Ⅰ 市場調查問卷的題型
一般而言,問卷的題型有四種:問答題、單項選擇題、多項選擇題、量表題。茲簡單內說明如下:容 量表題的典型之一是李克特(Likert)量表題,它屬評分加總式量表最常用的一種,屬同一構念的這些項目是用加總方式來計分,單獨或個別項目是無意義的。它是由美國社會心理學家利克特於1932年在原有的總加量表基礎上改進而成的。該量表由一組陳述組成,每一陳述有非常同意、同意、不一定、不同意、非常不同意五種回答,分別記為1,2,3,4,5,每個被調查者的態度總分就是他對各道題的回答所的分數的加總,這一總分可說明他的態度強弱或她在這一量表上的不同狀態。