如何做好社群營銷策劃

1. 怎麼做好社群營銷

不是簡單的拉上親戚朋友，建一個群就是社群營銷。社群營銷是基於相同或相似的興趣愛好，通過某種平台聚集在一起，通過產品或服務滿足需求而產生的營銷模式。想要做好微信、QQ社群營銷有以下幾個事情需要明確。

1、建立社群的目的

建立社群的目的是具有兩面性的，一方面是為了滿足人的某種需求而建立。比如：交友，學習，生活等，這是對於社群成員而言的；另一方面是為你商業營銷，這是對於建群者的你而言的。建立社群之前目的一定要先行考慮清楚，也就是說社群定位要明確。

2、社群的中心點

微信社群建立後要有穩定的內容輸出，既要有存在的價值，這些輸出的內容要是能解決成員需求的內容，而不是空有其表沒有實質的表面功夫。這些輸出的內容就是社群的中心點，關系著成員對社群的看法和活躍度。

3、社群規模

在社群中與現實社會一樣，每個人都是獨立的主體，都渴望被認可、渴望成功。所以社群的規模必須與你的定位相協調。不然會出現有這樣一種情況：社群規模太小，人家覺得沒意思，不願意加入；社群規模過大，大家又會感覺不被關注，是被遺忘的對象。因此社群規模一定要合適，滿足成員被尊重、被關注的需求

4、社群運營技巧

微信社群互動交流是很重要的，沒有互動交流思維社群就是個死社群，沒有任何存在的價值。關鍵就在於如何進行互動交流，這就得在建群時設置入群門檻，當然不是說收費，而是要求他們填興趣愛好、從事行業等，有了這些信息你就可以分類總結出，成員共同的愛好、共同的話題、共同的需求，利於「三共」來進行互動交流。

5、社群的感情營銷

人都是感情動物，在有著共同愛好、共同話題、共同需求的社群中不斷交流的過程就是感情不斷深化的過程，這既是一種依賴，更是對群的信任，你可以充分利於這種信任，利於對社群的感情來進行轉化，當然轉化過程很重要，要一步一步來，求穩不求快，同時前期的各種服務、各種干貨分享不能以次充好，小心把成員對社群的感情給磨沒了，那就得不償失了。社群營銷需要注意的是社群的感情營銷不是刷廣告，再多的感情都經不住廣告的消磨。

2. 社群營銷怎麼做

如何做好社群營銷？社群營銷五步法，助你打造一場犀利的社群營銷！

整個閉環的流程大致是這樣的：

社群營銷

社群運營，就是利用社群和用戶建立、維護好關系，並最終達成讓商業價值最大化的目的。而商業價值的體現，可能會體現在社群規模、社群成員活躍度、社群轉化率、GMV等指標上。

