女鞋營銷策略分析

① 寫一篇關於營銷策略的演講稿急啊.

http://club.ufida.com.cn/forums/374/ShowThread.aspx不知道需要什麼樣專的屬

② 深圳市拾貳品牌管理有限公司怎麼樣

簡介：【深圳市拾貳品牌管理有限公司】是一家以品牌創意，視覺策劃，新媒體運營為主的品牌營銷管理公司，「做有溫度的傳播」是該公司的精神理念。品牌視覺策劃，品牌營銷策劃，產品營銷策劃，媒體公關以及國內貿易。
法定代表人：王晶晶
成立時間：2014-04-22
注冊資本：100萬人民幣
工商注冊號：440301109205676
企業類型：有限責任公司(自然人獨資)
公司地址：深圳市福田區沙頭街道深南中路6007號安徽大廈2618室

③ 以某一產品為例，說明如何進行營銷方案策劃

某鞋類2004年 促 銷 方 案

一、市場回顧：
02年以來國際皮鞋品牌相繼進入大陸地區，國內各品牌皮鞋均表現了較強的市場競爭能力。03年下半年， XXXX在東北各地短短的時間內干凈利落連開N店，成績斐然，為業界所驚嘆！
而隨著商業競爭日趨激烈的開展，而此時的鞋類市場進入了洗牌時代，具體表現為：
■ 商業混戰，促成大眾消費成為主流，面對打折促銷這一形式，更多的受到廣大女性的強烈關注；
■ 女鞋產品同質化日益嚴重，銷售通路也日益模式化，各女鞋品牌面對著市場的強大壓力；
■ 女性更加關注於款式、價格，對品牌的選擇已非重要因素，但高檔品牌的促銷戰術仍是最具殺傷力的;
■ 面對連鎖店、店中店雙重通路的商家，銷售額上升的幅度都不太理想，尤其出現了二級城市利潤大於一級城市的現象，成本因素凸顯出來。

二、品牌發展建議：
通過對03年的總結及市場現狀，可以看出仍需有待提高，必須加以改進、完善，使品牌迅速佔領市場。其建議如下：
■ 欲速則不達，放緩規模擴張，在一些中小城市具體分析，可以使產品進大商場而不必開專賣店；
■ 面對市場壓力，剛剛崛起的XXX必須施行品牌突圍的戰略，並開展系列公關活動及更大的促銷；
■ 前期努力完善各店，後半年必須啟動宣傳攻勢，針對目標人群，強化品牌的宣傳力度，形成高品牌知名度；
■ 開展品牌個性化宣傳，尋求女鞋差異化生存，各系列女鞋向「魅力需要有道理」這一設計主題轉換，強化設計者的追求元素。
■ 促進產品銷售，不以降價為主導，只對會員有促銷，並進行承諾以保障品牌價值；
■ 嚴格把關產品質量，不斷提高產品力，強化目標消費群體對XXX女鞋的品牌印象。
■ 推出04版春夏系列完美搭配手冊，突出新款，新形象，強化國際化品牌。O
■ 「一對一」營銷起步，組建XXX時尚俱樂部。促進品牌提升，大力發展VIP會員；
■ 製作「XXX魅力沙龍」VIP會刊，傳達公司理念，進行品質解讀，加入新品推介，流行風向標等內容，直接郵寄給客戶。
■ 利用手記簡訊群發功能，為會員發布商品信息。
■ 降低貴賓門檻，大范圍發展貴賓，擴大會員規模，以此促進口碑傳播及銷售網路；
■ 推行「XXX」累計制，購物積累到各檔次可獲不同購物禮金。

三、宣傳策略：
XX年必須鞏固東北「根據地」，主打遼沈戰役，（遼沈戰役以沈陽為中心）以點帶面，集中優勢兵力，品牌成功佔領沈陽後（一級省會城市）——主根據地站穩後，面向全國推廣成功經驗。
沈陽根據地主要推廣媒體選擇免費直投雜志、戶外廣告及公交POP，具體如下：
■ 雜志：《XX》雜志——沈陽地區定向直投；
《XXXX》雜志——沈陽、哈爾濱地區定向直投；
■ 公交POP：選擇途徑商業區的公交內POP進行廣告宣傳選擇：207 途徑鐵百、太原街、五愛、中街；246途徑太原街、五愛；
237途徑鐵百、太原街、五愛；
215途徑北行、中街
各公交內POP，全年合作，每線10台，每台N塊POP
■ 戶外廣告：選擇各商業區內站亭廣告，其中包括：北行、鐵百兩地各4塊站廣，中街、太原街各N塊站廣，為期半年。
■ XX完美春夏季搭配手冊：推出XX春夏季款搭配手冊，突出新形象。重新聘請國內外模特，同時亮相，保持高品位，春節後開始拍攝，適時推出。
■ 與各城市當地的美容院、咖啡名店及女性品牌店，推出同盟卡，同盟單位可優惠互享，擴大同盟會員的廣泛性。
註：兼顧省會城市哈爾濱，適量推出戶外廣告。

