㈠ 市場調查應該調查些什麼方面的東西
常見的市場調查
消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。
市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。
產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。
廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。
可能包括下列內容市場測試test marketing:在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。
概念測試Concept Testing:針對指定消費者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測試新的銷售創意是否有其市場。
神秘購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務,並完整紀錄整個購物流程,以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。
零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。
需求評估demand estimation:用以判斷產品最大的需求層面,以找到主要客戶。
銷售預測:找到最大需求層面後,判斷能夠銷售多少產品或服務。
客戶滿意度調查:利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。
分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發業者對產品、品牌和公司的態度。
價格調整測試price elasticity testing:用來找出當價格改變時,最先受影響的消費者。
象限研究segmentation research:將潛在消費者的消費行為,心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。
消費者購買決定過程研究consumer decision process research:針對容易改變心意的消費者去分析,什麼因素影響他買此產品,以及他改變購買決定時的行為模式。
品牌命名測試brand name testing:研究消費者對新產品名的感覺。
品牌喜好度研究brand equity:量化消費者對不同品牌的喜好度。
廣告和促銷活動研究:調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎?他們真的因為廣告而去購買嗎?
以上這些市場研究的形式是依「解決問題」的方式來分類的。
此外也有不同的分類方式,如「探索性的」、「決定性的」。「探索性」的方式比較著重在問題的解碼和分析上面;並強調結論式的洞見和領悟。而所謂「決定性」的研究經常用來推斷整體的消費者。
以上兩種方式都是所謂的第一手資料。市調公司經常用這兩種方式當做公司的主要業務來進行大型的研究,所耗費的金錢和時間都相當巨大。而相對的,第二手資料是指研究這些已出版的第一手資料之後的分析,需要的財力較小,但往往不是市場分析師想要的完美形式。
㈡ 市場調查包括哪些信息
一般來說我們需要調查如下信息:
1.主要的競爭產品有哪些。我們的競爭產品不僅僅是指我們的同類產品,還包括能替代我們產品的產品,以及我們的產品能替代的產品。
2.競爭產品和我們的產品相比較有哪些優缺點。比較優缺點要比較產品的性能,功能,外觀/包裝,價格,服務等各個方面。
3. 我們的產品是否能滿足客戶的需求。一般情況下我們的產品都已經在國內銷售了一段時間後才打算銷往國外的,這樣肯定是能滿足客戶的一定需求。但客戶可能會有一些特殊的需求或喜好,所以調查這方面信息要側重調查國內外客戶需求和喜好的差異。
4. 我們的產品進入市場是否需要辦理某些認證,以及如何獲得這些認證。
5. 我們的競爭對手都在哪裡銷售他們的產品。要了解競爭對手的總部,分公司,辦事處和銷售代理都在哪裡,他們銷售網路覆蓋了哪些國家和地區。還要了解他們的客戶都是來自哪些行業和群體。
6. 我們的競爭對手是如何銷售他們的產品的。要了解競爭對手是通過什麼樣的銷售渠道來銷售產品的,直接銷售,還是通過各級代理及批發、零售商來銷售,以及渠道中的成員都是哪些企業。他們是如何宣傳他們的產品的,在報刊雜志上做廣告,參加國內外展會,還是在Internet上做宣傳。
7. 進入各國是否存在各種障礙和壁壘。中國雖然加入了WTO組織,但各國為了保護本國的產業和環境,對進口某些類型的產品還設有一定程度的障礙和壁壘。我們必須提前了解這些障礙和壁壘,看對我們的產品有多大的影響,然後決定是否以及如何進入該國家或地區。
8. 我們應該通過何種途徑把產品銷往海外。直接銷售給海外客戶,通過進出口公司出口,在國外建立代理銷售網路,還是在國外建立辦事處或分公司。
9. 我們應該如何在外宣傳我們的產品。我們是否要在報刊雜志上做廣告,參加國內外展會,在Internet上做宣傳,以及怎樣做,費用如何。
10.我們的海外業務部門應該如何組建和管理。,以適應和促進業務的開展。
㈢ 市場調查內容有哪些
(1)市場環境的調查
市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風俗習慣,科學發展動態,氣候等各種影響市場營銷的因素。
(2)市場需求調查
市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查,包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。
(3)市場供給調查
市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等,生產供應企業的情況等。
(4)市場營銷因素調查
市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況,對價格策略的反應等。
(5)市場競爭情況調查
市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析,了解同類企業的產品、價格等方面的情況,他們採取了什麼競爭手段和策略,做到知己知彼,通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。
(3)奶粉市場調查都調查什麼擴展閱讀:
市場調查的分類:
1、消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。
2、市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。
