分析旅遊市場營銷的社會文化環境分析

① 旅遊市場目前的需求與環境分析

中國的旅遊市場是個朝陽企業，怎麼開發依據當地的資源了

② 旅遊管理專業的社會環境分析

一旅遊環境分析
隨著經濟的不斷發展和人們的生活水平的提高，人們對旅遊需求量的增大，旅遊業也得到了飛速的發展。旅業的發展，不僅受行業自身內部能力和發展潛力因素的影響，同時也受行業外部經營環境的影響。外部經營環境可以分為兩大方面：宏觀環境和微觀環境。宏觀環境又可分為：政治、經濟、技術、社會文化、自然等五方面。宏觀環境從不同角度對任何行業都會產生不可估量的影響，它既為各行業的發展提供了機會，又對行業的發展構成挑戰。

1、政治法律法規環境影響
政治環境主要包括所在地區政權性質和政權的穩定性，立法依據和立法體系的完備程度，所在地區是否加入政治聯盟及政治聯盟的有關條款，以及政府的宏觀產業等因素。一些國家政策的影響對旅遊業的發展是關鍵的，在改革開放以前國家發展旅遊主要是先發展國外的旅遊業，那時候主要是外國者來華旅遊，而國內旅遊還沒盛行。而改革開放以後，國家把旅遊業的發展重點放在了國內，所以80代末和90年代初中國的旅遊業得到了很大的發展。一些法律法規影響了旅遊業的發展，為實現旅遊業的國家戰略目標，目前我國制定了《旅遊法》和《國民旅遊休閑綱要》，還有一些地方政府的法規等度促進了這幾年我國的旅遊業的發展，但是同旅遊業的發展趨勢相比，旅遊立法明顯滯後，呈現諸多不足。從目前我國旅遊立法的現狀來看，我國旅遊立法的滯後主要表現在以下兩個方面：一是現有的旅遊法律法規有相當一部分跟不上行業發展的步伐，不適應旅遊業發展的需求。有的行業沒有專門立法，如我國酒店業已進入了一個國際現代化管理的新階段，但是，隨著酒店業的發展，涉及酒店的糾紛也在增多，卻沒有一部專門規范酒店管理的酒店法與之相適應，與之共同發展。到目前為止，我國直接涉及酒店管理的國家法律不僅數量極少，而且其內容也多是偏重於酒店的治安管理。有的法規、條例內容已過時，不適應某些行業、部門的實際情況，如《旅遊基本建設管理暫行辦法》、《旅遊投訴管理暫行規定》等具有暫時性，對相應部門、行業的規范和約束逐漸失去法律效力。有關旅遊行政部門對某些法規條例的修訂、完善的節奏太慢，致使這部分立法相對滯後，不利於規范行業市場秩序，不利於有效地加強行業管理。
國家政策
政治制度及政治狀況，如政局穩定情況、公民參政狀況、法制建設情況、 決策透明度、言論自由度、媒介受控度等。旅遊業是第三產業的重要組成部分，作為世界上發展最快的新興產業之一，旅遊業被譽為「朝陽產業」。如今政府對旅遊業的加大了支持力度。為，目前有關旅遊行政部門對某些法規條例的修訂、完善的節奏太慢，致使這部分立法相對滯後，不利於規范行業市場秩序，不利於有效地加強行業管理。旅遊業的法律法規和行業管理制度將日趨完善，執法行為更加規范，依法治理優勝劣汰的競爭機制和良好的旅遊市場秩序，旅遊發展環境將逐漸形成，旅遊發展將逐漸步入有序化、規范化、法制化的軌道，政府將根據發展實際，借鑒國際經驗，加強旅遊法制建設和完善行業自律，侵犯旅遊者合法權益的行為將會逐漸消除，消費環境會讓旅遊者更加放心舒心。
另外，旅遊業的脆弱性決定了旅遊業對政府的依賴性，稍微變動都會對旅遊業產生影響，如國際關系的惡化、政府政策的惡化、政局的不穩、社會的動亂、恐怖活動的出現、戰爭的爆發等等都會導致旅遊活動的蕭條和旅遊產業的停滯。
此外，隨著對現行休假制度的完善和帶薪休假制度的落實，將形成巨大的國內旅遊消費市場，這對旅遊業的發展具有推動作用。國家擴大內需的經濟發展方略和加快推動服務業的發展，將為旅遊業進一步發展創造新的機遇；中國 對外開放的進一步擴大，將為我國旅遊業在國際市場和世界舞台更好地發揮作用， 創造更為有利的條件；中國政通人和，社會安定，將成為世界上最安全的旅遊 目的地之一。