四、公關/促銷策略：
■ 近期策略：（04年2月——3月）
以VIP貴賓為基礎，全力推動「一對一」營銷起步，組建時尚俱樂部，填寫申請表，經審核可成為會員，消費者進行一對一溝通的親情化組織，注重手機簡訊溝通，以「引領時尚，傾心服務」為宗旨，最大利用口碑、人際促進銷售。注重長期的促銷效果為促進方式。
同時，全力發揮貴賓卡及積分卡的功能。
可利用節日：
04年2月13——15日（情人節）；
● 在情人節推出廣告語：X，M)
還有XXX。
● 在東北已開業的各店中，製作店面POP及DM單頁，並推出「玫瑰之約」活動，所有來店購鞋的顧客，均可獲贈玫瑰花一束，並可享受九折優惠，僅限三天。
04年3月 7——8日（婦女節）；
● 與XXX強強聯手，於三八節當日購買XXX女鞋送高級鞋油、鞋刷、鞋墊等。

■ 中期策略：（4月——0X年10月）
0X年放緩擴張速度，逐一完善各地專賣店，促進下半年奠定穩固的市場基礎。同時下半年一定要針對目標人群，進行公關活動，啟動宣傳攻勢，以強化市場知名度，並最終以品牌帶動銷售。
參考活動：
① 設計師見面會，強化魅力需要有道理的設計個性化訴求；
② 魅力女足評選活動，迅速擴大知名度，並形成品牌聯想並配以大規模的促銷活動及強化「一對一」會員活動，雙管齊下，達成共贏。
可利用節日：
04年4月29——5月10日（五.一，母親節）
04年8月21——23日（七夕中國情人節）
04年9月28日——10月6日（中秋、國慶）

■ 遠期策略：（11月——12月）
各省會城市旗艦店相繼完成，並初步形成規模。利用冬季新品面市之機，推出公關活動：女鞋冬款時尚秀。並更逐步啟動媒體宣傳，增加投放站亭廣告促進品牌的高度提升，以此帶動銷售。
可利用節日：
04年12月24日——12月26日（聖誕節）

五、公關、促銷形式/安排：
■ 近期策略：（1月——3月）
1） 活動主題：XXXX（已修改哦）
2） 活動時間： 2月13日—2月15日；
活動內容：① 購買貨品，更可抽取刮刮卡，100%中獎；
② 憑借03年9月以後結婚證購買貨品獲贈VIP，更可直接獲贈手袋；
③ 限量進店填寫XXX客戶資源卡，贈送玫瑰花、巧克力，創造持續的情人節活動.
獎級設定：一等獎：皮包
二等獎：手袋
三等獎；錢夾
四等獎：披肩
五等獎：紀念品
宣傳方式： 2月12日，各店統一POP宣傳；直郵信函活動告之。

2）活動主題：XXX XXXX（已修改哦）
活動時間：04年3月8日（婦女節）；
活動內容：在店內推出尋找小水晶鞋活動，發現即可獲取購物券，讓顧客參加先送券再購物的活動。
宣傳方式：直郵信函活動告之； 店面POP宣傳活動告之。

3）公關主題：XXXX（已修改哦）
活動時間：04年 3月20日前後
活動內容：主打打文化牌，0X年3中旬夏鞋投放市場前，在各地舉辦XXX設計師見面會；文化訴求，深層次詮釋品牌的人性化，凸顯「魅力需要有道理」的個性化主題。使目標人群加強品牌的聯想度。
宣傳方式：全程新聞宣傳；直郵信函活動告之； 店面POP宣傳活動告之。

■ 中期策略：（4月——10月）
自5月開始沈陽、哈爾濱兩地投放免費直投雜志，針對目標人群，進行窄告，強化品牌形象。同時各地區注重戶外廣告的投放。

4）活動主題： XXXX（已修改哦）
活動時間： 04年4月29——5月10日
活動內容：① 5月1日、9日為勞動節和母親節。購物滿700元即可參與海南三日游的抽獎活動，同時並有不同獎品配合推出。
② 為10月會員做准備，推出各地利用VIP卡，在已開店城市范圍內，各地會員購物累計分前5名者，參加XXX會員活動。
5）公關主題：XXXX（已修改哦）
活動時間：04年 7月1日前後]
活動內容：藉助舉辦大型評選活動，引起大眾的廣泛關注，使XXX成為魅力美足的必備搭配，強化品牌知名度。
宣傳方式：全程新聞宣傳，5月開始籌備，初賽、復賽、7月前後進行決賽，期間進行廣告及新聞宣傳；直郵信函活動告之；店面POP宣傳活動告之。?)m<SD

6)活動主題：XXXX（已修改哦）
活動時間： 8月21日—8月23日；
活動內容：美麗加價送
① 推出各類贈品，在店內設立堆投區，購買貨品即可參與「美麗加價送活動」：
活動期間購物滿500元加價20元可獲贈披肩，購物滿800元加價30可獲贈皮夾，購物滿1200元加價50可獲贈女包等加價活動；
② 首次消費同時可獲VIP卡。
宣傳方式：1月18日，各店統一POP宣傳；
直郵信函活動告之。

7}活動主題：XXXX（已修改哦）
活動時間： 9月28日——10月6日;
活動內容：① 持VIP會員卡購物，可享受贈送會員雙倍積分。
② 購物贈送女包及貴賓卡
③利用積分卡，開展「尋找50個熱心會員活動」在已開店城市范圍內，各地會員購物累計分前5名者，參加XXX會員活動。
會員活動方式：大連2日游
宣傳方式：直郵信函活動告之；店面POP宣傳活動告之；

