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舒膚佳成功的營銷的分析

發布時間:2021-06-14 22:34:07

市場營銷案例分析

1 成功原因:a 該公司在推出產品之前對市場做出了准確的調查和分析
b 定位準確
c 該公司能不斷的觀察和分析市場需求變化 從而對產品的宣傳進行微妙的改變

2 背景分析:a 對所處的營銷環境進行分析即目標消費者所處的年代(70年代初/末)
b 對在當時的主流文化的影響下目標消費者的心理進行了分析

3解決方法:在70年代初根據目標消費者的價值觀和理念而賦予產品與之相符的一種附加價值 讓目標消費者體會到使用這種產品就可以體現出自己的價值和品位 同理 在70年代末該公司也是採用同樣的方式來留住消費者

4 採用的理論:a 定位理論
b USP理論即獨特銷售主張 該公司並沒在產品本身下功夫 而是根據目標消費者的需求給產品找到了產品自身之外的附加價值 從而以獨特的推廣方式激發消費者的購買欲 進而對其購買

5 應用技巧: 緊跟消費者需求 及時開發出與之相適應的新產品 在保持原有的宣傳理念(獨立生活方式)下巧妙曾加了新的宣傳理念即「浪漫」

6 案例啟示: a 企業在生產或推廣產品是 要了解市場需求 從而做出定位 最後再為所需的人「量身定做」
b 企業應隨時調查和分析市場需求的變化 也就是把目標消費者當成自己的「孩子」時刻觀察他們的變化 從而給出正確的指導

Ⅱ 舒膚佳香皂怎麼推銷

銷售這個問題可以從這些角度進行思考的
1、首先要充分了解化妝品這種產品(售價、質量、功效、品牌等等)
2、你所銷售化妝品品牌的核心優勢(對於價格、功效等等有什麼優勢)
3、深入了解自身化妝品品牌缺點,並且知道怎樣去克服這些缺點(主要的弊端在哪)
4、說服自己,讓自己也相信該產品是最好的(自己向自己提問題,或者平時要收集客戶提出的問題)
5、了解市場同類化妝品品牌的優缺點,更重要的是與自己所推銷的產品相比,自己的性價比最高(市場調查工作做的是否到位)
6、了解自己所銷售的化妝品品牌面向哪個市場(年輕人、中年人還是女士、淑女等等)
7、所面向的市場有哪種特徵和需求(你的客戶在哪,他們的考慮購買你所銷售的化妝品目的是什麼)
8、你還需要有承受艱苦、失敗的毅力,還要有靈活應變的頭腦
而化妝品銷售技巧這里也談一些
1、欲擒故縱(和客戶砍價的時候比較適用)
2、裝可憐(給客戶長時間解釋的時候比較適用)
3、拍胸口(客戶在猶豫的時候的比較適用)
4、先擋後放(客戶對購買產品之後有其他要求的時候比較適用)
5、以面蓋點(客戶在針對產品一些小問題的時候,你就用這一招,一句話「我們產品是非常優質的,這點小問題基本不會出現」)

Ⅲ 急:市場營銷的案例分析

1、核心層次,因為配方變了就代表飲料已經變了
2、避強定位方法,沒有跟著內可口去改變自己,換句容話說:很低調
3、具體來說,可口可樂是一個象徵,而判定他生命周期的標准也得隨之而改變,簡單點說,他的生命周期可能很長,而具體來說的話他現在處在一個相對非常穩定的產品成熟期
4、最主要的原因就是忽略了消費者的感受,或者說他的前期調研挖掘層次不夠深,只是認為消費者對新配方感興趣,而沒有分析感興趣的持續時間。
5、維持原來的配方是他後來的做法,具體來說就是產品更改策略。
6、加大宣傳,促使人們對他有新的深刻認識,從多個角度對他進行重新塑造,使人們形成新的習慣,但是這個往往很難

Ⅳ 寶潔在中國採取了那些策略來開展跨文化營銷

1988年,寶潔公司帶著他們一貫秉承的「消費者至上」原則和他們的「生產和提供世界一流的產品和服務」的理念來到中國。寶潔進入中國市場,品牌在進行國際化的同時,其間必然存在一個品牌的本土化問題。在一個文化域具有很好效果的廣告,在另一個文化域可能達不到預期的效果。很多企業把品牌的核心定位標准化,把產品信息反映的文化和細分市場的受眾文化結合起來,以達到「國際品牌,本土文化」的目的。這一作法就是國際品牌在本土化的表現。寶潔在中國的廣告策略主要表現為在堅持國際化廣告策略的同時,注意國際品牌的本土化,抓住國內外消費者購買日用洗潔品的共同的消費心理,產品本土化,廣告策略國際化,其間針對中國的消費者對自身的廣告策略進行適當的調整。

