Ⅰ 怎樣設計調查報告方案
樓主，我說我的看法和意見：
首先，你要確定你的調查對象。
一、基本情況
二、存在的主要問題
1、基礎設施和醫療設備簡陋。
2、鄉鎮、村衛生機構配置不合理，發展不平衡。
3、衛生技術人才匱乏。
4、農民因病致貧、返貧的問題比較突出。
5、鄉鎮、村防保網路體系不健全。
6、衛生院經營舉步維艱。
7、投入不足，職工思想難以穩定。
8、衛生監督體制不順，醫葯市場混亂。
三、解決問題對策
1、抓領導，強化思想認識。
2、抓載體，深化體制改革。
3、抓防保，完善網路建設。
4、抓措施，強化扶持力度。
5、抓隊伍，提高人才素質。
6、抓監督，加大執法力度。
7、抓投入，提高整體水平。
四、總結報告
附上我的報告，可以參考：
於2008年10月中下旬，深入到毛壩、繞溪、雙橋、蒿坪、雙安、金川等鄉鎮開展了調查。在調查中，查閱了鄉鎮、衛生院（中心）、村衛生室、個體醫療點和葯店的相關資料，分別召開了鄉鎮、村組幹部群眾、衛生醫務人員參加的座談會，並走訪了18個行政村的160多戶農戶。所到鄉鎮、衛生院領導及醫務工作人員都給予了積極支持，被調查的農戶都能客觀地反映實際情況，真誠地提出自己的見解。現將調查情況報告如下：
一、基本情況
我縣轄25個鄉鎮，269個行政村，共有86751戶，33.8萬人。目前，全縣共有醫療機構369個，其中鄉鎮衛生院（含中心衛生院）25個，分支網點65個，村衛生室234個，個體醫療點36個，個體葯店44個。現有在職從業人員552名，從正規醫葯衛生院校畢業的人員有379名，其中大專103名，中專276名，只有高中及以下文化程度，自學醫學的173名；專業技術人員466名（含防疫人員50名，婦幼保健人員16名），其中高級職稱12名，中級職稱103名，初級職稱324名。無職稱的工勤人員86名。取得執業資格證的有550人，其中，執業助理醫師資格168人，執業醫師資格231人，護士執業證151人。全市每千人擁有衛生人員3.1人,千人擁有病床1.77張,病床使用率57.33%,年平均門診3973995人次,住院患者達66878人次,出院者平均住院費用2361.79元，而我縣每千人擁有衛生人員1.6人,千人擁有病床0.44張,病床使用率30.03%,年平均門診15933人次,住院患者達303人次,出院者平均住院費用534元。
二、存在的主要問題
近年來，縣委、縣政府和衛生行政主管部門認真貫徹落實中、省、市有關農村醫療衛生工作方針，實施「健康工程」和衛生扶貧，採取了一系列的有效措施，多方籌集資金，我縣主體醫療機構的基礎設施建設取得了初步的改善，農村衛生體制改革取得了一定的成效，全縣醫療衛生工作有了很大的發展，人民群眾的就醫環境和健康水平有了一定的提高。但從總體上看，當前農村醫療衛生工作發展還很不平衡，與人民群眾日益增長的衛生健康需求還有很大的差距。調查顯示，制約我縣醫療衛生事業發展的主要原因：
1、基礎設施和醫療設備簡陋。全縣仍有32%的鄉鎮衛生院基礎設施落後，有8所鄉鎮衛生院的辦公用房還是危房，還沒有真正解決「一無三配套」問題，目前急需修建（改造）房屋4500平方米。醫療設備嚴重短缺，現有的基本醫療設備平均只佔國家規定基本要求的45%，既使已有的設備也是六、七十年代配置的，年久老化，功能滯後，部分設備已超過規定使用期限多年。有些醫療機構的醫務人員診斷仍然是「老三件」（聽診器、溫度計、血壓計），醫療設備更新緩慢，村衛生室的設備更是無從談起。基本的辦公設備，每個鄉鎮衛生院除幾套辦公桌椅和一部電話外，其它的辦公設施幾乎沒有。缺乏必需的診斷檢查設備和必要辦公條件，許多檢查診斷只能用中醫傳統的「四診法」，致使醫院不能為人民群眾擴大服務范圍，不能提高診療質量。
2、鄉鎮、村衛生機構配置不合理，發展不平衡。調查顯示，在山大人稀的地方，嚴重存在缺醫少葯的現象，偏遠山區村衛生室覆蓋率很低，總體布局不合理。有16%的行政村沒有村衛生室，既使有村衛生室，也屬服務范圍過大，平均服務半徑在15公里以上，村衛生室服務半徑最遠的達35公里；有9%的村衛生室、7%的個體診所和11%的個體葯店都設在集鎮。集鎮醫療單位過於密集，沒有真正發揮它們各自的職能作用。以蒿坪集鎮為例，除中心衛生院和下設門診部外，另有個體診所5家，村衛生室4家，個體葯店5家，獸醫站2家，計生服務站1家，在一個集鎮里擁有醫療單位19家，把有限的衛生資源都集中在集鎮。獸醫站、計生服務站、個體診所和葯店均有擅自擴大執業范圍的行為，它們與主體醫療單位並存，業務量不足，爭搶有限的病源，不利於農村衛生事業的健康發展。
3、衛生技術人才匱乏。一是在職人員學歷水平較低，根據國家對衛生人員學歷最低要求，本科及以上學歷應達到10%以上，大專學歷應佔30%以上，中專學歷應達到60%以上。調查顯示，我縣沒有一個醫生第一學歷為本科,取得大專學歷的僅佔18.6%,中專學歷佔50%,無醫學學歷,只有高中及以下文化程度的佔31.3%。二是專業技術人員年齡結構老化，後備力量不僅不足，而且出現脫節。從被調查的鄉鎮衛生人員年齡看，30歲以下的人員佔21%，30至40歲之間的人員佔33%，40歲以上的人員佔43%。象雙橋中心衛生院在全縣鄉鎮衛生院中，屬於效益較好的醫院，主要靠較高的醫療技術水平吸引周邊各鄉鎮的患者，而目前有15%的主要業務骨幹醫生臨近退休。第一梯隊的中青年專業技術人員業務水平參差不齊，造成農村醫療衛生工作後繼乏人。三是缺乏高、尖、專的專業技術學科帶頭人才。從專業人員技術職稱上看，有高級職稱的僅佔2.5%,與達到或超過10%的要求還有很大的差距,而初級職稱卻佔了69.5%,工勤人員太多,占總人數的15.6%,超過國家規定10%的要求。從業人員結構比例失調，專業人員技術水平與職稱不對應，高職稱、低水平。四是村級技術力量更差。全縣有鄉村醫生274人，具有中專學歷39人，僅佔14.2%,無學歷的達85.6%,具有執業助理醫師資格的只有7人,僅佔2.5%。有的地方60年代的赤腳醫生仍在用極其簡陋的醫療設施為村民服務,存在極大的醫療安全隱患。五是人才培養機制不到位。由於醫療機構的改革，衛生人員靠自奔自吃，經營較好的醫院只能維持現狀，差的糊口都成問題。衛生系統既沒有人才培養計劃，也無經濟投入，想出去學習深造的人員，不發工資，無經濟收入，無法維持正常生活，從而造成醫療技術隊伍學歷和技術水平整體不高。近幾年全縣外出學習培訓的只佔2%，進修深造的人只佔3%，絕大多數衛生人員仍是原來從學校畢業時的學歷水平。極少數醫院花血本培養的人才留不住，有些技術骨幹也先後都跳槽進入條件好的醫院和鄉鎮計生服務站。正規醫學院校畢業的大、中專生又派不進去，分進去的學生又呆不住。
4、農民因病致貧、返貧的問題比較突出。通過對六鄉鎮調查表明，在總人口86944人中，就有貧困戶5255戶，17472人，其中因病致貧、返貧的農戶有2622戶，占貧困農戶總數的49.8%;因病致貧、返貧的人數有8725人，占貧困總人數的49.9%,占總人口數的10%。造成因病致貧、返貧的原因：一是交通不便，缺醫少葯，農民就醫路程太遠。二是醫院設備簡陋，醫療水平和服務質量低，一些常見的小病不能完全在當地診斷治癒，無形地增加了患者的治療費用。三是治療費用過高，現在治療費用比醫療機構改革前要高出65%。通過調查，一些醫療點治療費用過高，平均每張處方劃價高出實際價格2元多，並且有開大處方的行為，為了追求效益，醫生是看錢治病，患者拿多少錢就開多少錢的葯。四是因外出務工緻殘致傷，喪失勞動能力和妻離子散造成家庭因治病返貧的分別佔16%和6%，平均每年每村約有2——3人因外出務工傷殘（亡）造成農戶致貧、返貧。五是因經濟薄弱、無錢及時就診治療，致使一些地方出現了「小病忍、大病挨、重病才往醫院抬」的現象。