■ 遠期策略：（11月——12月）
8}活動主題：XXXX（已修改哦）
活動時間： 04年11月初
活動內容：通過大半年各地專門店成熟運作，利用新品上市之機，選擇沈陽新世界、哈爾濱舉辦新品上市會暨魅力冬款女鞋現場展演活動，展現成熟女性姿采，以此開展品牌攻勢，完善國際品牌的形象.
選擇明星參加助陣，可吸引更多人氣；
宣傳方式：
10月末各城市報紙廣告宣傳及後期新聞雜志的宣傳，直郵信函活動告之；
店面宣傳活動告之；
9}活動主題：XXXX（已修改哦）
活動時間： 12月24日——12月26日（聖誕節）
活動內容：① 各地專門店聖誕節20：30—0：00推出限時搶購，全場7折，過時恢復原價（全年只一次打折低價促銷，對品牌無大損害）； ② 推出時尚套餐；
宣傳方式：
直郵信函活動告之；
店面宣傳活動告之；
■不限時促銷活動：
① 向沈陽各大寫字間定向投放《0X版春夏系列完美搭配手冊》，並推出「和XXX相識見面禮」活動，做一定面值的現金券同手冊一起投放。
② 同各大銀行信用卡部合作，將宣傳資料同銀行對帳單夾投給消費者。

④ 麻煩幫寫一份市場營銷的實訓總結,要求有收獲，不足和建議。謝謝。。。

為期兩周的市場營銷實訓課在本周拉下帷幕。作為一名經濟與工商管理學院市場營銷專業的學生，我非常重視這次的實訓課程，並且在此次的營銷實訓中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那裡學習到了不少成功企業的營銷方法，可是通過這次實訓後，深深的感悟到自身目光短淺，並通過實訓課程開拓視野，提高營銷能力。
開天闢地的第一節課時，唐老師就對本次的實訓做了簡單的介紹以及本次實訓的課程的安排，全班同學五人一組，每組完成6個專題項目。我們的第一個專題項目內容是行業市場分析，在進行分析時我們需要搜集大量相關資料按照行業市場現狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業市場，在規定時間內我們需要撰寫本次調查報告並將分析成果通過PPT演示的形式詮釋給全班同學。在聽過第一課時的任務安排後，全班都沸騰了，每個小組都聚在一起討論起選擇哪個行業市場，個個摩拳擦掌 ，相信在此次的實訓課中每位同學都可以大展身手，展示自己的能力。
轉眼第一次的成果匯報會來臨了，每個小組依次上台演示。台上同學做的PPT畫面新穎，講解到位，選擇的行業分析也各不相同，有火鍋、女鞋、麵包、通信等行業，不勝枚舉，十分精彩；台下同學認真吸取經驗並提出疑問，整個場面熱火朝天，像極了一場別開生面的辯論賽，每個人都是樂在其中，受益匪淺。
通過第一次的成果匯報及調查報告的撰寫，同學們能夠輕車熟路的完成以後的專題項目。在這其中我充分感受到了團隊的力量，由於任務量比較大，小組成員都能夠服從組長的分工，認認真真、保質保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報的高質量。
接下來的項目是SWOT分析，這要求我們對某企業的內外部優劣勢營銷環境進行統籌分析，在我們女鞋行業的基礎上，我們選擇了十大品牌之一的達芙妮，達芙妮在年輕時尚人群中頗具盛名，於是我們對這個成功品牌進行了SWOT分析，對我們也是有著不小的挑戰。第三個項目是市場調研，這次的項目要求我們製作調查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設計問卷的，但是通過老師的講解發現自己的認識實在膚淺。作為市場營銷專業的學生，對於這種專業性的調查問卷一定要做到高質量，其中表頭、表體及表尾都需要我們根據調查目的仔細分析確定，且對於問題的排序、形式都是十分有講究的。這更讓我認識到了市場營銷這門課程的魅力所在，看起來簡單的事情其實蘊含著深意。第四和第五項目是定價策略和定位策略，這其中我們需要任選其一做報告，我們組選擇了關於新世紀與依蝶女鞋商品定位策略。這一次的實訓課時需要我們走上真正的市場進行調研，我們拋開了自己的象牙塔，走進了現實。在調研的過程中，也切身體會到了定位策略對企業來說的重要性，就涪陵的新世紀與依蝶兩家商場來說，由於目標市場定位不同，造成產品品牌、價格、格局布置、優惠方案各有不同，從而針對的消費人群產生了差異，自然經營狀況、知名度等方方面面出現了差距。最後的項目是進行綜合分析，一個行業、一個品牌都需要進行全方面的剖析，這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。
此次實訓課就要告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺，實踐時雖然有些困難，但是收獲成功的感覺是令人非常愉悅的。平常沉默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現了出色的能力，說明實訓課對我們是意義非凡的。兩周真的很短暫，在這段時間內每天我都能學到不同的營銷知識，還可以與組員溝通合作，培養自己的團隊合作精神，讓我獲益良多。

⑤ 桂林微笑堂女鞋

商場的櫃台因為營銷策略是不斷調整的，不管是桂林微笑堂，南城還是其他地方都一樣，牌子現在都那麼多，不過既然是在大商場買的，也許能在網上搜到

⑥ 女鞋名稱

杭州顏悅服裝輔料已經多次提到品牌的概念了，這些玩意不是用來猜的，而是用於操作的！我們先來了解一下品牌的概念吧！
品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產，他的載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、術語、象徵、記號或者設計及其組合，增值的源泉來自於消費者心智中形成的關於其載體的印象。