(一)堅持國際化的廣告策略:比較寶潔在中國及在本土的廣告,我們可以看出他們的廣告策略差別不是很大。在中國主要還是採用沿襲其自身的廣告策略的方式,我們在以上談到的寶潔公司的廣告策略及特點大部分依然在中國得以執行。這和其他進入中國市場的外國品牌有很大的差別。很多商品進入中國市場都很大的改變了其原來的營銷及廣告策略,來適應當地的各種風俗習慣,使人們接受其商品。寶潔沒有遇到相似的問題主要是因為在成立150多年中,寶潔經過長期的實踐,總結了以上的基本的行銷策略,他們讓寶潔在市場上長久不衰。同時,從寶潔在生產的產品出發,作為消耗品的家庭洗潔品,無論在國外或是中國,人們之所以購買,主要看重產品的品質、使用的效果和價格,這其間所受文化因素的影響較之其他商品要低得多,使得其原有的偏重理性化的針對商品功效的廣告策略可以繼續在中國大行其道。同時其在品牌管理上的理念,形成每一個品牌的品牌個性,運用USP策略等,在中國也得到了極大的發揮。

(二)國際品牌在本土化:為了深入了解中國消費者,寶潔公司在中國建立了完善的市場調研系統。開展消費者追蹤並嘗試與消費者建立持久的溝通關系。寶潔公司在中國市場研究部建立了龐大的資料庫,把消費者意見及時分析、反饋給生產部門,以生產出更適合中國消費者使用的產品。廣州寶潔創造性的應用其原有的營銷經驗和世界一流技術,完善本地產品和地區性產品,通過了解消費者的需求,生產適合中國市場的產品以及制定適合中國市場的營銷策略

1997年,寶潔公司在中國醞釀的新產品:推出一種全新的展示現代東方女性黑發美的潤發產品,取名為「潤妍」,意指「滋潤」與「美麗」。產品目標地位:成熟女性。產品從注意產生到產品上市,「潤妍」品牌懷胎將近3年。最終推向市場的「潤妍」倍黑中草葯潤發露強調專門為東方人設計,在潤發露中加入了獨創的水潤中草葯精華,融合了國際先進技術和中國傳統中草葯成分,特別適合東方人的發質和發色。廣告把水墨畫、神秘女性、頭發芭蕾等畫面進行組合,營造東方氣息。同時從中國杭州起步,城市與產品著力營造的既現代又傳統的東方美一拍即合。在產品推出時,公司舉行一系列公關宣傳,如推出頗具分明的世界裡寫出千姿百態的「潤妍」;贊助中國美院,共同舉辦「創造黑白之美」水墨畫展,這些活動都取得了極大的成功。這樣寶潔人一絲不苟的准備了3年的「潤妍」款款上路。由此,我們可以看出寶潔為廣告的跨文化做出多少努力和耐心。

奧格威說過「廣告的內容比表現更重要」。寶潔的產品特性適合其在美國的廣告策略。而如果商品不適合中國的消費者,不能令消費者滿意,產品依然沒有銷路,生產適合中國消費者的產品時寶潔在中國成功的基礎。寶潔依據中國人的特點及其他因素對產品進行改良,以適應中國的消費者。寶潔公司開始進入其他國家時採用的是美國化的產品,結果在如本推銷其幫寶適紙尿布時,由於不適合日本嬰兒的體型而遭到了失敗。寶潔在挫折與失敗中總結經驗,終於成為研究和了解每一個國家和地區消費者的專家。廣州寶潔的洗發用品依賴中國水質和消費者發質的不同,將產品的成分作了調整,標簽說明也有所變動。產品的本土化為其他方面的本土化提供了基礎。

為產品取中國名稱。這個問題看似簡單,其實在我們的身邊,很多國外產品在進入中國後依然使用他們原來的名稱,如m&m巧克力。這樣對於保持產品的國際性固然有一定的作用,但實際上對於產品的中國消費者來說,如果連產品的名稱都說不清楚,又怎麼能讓他們記住這個品牌並成為其長期的使用者呢?寶潔在這方面做得比較好,為其每一個產品都結合產品特點取了相對應的中文名稱,如飄柔(rejoice)、潘婷(pantene)、海飛絲(head&shoulders)、沙宣(Sassoon)、舒膚佳(safeguard)、玉蘭油(olay)、激爽(zest)等,產品在中國進行宣傳的時候就採用其中文名稱,為消費者對產品的記憶提供了方便。