5、鄉鎮、村防保網路體系不健全。一是防保人員配備不足。根據國家標准，防保人員不得低於衛生專業技術人員總數的20%。而我縣、鄉鎮兩級防保人員只佔專業技術人員總數的14.1%。村級只有防疫人員，而普遍沒有婦幼保健員，防保隊伍非但不健全，且網底漏洞很大；二是幹部群眾認識不足。許多群眾甚至是幹部，思想認識上存在重防疫、輕婦幼、重治療、輕預防的觀念，使之村級新法接生、婦女病普查普治，兒童及孕產婦系統管理難以得到應有的落實。村級雖配備了防疫人員，但這些人員年齡偏大，知識老化，對新的計劃免疫、預防接種方法接受較慢，知識需要更新，業務需要輪訓；三是報酬落實不到位。鄉鎮級防保員工資太低，不管大、小鄉鎮，工作多少年，工作成效如何，每月只能領到固定的300元的工資，而且沒有辦公經費。村級防保員報酬更難落實，在調查的六鄉鎮中，只有一個鄉鎮村級防疫員落實了報酬，僅佔16%，婦幼保健工作，一無人員，二無經費，三無報酬，也無業務收入。兒童及孕產婦系統化管理無法實施，防疫工作僅僅停留在每年六次的疫苗冷鏈運轉上。
6、衛生院經營舉步維艱。鄉鎮衛生院基礎薄弱，設備簡陋，技術力量低下，服務質量不高，業務收入逐年萎縮，運轉艱難。被調查的六所鄉鎮衛生院中，2002年以前，經營虧損，負債運行的鄉鎮衛生院有4所，佔67%，加上今年的非典投入，基本上都是負債經營，運行難以為繼，嚴重削弱了公共衛生服務。因缺少業務經費，使健康教育、衛生人員培訓、衛生知識宣傳普及等大量的公共衛生工作無法完成。
7、投入不足，職工思想難以穩定。我縣從97年後實行財政對衛生事業經費每年預算230萬元，撥給的補助除支付衛生行政機關、婦幼防疫單位人頭經費外，其餘部分只能支付防疫、婦幼專干工資的52.1%,退休人員工資80%。防保婦幼專干工作量大面廣,任務具體繁多，而得不到應有的勞動報酬。退休人員時而上訪，總認為衛生職工退休不同其它行業人員，待遇低20%。加之在崗職工參與了生產要素分配，一些因崗位不同，技術有限的職工，月收入只有幾十元，心裡落差很大。全縣衛生職工養老統籌、醫療保險也未參與，老有所養沒保障，生了病也沒醫療保障。職工思想情緒低落，想辭職，想跳槽的現象屢見不鮮。據不完全統計，現有停薪留職的47人，申請開辦葯店、獸醫站的10人，調入計生服務站的18人，衛生職工隊伍難以穩定。
8、衛生監督體制不順，醫葯市場混亂。隨著市場經濟體制的改革，我縣以主體醫療為主，個體為補充的格局基本形成，人民群眾就醫買葯得到了方便，但也存在不少問題，亟待規范。從我們調查的鄉鎮來看：一是超執業范圍的較為普遍，獸醫站賣人葯，計生服務站收住服務站以外的住院病人，個體葯店請座堂醫生，開展診療活動，個體診所從事疑難雜症診治；二是開大處方，開單提成，葯品虛高訂價，加重患者負擔；三是食品、公共場所無證經營現象較為突出，過期變質、消毒不嚴問題尤為明顯；四是傳染病、地方病、職業病危害嚴重，監測不力。
三、加強農村衛生工作的主要思路及建議
為進一步加強我縣農村衛生工作，改善農村醫療衛生落後狀況，努力提高衛生工作質量和水平，針對上述問題，我們建議：
1、抓領導，強化思想認識。要把紫陽建設成富硒生態經濟強縣，就要把衛生工作對於人民生命安全和身體健康，對於經濟社會的持續穩定發展所具有的基本保障作用放在計生國策、教育奠基的同等地位來。各級黨委政府應從實現小康社會目標，提高人的生活質量的高度，切實把農村衛生工作抓好抓實。
2、抓載體，深化體制改革。鄉鎮衛生院是農村衛生服務網路的樞紐，是由政府舉辦的社會公益性單位。必須加強基礎設施建設，深化體制改革。一是要制定全縣鄉鎮衛生院建設整體規劃、明確職能、分類指導、科學定位，建設規模要符合區域鎮情。二是按照區域衛生資源配製實際，缺啥補啥原則，添置和更新必要的診斷，檢驗設備。如X光機、心電圖、B超、洗胃機等，為臨床診斷疾病創造條件。三是要深化人事制度改革。對院長實行任期目標制，專業技術人員不分行政區劃界限實行聘任制，後勤人員實行合同制，縣直事業機構實行崗位制；對重點專業和緊缺的技術人才要制定優惠政策，按照市場體制要求，使人才進得來，留得住。
3、抓防保，完善網路建設。村衛生室承擔著衛生行政部門賦予的預防保健任務，提供常見傷病人初級診治，是面向群眾的一級衛生服務機構，是開展防保工作的陣地和依託。要盡快制定合理的村衛生室建設標准和准入條件。要制定切實可行的優惠政策，吸引和鼓勵大中專衛生專業的學生到農村衛生機構工作。對現有的村醫應進行輪訓與管理；對村衛生室建在集鎮的應立即予以撤銷或轉入無村衛生室的村。應落實村醫鄉鎮管理體制，加強三級防保網底隊伍建設，並落實好防保員的報酬。
4、抓措施，強化扶持力度。要把對衛生扶貧做為全縣扶貧工作的重要內容，切實加強衛生支農扶持力度。一是縣級醫療機構每年要扶持包抓一個鄉鎮衛生院的工作。二是繼續實行「城市醫生在晉升高一級職稱前到農村累計服務一年的制度。三是縣直包村部門要把衛生扶貧做為包村工作的一項重要內容，要把農村衛生建設與文明新村建設有機地結合起來。
5、抓隊伍，提高人才素質。一是要整頓農村衛生人才隊伍，落實人才政策。衛生系統專業技術人員中，現有在崗的集體工110多人，他們分布在基層衛生系統的各個單位，大多數都是業務骨幹，從穩定衛生隊伍的大局出發，落實紫發（1997）10號文件精神，對鄉鎮衛生系統工作15年以上，通過統考達到醫師以上水平的集體身份的專業技術人員，符合條件的可錄用為正式醫務人員，落實相關待遇。二是要建立健全繼續教育制度。加大對農村醫療衛生人員進修、培訓力度，要把學歷教育與崗位職級與職稱晉升結合起來，使他們逐步達到有怎樣的職稱就有相應的醫療水平。
6、抓監督，加大執法力度。理順監督體制，加大衛生執法力度。根據國務院《關於加快農村衛生工作的指導意見》的精神，要求各級政府部門要建立健全衛生監督體系。建議在我縣組建衛生監督所，按十萬分之五配齊監督人員。
7、抓投入，提高整體水平。一是衛生行政部門要搶佔先機，抓住機遇，多方爭取中、省對貧困縣的政策傾斜和財力支持，爭取項目，進一步改善基礎設施、診療設備、辦公條件，努力提高服務質量。二是要按照《省委、省政府貫徹的實施意見》對衛生事業的投入力爭逐年增加。三是衛生行政主管部門要安排一定資金，用於醫療衛生單位人才培養，不斷提高專業技術人員的整體醫療水平。
8、抓改革，解決農民就醫難。一是優化農村衛生資源布局、建立起以公有制為主導，多種所有制形式共同發展的農村衛生服務網路。二是大力推進「健康工程」。縣、鄉（鎮）、村層層負責，實行目標責任制管理，從源頭上給予重視和扶持。三是要盡快啟動建立以大病統籌為主的新型農村合作醫療制度，切實解決農民因病致貧、返貧問題。四是大力開展愛國衛生運動。抓一批典型，帶動一方農民抓好以改水改廁改灶為重點的農村環境衛生綜合整治。加強宣傳力度，定期組織醫療衛生下鄉活動，到醫療條件差、地方病和傳染病較突出的地方宣傳普及衛生知識，加強健康教育，讓農民形成良好衛生習慣，提高群眾健康意識。
總之，農村醫療衛生工作直接關繫到農民的健康、農村的發展，加強農村衛生工作不僅是個社會問題、經濟問題，同時也是個重大的政治問題，而解決這一問題又十分緊迫。請政府可就農村大病統籌和「健康工程」及鄉村醫療機構的改革先行試點，逐步推開，以此推動我縣農村衛生工作和農民健康水平有一個大的提高，為加速富硒生態經濟強縣建設做出貢獻
Ⅱ 統計調查方案設計案例
一.調查背景：
隨著經濟水平的不斷發展，一種新型經濟--學生經濟逐漸發展起來。現在學生特別是大學生成為推動社會經濟發展的一支不可忽視的重要的特殊群體。他們對餐飲，服務，教育，文化等行業的發展起到了重要作用。但是大學生沒有自己獨立的經濟來源，卻進行著一些不相稱的行為。他們的價值觀發生了很大的轉變，享樂主義，拜金主義，奢侈浪費等現象頻頻出現在大學生的生活中。
二、調查目的和任務：