接下來杭州顏悅服裝輔料帶著大家來看看品牌取名的技巧吧！

一、給品牌命名時品牌名的親和力要濃
那麼是不是只要品牌名有了較好的傳播力，品牌就能很好的傳播出去呢?同樣是國際知名香皂品牌，同樣有傳播力很強的品牌名，舒膚佳的品牌知名度和市場佔有率與力士就顯現出了截然不同的差異;同樣是治療更年期綜合症，太太靜心口服液卻異軍突起、後來者居上，贏得了更多的市場分額。這是為什麼呢?
其實，除了品牌名的傳播力因素之外，這裡面還有一個品牌名親和力的問題。品牌名的親和力取決於品牌名稱用詞的風格、特徵、傾向等因素。力士這個品牌名雖然傳播力強，但在親和力上卻遠不如舒膚佳來得直接。力士給人的感覺生硬、男性化，但我們知道，一般情況下，在家庭中采購香皂的大多數是家庭主婦，因此力士這一名稱和目標消費者的喜好顯然是格格不入的。而舒膚佳則不同，這一名詞首先給人的感覺是傾向於中性化的用語，它不但更廣泛的貼合了目標消費者的偏好，而且，通過強調「舒」和「佳」兩大焦點，給人以使用後會全身舒爽的聯想，因此其親和力更強。所以，在給品牌命名時，不但要注意品牌名的傳播力因素，而且同時也要注意把握品牌名的親和力因素，只有這樣才能使品牌的傳播達到最佳效果。
二、給品牌命名時品牌的傳播力要強
在品牌的經營上，一個成功的品牌之所以區別於普通的品牌，其中一個很重要的原因就是：成功的品牌擁有家喻戶曉、婦孺皆知的知名度，消費者在消費時能夠第一時間回憶起品牌的名稱。因此，對於品牌的命名來說，首要的是要解決一個品牌名的傳播力的問題。也就是說：不管你給產品取一個什麼樣的名字，最重要的還是要能最大限度的讓品牌傳播出去!要能夠使消費者、尤其是目標消費者記得住、想得起來是什麼品牌!只有這樣，品牌的命名才算得上是成功的;否則，就算你給產品取一個再好聽的名字，但傳播力不強、不能在目標消費者的頭腦中占據一席之地，消費者記不住、想不起來，這也只能算是白費心機。
品牌的傳播力強不強取決於品牌名詞語的組成和含義兩個因素，兩者相輔相成、缺一不可。在保健品裡面，腦白金就是一個傳播力非常強的品牌名。腦白金這三個字朗朗上口、通俗易記，而且這三個字在傳播的同時將產品的信息傳遞給了消費者，使人們在聽到或者看到腦白金這個品牌名時，就自然而然聯想到品牌的兩個屬性：一個是產品作用的部位，一個是產品的價值。正因為如此，有了這個傳播力極強的品牌名的廣泛傳播，腦白金能在一個月里賣掉2個億也就不足為奇了。當然，腦白金的成功還有很多因素，但假如把腦白金命名為：××牌復方褪黑素、又或者叫腦×健，×××青春口服液諸如此類的名字，那情況又會怎樣，結果當然是不言而喻了。所以說，給品牌命名，傳播力是一個核心要素。只有傳播力強的品牌名才能為品牌的成功奠定堅實的基礎。
三、給品牌命名時品牌名的保護性要好
在談到品牌名的保護性之前，先讓我們來看一個例子，這是2001年發生在廣州的一樁鮮為人知的營銷事件。事情發生是這樣的：2001年年初，吉林九鑫集團代理了濟南東風制葯廠的揚帆牌新膚蟎靈霜之後，決定進軍廣州市場。於是投入了幾百萬的資金進行了市場運作。由於揚帆牌新膚蟎靈霜是國內第一個提出「殺蟎益膚」概念的產品，加之其廣告宣傳到位，因此揚帆牌新膚蟎靈霜進入市場之後，很快在廣州走俏，甚至一度出現過斷貨現象。
然而，好景不長，在看到揚帆牌新膚蟎靈霜熱銷的市場現象之後，廣州的部分化妝品廠打起了歪注意。他們相繼向市場推出了與揚帆牌新膚蟎靈霜外包裝相似，但價格卻便宜得多的妝字型大小新膚蟎靈霜，進行終端攔截。在針對消費者的低價和針對葯店的高扣率的雙重作用下，消費者和終端葯店紛紛棄揚帆牌新膚蟎靈霜而走。一時間，揚帆牌新膚蟎靈霜受到了巨大的沖擊，銷量一路下滑。
由於長時間滯銷，一些終端葯店紛紛要求退貨。由於濟南東風制葯廠在給產品命名時採用的是注冊商標+通用名的方式，因此從法律意義上來講，受保護的只有注冊商標揚帆牌，而通用名新膚蟎靈霜是不受保護的。因此，眼看著張三牌新膚蟎靈霜、李四牌新膚蟎靈霜在市場上肆虐，吉林九鑫集團和濟南東風制葯廠也只能啞巴吃黃連—有苦說不出了，最後揚帆牌新膚蟎靈霜只好落得個收縮市場的苦果。
從以上這個例子，我們可以看出企業在為產品命名時缺乏對品牌名的保護意識，使企業自己釀成了嚴重的後果。一直以來，我們的市場中都不乏處心積慮的市場追隨者，「螳螂捕蟬，黃雀在後」就是所謂追隨者的競爭策略。他們有著敏銳的商業嗅覺，時時都在打探著鑽營的機會，而企業不注意保護自己的品牌名恰恰就給他們提供了這樣的機會。
因此，在給品牌命名時，企業有必要考慮品牌名的保護性，最好採用注冊商品名來給產品命名。腦白金、泰諾、曲美這些成功的品牌都是以注冊商品名來給產品命名的，而消炎葯利君沙不但用注冊商品名給產品命名，而且為了防止相似品牌的出現，還進行了與注冊商品名的近似注冊，以全面保護品牌不受侵犯。所以，給品牌命名不能只講傳播力、親和力，能否不被仿效、侵犯也是品牌命名重中之重的問題。

