❶ 銷售文員是干什麼的
1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
5.負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
6.協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
行政隸屬上級主管:部門經理工作對象:各辦事處(區域)相關業務人員。
根據《中華人民共和國勞動法》以及有關法律、法規、規章和政策的規定,經雙方平等協商,乙方為甲方合同制職工,並訂立本合同。
一、勞動合同期限。
按下列第 款確定:
(一)本合同為有固定期限的勞動合同。
合同期從 年 月 日起至 年 月 日止。其中熟練期(培訓期、見習期)從 年 月 日起至 年 月 日止;試用期從 年 月 日起至 年 月 日止。
(二)本合同為無固定期限的勞動合同。
❷ 策劃文員的工作內容
您好,中國醫療人才總部網溫馨提醒您:我認為首先不應該想我們要會什麼、是不是這里或那裡學得還不夠,首先我們應該關注的是我感興趣的是什麼、我將來要干什麼。即便是策劃創意方向也有很大的工作選擇空間的,不知你們老師或是師兄學姐們給你們介紹過沒有,進廣告公司的話可以選擇做銷售(業務)、做策劃創意(公司形象文化、產品品牌、事件活動等)、做文案、做媒介代表等等;不進廣告公司也行,直接進企業做策劃、做文員、干銷售、做市場;進房地產專門策劃文案;直接進媒體,製作與策劃節目、廣告,做媒介中介聯系各方,跑跑采編也不錯;進相關宣傳部門搞搞創作、做做宣傳也行;文採好乾脆做文員、文秘也行。
不是說做一名廣告人要面面俱到的,那天我和別人爭論了半天,廣告策劃和設計的全才有沒有人器重?我堅持認為沒有必要,廣告人是很累的,要按劃分部門行使各自職能,恐怕真正有這么個策劃和設計的全才也沒地方敢用,除了不正規的或是規模小的公司,要不就是老闆黑心。當然啦,知識掌握全面點也是有很大好處的,但是淺嘗輒止,能做到別人提起來咱知道、想要用時咱聽著耳熟能找到就行,不需太專業,想要把市場營銷、新聞、傳播、公關、策劃、美學、文化、心理、設計……全部研究透,研究「專」,恐怕人這一輩子就別干別的了,你說呢?
最起碼的,把咱基本的專業知識記牢摸透,一些專業術語、基本流程、基本的方案寫作套路模式要掌握。其他如行業信息、動態,最新最近的法規、行情等要及時了解掌握。多看一些東西(專業書、報、雜志、網上文章等)。
我感到奇怪的是你怎麼會說「去公司會分配你干什麼」的話,應該是你會干什麼,你要求干什麼才對,去找工作時要主動表明求職意向、主動介紹自己的專業特長的。對想創意、想點子、搞活動、推產品感興趣你就對他們說我是來應聘策劃的;對寫東西感興趣就說是來干文案的;對設計感興趣就說我是來作平面或是動畫的……視你自身情況而定,而選擇自己適合乾的工作。
一般廣告公司是十分願意要沒畢業或剛畢業的專業學生來實習、打工的(全、兼職均可)。一方面是涉世未深好騙好剝削(好好張點心眼,多跟你的前輩交流學習防騙啊),另一方面是新人往往有更多靈感(時間長會職業審美疲勞的,呵呵)。你就放心大膽去干吧,依據自身適合的工作再做該補哪方面該怎樣充電的決定吧。
以上就是我個人的一些建議,僅供你參考,有幫助嗎?
祝你早日成功!祝您全家幸福!
