
⑹ 社會化營銷，即將帶來哪些改變
伴隨著微博、微信等新一代社交數字渠道的興起，比起之前的搜索、門戶和電商平台，給企業和消費者提供了一個更加復合的數字環境和更加全面的數字營銷能力。許多人感覺到大數據時代正在到來，但往往只是一種朦朧的感覺，對於其真正對營銷帶來的威力可以用一個時髦的詞來形容——不明覺厲。實際上，還是應盡量弄明白，才會明白其厲害之處。本期就帶你解開那些不明白之處，詳解數據可視化下的社會化營銷所帶來的趨勢。
可視化內容營銷越來越加強 [內容驅動]
所先我們看下國外的一組研究數據：有色的可視化元素增加了80%人們閱讀某項內容的意願，71%的線上營銷人員在社交網路營銷中使用可視化元素，社交媒體上分享可視化內容的可能性是其他類型內容的40多倍。
幾乎每一個主流社交網站包括微博,
微信等發生的變化都強調了可視化內容，由此可以看出可視化內容的重要性。與此同時，豐富的可視化內容展示已經變成了品牌強有力的工具，更容易地與讀者交流溝通。
國內最大的社會化生態營銷主要基於微信，社會化媒體衍生到現在，已經變成了一個非常大的媒介體系，單從微信一個渠道來說，有朋友圈，群信群，公眾號，廣點通，新聞客戶端等形成一個完善的媒介系統。我們發現圍繞微信上做社會化營銷的有許多服務機構，而在可視化內容營銷做得不借的，可見鑒易贊：其新媒體領域投放創意內容營銷相當豐富，可視化形式多樣(圖片，海報，文章，視頻，h5等)，滿足不同的用戶群並有效覆蓋朋友圈，自媒體kol，營銷號，公眾號banner圖，公號自定義菜單等所有媒介系統。
(圖為易贊 內容營銷 部分展示)
大數據處理技術越來越重要[數據驅動]
最近幾年，見識過一大波產品(如最早的小米，到近期的分答等等)在網路上走紅，讓社會化營銷成為營銷新寵。但是，社會化營銷之所以獲得突飛猛進的成長，離不開精準化的營銷效果，而這是建立強大的互聯網數據之上，並且把雲計算，大數據分析處理能力融入到社會化營銷當中。
顯然，在社會化營銷下人是關鍵，通過一系列的大數據與互聯網技術，進行用戶定向，採集信息，處理匹配，數據交互，分析與挖掘，標簽鑒定。只要積累足夠的數據，就能分析出用戶的喜好與購買習慣，甚至做到「比用戶更了解用戶自己」,
使投放更加精準與有效。
(圖為易贊自媒體受眾可視化平台)
100次轉發到朋友圈，50次轉發群，30次轉發好友，他們帶來的傳播效果是如何? 預測內容的傳播能有多廣?
下游的分享和流量都算上的話，特定推廣的效果到底有多強?
通過大數據完全可以提前告訴你，但這需要精準數據分析，社會化媒體內容策劃能力，實現移動廣告的個性化定製和精準投放平台，利用大數據提高社交媒體的廣告轉化。
效果可視化很關鍵 [產品驅動]
許多人在談論社會化營銷更多會說是做品牌推廣與品牌營銷，然而，好的社會化營銷產品與平台必將是注重效果的。
誰說社會化營銷只注重品牌不注重效果，以易贊為例：易贊(yeezan.com)並率先啟用社交媒體賬號畫像技術(用戶畫像模型)，通過大數據技術驅動企業與用戶連接(自建自媒體大數據平台)，讓廣告信息的智能匹配(內容策劃營銷)，用數據思維方式重新定義社會化媒體廣告流程降低傳播的成本(產品創新，注重效果)，成為國內微信精準營銷的典範(精準覆蓋10億)。
易贊利用其在自媒體領域核心優勢深耕細作，並利用數據思維深化到產品開發中，最終打造成以大數據為良好體驗的社會化媒體投放平台，讓效果可見，讓內容營銷更精準。
易贊也是首家專注於微信可視化數據營銷的平台，相信其未來在「數據可視化」營銷下，帶來更多效果化產品應用。
(圖為易贊投放效果可視化平台)
讓內容營銷，更精準一點點 [平台驅動]
做數據出身的我，一直非常注重於roi與效果轉化，推崇一句話：理想的廣告：在正確的時間與正確的地點，給正確的人，展現正確的創意。換到社會化營銷領域，仍至新媒體營銷，好的內容營銷，是在合適時間與渠道，給適合的粉絲，展示符合的優質內容。
未來，不管社會化媒體營銷如何發展，但始終會有一點不變，回到商業本質：精準，精準化營銷才是未來的主流。有數據和技術的加持與推動，精準營銷的夢想終於有可能照進現實。在微信營銷生態上，企業品牌的目標消費者和受眾變得可視而具象，精準營銷廣告越來越能找到他們，營銷效果越來越可衡量、易衡量。
⑺ 如何做好社會化營銷的10個建議
社會化營銷，是對營銷工作進行咨詢、策劃的工作過程。
為更好服務企業客戶，提升咨詢服務質量，微碼鄧白氏營銷管理平台為客戶提供了客戶調研,商機挖掘,產品展示,品牌推廣,技術分享,管理培訓等一系列功能。
⑻ 社會化媒體營銷例子
社會化的含義：抄指能相關利益方均可參與進來。
社會化媒體是一種給與用戶極大參與空間的新型在線媒體，它具有參與、公開、交流、對話，社區化、連通性 等特徵。
M3社會化媒體營銷是國內首家集「搜索+免費+社交」的三網合一的新互動傳媒，是面對近5億的網民和9億的電 話、手機用戶和中國近千萬小企業的社會化營銷平台。
M3致力於打造一個互動、精準、共贏的社會化媒體
我們提出這些主張、並據此理念進行策劃、研發和推廣。
廣大企業、用戶、夥伴，包括傳統媒體、電信運營商、終端廠家、技術方均能參與進來。