⑦ 做為一個女鞋銷售人員怎麼樣才能抓住每一個顧客

在做銷售時，銷售員常常猜不透客戶的心思，所以不知道該怎麼回應客戶，結果呢，屢戰屢敗。於是，銷售員便開始害怕客戶的拒絕，不敢再去拜訪客戶，沒有拜訪率，業績可想而知。其實，這完全都是由於我們沒有掌握做銷售必備的一些心理「顯規則」的緣故。
銷售，是銷售人員與客戶之間心與心的互動。銷售的最高境界不是把產品「推」出去，而是把客戶「引」進來！所謂「引」進來，也就是讓客戶主動來購買。可以說.銷售是一場心理博弈戰，誰能夠掌控客戶的內心，誰就能成為銷售的王者！在銷售的過程中，恰當的心理策略能夠幫助銷售人員取得成功，使得銷售行為的效率最大化，從而創造驕人的業績。
所有的顧客都具備幾個相似的特徵，因為不管如何分類萬變不離其宗，如果化妝品店鋪的營業員能夠熟練掌握這些專業技巧，推薦成功率也會快速提升，接待顧客的時候巧妙運用這些技巧店鋪的業績絕對會大幅度的提升。那麼，我們該如何抓住顧客心理呢？總結以下幾點顧客心理：

方法/步驟
1
一、顧客貪利的心理：
人性的弱點每個人都有隻是略有差異而已，古往今來的人概莫能免每個人都有貪利的想法。例如打折可以吸引更多顧客，讓利會讓老顧客更動心，贈品豐富會增加新顧客的數量，原價多少錢現價多少錢絕大多數的顧客都感興趣，一折起三者起的海報絕大多數人都要去看看，這就是人愛貪利的消費心理。

2
二、顧客好奇的心理：
其實顧客的好奇心理與從眾心理很相似，在馬路上看到圍著一堆人就忍不住過去看看，好奇是人之本性。對自己不了解的事物總是想了解但是又怕冒風險，這就是人的本能想法。因為人天生具備好奇心理才應運而生「商不厭奇」說法，所以商家的促銷活動也設計的離棄古怪越來越新奇，激發人們的好奇心理增加客源數量，促銷活動形式花樣百出曾出不窮。

3
三、顧客的恐懼(擔心)心理：
一個裝修非常豪華富麗堂皇的店鋪，即使店鋪的商品價格並不昂貴，工薪階層的顧客還是有顧慮不敢去光顧，這就是恐懼心理。恐懼心理來自信息的不對稱，因為商家是信息優勢一方顧客是弱勢的一方，顧客害怕被宰害怕傷自尊沒面子，顧客的恐懼心理擔心價格昂貴買不起，商品價格太貴自己財力不能承受，擔心產品質量有問題售後服務問題等等，擔心被營業員纏住不放被強行推薦購物，擔心服務質量擔心有問題解決不了等等。

4
四、顧客的逆反心理：
強買強賣的生意是沒有辦法成功的，很多店鋪的營業員抓住顧客就喋喋不休的推薦，不考慮顧客的感受根本不在意顧客的感覺，只有一個想法把產品推出去讓顧客把錢掏出來，這樣的方式顧客不喜歡推薦也不會成功。
對於顧客要不失熱情又不讓顧客感覺到壓力，留有一定的空間又不能讓顧客感覺到受冷落，顧客是非常奇怪的你不理她顧客很不高興，你離顧客太近產生壓力她也不高興說你老盯著她的錢包。對於顧客的逆反心理要把握非常好的尺度，既不冷也不熱不遠也不近的方式真誠服務，讓顧客覺得你就在她身邊真誠服務就可以了。

5
五、顧客的從眾心理：
賣東西有個奇怪的現象，如果沒有人買就誰也不買生意無人問津，如果看到一個購買大家都跟著效仿這就是從眾心理。
當我們面對客戶的挑剔，首先不是防衛、排斥和拒絕，而是虛心傾聽，冷靜客觀地研究分析客戶挑剔的觀點。研究分析時，還要站在客戶的立場，就客觀的事實和主觀的感覺和情緒，去了解客戶為何挑剔。在面對最挑剔客戶時，尤須如此。在做銷售時，銷售員常常猜不透客戶的心思，所以不知道該怎麼回應客戶，結果呢，屢戰屢敗。於是，銷售員便開始害怕客戶的拒絕，不敢再去拜訪客戶，沒有拜訪率，業績可想而知。其實，這完全都是由於我們沒有掌握做銷售必備的一些心理「顯規則」的緣故。銷售，是銷售人員與客戶之間心與心的互動。銷售的最高境界不是把產品「推」出去，而是把客戶「引」進來！所謂「引」進來，也就是讓客戶主動來購買。可以說.銷售是一場心理博弈戰，誰能夠掌控客戶的內心，誰就能成為銷售的王者！在銷售的過程中，恰當的心理策略能夠幫助銷售人員取得成功，使得銷售行為的效率最大化，從而創造驕人的業績。
所有的顧客都具備幾個相似的特徵，因為不管如何分類萬變不離其宗，如果化妝品店鋪的營業員能夠熟練掌握這些專業技巧，推薦成功率也會快速提升，接待顧客的時候巧妙運用這些技巧店鋪的業績絕對會大幅度的提升。那麼，我們該如何抓住顧客心理呢？總結以下幾點顧客心理：