為了初步了解我校大學生的消費狀況、結構及消費觀念，我們特作此調查問卷，旨在杜絕當代大學生不健康的消費習慣和觀念，學會如何正確理財消費，做一個理性的消費者，安排好自己的學習與生活各個方面的需要。
這項調查不僅有利於掌握我校學生的消費概況，對於引導大學生樹立正確的世界觀，人生觀具有重要的指導意義。在大的層面上，能夠為構建社會主義節約型社會提供強有力的支持。
三、調查對象和調查單位：
因為大學生的消費不同於中學階段，也不同於家庭消費，每個大學生都在，具有普遍性，全體在校學生都是調查對象，但因為家庭經濟背景的差異，全校學生月生活支出還是存在較大的差距，導致消費購買習慣與結構的差異性。此次調查決定採用隨機抽樣法:隨機抽取紅河學院的大學生52名 。
四、調查項目：
此次調查內容主要有我校學生消費經濟來源、日常消費狀況、消費支出情況、消費方式選擇、平均消費水平、消費目的、平均每月的伙食費占生活費的比例、消費理財觀念等。調查項目採用問卷形式。
Ⅲ 如何撰寫市場調研設計方案
在 www.chinaadren.com 的資料庫里有這些關於調查的方案，你可以自己去看哦～
在首頁點擊「創意策劃」欄目，然後搜索調查即可～
- [策劃實戰] 廣告媒介-中國媒介調查的基本情況
- [策劃實戰] 葉茂中策劃之孔府宴調查
- [房產酒店] 柳州商業中心市場所調查報告
- [策劃實戰] 解析廣告溝通效果調查
- [廣告雜燴] 亞洲女性深度大調查報告
- [房產酒店] 中天星城項目市場調查分析報告（貳）
- [房產酒店] 九江樓市調查報告
- [廣告雜燴] 廣告溝通效果調查
- [房產酒店] 單體小高層電梯公寓項目消費需求市場調查與分析
- [電信企劃] 關於中國移動通訊戶外廣告效果調查報告
- [活動方案] ××葡萄酒市場調查報告
- [房產酒店] 金都華府市場調查報告及建議
- [策劃實戰] 2003年成都通品牌調查策劃方案
- [電信企劃] 山東通信寬頻調查項目執行方案
- [房產酒店] 「2004年成都市居民購房行為」調查研究報告（二）
- [房產酒店] 「2004年成都市居民購房行為」調查研究報告（一）
- [房產酒店] 2003-2004年西安房地產調查報告簡版
- [糖酒營銷] 中國啤酒調查報告
- [房產酒店] 房地產市場的調查與研究
- [房產酒店] 房地產市場調查完全實用手冊
- [廣告雜燴] 什麼時候做什麼調查
- [策劃實戰] 別克君威廣告策劃市場調查部分
- [房產酒店] 商業房地產開發前期應該調查什麼（下）
- [房產酒店] 商業房地產開發前期應該調查什麼（上）
- [策劃實戰] 奧美--利用調查尋找消費者洞察
- [房產酒店] 鳳凰城市場調查內容
- [廣告雜燴] CI計劃的調查與分析
- [服裝案例] 江蘇徐州服裝市場經營狀況調查
- [其他企劃] 金芒果香煙市場調查方案
- [其他企劃] 石河子沙狐球俱樂部 市場調查分析報告及市場推廣計劃
- [其他企劃] 「華聰」電話市場調查企劃
- [其他企劃] 服裝市場調查企劃提綱
- [其他企劃] 調查策劃
- [醫葯保健] 冬凌草含片市場調查營銷企劃
- [旅遊營銷] 珠海市2002國內旅遊抽樣調查結果報告
- [促銷策劃] 重慶新世紀百貨公司商場顧客流量調查企劃案
- [電信企劃] 「華聰」電話市場調查企劃
- [飲料食品] 袋裝牛奶市場調查報告
- [房產酒店] 華北某城市商業調查
- [房產酒店] 光源賓館市場調查報告
- [糖酒營銷] 石家莊白酒市場調查(上)
- [糖酒營銷] 《濟南白酒市場調查報告》
- [糖酒營銷] 波瀾不興——江西葡萄酒市場調查
- [策劃實戰] 奧美失敗案例調查（下）
- [策劃實戰] 奧美失敗案例調查（上）
- [創意文案] 商務通與名人廣告戰調查
- [策劃實戰] 廣告流程：企劃與調查
Ⅳ 怎樣做市場調查
市場調查
一、市場調查方案設計含義與意義
（一）含義
市場調查方案設計，就是根據調查研究的目的和調查對象的性質，在進行實際調查之前，對調查工作總任務的各個方面和各個階段進行的通盤考慮和安排，提出相應的調查實施方案，制定出合理的工作程序。
市場調查的范圍可大可小，但無論是大范圍的調查，還是小規模的調查工作，都會涉及到相互聯系的各個方面和各個階段。這里所講的調查工作的各個方面是對調查工作的橫向設計，就是要考慮到調查所要涉及的各個組成項目。例如，對某市商業企業競爭能力進行調查，就應將該市所有商業企業的經營品種、質量、價格、服務、信譽等方面作為—個整體，對各種相互區別又有密切聯系的調查項目進行整體考慮，避免調查內容上出現重復和遺漏。
這里所說的全部過程，則是對調查工作縱向方面的設計，它是指調查工作所需經歷的各個階段和環節，即調查資料的搜集、調查資料的整理和分析等。只有對此事先出統一考慮和安排，才能保證調查工作有秩序、有步驟地順利進行，減少調查誤差，提高調查質量。
（二）意義
市場調查是一項復雜的、嚴肅的、技術性較強的工作，一項全國性的市場調查往往要組織成千上萬人參加，為了在調查過程中統一認識、統一內容、統一方法、統一步調，圓滿完成調查任務，就必須事先制定出一個科學、嚴密、可行的工作計劃和組織措施，以使所有參加調查工作的人員都依此執行。具體來講，市場調查方案設計的意義有以下三點：
第一，從認識上講，市場調查方案設計是從定性認識過渡到定量認識的開始階段。雖然市場調查所搜集的許多資料都是定量資料，但應該看到，任何調查工作都是先從對調查對象的定性認識開始的，沒有定性認識就不知道應該調查什麼和怎樣調查，也不知道要解決什麼問題和如何解決問題。
第三，從實踐要求上講，調查方案設計能夠適應現代市場調查發展的需要。現代市場調查已由單純的搜集資料活動發展到把調查對象作為整體來反映的調查活動，與此相適應，市場調查過程也應被視為是市場調查設計、資料搜集、資料整理和資料分析的一個完整工作過程，調查設計正是這個全過程的第一步。
二、市場調查總體方案設計
市場調查的總體方案設計是對調查工作各個方面和全部過程的通盤考慮，包括了整個調查工作過程的全部內容。調查總體方案是否科學、可行，是整個調查成敗的關鍵。市場調查總體方案設計主要包括下述幾個內容。
確定調查目的
↓
確定調查對象和調查單位
↓
確定調查項目
↓
制訂調查提綱和調查表
↓
確定調查時間和調查工作期限
↓
確定調查地點
↓
確定調查方式和方法
↓
確定調查資料整理和分析方法
↓
確定提交報告的方式
↓
制訂調查的組織計劃
（一）確定調查目的
明確調查目的是調查設計的首要問題，只有確定了調查目的，才能確定調查的范圍、內容和方法，否則就會列入一些無關緊要的調查項目，而漏掉一些重要的調查項目，無法滿足調查的要求。例如，1990年我國第四次人口普查的目的就規定得十分明確，即「准確地查清第三次人口普查以來我國人口在數量、地區分布、結構和素質方面的變化，為科學地制定國民經濟和社會發展戰略與規劃，統籌安排人民的物質和文化生活，檢查人口政策執行情況提供可靠的依據。」可見，確定調查目的，就是明確在調查中要解決哪些問題，通過調查要取得什麼樣的資料，取得這些資料有什麼用途等問題。衡量一個調查設計是否科學的標准，主要就是看方案的設計是否體現調查目的的要求，是否符合客觀實際。
（二）確定調查對象和調查單位
明確了調查目的之後，就要確定調查對象和調查單位，這主要是為了解決向誰調查和由誰來具體提供資料的問題。調查對象就是根據調查目的、任務確定調查的范圍以及所要調查的總體，它是由某些性質上相同的許多調查單位所組成的。調查單位就是所要調查的社會經濟現象總體中的個體，即調查對象中的一個一個具體單位，它是調查中要調查登記的各個調查項目的承擔者。例如，為了研究某市各廣告公司的經營情況及存在的問題，需要對全市廣告公司進行全面調查，那麼，該市所有廣告公司就是調查對象，每一個廣告公司就是調查單位。又如，在某市職工家庭基本情況一次性調查中，該市全部職工家庭就是這一調查的調查對象，每一戶職工家庭就是調查單位。
