⑴ 8年時間，"凡客誠品" 為何會沒落深秋，經營案例有何特典
凡客的衰敗是時代變革所致，一如凡客的成功，這不是方法的問題而是趨勢問題。垂直電商不只凡客不行了，而是大部分都不行了。廉價的不是品牌，通過廉價創造的這些快品牌顯然沒有領悟真正快品牌的精髓，營銷離不開產品，單玩噱頭會吸引眼球，但卻無法堅持到底。
凡客的快速發展以及「凡客體」的流行
2000年，文人陳年踏入電子商務圈，他接受了投資人雷軍的邀請，參與創辦卓越網，擔任圖書事業部總監。
2004年，陳年便賣掉了自己的股份，選擇離開卓越。
2007年，創辦凡客誠品！將凡客產品定義為：有態度的品牌，足夠的時尚度，高性價比的品質，用戶體驗至上的服務。
2008年，陳年開始組建自己的物流公司如風達。
從最初北京、上海、廣州三座城市的5個站點，到後來覆蓋28個城市的150個站點，如風達的擴張速度與它的配送速度同樣高效。加上先試穿再簽收的獨特體驗，快速退換貨的售後流程，物流優勢也為凡客聚攏了一大批忠實用戶。
2009年到2010年的兩三年間，凡客的業績連年翻番。與此同時多次拿到巨額融資，估值快速飆升。
2010年，是凡客最得意之時，一年賣出了3000多萬件服裝，總銷售額突破了20億元，同比增長300%，不僅是垂直電商的老大，更以全行業排名第四的業績，讓所有人為之側目。
「愛網路，愛自由，愛晚起，愛夜間大排檔，愛賽車，也愛29塊的T-SHIRT，我不是什麼旗手，不是誰的代言，我是韓寒，我只代表我自己。我和你一樣，我是凡客。」
這句紅極一時的廣告詞更是讓凡客成為炙手可熱的公眾焦點，「凡客體」亦爆紅網路。
在2010年的業績刺激下，凡客開始「大躍進」。
2011年1月， 陳年將凡客的年銷售額目標「保守」定在60億元這么個增長200%的數字。而到了2011年3月，陳年又將這個數字「修正」成了100億元。在接受時代周報記者采訪時，陳年說出了一句當時讓整個行業震驚的話：
我希望將來能把LV收購了
至此，凡客以及陳年的狂熱達到頂點。但凡客在這一年也迎來了拐點。
2012年，凡客的營銷推廣的廣告詞換成了「有春天，無所謂。」陳年曾經詳細講述了這段文案的誕生過程。
2012年3月，陳年在去爬京郊蟒山的路上突然驚醒，手機上有簡訊來：「有春天，無所畏。」陳年很喜歡海子的那句詩：「春天是我的品質。」於是，他當即拍板，新的廣告文案就用了能代表其心聲的話。從這個細節不難看到陳年的本質，相比於商人，他更像一個文藝青年。
凡客擴張中的迷失
2011年末，凡客的庫存達到14.45億元，總虧損近6億元，100億元的銷售目標也只完成1/3。此後一年多的時間里，凡客始終在做著清庫存的重復工作。除了清庫存，還有清人員。2011年，生產線、資金鏈緊綳、巨額庫存積壓這三座大山一齊向凡客壓來，凡客開始走向衰落。
2012年，陳年已經看到了凡客在經歷大規模擴張之後帶來的諸多隱憂，但陳年並沒有將注意力放到凡客的產品上，而是仍在營銷和廣告文案上下功夫。
在凡客2013年的年會上，陳年粉飾太平，對外宣布第四季度的現金流好得「一塌糊塗」，庫存周期也降至30天以內，但是別忘了，這樣優秀的現金流卻是以「虧本甩賣」的方式獲得的。凡客在那一年的網站上布滿了「29元起」的廣告，甚至還有「9元區」、「10元區」。凡客的形象頓時從曾經的「文藝范兒」、「精緻白領」徹徹底底變成了「廉價貨」。
從市場營銷的角度來說：
既然凡客定位於互聯網快時尚品牌，那麼產品的價格、品質都要與這一品牌遙相呼應。然一輪又一輪的名人代言營銷後，凡客品牌影響力急速攀升，而凡客產品質量卻不斷縮水，強烈的反差讓凡客這一品牌影響力盡失，被用戶拋棄逐漸成為一種必然。
品牌經營的無知和輕視，才是凡客失敗的真正原因，也是國內一些電商的軟肋。根據網路指數的統計，凡客誠品的關鍵詞熱度一路走低，已經不足巔峰的1/10。