方法/步驟
1
一、顧客貪利的心理：
人性的弱點每個人都有隻是略有差異而已，古往今來的人概莫能免每個人都有貪利的想法。例如打折可以吸引更多顧客，讓利會讓老顧客更動心，贈品豐富會增加新顧客的數量，原價多少錢現價多少錢絕大多數的顧客都感興趣，一折起三者起的海報絕大多數人都要去看看，這就是人愛貪利的消費心理。

2
二、顧客好奇的心理：
其實顧客的好奇心理與從眾心理很相似，在馬路上看到圍著一堆人就忍不住過去看看，好奇是人之本性。對自己不了解的事物總是想了解但是又怕冒風險，這就是人的本能想法。因為人天生具備好奇心理才應運而生「商不厭奇」說法，所以商家的促銷活動也設計的離棄古怪越來越新奇，激發人們的好奇心理增加客源數量，促銷活動形式花樣百出曾出不窮。

3
三、顧客的恐懼(擔心)心理：
一個裝修非常豪華富麗堂皇的店鋪，即使店鋪的商品價格並不昂貴，工薪階層的顧客還是有顧慮不敢去光顧，這就是恐懼心理。恐懼心理來自信息的不對稱，因為商家是信息優勢一方顧客是弱勢的一方，顧客害怕被宰害怕傷自尊沒面子，顧客的恐懼心理擔心價格昂貴買不起，商品價格太貴自己財力不能承受，擔心產品質量有問題售後服務問題等等，擔心被營業員纏住不放被強行推薦購物，擔心服務質量擔心有問題解決不了等等。

4
四、顧客的逆反心理：
強買強賣的生意是沒有辦法成功的，很多店鋪的營業員抓住顧客就喋喋不休的推薦，不考慮顧客的感受根本不在意顧客的感覺，只有一個想法把產品推出去讓顧客把錢掏出來，這樣的方式顧客不喜歡推薦也不會成功。
對於顧客要不失熱情又不讓顧客感覺到壓力，留有一定的空間又不能讓顧客感覺到受冷落，顧客是非常奇怪的你不理她顧客很不高興，你離顧客太近產生壓力她也不高興說你老盯著她的錢包。對於顧客的逆反心理要把握非常好的尺度，既不冷也不熱不遠也不近的方式真誠服務，讓顧客覺得你就在她身邊真誠服務就可以了。

5
五、顧客的從眾心理：
賣東西有個奇怪的現象，如果沒有人買就誰也不買生意無人問津，如果看到一個購買大家都跟著效仿這就是從眾心理。
當我們面對客戶的挑剔，首先不是防衛、排斥和拒絕，而是虛心傾聽，冷靜客觀地研究分析客戶挑剔的觀點。研究分析時，還要站在客戶的立場，就客觀的事實和主觀的感覺和情緒，去了解客戶為何挑剔。在面對最挑剔客戶時，尤須如此。