3、產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。
4、廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。包括市場測試,在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。
㈣ 開奶粉店怎樣做市場調查
用戶需求調查包括用戶購買行為調查、潛在客戶調查、影響用戶購買因素調查、用戶購買習慣調查、產品消費細分群體調查、用戶品牌認知度調查、產品功能需求分析、用戶心裡價格預期分析等等。 可以調查調查先
㈤ 奶粉市場調查報告
眾所周知,中國龐大的奶粉市場一直為國外品牌所壟斷,特別是在高端市場,洋品牌占據絕對的優勢。同時,國外知名奶粉品牌在發達城市明顯領先,佔有絕對的領導地位。 2008年,由於三聚氰胺事件,使得國產奶粉受到了嚴峻的考驗。「三鹿」嬰幼兒奶粉事件發生之後,國家迅速出台了一系列的政策法規,包括《奶業整頓和振興規劃綱要》、《食品安全法》、《乳品質量安全監管條例》、《乳製品工業產業政策》,對整個行業進行整改,為中國奶業的發展指明了方向。在經歷了一次徹底的洗禮之後,2009年,消費者對國產奶粉的信心也慢慢回升,蒙牛、伊利、貝因美等一線品牌回升速度較快,銷售量比之前增長了五成左右。而先前沒有被查出三聚氰胺的三元、完達山等二線品牌,銷量情況一直良好。2010年,在各項政策扶持和規范的影響下,中國乳業回暖復甦,產量、銷售量、投資等各項指標不斷增長。國產奶粉在整頓與淘汰中重新崛起,飛鶴等一批優秀的國產奶粉企業紛紛推出自主創新的高端奶粉,試圖從高端市場打開突破口。2010年全國規模以上乳品企業累計生產奶粉140.3萬噸。其中,黑龍江省規模以上企業總產量約45.3萬噸,位居全國首位。其次為內蒙古和陝西省,分別為31.1萬噸和10.4萬噸。中國產業競爭情報網認為中國奶粉市場有著巨大的發展空間,我國每年新增嬰幼兒1000多萬,奶粉產品剛性需求較大,市場規模將會穩健增長。在金融危機的影響下,全球市場對於奶粉產品的需求量均大減,但中國市場對奶粉產品的需求卻依然保持穩步發展。未來中國有望成為全球最大的高端嬰幼兒奶粉市場。
㈥ 市場調查的內容,主要包括哪幾個方面
市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程,主要包括有:
(1)市場環境的調查 市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風俗習慣,科學發展動態,氣候等各種影響市場營銷的因素。
(2)市場需求調查 市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查,包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。
(3)市場供給調查 市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等,生產供應企業的情況等。
(4) 市場營銷因素調查 市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。
(6)奶粉市場調查都調查什麼擴展閱讀:
市場調查作用:
1、有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高管理水平
當今世界,科技發展迅速,新發明、新創造、新技術和新產品層出不窮,日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。
通過市場調查,可以得到有助於我們及時地了解市場經濟動態和科技信息的資料信息,為企業提供最新的市場情報和技術生產情報,以便更好地學習和吸取同行業的先進經驗和最新技術。
改進企業的生產技術,提高人員的技術水平,提高企業的管理水平,從而提高產品的質量,加速產品的更新換代,增強產品和企業的競爭力,保障企業的生存和發展。
2、為企業管理部門和有關負責人提供決策依據
任何一個企業都只有在對市場情況有了實際了解的情況下,才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時,如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定,通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的。
㈦ 市場調查一般包括哪些內容
為准備創業所做的市場調查,一般可分為兩個階段。第一階段主要是針對創業的可能性做范內圍廣泛容的調查,最終作為創業意向決定參考之用,重點在於預定營業額的確定及企業規模的概要決定,所以此階段的內容應涵蓋調查企業地區的市場特性,同時還要對該地區的大致情形有所了解。第二階段主要是根據第一階段的結果,對消費者生活方式做深入的研討,作為決定創業具體的營業方針的參考,重點在於企業具體的商品構成、定價及促銷策略的確定,所以此階段應該提供深入分析消費生活方式及確定企業格調等方面的基礎資料。
開店之前,對於該地區內的各種條件,諸如商圈內的消費購買能力、競爭店的營業狀況等,必須經由調查結果,進行研究分析,以作為設店時營業額預測及決定創業規模的參考。
進而利用這調查結果規劃將企業整體的經營策略、經營收益計劃、設備資金計劃、經營管理的各方面作整體性比較分析與修正,從而使創業決策的失誤降低到最小。
值得注意的是有兩項內容我們不能忽視,首先,除對於此地區內過去及現在的情況要了解之外,對今後的發展也必須考慮到。其次,在運用調查資料作比較分析時,可以以類似的企業或某一成熟的企業來作比較,可以使得企業的決策更為准確。
㈧ 市場調查一般都做什麼
我剛被GFK(全球排名第4的市場調查公司)錄取~
其基本概念(GFK公司內部員工所學習的原理)
狹義:以購買商品,消費品的個人或工廠為對象,以探討商品之購買,消費等各種事實,動機及意見。
廣義:不僅以「市場」為對象,以市場運營的每一階段,包括市場運營的所有功能,作用為調查研究之對象。
簡單的來說,隨著競爭日益劇烈,各個廠家為啦生產出更讓消費者滿意的產品,就必須了解消費者的意見,喜好...於是各個廠家就會找市場調研公司為其產品進行市場調研,收集消費者對該類產品的意見,然後反饋給廠商,廠商就可以根據這些信息生產出更受消費者滿意的產品,以獲取高額利潤!!
一般這種公司由以下幾個部門組成
行政部,財務部,電算/編審部,質量控制部,訪問部。
主要需要:管理人才,會計,營銷人才,訪問員(要求不太高)....
完成一個項目工作流程如下:
接受項目委託 - 確定調查目標 - 設計研究方案 - 制定項目預算 - 准備訪問用品 - 項目培訓(針對訪問員)- 項目實施(訪問,陪訪,復查) - 質量控制(篩選合格的問卷,大型調查公司對問卷質量要求非常高)- 編碼 - 數據輸入 - 出數據報告 - 出文字分析報告 - 將報告提交給客戶。