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一、「我的地盤,聽我的」校園營銷
(一)目前情況和存在問題
「動感地帶」是一種客戶品牌,而客戶品牌的本質決定了品牌文化建設的重要性。目前「動感地帶」所提供的業務,用戶自身參與的成分較少,無法為用戶提供掌握自己地盤的快感;校園營銷所採用的方法,仍然逃不出中國移動傳統營銷手段的范圍,入校直銷、校園擺攤促銷、臨時性、不系統的校園活動贊助等促銷手段,雖然可能帶來了一定量的新鮮用戶,但還不能真正的從文化、理念上去影響中國移動的現實客戶與未來潛在客戶們,無法在其心中深刻的烙下中國移動的印記。用戶在短時間的促銷活動中,更多感受到的還是資費的優惠,而不是「中國移動」和「動感地帶」所應該帶給大家的震撼。
(二)給你地盤,讓你做主
為了解決前面所提到的「動感地帶」校園營銷的問題,需要真正的走進校園,重塑「動感地帶」校園營銷的模式,把「動感地帶」的地盤交給學生做主,把動感地帶宣揚的理念融入到校園才子的日常生活中去,才有可能真正使所有的現實客戶和潛在客戶進入並保留在中國移動的大家庭里,成為中國移動大家庭中最新鮮的血液。
1、建立學生自主經營的「動感地帶」校園營業廳與體驗廳——送M-Zone一族一塊屬於自己的地盤
校園營業廳與體驗廳的建設,可以以移動出資,與學校共建的方式進行。由移動派出一至兩名營業廳經理,其餘營業廳服務人員全部由勤工儉學的學生(必須是M-Zone一族)擔任。
體驗廳內的服務人員還會進行新業務的現場演示,並對用戶遇到的問題耐心解答,以幫助用戶了解業務功能,感受業務精彩,激發他們的使用興趣。在營業廳與體驗廳內,既可以辦理和體驗「動感地帶」的各種業務,也可以為M-Zone一族提供聚會、閱覽圖書、辦理培訓班、進行各類宣傳活動的場所,而且內部的各種裝修與裝飾也可以由M-Zone一族自己來完成,並使M-Zone一族參與到對營業廳與體驗廳的管理中來,使其為自己的地盤發展出謀劃策,必將實現中國移動與目標客戶群的零距離溝通。使校園營業廳與體驗廳真正成為校園M-Zone一族自己的地盤。此外,校園營業廳與體驗廳還可以隨時接受M-Zone一族關於業務與服務的各項建議與要求,成為獲取客戶需求的前沿陣地,並通過對客戶需求的滿足,使他們享受做M-Zone主人的感覺,真正的融入到「動感地帶」的文化氛圍中來。
2、建立學生自主經營的「動感地帶」書報亭——拓展M-Zone一族自己的地盤
書報亭除了銷售報刊雜志、銷售「動感地帶」的充值卡和其他相關產品之外,還可以幫助移動承擔派送動感地帶的相關雜志和小禮品等活動。當然,書報亭也是由「動感地帶」一族自主經營的,畢竟,我們的主旨是:我的地盤,聽我的!
