A. 如何做媒體市場調查
一般可分為三種類型:
第一類是記實型。媒體進行市場調查的目的是為了把某項因素搞清楚。如把市場佔有率,發行量,零售渠道的安排,零售措施的採用等的實際情況搞清楚,這就要採用一定的方法,如用訪問法、觀察法去搜集資料,並進行如實的記錄。根據事實資料來研究調查目標。
第二類是探索型。媒體對要解決的問題所涉及的范圍還不太清楚時,只有通過探索來尋求問題發生的原因以確定如何進行調查。如媒體的發行情況不好,致使發行量下降的因素很多,究竟是什麼原因造成的,就需要通過多種渠道進行探測,搜集資料,尋找可能的原因。
第三類是因果型。媒體進行市場調查的目的是為了把所發生問題的因果關系搞清楚。媒體在進行經營活動中經常遇到一些問題不是個別因素造成的,而是涉及到多種關系,有媒體可控制的內部因素,如媒體的內容、發行渠道、價格和促銷措施等,有媒體不能控制只能去適應的外部因素,如政治的、經濟的、社會的、科技的以及受眾行為等。這些內外因素之間常常存在著一定的因果關系。通過對這些因素的凋查研究,分析哪是原因,哪是結果,可以找到解決問題的途徑。
根據媒介市場調查的目標和調查的類型選取調查的方法,一般有以下幾種方法:
1.室內研究法。這指可以利用媒體內外的現成資料,運用統計的原理與方法進行所要調查內容的分析研究,也可以請專家來分析研究,這是一種間接調查法。在這里一般分析方法有兩種:
一是趨勢分析,就是將過去的資料加以分析發現其變化的方向,並據此予以合理延伸,以推測其調查內容的變化情況。
二是相關分析,就是將過去的資料中的各個變數加以分析,發現其彼此是否有關,以及其關系程度大小,是正相關,還是負相關,還是不相關,據以推測調查內容的變化情況。這種方法可以為直接調查或稱現場調查作準備。
2.訪問法:也稱詢訪調查法:具體又可分為面談調查法、電話調查法和郵件調查法三種。
(1)面談調查法,就是當面直接談,我國應用的較普遍。這種方法,具有全面、具體、靈活、准確等優點。這種方法的缺點是費用太高,花時間太多,受調查人員水平的影響太大。
(2)電話調查法,由調查人員根據抽樣決定,以電話查詢。這種方法的優點是,節省時間,調查對象多,成本低;缺點是不易取得被調查者的配合,一般不易取得好的效果。
(3)郵件調查法,或稱信件調查法,就是將設計好的「問卷」寄給被調查者,請其自行填寫。這對居住分散的調查對象效果較好,較經濟;但一般回收率低,答復內容膚淺,實用性差,在我國也很少採用。3.觀察法。就是由調查人員或攜帶有關的機械在現場進行調查,而且要使被調查者不易察覺。通過觀察所要了解的事情發生的經過來判斷消費者的態度和要求等。觀察法的優點是調查材料比較客觀,通常有較高的准確性和可靠性,缺點是只能看到表面情況,無法了解原因和動機,而且需要時間較長,否則,不易得出正確的結論。
4.實驗法。這種方法來源於自然科學的實驗求證法。
一般可以先進行小規模的「實驗」,然後,再來分析研究實驗結果。如廣告的實驗室實驗,受眾的購買動機實驗以及模擬實驗等。這種方法較為科學,資料的客觀價值高,問題是時間要長些,費用要高些,較實施其他方法困難多些。
不論採取何種方法,對媒介調查表格的設計,對媒介調查技術的研究都是很重要的。沒有一份好的調查表,沒有適當的調查技巧,調查結果是不會滿意的。在實際工作中,由於調查表格和調查技巧的優劣,造成調查結果的好壞,使媒體取得成敗的事例是不勝枚舉的。
B. 櫥窗設計分析:櫥窗設計的表現手法、怎樣做好櫥窗設計
櫥窗是展示品牌形象的窗口,也是傳遞新貨上市以及推廣主題的重要渠道。人們對客觀事物的了解,有70%靠視覺,20%靠聽覺。櫥窗陳列,能最大限度地調動消費者的視覺神經,達到誘導、引導消費者購買的目的。