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沒看到產品的定位 空談

⑨ 達芙妮的營銷

無論在上海、北京，還是在蘇州、東莞，走遍全國的城市，都能看見腳著「達芙妮」女鞋的年輕白領們。這個取名自希臘神話中美麗女神的品牌，自九十年代初推出，便贏得廣大時尚女性的青睞，產品風靡全國，在鞋業界首屈一指。
創辦這個品牌的永恩集團，在台灣有著數十年專業製鞋的豐富經驗。80年代後期兩岸開放後，永恩開始在中國內地拓展業務，1990年更以自創達芙妮品牌進入大陸內銷市場。
自2003年起，公司以每年在中國大陸開設150家專賣店的速度進行全面性的擴張。2005年，達芙妮重新設計店鋪形象，將之區分為達芙妮D18 青春店及達芙妮D28經典店，使品牌定位更加明確及具體，並於2006年進軍台灣市場，將大陸的成功經驗復制到台灣。除此之外，集團於2003年初取得世界與著名運動品牌adidas經典系列在中國地區的合作，全權負責該產品在中國大陸地區的零售拓展業務。
數量級的增長，執行業之牛耳，達芙妮有什麼樣的營銷和管理秘訣?
「鄉村包圍都市」的攻略
分公司負責執行總公司的戰略，對專賣店、專賣店人員實施管理。工作內容包括：新開專賣店定址、申請開店、簽約、開店;對分公司人員管理、分公司銷售指標達成、執行總公司促銷活動等。
物流方面，分公司專賣店出售商品由總公司物流配送至分公司，分公司物流配送貨物至各專賣店。管理方面，專賣店營業員由店長負責管理，負責專賣店銷售指標的達成、專賣店店長監督、店員管理。
初期永恩集團採取批發為主的營銷模式，但存在不少盲點，1996年從批發改為自營店，至2002年直營店290家、專賣店453家，上海就有50多家，成為達芙妮的主力戰場。各大商場百貨公司專櫃則有100多家，聯銷據點有388個，其餘為買斷型的代理商，總計全中國大陸共有1000多個營銷據點。
根據永恩集團的統計：中國大陸一級城市雖然人口眾多，銷售量可觀，但是相對的成本與房租也很貴，真正賺錢的反而是二級的省會城市。以2001年為例，達芙妮成長最快速的區域是過去視為畏途的東南沿海一帶，達芙妮一口氣在深圳開了四家專賣店，每一家店都賺錢，總計廣東省在2001年業績比過去三年成長了兩倍之多。
上千家網點、銷售遍及全國各省，也成為達芙妮與國際品牌合作的籌碼。adidas經典系列看中了這個優勢，選擇與達芙妮合作。2002年，兩家adidas經典系列專賣店在上海的市百一店東五樓和港匯廣場一樓率先開幕，休閑時尚的店面風格以及引領潮流的產品引起許多消費者的關注。永恩集團對adidas經典系列在國內的推廣前景充滿信心，計劃到2008年北京奧運會舉辦之時，將之拓展到全國各地。
營銷方式多管齊下
同時，直營店直接面對市場，有助於企業獲取最有效的市場信息，了解消費者的需求特點。公司也擁有直接控制權，便於操作管理，能完美體現、執行公司的行銷理念。
可以說，直營連鎖規模的擴張是在「圈地」，為企業日後多元化經營奠定良好的渠道基礎。但是，直營有一個最大的劣勢，那就是高擴張速度對資金壓力過大。而當連鎖店達到上千家時，管理難度也將被急劇放大。
除了直營連鎖性質的專賣店外，特許加盟性質的專賣店是貢獻達芙妮女鞋銷量的另一力量。2003年達芙妮在全國8億人民幣的銷售額，特許經營作出30%銷售額的貢獻。
達芙妮特許經營狀況如何?達芙妮在全國16家分公司，除上海分公司管轄區域無特許零售商外，其餘15個分公司直營連鎖專賣店網路暫未覆蓋到的區域，該區域所售達芙妮女鞋均為特許加盟商所代理達芙妮的產品。 千金鍛造金字品牌
永恩鞋業在拓展內銷市場時，多是參加大陸當地商場協會所主辦的展覽活動，成效相當好，這可說是因地制宜、入境隨俗的最佳典範。因此有台灣業內人士指出，華商在評估大陸展覽市場時，並不全然是當地辦的就不好，也許可以更明確地說，大陸當地協會所辦的國際性大展覽，其效果需仔細評估，但若只是當地協會針對大陸內銷市場所辦的展覽活動，屬意開拓內銷市場的廠商則可聽聽業界意見，有時效果會比參加大型國際展來得理想。
永恩集團結合其它在大陸較有名的服裝品牌，在上海舉辦「中美時裝名模表演」，藉大陸知名的模特穿「達芙妮」女鞋，打出產品形象。另外，永恩還大手筆租下上海體育館舉辦「達芙妮之夜」，也是結合美女作廣告。為了賣鞋而投注這么大的廣告資金，在台灣極為罕見。大陸的「全國鞋帽展」也是促銷重點。由於每次都會吸引數萬人次的百貨商和批發零售業者，台商多利用展覽機會建立品牌形象，並推出下一季的新產品。
不過，盡管一擲千金打廣告、作宣傳，達芙妮對自身的品牌定位非常明確：做品牌，不做名牌。依然把自己定位為中檔女鞋，讓更多的人買得起，力求成為年輕白領女性的最愛。 達芙妮在中國經營的組織架構為：總公司——分公司——專賣店。其中，總公司制定達芙妮在全中國拓展策略的制定、制定公司年度工作計劃、成本控制、分公司事務管理。
分公司負責執行總公司的戰略，對專賣店、專賣店人員實施管理。工作內容包括：新開專賣店定址、申請開店、簽約、開店；對分公司人員管理、分公司銷售指標達成、執行總公司促銷活動等。