3、建立M-ZONE網站,只有動感地帶用戶可以注冊,體現特權,網站在風格設計、特別企劃、內容創意方面都很適合年輕消費者的心理偏好。網站根據年輕人的不同興趣分出不同的版塊,可以分學習、考研、英語、計算機、體育、娛樂、游戲等方面的,內容要及時更新,且較吸引廣大同學,同時設立BBS平台、交友中心等。網站的目標是把它變成一個交流與學習的平台的同時樹立動感地帶品牌。
二、「M—ZONE校園走透透」讓品牌真正落地
(一)大型網吧——「動感網吧」
網吧是在青少年學生常去的場所,在學校附近上網人數更是比其他地方多出數倍。針對這部分M—ZONE的主力消費群,在網吧宣傳上必須用足了力,網吧的牆上張貼有周傑倫代言的M—ZONE的巨幅海報,坐在電腦前,看到的是M—ZONE的牆紙,打開互聯網,是M—ZONE的主頁,滑鼠墊上印有M—ZONE的標志,屏保也設置成了M—ZONE的酷形象,經常來網吧上網者還有「M—ZONE酷站手冊」相贈。
(二)活力動感校園行
然而,對於大多數目標消費者而言,對該品牌的認知比較模糊,並沒有真正了解「動感地帶」的服務內涵及業務內容,市場業績不容樂觀。當務之急是如何將「動感地帶」的業務內涵讓目標消費人群深入了解,從而盡快提升業務銷量。
1、簡訊創意大賽和拇指王大賽等
(1)速發比賽:發送相同內容及字數的簡訊到指定接收手機,第一個發送到者為勝,獲得獎品一份。
(2)文明簡訊徵集大賽:通過某一主題(比如聖誕節)徵集簡訊,參賽者將自己最具創意的簡訊(段子)發至X號上,然後評選後公布結果,並頒發獎品。
2、「動感地帶•星空天使魅力大賽——某某電台形象大使選拔賽」
通過高校團委報名、高校現場初賽、廣播節目復賽、電視決賽4項內容,牢牢抓住學生群。利用在學生中尋找「校園學生形象代言人」的機會,吸引廣大同學的注意力,通過一系列的比賽塑造動感地帶品牌。
3、「尋找周傑倫」模仿秀
本次活動分兩個階段,第一階段,首先在電台開展了為期一個月的「天下有雙——尋找周傑倫」模仿秀活動、「華山論劍——動感英雄」、「動感競秀」活動,在各院校中廣泛掀起一場尋找周傑倫模仿秀的熱潮,凡是外形、聲音和周傑倫相似以及擁有動感絕活的玩家,均能報名參加。活動開展後,經過初賽篩選報名者後,有十名入圍者參加了晚會進行復賽。第二階段為「我的地盤聽我的—動感地帶大型校園互動晚會」暨「尋找周傑倫」模仿秀頒獎晚會。在活動宣傳上,採取了簡訊群發、校園網站BBS、校園海報、宣傳單等形式進行宣傳造勢,從而達到晚會的火爆場面。
(三)走進目標群體生活,體現特權
1、和各大學校的教務室聯合,「發布最新的講座時間、學分查詢、選課」,甚至學校和家長的「互通消息」,寒假期間外地學生可通過簡訊查分和其他學校情況。
2、加入動感地帶,即刻享受獨有的會員服務。憑動感地帶套裝中的會員卡,不但可以根據不同階段的活動安排領取動感地帶獨有的紀念品,更可以在與動感地帶建立會員合作關系的商家、娛樂場所(在原來的基礎上和更多的學生經常消費的商家聯盟)等享受折扣和優惠。還可以參加由動感地帶組織的會員聚會、見面會等精彩活動、參加抽獎!
「動感地帶」,令人心動的電信市場新寵
作為中國移動繼「全球通」、「神州行」之後推出的第三個分類品牌,「動感地帶」在全國推廣十個月就擁有了超過1000萬年輕用戶。縱觀競爭日益激烈的電信市場,像「動感地帶」這樣發展業績的電信業務屈指可數。與中國移動旗下「全球通」、「神州行」業務品牌不同,「動感地帶」不以業務為區分,而以客戶為導向,目標受眾直指15至25歲的年輕時尚族群,以打造「年輕人的通訊自治區」為己任,傾力營造「時尚、好玩、探索」的品牌魅力空間。打造出令人心動的通訊業的市場新寵兒,用短短幾年,已經把「星星之火,燃成燎原之勢」,動感地帶是電信產品營銷較為經典的營銷案例之一。
中國移動作為國內專注於移動通信發展的通信運營公司,曾成功推出了「全球通」、「神州行」兩大子品牌,成為中國移動通信領域的市場霸主。但市場的進一步飽和、聯通的反擊、小靈通的攪局,使中國移動通信市場彌漫著價格戰的狼煙,如何吸引更多的客戶資源、提升客戶品牌忠誠度、充分挖掘客戶的價值,成為運營商成功突圍的關鍵,「動感地帶」而由此主孕育而生。
而中國移動對「動感地帶」的成功營銷也被譽為電信業進入品牌競爭時代的標志。「動感地帶」的成功是中國移動對客戶和市場細分的結果,更是中國移動針對不同客戶群展開有效營銷的結果。然而,在當前的電信市場中,正是由於缺乏這樣有效的細分和營銷,許多業務品牌都是對各類消費者通吃,同質化的市場定位和無差異市場細分致使許多電信產品和電信業務喪失了應有的市場份額和市場活力。中國移動在推廣「動感地帶」業務的過程中締造了中國電信業品牌經營的典範,諸多業界專家和營銷大師指出,「動感地帶」現象能夠為中國通信業在品牌經營和客戶細分等方面帶來相當的啟示。
Ⅱ 求一份《中國移動基站維護案例分析》
你是華為那邊的??