在廣告中採用中國模特,很多中國的產品在國內進行銷售的時候喜歡請外國的模特進行宣傳以給人一種產品國際化的印象。與此相反,我們在中國看到的寶潔廣告中不存在這一現象。大部分產品的廣告時一名中國家庭主婦,直接把自己使用寶潔產品的體會陳述出來。逐漸使用明星做廣告。以上我們提到,寶潔在美國本土的廣告中是很少使用名人為其產品進行宣傳的。但是現在我們發現明星也逐漸出現在中國的寶潔廣告中。如潘婷使用章自怡和蕭亞軒分別為不同類型洗發水做代言人,王菲、周迅也出現在海飛絲的廣告中。這也是寶潔在中國廣告策略的一個很大的變化。歸其原因有兩點:一是寶潔在中國定位於高檔的日用產品,其消費者多是16-40歲的人群,收入為中等或中等偏上,崇尚品牌和產品品質。這個年齡的人受明星的影響比低年齡人群(12歲以下)和中老年人群(45歲以上)要大得多。針對他們得訴求,適當採用名人宣傳也不失為一種好的方式;二是由於隨著經濟和社會的發展,只要明星廣告運用適當,效果還是比較明顯的。跟隨流行,名人廣告也成為一種時尚,社會的發展也是使寶潔走近名人廣告的一個因素。不過我們觀察寶潔的名人的廣告,其主要的廣告表現方式和其自身原有的廣告變化不大,仍然向消費者直述產品的功效,緊緊抓住一個USP進行宣傳,不過模特由以前的普通人變成了眾所周知的明星。這一點可以看出寶潔的總體廣告策略還是沒有變化的。

寶潔的產品進入中國市場,產品所面對的消費者產生了變化,同時中國的消費者也具有一定自身特色的消費心理;市場經濟的差異,使產品在市場中的地位也和原來有所區別,這都影響了寶潔在中國的廣告策略。本來作為大眾普通消費品的寶潔產品,進入中國之後,由於中美經濟的差異,與中國原有的日用洗潔品品牌比較,使其成為高檔的日用品。隨著其市場地位的變化,其主要的購買人群為中高收入的家庭。加之中國消費者中普遍存在的「崇洋」心理,也更使寶潔成為高品質、高價格的商品。這也就解釋了為何寶潔進入中國也採用明星做廣告。同時寶潔堅持一貫的「親和」路線,選取普通人,在人們熟悉的場景,理性的直述商品所能給消費者帶來的利益;同時適應中國經濟的發展,寶潔部分產品採用「低價」路線(如近期的汰漬洗衣粉的廣告中,一直圍繞「價格低廉效果不錯」這個USP),使得寶潔更大的擴大了自己的市場。

Ⅳ 舒膚佳的背景介紹

1963年舒膚佳除菌香皂首次在美國上市(屬於寶潔公司的品牌之一),此後暢銷於全世界幾十個國家和舒服佳
地區。1992年舒膚佳進入中國市場,在短短幾年內,憑借其高質量和准確的市場定位,取得了極大的成功,成為中國個人清潔產品市場的主導品牌。 因其顯著的抗菌功效,在國際上,舒膚佳品牌已獲得多家國際醫學專業團體的認可。在中國,舒膚佳的除菌功效也獲得了中華醫學會的驗證,實驗證明,舒膚佳能有效去除和抑制可能引起皮膚感染和汗臭的細菌。 舒膚佳香皂含有抗菌活性成份迪保膚,在清洗過程中能有效去除皮膚表面的暫留微生物。清洗後,舒膚佳留在皮膚上的抗菌活性成分迪保膚能有效抑制皮膚表面細菌的再生。 始創於1837年的寶潔公司,是世界最大的日用消費品公司之一。2003-2004財政年度,公司全年銷售額為514億美元。在《財富》雜志最新評選出的全球500家最大工業/服務業企業中,排名第86位。寶潔公司全球雇員近10萬,在全球80多個國家設有工廠及分公司,所經營的300多個品牌的產品暢銷160多個國家和地區,其中包括織物及家居護理、美發美容、嬰兒及家庭護理、健康護理、食品及飲料等。 成立於1994年的天津寶潔有限公司是寶潔公司在華投資較早的生產基地,落戶天津河西區,一直以來主要生產「舒膚佳」品牌系列香皂。

