過年市場調查心得體會

Ⅰ 求一份市場調查課的學習心得

市場營銷學習心得

市場營銷是指在可盈利的情況下提供顧客滿意。
市場營銷的雙重目標是通過承諾卓越的價值來吸引新顧客，並通過提供給顧客滿意來留住現有顧客。
（什麼是人際交往？簡單說，人際交往就是指對上增加他的利益，對下不損害他的利益。人際交往如此，管理如此，營銷更是如此。因為沒有人傻到去拒絕給自己帶來好處和利益的人或物。營銷最通俗的講，就是在可盈利的范圍內，不斷增加顧客的利益，提高其滿意度。）

詳細了解顧客的需要，慾望和需求是規劃營銷戰略的重要步驟。

許多銷售商過多關注他們所提供的產品，而忽略了由這些產品所產生的利益，這是相當錯誤的。他們把自己看做是在銷售產品，而不是在提供滿足人們某種需要的解決辦法。鑽頭製造商或許認為顧客需要的是鑽頭，但是顧客真正需要的是鑽出的洞。他們不清楚產品只是解決消費者問題的一個工具。當出現一種能更好滿足顧客的需要或者價格更便宜的新產品時，這些銷售商便會陷入困境。

顧客價值是指顧客從擁有和使用某產品中所獲得的價值與為取得該產品所付出的成本之差。
（在搞任何活動或要求別人配合你工作之前，先考慮一個問題。別人在參加你所舉辦的活動或配合你工作的過程中能獲得什麼價值，得到哪些實惠以及他們為參加你所舉辦的這些活動或者配合你工作，所要付出的東西。例如時間，精力，金錢或者其他的東西。而你所要做的就是盡最大可能地去提供和挖掘你所舉辦的活動與工作的潛在價值和實惠，以確保他們從這些活動或工作中得到的實惠大於他們為這些工作所付出的成本。時間的，金錢的，精力的或其他的東西。

顧客滿意 消費者所感覺到的一件產品的效能與其期望值進行的比較。
（如果產品的效能低於顧客的期望，購買者便不會感到滿意。要是效能符合期望，購買者便會感到滿意。要是效能超過期望，購買者便會感到十分驚喜。因此，聰明的企業為了取悅顧客，先對能提供的效能做出承諾，然後再提供多於其承諾的效能。 顧客的期望來自於以往的購物經驗，朋友的意見以及公司和競爭對手的信息與承諾。營銷人必須仔細地設定正確的期望標准。如果期望值設得太低，他們雖然可以滿足那些購買產品的人，但是卻不能招攬足夠的購買者。如果期望設得太高，購買者就會感到失望。）

盡管以顧客為中心的公司尋求高於競爭對手的顧客滿意度。但這並不意味著使顧客的滿意度最大化。一個企業總是可以通過降低價格和增加服務來提高顧客的滿意度，但這會導致利潤率的降低。因此，市場營銷的目的是可盈利地創造顧客價值。營銷人必須繼續創造更多的顧客價值和滿意度，但也不能夠「傾家盪產」。

Ⅱ 觀察春節前後市場上物價的變化情況，並寫一篇心得體會 要體現出所學經濟生活的道理

從總體上來看在食品價格中，糧食上漲6.3%，肉禽及其製品上漲31.7%，蛋上漲21.8%。在這其中，除了有物價上漲的大趨勢外，也不排除有部分商販利用人們春節期間的消費心理哄抬物價的現象。

在通過對附近的居民的詢問中，97%以上的人表示，工資的上漲趕不上物價的上漲，約77%的受調查者表示食品漲價對生活影響很大。

在2007年7月由國家統計局公布的CPI（居民消費物價指數）指數中，指出我國的CPI在六月份再創新高，帶到33個月來的最高峰——同比上漲4.4%，這也是07年以來連續第4個月超過央行所制定的3%的「安全線」。

國際上通常認為，CPI指數若達到5%，一般可視為出現通貨膨脹。一位正在購物的老師說，物價上漲對原本生活困難的低收入居民家庭產生了一定程度的影響。食品價格的波動給普通市民特別市低收入家庭的生活帶來了影響。

整體上看，我國城市居民的生活已基本實現小康，糧油價格上漲尚不足以影響到居民整體生活。

(2)過年市場調查心得體會擴展閱讀

在春節期間，物價上漲還包括以下幾點：

1、人力資本的提高導致成本上升，但除服務業外的其他行業的成本一般都有滯後性;

2、供求減少，需求增加;

3、過年這段時間的需求彈性減少;

4、消費者的心理因素影響;