Ⅲ 中國移動人員招聘的成功案例分析有哪些
現在不是勞務派遣就是外包!基本沒有合同工了!所以,一般不會不成功!
Ⅳ 財務管理案例分析:中國移動(香港)公司成功運用了哪些籌資方式
1.享受最好的稅收優惠政策
稅收優惠政策是和公司以後的利益永遠相關聯的,享受回到好的稅收優惠政答策,相當於少交稅,增加公司的收益,這是和公司的最終目的是一致的.
2.正確的投資者和股份比例
公司的股東和股份比例是與公司以後承擔的法律責任和收益相關的.在公司注冊之前,就要確定,是一個人投資注冊公司,還是與別人合夥注冊公司,若是多人投資注冊公司,投資者之間的股份比例如何確定,以減少以後的利益糾紛.
3.選擇正確的注冊地址
注冊地址是和優惠政策相關的,特別是在上海注冊公司.上海市區與郊區的開發區,各郊區的開發區之間的稅收優惠政策差異很大.在上海郊區開發區注冊公司,各開發區的各項政策也有差異.
4.選擇正規專業的注冊代理公司
好的注冊代理公司會根據投資者所需注冊公司的類型,推薦最佳的注冊地,用合理的費用在較短的時間內注冊好公司,並使公司運營後,花很少的時間與經歷維護公司運營。
Ⅳ 市場營銷學案例分析
案例:中國移動的「動感地帶」
市場細分
目標市場選擇
市場定位
目標市場戰略的實踐運用
案例 中國移動的「動感地帶」
中國移動作為國內專注於移動通信發展的通信運營公司,曾成功推出了「全球通」、「神州行」兩大子品牌,成為中國移動通信領域的市場霸主。但市場的進一步飽和、聯通的反擊、小靈通的攪局,使中國移動通信市場彌漫著價格戰的狼煙,如何吸引更多的客戶資源、提升客戶品牌忠誠度、充分挖掘客戶的價值,成為運營商成功突圍的關鍵。
根據麥肯錫對中國移動用戶的調查資料表明,中國將超過美國成為世界上最大的無線市場,從用戶絕對數量上說,到2005年中國的無線電話用戶數量將達到1.5—2.5億個,其中將有4000-5000萬用戶使用無線互聯網服務。資料還表明,25歲以下的年輕新一代消費群體將成為未來移動通信市場最大的增值群體。
中國移動敏銳地捕捉到這一信息,將以業務為導向的市場策略率先轉向了以細分的客戶群體為導向的品牌策略,在眾多的消費群體中鎖住15歲—25歲年齡段的學生、白領,產生新的增值市場。鎖定這一消費群體作為自己新品牌的客戶,是中移動「動感地帶」成功的基礎:
1、從目前的市場狀況來看,抓住新增主流消費群體:15歲—25歲年齡段的目標人群正是目前預付費用戶的重要組成部分,而預付費用戶已經越來越成為中國移動新增用戶的主流,中國移動每月新增的預付卡用戶都是當月新增簽約用戶的10倍左右,抓住這部分年輕客戶,也就抓住了目前移動通信市場大多數的新增用戶。
2、從長期的市場戰略來看,培育明日高端客戶:以大學生和公司白領為主的年輕用戶,對移動數據業務的潛在需求大,且購買力會不斷增長,有效鎖住此部分消費群體,三五年以後將從低端客戶慢慢變成高端客戶,企業便為在未來競爭中佔有優勢埋下了伏筆,逐步培育市場。
3、從移動的品牌策略來看,形成市場全面覆蓋:全球通定位高端市場,針對商務、成功人士,提供針對性的移動辦公、商務服務功能;神州行滿足中低市場普通客戶通話需要;「動感地帶」有效鎖住大學生和公司白領為主的時尚用戶,推出語音與數據套餐服務,全面出擊移動通信市場,牽制住了競爭對手,形成預置性威脅。
選定了目標市場,接下來就是如何建立符合目標消費群體特徵的品牌策略並進行傳播。因此,品牌名稱、品牌個性、廣告用語等都應吻合年輕人的心理特徵和需求。中國移動通信是如何做的呢?