有營銷，無產品，這就是凡客的最大症結。但沒到真正的低谷，永遠不會有真正的覺悟。
與雷軍徹夜長談，沉痛反思凡客教訓後回歸
據陳年自己回憶，雷軍先是以「我們還是不是兄弟」開頭，而後開始痛陳陳年和凡客弊病。在此番談話後，陳年大變，先是將辦公地點從市中心搬到亦庄，而後重新打磨產品細節，塑造品牌。從此，陳年一直對雷軍言聽計從，陳年在自己微博上說，雷軍給過陳年60小時的時間進行交流，一起喝酒到天亮。
雷軍曾說：
作為凡客老用戶，我的要求其實很簡單，就是一件真正好的白襯衣!把產品做好了，才會有凡客的品牌和用戶忠誠度」這句微博一語中的，凡客七年來越走越遠的症結正在於脫離產品。
2014年下半年，由雷軍領投，IDG、聯創策源、賽富、啟明、淡馬錫、中信、和通等股東均參與了本輪投資。凡客完成新一輪融資，金額超過1億美元。據悉，新一輪融資的完成，使凡客產品設計、原料選擇、工廠生產等整個生產供應鏈的效率和品質控制力得到了保障。
2014年，陳年專心做產品，公開露面的次數不超過5次，更多時間他是一個產品經理。同時，陳年親抓產品設計、上游供應鏈、下游製造商等各個環節。從其微博上看，這一年的陳年，出國已經成為工作常態，他屢次提及為解決白襯衫設計難題，親赴越南向日本襯衫泰斗吉國武請教，直到確定最佳效果才回國。
2014年8月29日，被認為是凡客「重裝了陣」之時，陳年以「凡客再不好好做事情，是要遭雷劈的」宣告回歸，站在舞台的他言辭激烈，豪情再度迸發。
但再次回歸的凡客並沒能引起多少人的關注，凡客的流行時代已經過時！
周傑倫風波以及陳年的回應
2016年5月，陳年參加某綜藝節目視頻在網上流出，視頻中陳年稱：
我覺得一百年後，大家肯定都還記得穆旦，周傑倫肯定就是垃圾了。
此番言論一出，立即引發了廣大網友的熱議。5月23日晚，方文山在微博上首次回應該事件並要求陳年道歉。他氣憤地表示「無端詆毀周同學是垃圾…其言詞令人瞠目結舌」，並無奈地說：「難道在你狹隘且偏激的眼中，流行歌手就不是一項職業？」當天深夜，陳年通過新浪微博發文拒絕向周傑倫道歉。
很多人質疑陳年又借著周傑倫的明星的熱度來炒作自己！
同年6月在鈦媒體和《商業價值》聯合主辦的2016移動互聯網創新大會（MIIC）上，陳年再次出面，對關於凡客的一切進行了解釋。
對於「周傑倫風波」，陳年表示，
這個事情有簡單的一面，也有復雜的一面。這個事不評論了？當事方心知肚明。我祝賀周傑倫上個月發新片成功。唯一不舒服的地方就是我的臉還有視頻，從來沒有大面積的傳播過，所以讓我喜歡自由的人，感覺到不適。早在什麼地方被人認出來。
凡客還能走多遠？
毋庸諱言，編輯出身的陳年有著非凡的營銷能力。凡客的衰敗是時代變革所致，一如凡客的成功，這不是方法的問題而是趨勢問題。垂直電商不只凡客不行了，而是大部分都不行了。廉價的不是品牌，通過廉價創造的這些快品牌顯然沒有領悟真正快品牌的精髓，營銷離不開產品，單玩噱頭會吸引眼球，但卻無法堅持到底。
陳年對於前段時間「凡客何時倒閉」的提問，他回答說：
凡客應該不會有什麼大的亂子了，現在只有一百多人，我現在比較關心的是下個月即將發布的一個新的產品，不算太驚喜，但我為它等了兩年。至於說凡客什麼時候倒閉，可能還需要大家耐心等一等。
有網友表示：以陳年當下的熱度和狀況，把凡客轉移到天貓上去，是個不錯的選擇。總想一家獨大，一個玩獨吞的年代已去而不返，當下是眾人抱團取暖的時候了。陳年如果還不醒悟，凡客終將成為「陳年」往事，成為眾生茶餘飯後的一些笑談罷了。
凡客的未來將如何？沒人可以給出答案，但至少，還沒有倒下的凡客仍有一線希望。但從領導者的氣質來看凡客從輝煌到衰落的過程，令人深思。
望採納！
⑵ 凡客誠品該企業採取了哪些網路營銷促銷策略
主要是找了一大幫意見領袖來做宣傳。
⑶ 凡客誠品的營銷模式是什麼
線上線下營銷