社群的意義，從公司角度來看可以分為2類。

一類，社群本身就可以完成一種商業模式閉環（或者說社群可以獨立成為公司業務一個渠道，和原有模式互不幹擾）。

例如某電商公司，有年營業額幾千萬的天貓店，但是老闆開始搭建自己的社群，沉澱電商流量到社群，並通過社群進行用戶維護，然後通過社群進行復購。

這類社群有著自身完整的業務流程，與原業務互不影響，獨立運營。

另一類，是作為商業模式中的一環。

比如某公司新上線某母嬰類產品，正在MVP測試階段，需要一批寶媽種子用戶。如何快速低成本的招募到精準的種子用戶，與寶媽群體建立聯系，社群正好可以滿足這個需求。

這個寶媽社群就作為這個項目中的一環，為項目上線提供協助。等到項目測試完畢，產品有了穩定用戶來源，這個社群作為商業模式中一環的使命可能也就結束了。

以上主要介紹了對於公司而言，運營社群的主要意義。但是其實稍微分析一下，但是無論是哪一種類型的社群，運營的核心都是「與更多用戶建立更緊密的關系」。

3. 如何做好社群營銷推廣

如何去設置一個社群圈子？
1、明確目標：我們這群人要做什麼？
90%的群並沒有明確什麼目標！比如「互聯網資源對接群」、「北上廣深同城相親會」、「全國程序員交流群」…… 很多運營建了這類群，就開始瞎聊了，他們認為，互聯網這么方便，人跟人之間可以互相勾搭，加微信，發名片，設置備注名稱，然後就自由對接了。然而並沒有，除了極少數人在泛加好友外，群員幾乎0交流。並不是人們懶，不願主動交際。而是在人的潛意識里，對於社交是有心理防線的，當他不了解一個人或沒興趣的時候，當他覺得無法為自己提供價值的時候，為什麼要添加呢？但是你會發現，如果群里一個人站出來分享，往往就會被人關注並主動添加，因為大家從他身上看到了價值。
什麼是明確目標？比如一個品牌發起的一場夜跑活動，聚起了一群夜跑愛好者，定時間定場地完成一場夜跑，那麼這個群體的目標很明確。比如一部電影，導演把演員、編導、執行導演、劇務、燈光、宣傳策劃等人找齊，組了一個100多人的劇組，要在3個月內拍完一部電影，這個目標也很明確。 比如一個詩歌愛好者，找到了學校裡面上百個對詩歌感興趣的同學，組了一個社群，發起早晨8點到教學樓某個位置讀詩的活動，這個目標也很明確。
2、設置管理
目標是目標，藍圖是藍圖，願景是願景，還是得有實實在在去執行的人，所以設置一個社群，就必須配備管理。這個管理並非就一個群主，目前社會上還沒有專職群主崗位，因為這樣投入也不值得，所以大部分都是兼的。但很多社群往往就設置一個群主，這個時候，創建人就會孤掌難鳴了，群內說話經常沒人回應。為什麼不設置多幾個副的，還有物色幾個活躍的？給予物質激勵。（注意，一定要有激勵，現在的人都很現實。）比如我自己的詩歌交流群：詩想國（很少朋友知道），2014年末創建，現在有近300人，當然我也沒創第二個，群內活躍度尚可。剛開始每周五晚上8點到9點，我會給群員們分享感悟、講段子、吐槽、發艷照。後來發現有幾個特別活躍的，我就讓他們當了管理員，慢慢發現，群里有發小廣告，他們都幫我踢了，有誰申請進來，如果不對勁，他們就拒絕了。當然，現在我已經不怎麼管理，打算把群主轉出去了。
①、定期話題討論：
這個話題是什麼？我這里沒有答案，每個品牌和自媒體的調性都不一樣，討論的自然不一樣。但不管什麼話題，我覺得並不是說今晚群主跳出來說我們討論一下「論聶榮恆和吳亦凡的顏值高低」這樣就完事的，這樣得來的效果反而只有幾個人瞎扯。我認為定期話題討論應該具備一定的儀式感，比如今天我們預告明天晚上21:00—21:30分將討論一個什麼樣的話題，並選取積極發言的給激勵，讓群員有一定的心理期待與動力。另外，群內的活躍分子和KOL，可以鼓動他們一起參與說兩句，對討論的氛圍都會起到很好的效果。最後，將選取優質的討論結果整理成文，不管是群內發布也好還是自媒體發布也好，都會形成更大的影響。
②、嘉賓互動分享
你可以每周或者每月邀請幾位嘉賓回來針對某個領域的話題進行分享，比如一家花店的，可以偶爾做做花藝技巧的分享；一家飲品類餐飲品牌，做飲品類調制分享……當然這種分享要定時間、方式（語音+文字），互動答疑等，嘉賓的邀請策略還是看自身的資源，也鼓勵從群內挖掘。在社群營銷推廣的概念上來講，嘉賓分享之前，可以做一下相關的推廣預告，比如一個針對大學生學習的自媒體，邀請了一位畢業生分享自身的大學經歷和感悟，這期間通過在各渠道（微信、QQ群、系裡宣傳、班級宣傳、社團合作宣傳、學校官微等）預告推廣，積累了大約十個微信群，然後再通過社群小助手等管理技術，讓這十個群（5000人）都能截取到嘉賓的分享語音或圖像文件等。通過類似此類的社群營銷，循環往復，為公眾號增長粉絲，有了一定數量的粉絲群體，再植入商業贊助、廣告變現和資源對接，完成一個社群營銷的閉環。

③、讓群員獲得參與感
「參與感」這個概念小米有提出來，方式就是聚焦起一群核心種子用戶，為企業品牌產品的研發提供其使用反饋、意見，並在這個過程里，自然而然地成為品牌宣傳的一個渠道。
前文講到，社群並不是微信群，微信群只是交流載體，理想的社群是獲得歸屬感的，而參與感是獲得歸屬感的前提。比如一間餐飲店，可以建立「一起做吃貨（暫命名）」、一個護膚品品牌，可以建立起「新品試用群（暫命名）」，通過定期產品試吃/試用，給予產品反饋，甚至讓他們參與進來給產品命名、拉投票等。
④、線下互動沉澱
互聯網是相對陌生和虛擬的，前文講到，一群陌生人聚在一塊，真的很難聊些什麼的。做社群就像談戀愛，兩個人如果線上認識，剛開始聊蠻有熱情，如果不實際見面，很快就冷淡了。在建立社群歸屬感的基礎上，還需要培養社群員的視覺、聽覺、觸覺記憶，只有真正從網友成為朋友，才會有繼續交流下去的更大可能。就像大學新生入學，建立了一個班級群，但大家還沒見過面，沒有共同記憶與話題，沒有印象，從一開始的胡扯熱情，到後面漸漸沉默，但是一旦開了新生見面會，並且在日後的生活中經常交流，那麼話題就多了，即便不在群里聊，大家也會約出來聊。比如一個青年社區，針對年輕職場群體，有自己的線上社群，隔三差五在自己社區內搞活動；比如一個書畫坊，針對收藏者和書畫藝術家，有線上社群，隔三差五的在自己店裡做沙龍；久而久之，在他們各自完成商業目的與個人目的之餘，並且能使得彼此對這里有一種記憶歸屬。我覺得這樣的社群是好的。