在確定調查對象和調查單位時，應該注意以下四個問題：
第一。由於市場現象具有復雜多變的特點，因此，在許多情況下，調查對象也是比較復雜的，必須用科學的理論為指導，嚴格規定調查對象的涵義，並指出它與其他有關現象的界限，以免造成調查登記時由於界限不清而發生的差錯。如：以城市職工為調查對象，就應明確職工的涵義，劃清城市職工與非城市職工、職工與居民等概念的界限。
第二，調查單位的確定取決於調查目的和對象，調查目的和對象變化了，調查單位也要隨之改變。例如，要調查城市職工本人基本情況時，這時的調查單位就不再是每一戶城市職工家庭，面是每一個城市職工了。
第三，調查單位與填報單位是有區別的，調查單位是調查項目兩承擔者，而填報單位是調查中填報調查資料的單位。例如，對某地區工業企業設備進行普查，調查單位為該地區工業企業的每台設備，而填報單位是該地區每個工業企業。但在有的情況下，兩者又是一致的，例如，在進行職工基本情況調查時，調查單位和填報單位都是每一個職工。在調查方案設計中，當兩者不一致時，應當明確從何處取得資料並防止調查單位重復和遺漏。
第四，不同的調查方式會產生不同的調查單位。如採取普查方式，調查總體內所包括的全部單位都是調查單位；如採取重點調查方式，只有選定的少數重點單位是調查單位；如果採取典型調查方式，只有選出的有代表性的單位是調查單位；如果採取抽樣調查方式，則用各種抽樣方法抽出的樣本單位是調查單位。
（三）確定調查項目
調查項目是指對調查單位所要調查的主要內容，確定調查項目就是要明確向被調查者了解些什麼問題，調查項目一般就是調查單位的各個標志的名稱。例如，在消費者調查中，消費者的性別、民族、文化程度、年齡、收入等，其標志可分為品質標志和數量標志，品質標志是說明事物質的特徵，不能用數量表示，只能用文字表示，如上例中的性別、民族和文化程度；數量標志表明事物的數量特徵，它可以用數量來表示，如上例中的年齡和收入。標志的具體表現是指在標志名稱之後所表明的屬性或數值，如上例中消費者的年齡為30歲或50歲，性別是男性或女性等。
在確定調查項目時，除要考慮調查目的和調查對象的特點外，還要注意以下幾個問題：
第一，確定的調查項目應當既是調查任務所需，又是能夠取得答案的。凡是調查目的需要又可以取得的調查項目要充分滿足，否則不應列入。
第二，項目的表達必須明確，要使答案具有確定的表示形式，如數字式、是否式或文字式等。否則，會使被調查者產生不同理解而做出不同的答案，造成匯總時的困難。
第三，確定調查項目應盡可能做到項目之間相互關聯，使取得的資料相互對照，以便了解現象發生變化的原因、條件和後果，便於檢查答案的准確性。
第四，調查項目的涵義要明確、肯定，必要時可附以調查項目解釋。
（四）制訂調查提綱和調查表
當調查項月確定後，可將調查項目科學地分類、排列，構成調查提綱或調查表，方便調查登記和匯總。
調查表一般由表頭、表體和表腳三個部分組成。
表頭包括調查表的名稱、調查單位(或填報單位)的名稱、性質和隸屬關系等。表頭上填寫的內容一般不作統計分析之用，但它是核實和復查調查單位的依據。
表體包括調查項目、欄號和計量單位等，它是調查表的主要部分。
表腳包括調查者或填報人的簽名和調查日期等，其目的是為了明確責任，一旦發現問題，便於查尋。調查表式分單一表和一覽表兩種，單一表是每張調查表式只登記一個調查單位的資料，常在調查項目較多時使用。它的優點是便於分組整理，缺點是每張表都注有調查地點、時間及其他共同事項，造成人力、物力和時間的耗費較大。一覽表是一張調查表式可登記多個單位的調查資料，它的優點是當調查項目不多時，應用一覽表能使人一目瞭然，還可將調查表中各有關單位的資料相互核對，其缺點是對每個調查單位不能登記更多的項目。
調查表擬定後，為便於正確填表、統一規格，還要附填表說明。內容包括調查表中各個項目的解釋，有關計算方法以及填表時應注意的事項等，填表說明應力求准確、簡明扼要、通俗易懂。
（五）確定調查時間和調查工作期限
調查時間是指調查資料所屬的時間。如果所要調查的是時期現象，就要明確規定資料所反映的是調查對象從何時起到何時止的資料。如果所要調查的是時點現象，就要明確規定統一的標准調查時點。
調查期限是規定調查工作的開始時間和結束時間。包括從調查方案設計到提交調查報告的整個工作時間，也包括各個階段的起始時間，其目的是使調查工作能及時開展、按時完成。為了提高信息資料的時效性，在可能的情況下，調查期限應適當縮短。
（六）確定調查地點
在調查方案中，還要明確規定調查地點。調查地點與調查單位通常是一致的，但也有不一致的情況，當不一致時，尤有必要規定調查地點。例如，人口普查，規定調查登記常住人口，即人口的常住地點。若登記時不在常住地點，或不在本地常住的流動人口，均須明確規定處理辦法，以免調查資料出現遺漏和重復。
（七）確定調查方式和方法
在調查方案中，還要規定採用什麼組織方式和方法取得調查資料。搜集調查資料的方式有普查、重點調查、典型調查、抽樣調查等。具體調查方法有文案法、訪問法、觀察法和實驗法等。在調查時，採用何種方式、方法不是固定和統一的，而是取決於調查對象和調查任務。在市場經濟條件下，為准確、及時、全面地取得市場信息，尤其應注意多種調查方式的結合運用。
（八）確定調查資料整理和分析方法
採用實地調查方法搜集的原始資料大多是零散的、不系統的，只能反映事物的表象，無法深入研究事物的本質和規律性，這就要求對大量原始資料進行加工匯總，使之系統化、條理化。目前這種資料處理工作一般已由計算機進行，這在設計中也應予以考慮，包括採用何種操作程序以保證必要的運算速度、計算精度及特殊目的。
隨著經濟理論的發展和計算機的運用，越來越多的現代統計分析手段可供我們在分析時詵擇，如回歸分析、相關分析、聚類分析等。每種分析技術都有其自身的特點和適用性，因此，應根據調查的要求，選擇最佳的分析方法並在方案中加以規定。
（九）確定提交報告的方式
主要包括報告書的形式和份數，報告書的基本內容、報告書中圖表量的大小等。
（十）制訂調查的組織計劃
調查的組織計劃，是指為確保實施調查的具體工作計劃。主要是指調查的組織領導、調查機構的設置、人員的選擇和培訓、工作步驟及其善後處理等。必要時候，還必須明確規定調查的組織方式。
三、調查方案的評價
（一）調查方案的可行性研究
在對復雜社會經濟現象所進行的調查中，所設計的調查方案通常不是唯一的，需要從多個調查方案中選取最優方案。同時，調查方案的設計也不是一次完成的，而要經過必要的可行性研究，對方案進行試點和修改。可行性研究是科學決策的必經階段，也是科學設計調查方案的重要步驟。對調查方案進行可行性研究的方法有很多，現主要介紹邏輯分析法、經驗判斷法和試點調查法三種方法。
1、邏輯分析法
邏輯分析法是檢查所設計的調查方案的部分內容是否符合邏輯和情理。例如：要調查某城市居民的消費結構，而設計的調查指標卻是居民消費結構或職工消費結構，按此設計所調查出的結果就無法滿足調查的要求，因為居民包括城市居民和農民，城市職工也只是城市居民中的一部分。顯然，居民、城市居民和職工三者在內涵和外延上都存在著一定的差別。又如，對於學齡前兒童，要調查其文化程度，對於沒有通電的山區要進行電視廣告調查等等，都是有悖於情理的，也是缺乏實際意義的。邏輯分析法可對調查方案中的調查項目設計進行可行性研究，而無法對其他方面的設計進行判斷。
2、經驗判斷法
即組織一些具有豐富調查經驗的人士，對設計出的調查方案加以初步研究和判斷，以說明方案的可行性。例如，對勞務市場中的保姆問題進行調查，就不宜用普查方式，而適合採用抽樣調查；對於棉花、茶葉等集中產區的農作物的生長情況進行調查，就適宜採用重點調查等等。經驗判斷法能夠節省人力和時間，在比較短的時間內做出結論。但這種方法也有一定的局限性，這主要是因為人的認識是有限的，有差異的，事物在不斷發生變化，各種主客觀因素都會對人們判斷的准確性產生影響。