專賣店模式的好處是可以自行掌握主導權與價格，永恩集團的配送系統已可以做到今天賣掉的鞋，24小時之內補齊，相當具機動性與彈性，也顯示其物流管理做得相當不錯。此外，永恩集團並在二級城市設立零碼鞋處理中心，以有效解決庫存問題、避免庫存過多對於資金周轉產生壓力，零碼處理中心可以出清庫存，由於二級城市對鞋子要求的式樣不如一級城市來得流行，因此零碼鞋在二級地市仍相當受到青睞，因此賣不好的鞋子，可移往二級城市去賣。
銷售是達芙妮的重心。達芙妮重金聘任世界頂級巨匠林洲民先生重新計劃其超現代的店面；請風行歌星陶譜寫廣告曲，分離由S.H.E及劉若英演唱，作為店門歌曲。預計在十年內，達芙妮的店面、專櫃將開到3000家，持續以「鄉村包抄都市」的模式，逐步攻佔中國大陸市場。 達芙妮實行多管齊下的營銷辦法，包括代銷聯營、個體戶代理或買斷及專賣店等。以專賣為例，還分為直營與特許兩種。
直營店直接面對市場，有助於企業獲取最有效的市場信息，理解消費者的需求特點。公司也擁有直接控制權，便於操作管理，能完美體現、實行公司的行銷理念。
可以說，直營連鎖規模的擴展是在「圈地」，為企業日後多元化經營奠定良好的渠道根本。但是，直營有一個最大的劣勢，那就是高擴展速度對資金壓力過大。而當連鎖店達到上千家時，管理難度也將被急劇放大。
達芙妮特許經營狀況如何？達芙妮在全國16家分公司，除上海分公司管轄區域無特許零售商外，其餘15個分公司直營連鎖專賣店網路暫未覆蓋到的區域，該區域所售達芙妮女鞋均為特許加盟商所代理達芙妮的產品。
達芙妮將特許經營店分為兩類：一類是特許零售商託管，即加盟商滿足達芙妮公司加盟要求，簽訂加盟合同，專賣店的管理由該店所處區域分公司代為管理，掩護品牌形象及日常經營管理，但是專賣店店員的招聘、薪水支付均由加盟商承擔。
另一類則是加盟商自營，即加盟商售點自建，管理自理，品牌形象必須按照加盟要求來實施，自營專賣店的經營者一般具有良好的經營管理經驗。
為控制風險，達芙妮對特許零售商的准入門檻進行嚴格設置，要求以單一零售點或專賣店為經營場，嚴格按照達芙妮公司通路籌劃要求和開店標准，開設「達芙妮」品牌標准專賣店，以買斷辦法經銷「達芙妮「系列產品，且只可絕對零售不可經營批發業務。在資金方面，申請開設加盟專賣店的零售商資金必須在50萬以上，多品牌店要求15萬以上；管理方面，要求加盟商具有品牌專賣的銷售管理和連鎖經營的經驗、知識等。
在雨中開唱引爆全場後，陶喆在上海的號召力依然不俗，帶來更令人震撼的音樂與演出。在整場演唱會中，陶喆賣力表現盡顯王者風范，與女舞伴們激情熱辣的舞蹈更引得台下女粉絲陣陣尖叫，陶喆又一次地征服申城歌迷的心。
在伴唱者一聲聲「王者歸來」的呼喊聲中，陶喆一身閃亮花色西裝亮相。不過，他並沒有急著開嗓，而是不停地在舞台上來回踱步，猶如國王出巡般，不知是否為了切中「王者歸來」的主題。一聲「上海，我回來了！」後，陶喆終於開腔，《飛機場的10：30》隨即響起，內場觀眾幾乎個個站到了椅子上，隨音樂搖擺起來。隨後，送上的《忘不了》，他現改歌詞：「忘不了，老朋友，COME上海」。演出中，陶喆與上海歌迷不斷套起了近乎，他對著全場表示：「雖然今天的天氣有些小冷，但是你們讓我覺得很溫暖，回家的感覺真好。」提及演唱會的大雨，他仍然心有餘悸：「上次演唱會碰到暴雨，讓我很不過癮，今天我會讓在場的每個人都感受到音樂的震撼，請准備好你們的心臟！」《鬼》、《討厭紅樓夢》幾首勁歌以舞曲組曲方式連唱，掀起了全場第一次高潮。
在一段琵琶和民族舞表演環節之後，重新換裝的陶喆以刺綉綠色襯衫搭配黑色背心，再度登場。《蘇三說》中加入了一段上海話RAP，令觀眾們聽得很是暢快；《月亮代表誰的心》則被演繹成了爵士版，陶喆甚至還模仿起了黑人的唱腔，令人耳目一新；搖滾版《小鎮姑娘》更是驚艷全場。一曲《今天沒回家》罷，陶更調侃起上海歌迷，「今天晚上你們全部回我的家！」在演唱歌曲《黑色橙子》一曲時，陶喆表示，這首歌獻給遭受熱帶風暴席捲的緬甸死難者，他更在現場呼籲：如果每個人都能獻出一點愛心，就能減輕災難帶來的損失。與的達芙妮陶喆123我們都是木頭人演唱會相比，這次的演出加入許多令歌迷驚喜的環節，例如英文組曲與勁歌熱舞的段落，便讓大家感受到不一樣的陶喆，也讓歌迷享受到一場高水準的音樂盛宴，音樂教父再次證明了自己在歌壇不可撼動的地位！
2012年3月7日亞洲天團S.H.E，在闊別一年後齊聚台北，共同拍攝達芙妮2012春夏形象大片。三人在各自的生活和事業上經歷了更多體驗之後, 得到更多的成長蛻變，完美詮釋了達芙妮「我們在綻放」的品牌主題。談及該季拍攝的主題「我們在綻放「，S.H.E也有自己獨特的理解，只有在經歷過生命的跌宕起伏之後, 才能沉澱累積內心的力量, 綻放出更加成熟的美麗風采。
這次拍攝不僅是Selina的璀璨新生與S.H.E重聚後的首次復工，更同時揭開了達芙妮品牌再造後嶄新的一頁。全新的達芙妮，如同經歷蛻變的S.H.E，綻放著親切而迷人的光芒。
為了營造綻放的含義，S.H.E換上了飄逸的裙裝，搭配達芙妮春夏鞋款，如同晨曦的玫瑰般散發迷人氣息。沉浸在新婚幸福中的Selina此次的造型是一襲白紗，洗去了少女羞澀，舉手投足間蘊含溫婉大方，淺淺的微笑讓人倍感溫暖。
Hebe和Ella的造型和以往相比也有所突破：Hebe身著鮮艷的性感裙裝跳躍旋轉，演繹達芙妮「綻放」的意境.Ella則穿起了女性化的小洋裝，蛻變成一個溫柔的淑女，令人驚艷！

⑩ 有專業做內銷女鞋營銷策劃公司嗎……

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