Ⅵ 說明舒膚佳的品牌成功之處營銷策略有什麼

清晰的功抄能定位:除菌。從進入中國開始的香皂,到現在的沐浴液,都一直強化這一核心定位。
不成功的產品組合:沒有提前布局和快速抓住中國消費者由香皂升級到沐浴液/洗手液的需求,被本土品牌切分了市場份額。
未來的威脅:小眾品牌的崛起及渠道的分散化。

Ⅶ 寶潔公司案例分析

寶潔公司品牌失敗案例分析 品牌延伸的三大危害 《英才》文•路遙
三載的努力,一朝化成泡影,而同樣的故事又上演了。一如幾年前的潤妍,寶潔公司三年花費10億力推的沐浴產品激爽(Zest),以停產退市告別中國市場。
恐怕沒有人能想到會是這樣的結局。2002年6月,當寶潔公司推出激爽的時候,以其特別的路演吸引了無數媒體和大眾的目光。甚至引起了營銷界關於「事件營銷」的討論。
但寶潔公司如今卻無奈地宣布:「出於長遠發展的戰略考慮,寶潔公司已經決定從2005年7月起,停止激爽的生產。」
至於失敗的原因,寶潔公司「激爽」品牌的中國對外事務部公關經理王虹這樣解釋:從市場份額上看,「激爽」沐浴露遠遠不如「舒膚佳」和「玉蘭油」,集中精力做大後兩個品牌是公司此次進行資源整合的初衷。
想當年,激爽曾以一個新品的姿態闖入全國沐浴品牌前十名,並拿下了接近2%的市場份額,甚至公開與沐浴產品老大六神叫板。
但消費者並不買賬。數字顯示:激爽品牌的市場佔有率一直徘徊在3%左右,其在超市與對手六神的競爭,也基本以失敗告終。這相比於三年10個億的廣告投放來說,顯然是一個高投入低回報的產品。
專家分析
激爽的失敗,其中一個原因在於其廣告訴求的超前性。類似「新奇和刺激的體驗」的沐浴概念並不被普通消費者接受,因為,目前中國大多數消費者對沐浴的概念還停留在清潔除菌的層面。
競爭必然導致優勝劣汰,這是再平常不過的事情。因此,激爽品牌的失敗是正常的。正如人不能因噎廢食,不應該因為一兩個品牌失敗,就歸咎於寶潔品牌戰略的失敗。
除激爽外,寶潔旗下還有3個沐浴品牌:玉蘭油、舒膚佳和飄柔。其中前三者都是採取的品牌延伸策略,即在原來成功的大品牌基礎上進行品牌延伸。
拿海爾來說,集團將「海爾」這個品牌從電冰箱延伸至洗衣機、微波爐、熱水器、電腦、手機等眾多產品,利用了原來海爾的品牌優勢,這是一種品牌延伸。
品牌多元化則是細分市場的一種策略。它不一定是跨行業或產業的。像寶潔,它是在家化領域里,只是針對不同的細分市場,它不是使用同一個品牌,而是使用不同品牌。
激爽品牌在沐浴市場沒有成功,只能說這個激爽品牌的市場定位有問題,所以消費者不買賬。但這不是寶潔品牌多元化的問題。
中國的企業,要警惕的就是多元化過程中的品牌延伸策略。盡管品牌延伸策略在產品投放初期有不少積極作用,但是長期看來,會帶來三大危害:
第一,品牌延伸會損害已有的成功品牌,人們會覺得你不務正業了,原來的品牌會逐漸變得模糊和令人不可信。
第二,品牌延伸同時會連累你的新產品,人們會認為你不是干這行的料,因此,對於新產品,品牌延伸使人們產生不專業的形象,這對新產品沒有好處。
第三,品牌延伸意味著多元化或推出更多的花色品種,違背聚焦戰略和專有戰略,分散了公司有限的資源,結果是一樣也做不好。
所以,以海爾和娃哈哈的品牌延伸策略為例,這很可能給企業帶來負面影響,極有可能損害既有的品牌。這是許多中國企業應當警惕的、也是應當向寶潔公司學習的。

Ⅷ 為什麼舒膚佳能打敗力士

舒膚佳香皂就是垃JI,泡沫少,搓多少泡沫都不夠用,成本可想而知……價格倒是不低。用了一次趕緊用回力士,泡沫豐盈,清潔力強,肌膚清爽。

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