❸ 銷售文員的工作性質是什麼都做些什麼呢
文員:大致上負責公司考勤制度,列印文檔,整理文件,負責傳真電話等等
醫院代表、客戶代表:正常來說屬於業務員,也體現公司的形體一面,處理業務,客戶訪談等等
銷售總監:負責公司總的銷售策劃,年度銷售報表,處理大小銷售部門的協調等等
❹ 營銷策劃崗位職責是什麼
營銷策劃崗位職責如下:
1、做好項目開發前期的市場調研工作、項目的可行性研究、前期策劃工作,為公司決策提供准確的依據。
2、准確把握市場變化發展趨勢及產品開發發展方向,確定開發項目的市場定位和產品定位;對產品的開發設計提供准確的市場信息,確保開發設計的產品符合市場需求。
3、項目策劃的推廣、促銷策略及廣告創意的制定。
4、協助領導草擬公司的投資發展戰略、投資開發計劃等,並能夠有條不紊地按項目開發進度計劃分解完成各項工作。
5、能以身作則完成重要工作,並有效地發掘員工的潛能,發揮部門的團隊精神。
6、各種優勢資源的整合能力,加強客戶關系的管理,維護公司形象及利益。
(4)營銷策劃文員該做什麼擴展閱讀:
營銷目標:
1、營銷策劃的核心要點是有機組合策劃各要素,最大化提升品牌資產。品牌識別系統、品牌化戰略與品牌架構就好像憲法,企業的營銷傳播活動就像組織與個人日常的政治、經濟與社會活動,把營銷策略、廣告創意、終端陳列與促銷當作品牌戰略管理的工作。
2、就等於把公民日常的社會活動如升學、就醫、談戀愛、婚嫁當作憲法的制定與實施了。像全國人大的工作職責一樣,企業品牌戰略管理部門的職責首先是品牌憲法的制定,然後是執法檢查即對品牌的營銷策略、廣告公關促銷等傳播活動的每一個環節是否有效地體現品牌憲法進行檢查。
3、機構品牌營銷顧問認為,快速發展的互聯網時代讓各大中小型企業不再忽視網路互動營銷的潛在市場,如今正是網路營銷的黃金時代。營銷策劃也註定離不開網路營銷這一塊。
❺ 什麼是策劃專員啊!要做些什麼啊
工作性質:
策劃到底是做什麼的呢?有的人說他是一個產品的靈魂;有的人說他要想到如何運作;也有的人說他什麼都不是,只要有創新想法就足夠了;等等等等,說法太多。我通過自己工作的經驗,把策劃分為2大類型:產品策劃、運營策劃。也許有些人會質疑,說還可以怎樣怎樣分,或者說還應該包括哪些哪些。這里我也就不辯解什麼了,只是發表一下自己的看法而已,沒什麼好爭的,因為本來就沒有統一的定論。為什麼會這么劃分呢?主要原因是這2類策劃工作區別較大,所需要的技能和素質有很多不同,而且對人員性格也有不同的要求和影響。
產品策劃:
產品策劃是什麼?根據字面意思就可以輕易理解了,產品策劃就是一個產品的總設計師,針對不同的行業不同的企業,其產品各不相同,但是概念是一樣的。我喜歡用類比的方式來讓讀者更輕松的理解我的意思,就拿電影業來比喻互聯網行業吧,後面的職位也都會用電影業相應的職位來比喻。
產品策劃就好像電影業中的導演一樣,通常也扮演了編劇的角色,他需要統籌指導整個產品的業務邏輯(清晰地指導影片每一個分鏡):記得是業務邏輯,而不是系統或產品結構邏輯,後者會由系統架構師完成。
獲取業務需求,編寫產品執行策劃文檔指導(編寫劇本):本身最重要的一部分工作,後面會具體描述。
選擇合格的項目組成員(尋找演員、攝影師、影視後期編輯、聲效師、道具等等):目前這些工作大部分由項目經理來完成,但是我認為一個合格的產品經理最應該對自己的產品負責,這就要求擁有正確選擇工作夥伴的能力,能夠識別其他工作環節人員工作技能的能力,尤其是技術部門的核心人員,因為一旦選定核心技術骨幹,經驗豐富而出色的技術人員會做到事半功倍的效果,而且在其他技術工作環節人員選擇中,技術骨幹也會起到至關重要的作用。
在開發過程中協調各個環節工作,針對邏輯不清晰或有需求變更時做出及時反映反饋(講解影片宗旨、調節演員情緒、向非線性編輯提出後期製作的視覺需求等)。
產品開發過程中擔任一定的用戶測試工作(觀看影片剪輯):當然我指的測試並非是單元測試或者集成測試,這些都會在技術人員日常工作中黑盒完成,產品策劃只需要作用戶測試就好了。
總而言之,產品策劃是通過獲取業務需求(通常是從運營部門、Boss那裡獲取,或者自我創新),使用自己的專業知識把這種需求轉化成技術部門可進行實際工作的指導文檔(也就是愚人妄想foolsidea.org中的策劃指南版塊內容),同時配合其他工作環節進行的一系列相關工作。按照企業項目來劃分職位的話,可以叫做需求分析師(RequirementAnalyst),我就比較喜歡稱自己為需求分析師或者交互設計師(InteractionDesigner),以示和「策劃」這個混亂的概念相區別。
