1. 市場調查員的要求有哪些,應具備哪些素質
請補充是那方面的!不同的行業要求都有不同。
2. 市場調查員的具體工作是什麼
市場調查員的工作主要對市場開拓調查工作、分析,為推廣方案提前做市場調查。回
3. 做市場調查需要做哪些准備工作
市場調查是創業和企業經營中相當重要的一環。市場調查主要是尋找目標市場可能的商機, 為自己進入或搶占該商業領域提供定性、定量依據。
從目前的情況看, 現在創業或者興辦企業一點不做 市場調查的生意人越來越少, 關鍵是 市場調查的質量和方法, 對 市場調查的深淺程度的把握. 有的人捨得花大價錢請專業 市場調查公司來做, 有的人則是自己走馬觀花看一看而已, 這樣 市場調查效果就完全不同.
市場調查的方法很多, 在企業管理的教科書中有相當詳細的論述. 但是從從小企業 市場調查實用的角度, 可以從以下方面進行:
(1) 親自考察市場.比如要買下一個餐館, 你可以到它那裡觀察幾天的客流量, 甚至到它那裡免費打幾天工體經驗餐館的商業氣氛;
(2) 查閱行業資料, 如統計年鑒﹑商業名錄和專業報刊雜志;
(3) 與行業專家或者企業家交談或請教;
(4) 參觀行業展覽會﹑新產品發布會﹑參加行業協會活動;
(5) 與有關顧客交談;
(6) 聽取親朋好友對做生意和選擇行業的看法;
(7) 聯系進出口商.
在進行市場調查有一個優勢, 就是政府﹑行業﹑產品和服務的資訊非常豐富. 根據資訊披露方面的法律, 許多資訊必須向社會公開, 政府不會把經濟和商業資訊壟斷起來. 市場基本是是一個相對成熟的市場, 各種市場區隔都被研究得很透徹了. 你捨得花點錢, 就可以買到這些有用的市場分析資料; 如果不想花錢, 也可以多花時間去收集這些資料, 財經資訊浩如煙海, 不著門道, 要想理出市場頭緒還是困難的, 當然創業效果會差些. 確定所需資料
確定問題和假設之後,下一步就應決定要收集哪些資料,這自然應與調查的目標有關。例如:①消費者對本公司產品及其品牌的態度如何?②消費者對本公司品牌產品的價格的看法如何?③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告,在消費者心目中的評價如何?④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態度有無差別?
4. 市場調查的基本要求是什麼
1.調查報告力求客觀真實、實事求是
調查報告必須符合客觀實際,引用的材料、數據必須是真實可靠的。要反對弄虛作假,或迎合上級的意圖,挑他們喜歡的材料撰寫。總之,要用事實來說話。
2.調查報告要做到調查資料和觀點相統一
市場調查報告是以調查資料為依據的,即調查報告中所有觀點、結論都有大量的調查資料為根據。在撰寫過程中,要善於用資料說明觀點,用觀點概括資料, 二者相互統一。 切忌調查資料與觀點相分離。
3.調查報告要突出市場調查的目的
撰寫市場調查報告,必須目的明確,有的放矢,任何市場調查都是為了解決某一問題,或者為了說明某一問題。市場調查報告必須圍繞市場調查上述的目的來進行論述。
4.調查報告的語言要簡明、准確、易懂
調查報告是給人看的, 無論是廠長、經理, 還是其他一般的讀者,他們大多不喜歡冗長、乏味、呆板的語言,也不精通調查的專業術語。因此,撰寫調查報告語言要力求簡單、准確、通俗易懂。
市場調查報告寫作的一般程序是:確定標題,擬定寫作提綱,取捨選擇調查資料,撰寫調查報告初稿,最後修改定稿。
市場調查報告採用直接調查與間接調查兩種研究方法:
1)直接調查法
通過對主要區域的行業國內外主要廠商、貿易商、下游需求廠商以及相關機構進行直接的電話交流與深度訪談,獲取行業相關產品市場中的原始數據與資料。
2)間接調查法
充分利用各種資源以及所掌握歷史數據與二手資料,及時獲取相關行業的相關信息與動態數據。
5. 市場調查人員素質要求
一個優秀的調查員應具備的素質
因為我自己也做過幾次市場調查,以我的實踐和經歷,我覺得要想成為一個優秀的調查員應該具備下幾點:
1、要想成為一個合格的調查員,素質和道德是最基本的,也是最重要的。是否遵守調查的規則,是否能誠實的對待每一分問卷和每一位被訪者是調查最基本的原則。如果調查員在這第一步就作假,那後面的也就沒有意義,也會影響到後面的數據統計,最後就會給大家一個不實的數據,也就不能反映出調查問題的所在,相關部門也就不能及時解決人們所反映的問題。