1、動感的品牌名稱:「動感地帶」突破了傳統品牌名稱的正、穩,以奇、特彰顯,充滿現代的沖擊感、親和力,同時整套VI系統簡潔有力,易傳播,易記憶,富有沖擊力;
2、獨特的品牌個性:「動感地帶」被賦予了「時尚、好玩、探索」的品牌個性,同時提供消費群以娛樂、休閑、交流為主的內容及靈活多變的資費形式;
3、炫酷的品牌語言:富有叛逆的廣告標語「我的地盤,聽我的」,及「用新奇喧泄快樂」、 "動感地帶(M-ZONE),年輕人的通訊自治區!」等流行時尚語言配合創意的廣告形象,將追求獨立、個性、更酷的目標消費群體的心理感受描繪得淋漓盡致,與目標消費群體產生情感共鳴;
4、犀利的明星代言:周傑倫,以陽光、健康的形象,同時有點放盪不羈的行為,成為流行中的「酷」明星,在年輕一族中極具號召力和影響力,與動感地帶"時尚、好玩、探索"的品牌特性非常契合。可以更好地回應和傳達動感地帶的品牌內涵,從而形成年輕人特有的品牌文化;
5、整合的營銷傳播:選擇目標群體關注的報媒、電視、網路、戶外、雜志、活動等,進行立體傳播轟炸,在所有的營銷傳播活動中,都讓目標消費群體參與進來,產生情感共鳴,特別是全國「街舞」挑戰賽,在體驗之中將品牌潛移默化的植入消費者的心智,起到了良好的營銷效果
Ⅵ 數據集市的案例分析
通過吉林市等城市的成功試點,中國移動已經決定將數據集市作為2006年移動地市級公司的建設重點之一。這也同時意味著,電信行業建立在數據倉庫基礎上的BI應用已經進入到更加深入挖掘的階段,其產生的結果將直接服務於一線的生產銷售……
數據集市:深化挖掘第一步
電信行業對於數據倉庫並不陌生,為了實現從產品導嚮往客戶導向的轉變,電信公司紛紛建立以客戶為中心的數據倉庫,希望依據客戶的需要、期望及喜好來制訂策略,提升企業競爭力。簡單說,數據倉庫就是為了保證數據查詢和分析的效率,按照主題將所有的數據分門別類進行存儲,需要的時候,可以按主題提取數據並做進一步的分析處理。
數據集市,可以稱作小數據倉庫,是用來分析相關專門業務問題或功能目標而做的專項的數據集合。它建立在具有統一數據存儲模型的數據倉庫下,各級業務人員按照各部門特定的需求把數據進行復制、處理、加工,並最終統一展現為有部門特點的數據集合,數據集市的應用是對數據倉庫應用的補充。
經過近幾年的努力,吉林移動通信有限責任公司已經成功在省級公司建立起了面向決策支持的經營分析系統,BI系統也逐漸完善。省級公司從業務系統中將相關業務數據進行抽取、清洗、加工、整理、載入到數據倉庫中,在數據倉庫中形成基礎的分析數據的存儲,對地市一級公司的營銷策略進行指導。
問題也隨之產生,由於下屬分公司在客戶群體、市場容量、利潤來源等地域差異明顯,省級公司通過全省范圍內分公司數據的匯總和分析,難以對單個地市級分公司產生個性化決策支持。另一方面,地市一級的分公司在開拓終端市場的過程中,激發了旺盛的應用需求,具體表現為對數據粒度的要求更加精細、需求更加靈活多變、要求更強的可操作性。
2005年6月,中國移動通信有限公司制定了《中國移動經營分析系統數據集市(試點)業務技術建議書》。為了使經營分析系統在地市級公司日常生產經營中發揮更大作用,吉林移動最終決定與亞信科技合作,全面進行數據集市的搭建。吉林省吉林市成為12個試點中第一個吃螃蟹的城市。
吉林移動希望通過數據集市的建設及時准確地了解掌握地市公司的分析需求,更好地為一線地市公司的生產營銷服務。吉林市分公司也希望提升自身的經營分析水平,落實集團公司的精細化營銷戰略。
