攜程市場定位分析

❶ 攜程網目標客戶

一般情況下是差旅人士，高中低層的。但是高層的消費能力很強大。其實不論什麼目標群體，攜程都會一樣服務的，送上門的午餐，有誰會不吃呢？除了差旅人士，旅遊者也是攜程服務的對象

❷ 關於攜程網站的市場定位

保證國內機票，酒店的市場佔有額，盡量開拓國際機票的市場。始終，酒店和國內機票是攜程的龍頭

❸ 市場營銷知識分析攜程網的目標市場、市場定位及所採取的營銷策略

目標市場、市場定位及所採取的營銷策略所說的首先是市場定位，市場定位版決定了市權場的佔有層次及發展的導向性目標市場是作為企業市場發展強勢定位的發展和重點發展的區域/領域集合市場定位及目標市場的相關性營銷策略以自身的定位出發，尋求/拓展良好的市場合作關系，同時，維系價值的客情關系；讓市場成長態勢穩定的同時還能贏得市場的口碑，同時締造區域市場的強勢品牌策略得到實施和細化。

❹ 未來攜程商旅的市場定位如何，哪位有清楚嗎

目前中國商旅市場可以說正處於重新洗牌階段，未來兩年企業間的競專爭也會越來越激烈，等屬到2020年，商旅市場預計也基本會形成相對穩定的格局，對於攜程商旅來說，目標就是做中國本土專業差旅管理第一品牌。中國商旅市場空間巨大，攜程商旅對自己的定位也非常清晰。基於目標客戶的清晰定位，攜程商旅一直將國際差旅公司視為自己的對標企業，但從長遠來看，中國差旅市場容量巨大，攜程商旅作為一家本土專門從事差旅管理的企業，通過給企業客戶提供個性化、差異化、定製化的服務，希望成為企業的全能差旅管家。對於接下來的發展布局，對於攜程商旅來說，未來兩年攜程商旅的重點將放在業務和市場拓展方面，真正提供企業差旅一站式解決方案。

❺ 攜程網有哪些優勢和缺點

一、攜程網的優勢：

1、商業模式

攜程網是將傳統旅遊業與現代電子商務相結合，融合旅遊電子商務的3c商務模式，退出了以克服呼叫、訂購服務、綜合咨詢服務為主的盈利模式。

主要的盈利項目： 酒店預訂代理費，從酒店的盈利折扣返還中獲取的利潤； 機票預訂代理費，顧客訂票費與航空公司出票價格的差價； 自助游與商務游中的酒店、機票預訂代理費； 在線廣告；線路預訂代理費。 

2、技術系統  

利用互聯網和電話呼叫中心系統等先進的技術平台及各類軟硬體，攜程建立了強大的技術管理系統。  

3、管理體系 

攜程擁有強大的管理團隊和組織結構合理分工明確，管理層在管理技能業務技巧方面有豐富的經驗。攜程將服務過程分割成多個環節，以細化的指標控制，建立起一套測評體系。 攜程在國內旅遊業種率先採用了製造業的質量管理方法——六西格瑪體系。

4、品牌優勢和服務特色

攜程網每天的訪問量約為十萬人網站頁面點擊為100萬。攜程擁有完善的消費售前服務價值和消費售中服務價值以及完善的消費售後服務價值來滿足客戶需求。 

二、攜程網的缺點：

1、商業模式遭遇挑戰 

雖然目前攜程的覆蓋度已經較高，能拿到的價格已經很好，但如果不能為消費者提供更多增值服務，如果不能進一步提高性價比，上升空間將受到限制。 

2、價格不再具備優勢  

攜程網其本質是個中介機構，只不過藉助了互聯網做為工具，作為中介最大的風險在於中介雙方直接交易而繞開了中介機構。在酒店的盈利折扣中用戶完全可以和酒店通過攜程網取得聯系後雙方再直接交易，重新分配攜程所應得的中介差價而避開攜程網。

(5)攜程市場定位分析擴展閱讀：

功能

酒店：旗艦店訂房有SNP、地圖功能強大、華人禮遇語言不擔心、6鑽7鑽助你挑酒店、鑽石會員額外權益、單獨的親子房搜索引擎

機票：機場大巴時刻表、行李直送機場或火車站、查轉機是否需要簽證、看灰機座位大小、一元接送機

金融：外幣兌換、提供簽證所需存款證明、退稅、領取購物返現券

郵輪：郵輪日歷、找郵輪尾單

當地游：免費攜程巴士、當地向導

其它：榜單（吃住都有榜單，助你挑選）、售後保障、旅行預警。

❻ 攜程網的顧客目標

攜程將市場定位在中等收入及中等以上收入的白領階層，針對其消費需求及消費習慣提供旅遊產品與服務，這一市場是主要的利潤來源。
目前攜程的目標客戶主要考慮三個方向的客戶：
星級的店家；
各地機場；
中高檔成功人士。
他們大多為商務旅遊人士和散客，因而業務季節性並不明顯，成功避免了傳統旅遊企業利潤季節波動性的劣勢。