5、商家想狠賺一把，心照不宣的形成「卡特爾」（卡特爾是壟斷組織形式之一）；

生產或銷售某一同類商品的企業，為壟斷市場，獲取高額利潤，通過在商品價格、產量和銷售等方面訂立協定而形成的同盟。

Ⅲ 誰能幫我寫一篇市場調查的心得體會

大哥,應該沒人幫你寫哈哈.除了我.
市場調查首先要明確
1、環境調查
①政策、法律環境調查。調查你所經營的業務、開展的服務項目有關政策法律信息，了解國家是鼓勵還是限制你所開展的業務，有什麼管理措施和手段。當地政府是如何執行有關國家法律法規和政策，對你的業務有何有利和不利的影響。
②行業環境調查。調查你所經營的業務，開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如，從事美容美發行業，應該了解該行業國內及本地區的發展狀況，國際國內流行趨勢和先進美容技術，該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的，應該了解服裝行業的發展趨勢，流行色和流行款式，服裝技術發展潮流等。「家有家法，行有行規」進入一個新行當，應充分了解和掌握該行業信息，這樣，才能有助於你盡快實現從「門外漢」到內行的轉變。
2、市場需求調查
如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品，應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說，通過市場調查，對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器，你應調查一下市場對這種家用電器的需求量，有無相同或相類似的產品，市場佔有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目，你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度，需求量有多大，有無其它人或公司提供相同的服務項目，市場佔有率是多少。
市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢，了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受，需求前景廣闊，還是逐漸被人們淘汰，需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。
3、市場銷售策略調查
重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節，最短進貨距離和最小批發環節，廣告宣傳方式和重點，價格策略，有哪些促銷手段，有獎銷售還是折扣銷售，銷售方式有哪些，批發還是零售，代銷還是傳銷，專賣還是特許經營等，調查一下這些經營策略是否有效，有哪些缺點和不足，從而為你決策採取什麼經營策略、經營手段、提供依據。
（二）常見的市場調查方法
1、按調查范圍不同，市場調查可分為：市場普查、抽樣調查和典型調查三種。市場普查，即對市場進行一次性全面調查，這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般下崗職工做的一些業務，沒有能力，也沒有必要搞這種大規模的市場普查。抽樣調查，據此推斷整個總體的狀況。比如你經銷一種小學生食品和用品，完全可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查，從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。典型調查，即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析，據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查，你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表，深入研究了解，剖析它的內在運行機制和經營管理優越點，價格水平和經營方式，而不必對所有的競爭對手都進行調查，這樣難度大，時間長。
2、按調查方式不同，市場調查可分為：訪問法、觀察法和試銷或試營法。訪問法，即事先擬定調查項目，通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問，以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行，有時也不見得很正規，在與人聊天閑談時，就可以把你的調查內容穿插進去，在不知不覺中進行著市場調查。觀察法，即調查人員親臨顧客購物現場，如商店和交易市場，親臨服務項目現場，如飯店內和客車上，直接觀察和記錄顧客的類別，購買動機和特點，消費方式和習慣，商家的價格與服務水平，經營策略和手段等，這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經營者發現。試銷或試營法。即對拿不準的業務，可以通過營業，或產品試銷，來了解顧客的反映和市場需求情況。

Ⅳ 市場調查與市場分析實訓總結

為期一周的實訓很快就結束了，經過這周的實訓練習讓我們學到了許多知識,確實也專有很大收獲屬。在老師的指導和組成員之間的共同配合下，完成本次實訓任務。這次實訓給了我們一次全面的、系統的創業思路的機會，鞏固了所學的理論知識，增強了我們的營銷能力，我們進一步從實訓中認識到市場營銷這門課程中的重要性。我們以後在工作中光有理論知識是不夠的，還要能把理論運用到實踐中去才行。老師對我們的要求是:必須以認真、嚴 謹的態度和高度負責的精神，完成整個寫作環節。在這里我們也非常感謝老師教給我們的所有知識。同時，也對實訓時間如此短暫而感到無奈。

Ⅳ 中學生新春市場調查采訪報告

一、 問題的提出
「中華歷史悠悠五千年，為了更加深刻的了解我國的春節年俗,在寒假期間，我和妹妹在我們社區對社區居民做了春節年俗的調查,這使我們受益匪淺。」
二、 調查方法
1. 問身邊的人。
2. 上網查
3. 鄰居、親戚門上的春聯
三、 調查情況和資料整理

信息渠道 涉及的方面 具體內容
上網 春節的來源 春節，是農歷正月初一，又叫陰歷年，俗稱「過年」。這是我國民間最隆重、最熱鬧的一個傳統節日。春節的歷史很悠久，它起源於殷商時期年頭歲尾的祭神祭祖活動。按照我國農歷，正月初一古稱元日、元辰、元正、元朔、元旦等，俗稱年初一，到了民國時期，改用公歷，公歷的一月一日稱為元旦，把農歷的一月一日叫春節。

媽媽的講述 春節的習俗 吃年糕、餃子、糍粑、湯圓、荷包蛋、大肉丸、全魚、美酒、福橘、蘋果、花生、瓜子、糖果、香茗及餚饌為主；並伴有撣揚塵、洗被褥、備年貨、貼春聯、貼年畫（門神鍾馗）