在總體設計方面,吉林移動希望通過吉林市的試點為吉林省其它分公司建設統一的數據集市的模型,基本涵蓋地市固定統計報表及分析的需求,統一建模,統一管理。在功能上,為地市分公司的市場營銷行為提供客戶個體分析,提高經營分析結果的可實施能力,支持精細化營銷,支持地市開發過靈活專題分析。開發標准化、開放的數據平台,滿足省內不同地市分公司更多個性化的、臨時性的分析需求。
總體來說,吉林移動對亞信科技提出了很實際的業務描述,就是以提供豐富的數據為基礎,以提供簡要分析功能、提高日常分析能力為主要手段,以解決各類業務目標為最終目的,大力提升地市公司數據綜合運用、分析能力,大力提升分公司主動服務、主動營銷效能。
數據集市項目從2005年6月開始組織需求調研,經歷了5個月的建設時間,於2005年11月底上線使用,完成了中國移動集團公司試點所要求完成的所有基本集功能以及符合吉林本地特色的擴展集的內容。
作為實施方,亞信科技在吉林數據集市建設過程中遵循了平台標准化、業務個性化的原則。亞信一方面在數據集市基礎平台採用標準的系統軟體,使數據集市的邏輯數據模型統一、標准;另一方面,在地市分公司開發應用功能時,結合本地的實際情況,體現了本地的需求特色。在項目建設期間,吉林移動曾兩次就該項目建設的方法與思路向中國移動集團公司領導匯報,亞信的建設思路及建設成果得到了移動總公司的高度認可。
隨著吉林移動、雲南移動等公司數據集市項目的成功試點,中國移動31個省的上百家地市級公司將紛紛上馬數據集市項目。可以預見,2006年將是移動公司進一步深入挖掘BI應用,提升BI建設水平的一年,數據集市作為專項的數據集合與分析系統,對中國移動地市級分公司的日常經營管理將產生至關重要的作用,成為中國移動落實精細化經營策略的重點工程。
Ⅶ 求O2O互動營銷的案例分析,百靈閃拍、微信O2O互動營銷模式如何
最近地鐵公交很火的「拍廣告送現金」活動就是線下廣告與移動廣告的O2O互動營銷,通過內給用戶報酬的容方式,引導用戶通過手機習慣「拍」的行為,這樣就改變大家對移動廣告的認知,也讓用戶會主動關注廣告。案例分析具體可以搜索一下。
Ⅷ 市場營銷學第二版課後案例微信:開啟開啟移動社交營銷新方式
這個營抄銷方式在中國有個很好的典故「襲田忌賽馬」。提高一美元是公司在產品價值上的一種表面提升,不管有沒有明顯的效果,在同期推出的低價酒可以彌補之前的部分利潤虧損,做到產品多元化。這些做法在我看來只是整個競爭的開端,並且掌握了一定的主動性。也就是我們我們常說的戰略,之後我會根據對手的表現做出不同的營銷方式。比如在同時爭取高端客戶的同時我會加大廣告宣傳力度,但是在實際銷售過程中我可能重點銷售低價酒品,因為大量的宣傳攻勢的同時我們應該考慮到消費者的反應周期,銷售低價酒品只是為了彌補一定的營銷費用。當然競爭對手也可能會發現我們的做法。但是我們的先手一招,使得我們的主動性能更好的贏取時間。如果對手對此沒有更多的反映,還是一味的推廣銷售高檔酒品。那麼我們可以用在低端酒品中得來的資金,加大高檔酒品的宣傳攻勢。以這種做法根據不同的時期做不同的營銷方式。能更好的避開競爭對手。進而得到我們能夠接受和消化的市場,進而鞏固。在汽車行業也有這樣的營銷案例。說白了也就是借勢營銷,從對手的交手過程中得到我們想要。
Ⅸ 跪求中國移動手機閱讀如何在校園里進行營銷案例分析。在線急等
先進行前期免費體驗,然後進行體驗調查,感覺滿意度高的話在進行下一步的調整,進而走向營銷獲利的道路。
Ⅹ 這是移動公司的案例分析 大家幫我想個題目 謝謝了!
就誤會唄