3、試點調查法
試點是整個調查方案可行性研究中的一個十分重要的步驟，對於大規模市場調查來講尤為重要。試點的目的是使調查方案更加科學和完善，而不僅是搜集資料。
試點也是一種典型調查，是解剖麻雀。從認識的全過程來說，試點是從認識到實踐，再從實踐到再認識，兼備了認識過程的兩個階段。因此，試點具有兩個明顯的特點，一個是它的實踐性，另一個是它的創新性，兩者互相聯系、相輔相成。試點正是通過實踐把客觀現象反饋到認識主體，以便起到修改、補充、豐富、完善主體認識的作用。同時，通過試點，還可以為正式調查取得實踐經驗，並把人們對客觀事物的了解推進到一個更高的階段。具體來說，試點的任務主要有以下兩個：
對調查方案進行實地檢驗 實戰前的演習
（1）對調查方案進行實地檢驗。調查方案的設計是否切合實際，還要通過試點進行實地檢驗，檢查目標制定的是否恰當，調查指標設計是否正確，哪些需要增加，哪些需要減少，哪些說明和規定要修改和補充。試點後，要分門別類地提出具體意見和建議，使調查方案的制訂既科學合理，又解決實際問題。
（ 2）作為實戰前的演習，可以了解調查工作安排是否合理，哪些是薄弱環節。例如，第二次全國工業普查，包括調查300多個指標，進行500多個行業分類，涉及40多萬個企業填報。因此，必須通過試點取得這方面的實踐經驗，把分散的經驗集中起來，形成做好普查工作的各項細則，成為各個階段、各項工作應當遵循的規則。
試點調查應該注意以下幾個問題：
其一，應建立一個精幹有力的調查隊伍，隊伍成員應該包括有關領導、調查方案設計者和調查骨幹，這是搞好試點工作的組織保證；
其二，應選擇適當的調查對象。要選擇規模較小，代表性較強的試點單位。必要時可採取少數單位先試點，再擴大試點范圍、然後全面鋪開的做法。
其三，應採取靈活的調查方式和方法。調查方式和方法可以多用幾種，經過對比後，從中選擇適合的方式和方法。
其四，應做好試點的總結工作。即要認真分析試點的結果，找出影響調查成敗的主客觀原因。不僅要善於發現問題，還要善於結合實際探求解決問題的方法，充實和完善原調查方案，使之更加科學和易於操作。
（二）調查方案的評價
對於一個調查方案的優劣，可以從不同角度加以評價，現結合第二次全國工業普查的情況，簡要說明如下：
1、方案設計是否體現調查目的和要求
方案設計是否基本上體現了調查的目的和要求，這一條是最基本的，例如，第二次工業普查從摸清我國工業家底的目的出發，根據方案確定的調查范圍、調查單位、調查內容，據此設置的一系列完整的指標體系，反映了我國工業的現狀和全貌。方案指標設置的重點基本上能夠體現國家調整工業內部結構、發展科學技術；提高職工素質、提高經濟效益等方面的
要求。
2、方案設計是否科學、完整和適用
例如，此次普查對生產、流通、分配和消費各個環節，設置廠許多相互聯系、相互制約的指標，形成一套比較完整的指標體系，其特點是全面、系統和配套，適用性較強。
3、方案設計能否使調查質量有所提高
影響調查數據質量高低的因素是多方面的，但調查方案是否科學、可行，對最後的調查數據質量有直接的影響，這次工業普查由於方案設計合理，使調查的實際差錯率大大低於20‰的規定。
4、調查實效檢驗
評價一項調查方案的設計是否科學、准確，最終還要通過調查實施的成效來體現。即必須通過調查工作的實踐檢驗，來觀察方案中哪些符合實際，哪些不符合實際，產生的原因是什麼，肯定正確的做法，找出不足之處並尋求改進方法，這樣就可以使今後的調查方案設計更加接近客觀實際
Ⅳ 怎樣寫房地產市場調查方案設計案例
懸賞分太低。。。
Ⅵ 寫市場調查計劃書的步驟
通常，市場調查計劃書主要包括以下幾方面的內容：
（1）調查名稱；（2）調查目的；（3）調查內容；（4）調查范圍及對象；（5）調查方法；（6）調查日程安排；（7）調查預算。
範例
薪酬調查計劃書
原先製作的計劃書，在公司里沒有施行，就放到這里給大家參考一下薪酬調查計劃書
一、 調查目的：為制定符合公司發展目標，對員工富有激勵性，對內具有公平性，對外具有競爭性的薪酬體系做調查准備
二、 調查計劃實施時間：9月-12月（8月下旬開始准備）
三、 調查計劃實施人：人力資源部、相關咨詢公司
四、 調查對象：上海、北京相同行業里具有同樣企業性質，同樣崗位薪酬情況
五、 調查步驟 ：
確定目標 確定范圍 調查選擇 調查實施 數據分析 評估反饋
六、 項目細分：
1、 確定目標：分析公司內、外環境；發展規劃與趨勢預測；企業經營階段與策略分析；
2、 確定范圍：具體定崗（職位分析、工作評估）；
3、 調查選擇：咨詢公司信息收集；聯系溝通；選擇；確定
4、 調查實施：調查情況了解
5、 數據分析：數據比較；薪酬定位（設計薪酬結構；薪資等級以及定薪）計算人力成本
6、 評估反饋：調查總結；薪酬制度完善；薪酬體系改進
七、 分工與時間：見責任分工圖
八、 費用預算：（按照需要調查的職位條件進行計算，目前因為條件不明確，暫時無法估計費用總額）
職位條件 =地區數X職位數 X行業數（一般職位條件為500元/個）
市場調查的內容和步驟
在創業之前，要對很多方面的情況進行市場調查。它涉及的面極廣，為了確保調查能取得良好的效果，就要做出合理的調查步驟。下面我們簡要介紹創業前市場調查的內容和創業前市場調查步驟：
(1)明確調查問題 在開始調查之前，調查人員必須明確調查的問題是什麼、目的要求如何。應根據要調查的對象，擬定出需要了解的內容，然後定出調查的目標，以便調查能合理進行。
(2)初步情況分析 確定調查目標後，往往還會有很多繁雜的問題，這時就需要對這些問題進行縮減。通過能馬上了解的一些資料(如競爭店的地理位置)進行刪減，以縮小調查的范圍。
(3)進行正式調查 當有了初小資料後，就要通過訪問專家，向精通本問題的人員了解信息並了解用戶意見。制訂調查方案，方案內容包括調查哪些資料、由誰調查方案、用什麼方法進行調查、在什麼地方調查、什麼時間調查、調查一次還是多次、問卷設計等。
(4)資料整理和分析當資料收集完後，要對其進行編輯整理，檢查調查資料是否有誤差。誤差可能是統計錯誤、詢問沖突設計不當、訪問人員編見、被詢問人回答有問題等。在整理資料時，要把錯誤的信息剔除掉，然後把剩餘的資料分類統計，最後得出結論。通過分析資料，決定是以上四步是簡要的步驟，也是大體的步驟。如果在調查中有什麼特殊情況，可以重復或增加一些步驟，只要命名調查程序完事有序即可。在調查時，還要選擇正確的調查方法。市場實地調查方法很多，主要包括：詢問法、觀察法、實驗法、訪問調查技術。
(1)詢問法 詢問法也稱為調查法，也是最常用、最基本的一種調查方法，調查人員通過詢問被調查者了解市場情況。
1、個人訪問：調查者通過與被調查者面對面的言談獲得信息。 2、電話訪問：通過電話從被調查者那裡獲得信息。 3、郵寄詢問：將設計好的問卷郵寄給被調查者，請他們答好再寄回，從而收集信息。
4、留置詢問：將問卷交給被調查者，說明填寫方法後留下問卷，由其自行填寫，再按期收回在以獲取信息。
(2)競爭對手如何分布
首先應調查的內容應為競爭店與本店的距離。如果競爭者的實力雄厚，自己想另立門戶，則應選擇離競爭店較遠的地點；如果認為自己有足夠的實力與競爭店競爭，則可把店開在競爭店旁，讓顧客能很快通過對比來了解你的產品優點。有時，競爭店在旁邊還可以有效地吸引顧客，讓顧客在光顧競爭店的同時也來到你的店。
其次調查競爭店的店鋪地點。了解競爭店的地理位置，分析為何他能有較多的顧客光顧。自己的店應開在什麼地方，可以通過競爭店的地點調查來決定。有時，通過對其調查可以得知此地區人的一些生活習性，從而決定自己
(3)競爭對手的產品
競爭對手的產品直接關繫到本店的產品。