產品策劃是業務與技術之間的銜接點,也可以說是中樞傳導系統。有的大公司人員眾多,項目也是同時開好幾個,這時產品策劃就會劃分的更細致一些,工作職能細分也會更專業一些,大到首席策劃、小到實習策劃,叫法不一,但是所涉及的工作還是相通的。
運營策劃:
運營策劃是什麼?同樣拿電影業作比喻,運營策劃就好像是一部電影上映前的預熱工作者,映後的炒作者,總體規劃運作者,當然並不局限於此,同時還包括很多其他工作。
所謂運營,就是要把現有產品有效的包裝宣傳(電影大幅廣告宣傳)。
整合自身周邊相關資源(製作周邊產品,尋找合作夥伴,增大影響力)。
舉辦相應活動推廣(各種活動支持獎勵刺激)。
大幅評論佳績,炒作自身價值(影評一浪高過一浪)。
等等等等,其實互聯網運營和其他行業的運營沒有本質的區別,只是由於資源和行業用戶不同,執行手段不一樣而已。總的一句話,運營策劃所做的主要工作就是及時掌握市場行情,整合周邊資源,通過一系列的運作手段,為自有產品做推廣並實現盈利。
簡單的講可以理解為市場部工作者,但是與傳統市場部不同的是,現實中大部分所謂運營策劃又承擔了很多業績支柱角色(有點像電影業里的發行商),就是傳統的銷售部門,其主要原因還是由於互聯網行業大部分公司盈利模式不清晰造成的,公司不僅僅需要一個會花錢的推廣超人,還需要他保證能為公司帶來實際的利潤,由於盈利模式不清晰,決策者不能確定某種方案漂漂亮亮的推廣後是否能奏效(當然如果像傳統行業的買賣關系的話就另當別論了)。這對運營策劃就大大提高了一個檔次要求,也就是說好的運營策劃不僅要渠道廣泛、朋友多,而且還得有獨到的眼光和市場嗅覺,能夠准確預測推廣後帶來的實際效果,後者是評價此人是優秀運營策劃還是普通運營策劃的本質標准。
建議讀者去讀一本關於整合營銷類的權威書籍,會對工作大有裨益的。
產品策劃:
又回到產品策劃了,到底什麼樣的人可以稱得上是一個合格的產品策劃呢?他應該具備什麼樣的素質呢?我這里簡單的說說自己的看法,不會很全面,想到哪說到哪,當然不能說我所述的就是權威要求,但是從一個專業人士角度來講,我想還是值得大家參考的。
首先,一個合格的產品策劃最應該具備的就是對一件事物的描述能力。怎麼講?像我前面說過的,產品策劃實際上是業務需求和技術開發之間的一個橋梁,如果說運營策劃代表需求,技術總監代表開發單元,那麼產品策劃就是他們之間有效溝通、銜接的潤滑劑、催化劑。一個優秀的產品策劃,能夠把運營需求完整的轉化成一個開發指導文檔或其他形式的信息,表達傳輸給技術人員,使用技術人員之間的溝通交流語言,來表述業務需求邏輯和要求(具體怎麼表述,不在本文說述范圍之內,我會在另外文章中具體闡述)。有人也許會說,你剛才說的這些事情,太簡單了,隨便什麼人隨便寫寫就好了,給技術人員看的東西沒那麼復雜,大不了用嘴說就好了。呵呵,如果你是這么說的話,我想這只能代表你沒有從事過實際的產品開發過程,同其他行業一樣,產品策劃需要作的就是在實際開發工作開始之前,盡可能的詳細描述產品特徵,以求實際開發人員能夠確切理解實際需求,就好像拍電影前都需要把分鏡都先手稿畫好,實際拍的時候,不會現想,不然開發成本將不可預測,產品失敗的可能性會極端放大(畢竟找像王家衛那種想到哪拍到哪的導演,製片人要有很大魄力)。還有就是我看到過很多這種情況下,運營人員寫出了自己的需求給技術人員看,說這就是開發文檔,而技術人員看了後說它什麼都不是。為什麼?套句AlanCooper說的話,在技術人員眼力,運營人員所說的開發文檔只是對一件事物的概念,根本無法具體實際指導工作;而在運營人員眼力,技術人員所要求提出的開發文檔簡直就是產品使用說明書,厚厚的一本,不知道該如何撰寫。產品策劃就好像是他們的翻譯一樣,把需求轉化成工作指導文檔,這就要求產品策劃需要掌握2種「語言」,能夠與市場運營人員順利溝通,同樣能夠與技術人員順利溝通,避免出現因為知識領域不同,而導致對一件事物的不同理解和判斷,簡單地說,產品策劃起著協調各方需求和實際工作能力之間權衡的作用。
再者,產品策劃需要有快速接受新事物的能力。為什麼這么說呢?道理很簡單,一個產品策劃如果對所策劃設計的產品所在行業一點都不了解、不精通,他能設計出一個好的產品來嗎?即使有運營人員提出他們的需求,但是如果產品策劃本身都不了解他們說的是什麼,那怎麼辦?笑話!MissionImpossible!不可能完成的任務!所以說,好的產品策劃,可能剛開始並不熟悉你所做產品的領域,但是你必須在非常非常短的時間內融入進去,能夠通過與行業內相關人員,主要是運營人員們的溝通交流,了解業務需求,了解業務邏輯和流程,評價產品策劃優秀與否的關鍵考核點之一也在於此:對不熟悉領域產品的快速認知能力。