❼ 關於攜程網的市場分析

導語：國外媒體今天發表分析文章稱，由於攜程網的存在，那些試圖進軍中國網路旅遊服務市場的國外公司必須小心謹慎，包括美國億萬富翁巴里·迪勒(Barry Diller)旗下的Expedia。

攜程網保持高速增長

攜程網是中國最大的網路旅遊服務提供商，過去幾年一直高速增長，而且吸引了龐大的用戶群體。一些投資者擔心，隨著國外公司大舉進入中國市場，攜程網的領先優勢可能不保。但美國投資公司Piper Jaffray的分析師亞倫·凱斯勒(Aaron Kessler)表示：「現在的問題並不是攜程網能否與Expedia競爭，而是Expedia能否與攜程網競爭。」

不計入股權獎勵支出，過去11個季度，攜程網每股收益的年度增幅均達到了兩位數百分比。自2003年中期以來，攜程網銷售額的年度增幅至少也達到了46%。今年第二季度，攜程網的銷售額為3780萬美元，同比增長59%。美國《投資者商報》為攜程網美國存托憑證確定的相對實力評分為90分，過去12個月排在所有股票的前10%。攜程網每股收益排名為96位。

分析師看好中國旅遊市場

Gilford證券公司分析師阿西什·塔哈尼預計，2006年到2009年之間，攜程網營收的年均增長速度將達到43%。他表示，在關鍵業績數據方面，例如銷售的酒店客房天數和機票數量，攜程網總是能超過他的預期。攜程網的主要業務是通過網路銷售酒店預訂服務、機票預訂服務和度假旅遊服務，其客戶大多是中國新興的中產階級。

摩根大通預計，2006年中國共有1.37億名互聯網用戶，到2010年將增至1.9億人，因此中國網路旅遊服務市場還有著巨大的增長空間。此外，隨著2008年北京奧運會的臨近，中國酒店和旅館的數量將繼續高速增長，航空公司也將增加更多飛機和航線。花旗中國投資銀行部門高級顧問羅伯特·勞倫斯-庫恩(Robert Lawrence Kuhn)表示，中國政府一直在推動消費支出，而要實現這一目標，最佳途徑就是鼓勵更多人在國內旅遊。

國外競爭者虎視眈眈

由於美國旅遊市場趨於飽和，Expedia等美國旅遊服務巨頭紛紛尋求向新興市場擴張。例如，Expedia通過收購獲得了中國網路旅遊服務公司e龍的控股權；Travelocity於2006年1月收購了新加坡旅遊網站Zuji；Priceline.com與合作夥伴和黃共同運營著一個旅遊網站，主要面向中國香港和新加坡旅遊者。有消息稱，Priceline.com計劃增加在中國市場的投資。

但要在中國市場有所作為，Expedia等美國公司必須面臨攜程網的激烈競爭。目前，攜程網的市值已經達到24億美元，達到主要競爭對手e龍的十倍以上。除攜程網和e龍之外，中國還有很多網路旅服務提供商，它們在本地旅遊市場展開了激烈的爭奪。由於e龍業績增長乏力，本月有消息稱，Expedia可能會將持有的e龍股份出售給攜程網。盡管成立僅9年時間，但攜程網在中國已經有了非常高的知名度，這也是其主要競爭優勢之一。

攜程網的優勢所在

攜程網創建於1999年，啟動資金只有25萬美元，創始人為梁建章和其它三名合夥人。梁建章目前在攜程網擔任董事會主席，今年37歲，畢業於喬治亞理工學院，曾經在矽谷工作多年。在其它旅遊服務公司專注於大城市的星級酒店時，攜程網則將注意力轉向了中檔酒店領域，並因此大獲成功。

分析人士表示，同國外競爭對手相比，攜程網的主要優勢在於更熟悉地區市場、法律和政策。凱斯勒表示：「攜程網比任何一家國外公司都了解中國消費者。攜程網了解中國消費者的需求，並更加關注地區市場。」當然，攜程網並非忽視了大城市。今年6月，攜程網宣布將在北京開設一家線下旅遊代理機構，同傳統旅行社競爭。

凱斯勒同時表示，中國網路旅遊服務行業目前還處於初級階段，未來還有著巨大的增長空間，因此足以同時容納多家勝利者。他說：「這並不是一個勝利者拿走一切的行業。中國網路旅遊服務行業有足夠的空間，可以容納多家勝利者。」