競爭對手和產品類別及市場佔有率，可以決定自己的店應賣哪種服飾為宜。如果競爭店的市場佔有率高，就應避免與競爭店的產品太類似，這樣不容易打開銷路。您可以選擇與其不同檔次、不同類型或者與其賣的商品有連帶作用的產品。例如您的競爭店在您開的店的附近，店主要賣女裝且市場佔有率相當高，您可先調查其主要出售的女裝類型。如果他主要經或休閑裝，您可考慮開一個男裝或童裝店。特別是在女裝旁開個童裝店，定會有好的效果。
Ⅶ 市場調查方案格式
一．確定調查目的
明確調查目的是調查設計的首要問題，只有確定了調查目的，才能確定調查的范圍、內容和方法，否則就會列入一些無關緊要的調查項目，而漏掉一些重要的調查項目，無法滿足調查的要求。確定調查目的，就是明確在調查中要解決哪些問題，通過調查要取得什麼樣的資料，取得這些資料有什麼用途等問題。衡量一個調查設計是否科學的標准，主要就是看方案的設計是否體現調查目的的要求，是否符合客觀實際。
二．確定調查對象和調查單位
明確了調查目的之後，就要確定調查對象和調查單位，這主要是為了解決向誰調查和由誰來具體提供資料的問題。調查對象就是根據調查目的、任務確定調查的范圍以及所要調查的總體，它是由某些性質上相同的許多調查單位所組成的。調查單位就是所要調查的社會經濟現象總體中的個體，即調查對象中的一個一個具體單位，它是調查中要調查登記的各個調查項目的承擔者。
三．確定調查項目
在確定調查項目時，除要考慮調查目的和調查對象的特點外，還要注意以下幾個問題：
1，確定的調查項目應當既是調查任務所需，又是能夠取得答案的。凡是調查目的需要又可以取得的調查項目要充分滿足，否則不應列入。
2，項目的表達必須明確，要使答案具有確定的表示形式，如數字式、是否式或文字式等。否則，會使被調查者產生不同理解而做出不同的答案，造成匯總時的困難。
3，確定調查項目應盡可能做到項目之間相互關聯，使取得的資料相互對照，以便了解現象發生變化的原因、條件和後果，便於檢查答案的准確性。
4，調查項目的涵義要明確、肯定，必要時可附以調查項目解釋。
四．制訂調查提綱和調查表
當調查項目確定後，可將調查項目科學地分類、排列，構成調查提綱或調查表，方便調查登記和匯總。調查表式分單一表和一覽表兩種，單一表是每張調查表式只登記一個調查單位的資料，常在調查項目較多時使用。它的優點是便於分組整理，缺點是每張表都注有調查地點、時間及其他共同事項，造成人力、物力和時間的耗費較大。一覽表是一張調查表式可登記多個單位的調查資料，它的優點是當調查項目不多時，應用一覽表能使人一目瞭然，還可將調查表中各有關單位的資料相互核對，其缺點是對每個調查單位不能登記更多的項目。
調查表擬定後，為便於正確填表、統一規格，還要附填表說明。內容包括調查表中各個項目的解釋，有關計算方法以及填表時應注意的事項等，填表說明應力求准確、簡明扼要、通俗易懂。
五．確定調查時間和工作期限
調查時間是指調查資料所屬的時間。如果所要調查的是時期現象，就要明確規定資料所反映的是調查對象從何時起到何時止的資料。如果所要調查的是時點現象，就要明確規定統一的標准調查時點。
調查期限是規定調查工作的開始時間和結束時間。包括從調查方案設計到提交調查報告的整個工作時間，也包括各個階段的起始時間，其目的是使調查工作能及時開展、按時完成。為了提高信息資料的時效性，在可能的情況下，調查期限應適當縮短。
六．確定調查地點
在調查方案中，還要明確規定調查地點。調查地點與調查單位通常是一致的，但也有不一致的情況，當不一致時，尤有必要規定調查地點。
七．確定調查方式和方法
在調查方案中，還要規定採用什麼組織方式和方法取得調查資料。搜集調查資料的方式
Ⅷ 怎樣做一個商品的市場調查
市場調查
一、市場調查方案設計含義與意義
（一）含義
市場調查方案設計，就是根據調查研究的目的和調查對象的性質，在進行實際調查之前，對調查工作總任務的各個方面和各個階段進行的通盤考慮和安排，提出相應的調查實施方案，制定出合理的工作程序。
市場調查的范圍可大可小，但無論是大范圍的調查，還是小規模的調查工作，都會涉及到相互聯系的各個方面和各個階段。這里所講的調查工作的各個方面是對調查工作的橫向設計，就是要考慮到調查所要涉及的各個組成項目。例如，對某市商業企業競爭能力進行調查，就應將該市所有商業企業的經營品種、質量、價格、服務、信譽等方面作為—個整體，對各種相互區別又有密切聯系的調查項目進行整體考慮，避免調查內容上出現重復和遺漏。
這里所說的全部過程，則是對調查工作縱向方面的設計，它是指調查工作所需經歷的各個階段和環節，即調查資料的搜集、調查資料的整理和分析等。只有對此事先出統一考慮和安排，才能保證調查工作有秩序、有步驟地順利進行，減少調查誤差，提高調查質量。
（二）意義
市場調查是一項復雜的、嚴肅的、技術性較強的工作，一項全國性的市場調查往往要組織成千上萬人參加，為了在調查過程中統一認識、統一內容、統一方法、統一步調，圓滿完成調查任務，就必須事先制定出一個科學、嚴密、可行的工作計劃和組織措施，以使所有參加調查工作的人員都依此執行。具體來講，市場調查方案設計的意義有以下三點：
第一，從認識上講，市場調查方案設計是從定性認識過渡到定量認識的開始階段。雖然市場調查所搜集的許多資料都是定量資料，但應該看到，任何調查工作都是先從對調查對象的定性認識開始的，沒有定性認識就不知道應該調查什麼和怎樣調查，也不知道要解決什麼問題和如何解決問題。
第三，從實踐要求上講，調查方案設計能夠適應現代市場調查發展的需要。現代市場調查已由單純的搜集資料活動發展到把調查對象作為整體來反映的調查活動，與此相適應，市場調查過程也應被視為是市場調查設計、資料搜集、資料整理和資料分析的一個完整工作過程，調查設計正是這個全過程的第一步。
二、市場調查總體方案設計
市場調查的總體方案設計是對調查工作各個方面和全部過程的通盤考慮，包括了整個調查工作過程的全部內容。調查總體方案是否科學、可行，是整個調查成敗的關鍵。市場調查總體方案設計主要包括下述幾個內容。
確定調查目的
↓
確定調查對象和調查單位
↓
確定調查項目
↓
制訂調查提綱和調查表
↓
確定調查時間和調查工作期限
↓
確定調查地點
↓
確定調查方式和方法
↓
確定調查資料整理和分析方法
↓
確定提交報告的方式
↓
制訂調查的組織計劃
（一）確定調查目的
明確調查目的是調查設計的首要問題，只有確定了調查目的，才能確定調查的范圍、內容和方法，否則就會列入一些無關緊要的調查項目，而漏掉一些重要的調查項目，無法滿足調查的要求。例如，1990年我國第四次人口普查的目的就規定得十分明確，即「准確地查清第三次人口普查以來我國人口在數量、地區分布、結構和素質方面的變化，為科學地制定國民經濟和社會發展戰略與規劃，統籌安排人民的物質和文化生活，檢查人口政策執行情況提供可靠的依據。」可見，確定調查目的，就是明確在調查中要解決哪些問題，通過調查要取得什麼樣的資料，取得這些資料有什麼用途等問題。衡量一個調查設計是否科學的標准，主要就是看方案的設計是否體現調查目的的要求，是否符合客觀實際。
（二）確定調查對象和調查單位
明確了調查目的之後，就要確定調查對象和調查單位，這主要是為了解決向誰調查和由誰來具體提供資料的問題。調查對象就是根據調查目的、任務確定調查的范圍以及所要調查的總體，它是由某些性質上相同的許多調查單位所組成的。調查單位就是所要調查的社會經濟現象總體中的個體，即調查對象中的一個一個具體單位，它是調查中要調查登記的各個調查項目的承擔者。例如，為了研究某市各廣告公司的經營情況及存在的問題，需要對全市廣告公司進行全面調查，那麼，該市所有廣告公司就是調查對象，每一個廣告公司就是調查單位。又如，在某市職工家庭基本情況一次性調查中，該市全部職工家庭就是這一調查的調查對象，每一戶職工家庭就是調查單位。
