① 京東的市場細分,並確立目標市場,進行市場定位
產品抄:快餐
分析:快餐是提供給那些追襲求效率,用餐時間不是很多,費用大眾化的人准備,目標訂立在人員流動密集,
或時間比較寶貴的寫字樓,學校,醫院,等附近。
原因:她們對於用餐的質量要求不是很高,費用也比較合理,時間也很快捷。一般都很容易形成一定市場。
② 以京東商城為例分析其市場定位、交易類型、利潤來源、主要特色
市場定位:中國最大的電腦,數碼,通訊,家用電器產品網上購物商城。
交易類型:B2B和B2C模式類型
利潤來源:(1)直接銷售收入 賺取采購價和銷售價之間的差價在線銷售的產品品類超過 3 萬種,產品價格比線下零售店便宜 10%—20%;庫存周轉率為12 天,與供貨商現貨現結,費用率比國美、蘇寧低 7%,毛利率維持在 5%左右,向產 業鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價值。實現的京東的「低應力大規模」的商業模式。(2)虛擬店鋪出租費 店鋪租金、產品登陸費、交易手續費(3)資金沉澱收入 利用收到顧客貨款和支付供應商的時間差產生的資金沉澱進行再投資從而 獲得贏利。京東商城上第三方支付平台有財付通、快錢和支付寶。(4)廣告費 目前,網路廣告逐步被人們接受,對於一些大型的媒體網站而言,網路廣告已經成為其重要的經營收入來源之一
主要特色:京東商城在線銷售商品包括 家用電器、汽車用品;手機數碼;電腦、軟體、 辦公;家居、廚具、家裝;服飾鞋帽;個護化妝;鍾表首飾、禮品箱包;運動健 康;母嬰、玩具、樂器;食品飲料、保健品十大類逾10萬種。其中家用電器、手機數碼、電腦商品及日用百貨四大類超過3.6萬種商品。(2)主要服務京東商城提供了靈活多樣的商品展示空間,消費者查詢、購物都將不受時間和地域的限制。依託多年打造的龐大物流體系,消費者充分享受了「足不出戶,坐享其成」的便捷。目前,分布在華北、華東、華南、西南的四大物流中心覆蓋了全國各大城市。2009 年 3 月,京東商城成立了自有快遞公司,物流配送速度、服務質量得以全面提升。京東商城在為消費者提供正品行貨、機打發票、售後服務的同時,還推出 了「價格保護」、「延保服務」等舉措,最大限度的解決消費者的後顧之憂,保護了 消費者的利益。京東商城用自身的誠信理念為中國電子商務企業樹立了誠信經營的榜樣
③ 京東的市場環境是怎樣的
這要看自營還是第三方入住的,京東主要的走勢就是自營正品和自建倉儲配送的快速物版流系統,所以說你權如果和京東合作自營產品的話銷量還是很不錯的,第三方就跟其他電商平台差不多了,沒多大優勢。
記住一點,主要是物流快的優勢!
④ 詳細的京東的宏觀環境分析。(分別從政治、經濟、文化、科技方面)
首先京東商城是一家企業不涉及政治,唯一和政治有關系的就是國家政策會對各行各業產生一定的影響當然也包括京東商城。第二;京東商城是一家從事網路銷售的集團,當然生意會有起伏,絕對不會是永遠盈利,至於文化我對京東不甚了解,但是從其客服人員的素質可觀一二,京東客服人員給我的印象不是非常好,沒有耐心,我分析可能是工作壓力大導致的,科技方面我一無所知,所以我就對我能直接或間接地了解到京東商城談一下我的看法,僅供參考!一個企業要發展他必須至少有市場部門,客服部門,售後跟蹤部門等等!你可以從以下幾個方面進行分析:一是否有市場調查部門或相關職位二:是否有銷售部門,採用了哪幾種形式的銷售,如果是電話銷售,對客戶信息又了解多少,是否全面,接通率如何,通話時長能否保證,通話效果如何,客戶意向程度如何等等!
三:其硬體設備是否完善,各部門銜接如何。
四;是否有應急反應機制,比如客戶突然要求速遞,在多長時間內送達,相關部門是否做好了准備滿足客戶的要求而不是客服人員去給客戶費盡口舌徒勞無功的解釋原因.
五:員工素質
六:人力資源是否充沛
七:公司總負責人對企業員工的要求和對企業發展的期望,是不是真的希望把企業做大做強而又是否真的做了。
八;思想比較現實的員工占員工總人數的比例是否超過了80%。如果是的話,你就沒有必要繼續留在該企業!