消費者在進入商店之前,都要有意無意地瀏覽櫥窗,所以,櫥窗的設計與宣傳對消費者購買情緒有重要影響。櫥窗的設計,首先要突出商品的特性,同時又能使櫥窗布置和商品介紹符合消費者的一般心理行為,即讓消費者看後有美感、舒適感,對商品有好感和嚮往心情。好的櫥窗布置既可起到介紹商品,指導消費,促進銷售的作用,又可成為商店門前吸引過往行人的藝術佳作。
櫥窗設計的內容:
1.櫥窗設計文本:由櫥窗設計師發想的創意過程,通常藉由櫥窗設計師的邏輯及經驗作創意的展開,在研究的領域內設計方法或櫥窗設計史也都是櫥窗設計必須學習的。
2.技術性的設計:包含櫥窗設計結構設計、櫥窗設計物理設計(櫥窗設計聲學設計、櫥窗設計光學設計、櫥窗設計熱學設計)、櫥窗設計設備設計(櫥窗設計給排水設計、 櫥窗設計供暖、通風、空調設計、櫥窗設計電氣設計)等。
3.外部空間的規劃:可將空間擴大范圍到都市計劃、都市設計、敷地計劃、景觀設計等領域。
4.內部空間的設計:包含合理的空間規劃及室內裝修計劃。
5.綜合的設計:包括標識設計、櫥窗設計物亮化設計、藝術設計、安防設計、停車管理設計、櫥窗設計等領域。
櫥窗設計的表現手法:
1、直接展示
道具、背景減少到最小程度,讓商品自己說話。運用陳列技巧,通過對商品的折、拉、疊、掛、堆,充分展現商品自身的形態、質地、色彩、樣式等。
2、寓意與聯想
寓意與聯想可以運用部分象形形式,以某一環境、某一情節、某一物件、某一圖形、某一人物的形態與情態,喚起消費者的種種聯想,產生心靈上的某種溝通與共鳴,以表現商品的種種特性。
寓意與聯想也可以用抽象幾何道具通過平面的、立體的、色彩的表現來實現。生活中兩種完全不同的物質,完全不同的形態和情形,由於內在的美的相同,也能引起人們相同的心理共鳴。櫥窗內的抽象形態同樣加強人們對商品個性內涵的感受,不僅能創造出一種嶄新的視覺空間,而且具有強烈的時代氣息。
3、誇張與幽默
合理的誇張將商品的特點和個性中美的因素明顯誇大,強調事物的實質,給人以新穎奇特的心理感受。貼切的幽默,通過風趣的情節,把某種需要肯定的事物,無限延伸到漫畫式的程度,充滿情趣,引人發笑,耐人尋味。幽默可以達到既出乎意料之外、又在情理之中的藝術效果。
4、廣告語言的運用在以黑夜為背景的街道上櫥窗還可以展現另一種舞台魔術,從黎明初曉,到夜深人靜……晨星退去,時間的推移、光線的變化映襯出櫥窗無盡的魅力。和京城的商業櫥窗相比,巴黎街頭的櫥窗設計精彩紛呈。蒙恬大道被喻為全世界十大名街之一,是以香榭里舍為中心,各大品牌或是高貴奢華、或是前衛大膽、或是充滿溫馨童趣的的櫥窗布置映射出的一條輝煌大道,充分展現了城市的魅力。櫥窗的實際作用今非昔比,已無法與戶外平面廣告相比,無法達到預期的經濟效果。由於中國的櫥窗展示還較多的停留在歐美櫥窗設計的初級階段,沒有將企業、產品最好的一面,用最恰當的手法告訴顧客,所以沒有達到預期的效果。
櫥窗的布置方式多種多樣,主要有以下幾種:
①綜合式櫥窗布置
它是將許多不相關的商品綜合陳列在一個櫥窗內,以組成一個完整的櫥窗廣告。這種櫥窗布置由於商品之間差異較大,設計時一定要謹慎,否則就給人一種"什錦粥"的感覺。其中有可以分為橫向櫥窗布置、縱向櫥窗布置、單元櫥窗布置。
②系統式櫥窗布置
大中型店鋪櫥窗面積較大,可以按照商品的類別、性能、材料、用途等因素,分別組合陳列在一個櫥窗內。
③專題式櫥窗布置它是以一個廣告專題為中心,圍繞某一個特定的事情,組織不同類型的商品進行陳列,向媒體大眾傳輸一個訴求主題。又可分為:節日陳列--以慶祝某一個節日為主題組成節日櫥窗專題;事件陳列--以社會上某項活動為主題,將關聯商品組合起來的櫥窗;場景陳列--根據商品用途,把有關聯性的多種商品在櫥窗中設置成特定場景,以誘發顧客的購買行為。
④特定式櫥窗布置
指用不同的藝術形式和處理方法,在一個櫥窗內集中介紹某一產品,例如,單一商品特定陳列和商品模型特定陳列等。
⑤季節性櫥窗陳列