除剛才說的兩個基本功以外,第三個就是高級產品策劃與普通產品策劃的分水嶺了,那是什麼呢?就是創新能力。這種能力在一些企業項目中的需求分析師來看,很少見,因為他們主要是做業務流程和邏輯的,一個企業的運營模式已經很成熟的情況下,才會做信息化工作,所以他們並不需要太多創新。然而互聯網行業卻不是這樣,創新無處不在,尤其展現在運營模式以及與相關技術的整合上面,非常突出。我記得以前一個朋友說過這樣的話,在互聯網行業有2種人最有創新的潛力,一種就是把相關技術吃的特別透的人,他們能從技術本身做到根本性的創新;還有就是最接近客戶的運營人員,他們能從客戶最基本的需求點找到創新服務;但是這兩種潛力都有致命的缺點不易被發掘,技術人員太專注技術而不知此項技術能被應用在何種領域或有什麼應用點,市場人員太專注需求而不知這種需求如何才能實現,往往落入永無止盡的空想境地。這時最有可能成功創新的人,被限制在了他們之間的交集,也就是人們常說的,在互聯網行業只有2種人會成功,懂技術的商人,還有懂市場的技術人員。簡單的一句話概括了一個優秀產品策劃最終的工作目標。
其它的我也不想多說了,當然還有很多,但是能做到上述3點,不管你在哪個企業,任何老闆都會重用之,因為你全面。當然自己做老闆的話,最起碼在核心工作范圍領域中,你能夠把握全局了,而不是盲人摸象。(財務除外,呵呵。)
❻ 策劃專員的工作內容是什麼
1、策劃專員,指的是各行業中行使策劃功能,專職做策劃工作的一類工作人員。他們通常具有豐富的想像力創造力和行業經驗。
2、工作內容:
策劃專員是很多集體中不可或缺的角色,他們往往也承擔了很大的責任和工作義務,從一個企業或團體的前景規劃,到存在問題的解決,從大型活動到人事布置,財務預算等,都需要策劃人員參與並完成。
不同的集體對於策劃專員也賦予了不同的職責和權力范圍。往往策劃專員在職位上沒有很高的地位,收入處於居中水平,但是策劃專員往往是一個企業或團體的核心,他們是很多動向的出發點,是許多效應或活動的始作俑者。
3、策劃專員需要完成的工作:
制定方案,解決問題,提出建議,整合思想,製作資金預算,布置人力資源,做出階段性計劃或長期計劃等。
對於專業策劃公司中的策劃專員來講,可能工作內容更加具體化和專業化,他們往往只需要對待特定的客戶需求進行方案的策劃。類似設計公司中的設計師。
4、特點:
策劃專員的職業註定了這是一個純腦力勞動,所以對於策劃專員,也應具備很高的思想知識儲備等素質。首先,一個優秀的策劃專員,需要有豐富的行業知識和靈活的頭腦,另外在品質方案,策劃專員也必須能夠有端正的思想態度和良好的工作出發點,更重要的是多吸取各方面的意見,整合思路和方案,因為策劃工作其本質是對於各類思想和創意的整合並為己所用。而最可貴的是能夠有自己的創新的思想和方案。使得自己的成果能夠獨具一格。
另外,對於策劃人員的心理素質也有很高的要求,策劃工作牽動著整個事件或方案的執行,是一個鏈條的起始端,所以對於策劃人員的膽識和憂患意識都需要把握的恰到好處,而且策劃專員必須有全面細致的思考方式,對事物有準確的前瞻性和預見性,能夠體會出各方面的需求,掌握行業和社會動態。
❼ 銷售文員崗位職責
銷售部文員崗位職責比較簡單但相對比較繁瑣零碎,需要很好的耐心,細心才能做好。銷售文員主要分為一下三大類:
職責一:銷售部文員崗位職責
1、接收客戶訂單並及時登記處理。
2、確認訂單後,做好發貨的前期准備工作,保證後續工作的順利進行。
3、協助倉庫解決發貨過程中出現的問題,確保產品及時發出。
4、協助財務與客戶進行往來對賬業務。
5、了解應收貨款回款情況,對逾期未付貨款跟進。
6、負責公司對外的快遞業務,登記發出樣品的品名、數量。
7、查詢並跟進已發出的郵件,確保及時到收件人手中。
8、對工作相關單據進行規整並保存。
9、完成領導、公司交代的其他事項。
職責二:銷售部文員崗位職責
A.在企劃部經理的領導下,負責公司促銷活動 方案 的設計、策劃、實施與業務管理。
B.負責編制公司年度促銷活動預算,提交年度促銷方案,制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。
C.負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理,協助各區域市場開展促銷活動。