2、作為一個調查員,那就必須要對自己所要訪問的問卷的內容十分了解,每個問題反映的意思和問題的引申意義(如「第一產業包括什麼?」),這樣才可以在被訪者問起一些關於題目不理解的問題時候好可以清楚的解釋給被訪者聽。
3、在訪問之前,一定要有禮貌的徵求訪問者的意見,如果有些不情願的話可以和他們解釋我們這的調查的正規性,盡量讓他們配合我們,但是在是有不願意的也不強求,要鼓起勇氣繼續再找其他的訪問者。有時候可能會連續被拒絕多
次,但是不能放起,要堅持不懈的再尋找。
4、要膽子大,要理直氣壯的訪問,訪問時口齒要伶俐,話語要清晰,語速不能太快,語氣要客氣一些,要讓被訪者認為他們這樣配合我們調查的是理所應當的,應為這本來是就是來通過市民了解社會的調查。
這也是每一個被訪者應盡的一小部分義務。
5、在訪問的時候一定有耐心的慢慢的為被訪者解釋他們不懂得問題,要會引導被訪者理解題目的意思,如果發現被訪者填的數據有邏輯上的錯誤要及時讓被訪者糾正過來。對於問卷後面的意見或建議,可以通過在填寫過程中與被訪者的交流可以大概知道一些被訪者對於這次問卷內容的反應,有助於填寫後面意見和建議,這樣可以提高訪問的准確率和效率。
6、為了保證問卷的真實度,有時會讓被訪者填寫個人信息,如真實姓名,電話等。這些信息盡量要填,若是被訪者實在不願意也不強求。
7、訪問結束的時候一定要對被訪者說聲「感謝您積極的配合」,然後再檢查一遍問卷有無漏掉的地方。
最後總結一下,調查過程中被拒絕是很正常的事,有事還會遇到一些不支持的人,但不要放棄,要想做一個優秀的調查員就要做到認真負責,大膽開朗,嘴巴要甜,忽視被拒絕,藐視被輕視。
6. 請問市場調查員需要什麼專業學歷,相關的專業較好的大學有哪些
一般本科最好 ,專科也行 。 中國人大
7. 市場調查的要求主要有什麼原則啊
一、 時效性原則 市場調查的時效性就表現為應及時捕捉和抓住市場上任何有用的情報、信息,及時分析、及時反饋,為企業在經營過程中適時地制定和調整策略創造條件。 二、准確性原則 市場調查收集到的資料,必須體現准確性原則,對調查資料的分析必須實事求是,尊重客觀實際,切忌以主觀臆造來代替科學的分析。同樣,片面、以偏概全也是不可取的。要使企業的經營活動在正確的軌道上運行,就必須要有準確的信息作為依據,才能瞄準市場,看清問題,抓住時機。 三、系統性原則 市場調查的系統性表現為應全面收集的有關企業生產和經營方面的信息資料 .市場調查既要了解企業的生產和經營實際,又要了解競爭對手有關情況;既要認識到其內部機構設置、人員配備、管理素質和方式等對經營的影響,也要調查社會環境的各方面對企業和消費者的影響程度。 四、經濟性原則 市場調查是一件費時費力費財的活動。它不僅需要人得體力和腦力的支出,同時還要利用一定的物質手段,以確保調查工作順利進行和調查結果的准確。 市場調查要講求經濟效益,力爭以較少的投入取得最好的效果。 五、科學性原則 市場調查不是簡單地搜集情報、信息的活動,為了在時間和經費有限的情況下,獲得更多更准確的資料和信息,就必須對調查的過程進行科學地安排。採用什麼樣的調查方式、選擇誰作為調查對象、問卷如何擬訂才能達到既明確表達意圖、又能被調查者易於答復的效果的。這些都需要進行了認真的研究;同時運用一些社會學和心理學等方面的知識,以便與被調查者更好地交流;在匯集調查資料的過程中,要使用計算機這種高科技產品了代替手工操作,對大量信息及進行准確嚴格的分類和統計;對資料所作的分析應由具有一定專業知識的人員進行,以便對匯總的資料和信息做出更深入的分析;分析人員還要掌握和運用相關數學模型和公式,從而將匯總的資料以理性化的數據表示出來,精確地反映調查結果。 六、保密性原則 市場調查的保密性原則體現在兩個方面:第一是為客戶保密。許多市場調查是由客戶委託市場調查公司進行的。因此市場調查公司以及從事市場調查的人員必須對調查獲得的信息保密,不能將信息泄露給第三者。在激烈的市場競爭中,信息是非常重要的,不管是有意或是無意,也不管信息泄露給誰,只要將信息泄露出去就有可能損害客戶的利益,同時反過來也會損害市場調查公司的信譽。所以市場調查人員必須特別謹慎,第二是為被調查者提供的信息保密,不管被調查者提供的是什麼樣的信息,也不管被調查者提供信息的重要性程度如何。如果被調查者發現自己提供的信息被暴露出來,一方面可能給他們帶來某種程度的傷害,同時也會使他們失去對市場調查的信任。