旅遊產業政策的目標、方向與總體方針
在發展旅遊業成為國民經濟新的增長點，培育旅遊業成為新興支柱產業的目標指引下，我國的旅遊產業政策形成了自有的原則與體系。此外，我國還堅持政府主導與市場機制相結合的原則，在充分發揮旅遊市場資源配置能力的基礎上，通過政府的組織協調和法律法規保障，促進我國旅遊業健康有序發展。

旅遊資源開發與資源保護政策
旅遊資源是旅遊業發展的基礎，旅遊可持續發展要求旅遊資源開發與保護並重，因此國家出台旅遊資源評價標准，對旅遊資源進行核定。同時，頒布一 系列關於旅遊資源開發、旅遊環境保護的政策，以處理好旅遊與環境間的關系。旅遊區域布局政策旅遊業發展需要實現各個區域合理布局、協調發展。西部大開發戰略為我國旅遊業發展中的區域問題指引了方向。旅遊業是帶動西部經濟發展的關鍵點，因而西部12省將旅遊業作為其優勢產業，推動了西部區域經濟效益、旅遊效益。同時，為了發揮城市在區域旅遊發展中的突出作用，我國還推行優秀旅遊城市評比活動，促進城市自身環境、旅遊功能等的不斷完善，創造良好的區域旅遊環境。

旅遊產品與市場政策
旅遊產品政策主要體現在旅遊產品開發方向、旅遊產品結構、內容以及旅遊產品質量等方面。在旅遊產品開發上，依託本國現有各種旅遊資源的基礎上，以國際市場為導向，以國內市場為基礎，充分發揮特色化、差異化的特點，以增強吸引力。在旅遊產品結構和內容上，國家鼓勵發展包括傳統觀光旅遊在內的度假旅遊、休閑旅遊等多樣化的旅遊產品體系，使得旅遊產品的結構更加完善，內容更加豐富。在旅遊市場政策方面，我國通過旅遊宣傳、推行黃金周假日旅遊政策及實施帶薪假期制度，有效刺激了國內旅遊市場。同時，通過一系列的國際性活動，宣傳中國的旅遊形象，使得我國旅遊產品走向國際。

旅遊消費政策
我國鼓勵全民參加旅遊活動，政府在刺激旅遊消費方面給予了一定的政策支持。隨著帶薪休假制度的實施及部分省市國民旅遊計劃的制定和實施，我國國民旅遊的實現能力日益增強。尤其國家近年來獎勵旅遊措施的開展，促使工薪階層更多地參與到旅遊活動中。此外，我國為了擴大海外需求，不斷簡化入境旅遊者的入境手續。在目前的經濟形勢下，制定刺激各種旅遊需求的旅遊消費政策，對我國旅遊業的發展起到了重大的促進作用。

旅遊投資政策
國家通過政策導向，對旅遊開發與旅遊市場開拓等給予支持。近年來，我國政府從長期國債中拿出部分資金用於旅遊投資建設。國家財政部與國家旅遊局經國務院批准從1993年起設立旅遊發展資金項目，專門用於旅遊發展。部分地方還設立旅遊發展資金，提供旅遊投資支持。我國國家扶貧資金也以優先考 慮貧困地區旅遊開發項目為導向。除此之外，對於旅遊業基礎設施如水、電等價格調整的有關政策規定，國家正在落實之中。同時，國家也鼓勵旅遊企業上市融資。這些政策性的支持目的均在於促進我國旅遊投資建設，推動旅遊業發展，為實現旅遊強國目標而創造良好的環境。