D.負責制定公司公共關系計劃 與實施方案,策劃與組織實施公關活動。
E.負責促銷活動的方案管理與文檔備案,評估活動效果,提交季度促銷活動分析報告。
F.完成企劃部經理交辦的其他任務。
職責三:銷售部文員崗位職責
1、准確及時接發各類文件,傳遞各類工作信息。
2、協調本部與其他部門之間的關系,保持酒店內部良好公共關系。
3、按要求起草各種方案、信函及列印、復印各種文件、資料,做到及時、准確。
4、為經理准備各類報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。
5、對重要文件、檔案嚴格管理,不可漏傳耽誤。
6、配備各種所須辦公用品,嚴格控制,避免浪費。
7、做好部門會議記錄,整理紀要並留存。
8、有責任保持辦公室的整潔氣氛。
9、統計每天部門人員的考勤,並負責按時上報人事部。
10、統計部門各銷售人員的業績、餐補、話補等。
11、做好本部門各項單據使用,包括:部門例會紀要、申購單、協議單及客戶預定單等。
12、做好本部門的電話接聽及電話預定,並且做好記錄,協助各銷售人員協調與館內各部之間的關
13、協助部門經理做好年度營銷計劃和財務預算;
14、完成部門經理臨時委派的各項工作。
❽ 想知道營銷文員主要做什麼
營銷文員主要是協助銷售部門進行輔助性工作,主要工作內容:
1、客戶資料整理;
2、檔案管理;
3、產品資料准備;
4、業務文檔傳送;
5、公司通知下發;
基本就是這些內容,但是會比較忙,會經常加班;
發展前途一般,挑戰性不是很大,往往公司裁員會從營銷文員開始,建議你再考慮考慮!!!
以上僅是建議哦!
❾ 銷售文員的工作職責
主要職責:
1 負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2 負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3 負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
4 協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
5 負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
6 協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7 逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
8 完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
9 與公司各部門處理好關系,協助業務員完成產品推廣工作。
10 負責回款登記,及時催款。
(9)營銷策劃文員該做什麼擴展閱讀:
其實所謂的文員也就是文職人員,即主管經理之助理之類的。但是在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、復印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(接待客人、掃地、清潔衛生、購買辦公用品等)之類的工作。總之都比較繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協助會計做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作(公司不同會有具體的要求:就是指對電腦的操作內容和熟練程度有所不同,當然少數公司可能也不需要電腦的),一些大的公司對語言也有所要求的(普通話,英語之類的),另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質(工作態度、思想品德、工作能力等)。
❿ 在房地產營銷策劃公司文員需要做什麼需要對房地產了解嗎
拓展業務主要以下渠道:
1、房地產開發企業在獲得項目之後有公示,可以根據這個區尋找開發商溝通洽談,推薦你們的業務。
2、業內生意鏈推薦,例如跟房地產周邊相關的規劃、設計、會展、廣告、包括營銷顧問同行公司對比較好的項目推薦給你們,或者給開發商推薦你們的公司。
3、參加房地產展會
以上都有區域性質,因此具體的做法還得根據你們在某一個區域市場的資源來確認,要是熟悉的公司多,那是最好了