⑷ PPG與凡客誠品的營銷有哪些不同
PPG主打平面媒體電視廣告和DM派發，基本不投網路廣告，而凡客誠品主打網路廣告，基本不投平面媒體電視。 PPG和凡客誠品在許多方面都有非常不同的地方。第一， 產品線和產品目錄分析
PPG的產品品種有襯衣、褲子、POLO衫、領帶，襯衣、褲子是其主打產品，襯衣價格有99、129、169、189、229元五個檔次，褲子分169、199元，產品設計上中庸，襯衣的款式較老式；POLO衫的設計較普通。凡客誠品襯衣分為牛津、高支棉、褲子、領帶16種，特色產品棉織背心。襯衣的款式設計基本同PPG。 第二， 產品設計細節比較
坦白說，這兩家都是外找加工，談不上設計多高，一般。倒是BONO擁有自己的設計師，設計水平要高點。包括領內有沒有包襟，褲子內有沒有包邊等等。
第三， 產品線規劃思路比較凡客誠品走的基本是精品化路線。無論款式數量還是產品種類，凡客誠品基本都不以多取勝。但在襯衫邊料、輔料以及做工上，凡客誠品卻精益求精。PPG在這方面沒有這么細。第四， 營銷策略分析
一句話，PPG營銷是燒錢策略，凡客誠品不是。PPG創造一些概念，比如說YES PPG，比如說各個廣告主題等，都基本是平面媒體為主，眾所周知，在EDM，DM，網路推廣，報紙，雜志和電視媒體中，電視媒體，戶外廣告和雜志是比較貴的。網路推廣和EDM及DM及報紙是相對便宜的。舉例說明，你找航美傳媒做一周的15秒的廣告，沒有二三十萬是下不來的，這錢夠在相對便宜的媒體上花半年。結果是，燒錢的取得了一定成功。不燒錢的也取得了一定成功。從邏輯思維的角度說，燒不燒錢都能成功，可以這么下個結論。PPG每月燒一千萬是一種方式，凡客誠品精打細算也是一種模式。都能取得成功。第五， 渠道擴張分析
PPG始終堅持線上零售，呼叫中心三四百人，要接每天近80%的單。凡客誠品不是，在線上取得了一定成績後，立即開始擴張線下渠道，進行傳統的分區管理。這在二OO八年五月中旬已經開始招兵買馬，分華北地區大區、華東地區大區等進行線下渠道擴張。PPG沒有擴張渠道，凡客誠品選擇了擴張渠道。第六， 網站風格分析
PPG網站首頁清晰簡單，就個產品搜索，郵件訂購，產品目錄索取和常規的因素，然後就沒了；從專業廣告設計角度是可以接受的，還有視頻流廣告，時尚；凡客誠品網站首頁信息相當豐富，好象是在這頁要表達所有的信息。兩者內頁和功能的作用其實差不多的。第七， 配送隊伍和時效分析
凡客誠品配送採用子弟兵方式，是自己建立的配送隊伍。這是團隊高的地方，真正有電子商務經驗的人都非常能深刻認識到一點：配送的時效和配送人員的素質這兩點是促成銷售臨門一腳的關鍵，這兩點控制不好，或重視不夠的話，必出挫折。PPG也是自己建立的物流中心，集中采購，集中配送，說到正題，在配送這個方面，PPG的功力要比凡客誠品深的多。凡客誠品在研究和管理配送是以天為單位進行管理的，而PPG是以小時為單位進行管理的，包括對團購客戶的配送加速等。比如說PPG在上海市區最快可以實現四小時送到門，稍微快的可以實現2D12方式（物流專業概念，意思是最遲第二天的中午十二點送到）。所以有時侯，廣告再好，網站再漂亮，營銷再正確，產品再完善，呼叫中心再專業，如果不能抓住電子商務銷售的臨門一腳，也就是配送時效和快遞員素質這兩個要害的話，可能最終形成短板效應。一句話，在物流配送管理細節上，PPG功夫要更比凡客誠品好一些，活更細。第八， 呼叫中心工作情況分析
PPG呼叫中心是上午八點到晚上十一點工作制。凡客誠品和PPG這點到目前是相同的。具體排班和管理細節上，基本實行做一休一、常白班和倒班結合的方式，內部組織一般分為投訴處理組、訂單組和熱線組。人員比例因各自具體情況不同而不同。
⑸ 凡客誠品 ppt：我想做一個關於凡客誠品主題的PPT介紹，給個框架唄，大概從哪幾個方面入手