2、經濟環境影響
經濟環境是企業最直接感受到的環境因素。對經濟環境的分析可以從以下四個方面展開：經濟總量分析；可支配收入分析；利率、匯率、投資率分析；經濟全球化趨勢分析。國民生產總值反應了經濟整體實力。近幾年來，我國的國民生產總值都呈上升趨勢。隨著我國經濟的不斷發展，中國旅遊業面臨重大發展機遇：中國經濟持續快速增長，必將對旅遊需求增長發揮基礎性的支撐作用；城鄉居民收入將穩定增長，這將進入世界旅遊界公認的旅遊業爆發性增長階段。隨著經濟的發展，人民的生活水平日益提高，人們的可自由支配的金錢和閑暇的時間變多了，這為人們旅遊動機的產生創造了條件，因為有可自由支配的金錢和閑暇的時間是旅遊產生的條件。另外，人們的養身意識提高了，於是更多人開展了以
健身療養為目的的健康療養旅遊。還有，人們的受教育水平提高了，大家對精神文明的追求也上升了，於是更多人有了外出旅遊的動機，為的是開拓眼界，或者是感受中國的悠久歷史文化，或者進行科研考察。商業化程度的提高，商務旅遊也隨之發展起來了。民幣的升值，對旅遊業產生很復雜的影響。從出境游、入境游及國內游三個方面進行分析。首先出境旅遊將掀起新浪潮。人民幣升值後，居民境外消費能力相對變強，居民境外購物將進一步受到刺激，一些潛在遊客也會在升值的心理下加入到出境游的隊伍中去。其次，對入境游產生有限影響。人民幣升值後，美元和歐元價值相對縮水，入境旅遊價格相對抬升。因此入境旅遊整體上會面臨利空的局勢。人民幣匯率升值對國內旅遊市場的影響表現在替代效應和收入效應兩個方面：一方面，人民幣匯率提高後，國內旅遊價格相對於出境游價格上漲。原計劃在國內旅遊的居民受匯率上升的影響而選擇出境旅遊，分流的遊客可能對國內飯店和景區的接待量產生影響，從而不利旅遊業的發展。另一方面，人民幣升值帶來的收入效應將有利於居民旅遊消費的增長，主要表 現在居民財產增加，消費能力提升。

③ 怎樣進行市場營銷的環境分析（注重詳細的分析過程）

市場營銷管理顧客心理分析
要進行市場機會分析,企業必須對其外部環境和內部情況加以分析,從而明確企業的外在環境中有哪些機會和問題點,以及企業內部有哪些優勢和弱點,即通常所謂的SWOT分析
一,環境分析
環境情況分析分為兩大類:總體環境和市場環境.
(一)總體環境
總體環境因素有:人口,經濟,政治,社會文化,科學技術.
1.人口
人口情況包括:人口數量,各年齡段人口數量和比例,家庭戶數及其未來變化趨勢.
2.經濟
經濟的發達程度影響著該地區消費者的收入水平,而收入水平是購買力的標志.通常市場研究中的經濟指標有:國內生產凈值GDP;居民人均年收入;社會商品零售總額及人均社會商品零售額;居民存款余額及人均存款余額.
3.政治
國家的政策,法律對市場需求有很大的影響,例如在經濟發展時期,市場需求倍增;經濟調整鞏固時期,市場就會疲軟.又如我國加入WTO後,進口稅率的調低對小家電市場,汽車市場都有很大的影響.
4.社會文化
社會文化影響著人們的生活方式,價值觀念和消費習慣,從而對市場需求有很大的影響.
5.科學技術
科學技術新發明促進了新產品的出現和老產品的改進,這樣就會影響某些技術陳舊的老產品的需求,例如彩色電視機的出現影響了人們對黑白電視機的需求.相關替代產品的出現,會直接影響產品的需求數量,例如手機,電腦通訊等的平民化,導致尋呼業的市場需求急劇下滑.
上述五方面的企業外部環境因素,除社會文化方面外,均可從二手資料中取得,而生活方式,價值觀念和消費習慣,則需通過專門的調查取得.
(二)市場環境
市場環境包括:
市場的成熟度:①產品滲透率;②產品所處的生命周期階段;③市場規模和市場潛量測算; ④市場規模的變化趨勢.
消費者行為:①使用者的特徵;②消費習慣及其變化趨勢;③購買動機;④購買習慣.
同業情況:①供應商數目及其供應量;②經銷商.
上述市場環境資料有些可以從第二手資料取得,例如國家出版的統計年鑒,經濟年鑒,經濟方面的報刊雜志,企業的內部報告等;有些可以委託市場研究公司來搜集.
二,競爭分析
進行競爭分析,首先要確定競爭結構.
研究競爭結構可以識別市場中主要的現實競爭者和潛在競爭者以及它們的優劣勢,進而企業可以用它來制定未來的市場營銷策略.競爭結構研究對於管理現有品牌是非常重要的,因為新的進入者通常對現有品牌的市場業績有著重要的影響,也會改變消費者對現有品牌的看法.