4. 如何做好社群營銷和管理

01 定位
對的人在一起做對的事，「對的事」就是要明確這個社群的主題。這個主題一定是小的，領域細分的，比較精準的。而不是把親朋好友同事亂七八糟全拉入一個群里邊就叫社群，這個叫好友群。這種好友群基本沒有連接點，成員都是一個個體，來自不同行業，沒共同的愛好和話題，那麼很快就會散掉。

定位準確的群，比如群內大家都是相同身份屬性，或有著共同的興趣愛好，或者都會共同做一種事情，這種定位足夠清晰、足夠小的社群，才能讓大家針對某一個話題展開討論，協同去實現一些目的。
即使成員天南海北，也可能因為這個過程的情感積累，線下聚集在一起。有持續的讓大家都產生興趣的話題，源源不斷產生新內容或實現其他價值的群才叫好社群。
02 社群規則
每個群成員都不一樣，且做到自律是不太現實的，每個人說一句不切題的，或者發些無意義的廣告，這個群亂了就離解散不遠了。所以我們必須定製相對比較公正統一的規則，讓這個群能夠良好地運轉下去。
群規制定起來，重點需要把握平衡度。我們之前也走了彎路，希望群有秩序所以制定了比較強硬的群規，但是太過強硬後大家會怕觸碰到各種各樣的群規，所以乾脆什麼都不敢說導致活躍度下降。所以好的群規，要鼓勵大家產出內容，保持群的活躍度，所以群規是不斷磨合和調整的。

我們挑選了幾個較典型的群規，進行歸納總結之後發現，一個好的群規需要有以下要素：
強調本群的定位和宗旨，得到所有人認可；
群內倡導和禁止的事情明確；
群內溝通與分享規范，有秩序但又不能讓大家感到不舒服，什麼都不敢說。
03 社群維護
維護的方式有以下幾種情況：專人、群友、內容、資源維護。這一點需要根據社群情況來設置。社群管理其實是非常麻煩的，因為大家身份背景不同，需求不同，專人維護的好處是可以投入時間和精力，有時間去做更深入的研究，不斷地活躍社群。比如說，每天提供行業話題、組織群活動、維護秩序等等。
有專人維護適合有企業背景，規模大，通過社群提高品牌知名度和轉化，這種情況下適合設置專人去維護。
專人維護也有很多團隊是達不到的，可以採取這個辦法：藉助群友的力量。每一個群里都有活躍的人，可私下裡溝通讓他們擔任群管理，並給予相應的學習、成長等好處。只需要他付出一定的時間和精力，就可以幫我們分擔掉管理的一些壓力。

5. 社群營銷是什麼，淺談如何做好社群營銷

那麼什麼是社群呢？社群是基於一個興趣，一個類別，一個文化為載體回的集合圈。不同於社區答，社群的范圍空間更廣，不僅是線下鄰里，區域。更活躍於線上的社交平台，交友軟體、貼吧、知乎等平台場景，通過以某一個興趣愛好或文化背景為載體的鏈接，將同頻的人聚合在一起成為社群。

最近我們經常能聽到，某某產品通過社群團購賣了啥的貨，為什麼會社群突然火了？為什麼社群能賣這么多的貨？是偶然嗎？還是必然？說到這里，我們就需要深入思考這背後的邏輯

2020社群營銷運營架構與管理方法技巧實戰軟文廣告入門到精英課程

6. 怎樣才能做好微信社群營銷

要做好微信社群營銷，關鍵是搭建好一個好的營銷系統，如果是利用回社群運營，那麼最好的答就是運用分銷機制，這個不管是對於實體還是虛擬的，都是非常試用，而且效果非常好，但前提是制定好分銷系統，這個可以通過微信小程序實現，而且小程序的優勢也決定了它非常適合做社群營銷，因為小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用，它實現了應用「觸手可及」的夢想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開應用。也體現了「用完即走」的理念，用戶不用關心是否安裝太多應用的問題。應用將無處不在，隨時可用，但又無需安裝卸載。
同時對於開發者而言，小程序開發門檻相對較低，難度不及APP，能夠滿足簡單的基礎應用，適合生活服務類線下商鋪以及非剛需低頻應用的轉換。小程序能夠實現消息通知、線下掃碼、公眾號關聯等七大功能。其中，通過公眾號關聯，用戶可以實現公眾號與小程序之間相互跳轉。