開始的時候你要做個總體的結構，把你要講的東西用一個總框架寫出來，然別人一看就能明白你的整個講說過程，不至於很混亂，接下來就可以分說了，至於從哪幾個方面入手，我覺得從凡客的概念，凡客發展的過程，它的盈利，凡客銷售的產品的類型，凡客的信譽度，凡客是不是人們心中的選擇，凡客商品的質量………
⑹ 凡客誠品的營銷實例評價話題營銷有什麼作用
屬於病毒營銷的一種，低成本大傳播。推薦陳軒寫的《很毒很毒的病毒營銷》，裡面有凡客案例分析
⑺ 凡客誠品的網路營銷的渠道有哪些
1、鎖定目標受眾2、做好廣告文案3、實施效果監控
決定網路廣告成敗基礎的基礎，是為廣告選擇適當的網上載體、為你的廣告找到最佳的發布地。首先你必須准確鎖定你的目標受眾，然後，根據你的預算實際，尋找適合他們最可能光顧的網上媒體。
經過這段時間研究PPG、凡客誠品等門戶廣告網站的投放方式，就以下幾點體會與大家分享。
1、如果有錢的話門戶網站的廣告確實值得投
a) 在門戶上可以獲得很好的品牌價值
第一眼看到凡客誠品網的廣告是在網易首頁右邊的資訊、美容、房產等分類信息頻道，特薦信息處有過幾個月冠名商廣告,同時也有一些文字鏈廣告，後來發展到新聞詳細頁的右側文字廣告，門戶網站的用戶對於妝點網的認可度和信任度是大大不一樣的。所以妝點網從一開始投放，整體投放戰略就是選擇大門戶，大位置，但是區別於銷售服裝的Vancl不一樣的方式以投入文字鏈為主，突出更多的主題，抓住用戶視覺效果，說的直接一點有點混淆與網易權威新聞的同功之效，這種方式廣告置入感不強，但是用戶接受度將大大提高，沒有那種硬廣告的宣傳強奸，這一點確實是值得一些品牌用戶應該值得思考的,其出眾的創意文案，更是策劃的一覺，掛鉤國內外一線娛樂明星為切入點，從而引發用戶強勢點擊風暴，獲取足夠導入流量,結果確實取得了非常好的效果。當潛在用戶看到這個廣告之後，點擊用戶查看新聞詳細內容，再通過裡面的產品推薦導入到專業的美容產品站，從而達到產品轉化率，門戶廣告賦予了用戶對其的信任感，所以很多人就買了。
b)門戶廣告可以帶來最多的潛在消費者，讓網站最快成長
不管你是做什麼產品，你不確定你的潛在用戶是否會在某一個小媒體，但你的潛在用戶一定會在(網易，搜狐，騰訊)的首頁。而且任何一家小媒體的流量都無法跟這些門戶相比。妝點網在投放門戶之前每天是據說也就是100多單，剛投放網易的第一個月，訂單就增加到了3000多單。
通過這么多的成功案例，事實證明網路門戶廣告投放不一定是燒錢行為，只要你得益與媒體選擇，采購方式，與創意的配合，相信投放是一個完美取勝的過程。
一旦找准目標用戶，選擇了合適的媒體平台，下面坐下來就應該潛心研究廣告文案了，網上廣告文案的技法再提幾點想法做為補充：
(1)標題展露最吸引人之處，力爭開頭抓住人家的注意力;
就像妝點網掛勾明星新聞標題為主，以提升標題明星效應。
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(2)正文句子要間短、直截了當，盡量用短語，避免完整長句;
(3)採用目標受眾熟悉的習語，別繞彎子，別文謅謅的;
(4)別直接做銷售，只需盡量使那些感興趣的采生了解點擊，從而緩解硬性廣告
(5)在文章內容頁導入產品宣傳，以達用戶導向，因為用戶也希望有解決方案。
所有的工作準備就緒後下一步就是廣告效果的監控，因為有因需要一個果，這樣有助於分析投放效果，從而不斷改進投放方式與文案策劃，網路廣告不像傳統媒體，任憑人家吹噓自己的發行量、收視率是如何如何高，而你無法得到任何客觀的數據。效果監控的問題有多種技術手段來判斷特定媒體的投放效果，現在很多主流的統計器是一個很好的選擇，如：我要統計、站長統計、雅虎統計都可以精確到量，精確用戶入口與出口，用戶操作、停留時間等等。
最後不得不提醒大家的就是：
門戶廣告確實有風險，投放需謹慎