上網 春節的故事 傳說，古時候有一種身黑手白的小妖，名字叫"祟"，每年的年三十夜裡出來害人，它用手在熟睡的孩子頭上摸三下，孩子嚇得哭起來，然後就發燒，講囈語而從此得病，幾天後熱退病去，但聰明機靈的孩子卻變成了痴呆瘋癲的傻子了。人們怕祟來害孩子，就點亮燈火團坐不睡，稱為"守祟"。

鄰居、親戚門上 春聯 喜居寶地千年旺 福照家門萬事興 橫批：喜迎新春
一帆風順年年好 萬事如意步步高 橫批：吉星高照
百年天地回元氣 一統山河際太平 橫批：國泰民安
春雨絲絲潤萬物 紅梅點點綉千山 橫批：春意盎然
一干二凈除舊習 五講四美樹新風 橫批：辭舊迎春
五湖四海皆春色 萬水千山盡得輝 橫批：萬象更新
一帆風順吉星到 萬事如意福臨門 橫批：財源廣進

四、結論
春節是中國最盛大的傳統節日，在這個節日中，是還在他鄉的人們聚在一起的日子，所以，春節，對我們來說，是一個對每一個中國人都意義重大的日子，而春節的習俗又好似春節的靈魂之所在，所以，我在這里，向每一個熱愛中國，熱愛春節的人提出一個倡議：去完成春節那些古老的習俗吧！這一切，都是來自我的這次調查，它不能使我，使我們組里的每個組員都真正地明白春節的含義，並且，我也相信，它也能使看了它的人更正確地認識那些富有古老中國氣息的春節習俗，將中華民族的精神點現給全世界。

Ⅵ 作文菜市場調查心德體會

市場調查是採用科學的方法，有目的、有計劃、有系統的對市場信息進行搜集、整理、分析和綜合的過程。

伊始.......我們熟悉概念，但不會實際操作，不會將理論應用於實踐行動之中，我們想過，更苦惱過…

後來，有著悉心教導的老師後，在她清晰地指引下，帶領我們一起學習，一起思考，一起演示，漸漸地深入市場調查的各方方面面。可以說。老師的教學思路是非常清晰的，一開始是讓我們擁有足夠的市場調查的理論時，再引導我們去進行實踐（市場調查），其教學方法也是非常科學的，是現代教育應當提倡的，畢竟是曾經嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中討論才換成一個方案的結果，還有多少的集中思考才曉知知識的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨作業太多太多，但每一個老師還不是像父母般始終對我們好。

做一件事情首先要有其目的或目標，就像市場調查一樣，調查是為了什麼，也不能盲目前進，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的夢想一樣，引導著我們去尋找另一片天空。而過程中，我們有計劃，也有變化，但我們還是依計行事，在計劃之間適度變化，一步一個烙印，深刻的記載錯與正的市場調查知識。

後來應對老師要求，我們組成了「心系鴻鵠工作室」。相聚就是一種緣分。我始終相信集體對個人發展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個團隊。因為團隊就要有團隊精神。俞敏洪曾說過：團隊猶如一盤麵粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團有著彈性的面團，無論你怎麼打，怎麼拍，它始終還是一團。而其中的水就是一個團隊里的團隊精神。

我們都有「水」，可惜加錯了地方。

我們以一個集體而非團隊去完成看似不可能完成的任務。每一次，我們熱情相聚討論的盛會中，卻帶回無比欠缺、單調的答復，曾有的很多主動卻變成冷冷清清的被動，雖然我們努力過、奮斗過，但我們也是青春歲月中的性情中人，其能力是一般人所能見識的。個體與個體之間的優缺點相差很大，而由於這種個體之間的差異化，使我們無法在實際中給予默契的表現。

曾幾何時，我們收集信息，也收集個人空缺的知識；我們整理過殘缺的資料，也整理個人煩躁思緒；我們統計過零碎的數據，也統計過過程的得失；我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過所有，卻綜合不了知識大千世界。

或許說每個人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培養，那麼永遠只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊塗了。都說故天降大任於是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了，只是一時的摔倒，爬起來就是一個高度！難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅韌的性情接受各種挑戰，在一定的高度錘煉中，看得更遠，我們何樂不為呢！

風雨過後終見彩虹。excel和word是學子生活的是一個載體，我們通過這個載體記載學習點點滴滴，有過創建，有過刪除；有過成熟接觸，更有過慢慢適應；也有過關閉學習成就感，更有過再次打開的美好回憶…

一份內容看似完整的市場調查報告的完成了，但其中存在難以完美的缺點，我希望這些缺點能成為學生時代的一個借鑒點。而我，以我組長能力所限內完成對集體應該承擔責任。

最後，有志者事竟成。