根據季節變化把應季商品集中進行陳列,如冬末春初的羊毛衫、風衣展示,春末夏初的夏裝、涼鞋、草帽展示。這種手法滿足了顧客應季購買的心理特點,用於擴大銷售。但季節性陳列必須在季節到來之前一個月預先陳列出來,向顧客介紹,才能起到應季宣傳的作用。
C. 櫥窗廣告目前市場前景怎麼樣
隨著國內服裝企業品牌經營意識的覺醒,越來越多的企業意識到終端形象對於消費者在購買產品的行為過程的重要性,將終端銷售的重要策略之一鎖定櫥窗和賣場陳列。櫥窗設計作為服裝企業打造品牌終端形象、促進品牌銷售的一種有效手段,逐漸得到國內服飾企業的認同和重視。
其次,人們無論出於所需還是出於玩樂都喜歡逛商店。視覺營銷到處都有用武之處,它包含了許多分支,簡略舉例如櫥窗設計、陳列管理、陳列設計、道具開發和構建、產品發布、布景設計和展覽設計等。可以說,所有類型商品都可以通過陳列設計和櫥窗設計來展現,著也將持續給視覺營銷帶來新機遇,櫥窗設計師和陳列設計師的行業前景是不可估量的。
視覺營銷行業雖然在中國剛興起,卻以驚人的速度發展而且成果頗豐。在中國,標志性的國際品牌看起來和世界其他主要國家裡的情況一樣。中國的時裝設計師和櫥窗設計師們也正在崛起,他們靠著自己的努力來獲得好評,他們受到自己文化靈感的啟發,為世界展現出他們獨一無二的風格。
D. 市場調查的步驟和方法是什麼
1.市場調查的步驟
市場調查的步驟沒有固定的模式,要根據調查的內容、時間來確定。一般說來,市場調查分為三個階段,即准備階段、調查階段和資料處理階段。
(1)准備階段
這一階段的任務,主要是制訂調查計劃和進行試驗調查。調查計劃要按照調查的要求制訂,計劃作出後要進行試驗調查。
進行試驗調查是為了驗證調查計劃、調查表格制訂得是否正確,以免盲目進行正式調查,走了彎路。進行試驗調查,一般以收集第二手資料為主,同時通過與人員交談收集一些第一手資料。試驗調查要嚴格按照規定的要求進行,以保證試驗結果的准確性。
(2)調查階段
這一階段應一邊收集整理第二手資料,一邊開展第一手資料的調查收集工作。在調查工作中,如發現計劃不周,應及時加以修正或補充。
(3)資料處理階段
資料處理是調查的最後階段,也是重要的環節之一。因為如果沒有這一階段,調查就沒有結果,調查中的一切耗費也就沒有收獲。
資料處理階段有兩項工作,一是整理分析研究資料,二是提出調查報告。
整理資料、分析研究是資料處理工作的第一步。將調查收集的資料進行分類、整理、製表、統計,然後通過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裡的分析研究過程,既要剔除調查資料中可查出的錯誤部分,又要找出資料間的內在聯系,從而得出合乎客觀事物發展規律的結論。
在分析整理資料時,要估計可能的誤差。調查中的誤差主要來自三個方面,一是因抽樣調查中選取樣本沒有代表性引起的;二是因調查者的技術不高造成的,例如調查表設計不當,調查者在整理數據時對不完整的答案作出不符合實際的主觀推斷等;三是由被調查者疏忽、遺漏、拒絕回答而造成的。
在整理資料的基礎上要提出調查報告。調查報告有專題報告和綜合報告兩種形式,具體採取哪種形式由調查的目的和要求來決定。在調查報告中要回答調查計劃中所提出的問題,並盡可能用准確的調查數字來說明:文字應簡明扼要,重點突出;分析問題力求客觀,避免主觀武斷和片面性:要提出解決問題的具體意見,避免不著邊際、模稜兩可的空談。
調查報告的結構大致包括以下幾個方面:調查的目的和范圍,使用的方法,調查的結果,提出的建議和必要的附件。
2.市場調查的方法
市場調查的方法很多,從取得資料的方法來看,可分為三大類:詢問法、觀察法和實驗法。
(1)詢問法
詢問法是一種最直接的調查方法,是了解被調查者的購買動機、意向和行為時常用的方法,其特點是被調查者知道自己正在被調查。根據調查人員與被調查者的接觸方式不同,詢問法又可分為以下幾種:
①面談調查法。面談指調查者與被調查者直接交談。面談調查法有多種分類,例如,從人數上分為個人面談和小組面談,從時間上分為一次面談與多次面談等。面談調查的好處很多,一是當面聽取被調查者的意見,印象深刻,也比較詳細;二是被調查者對問題理解不夠透徹時,可以當面解釋,回答的內容不夠明確時,可以當場要求補充,因而獲得的資料比較准確;三是可以採取靈活的方式,根據被調查者的態度,有簡有繁地進行,並可使被調查者相互啟發,取得一些可以回憶或較機密的資料。面談調查也存在一些缺點,主要表現在:第一,對調查人員的要求較高,要求其具有較高的文化水平、技術水平和良好的工作態度,而這么多稱職的人員很難找到;第二,有很多被調查者因外出或工作關系不能接受調查;第三,會出現因工作人員在談話記錄上的失誤而使資料不準確的情況。
②郵寄調查法。是將設計好的調查表格,通過郵寄送到被調查者手中,由被調查者填好後寄回。這種方法的優點是調查成本較低,節約人力和時間,同時被調查人員有足夠的時間考慮問題,回答問題相對比較慎重。缺點是回收率低,影響調查的代表性,並且花費的時間較長。因此,採用這種方法時必須給被調查者一定的物質利益,以補償被調查者郵寄費用的支出。
③電話調查法。由調查人員按照規定的樣本范圍,用電話詢問被調查者的意見。這種方法的優點是成本比面談低,調查速度快,並可克服被調查者不便接待或不願接待的困難,對不明確的問題可以作適當解釋,比郵寄調查靈活。缺點是交談比較簡單,容易引起偏見,且並非可以輕易獲得全部的電話號碼,因而調查范圍受到限制。
④問卷留置調查法。由調查人員將調查表當面送交被調查人,說明調查要求,留給被調查者自己填寫,然後由調查人員按照規定的時間收回。
⑤日記調查法。由被調查人把需要調查的內容採用日記的形式連續記錄下來,然後定期寄給調查者。這是一種固定樣本連續調查的方法,需要與被調查者建立固定的聯系,並給被調查者一定的報酬。記錄的日記主要包括購買日記、消費日記和廣告日記三種內容。購買日記中記錄的是消費者的購買方式、購買時間、購買地點、購買數量、購買品種等;消費日記記錄每一時期的平均消費數量和總消費數量;廣告日記提供收看電視、收聽廣播或閱讀其他宣傳資料的情況。日記調查的優點是容易得到連續性資料,調查的結果也比較可靠。缺點是成本較高,花費時間較長,被調查者會感到厭煩而採取敷衍的態度,使資料失真。
(2)觀察法
觀察法的主要特點是調查者到現場觀察對方的行動,而對方並不感到自己正在被調查,因而有一定的客觀性,所得到的結果准確性較高。這種方法的缺點是調查的面較為狹窄,花費的時間較長。常用的觀察法主要有以下兩種:
①直接觀察法。又叫做顧客動作觀察法,通常用於調查消費者的購買行為。消費品的包裝、商標和櫥窗陳列對用戶的吸引力等。通過對顧客動作的觀察。決定自己的營銷決策。例如,可以通過顧客提出的訂貨單或詢問所需要的品種、牌號、色澤、包裝等要求,來研究商店的備貨;從觀察不同類型的顧客對不同商品的購買情況和櫥窗布置的吸引力,決定廣告的內容;從觀察街道行人的穿著和攜帶商品的情況,來研究產品的設計,等等。
對消費者行為的直接觀察包括銷售現場觀察、使用現場觀察和供應現場觀察三個方面。銷售現場主要觀察顧客購買商品、攜帶商品的狀況等,以此來確定本企業產品的式樣、色彩和包裝裝潢;使用現場主要觀察用戶對本企業產品或競爭對手產品的使用狀況及意見和要求,以此確定本企業產品的質量和要求;供應現場主要觀察競爭對手購買生產資料的狀況,以判斷競爭對手的產品發展方向,並確定本企業的營銷戰略和策略。
②行為記錄法。即採用各種儀器或人工來記錄消費者行為的方法。一般用於調查消費者的流量、消費者的行為變化、廣告的效率等。例如,某街道或某商店在一定時間內經過的行人或用戶有多少,什麼時候最多,什麼時候最少,以此確定商店的營業時間和進貨量;又如,記錄廣播電台或電視台在什麼時候聽眾或觀眾最多,以此確定如何安排廣告節目;再如在兩種以上廣告媒體(如報紙、雜志、圖書等)上刊登廣告,廣告中附有回條,憑回條到公司購買商品享受九折優待,公司根據回條各占的比例,即可知道哪一種廣告媒體能更好地把商品信息傳遞給消費者。