④ 分析旅遊企業面對不同國家和地區的社會文化環境時該如何做

分析旅遊企業面對不同國家和地區的社會文化環境時該如何做？好的啊

⑤ 淺談旅遊市場營銷現狀分析以及都存在什麼問題

我國旅遊市場營銷現狀分析及存在問題

3.1 旅遊產品深度開發不夠
目前,國內大多數旅遊產品老化、單一,缺乏較強的吸引力,主要表現在以下方面:一是產品結構不合理。現代旅遊產品包括觀光旅遊、度假旅遊和特種旅遊三大產品結構。國內旅遊業迄今為止還是以觀光旅遊為主,可是在激烈的旅遊市場競爭中,只靠一條腿是站不住的。二是旅遊產品質量存在問題。旅遊產品質量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國內的旅遊產品可以說是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。三是產品的升級換代速度慢。總的來說,國內旅遊產品,創新不夠,多年一貫制沒有新鮮感。四是旅遊產品的參與性不強,給遊客帶來的體驗比較少。五是旅遊產品開發無序,喜歡盲目從眾跟風,一哄而上,投入產出水平低下。[來3.2 旅遊信息傳遞渠道不健全
受制於地區經濟發展水平及居民消費收入等因素的制約,在我國還有絕大部分地區的旅遊消費者難以得到具體的旅遊綜合資訊服務和市場預測性信息,特別是與目的地旅遊相關的交通、飲食住宿、旅遊客流等信息的傳遞速度滯後,使旅遊客流的區域不平衡性加大,加劇了旅遊特別是節假日旅遊無序性的產生,並間接影響到熱點線路的服務水平與服務質量。
3.3 信息傳遞科技含量低,營銷手段落後
網路技術具有高效、 快捷、 信息量大的特點,歐美許多大旅遊企業在八、 九十年代就廣泛將網路技術用於市場營銷。但到目前,我國大多數旅行社還是利用電話、 傳真進行日常工作。手段上的落後影響了高質量的旅遊營銷策略,會制約旅遊業的規范化、 智能化、 信息化和全球一體化 http://www.bfblw.com/lw.asp?ID=14的發展趨勢。這與日益發展的各國旅遊業相距甚遠,加大了我國旅遊市場營銷與世界各國旅遊市場營銷的差距。
傳統旅遊中旅遊業的投入是以資源、資金、設備為主,是「物」起決定性作用。而現代旅遊業則以營銷、管理、知識、智力為主,根據市場狀況和旅遊消費需求進行策劃、組織、創新、反饋、控制,以提供高效的產品和服務。旅遊市場營銷需要不斷拓展業務空間和業務范圍,推廣高效運營,使遊客滿意,心情愉悅,使企業獲利,達到經濟效益和社會效益的統一。旅遊市場營銷非常注重管理與協調,特別是旅遊文化服務理念的管理與協調,旅遊資源的管理與協調,遊客與旅遊從業人員的管理與協調。

⑥ 社會文化環境的環境分析

任何企業都處於一定的社會文化環境中，企業營銷活動必然受到所在社會文化環境的影響和制約。為此，企業應了解和分析社會文化環境，針對不同的文化環境制定不同的營銷策略，組織不同的營銷活動。企業營銷對社會文化環境的研究一般從以下幾個方面入手：
1、教育狀況分析
受教育程度的高低，影響到消費者對商品功能、款式、包裝和服務要求的差異性。通常文化教育水平高的國家或地區的消費者要求商品包裝典雅華貴、對附加功能也有一定的要求。因此企業營銷開展的市場開發、產品定價和促銷等活動都要考慮到消費者所受教育程度的高低，採取不同的策略。
2、宗教信仰分析
宗教是構成社會文化的重要因素，宗教對人們消費需求和購買行為的影響很大。不同的宗教有自己獨特的對節日禮儀、商品使用的要求和禁忌。某些宗教組織甚至在教徒購買決策中有決定性的影響。為此，企業可以把影響大的宗教組織作為自己的重要公共關系對象，在營銷活動中也要注意到不同的宗教信仰，以避免由於矛盾和沖突給企業營銷活動帶來的損失。
3、價值觀念分析
價值觀念是指人們對社會生活中各種事物的態度和看法。不同文化背景下，人們的價值觀念往往有著很大的差異，消費者對商品的色彩、標識、式樣以及促銷方式都有自己褒貶不同的意見和態度。企業營銷必須根據消費者不同的價值觀念設計產品，提供服務。
4、消費習俗分析
消費習俗是指人們在長期經濟與社會活動中所形成的一種消費方式與習慣。不同的消費習俗，具有不同的商品要求。研究消費習俗，不但有利於組織好消費用品的生產與銷售，而且有利於正確、主動地引導健康的消費。了解目標市場消費者的禁忌、習慣、避諱等是企業進行市場營銷的重要前提。

⑦ 如何進行旅遊市場營銷環境的swot分析

1、分析企業的市場營銷環境時，要研究企業在大環境背景下面臨的機遇。如國家產業政策版，區位發展機遇，或權者企業自身發展突破帶來的機遇等。
2、分析機遇的同時，也要看到所面臨的挑戰是什麼。
3、企業自身的優勢
4、企業的短板