在確定調查對象和調查單位時，應該注意以下四個問題：
第一。由於市場現象具有復雜多變的特點，因此，在許多情況下，調查對象也是比較復雜的，必須用科學的理論為指導，嚴格規定調查對象的涵義，並指出它與其他有關現象的界限，以免造成調查登記時由於界限不清而發生的差錯。如：以城市職工為調查對象，就應明確職工的涵義，劃清城市職工與非城市職工、職工與居民等概念的界限。
第二，調查單位的確定取決於調查目的和對象，調查目的和對象變化了，調查單位也要隨之改變。例如，要調查城市職工本人基本情況時，這時的調查單位就不再是每一戶城市職工家庭，面是每一個城市職工了。
第三，調查單位與填報單位是有區別的，調查單位是調查項目兩承擔者，而填報單位是調查中填報調查資料的單位。例如，對某地區工業企業設備進行普查，調查單位為該地區工業企業的每台設備，而填報單位是該地區每個工業企業。但在有的情況下，兩者又是一致的，例如，在進行職工基本情況調查時，調查單位和填報單位都是每一個職工。在調查方案設計中，當兩者不一致時，應當明確從何處取得資料並防止調查單位重復和遺漏。
第四，不同的調查方式會產生不同的調查單位。如採取普查方式，調查總體內所包括的全部單位都是調查單位；如採取重點調查方式，只有選定的少數重點單位是調查單位；如果採取典型調查方式，只有選出的有代表性的單位是調查單位；如果採取抽樣調查方式，則用各種抽樣方法抽出的樣本單位是調查單位。
（三）確定調查項目
調查項目是指對調查單位所要調查的主要內容，確定調查項目就是要明確向被調查者了解些什麼問題，調查項目一般就是調查單位的各個標志的名稱。例如，在消費者調查中，消費者的性別、民族、文化程度、年齡、收入等，其標志可分為品質標志和數量標志，品質標志是說明事物質的特徵，不能用數量表示，只能用文字表示，如上例中的性別、民族和文化程度；數量標志表明事物的數量特徵，它可以用數量來表示，如上例中的年齡和收入。標志的具體表現是指在標志名稱之後所表明的屬性或數值，如上例中消費者的年齡為30歲或50歲，性別是男性或女性等。
在確定調查項目時，除要考慮調查目的和調查對象的特點外，還要注意以下幾個問題：
第一，確定的調查項目應當既是調查任務所需，又是能夠取得答案的。凡是調查目的需要又可以取得的調查項目要充分滿足，否則不應列入。
第二，項目的表達必須明確，要使答案具有確定的表示形式，如數字式、是否式或文字式等。否則，會使被調查者產生不同理解而做出不同的答案，造成匯總時的困難。
第三，確定調查項目應盡可能做到項目之間相互關聯，使取得的資料相互對照，以便了解現象發生變化的原因、條件和後果，便於檢查答案的准確性。
第四，調查項目的涵義要明確、肯定，必要時可附以調查項目解釋。
（四）制訂調查提綱和調查表
當調查項月確定後，可將調查項目科學地分類、排列，構成調查提綱或調查表，方便調查登記和匯總。
調查表一般由表頭、表體和表腳三個部分組成。
表頭包括調查表的名稱、調查單位(或填報單位)的名稱、性質和隸屬關系等。表頭上填寫的內容一般不作統計分析之用，但它是核實和復查調查單位的依據。
表體包括調查項目、欄號和計量單位等，它是調查表的主要部分。
表腳包括調查者或填報人的簽名和調查日期等，其目的是為了明確責任，一旦發現問題，便於查尋。調查表式分單一表和一覽表兩種，單一表是每張調查表式只登記一個調查單位的資料，常在調查項目較多時使用。它的優點是便於分組整理，缺點是每張表都注有調查地點、時間及其他共同事項，造成人力、物力和時間的耗費較大。一覽表是一張調查表式可登記多個單位的調查資料，它的優點是當調查項目不多時，應用一覽表能使人一目瞭然，還可將調查表中各有關單位的資料相互核對，其缺點是對每個調查單位不能登記更多的項目。
調查表擬定後，為便於正確填表、統一規格，還要附填表說明。內容包括調查表中各個項目的解釋，有關計算方法以及填表時應注意的事項等，填表說明應力求准確、簡明扼要、通俗易懂。
（五）確定調查時間和調查工作期限
調查時間是指調查資料所屬的時間。如果所要調查的是時期現象，就要明確規定資料所反映的是調查對象從何時起到何時止的資料。如果所要調查的是時點現象，就要明確規定統一的標准調查時點。
調查期限是規定調查工作的開始時間和結束時間。包括從調查方案設計到提交調查報告的整個工作時間，也包括各個階段的起始時間，其目的是使調查工作能及時開展、按時完成。為了提高信息資料的時效性，在可能的情況下，調查期限應適當縮短。
（六）確定調查地點
在調查方案中，還要明確規定調查地點。調查地點與調查單位通常是一致的，但也有不一致的情況，當不一致時，尤有必要規定調查地點。例如，人口普查，規定調查登記常住人口，即人口的常住地點。若登記時不在常住地點，或不在本地常住的流動人口，均須明確規定處理辦法，以免調查資料出現遺漏和重復。
（七）確定調查方式和方法
在調查方案中，還要規定採用什麼組織方式和方法取得調查資料。搜集調查資料的方式有普查、重點調查、典型調查、抽樣調查等。具體調查方法有文案法、訪問法、觀察法和實驗法等。在調查時，採用何種方式、方法不是固定和統一的，而是取決於調查對象和調查任務。在市場經濟條件下，為准確、及時、全面地取得市場信息，尤其應注意多種調查方式的結合運用。
（八）確定調查資料整理和分析方法
採用實地調查方法搜集的原始資料大多是零散的、不系統的，只能反映事物的表象，無法深入研究事物的本質和規律性，這就要求對大量原始資料進行加工匯總，使之系統化、條理化。目前這種資料處理工作一般已由計算機進行，這在設計中也應予以考慮，包括採用何種操作程序以保證必要的運算速度、計算精度及特殊目的。
隨著經濟理論的發展和計算機的運用，越來越多的現代統計分析手段可供我們在分析時詵擇，如回歸分析、相關分析、聚類分析等。每種分析技術都有其自身的特點和適用性，因此，應根據調查的要求，選擇最佳的分析方法並在方案中加以規定。
（九）確定提交報告的方式
主要包括報告書的形式和份數，報告書的基本內容、報告書中圖表量的大小等。
（十）制訂調查的組織計劃
調查的組織計劃，是指為確保實施調查的具體工作計劃。主要是指調查的組織領導、調查機構的設置、人員的選擇和培訓、工作步驟及其善後處理等。必要時候，還必須明確規定調查的組織方式。
三、調查方案的評價
（一）調查方案的可行性研究
在對復雜社會經濟現象所進行的調查中，所設計的調查方案通常不是唯一的，需要從多個調查方案中選取最優方案。同時，調查方案的設計也不是一次完成的，而要經過必要的可行性研究，對方案進行試點和修改。可行性研究是科學決策的必經階段，也是科學設計調查方案的重要步驟。對調查方案進行可行性研究的方法有很多，現主要介紹邏輯分析法、經驗判斷法和試點調查法三種方法。
1、邏輯分析法
邏輯分析法是檢查所設計的調查方案的部分內容是否符合邏輯和情理。例如：要調查某城市居民的消費結構，而設計的調查指標卻是居民消費結構或職工消費結構，按此設計所調查出的結果就無法滿足調查的要求，因為居民包括城市居民和農民，城市職工也只是城市居民中的一部分。顯然，居民、城市居民和職工三者在內涵和外延上都存在著一定的差別。又如，對於學齡前兒童，要調查其文化程度，對於沒有通電的山區要進行電視廣告調查等等，都是有悖於情理的，也是缺乏實際意義的。邏輯分析法可對調查方案中的調查項目設計進行可行性研究，而無法對其他方面的設計進行判斷。
2、經驗判斷法
即組織一些具有豐富調查經驗的人士，對設計出的調查方案加以初步研究和判斷，以說明方案的可行性。例如，對勞務市場中的保姆問題進行調查，就不宜用普查方式，而適合採用抽樣調查；對於棉花、茶葉等集中產區的農作物的生長情況進行調查，就適宜採用重點調查等等。經驗判斷法能夠節省人力和時間，在比較短的時間內做出結論。但這種方法也有一定的局限性，這主要是因為人的認識是有限的，有差異的，事物在不斷發生變化，各種主客觀因素都會對人們判斷的准確性產生影響。