(3)實驗法
這是一種通過小規模的「實驗」而獲得有價值的數據和資料的方法。實驗法來源於自然科學的實驗求證,把它推廣應用到市場調查中,就成為市場調查實驗。
實驗法現已成為市場調查中用途很廣的方法。凡是某種商品改變品種、質量、包裝、設計、價格、商標、廣告等時,都可運用這種方法做小規模的試驗性銷售,來了解顧客的反應,決定本企業的營銷策略。這種方法可同時使正常生產、正常銷售與市場調查結合進行,取得良好的效果。
實驗法在營銷活動中有多種功能,但最重要的是試銷。試銷的具體形式有多種,例如新產品試銷專櫃、試銷門市部、展銷會等。在試銷過程中既可以預測某種新產品的市場潛量,也可以比較哪一個市場的銷路大,哪一種式樣、色彩、包裝的銷路好,等等。
E. 店面櫥窗的設計
看到你寫了那麼多,像是做作業一樣的問題。你第一個問題似乎是店面選址的問題,有好的店址做什麼生意?這要看周圍可以做什麼?最好做好市場調查和市場分析,這些做前提准備,然後自然會得出結論(注意季節性和不確定因素的影響)。櫥窗方面,要按照你品牌定位結合當前你要體現的主題內容很容易就確定下內容啦。
F. 怎麼做市場調查
市場調查是創業相當重要的一環.
市場調查主要是尋找目標市場可能的商機,
為自己進專入該商屬業領域提供定性定量依據.
從加拿大的情況看,
現在創業或者興辦企業一點不做市場調查的生意人越來越少,
關鍵是市場調查的質量和方法,
對市場調查的深淺程度的把握.
有的人捨得花大價錢請專業市場調查公司來做,
有的人則是自己走馬觀花看一看而已,
這樣市場調查效果就完全不同.
市場調查的方法很多,
在企業管理的教科書中有相當詳細的論述.
但是從從小企業市場調查實用的角度,
可以從以下方面進行:
(1)
親自考察市場.
如果要買下一個餐館,
你可以到它那裡觀察幾天的客流量,
甚至到它那裡免費打幾天工體經驗餐館的商業氣氛;
(2)
查閱行業資料,
如統計年鑒﹑商業名錄和專業報刊雜志;
(3)
與行業專家或者企業家交談或請教;
(4)
參觀行業展覽會﹑新產品發布會﹑參加行業協會活動;
(5)
與有關顧客交談;
(6)
聽取親朋好友對做生意和選擇行業的看法;
(7)
聯系進出口商.
將自己的產品在一個地點先經營著,主要還是自己到相應的地方查看,翻閱最新的網路資料!對其整理!
G. 服飾市場調查報告
調查報告要自己去做的,其實很簡單,只有個步驟:1.觀察相關商業環境,2.做消費者消費調查.
要做這2步所要花費的時間大約要半個月到1個月.第一步就是你要每天從開市開始就在街上觀察記錄來往的行人(當然是你的預期地理位置的來往行人,要不染會累死的),是左邊來的人多還是右邊來的人多,這將決定你的店面今後的裝修布局及櫥窗效果.還要觀察你周圍的店哪家的進店率最高,這樣可以知道這里的消費風格是怎麼樣的,然後就是根據人流量和進店率算出有價值顧客量,這樣你就會知道你未來開店的標準是怎麼樣的了,如果低於這個數就說明你做的不夠好,馬上就要找出不利的地方來改正.
2.做消費者的消費調查是很麻煩的一件事,搜集數據很簡單,只要找幾個人幫你做消費調查就可以了,但是搜集到的數據究竟是不是有價值數據就很難決定了,因為很多消費者的心理是不想讓別人了解自己的隱私,所以這就需要你在做調查的時候非點心思了,不能在大街上盲目的亂搞.調查問卷的製作也是很講究的,有些問題一定要問,如消費者常去的消費場所,經常和什麼人一起逛街,喜歡什麼樣的服裝風格等等,有些問題要委婉的問,如每個月的消費金額,曾經購買過的服裝品牌等等.而且在調查的時候特別要注意自己的言談要大方得體,語言要幽默但是不要搞笑,給消費者放鬆的心情來協助你的工作.
總之一句話,做調查一定要細心,耐心加開心.