3、試點調查法
試點是整個調查方案可行性研究中的一個十分重要的步驟，對於大規模市場調查來講尤為重要。試點的目的是使調查方案更加科學和完善，而不僅是搜集資料。
試點也是一種典型調查，是解剖麻雀。從認識的全過程來說，試點是從認識到實踐，再從實踐到再認識，兼備了認識過程的兩個階段。因此，試點具有兩個明顯的特點，一個是它的實踐性，另一個是它的創新性，兩者互相聯系、相輔相成。試點正是通過實踐把客觀現象反饋到認識主體，以便起到修改、補充、豐富、完善主體認識的作用。同時，通過試點，還可以為正式調查取得實踐經驗，並把人們對客觀事物的了解推進到一個更高的階段。具體來說，試點的任務主要有以下兩個：
對調查方案進行實地檢驗 實戰前的演習
（1）對調查方案進行實地檢驗。調查方案的設計是否切合實際，還要通過試點進行實地檢驗，檢查目標制定的是否恰當，調查指標設計是否正確，哪些需要增加，哪些需要減少，哪些說明和規定要修改和補充。試點後，要分門別類地提出具體意見和建議，使調查方案的制訂既科學合理，又解決實際問題。
（ 2）作為實戰前的演習，可以了解調查工作安排是否合理，哪些是薄弱環節。例如，第二次全國工業普查，包括調查300多個指標，進行500多個行業分類，涉及40多萬個企業填報。因此，必須通過試點取得這方面的實踐經驗，把分散的經驗集中起來，形成做好普查工作的各項細則，成為各個階段、各項工作應當遵循的規則。
試點調查應該注意以下幾個問題：
其一，應建立一個精幹有力的調查隊伍，隊伍成員應該包括有關領導、調查方案設計者和調查骨幹，這是搞好試點工作的組織保證；
其二，應選擇適當的調查對象。要選擇規模較小，代表性較強的試點單位。必要時可採取少數單位先試點，再擴大試點范圍、然後全面鋪開的做法。
其三，應採取靈活的調查方式和方法。調查方式和方法可以多用幾種，經過對比後，從中選擇適合的方式和方法。
其四，應做好試點的總結工作。即要認真分析試點的結果，找出影響調查成敗的主客觀原因。不僅要善於發現問題，還要善於結合實際探求解決問題的方法，充實和完善原調查方案，使之更加科學和易於操作。
（二）調查方案的評價
對於一個調查方案的優劣，可以從不同角度加以評價，現結合第二次全國工業普查的情況，簡要說明如下：
1、方案設計是否體現調查目的和要求
方案設計是否基本上體現了調查的目的和要求，這一條是最基本的，例如，第二次工業普查從摸清我國工業家底的目的出發，根據方案確定的調查范圍、調查單位、調查內容，據此設置的一系列完整的指標體系，反映了我國工業的現狀和全貌。方案指標設置的重點基本上能夠體現國家調整工業內部結構、發展科學技術；提高職工素質、提高經濟效益等方面的
要求。
2、方案設計是否科學、完整和適用
例如，此次普查對生產、流通、分配和消費各個環節，設置廠許多相互聯系、相互制約的指標，形成一套比較完整的指標體系，其特點是全面、系統和配套，適用性較強。
3、方案設計能否使調查質量有所提高
影響調查數據質量高低的因素是多方面的，但調查方案是否科學、可行，對最後的調查數據質量有直接的影響，這次工業普查由於方案設計合理，使調查的實際差錯率大大低於20‰的規定。
4、調查實效檢驗
評價一項調查方案的設計是否科學、准確，最終還要通過調查實施的成效來體現。即必須通過調查工作的實踐檢驗，來觀察方案中哪些符合實際，哪些不符合實際，產生的原因是什麼，肯定正確的做法，找出不足之處並尋求改進方法，這樣就可以使今後的調查方案設計更加接近客觀實際
Ⅸ 學校論文的 某市場調查方案設計
市場調查的內容和方法
市場調查是市場營銷活動的起點，它的通過一定的科學方法對市場的了解和把握，在調查活動中收集、整理、分析市場信息，掌握市場發展變化的規律和趨勢，為企業進行市場預測和決策提供可靠的數據和資料，從而幫助企業確立正確的發展戰略。
1、 市場調查的內容
市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程，主要包括有：
（1 ）市場環境的調查
市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平，經濟結構，國家的方針，政策和法律法規，風俗習慣，科學發展動態，氣候等各種影響市場營銷的因素。
（2）市場需求調查
市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查，包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。
（3）市場供給調查
市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等，生產供應企業的情況等。
（4） 市場營銷因素調查
市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況，對價格策略的反應等。渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果，如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。
（5） 市場競爭情況調查
市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析，了解同類企業的產品、價格等方面的情況，他們採取了什麼競爭手段和策略，做到知己知彼，通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。
2、 市場調查的方法
市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。
（1） 觀察法
是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如，市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
（2） 實驗法
由調查人員跟進調查的要求，用實驗的方式，對調查的對象控制在特定的環境條件下，對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現象，揭示在自然條件下不易發生的市場規律，這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
（3） 訪問法
可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。
結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問，要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要盡可能地保持一致。
無結構式訪問的沒有統一問卷，由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容，進行廣泛的交流。如：對商品的價格進行交談，了解被調查者對價格的看法。
集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法，收集信息資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。
（4） 問卷法
是通過設計調查問卷，讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷後，讓接受調查對象將自己的意見或答案，填入問卷中。在一般進行的實地調查中，以問答卷採用最廣。